sosiale medier - forelesning ved ele3707 bi nydalen høsten 2015

128
Sosiale medier Ida Aalen ELE3707

Upload: ida-aalen

Post on 15-Jan-2017

1.084 views

Category:

Technology


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Sosiale medier

Ida Aalen ELE3707

Page 2: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Hei!Ida AalenNetlife Research

Page 3: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Spørsmå[email protected]@gmail.com

Page 4: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Studentrabatt!bok.idaaa.no

Page 5: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 6: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 7: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 8: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 9: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 10: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 11: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– What was once a sharp break between two styles of communicating is becoming a smooth transition. Clay Shirky Here Comes Everybody, s. 86-87

Page 12: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Alle Internett-brukere 9-15 år 16-24 år 25-44 år 45-64 år 67-79 år

Kilde: SSB

Page 13: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Diskutér Nesten 2 av 3 nordmenn bruker sosiale medier daglig. Hvilke sosiale medier tror du de bruker tid på?

Page 14: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Myspace Blink Nettby Windows Live Spaces Facebook Twitter LinkedInGoogle+ Pinterest Tumblr Vine Instagram Snapchat

Kilde: TNS Gallup

Page 15: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

“Jeg vil fortsatt ha profil på Facebook om et år”

79% “Jeg synes det er like moro med Facebook nå som da jeg registrerte meg”

33%

Kilde: TNS Gallup

Page 16: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 17: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 18: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Hva er sosiale medier - og hva er ikke sosiale medier?

Page 19: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Diskutér Hva er egentlig sosiale medier?

Page 20: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Sosiale medierProdusent & konsumentMange-til-mange

Page 21: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

• Telegrafen• Telefax• E-post og mailinglister• Forum

• SMS• Chatting• Blogging• Sosiale medier

Kommunikasjon går stadig enklere og raskere

Page 22: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 23: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– We define social network sites as web-based services that allow individuals to...

boyd & Ellison Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

Page 24: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system,

boyd & Ellison Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

Page 25: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– (2) articulate a list of other users with whom they share a connection,

boyd & Ellison Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

Page 26: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. boyd & Ellison Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

Page 27: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Diskutér Hvilket år kom det første SNSet?

• nettbasert • du kan lage en profil som er synlig for

andre brukere • profilen din kan knyttes til andre

brukere (venner/followers etc) • andre brukere kan se hvem du er

knyttet til

Page 28: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Men hvor nytt er SNSer?

1997 1999

2000 2001 2002 2003

2004

2005 2006 2009 2010

SixDegrees LiveJournal LunarStorm Cyworld Friendster LinkedIn MySpace Flickr Facebook YouTube Twitter FourSquare Pinterest Instagram

Page 29: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– Just as with the popular website Friendster, which Zuckerberg said was a model for his new website, The Harvard Crimson, 9. februar 2004

Page 30: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

members can search for people according to their interests and can create an online network of friends. The Harvard Crimson, 9. februar 2004

Page 31: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Hvorfor og hvordan sprer sosiale medier seg?

Page 32: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– Det er jo bare det at alle andre er på Facebook så da er du der du og Brandtzæg & Lüders, 2009: 51

Page 33: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– Så nå har jo vi jo nesten alle samlet [...] nesten alle er på Facebook nå Brandtzæg & Lüders, 2009: 51

Page 34: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– Så nå har jo vi jo nesten alle samlet [...] nesten alle er på Facebook nå Brandtzæg & Lüders, 2009: 51 Nettverks-

effekter

Page 35: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 36: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Nettverks-effekter er ikke alltid like viktig

• Folk kan lese bloggen din, uten at de blogger selv

• Folk kan se videoen din, uten å være registrert på YouTube

• Du har glede av Wikipedia, selv om du ikke bidrar selv

Page 37: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 38: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

InformasjonUnderholdningFellesskap og sosial interaksjonPersonlig identitet

Hvorfor skal vi bruke det?

Page 39: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Diskutér Mangler det noe? Hva motiverer privatpersoner til å bruke sosiale medier?

• Informasjon • Underholdning • Fellesskap og sosial interaksjon • Personlig identitet

Page 40: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Informasjon Underholdning Fellesskap og sosial interaksjon Personlig identitet

McQuail (1987)

Page 41: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

• finding out about relevant events and conditions in immediate surroundings, society and the world

• seeking advice on practical matters or opinion and decision choices

• satisfying curiosity and general interest

• learning; self-education • gaining a sense of security

through knowledge

Information

Page 42: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

• gaining insight into circumstances of others; social empathy

• identifying with others and gaining a sense of belonging

• finding a basis for conversation and social interaction

• having a substitute for real-life companionship

• helping to carry out social roles

• enabling one to connect with family, friends and society

Integration and social interaction

Page 43: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

• finding reinforcement for personal values

• finding models of behaviour • identifying with valued

other (in the media) • gaining insight into one's

self

Personal Identity

Page 44: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

• escaping, or being diverted, from problems

• relaxing • getting intrinsic cultural or

aesthetic enjoyment • filling time • emotional release • sexual arousal

Entertain-ment

Page 45: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Teknologien forandrer seg raskt. Mennesker forandrer seg mye saktere.

Page 46: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Hvordan påvirker sosiale medier våre sosiale nettverk?

Page 47: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Six degrees of separation?

Page 48: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Blir verden mindre?

• 6 ledd mellom e-postbrukere i 2001

• 6,6 ledd melom folk som chatter på MSN Messenger i 2007

• 4,7 ledd mellom to tilfeldige Facebook-brukere i 2011

• 3,4 ledd mellom to tilfeldige, aktive Twitter-brukere i 2011

Page 49: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

0%

10%

20%

30%

40%

Under 50 51-100 101-200 201-500 Over 500

2008 2009 2010Brandtzæg & Nov (2011) - sjekk også @PetterBB

Hvor mange Facebook-venner har nordmenn?

Page 50: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

0%

10%

20%

30%

40%

Under 50 51-100 101-200 201-500 Over 500

2008 2009 2010Brandtzæg & Nov (2011) - sjekk også @PetterBB

Hvor mange Facebook-venner har nordmenn?

Page 51: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

0%

10%

20%

30%

40%

Under 50 51-100 101-200 201-500 Over 500

2008 2009 2010Brandtzæg & Nov (2011) - sjekk også @PetterBB

Hvor mange Facebook-venner har nordmenn?

Page 52: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Accept Ignore

Page 53: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Vi kommuniserer bare med et mindretall av dem vi er knyttet til.

Page 54: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Venner i den “virkelige” verden

• ≤ 5 i den innerste sirkelen• ≤ 15 man er nært knyttet til• ≤ 50 mennesker som man

kommuniserer med ofte nok til å vite hva som skjer i livet deres

• ≤ 150 personer som du har relasjoner til

• ≤ 500 du er på hils med eller lignende

• ≤ 2000 ansikter man kan gjenkjenne

Page 55: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Diskutér Hvis jeg velger en tilfeldig Facebook-venn av deg, og du får navn og bilde, men ikke noe annet. Vet du da hvem alle dine Facebook-venner er?

Page 56: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Hva har det å si for våre sosiale nettverk?

Page 57: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– De med store og varierte nettverk har større sosial kapital enn de med færre og mindre varierte relasjoner Granovetter (1973)

Page 58: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– Sosial kapital er de ressursene man har tilgang på gjennom sine relasjoner til andre mennesker Bourdieu (1983), Ellison et al (2007) m.fl.

Page 59: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Sosiale medier gir økt sosial kapital. Men du får ikke flere nære venner.

Page 60: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Tre hypoteser om hva dette betyr

De rike blir rikere De populære blir enda mer populære

De fattige blir rikere Sjenerte personer har lettere for å knytte bånd på nettbasert kommunikasjon

De fattige blir fattigere Sjenerte personer sitter på nett istedet for å sosialisere

Page 61: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 62: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 63: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Fatisk kommunikasjon

Illustrasjon fra Darwins’ The Expression of the Emotions in Man and Animals (1872)

Page 64: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 65: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Sosial stelling

Foto: Wikipedia-bruker Ikiwaner (GNU)

Page 66: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 67: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 68: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Wikipedia-bruker Ikiwaner (GNU)

Page 69: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Sosialisering og kommunikasjon i sosiale medier

Page 70: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker jaime.silva CC-BY-NC-ND

Page 71: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 72: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Men hva har dette i sosiale

medier å gjøre?

Page 73: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Vi har behov for aksept og samhørighet.

Page 74: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– De har så spreke, innholdsrike liv, og dokumenterer det med bilder av barn med syltetøy i munnvikene [...] Aftenposten (12.03.2011)

Page 75: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

– Noe har skjedd med oss. En stille forvandling. Idet vi logget oss på fjesboka, ristet vi av oss janteloven og ble til superhelter. Aftenposten (12.03.2011)

Page 76: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker sweenpole2001 CC-BY-NC-ND

Page 77: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker SemperNovus CC-BY-NC-ND

Page 78: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND

Page 79: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND

Page 80: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker SemperNovus CC-BY-NC-ND

Page 81: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND

Page 82: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND

Page 83: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker jennandjon CC-BY-NC-ND

Page 84: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker panavatar Q CC-BY-NC-ND

Page 85: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker jennandjon CC-BY-NC-ND

Page 86: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Foto: Flickr-bruker jennandjon CC-BY-NC-ND

Page 87: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Let’s go viral!

Page 88: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 89: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 90: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 91: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 92: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

#jegharopplevd

Page 93: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Hva må til for å bli synlig?

Page 94: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Pirre folks nysgjerrighet

Page 95: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Pirre folks nysgjerrighetDu vil ikke tro…

Page 96: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Pirre folks nysgjerrighetDu vil ikke tro……hvor oppbrukt dette trikset er i dag.

Page 97: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

TydeligTittel, inngress, thumbnail også videre som går rett på sak

Page 98: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 99: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Sterke følelserForbannelse (ikke irritasjon), avsky (ikke ubehag), forbløffelse (ikke undring), begeistring (ikke tilfredshet), osv.

Intensitet viktigere enn positivt/negativt!

Page 100: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 101: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

HumoristiskGlimt i øyet på rette stedet kan gjøre ting mer ufarlig

Page 102: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 103: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Nyttig Innhold hvor jeg kan hjelpe andre og vise hva jeg har peiling på

Page 104: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 105: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

LikbartEksUtrolig at så mange voldtektsanmeldelser henlegges… Det er ikke rart at folk ikke orker å anmelde da…

Page 106: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

LikbartEksUtrolig at så mange voldtektsanmeldelser henlegges… Det er ikke rart at folk ikke orker å anmelde da…VsUtrolig at så mange voldtektsanmeldelser henlegges… Henleggelsesraten må ned, så flere orker å anmelde!

Page 107: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 108: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

OppfordrendeFortell folk hva du vil at de skal gjøre

Page 109: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 110: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

I tråd med folks identitetHva sier det om meg å dele dette?

Eks:Fortell andre hvor generøs du har vært!Vs:Hjelp oss å få enda flere donasjoner ved å fortelle at du har gitt!

Page 111: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 112: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 113: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Spørsmål til førsteutkastet:1) Hva vil du at folk skal gjøre?2) Kan det gjøres kortere?3) Kan det bli tydeligere?4) Kan du appellere til folks følelser?5) Hvis ikke, kan du gjøre det nyttig, morsomt eller mer i tråd med folks identitet?6) Er det i tråd med din merkevare/stemme?7) Er timingen riktig?Kudos til Beate Sørum!

Page 114: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Farvel, nyhetsdøgn?

Page 115: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Stortingets presselosje

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

Hele tiden Daglig Ukentlig Sjeldnere

FacebookTwitter

Kilde: Rogstad (2013)

Page 116: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 117: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 118: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Page 119: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 120: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 121: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015
Page 122: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Dette handler ikke bare om tempo.

Page 123: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Vedvarenhet

Page 124: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

VedvarenhetReproduserbarhet

Page 125: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

VedvarenhetReproduserbarhetSøkbarhet

Page 126: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

VedvarenhetReproduserbarhetSøkbarhetSkalerbarhet

Page 127: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Journalisters bruk Ideer til saker, følge med Finne sitater eller kilder

Page 128: Sosiale medier - Forelesning ved ELE3707 BI Nydalen høsten 2015

Takk! [email protected] @idaAa

bok.idaaa.no