sosiaalisen median mahdollisuudet verkostoissa

3.10.2012

Mervi Rauhala, pedagogi, Markkinointi-instituutti

Verkostojen johtaminen –

Sosiaalisen median mahdollisuudet

© Markkinointi-instituutti

3.10.2012 © Markkinointi-instituutti

Seuraavat n.60 min + 1. Sosiaalinen media - mikä siinä nyt on niin

ihmeellistä? 2. Sosiaalisen median merkitys verkostoille 3. Mitä taitoja some-verkostoissa toimiminen vaatii? 4. Työkaluja eri tarkoituksiin Tavoitteena että saatte näkökulmia!

Kuva: Flickr, Mike Cattell (CC BY 2.0)

Some- skeptikko


Some-evankelista

10 1

No en mää nyt oikein tiedä. Aikamoista

hypetystä koko juttu.

Iso juttu! Muuttaa maailmaa, ihmisiä,

bisnestä... Siinä täytyy olla mukana!

Mihin sinä asetut?

5


Sosiaalinen internet – aikamme mullistus?

Kuva: zigazou76 (CC BY 2.0) Kuva: Flickr,


”Sosiaalinen media tarkoittaa verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottaja tiedon vastaanottajana olon lisäksi. Sosiaalisessa mediassa viestintä tapahtuu siis monelta monelle, eli perinteisille joukkotiedotusvälineille ominainen viestijän ja vastaanottajan välinen ero puuttuu.[1] Sosiaalinen media on jälkiteollinen ilmiö, joka on muuttanut yhteiskunnan tuotanto- ja jakelurakennetta, taloutta ja kulttuuria.[2] Professori Andreas M. Kaplanin ja Michael Haenleinin mukaan “Sosiaalinen media on joukko internet-sovelluksia, joiden ideologinen ja tekninen perusta on Web 2.0:ssa ja jotka mahdollistavat loppukäyttäjien tuottaman sisällön luomisen ja välittämisen”.[3]

http://marcusventures.com/notebook/video-leadership-connectedness Lähde: Wikipedia 29.3.2012

Kuva: Flickr, J.D. Hanckock, , Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0)

http://marcusventures.com/notebook/video-leadership-connectedness






• Tiedon jakaminen ja tuottaminen on

merkittävästi muuttunut

• Kynnys sosiaaliseen vuorovaikutukseen

on madaltunut sosiaalisen median

syystä/ansiosta

• Sosiaalinen media on disruptive (repivä)

ja transformative (saa aikaan muutosta)


”Asiakkaat ja työntekijät määrittelevät

parhaillaan uusiksi oman suhteensa

yrityksiin, tuotteisiin ja palveluihin,

joten myös yritysten on hyvä tarkastella

omaa suhdettaan asiakkaisiin ja

työntekijöihin.

Ja ennen kuin yritys pohtii, mitä sen

pitäisi tehdä sosiaalisessa mediassa,

kannattaa arvioida, mitä sosiaalinen

media on jo tehnyt yritykselle.” Lähde: Suora yhteys, Näin sosiaalinen media muuttaa yritykset. EVA:n raportti, 2010.

3.10.2012 © Markkinointi-instituutti Kuva: Flickr, J.D. Hanckock, , Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0)

Mitä tapahtui, kun lentoyhtiö United Airlines rikkoi muusikko Dave Carrolin kitaran?


Kuva: kuvankaappaus, http://www.youtube.com

http://www.youtube.com/

Punainen risti aloittaa somessa tavoitteena

kontrolloida kriittistä keskustelua hurrikaani

Katrinan jälkeen….


Kuva: (Flickr, CC BY 2.0) Loco Steve


…mutta ihmiset

haluavatkin auttaa.

Sosiaalisesta mediasta

tulee yhteisöllisyyden

mahdollistaja. Kuva: Free digital photos


Rekisteröitynyt jonkin yhteisö- palvelun käyttäjäksi

Seurannut jotain yhteisö- palvelua 3 kk aikana

Seuraa jotain yhteisö- palvelua ainakin viikottain

Seuraa jotain yhteisö- palvelua ainakin päivittäin

Seuraa jotain yhteisö- palvelua yleensä jatkuvasti kirjautuneena tai useasti päivässä

%-osuus väestöstä

16-24v 89 86 84 75 27

25-34v 79 78 72 62 23

35-44v 60 58 50 38 13

45-54v 32 29 23 18 4

55-64v 16 15 12 9 2

65-74v 9 6 4 2 1 Lähde: Suomen virallinen tilasto (SVT): Tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu]. ISSN=1799-3504. 2011, Liitetaulukko 15. Yhteisöpalveluiden käyttö iän, toiminnan, koulutusasteen, asuinpaikan kaupunkimaisuuden ja sukupuolen mukaan 2011, %-osuus väestöstä . Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 13.4.2012]. Saantitapa: http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html.

Suomalaiset sosiaalisen median käyttäjinä

Huomattavaa! 35-44 -vuotiaissa yhteisöpalvelujen käyttö nousi vuodesta 2010 44% 60%.

http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html






Mikä on sosiaalisen median merkitys

verkostoille?




Dunbarin luku



”Sosiaalinen media on tehnyt ajastamme heikkojen siteiden

kulta-aikaa.”

Kankkunen-Österlund: Tykkäämistalous 2012.


Oletko hoitanut verkostoasi?



Jakaminen!

Kuva: Flikr, ben124 (CC BY 2.0)


Kuva: kuvankaappaus http://www.sitra.fi/blogi/2012/ajatusleipomo-nostatusvaiheessa-mukana-yrittajat-ja-kuluttajat

http://www.sitra.fi/blogi/2012/ajatusleipomo-nostatusvaiheessa-mukana-yrittajat-ja-kuluttajat













Mitä nettikätilöinti on?

Kuva: Flickr; thejbird (CC BY 2.0)

Community manager

appreciation day?


Kuva: Free digital photos

http://www.tut.fi/soita/?page_id=253



Mitä taitoja ja millaista asennetta

some-verkostoissa toiminen vaatii?


”Sosiaalinen media on tuonut työelämän verkostot avoimeen internetiin. Avoimissa kansainvälisissä verkostoissa toimiminen

vaatii uudenlaisia taitoja. Aktiivinen avoimuus nousee keskeiseksi toimintatavaksi digitaalisessa ja verkottuneessa

viestintäympäristössä.” - Tuija Aalto, Aktiivinen avoimuus –kirja, julkaistaan syys/loka

2012. http://aktiivinenavoimuus.fi

http://aktiivinenavoimuus.fi/

3.10.2012 © Markkinointi-instituutti Kuva: Flickr, Marc Smith, Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0)

Sosiaalinen media tekee verkostot näkyviksi

Mitä vaikutuksia sillä voi olla?


Kuva: Screenshot http://www.klout.com

Mikä on vaikutusvaltasi sosiaalisissa verkostoissa? Kuka sinua seuraa ja kuuntelee?

http://www.klout.com/

http://www.klout.com/

Olennaisin kysymys

Millaisen suhteen haluat luoda?


Kuva: Free Digital Photos

Osallistujat Organisaation

sisällä


Osallistujat

Organisaation ulkopuolella

Osallistuminen intensiivistä

Osallistuminen lyhytkestoista/väliaikaista

Sosiaalisen teknologian hyödyntäminen verkostoissa


Entä ne työkalut?

”Backchannel” face to face –tapaamisiin,

seminaareihin, koulutuksiin ja konferensseihin. 3.10.2012 © Markkinointi-instituutti

Kuva: kuvankaappaus todaysmeet.com/


Organisaation sisäinen sosiaalinen verkosto. Työn

läpinäkyvyys, tiedon jakaminen, kollaboraatio.

Kuva: kuvankaappaus https://www.yammer.com/

Wikityökalut. Yhdessä tekeminen ja tuottaminen.


Kuva: kuvankaappaus purot.net/


Yhdessä tuottaminen. Kuva: kuvankappaaus: http://drive.google.com/start


”Network orchestration

will be the personal and management skill of the century. Whether for the innovation ecosystem of your new company or the ego system of your friends and followers, your network reveals your horizons and enables your character. Information, talent and financial resources flow through the relationships between organizations through people. Appreciate and cultivate those on your horizons.” - Martha G. Russel, Stanford Media X

Kuva: simon blackley_ (CC BY-ND 2.0)

sosiaalisen median mahdollisuudet verkostoissa

Business