sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjät
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjät
Harto Pönkä, 16.11.2009
43EU:n väestöstä käy netissä joka päivä.
16-24-vuotiailla lukema on 66%.
Heistä 74% luo tai jakaa verkkosisältöjä.
Lähde: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/09/1221&format=HTML&aged=0&language=FI
Tässä on muutama sosiaalisen
median palvelu.
Taustaa: Web 2.0 ja semanttinen web
Semanttisen webin piti mullistaa maailma, mutta sen tekikin sosiaalinen media.
Sosiaalisen median käsiteSosiaalisen median käsite
Sisällöt
Yhteisöt
Teknologiat
Yhteisten merkitysten
muodostamisen prosessi
Kyse on ennen muuta keskustelusta...
...uusien yhteyksien syntymisestä...
...ja omaehtoisesta yhteisöllisyydestä.
Kuva: http://xkcd.com/256/
Sosiaalisen median palvelut ja yhteisöt avoimen vuoropuhelun ympäristönä
Blogit
http://www.blogilista.fi/
Lähde: http://technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/
Todella vaikutusvaltaisia blogeja on n. 76 000. Blogien merkityksellinen elinikä on n. 2,5 vuotta.
Lähde: http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2006/08/influence_rippl_1.html
Blogien kirjoitukset synnyttävät
aaltoja blogosfäärissä, kun
muut blogit linkittävät aiempiin
kirjoituksiin.
Mitä suurempi vaikutusvalta, sitä
suuremmat aallot.
Blogikirjoituksilla saattaa olla yllättävän suuria vaikutuksia.
Google on ylivoimaisesti suosituin nettipalvelu.
Yli 300 milj. käyttäjää.Yli 150 milj. päivittäistä käyttäjää.
Yli 65 milj. aktiivista mobiilikäyttäjää.
Yli 45 milj. käyttäjää päivittää tilaviestinsä vähintään kerran päivässä.
Lähde: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (15.11.2009)
http://www.facebook.com/group.php?gid=2415767157
Facebook-ryhmä Seinä, kuvat, keskustelut, linkit, tapahtumat, yms.
Ryhmän jäsenille voi lähettää massaviestejä Ryhmä voi olla avoin, suljettu tai salainen
http://www.facebook.com/UofMN
Facebook-fanisivu Seinä, kuvat, laatikot, keskustelut, tapahtumat, linkit, yms.
Tilapäivitykset näkyvät ”fanien” etusivuilla Faneille voi antaa luvan kirjoittaa seinälle tai estää sen
Lähde: http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/ (06/2009)
http://twitter.com/search
Twitter ja muut sosiaaliset verkostot Keskustelun seuraaminen, esim. oma organisaatio ja suositut aiheet
Tiedon jakaminen ja välittäminen, keskusteluun osallistuminen Verkostoituminen, esim. opiskelijahankinta
TweetDeckhttp://tweetdeck.com/
Twitter ei ole pelkästään jaarittelua
38% viesteistä on keskustelua.8% viesteistä on retweettejä eli käyttäjien suodattaman
relevantin tiedon välitystä eteenpäin.
Lähteet: http://mashable.com/2009/08/17/twitter-100/ ja http://www.informationisbeautiful.net/2009/more-truth-about-twitter/
Lähteet: http://mashable.com/2009/08/17/twitter-100/ ja http://www.informationisbeautiful.net/2009/more-truth-about-twitter/
Twitterin kiireisimmät
päivät ovat tiistai ja
keskiviikko.
Twitterin hyödyllinen
käyttö keskittyy viikon alkuun ja ajallisesti iltapäivään.
YouTube-videot Videoiden jakaminen, kommenttikeskustelut, kanavat
Mahdollisuus laajan katsojaryhmän saamiseen Videoita voi upottaa esim. blogiin tai wikiin
http://www.youtube.com/
http://sometu.ning.com/
Yhteisösivustot Etusivu, jäsenet, keskustelut, ryhmät, kuvat, videot, linkit, tapahtumat, jne.
Oman yhteisösivuston luominen käy 15 minuutissa Suurempi haaste on luoda yhteisö kuin sille sivusto
Porkkanamafia – kaikki kanavat käyttöön
• Blogi, http://porkkanamafia.wordpress.com/
• Ning, http://porkkanamafia.ning.com/
• Facebook, http://www.facebook.com/group.php?gid=24222803714
• Jaiku, http://jaiku.com/channel/CarrotmobFinland
• FriendFeed, http://friendfeed.com/rooms/porkkanamafia
• Kyte, http://www.kyte.tv/ch/143013-porkkanamafia
• YouTube, http://www.youtube.com/user/Porkkanamafia
• Flickr, http://flickr.com/photos/tags/porkkanamafia/
Linkkien jakaminen
Linkkien jakaminen Facebookin kautta on jo yleisempää kuin sähköpostitse.
Lähde: http://mashable.com/2009/07/20/facebook-sharing-data/
Sosiaalisen median käyttäjät
Kuilu
Huippu
Innovaattorit tulevat mukaan ensimmäisenä
Lähde: http://en.wikipedia.org/wiki/Crossing_the_Chasm
Nopeutuva kasvu Hidastuva kasvu
Viimeisetkin tulevat mukaan
Lähde: http://www.tnsglobal.com/news/news-6A7B1D614B284E20B26AA3A75601275B.aspx (N=27 522, 12/2008)
1. Hakukoneet 80 % 17. Keskustelufoorumit 29 %
2. Verkkopankit 76 % 18. Keskustelualueet 26 %
3. Uutisten lukeminen 75 % 19. Myyntipalstat 22 %
4. Laskujen maksaminen 66 % 20. Wikit 19 %
5. Säätiedot 62 % 21. Blogit (lukeminen tai kirjoittaminen) 16 %
6. Yritysten ja tuotteiden www-sivustot 62 % 22. Aikuisviihdesivustot 16 %
7. Hintavertailusivustot 60 % 23. Mainostaminen 15 %
8. Tuotteen/palvelun tutkiminen etukäteen 60 % 24. Chatit 13 %
9. Videoklippien katsominen 55 % 25. Elokuvien lataaminen 12 %
10. Ääntiedostojen kuunteleminen 44 % 26. Podcastien lataaminen 11 %
11. Verkkohuutokaupat 39 % 27. B2B-verkostoitumispalvelut 10 %
12. Sosiaaliset verkostoitumispalvelut 37 % 28. Deittipalvelut 8 %
13. Myytävät/vuokrattavat asunnot 36 % 29. Blogit (kirjoittaminen) 7 %
14. Urheilu-uutiset ja -tulokset 35 % 30. Videoiden jakaminen 7 %
15. Musiikin lataaminen 32 % 31. Virtuaalimaailmat 7 %
16. Kuvien jakaminen 33 % 32. EOS 1 %
28% vapaa-ajasta käytetään netissä.
Suomessa luotetaan huomattavasti enemmän TV-uutisiin, sanomalehtiin, yritysten kotisivuihin ja esitteisiin kuin muissa maissa.
– Ei paras mahdollinen kasvualusta sosiaaliselle medialle?
Kuitenkin luottamus Wikipediaan, foorumeihin ja blogeihinon samaa luokkaa kuin muissa maissa.
Lähde: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007067
sisällön tuottajat
sisällön kuluttajat
Lähde: http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/04/forresters_new_.html
Sosiaalisen median käyttäjäryhmät
1/19/80 -sääntö1% tuottaa suurimman osan sisällöstä19% osallistuu sisällön tuottamiseen
80% osallistuu passiivisesti
Lähde: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1006914
Suurin osa käyttäjien luomasta
sisällöstä on jaettua tietoa.
Ennuste 2013: 50% käyttäjistä tuottaa sisältöä
ja 70% käyttäjistä
kuluttaa muiden tuottamaa sisältöä.
Mies, 120 ystävää• Kommentoi 7 ystävänsä kuvia tai tila-/seinäviestejä• Viestittelee tai chattäilee 4 ystävänsä kanssa
Nainen, 120 ystävää• Kommentoi 10 ystävänsä kuvia tai tila-/seinäviestejä• Viestittelee tai chattäilee 6 ystävänsä kanssa
Käyttäjät viestivät aktiivisesti 5-10%:n kanssa ystävistään.
Lähde: http://www.insidefacebook.com/2009/02/27/facebooks-in-house-sociologist-shares-stats-on-users-social-behavior/
Lähde: http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Adults-and-Social-Network-Websites.aspx
Sosiaalisissa verkostopalveluissa selvästi tärkeintä on pitää yhteyttä kavereihin.
56% Facebookin käyttäjistä on järjestellyt jotakin muiden kanssa.
Lähde: http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Adults-and-Social-Network-Websites.aspx
10% Internetin käyttäjistä on poistanut profiilinsa jostakin
sosiaalisesta verkostosta.
Nykyisistä käyttäjistä 28% on poistanut profiilinsa jostakin
sosiaalisesta verkostosta.
17% profiilinsa poistaneista on lopettanut sosiaalisten verkostojen
käytön kokonaan.
60% aikuisista käyttäjistä suojaa täydellisen profiilinsa
sosiaalisissa verkostoissa.
”Minä vain lopetin sen käytön.”
Eri palveluiden ikäjakaumia
Lähde: http://www.rapleaf.com/company_press_2008_06_18.html
18-24-vuotiaat käyttävät enitensosiaalisia verkostopalveluja
mobiilisti Euroopassa.
13-17-vuotiaat 15,2% (1.)18-24-vuotiaat 19,5% (1.)25-34-vuotiaat 16,5% (1.)35-44-vuotiaat 9,4% (2.)45-54-vuotiaat 4,6% (7.)Yli 55-vuotiaat 2,5% (8.)
Lähde: http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/4/Financial_Sites_Popular_Among_Older_European_Mobile_Web_Users
Sosiaaliset verkostot
Ihmiset muodostavat verkoston, jossa jokainen on enintään kuuden askeleen päässä muista.
Lähde: http://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation
Sosiaalisia verkostoja syntyy
monissa sosiaalisen median palveluissa.
Tämä verkosto syntyi noin kahdessa viikossa.
Verkostot välittävät tietoa, keskustelevat,
muodostavat ryhmiä jne.
Lähde: http://harto.wordpress.com/2009/03/22/qaikun-sosiaalinen-verkosto-visualisoituna/
Sosiaalisten verkostojen rakenne
Heikot sidokset ovat merkittäviä, sillä ne muodostavat siltoja verkoston eri klustereiden välille.
Solmukäyttäjät välittävät tietoa tehokkaasti. He voivat myös dominoida verkostoa.
Kiinteät ryhmät kierrättävät joskustarpeetontakin tietoa.
Yhteydet voivat olla yksi- tai kaksisuuntaisia.
Sosiaalisen verkostonluomiseen voidaan käyttää monia erilaisia aineistoja.
Vahvoja sidoksia syntyy, kun kaveri on myös kaverin kaveri.
Ulkopuolisilla ei ole yhteyksiä muihin, mutta he ovat silti osa kokonaisuutta.
Twitterissä monilla on satoja ja tuhansia kontakteja, mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydessä.
Lähde: http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063
”Kaverien” määrä kasvaa Twitterissä vain tiettyyn rajaan asti, kun seurattavien määrä kasvaa yhä suuremmaksi.
Kaveri = käyttäjä, johon on ollut yhteydessä vähintään kahdesti.
Lähde: http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063
Reitti verkoston ytimeen
Jos olet verkoston reunalla, et tiedä millaista elämä on ytimessä.
Tämän hetken trendejä
Lähde: http://www.slideshare.net/jyri/snack-size-sociality (10/2009)
Harto Pönkähttp://harto.wordpress.com/