sosiale medier - en oversikt
DESCRIPTION
En introduksjon til hva sosiale medier er og hvordan det kan brukes av virksomheterTRANSCRIPT
Hva er sosiale medier
Hva erVerktøyLykkes
http://www.hegnar.no/motor/article662299.ece
Tenk
Hva tenker du på når du hører begrepet sosiale medier?
http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/sizes/l/
Noen definisjoner av sosiale medier
Sosiale medier er en arbeidsmåte og
kommunikasjonsform. Nettsamfunn og
nettaktiviteter basert på brukerskapt
innhold, gjør det mulig å dele informasjon,
videreutvikle egne og andres idéer, og
innhente kunnskap på en ny måte [difi.no]
Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved hjelp av Internett eller webbasert teknologi, åpner for interaksjon mellom to eller flere
mennesker (brukere) [wikipedia.no]
Social media use web-based technologies to transform and
broadcast media monologues into social media dialogues [Google-søk etter
"definition social media"]
...
...
...
The Cluetrain manifesto95 teser i form av «call to action» om
hvilken betydning Internett har for virksomheter
- Markets are Conversations - Hyperlinks bypass Hierarchy - Connecting the Internet marketplace with corporate Intranets
http://en.wikipedia.org/wiki/The_Cluetrain_Manifesto
Sentrale verktøy
Hva erVerktøy
Lykkes
http://www.tingvollost.no/produkter/kraftkar/
???Hvordan lykkes med Facebook til salg og
markedsføring?
Hva ønsker du svar på?
Hvor skal du spørre?
Hvem kan du spørre?
Når?Hvordan bør du formulere deg?
???Hva bør du dele?
Hva er budskapet ditt?
Hvordan få andre til å skryte av deg?
Hva ønsker du å oppnå?
Hvordan lykkes med Facebook til salg og markedsføring?
Hvordan få gode følgere?
Blogg
Lag din egen blogg på 2 minutter
Innhold, lenker, inkludere mikroinnhold
Tagging, søk og arkiv
Offentlig (kan begrenses)
Kommentarer, innspill og diskusjon
Refleksjon
Nettverk
http://blogg.stormberg.no
http://blogg.itfag.hist.no
Del så skal du få
http://nrkbeta.no
Les mye om blogg i min tipsserie 2 om Web 2.0: Hva er blogg og hvordan bruke blogg?
http://gjemmesiden.blogspot.com/2012/04/blogg-kanskje-det-viktigste-du-kan.html
Personlig læring
Erfaringsutveksling
Diskusjon
Mikroblogging
Innspill
Idéer
Tanker
Refleksjon
Deling
Middagsselskap
Ida Aalen (http://idaaalen.wordpress.com), kronikk: http://www.aftenposten.no/meninger/kronikker/article3064999.ece
Er dere på Twitter?
Spørsmål fra meg ut i
det blå
Profesjonell aktør svarer
Jeg er plutselig i dialog med virksomhet
Svar er personlig +
faglig
Skryt fra andre er gull verdt
Twitter-melding som gir direkte
gevinst
Måleverktøy
Hvordan lykkes
Hva erVerktøyLykkes
5 forventningsfaktorer
TroverdighetGjennomsiktighet
Åpenhet og medvirkningRask responsLangsiktighet
Clara Shih
DIALOG
Hvordan skal vi håndtere dette, da?
Hvordan lykkes med...
merkevarebygging
kunderelasjoner
kommunikasjon
engasjement
...
http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/
... gjør litt, men bra
del kunnskapbe om innspill
informer
delta i samtalene fang opp (kundenes) innspill
Mål effekten
Forstå sosiale medier
Få egne, praktiske erfaringer
Sett klare mål
Lag strategi og helhetlig plan for sosiale medier
Mål effekt av tiltak
Følg opp, stimuler til dialog
Lag en plan for negative oppslag...
Fremdriftsplan
Studieleder
Bachelor i Informasjonsbehandling
50 nettbaserte fag http://itfag.hist.no
Underviser nettbasert (faglærer)
Sosiale medier - Programmering - PHP - Ajax - HTML5 - IKT for lærere
Blogger på
http://gjemmesiden.blogspot.com
http://blogg.itfag.hist.no
og flere andre prosjektblogger
Svend Andreas Horgen @svendah er høgskolelektor ved HiST og kursholder for stiftelsen TISIP,
www.tisip.no (kurs, fagskole, lærebøker, e-læring, IT og forskning)?