sosiale medier - hvordan utvikle oss til neste nivå?
DESCRIPTION
Har du vært i sosiale medier med din bedrift en stund, og ønsker nå å ta innsatsen til et nytt nivå? Utvikle profilene på Facebook, Instagram, blogg og andre, jobbe mer bevisst med innholdsproduksjonen deres og skape større effekt og bedre resultater? Her kommer noen av våre tips og råd til hvordan dette kan gjøres, basert på et foredrag jeg holdt for Positiv Opplæring (www.positiv.no) 11. juni 2014. PS: Slidene var i utgangspunktet uten tekst, men for at de skal gi mening for flere enn de som var på foredraget, har jeg lagt på noe av teksten fra mine notater inn i bildene. Håper det gir nytte.TRANSCRIPT
Sosiale medier - hvordan ta det til neste nivå?
Mål for foredraget;!gi dere knagger med praktiske tips gjøre dere bevisst innsatsen deres
hjelpe dere utvikle profilene gi dere resultater, effekt og vekst
Har du / er du en sjef som sier vi må slutte å leke i sosiale medier?
!Ikke enig! Lek mer, test mer, mål mer, utforsk mer - det er det som
vil gi resultater og utvikling!
Hvem bør vi snakke med? Hvem snakker vi faktisk med? Hva er målgruppen vår? Skal vi nå alle? Er flest mulig likes et mål?
HVEM
!
!
!
!
!
1
!
!
!
!
Navet ditt
!
!
! !
2
!
3
En vilkårlig bedrift sin prioritering?
HVORprioriter kanalvalgene dine!
En B2B-bedrift sin prioritering?
En nettbutikk sin prioritering?
God kommunikasjon er som å legge et stort puslespill; teste, gruble, vurdere, teste igjen - og bygge brikke for brikke. !Trenger ikke nødvigvis stor strategi i forkant for å bestemme hvordan puslespillet skal legges - viktigste er å komme igang!
HVORFOR
Husk hjertet - det er en grunn til at mye av det beste innholdet i sosiale medier skapes av ildsjelene i bedriftene! !Bygg magefølelsen din Vær personlig, ikke privat Vær profesjonell, men nær
Hva er god og «riktig» kommunikasjon? Det som funker for én, funker ikke for alle, men noe er felles; Engasjer! Spør! Involver! Vær tydelig på hvilken repsons du ønsker tilbake fra følgerene dine!
Å bygge sin kommunikasjons-plattform, er som å bygge sten på sten, lag på lag. !Langsiktig jobbing, ingen quick fix. Det er ikke skummelt, men krever tålmodighet!
Eksperter har dos and donts for hva som er best; publiseringstidspunkt, type innhold, men; hver side har sin sannhet - finn din egen!
Funker det ikke? Flott, da vet vi det - da kan vi gå videre og gjøre noe helt annet!
Test hva slags innhold dine følgere liker, følg med på
Facebook Insights, og bygg egen magefølelse og erfaring.
!Tips; ikke undervurder enkle konkurranser, folk elsker det!
En post hvor man gjør alt «riktig», kan falle på stengrunn. Feil tid, feil tekst, feil bilde? Test igjen! !En post man har gjort alt «feil», kan få uventet bra respons!
Bruke studiobilder og innhold fra trad. kanaler? Ikke alltid best respons! !Finn det som trigger følgere til engasjement!
Få kundene til å dele innhold med deg, og del det videre med dine følgere! !Gir kred til dine kunder, og gir godt engasjement blant følgere!
Bruk Facebook Insights til å bygge erfaring og magefølelse; se hvilke poster som funker og ikke, og se om du ser mønster på hvorfor. Følg med på hvem dine følgere er - tilpass komm. til dem.
BEHIND!THE!
SCENE
PROD.!UTVIKL.
GIVE!AWAYS
PROD.
KUNN-!SKAP
REKR.
SALGKUNDER
PERS.
Noen temaer for innhold vi bruker hos våre kunder
Har du hørt at bilder av en kaffekopp er helt «ut»? At det ikke skaper verdi? !Skaper det engasjement hos dine følgere, gir det verdi!
Hvordan strukturere alt innholdet vi skal skape, til alle kanaler vi er i?
HVORDAN
Kunnskapsrik Innovativ Inkluderende
Informasjon
Inspirasjon
Engasjement
VIRKSOMHETENS VERDIER
MÅL FO
R INN
HO
LDSTYPE
Dynamisk og hands-on strategi for bevisstgjøring og hjelp i hverdagskommunikasjonen
AKTIVITETER 2014
UKE STIKKORD EMNEHVA SKAL GJØRES
KANAL Annonse PROMO
Annonse BUDSJETT NOTATER ANSVARLIG UTFØRT
1Lag innholdsplan! !
Ta med i ukemøte / månedsmøte, få alle virksomhetens aktiviteter
inn i planen. Da kan innhold i sosiale medier planlegges rundt
aktiviteter for å gi økt effekt.
Tips til noen av hjelpemidlene vi benytter oss av i det daglige
Facebook Ads!Kostnadseffektivt - og effektivt! Snu negativ spiral, nå ut til nye målgrupper og / eller booste effekten og responsen.
Viktig!!Lag godt innhold og promoter det. Ikke forsøk å redde dårlig innhold (med dårlig respons), ved å legge på annonsering.
Gratis verktøy for å redigere bilder, lage bannere / plakater m.m., som ikke krever nedlastning eller gode designferdigheter; PicMonkey.com
Vårt favorittverktøy for å redigere bilder på telefon og nettbrett
(iPhone / Android); Snapseed
Har du tid til å dykke ned i mer statistikk enn Facebook Insights gir deg, og ikke minst; har tid til å bruke det du finner av informasjon, kan du gjerne investere i et verktøy som gir deg enda bedre rapporter. Vi bruker Sprout Social, men det finnes mange!
