SOSYAL MEDYA 101 2.0Sosyal Medya ve İnsan Kaynakları

Gelecek Sosyal Trendler

Murat KAHRAMAN

Sosyal Medyanın İnsan Kaynakları

Süreçlerine Faydaları

İnsan kaynakları süreçlerinin gerek şirket içinde, gerekse şirket dışındabilinirliğini arttırmak.

İnsan kaynakları kadrolarını dört duvar arasından sokağa, gerçektenolması gereken yere çıkartmaktır.

İnsan kaynakları iş süreçlerine olan katılımcılığı şirket içindearttırmaktır.

Pazarlama, kurumsal iletişim, müşteri ilişkileri, halkla ilişkiler, medyaplanlama, hukuk, bilişim teknolojileri gibi farklı disiplinlerinöğrenilmesi gerekliliği insan kaynakları çalışanlarının işlerini hemgenişletmekte, hem de zenginleştirmektedir.

Şirketlerin insana yatırım yapma bilincini arttırmaktadır.

İnsan kaynaklarının şirketin diğer bölümleri ile işbirliği yapmayetkinliği güçlendirmektedir.

Sosyal Medyanın İnsan Kaynakları

Süreçlerine Faydaları

İnsan kaynakları bölümleri için şirket çalışanlarına ulaşabilmek

yolunda yeni bir kanal açmaktadır.

İnsan kaynakları bölümlerinin teknoloji ve internete olan yatkınlıkları

arttırılmaktadır.

Y kuşağı insan kaynakları kadrolarının şirkete kattığı en önemli artı

değerlerden biridir.

Kavram olarak bilinen ama uygulamasında eksiklik yaşanan işveren

markasını insan kaynakları bölümlerinin gündemine sokmuştur.

Ölçümlenebilir iş üretmek konusunda insan kaynakları bölümlerini

bilinçlendirmektedir.

İnsan kaynakları bölümlerini daha yaratıcı ve üretken kılmakta, onları

güçlendirmektedir.

SOSYAL MEDYANIN ETKİLEDİĞİ

İNSAN KAYNAKLARI SÜREÇLERİ

a.İşveren Markası

b.İşe Alım

c.Sosyal Intranet

d.Sosyal Performans

e.Sosyal Eğitim

İNSAN KAYNAKLARININ SOSYAL

MEDYADA İZLENMESİ GEREKEN 11 ADIM

Liderlik

Sosyal Medya Politikası

Stratejik Amaç, Planlama, Hedefler ve Ölçütler

Benchmark-Kıyaslama

Eğitim

İşbirliği

İşletme

Teknoloji

Deneme

İçerik

Monitoring-Gözlemleme

SOSYAL TİCARET

Tamamen sosyal medya servisleri üzerinde

gerçekleşen ticaret

Sosyal medyada başlayarak kendi

platformumuzda sonuçlandırdığımız ticaret

Kendi platformlarımızı sosyalleştirdiğimiz

ticaret

SOSYOTİK

Sosyal ağlardaki veriyi alarak müşteriye çok

anlamlı, kişiselleşebilen ürünler ve fırsatlar

sunmak, bütün e-ticaret sitesini bu veriler

etrafında şekillendirerek sonrasında davranışsal

veriler ile harmanlamak.

Yenilikçi e-ticaret sitelerinin yapması gereken,

siteyi ürünler etrafında değil insanların etrafında

şekillendirilmesi.

OYUNLAŞTIRMA

Aksiyonlar

Görevler

Ödüller

Rekabet

SÜRDÜRÜLEBİLİR BİR OYUNLAŞTIRMA İÇİN

GEREKEN DÖRT ADIM

Mevcut kullanıcı deneyimi üzerine

düşünmelisiniz.

«Kimin için?» ve «Nasıl?» sorularını

cevaplamalısınız.

Oyun kurgusuna anlam yüklemeli, bir

hikaye yaratmalısınız.

Asıl önemi dikkat çekmeye değil,

sürdürülebilirliğe vermelisiniz.

TEŞEKKÜRLER…

Merve ŞAHİN