sosiale medier - en oversikt

47

Upload: svend-andreas-horgen

Post on 17-Dec-2014

2.583 views

Category:

Education


2 download

DESCRIPTION

En introduksjon til hva sosiale medier er og hvordan det kan brukes av virksomheter

TRANSCRIPT

Page 1: Sosiale medier - en oversikt
Page 2: Sosiale medier - en oversikt

Hva er sosiale medier

Hva erVerktøyLykkes

Page 3: Sosiale medier - en oversikt

http://www.hegnar.no/motor/article662299.ece

Page 4: Sosiale medier - en oversikt

Tenk

Hva tenker du på når du hører begrepet sosiale medier?

Page 5: Sosiale medier - en oversikt

http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/sizes/l/

Page 6: Sosiale medier - en oversikt

Noen definisjoner av sosiale medier

Sosiale medier er en arbeidsmåte og

kommunikasjonsform. Nettsamfunn og

nettaktiviteter basert på brukerskapt

innhold, gjør det mulig å dele informasjon,

videreutvikle egne og andres idéer, og

innhente kunnskap på en ny måte [difi.no]

Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved hjelp av Internett eller webbasert teknologi, åpner for interaksjon mellom to eller flere

mennesker (brukere) [wikipedia.no]

Social media use web-based technologies to transform and

broadcast media monologues into social media dialogues [Google-søk etter

"definition social media"]

...

...

...

Page 7: Sosiale medier - en oversikt

The Cluetrain manifesto95 teser i form av «call to action» om

hvilken betydning Internett har for virksomheter

- Markets are Conversations - Hyperlinks bypass Hierarchy - Connecting the Internet marketplace with corporate Intranets

http://en.wikipedia.org/wiki/The_Cluetrain_Manifesto

Page 8: Sosiale medier - en oversikt

Sentrale verktøy

Hva erVerktøy

Lykkes

Page 9: Sosiale medier - en oversikt
Page 10: Sosiale medier - en oversikt
Page 11: Sosiale medier - en oversikt
Page 12: Sosiale medier - en oversikt
Page 13: Sosiale medier - en oversikt
Page 14: Sosiale medier - en oversikt

http://www.tingvollost.no/produkter/kraftkar/

Page 15: Sosiale medier - en oversikt

???Hvordan lykkes med Facebook til salg og

markedsføring?

Page 16: Sosiale medier - en oversikt

Hva ønsker du svar på?

Hvor skal du spørre?

Hvem kan du spørre?

Når?Hvordan bør du formulere deg?

???Hva bør du dele?

Hva er budskapet ditt?

Hvordan få andre til å skryte av deg?

Hva ønsker du å oppnå?

Hvordan lykkes med Facebook til salg og markedsføring?

Hvordan få gode følgere?

Page 17: Sosiale medier - en oversikt
Page 18: Sosiale medier - en oversikt
Page 19: Sosiale medier - en oversikt

Blogg

Page 20: Sosiale medier - en oversikt
Page 21: Sosiale medier - en oversikt
Page 22: Sosiale medier - en oversikt
Page 23: Sosiale medier - en oversikt
Page 24: Sosiale medier - en oversikt
Page 25: Sosiale medier - en oversikt

Lag din egen blogg på 2 minutter

Innhold, lenker, inkludere mikroinnhold

Tagging, søk og arkiv

Offentlig (kan begrenses)

Kommentarer, innspill og diskusjon

Refleksjon

Nettverk

Page 26: Sosiale medier - en oversikt
Page 27: Sosiale medier - en oversikt
Page 28: Sosiale medier - en oversikt

http://blogg.stormberg.no

http://blogg.itfag.hist.no

Del så skal du få

http://nrkbeta.no

Page 29: Sosiale medier - en oversikt

Les mye om blogg i min tipsserie 2 om Web 2.0: Hva er blogg og hvordan bruke blogg?

http://gjemmesiden.blogspot.com/2012/04/blogg-kanskje-det-viktigste-du-kan.html

Page 30: Sosiale medier - en oversikt

Twitter

Page 31: Sosiale medier - en oversikt

Twitter

Personlig læring

Erfaringsutveksling

Diskusjon

Mikroblogging

Innspill

Idéer

Tanker

Refleksjon

Deling

Middagsselskap

Ida Aalen (http://idaaalen.wordpress.com), kronikk: http://www.aftenposten.no/meninger/kronikker/article3064999.ece

Page 32: Sosiale medier - en oversikt

Er dere på Twitter?

Page 33: Sosiale medier - en oversikt
Page 34: Sosiale medier - en oversikt
Page 35: Sosiale medier - en oversikt

Spørsmål fra meg ut i

det blå

Profesjonell aktør svarer

Jeg er plutselig i dialog med virksomhet

Svar er personlig +

faglig

Page 36: Sosiale medier - en oversikt

Skryt fra andre er gull verdt

Twitter-melding som gir direkte

gevinst

Page 37: Sosiale medier - en oversikt
Page 38: Sosiale medier - en oversikt

Måleverktøy

Page 39: Sosiale medier - en oversikt
Page 40: Sosiale medier - en oversikt
Page 41: Sosiale medier - en oversikt

Hvordan lykkes

Hva erVerktøyLykkes

Page 42: Sosiale medier - en oversikt

5 forventningsfaktorer

TroverdighetGjennomsiktighet

Åpenhet og medvirkningRask responsLangsiktighet

Clara Shih

Page 43: Sosiale medier - en oversikt

DIALOG

Hvordan skal vi håndtere dette, da?

Page 44: Sosiale medier - en oversikt

Hvordan lykkes med...

merkevarebygging

kunderelasjoner

kommunikasjon

engasjement

...

http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/

Page 45: Sosiale medier - en oversikt

... gjør litt, men bra

del kunnskapbe om innspill

informer

delta i samtalene fang opp (kundenes) innspill

Mål effekten

Page 46: Sosiale medier - en oversikt

Forstå sosiale medier

Få egne, praktiske erfaringer

Sett klare mål

Lag strategi og helhetlig plan for sosiale medier

Mål effekt av tiltak

Følg opp, stimuler til dialog

Lag en plan for negative oppslag...

Fremdriftsplan

Page 47: Sosiale medier - en oversikt

Studieleder

Bachelor i Informasjonsbehandling

50 nettbaserte fag http://itfag.hist.no

Underviser nettbasert (faglærer)

Sosiale medier - Programmering - PHP - Ajax - HTML5 - IKT for lærere

Blogger på

http://gjemmesiden.blogspot.com

http://blogg.itfag.hist.no

og flere andre prosjektblogger

Svend Andreas Horgen @svendah er høgskolelektor ved HiST og kursholder for stiftelsen TISIP,

www.tisip.no (kurs, fagskole, lærebøker, e-læring, IT og forskning)?