Sosyal Pazarlama ve Tüketici Vatandaşlığı

Doğuşu ve Gelişimi• Wiebe 1951-1952

• Pazarlama bilgilerinin alan dışında farklı bir şekilde kullanılmış olması.

• Kotler ve Zaltman 1971• Ürünlerin fiyatlandırılmasını, dağıtımını ve

Pazar araştırmalarını kapsayan sosyal fikirlerin kabul edilebilirliğini etkileyeceği hesaplanan tasarım, uygulama ve ya ürün kontrolüdür.

Sosyal Pazarlamayı Anlamak: Belirsizliklerin netleşdirilmesi• İlk Tanım Yetersizdi• Günümüzdeki en sık kullanılan tanım:

• Hedef pazarın ve toplumun bir birinden ayrı şekilde gelişimini desteklemek için ticari pazarlama teknolojilerinin gönüllü aktiviteleri etkilemek için belli programlara adapte edilmesidir. (Andreasen, 1994)

Sosyal ELEMANLAR

Tüketim Oryantasyonu

Tüketici->Kucaklayıcı

Değişim TeorisiDeğişim teorisi pazarlamanın anlaşılmasında geleneksel bağların dışında bir pazarlama konseptinin gelişmesini desteklemiştir.

Yarışma

Burada pazarlamacının temel amacı, değer önerisini daha önce sunmaktır.

Uzun Dönem Planlama ve Sosyal Değişim

Sosyal Pazarlamanın temel avantajlarından birinin firmaya sunduğu uzun vadeli strateji hakkıdır. Değişim davranışta özellikle uzun zaman alıyor ve firma ile hedef kitle arasında daha sıkı işbirliğine ihtiyaç duyulmaktadır.

Pazarlama KarmasıPazarlama karmasının arka planı,sosyal pazarlamanın temel yapıtaştır. Fakat burada yeniden tanımlama sözkonusudur.• ÜRÜN ->Fikir ya da Davranış (Temel

fikir+İlgili davranış+ Davranış Değişimine neden olacak soyut obje ya da hizmet)• Fiyat->değişim maliyeti• Dağıtım->Dağıtım• Tutundurma-> Tutundurma

SonuçSosyal Pazarlamayı araştırdık.Tarihsel gelişiminden bahsedildi. Sosyal Değişimi desteklemek için

planlar yapıldı.

Case Study (Suça Karşı toplumsal tutumu değiştirme: Polisler Tarafından kullanılan Pazarlama)

• Entegre, proaktif ve etkili iletişim• Media ve İletişim Stratejisi• Müşteri Odaklılık• Vatandaşların Katılımı• Silahlara karşı davranışları değiştirmeyi amaçlayan

kampanyalar• Terörizm• Bilgi Kullanımı (Uzman)

Teşekkürler...