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UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP ldquoJUacuteLIO MESQUITA FILHOrdquo RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS
JULIANA SPATTI
UMA ANAacuteLISE INVESTIGATIVA DA PRAacuteTICA DE
RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA INDUacuteSTRIA DA MODA
BAURU 2011
JULIANA SPATTI
UMA ANAacuteLISE INVESTIGATIVA DA PRAacuteTICA DE
RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA INDUacuteSTRIA DA MODA
Monografia apresentada ao Curso de Relaccedilotildees Puacuteblicas da Universidade Estadual Paulista ndash UNESP para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em Relaccedilotildees Puacuteblicas sob a orientaccedilatildeo da professora assistente Dalva Aleixo Dias
BAURU 2011
BANCA EXAMINADORA
PresidenteOrientadora
__________________________________
Professora Mestre Dalva Aleixo Dias
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
__________________________________________
Professora Doutora Celina Marta Correcirca
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
_____________________________________________
Professora Doutora Maria Eugecircnia Poreacutem
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo primeiramente a Deus porque ldquolacircmpada para meus peacutes eacute a tua palavra
e luz para meus caminhosrdquo (Sl 119-105) permitindo que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus familiares que compreenderam minha ausecircncia durante os momentos de
dedicaccedilatildeo aos estudos e pelo incentivo agrave busca de meus objetivos
Ao meu pai que acima de tudo me apoiou em cada momento e a cada decisatildeo da
minha vida
Aos meus colegas de classe pela oportunidade de fazer novos amigos
Agrave Juliana Tancler Mary Gabriela e vaacuterios outros amigos que tornaram meus anos de
UNESP inesqueciacuteveis
Agrave Profordf Dalva Aleixo pela orientaccedilatildeo desta pesquisa
Agrave Adriane Scaglione por todo apoio e ajuda durante a elaboraccedilatildeo do trabalho
E a todos que direta ou indiretamente contribuiacuteram para a elaboraccedilatildeo e finalizaccedilatildeo
deste trabalho
MUITO OBRIGADA
ldquoNingueacutem consegue triunfar se a
opiniatildeo puacuteblica estaacute em seu desfavor
ldquoCom a opiniatildeo puacuteblica ao seu lado
ningueacutem eacute derrotadordquo
(Abraham Lincoln)
SPATTI Juliana Uma anaacutelise investigativa da praacutetica de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Induacutestria da Moda 68 p Monografia (Graduaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
RESUMO
O presente trabalho procura traccedilar em primeiro lugar um breve panorama do
mundo da moda a partir de sua evoluccedilatildeo no mundo e particularmente no Brasil
incluindo o seu crescimento dentro da economia brasileira A partir daiacute procura-se
mostrar com esse crescimento a importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mercado da moda que necessita mais do que nunca
de profissionais capacitados e especializados no relacionamento da empresa com
seu puacuteblico-alvo e no atendimento de uma parcela de consumidores cada vez mais
exigente em termos de qualidade e atendimento
Palavras-chave Relaccedilotildees puacuteblicas Moda Investigaccedilatildeo
SPATTI Juliana An exploratory investigative of Public Relations practice in the Fashion Industry 68 p Monograph (Degree in Public Relations) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
ABSTRACT
The main idea of this paper is to outline a brief overview about the fashion world from
its evolution in the world and in Brazil including also its growth in the Brazilian
economy From this point the paper aims to show the relevance of the Public
Relations professionals in the fashion market which needs more than anything of
professionals who are capable and specialized in the relationship between the
company and its target market and in the service for customers who are more and
more demanding when talking about quality of customer services
Key words Public Relations Fashion Investigation
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
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Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
JULIANA SPATTI
UMA ANAacuteLISE INVESTIGATIVA DA PRAacuteTICA DE
RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA INDUacuteSTRIA DA MODA
Monografia apresentada ao Curso de Relaccedilotildees Puacuteblicas da Universidade Estadual Paulista ndash UNESP para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em Relaccedilotildees Puacuteblicas sob a orientaccedilatildeo da professora assistente Dalva Aleixo Dias
BAURU 2011
BANCA EXAMINADORA
PresidenteOrientadora
__________________________________
Professora Mestre Dalva Aleixo Dias
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
__________________________________________
Professora Doutora Celina Marta Correcirca
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
_____________________________________________
Professora Doutora Maria Eugecircnia Poreacutem
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo primeiramente a Deus porque ldquolacircmpada para meus peacutes eacute a tua palavra
e luz para meus caminhosrdquo (Sl 119-105) permitindo que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus familiares que compreenderam minha ausecircncia durante os momentos de
dedicaccedilatildeo aos estudos e pelo incentivo agrave busca de meus objetivos
Ao meu pai que acima de tudo me apoiou em cada momento e a cada decisatildeo da
minha vida
Aos meus colegas de classe pela oportunidade de fazer novos amigos
Agrave Juliana Tancler Mary Gabriela e vaacuterios outros amigos que tornaram meus anos de
UNESP inesqueciacuteveis
Agrave Profordf Dalva Aleixo pela orientaccedilatildeo desta pesquisa
Agrave Adriane Scaglione por todo apoio e ajuda durante a elaboraccedilatildeo do trabalho
E a todos que direta ou indiretamente contribuiacuteram para a elaboraccedilatildeo e finalizaccedilatildeo
deste trabalho
MUITO OBRIGADA
ldquoNingueacutem consegue triunfar se a
opiniatildeo puacuteblica estaacute em seu desfavor
ldquoCom a opiniatildeo puacuteblica ao seu lado
ningueacutem eacute derrotadordquo
(Abraham Lincoln)
SPATTI Juliana Uma anaacutelise investigativa da praacutetica de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Induacutestria da Moda 68 p Monografia (Graduaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
RESUMO
O presente trabalho procura traccedilar em primeiro lugar um breve panorama do
mundo da moda a partir de sua evoluccedilatildeo no mundo e particularmente no Brasil
incluindo o seu crescimento dentro da economia brasileira A partir daiacute procura-se
mostrar com esse crescimento a importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mercado da moda que necessita mais do que nunca
de profissionais capacitados e especializados no relacionamento da empresa com
seu puacuteblico-alvo e no atendimento de uma parcela de consumidores cada vez mais
exigente em termos de qualidade e atendimento
Palavras-chave Relaccedilotildees puacuteblicas Moda Investigaccedilatildeo
SPATTI Juliana An exploratory investigative of Public Relations practice in the Fashion Industry 68 p Monograph (Degree in Public Relations) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
ABSTRACT
The main idea of this paper is to outline a brief overview about the fashion world from
its evolution in the world and in Brazil including also its growth in the Brazilian
economy From this point the paper aims to show the relevance of the Public
Relations professionals in the fashion market which needs more than anything of
professionals who are capable and specialized in the relationship between the
company and its target market and in the service for customers who are more and
more demanding when talking about quality of customer services
Key words Public Relations Fashion Investigation
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
22
acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
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Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
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2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
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21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
BANCA EXAMINADORA
PresidenteOrientadora
__________________________________
Professora Mestre Dalva Aleixo Dias
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
__________________________________________
Professora Doutora Celina Marta Correcirca
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
_____________________________________________
Professora Doutora Maria Eugecircnia Poreacutem
Instituiccedilatildeo FAACUNESP
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo primeiramente a Deus porque ldquolacircmpada para meus peacutes eacute a tua palavra
e luz para meus caminhosrdquo (Sl 119-105) permitindo que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus familiares que compreenderam minha ausecircncia durante os momentos de
dedicaccedilatildeo aos estudos e pelo incentivo agrave busca de meus objetivos
Ao meu pai que acima de tudo me apoiou em cada momento e a cada decisatildeo da
minha vida
Aos meus colegas de classe pela oportunidade de fazer novos amigos
Agrave Juliana Tancler Mary Gabriela e vaacuterios outros amigos que tornaram meus anos de
UNESP inesqueciacuteveis
Agrave Profordf Dalva Aleixo pela orientaccedilatildeo desta pesquisa
Agrave Adriane Scaglione por todo apoio e ajuda durante a elaboraccedilatildeo do trabalho
E a todos que direta ou indiretamente contribuiacuteram para a elaboraccedilatildeo e finalizaccedilatildeo
deste trabalho
MUITO OBRIGADA
ldquoNingueacutem consegue triunfar se a
opiniatildeo puacuteblica estaacute em seu desfavor
ldquoCom a opiniatildeo puacuteblica ao seu lado
ningueacutem eacute derrotadordquo
(Abraham Lincoln)
SPATTI Juliana Uma anaacutelise investigativa da praacutetica de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Induacutestria da Moda 68 p Monografia (Graduaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
RESUMO
O presente trabalho procura traccedilar em primeiro lugar um breve panorama do
mundo da moda a partir de sua evoluccedilatildeo no mundo e particularmente no Brasil
incluindo o seu crescimento dentro da economia brasileira A partir daiacute procura-se
mostrar com esse crescimento a importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mercado da moda que necessita mais do que nunca
de profissionais capacitados e especializados no relacionamento da empresa com
seu puacuteblico-alvo e no atendimento de uma parcela de consumidores cada vez mais
exigente em termos de qualidade e atendimento
Palavras-chave Relaccedilotildees puacuteblicas Moda Investigaccedilatildeo
SPATTI Juliana An exploratory investigative of Public Relations practice in the Fashion Industry 68 p Monograph (Degree in Public Relations) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
ABSTRACT
The main idea of this paper is to outline a brief overview about the fashion world from
its evolution in the world and in Brazil including also its growth in the Brazilian
economy From this point the paper aims to show the relevance of the Public
Relations professionals in the fashion market which needs more than anything of
professionals who are capable and specialized in the relationship between the
company and its target market and in the service for customers who are more and
more demanding when talking about quality of customer services
Key words Public Relations Fashion Investigation
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
22
acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
24
Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
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15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
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Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
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2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
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21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo primeiramente a Deus porque ldquolacircmpada para meus peacutes eacute a tua palavra
e luz para meus caminhosrdquo (Sl 119-105) permitindo que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus familiares que compreenderam minha ausecircncia durante os momentos de
dedicaccedilatildeo aos estudos e pelo incentivo agrave busca de meus objetivos
Ao meu pai que acima de tudo me apoiou em cada momento e a cada decisatildeo da
minha vida
Aos meus colegas de classe pela oportunidade de fazer novos amigos
Agrave Juliana Tancler Mary Gabriela e vaacuterios outros amigos que tornaram meus anos de
UNESP inesqueciacuteveis
Agrave Profordf Dalva Aleixo pela orientaccedilatildeo desta pesquisa
Agrave Adriane Scaglione por todo apoio e ajuda durante a elaboraccedilatildeo do trabalho
E a todos que direta ou indiretamente contribuiacuteram para a elaboraccedilatildeo e finalizaccedilatildeo
deste trabalho
MUITO OBRIGADA
ldquoNingueacutem consegue triunfar se a
opiniatildeo puacuteblica estaacute em seu desfavor
ldquoCom a opiniatildeo puacuteblica ao seu lado
ningueacutem eacute derrotadordquo
(Abraham Lincoln)
SPATTI Juliana Uma anaacutelise investigativa da praacutetica de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Induacutestria da Moda 68 p Monografia (Graduaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
RESUMO
O presente trabalho procura traccedilar em primeiro lugar um breve panorama do
mundo da moda a partir de sua evoluccedilatildeo no mundo e particularmente no Brasil
incluindo o seu crescimento dentro da economia brasileira A partir daiacute procura-se
mostrar com esse crescimento a importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mercado da moda que necessita mais do que nunca
de profissionais capacitados e especializados no relacionamento da empresa com
seu puacuteblico-alvo e no atendimento de uma parcela de consumidores cada vez mais
exigente em termos de qualidade e atendimento
Palavras-chave Relaccedilotildees puacuteblicas Moda Investigaccedilatildeo
SPATTI Juliana An exploratory investigative of Public Relations practice in the Fashion Industry 68 p Monograph (Degree in Public Relations) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
ABSTRACT
The main idea of this paper is to outline a brief overview about the fashion world from
its evolution in the world and in Brazil including also its growth in the Brazilian
economy From this point the paper aims to show the relevance of the Public
Relations professionals in the fashion market which needs more than anything of
professionals who are capable and specialized in the relationship between the
company and its target market and in the service for customers who are more and
more demanding when talking about quality of customer services
Key words Public Relations Fashion Investigation
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
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operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
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Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
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que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
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artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
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1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
37
informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
ldquoNingueacutem consegue triunfar se a
opiniatildeo puacuteblica estaacute em seu desfavor
ldquoCom a opiniatildeo puacuteblica ao seu lado
ningueacutem eacute derrotadordquo
(Abraham Lincoln)
SPATTI Juliana Uma anaacutelise investigativa da praacutetica de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Induacutestria da Moda 68 p Monografia (Graduaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
RESUMO
O presente trabalho procura traccedilar em primeiro lugar um breve panorama do
mundo da moda a partir de sua evoluccedilatildeo no mundo e particularmente no Brasil
incluindo o seu crescimento dentro da economia brasileira A partir daiacute procura-se
mostrar com esse crescimento a importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mercado da moda que necessita mais do que nunca
de profissionais capacitados e especializados no relacionamento da empresa com
seu puacuteblico-alvo e no atendimento de uma parcela de consumidores cada vez mais
exigente em termos de qualidade e atendimento
Palavras-chave Relaccedilotildees puacuteblicas Moda Investigaccedilatildeo
SPATTI Juliana An exploratory investigative of Public Relations practice in the Fashion Industry 68 p Monograph (Degree in Public Relations) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
ABSTRACT
The main idea of this paper is to outline a brief overview about the fashion world from
its evolution in the world and in Brazil including also its growth in the Brazilian
economy From this point the paper aims to show the relevance of the Public
Relations professionals in the fashion market which needs more than anything of
professionals who are capable and specialized in the relationship between the
company and its target market and in the service for customers who are more and
more demanding when talking about quality of customer services
Key words Public Relations Fashion Investigation
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
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31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
SPATTI Juliana Uma anaacutelise investigativa da praacutetica de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Induacutestria da Moda 68 p Monografia (Graduaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
RESUMO
O presente trabalho procura traccedilar em primeiro lugar um breve panorama do
mundo da moda a partir de sua evoluccedilatildeo no mundo e particularmente no Brasil
incluindo o seu crescimento dentro da economia brasileira A partir daiacute procura-se
mostrar com esse crescimento a importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mercado da moda que necessita mais do que nunca
de profissionais capacitados e especializados no relacionamento da empresa com
seu puacuteblico-alvo e no atendimento de uma parcela de consumidores cada vez mais
exigente em termos de qualidade e atendimento
Palavras-chave Relaccedilotildees puacuteblicas Moda Investigaccedilatildeo
SPATTI Juliana An exploratory investigative of Public Relations practice in the Fashion Industry 68 p Monograph (Degree in Public Relations) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
ABSTRACT
The main idea of this paper is to outline a brief overview about the fashion world from
its evolution in the world and in Brazil including also its growth in the Brazilian
economy From this point the paper aims to show the relevance of the Public
Relations professionals in the fashion market which needs more than anything of
professionals who are capable and specialized in the relationship between the
company and its target market and in the service for customers who are more and
more demanding when talking about quality of customer services
Key words Public Relations Fashion Investigation
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
SPATTI Juliana An exploratory investigative of Public Relations practice in the Fashion Industry 68 p Monograph (Degree in Public Relations) Universidade Estadual Paulista ndash UNESP Bauru 2011
ABSTRACT
The main idea of this paper is to outline a brief overview about the fashion world from
its evolution in the world and in Brazil including also its growth in the Brazilian
economy From this point the paper aims to show the relevance of the Public
Relations professionals in the fashion market which needs more than anything of
professionals who are capable and specialized in the relationship between the
company and its target market and in the service for customers who are more and
more demanding when talking about quality of customer services
Key words Public Relations Fashion Investigation
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
22
acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
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2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
Figura 1 - As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a
sensualidade da mulher na deacutecada de 50 16
Figura 2 - Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil 31
Figura 3 - Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos
anos 70 37
Figura 4 - Carol Althaller 54
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
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operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
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Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
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que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
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artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
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1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas
ABRP Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONFERP Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas
CONRERP Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas
DIP Departamento de Imprensa e Propaganda
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo
Mkt Marketing
PIB Produto Interno Bruto
PR Public Relations
Qt Qualidade Total
Rh Recursos Humanos
RP Relaccedilotildees Puacuteblicas
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
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31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 10
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES TRAJETOacuteRIAS E INTERFACES 13
11 Buscando Conceituar o que Eacute Moda 14
12 A Trajetoacuteria da Moda Acompanhando a Dinacircmica da Vida Social 16
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo 16
122 A moda no seacuteculo xx democratizando o acesso 18
123 A deacutecada das Revoluccedilotildees 19
13 Moda e Sociedade 21
14 Moda e Cultura Criando Identidades 22
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio 24
16 A Induacutestria da Moda 26
161 As maiores cidades da Moda mundial 27
162 O Mercado de luxo no Brasil 28
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil 29
1631 Criadores e criaccedilotildees 31
2 MODA COMUNICACcedilAtildeO E RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS UMA RELACcedilAtildeO EM
CONSTRUCcedilAtildeO 33
21 Moda e Comunicaccedilatildeo 34
22 Moda A Comunicaccedilatildeo do Seacuteculo XXI 36
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas 38
24 Campos de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas 42
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA UM CAMPO A SER EXPLORADO 45
31 Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda um campo a ser conquistado 46
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos 48
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 49
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda 52
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini) 53
342 Representando uma gigante (Carol Althaler) 54
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 57
REFEREcircNCIAS 59
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
10
INTRODUCcedilAtildeO
Um mundo fascinante sedutor envolvente Um cenaacuterio de luxo prazer
luzes e glamour Essa eacute a ideacuteia geral que se tem do mercado da moda um dos
segmentos que mais lida com a imagem e com tudo aquilo que essa imagem pode
transmitir
Esse eacute um mercado relativamente novo no Brasil Haacute cerca de dez anos o
paiacutes era visto apenas como um consumidor da Moda que vinha dos grandes centros
ndash Paris Milatildeo Nova York Londres Roma ndash e sua produccedilatildeo pouco tinha de
significativo exceto alguns estilistas que circularam inicialmente por Paris e Milatildeo e
conseguiram algum destaque por um certo tempo a exemplo de Denner Pamplona
de Abreu e Clodovil Hernandes Entretanto aos poucos os jovens estilistas
brasileiros e suas criaccedilotildees foram sendo descobertos e caindo no gosto de
consumidores tanto daqui quanto do exterior A partir daiacute esse segmento entrou em
franca ascensatildeo a ponto de o paiacutes sediar em 2001 a primeira semana de Moda
brasileira ndash a Satildeo Paulo Fashion Week nos mesmos moldes das realizadas em
Paris e Milatildeo
Com o crescimento do mercado da moda novas marcas grifes e empresas
do setor se juntaram agraves jaacute existentes inclusive vindas de outros paiacuteses o que fez
crescer a procura por profissionais natildeo apenas do segmento da Moda em si mas
tambeacutem por aqueles ligados as aacutereas da comunicaccedilatildeo do marketing e da pesquisa
assim como pelos especialistas na elaboraccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento
entre empresa e cliente
Diante desse contexto eacute faacutecil perceber a importacircncia da atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas dentro do mundo fashion Como conhecedor dos
processos de comunicaccedilatildeo e relaccedilotildees humanas ele pode tanto trabalhar na
produccedilatildeo de eventos e desfiles quanto nos processos que levam ao consumidor o
produto e a imagem e que a empresa quer transmitir
Em um cenaacuterio onde o que importa eacute a novidade e as tendecircncias se
sobrepotildeem umas agraves outras com a velocidade de literalmente uma troca de roupa a
presenccedila do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas se torna imprescindiacutevel para que
mesmo sendo a Moda um fenocircmeno sempre passageiro os conceitos de eacutetica e
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
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que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
25
Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
26
esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
11
comprometimento com o consumidor permaneccedilam os mesmos seja qual for a
imagem transmitida
Sendo assim o objetivo deste trabalho eacute abordar a atuaccedilatildeo do profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas na aacuterea da Moda tentando comprovar sua importacircncia tendo em
vista que as funccedilotildees que pode exercer neste contecto satildeo essenciais para o ecircxito no
lanccedilamento de uma marca uma vez que sua accedilatildeo dos bastidores de um evento e
como um efetivo gerador de lucros nas atividades relacionadas agrave aacuterea em questatildeo
mostram que seu trabalho no mundo fashion pode impulsionar o crescimento do
mercado da moda
Eacute importante ressaltar que o mundo da Moda envolve muito mais do que
apenas criar roupas e acessoacuterios A Moda segundo especialistas eacute o espelho de
quem a usa sua forma de ver o mundo e de se mostrar a ele Ela se refere aos
desejos expectativas sonhos e ideologias das pessoas e por esse motivo eacute
tambeacutem uma forma de comunicaccedilatildeo poderosa de matildeo dupla Assim hoje em dia as
empresas de Moda natildeo satildeo apenas geradoras de tendecircncias mas tecircm a
preocupaccedilatildeo de se aliar por exemplo a outras empresas na aacuterea de sauacutede e de
preservaccedilatildeo ambiental de abraccedilar causas sociais educativas entre outras como
forma de se destacar com uma imagem de cuidado para com o consumidor e com o
mundo
Diante do exposto este estudo se justifica pela necessidade de enfatizar a
importacircncia da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda natildeo apenas
como promotor de desfiles ou organizador de eventos mas tambeacutem como
elaborador da estrateacutegia de comunicaccedilatildeo que vai permitir agrave empresa interagir com
seu puacuteblico-alvo com base na imagem que ela pretende transmitir e pela qual ela
deve zelar
O presente trabalho foi elaborado com base em pesquisa realizada em livros
websites revistas perioacutedicos e artigos que abordam o tema Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Moda seguindo-se para sua estruturaccedilatildeo as normas da Associaccedilatildeo Brasileira de
Normas Teacutecnicas (ABNT) Basicamente ele se divide em duas partes distintas na
primeira procuramos conceituar a Moda segundo a visatildeo de autores renomados
como Lipovestki Palomino Barnard e Braga entre outros aleacutem de discorrer sobre
sua evoluccedilatildeo histoacuterica especialmente a partir do seacuteculo XVIII Na sequecircncia
discutimos sobre a interaccedilatildeo entre Moda e Sociedade e Moda e cultura aleacutem de
traccedilar um breve panorama da Moda no Brasil incluindo o crescimento do mercado
12
de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
23
Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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de luxo no paiacutes a partir da uacuteltima deacutecada
A segunda parte dessa monografia refere-se especificamente agrave atuaccedilatildeo do
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo da Moda a partir da contextualizaccedilatildeo
da Moda dentro da Comunicaccedilatildeo Nessa etapa procuramos demonstrar as
possibilidades do trabalho do Relaccedilotildees Puacuteblicas nas atividades do mercado da
Moda que se referem agrave comunicaccedilatildeo essencialmente na conceituaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo
da imagem das empresas junto aos seus consumidores
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1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
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11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
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operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
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Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
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que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
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artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
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1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
26
esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
13
1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeES
HISTOacuteRIA E INTERFACES
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
15
operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
14
11 Buscando Conceituar o que eacute Moda
O termo Moda tem uma grande abrangecircncia e justamente por isso evoca os
mais diversos significados
Segundo o dicionaacuterio Aureacutelio entre as vaacuterias definiccedilotildees apresentadas para
esse vocaacutebulo as que melhor se enquadram neste trabalho satildeo as seguintes 1
ldquoUso passageiro que rege de acordo com o gosto do momento a maneira de viver
de vestir etcrdquo e 2 ldquoFantasia gosto maneira ou modo segundo o qual cada um faz as
coisasrdquo (FERREIRA 2009 p 1146)
Entretanto o vocaacutebulo Moda eacute cercado de ambiguumlidade a comeccedilar por sua
etimologia Haacute autores que defendem a origem do francecircs Mode traduzindo como
uso haacutebito ou estilo geralmente aceito por grande parcela da sociedade e que varia
constantemente no tempo conforme as circunstacircncias ideacuteias e conceitos de cada
eacutepoca
Braga (2007 p15) define o termo como originaacuterio do latim Modus traduzido
como modo e atribui agrave Moda o significado de modo maneira comportamento
Jaacute Barnard (2003 p23) explica que na liacutengua inglesa o termo Fashion
(correspondente a moda) deriva do latim Factio cujo significado eacute fazendo ou
fabricando (com caraacuteter industrial) Por sua vez Palomino (2003 pp14-15)
complementa que o vocaacutebulo Fashion eacute uma corruptela da palavra francesa Faccedilon
que tem o significado de ldquomodordquo ldquomaneirardquo
Em que pesem as diversas tentativas para se definir etimologicamente a
expressatildeo Moda Barnard (2003 p 36) resume a controveacutersia quando afirma que
ldquosoacute o contexto permite a identificaccedilatildeo de uma peccedila de roupa como Moda ou natildeo
moda assim como eacute somente o contexto que permite identificar o significado correto
dessas palavrasrdquo
Mas afinal o que eacute Moda
A Moda pode ser encontrada nas mais diversas situaccedilotildees em que vivemos
desde o estiacutemulo que nos faz escolher esta ou aquela roupa para vestir ateacute as
atitudes que adotamos frente a algumas situaccedilotildees
Palomino (2003) especialista em Moda brasileira afirma que a Moda eacute um
sistema que acompanha o vestuaacuterio e o tempo que integra o simples uso das
roupas no dia-a-dia a um contexto maior poliacutetico social socioloacutegico Segundo ela a
Moda pode ser encontrada tanto nas roupas de um surfista quanto nas que veste um
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operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
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Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
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que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
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artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
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1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
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Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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operaacuterio para trabalhar passando pelas passarelas de Paris e pelas tuacutenicas usadas
pelas mulheres muccedilulmanas (PALOMINO 2003 p14-15)
Eacute importante destacar que a Moda transcende o simples fato de uma
determinada roupa ou sapato ser considerado atual em uma situaccedilatildeo Eacute mais do que
simplesmente ldquoestar na modardquo porque implica na influecircncia de circunstacircncias que
evoluem em cada eacutepoca
Como exemplo cita-se aqui as diferenccedilas entre o que ldquoera modardquo vestir no
final do seacuteculo XIX e o que as pessoas usam nos dias de hoje As saias longas
rodadas e infladas por armaccedilotildees de arame que utilizavam metros e metros de
tecido natildeo teriam como ser usadas pelas mulheres de hoje em dia que disputam
espaccedilo nos ocircnibus e metrocircs nem caberiam nas maacutequinas de lavar muito menos
nos guarda-roupas dos apartamentos onde vive a maioria das pessoas das grandes
cidades A Moda eacute justamente essa mudanccedila causada pelas circunstacircncias que
nesse caso determinaram a troca das saias pelas calccedilas compridas usadas
atualmente
Mas a Moda natildeo se refere unicamente ao vestuaacuterio ela abrange tambeacutem os
usos costumes e comportamentos do indiviacuteduo dentro da sociedade E ao contraacuterio
do que muitos afirmam em tom de criacutetica natildeo eacute apenas um movimento fruto do
consumismo nem eacute privileacutegio de classes sociais mais favorecidas e com maior
poder econocircmico Existe Moda tanto nas criaccedilotildees de grandes estilistas quanto no
que se pode chamar de ldquonichosrdquo ou ldquotribosrdquo geralmente nuacutecleos sociais muito
distantes da ldquoalta classerdquo roqueiros skatistas moradores das favelas entre
inuacutemeros outros que criam seu proacuteprio estilo de vestir seus acessoacuterios e
penteados e que acaba influenciando tambeacutem outros segmentos da sociedade
Moda tambeacutem eacute atitude ndash e atitude que muda de uma eacutepoca para outra Jaacute foi
sinal de status usar casacos de peles dos mais diversos animais assim como
participar de safaacuteris e caccediladas nas selvas africanas Hoje a consciecircncia ecoloacutegica
da grande maioria das pessoas despertada pelos grupos de proteccedilatildeo agrave natureza
exige a substituiccedilatildeo das peles verdadeiras pelas sinteacuteticas e os safaacuteris se
transformaram em passeios para observar e conhecer os animais No cinema dos
anos 50 as longas piteiras de Marlene Dietrich (figura 1) e o cigarro no canto da
boca de Humphrey Bogart eram sinal do mais puro charme e sensualidade Hoje
nos filmes somente os vilotildees eacute que fumam
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Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
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que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
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artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
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1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
23
Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
36
Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
16
Finalmente para citar um exemplo mais recente os jovens brasileiros
disputaram campeonatos de bambolecirc de ioiocirc se transformaram em patinadores
danccedilarinos de discoteca rebolaram ao som da lambada e do axeacute e hoje lotam as
pistas de boates que martelam muacutesica eletrocircnica ndash influenciados por uma tendecircncia
que tambeacutem se transformou em moda as telenovelas
Como se pode notar a Moda eacute mais do que simplesmente uma determinaccedilatildeo
do que se ldquoestaacute usandordquo em um determinado momento para se vestir pentear ou
calccedilar A Moda acompanha retrata e simboliza as transformaccedilotildees por que passa a
sociedade e ao mesmo tempo serve como um reflexo dessa sociedade e dos
indiviacuteduos que dela participam A pessoa diz ao mundo como ela eacute como se sente
como pensa e no que acredita pela forma como se apresenta suas roupas
acessoacuterios sapatos penteado e atitudes Da mesma forma a Moda pode ser usada
para iludir ou para criar uma falsa imagem ou ainda a imagem que o indiviacuteduo
gostaria de ter Nesse sentido Palomino (2003 p14-15) afirma que ldquoeacute possiacutevel
entender um grupo um paiacutes o mundo naquele periacuteodo pela Moda entatildeo praticadardquo
Conclui-se portanto que a Moda natildeo eacute o simples uso das roupas no dia-a-dia Ao
contraacuterio eacute um fenocircmeno soacutecio-cultural que expressa os valores da sociedade seus
haacutebitos e costumes em uma determinada eacutepoca
12 A Trajetoacuteria da Moda acompanhando a dinacircmica da vida social
121 No princiacutepio era proteccedilatildeo
Ainda que tenham sido encontradas agulhas feitas de marfim datadas de 40
mil anos aC e que o homem preacute-histoacuterico jaacute se utilizasse de peles de animais para
se proteger do frio o conceito de Moda eacute relativamente recente e ao contraacuterio do
Figura 1 ndash As longas piteiras de Marlene Dietrich representavam o charme e a sensualidade da mulher na deacutedaca de 50 (Fonte wwwacervodocolecionadorcombr)
17
que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
20
power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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que se pensa nem sempre foi um conceito universal pois os povos primitivos o
desconheciam completamente
A Moda caminhou sempre em paralelo com a histoacuteria As primeiras noccedilotildees
desse conceito surgiram no seacuteculo XV no final da Idade Meacutedia e iniacutecio da
Renascenccedila na corte de Borgonha Franccedila
Segundo Lipovetski (1989 p 53) a Moda eacute resultado de um duplo movimento
de imitaccedilatildeo e de distinccedilatildeo acontecido nessa eacutepoca entre a nobreza e a burguesia
Nesse periacuteodo quando ocorre o desenvolvimento das cidades e a organizaccedilatildeo da
vida nas cortes inicia-se tambeacutem a ascenccedilatildeo da bruguesia ao poder econocircmico
Com sua aproximaccedilatildeo agrave aacuterea urbana e o seu enriquecimento graccedilas ao comeacutercio os
burgueses sentem-se impelidos a adotar haacutebitos que comprovem seu novo status
distinguindo-os dos demais Passam entatildeo a copiar as roupas e indumentaacuterias dos
nobres que por sua vez sentem-se incomodados e comeccedilam a criar novas roupas
para diferenciarem-se dos burgueses Cria-se assim um ldquociacuterculo da modardquo quando
os burgueses copiavam os nobres inventavam novidades e assim por diante Nota-
se portanto que desde o seu aparecimento a Moda teve um caraacuteter estratificador
com o objetivo de definir e diferenciar cada grupo da sociedade
Embora houvesse ldquocriaccedilotildeesrdquo ainda nessa eacutepoca natildeo se fazia qualquer
menccedilatildeo aacute figura do costureiro ou estilista Foi somente no final do seacuteculo XVIII que
Rose Bertin responsaacutevel por cuidar das toilletes da rainha Maria Antonieta da
Franccedila passou a assinar os vestidos e acessoacuterios usados pela rainha por sua
sugestatildeo
A partir do seacuteculo XIX o anseio por distinccedilatildeo se tornou ainda mais poderoso
espalhando-se por todas as camadas sociais A Moda passou a ser um instrumento
por meio do qual o indiviacuteduo expressava sua afirmaccedilatildeo pessoal como pertencente a
um grupo suas ideacuteias e sentimentos influenciando tambeacutem o seu comportamento
dentro da sociedade
Ateacute esse periacuteodo os tecidos eram utilizados indistintamente por homens e
mulheres entretanto a partir das primeiras deacutecadas desse seacuteculo passou-se a
diferenciar o vestuaacuterio dos homens do das mulheres que passou a ser mais
abundante e variado Nesse momento a Moda entra em uma fase de maior
sofisticaccedilatildeo especialmente por causa da velocidade com que acontecem as
mudanccedilas na sociedade
Para Lipovetsky (1989) entre os seacuteculos XV e XIX acontece o estaacutegio
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artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
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1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
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Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
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destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
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2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
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21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
18
artesanal e aristocraacutetico da Moda Sua evoluccedilatildeo acompanhou natildeo apenas as
questotildees sociais mas tambeacutem as modificaccedilotildees ocorridas nas condiccedilotildees
econocircmicas e histoacutericas da Europa durante a passagem da Idade Meacutedia para a
Idade Moderna Nesse periacuteodo aleacutem da ascensatildeo da meacutedia e pequena burguesia
urbana aos padrotildees da aristocracia outros fatores tambeacutem colaboraram para
disseminar o conceito de moda Entre eles os mais significativos foram o
crescimento econocircmico dos paiacuteses europeus favorecido pelo comeacutercio e pelas
trocas internacionais aleacutem do surgimento e desenvolvimento das manufaturas e das
faacutebricas de tecidos Aleacutem disso a maior estabilidade poliacutetico-militar que passou a
reinar na Europa com o fim das invasotildees baacuterbaras e o iniacutecio da formaccedilatildeo dos
estados nacionais tornaram possiacutevel tanto agrave nobreza quanto agrave burguesia em
ascensatildeo maiores oportunidades para desfrutar do desenvolvimento material
permitindo que se dedicassem aos cuidados com a aparecircncia com o conforto e com
os prazeres mundanos em geral
A partir do final do seacuteculo XIX e durante o seacuteculo XX a Moda se estabeleceu
em definitivo nos padrotildees que perduram ateacute hoje Esse eacute momento em que o gosto
e o desejo pelo novo se tornam mais intensos e frequumlentes e o acesso agrave Moda eacute
permitido a todas as classes sociais
Surgem entatildeo a alta costura e a confecccedilatildeo industrial que passam a conviver
com as pequenas confecccedilotildees e ateacute mesmo com aquelas pessoas que preferem
fazer elas mesmas suas proacuteprias roupas
O precursor da alta costura foi Charles-Freacutedeacuteric Worth que entre os anos
1857 e 1858 abriu em Paris um ateliecirc de costura que desenvolvia modelos ineacuteditos
e sob medida para suas clientes Essas peccedilas eram apresentadas por mulheres
jovens que desfilavam pela loja ndash as primeiras ldquotop modelrsquosrdquo da histoacuteria da moda
Dessa forma Worth acabou estabelecendo as diretrizes da alta costura vigentes ateacute
hoje criaccedilotildees exclusivas lanccedilamento de tendecircncias promoccedilatildeo de desfiles sazonais
baseados em grifes e modelos e consequumlentemente a elevaccedilatildeo do costureiro agrave
categoria de artista (BRAGA 2007)
122 A moda no seacuteculo XX democratizando o acesso
Para Lipovetski (1989) o grande periacuteodo da Moda foi o compreendido entre
19
1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
26
esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
37
informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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1850 e 1970 quando aconteceram as grandes revoluccedilotildees que marcaram a
aparecircncia feminina moderna
Durante todo o seacuteculo XX a Moda passou pelas mais diversas
transformaccedilotildees acompanhando o ritmo das mudanccedilas sociais e tecnoloacutegicas que
marcaram esse periacuteodo Essas modificaccedilotildees acontecem de forma tatildeo subsequumlente
que alguns autores afirmam que a Moda reage contra si mesmo como Palomino
(2003 p14-15) que exemplifica ldquoa Moda androacutegina substitui a romacircntica mas em
algum momento as duas coexistem nas ruasrdquo As saias ora satildeo curtas ora longas
as calccedilas por vezes satildeo justas por outras tecircm ldquoboca de sinordquo os paletoacutes mudam de
justos e com obreiras para os desestruturados os sapatos alternam os saltos finos e
altiacutessimos com os de modelo Anabela e assim por diante numa velocidade cada
vez maior
Um marco importante na evoluccedilatildeo da Moda foi a ocorrecircncia da Primeira
Guerra Mundial entre os anos de 1914 e 1918 Ateacute entatildeo a mulher habituada ao
papel de dona-de-casa esposa e matildee passa a assumir novos papeacuteis trabalhando
inclusive como operaacuteria nas induacutestrias beacutelicas enquanto os homens lutavam nas
trincheiras Seu vestuaacuterio principalmente sofre uma verdadeira revoluccedilatildeo as
antigas saias longas e volumosas satildeo cortadas na altura das canelas e afuniladas
ao corpo e os vestidos de seda e cetim datildeo lugar a roupas confeccionadas com
tecidos menos nobres por causa das privaccedilotildees provocadas pela guerra Segundo
Braga (2007 p70) esse periacuteodo marcou o iniacutecio da emancipaccedilatildeo feminina ldquouma
necessidade durante a guerra e depois dela um haacutebitordquo
123 A deacutecada das revoluccedilotildees
Os anos 60 satildeo outro marco na evoluccedilatildeo da Moda do seacuteculo XX A partir
dessa deacutecada inicia-se o que se pode definir como uma segunda etapa do vestuaacuterio
contemporacircneo com novos valores entrando em cena ndash valores que influenciam natildeo
apenas o modo de vestir das pessoas mas que se refletem nas mudanccedilas
significativas que acontecem em seu estilo de vida em geral Eacute nesse periacuteodo que
acontecem verdadeiras revoluccedilotildees no comportamento das pessoas que passam a
questionar valores e conceitos ateacute entatildeo tidos como imutaacuteveis
Eacute a eacutepoca da revoluccedilatildeo sexual do amor livre dos movimentos hippie e flower
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
37
informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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power entre outros que influenciam especialmente os jovens que passam a ser
tambeacutem seus principais divulgadores Na muacutesica explode o rockrsquonrsquoroll dos Beatles e
Rolling Stones no Brasil a Jovem Guarda com Roberto Carlos Ronnie Von
Wanderleacuteia Erasmo Carlos e tantos outros representantes
As mudanccedilas se refletem em todos os setores no cinema na arte na pintura
na engenharia e nos conceitos de relaccedilotildees humanas familiares e com o meio onde
se vive E como natildeo poderia deixar de ser a Moda se torna ao mesmo tempo um
reflexo e uma consequumlecircncia dessas modificaccedilotildees
A partir dos anos 60 as deacutecadas podem ser identificadas pelas tendecircncias
que se tornaram moda no vestuaacuterio Assim essa deacutecada pode ser definida
por exemplo como o periacuteodo das calccedilas cigarrette dos vestidos rodados e
acinturados do biquini e da minissaia os anos 70 satildeo os anos das roupas
psicodeacutelicas das calccedilas boca-de-sino e da influecircncia hippie os anos 80 satildeo a
deacutecada da Moda Disco onde predominavam as cores ciacutetricas e fosforescentes as
meias soquete brilhantes usadas com sandaacutelias de salto alto e do visual criado pela
cantora Madonna a deacutecada de 90 pode ser chamada como a deacutecada das roupas
futuristas confeccionadas com tecidos desenvolvidos pela tecnologia - os tecidos
inteligentes como a microfibra e o tactel
Os anos 2000 satildeo definitivamente os anos da Moda tecnoloacutegica Com a forte
influecircncia da preocupaccedilatildeo ambiental e da preservaccedilatildeo dos recursos naturais que se
espalhou pelo mundo satildeo desenvolvidos novos tecidos inteligentes fibras
ecoloacutegicas e sistemas de produccedilatildeo tecircxtil natildeo agressivos ao meio couro inteligente
etc que satildeo utilizados na confecccedilatildeo de roupas acessoacuterios e calccedilados
De acordo com Palomino (2003) essa eacute uma tendecircncia que deve continuar
no seacuteculo XXI Atualmente jaacute existem tecidos que permitem manter o corpo quente
em dias frios e vice-versa e os que evitam a proliferaccedilatildeo de bacteacuterias ideais para a
confecccedilatildeo de roupas iacutentimas e meias jaacute se pensa na criaccedilatildeo de tecidos com
microchips que podem inclusive mapear onde se encontra a pessoa que o estaacute
usando aleacutem de por exemplo atuarem como sensores de presenccedila (um casaco
que aciona o acendimento das luzes da casa quando o dono chega da rua)
Em relaccedilatildeo ao futuro da Moda nesse seacuteculo vale salientar a observaccedilatildeo de
Lipovetsky (1989) para o qual a moda que jaacute foi sinocircnimo de posiccedilatildeo e distinccedilatildeo
social durante seacuteculos nos dias de hoje eacute essencialmente praacutetica E a tecnologia eacute
sem duacutevida o caminho certo para que a Moda recupere a sua relevacircncia daqui para
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frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
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Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
37
informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
21
frente
13 Moda e Sociedade
Ainda que seja considerada como um dispositivo social que afeta todas as
classes sociais e todos os indiviacuteduos sejam eles homens mulheres jovens idosos
crianccedilas ou adolescentes a Moda enfrenta tambeacutem um preconceito concreto por
parte das pessoas
Isso se deve em parte ao seu caraacuteter efecircmero ndash ela muda oficialmente de seis
em seis meses periacuteodo relacionado ao veratildeo e ao inverno e o que ldquoestaacute na modardquo
hoje deixa de estar amanhatilde ndash e tambeacutem porque ela se relaciona essencialmente
com a aparecircncia e seu meio principal eacute a roupa o que sugere a supervalorizaccedilatildeo do
fiacutesico em detrimento do intelectual ou como afirma Palomino (2003) da forma
versus o conteuacutedo Muitos tambeacutem encaram a Moda como uma forma de ilusatildeo por
meio de vestimentas e acessoacuterios o indiviacuteduo consegue se transformar naquilo que
natildeo eacute ainda que almeje secirc-lo
Essas criacuteticas no entanto parecem desconsiderar as implicaccedilotildees
socioloacutegicas da moda Desde o seu surgimento ela teve sim um caraacuteter
estratificador mas tambeacutem serviu ndash e continua servindo ndash como um reflexo do modo
de pensar e de viver de uma determinada sociedade em um determinado periacuteodo
de tempo E ainda que muitos considerem a Moda um ldquoprivileacutegiordquo de uma
determinada elite que deteacutem maior poder econocircmico e cultural Eacute preciso entatildeo
considerar que a Moda existe tanto nas criaccedilotildees dos grandes estilistas e nos
modelos exclusivos que vestem as classes sociais mais abastadas quanto nas
roupas acessoacuterios e penteados criados por grupos que estatildeo geralmente agrave margem
dessa elite mas que acabam influenciando toda a sociedade Assim tem-se a Moda
de Chanel e de Versacce convivendo com a Moda criada por ldquoguetosrdquo ndash funkeiros
skatistas comunidades de favelas entre outros que e o que em princiacutepio eacute usada
como forma de identificaccedilatildeo de uma determinada tribo acaba ultrapassando esses
limites sociais e se difunde pela sociedade em geral
De acordo com a historiadora Anne Hollander (1996) ao lado da Moda existe
o conceito da natildeo moda que seria o dia-a-dia do vestuaacuterio isto eacute as roupas que
usamos para trabalhar ir agrave escola passear ficar em casa etc As mudanccedilas que
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acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
23
Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
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31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
22
acontecem nessas roupas ldquocomunsrdquo ndash o sobe-e-desce das saias a largura das
calccedilas o tamanho das lapelas dos paletoacutes as cores que vatildeo e vecircm etc ndash servem
depois para sinalizar os momentos da histoacuteria Por exemplo sabemos que as
pantalonas eram usadas nos anos 70 que os vestidos balonecirc satildeo da deacutecada de 80
que a Moda ldquoMadonnardquo pertence aos anos 90 e assim por diante
Entretanto nem toda Moda estaacute conectada com circunstacircncias sociais ou
poliacuteticas Muitas vezes as pessoas usam coisas sem motivo por puro prazer
esteacutetico como explica a autora que com essa observaccedilatildeo ilustra o caraacuteter volaacutetil da
moda Para ela o significado social e cultural da Moda se refere a quem usa o quecirc
em determinado momento e natildeo por que motivo usa isso ou aquilo
Mesmo na natildeo-moda existe um profundo significado cultural porque quem a
usa faz escolhas Ao comprar um casaco feito basicamente para proteger do frio a
pessoa escolhe a cor o modelo se tem um tipo ou outro de botatildeo e assim por
diante Eacute nessas escolhas que estaacute a Moda e seu caraacuteter cultural porque elas
representam o gosto e as preferecircncias da pessoa que estaacute usando o casaco
Justamente por isso pode-se afirmar que a Moda estaacute em tudo aquilo que a pessoa
veste desde a hora em que acorda pela manhatilde Ainda que a pessoa se diga
completamente alheia agrave moda o fato de escolher por exemplo um jeans e uma
camiseta passam a funcionar como um cartatildeo de visita apresentando-a aos outros
ldquoeste sou eurdquo ndash e nesse ldquoeurdquo de jeans e camiseta vai um recado essencialmente
cultural de sua postura frente a uma situaccedilatildeo
14 Moda e Cultura criando identidades
Durante a versatildeo de janeiro de 2010 da Semana de Moda de Satildeo Paulo ndash
Satildeo Paulo Fashion Week a jornalista Caru Ares ouviu algumas personalidades da
Moda e da cultura a respeito do tema ldquoA Moda influencia a culturardquo
A seguir transcrevemos aqui algumas respostas colhidas no site Colherada
Cultural (ARES 2010)
Segundo Paulo Borges diretor e criador da SPFW
Eu acho que a cultura influencia a moda neacute A Moda natildeo influencia a cultura ateacute porque a Moda se inspira nas coisas todas No cinema na muacutesica na fotografia na arquitetura na histoacuteria entatildeo a Moda eacute influenciada pela cultura
23
Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
26
esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
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2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
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21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
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31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
23
Jaacute Alcino Leite Neto editor de Moda da ldquoFolha de SPaulordquo afirma
Eu vi que a Moda eacute por essecircncia uma coisa que domina o dia a dia das pessoas Tem pessoas que usam roupa de maneira pouco racional sem refletir sobre o fato Aparecircncia fiacutesica por meio das roupas eacute importante no meio social natildeo para ter mais status ou menos status mas a primeira coisa que vocecirc faz depois que toma banho eacute vestir uma roupa para enfrentar o mundo Entatildeo ela eacute essa fronteira entre a pessoa e o mundo Eacute como vocecirc se coloca eacute uma maneira muito poderosa de comunicaccedilatildeo de cultura embora seja um haacutebito cotidiano que se faz rapidamente O sentido da Moda na cultura muitas vezes passa por invisiacutevel
O Dj Zeacute Pedro emite sua opiniatildeo
Eu acho que a Moda jaacute estaacute inserida na histoacuteria da cultura Atraveacutes da Moda a gente pode contar a histoacuteria de um povo pode contar a histoacuteria do mundo fazer uma cronologia Olhar um look e saber que ele eacute dos anos 1970 1980 1990 Entatildeo acho que a Moda hoje em dia como a literatura a muacutesica o teatro jaacute faz parte da cultura
A consultora de moda Costanza Pascolato expotildee que
Na verdade natildeo eacute a Moda que influencia na cultura a Moda eacute uma manifestaccedilatildeo visual popular ndash jaacute que todo mundo tem que se vestir ndash e hoje em dia estaacute todo mundo adotando moda Vocecirc vai a lojas de departamento por exemplo e vocecirc estaacute se vestindo com moda natildeo eacute mais soacute roupa Natildeo importa o preccedilo de uma peccedila se ela vem com alguma tendecircncia que foi desfilada por aqui ela jaacute tem o ingrediente moda um pensamento moda E hoje todo mundo pode ter isso Isso quer dizer que estamos vivendo tempos muito mais democratizados antigamente isso era muito mais elitizado pertencia a um grupo soacute Mas hoje em dia a Moda que as pessoas usam nas ruas reflete sim o momento em que vivemos
Priscilla Borgonovi empresaacuteria afirma
Eu acho que Moda eacute comportamento Vocecirc olha algueacutem e consegue identificar de que tribo ela eacute soacute pelo tipo de roupa que ela estaacute usando Eu acho que isso tem muito a ver com a nossa cultura Vocecirc consegue perceber isso soacute pelo jeito que a pessoa se veste Tem a ver com a identidade de um povo vocecirc chega aos lugares e consegue fazer uma leitura ateacute mesmo em outros paiacuteses
Segundo a opiniatildeo do estilista Ronaldo Fraga
Natildeo eacute a Moda que influencia a cultura eacute a cultura que pode influenciar a moda A Moda natildeo influencia nada a Moda eacute essa bobagem mesmo Ela soacute melhora quando estabelece algo com outras frentes
A opiniatildeo de Lula Rodrigues editor de Moda masculina do jornal ldquoO Globordquo eacute
que
A Moda reflete cultura sim vocecirc vecirc a cultura de um povo A Moda tribal reflete a cultura de uma tribo a Moda francesa reflete a cultura francesa O que acontece na dicotomia Moda e cultura eacute que a gente estaacute em um mundo globalizado Lacroix jaacute fez um desfile inspirado no candombleacute baiano por exemplo A cultura a Moda e a arte satildeo muito proacuteximas e estatildeo refletindo de alguma forma as nossas raiacutezes
Responde Faacutebio Queiroz relaccedilotildees-puacuteblicas
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Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
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Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
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esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
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de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
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2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
24
Eu acho que na verdade as duas coisas andam em um paralelo bacana mas agraves vezes elas se encontram Eu percebo isso na trilha sonora a muacutesica faz muito parte de um desfile O estilista tem essa preocupaccedilatildeo E eu acredito que cada vez mais exista uma influecircncia com a arquitetura junto com poesia junto com a proacutepria muacutesica canccedilatildeo ou artista Entatildeo eu acho que elas correm paralelas e que de vez em quando ocorre um encontro interessante E isso que eacute enriquecedor para o estilista que estaacute apresentando a coleccedilatildeo e para o consumidor que vai ter uma referecircncia de quem foi aquele escritor em que o estilista se baseou quem foi compositor da trilha sonora entatildeo acho que eacute importante neste sentido e que faz parte totalmente uma coisa estaacute junto com a outra
Avaliando as opiniotildees dos entrevistados podemos perceber o papel
influenciador da cultura em relaccedilatildeo agrave Moda A cultura por estar ligada agrave histoacuteria e
circunstacircncias de cada grupo tem grande influecircncia nos indiviacuteduos ao fazerem suas
escolhas no que se refere agrave Moda (seja no vestuaacuterio ou qualquer outro acircmbito)
A partir do momento em que o indiviacuteduo decide por determinada cor ou
determinado estilo mesmo acreditando ser um movimento irracional do seu
cotidiano estas escolhas estatildeo carregadas de cultura Cada escolha referente agrave
Moda reflete o momento e a sociedade em que o indiviacuteduo estaacute vivendo portanto
reflete a cultura em que o mesmo estaacute inserido
Como exemplo pode-se analisar a moda ocidental onde haacute imensidotildees de
possibilidades de estilos cores e tamanhos versus a moda oriental onde a Moda eacute
preacute-fixada pela cultura regente com tamanhos e cores padronizados
Mesmo quando pensamos que em determinada cultura natildeo haja a eloquecircncia
da Moda devido agraves proiacutebiccedilotildees regentes (como nas culturas do oriente onde por
exemplo as mulheres natildeo podem mostrar seus corpos as as roupas satildeo todas
similares) haacute sim a ocorrecircncia da Moda Poreacutem essa eacute uma Moda que ocorre de
forma mais suave que passa quase que imperceptiacutevel
15 A Moda Aleacutem do Vestuaacuterio
Nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda deixou de ser relacionada apenas
ao vestuaacuterio ou agrave aacuterea tecircxtil tanto no Brasil quanto no mundo Desde os anos 50
quando surgiu o estilo precirct-agrave-porter a Moda passou a influenciar outros setores
como a induacutestria dos cosmeacuteticos da beleza da perfumaria do design ndash incluindo
desde os acessoacuterios ateacute moacuteveis e decoraccedilatildeo ndash e ateacute mesmo a induacutestria do
entretenimento como o cinema e a televisatildeo
25
Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
26
esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
25
Nos dias de hoje ldquoestar na modardquo natildeo eacute apenas vestir ou calccedilar aquilo que se
mostra nas passarelas Com os avanccedilos tecnoloacutegicos a velocidade com que as
informaccedilotildees e notiacutecias satildeo transmitidas pelos meios de comunicaccedilatildeo e a seduccedilatildeo
exercida pela publicidade aleacutem do culto agraves ldquocelebridadesrdquo das mais variadas
espeacutecies a Moda deixou de ser simplesmente o ato de estar usando aquilo que
identifica o indiviacuteduo como membro de um grupo social ou que identifica seu estilo
Ela agora comanda o gosto em outros campos aleacutem do vestuaacuterio Existe hoje o
cabelo da moda o carro da moda a viagem da moda o relacionamento sexual da
moda o casamento da moda a poltrona da moda ndash e amanhatilde tudo isso pode jaacute
estar ldquofora de modardquo
Tambeacutem se verifica nesses uacuteltimos anos que o estilo de se vestir tem se
identificado cada vez mais intimamente com as opccedilotildees de vida das pessoas Por
exemplo depois da Segunda Guerra Mundial a sociedade em geral se tornou mais
diversificada e democraacutetica a entatildeo juventude da eacutepoca motivada por ideais de
rebeldia e ldquopaz e amorrdquo criou nas deacutecadas de 60 e 70 estilos de viver vestir e
produzir que geraram a Moda hippie punk psicodeacutelica e outras semelhantes Nos
anos 80 a Moda yuppie foi criada por jovens ingleses que ingressaram no mercado
financeiro e inventaram um estilo proacuteprio de viver e vestir Em um exemplo mais
recente podemos citar as tendecircncias que ressurgiram logo apoacutes os atentados de 11
de setembro de 2002 com o objetivo de resgatar o romantismo a delicadeza e a
descontraccedilatildeo de tempos passados batas saias amplas e vestidos leves de cores
claras e formas simples com a intenccedilatildeo de se aproveitar das pequenas coisas do
dia-a-dia
Dessa forma fica evidente que para acompanhar essa evoluccedilatildeo a induacutestria
da Moda tem se valido dos recursos que a proacutepria sociedade oferece Hoje um anel
de safira azul circundada por diamantes eacute a joacuteia mais cobiccedilada por 99 por cento das
mulheres porque se tornou o ldquoanel da princesardquo ndash dado pelo priacutencipe William filho
da princesa Diana agrave sua noiva Kate Midlleton Mas ateacute antes de ter sido mostrado
pela televisatildeo e pelos jornais era simplesmente mais uma joacuteia entre tantas outras
O que faz a induacutestria da moda entatildeo Lanccedila reacuteplicas do anel em todos os
tipos de material desde ouro e pedras autecircnticas ateacute as mais simples bijuterias que
satildeo comercializadas pelos camelocircs das ruas e satisfaz o desejo de milhares de
mulheres transformando-as em ldquoprincesasrdquo tais como a jovem inglesa que entrou
para a famiacutelia real Amanhatilde ou depois provavelmente a maioria dos aneacuteis estaraacute
26
esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
26
esquecida nas gavetas mas natildeo a satisfaccedilatildeo de ldquoter algo em comumrdquo com a
celebridade do momento
Analisando esse fenocircmeno Lipovetsky (1989) afirma que a Moda natildeo eacute nem
anjo nem fera Para ele no impeacuterio da Moda haacute mais estimulaccedilotildees de todos os
gecircneros mas mais inquietude de viver mais autonomia privada mas mais crises
iacutentimas E enfatiza que tal eacute a grandeza da moda que remete sempre mais o
indiviacuteduo para si mesmo e tal eacute a miseacuteria dela que nos torna cada vez mais
problemaacuteticos para noacutes mesmos e para os outros
16 A Induacutestria da Moda
A induacutestria da Moda envolve uma grande diversidade de atividades
econocircmicas que vatildeo desde a criaccedilatildeo dos modelos de roupa calccedilados acessoacuterios
etc que podem ser mais ou menos personalizados ateacute a produccedilatildeo desses itens em
seacuterie
Hoje a induacutestria da Moda natildeo soacute movimenta uma parte significativa das
economias no mundo inteiro como tambeacutem determina haacutebitos e cria novos desejos a
cada dia em todas as camadas sociais Entender como funciona a Moda eacute
compreender uma parte importante do comportamento humano contemporacircneo
Oficialmente pode-se considerar o iniacutecio dessa atividade ainda no seacuteculo XIX
com o surgimento da alta costura criada por Charles Worth na Franccedila e com o
aparecimento da confecccedilatildeo industrial Enquanto que agrave alta costura cabe o papel de
inovar e lanccedilar as tendecircncias que seratildeo Moda nas proacuteximas estaccedilotildees criando peccedilas
de luxo e sob medida a confecccedilatildeo industrial eacute responsaacutevel por reproduzir essas
tendecircncias em peccedilas com qualidade normalmente muito inferior mas com preccedilos
acessiacuteveis agraves diferentes camadas sociais
Em 1949 um novo componente passou a fazer parte da induacutestria da moda o
precirct-agrave-porter termo que pode ser traduzido como ldquopronto para usarrdquo Essa nova
maneira de fazer Moda nasceu da iniciativa das casas de alta costura em produzir
industrialmente roupas com um acabamento superior e que seguissem as
tendecircncias da moda mas que fossem economicamente acessiacuteveis ao puacuteblico
Em um primeiro momento o precirct-agrave-porter basicamente imitava os padrotildees da
alta costura A partir dos anos 60 entretanto passou a oferecer um novo conceito
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
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Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
27
de moda especialmente voltado agrave juventude e agrave audaacutecia Um de seus precursores
foi Pierre Cardin em 1959 logo seguido por outros grandes nomes da alta costura
Yves Saint Laurent Givenchy Christian Dior entre outros
Desde entatildeo nas uacuteltimas deacutecadas a induacutestria da Moda tem-se diversificado
graccedilas ao rompimento da homogeneidade dos padrotildees e o surgimento dos mais
diferentes e criativos modos de se fazer moda Ainda que roupas sapatos bolsas
cintos oacuteculos e perfumes assinados por nomes como Giorgio Armani Coco Chanel
Emanuel Ungaro Dolce e Gabana e Donatella Versace ndash para citar apenas alguns
dos inuacutemeros ldquomonstrosrdquo da alta costura ndash sejam objetos de desejo ao redor do
mundo a democratizaccedilatildeo da moda refletida na toleracircncia coletiva em termo de
vestuaacuterio e acessoacuterios permite que a induacutestria da Moda encontre um consumidor em
cada indiviacuteduo independente da classe social a que ele pertenccedila
161 As maiores cidades da moda mundial
A Induacutestria da Moda no Brasil cujo crescimento vem se tornando cada vez
mais significativo nas uacuteltimas duas deacutecadas tem como principais centros as cidades
de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro Segundo dados do livro Dynamics of Fashion
Industry o evento SPFW hoje pode estar se tornando o evento de moda mais
atendido mundialmente Com a ocorrecircncia de tal fato eacute possiacutevel ainda ocorrer uma
mudanccedila na posiccedilatildeo da cidade brasileira no ranking das maiores cidades da Moda
no ano de 2010 Satildeo Paulo ocupou o oitavo lugar e o Rio o deacutecimo-segundo de
acordo com a lista divulgada no site Oficina da Moda (2011) transcrito abaixo
Ranking das maiores cidades da moda no ano de 2010
1 Milatildeo
2 Nova York
3 Paris
4 Roma
5 Londres
6 Los Angeles
7 Hong Kong
8 Satildeo Paulo
9 Sydney
10 Las Vegas
11 Dubai
12 Toacutequio
13 Miami
14 Barcelona
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
36
Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
37
informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
28
15 Xangai
16 Nova Deacutelhi
17 Rio de Janeiro
18 Berlim
162 O mercado de luxo no Brasil
Nos uacuteltimos cinco anos vem ocorrendo uma significativa mudanccedila na
piracircmide social brasileira Aleacutem do aumento da classe meacutedia com a migraccedilatildeo de
parcela das classes mais baixas que agora tecircm maior potencial de consumo
tambeacutem se verifica o crescimento no nuacutemero de milionaacuterios no paiacutes
Segundo um estudo feito pelas empresas Merrill Lynch e Capgemini citado
pela revista ISTOEacute em 2008 o nuacutemero de pessoas que contabilizam ativos de pelo
menos um milhatildeo de doacutelares cresceu 191 em relaccedilatildeo ao ano seguinte passando
de 120 mil para 143 mil milionaacuterios brasileiros Esse avanccedilo no paiacutes foi o terceiro do
mundo superado pela Iacutendia e pela China e tem como causas o bom desempenho
do PIB (Produto Interno Bruto) a subida da Bovespa e o aumento dos preccedilos das
commodities (ISTOEacute 2008)
O crescimento do nuacutemero de pessoas com tatildeo alto poder aquisitivo vem
movimentando o ateacute entatildeo bem pouco explorado mercado de luxo brasileiro
Segundo a pesquisa ldquoO Mercado de Luxo no Brasil ndash ano IVrdquo realizada por MCF
Consultoria amp Conhecimento e GFK Brasil o setor faturou 623 bilhotildees de doacutelares
em 2009 e em 2010 esse nuacutemero ultrapassou os 750 bilhotildees de doacutelares
Esse mercado promissor atraiu os olhares das grandes marcas da Moda de
luxo e incluiu o Brasil na rota das maisons Hoje a milionaacuteria brasileira natildeo precisa
mais esperar por sua proacutexima viagem internacional para comprar o uacuteltimo
lanccedilamento da Chanel basta ir a uma das duas lojas da marca aqui mesmo no
Brasil Da mesma forma jaacute se pode comprar aqui mesmo os artigos das grifes
Armani Louis Vuitton Christian Louboutin Missoni ou Hernegraves para citar apenas
algumas das grandes marcas que se estabeleceram em solo brasileiro
Na ediccedilatildeo de novembro de 2010 do evento Heritage Luxury conferecircncia
sobre o mercado de luxo organizado em Londres pelo jornal International Herald
Tribune o Brasil tambeacutem marcou presenccedila Pela primeira vez nos dez anos em que
o evento eacute realizado um brasileiro participou como palestrante o presidente do
Grupo Iguatemy Carlos Jereissati Filho que mostrou os nuacutemeros do mercado do
29
paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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paiacutes como o crescimento estimado de 35 em cinco anos Este ano o Heritage
Luxury acontece no Brasil
Para Carlos Ferreirinha diretor-presidente da MCF Consultoria amp
Conhecimento1 a crise econocircmica mundial que aconteceu em 2009 natildeo foi
suficiente para abalar seriamente o mercado de luxo no Brasil Segundo ele houve
apenas uma desaceleraccedilatildeo jaacute superada nos quatro primeiros meses de 2010 Para
o consultor o que ocorreu de mais significativo foi a mudanccedila de comportamento do
consumidor de luxo que passou a comprar menos quantidade ao inveacutes da compra
generalizada desproporcional e de impulso que vinha ocorrendo no paiacutes antes da
crise ldquoEm vez de comprar dez bolsas o consumidor compra apenas uma que pode
ter o valor das dez Eacute uma compra que vai dar uma sensaccedilatildeo mais de longo prazo
atemporal E quem ganha satildeo as marcas mais fortesrdquo explica ele (MCF 2011)
A cidade de Satildeo Paulo eacute a principal consumidora de luxo no Brasil Segundo
Ferreirinha (MCF 2011) os setores mais proacutesperos satildeo os ligados agrave aacuterea de beleza
com ecircnfase nos cosmeacuteticos e spas seguidos da incorporaccedilatildeo imobiliaacuteria e os
veiacuteculos O Rio de Janeiro eacute outro centro que vem se destacando especialmente
com os investimentos de grandes marcas como Montblanc Louis Vuitton Armani
Diesel entre outras
Todo esse crescimento no entanto ainda eacute novidade no Brasil e em muitas
aacutereas as empresas ainda encontram dificuldade para atender consumidores tatildeo
exigentes e aacutevidos por produtos de qualidade Abre-se portanto uma excelente
oportunidade para profissionais como os Relaccedilotildees Puacuteblicas e outros do gecircnero que
podem suprir esse deacuteficit de pessoal capacitado num mercado tatildeo envolvente e
promissor
163 Um panorama da induacutestria da moda no Brasil
Os dois mais famosos eventos da Moda no Brasil acontecem no comeccedilo e no
meio do ano em Satildeo Paulo e no Rio de Janeiro Satildeo as ldquosemanas da modardquo ou
como satildeo mais conhecidas a Satildeo Paulo Fashion Week e a Rio de Janeiro Fashion
1 MCF Consultoria amp Conhecimento eacute uma empresa especializada nas ferramentas de Gestatildeo e Inovaccedilatildeo do Luxo e Premium com atuaccedilatildeo no Brasil e Ameacuterica Latina que presta serviccedilos focados no desenvolvimento de estrateacutegias para empresas de diversas aacutereas de atuaccedilatildeo pautada na orientaccedilatildeo capacitaccedilatildeo coaching e posicionamento estrateacutegico sendo especializada no gerenciamento dos atributos e caracteriacutesticas intangiacuteveis dos negoacutecios (MCF 2011)
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Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
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31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
30
Week Esses eventos reuacutenem e apresentam as criaccedilotildees dos mais famosos estilistas
brasileiros para as temporadas de outornoinverno em janeiro e para a
primaveraveratildeo em julho
Inspirados nas semanas de Moda de Paris Nova York Milatildeo e Londres
esses eventos satildeo o ponto alto da induacutestria da Moda brasileira um segmento que
vem conquistando um espaccedilo cada vez maior na economia nacional e que hoje jaacute eacute
visto com respeito pelas grandes capitais da Moda do mundo
Mas nem sempre o panorama foi esse durante seacuteculos o Brasil viveu agrave
margem da induacutestria da Moda internacional Segundo dados da Associaccedilatildeo
Brasileira da Induacutestria Tecircxtil (Balanccedila tecircxtil e de confecccedilotildees ndash 1976-2006) a induacutestria
tecircxtil movimenta cerca de US$ 33 bilhotildees anualmente o que corresponde a 3 do
PIB Por muito tempo o paiacutes foi considerado apenas como um produtor de trajes
folcloacutericos e exoacuteticos e como um consumidor que reproduzia os padrotildees esteacuteticos de
consumo europeus ou norte-americanos ao longo da histoacuteria Assim o paiacutes natildeo
tinha uma tradiccedilatildeo de ser lanccedilador nem produtor de moda
Jaacute no iniacutecio deste seacuteculo o cenaacuterio comeccedilou a sofrer algumas mudanccedilas que
comeccedilaram com a projeccedilatildeo internacional das modelos brasileiras especialmente
Gisele Buumlndchen Caroline Ribeiro e Fernanda Tavares entre outras Ao mesmo
tempo graccedilas a accedilotildees de incentivo como a instituiccedilatildeo de cursos superiores de Moda
e Estilismo e eventos perioacutedicos para mostrar as produccedilotildees das principais marcas e
profissionais brasileiros desde os anos 90 houve o surgimento de novos e
importantes estilistas que comeccedilaram a mostrar ao mundo que havia no Brasil uma
produccedilatildeo de Moda com qualidade e profissionalismo
Jaacute em 2009 Satildeo Paulo que se tornou o principal poacutelo produtor e difusor da
Moda brasileira conquistou seu lugar na lista das dez maiores cidades da Moda
mundial segundo dados apresentados pela revista Veja em 2009 e divulgados no
site Oficina de Moda ao lado das jaacute renomadas capitais do mundo fashion Nova
York Paris Milatildeo Roma e Londres
A diretora do Global Language Monitor oacutergatildeo americano que elaborou a lista
das cidades da Moda mundial Millie Lorenzo Payack em entrevista a Revista Veja
em 2009 afirmou que a reestruturaccedilatildeo econocircmica global afetou a induacutestria da Moda
da mesma forma como afetou os demais segmentos favorecendo a ascensatildeo de
novos paiacuteses a esses patamares ldquoas passarelas ainda ficam lotadas mas com as
luzes menos fortes o hype um pouco contido e os recessionistas eacute claro ganhando
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
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preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
31
destaque afirma elardquo
1631 Criadores e criaccedilotildees
A Moda brasileira apesar de ter ganhado destaque a relativamente pouco
tempo no cenaacuterio mundial desde o seu iniacutecio foi representada por grandes nomes
Entre eles estaacute o estilista paraense Denner Pamplona de Abreu (figura 2) que foi o
precursor da alta costura no paiacutes nos anos 60 e 70 Dono de uma personalidade
marcante e extrema criatividade Denner via a Moda brasileira como uma Moda
tropical onde predominavam os tecidos leves e as estamparias marcantes Suas
ideacuteias abriram caminho para o surgimento de outros nomes importantes da alta
costura nacional das deacutecadas seguintes Clodovil Hernandez Guilherme Guimaratildees
Markito e Ney Galvatildeo entre outros
Atualmente no mercado interno algumas grifes nacionais estatildeo competindo
em condiccedilotildees de igualdade com as mais famosas marcas internacionais Um dos
destaques acontece no mercado de jeans voltado para os consumidores das classes
meacutedia e alta onde marcas nacionais como M Officer Zoomp Forum e Ellus
disputam a preferecircncia dos jovens com as internacionais Calvin Klein Levirsquos e
Guess de igual para igual
Outra iniciativa que ajuda a consolidar o estilo contemporacircneo de Moda usada
no Brasil eacute a adoccedilatildeo por grandes redes de magazines de peccedilas produzidas por
estilistas nacionais renomados e que satildeo produzidas em larga escala e vendidas a
Figura 2 ndash Denner um dos estilistas pioneiros e mais respeitados no Brasil (Fonte wwwfasionkillsmewordpresscom)
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
32
preccedilos acessiacuteveis Nomes como Alexandre Herchvovitch Marcelo Sommer Lino
Villaventura Gloacuteria Coelho Reinaldo Lourenccedilo Maacuterio Queiroz e Fause Haten entre
outros jaacute tiveram suas coleccedilotildees produzidas e comercializadas por lojas como
Riachuelo Renner CampA Pernambucanas etc
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
33
2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODA
UMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
34
21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
35
linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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21 Moda e Comunicaccedilatildeo
O homem se veste e enquanto tal exerce sua atividade significante portar
uma vestimenta eacute fundamentalmente um ato de significaccedilatildeo para aleacutem dos motivos
de pudor proteccedilatildeo e adorno ldquoSe vestir eacute um ato de significaccedilatildeo e portanto um ato
profundamente social instalado no coraccedilatildeo mesmo da dialeacutetica das sociedadesrdquo
(BARTHES 1979 p39)
A Moda eacute intriacutenseca agrave vida de toda a sociedade Natildeo se trata apenas do ato
de vestir-se mas traduz um conjunto de informaccedilotildees que orientam costumes e
comportamentos e variam no tempo e no lugar Nesse conjunto de informaccedilotildees
estatildeo incluiacutedos aleacutem da roupa dos acessoacuterios e dos adornos os haacutebitos a
linguagem a muacutesica a arquitetura a literatura enfim tudo aquilo que a cada
eacutepoca eacute influenciado ndash e algumas vezes ateacute mesmo determinado ndash por certa
tendecircncia e que pode mudar com o tempo
Segundo os especialistas a Moda eacute um reflexo da eacutepoca em que vivemos e
um espelho do que somos Trata-se de uma forma livre de expressatildeo e que eacute
representada pelo vestuaacuterio e que permite as mais diversas interpretaccedilotildees Vestir
esta ou aquela roupa usar este ou aquele sapato pentear o cabelo desta ou
daquela maneira eacute uma forma de expressar desejos e ideacuteias de satisfazer
necessidades emocionais e de demonstrar uma determinada posiccedilatildeo social dentro
do grupo Em siacutentese como afirmam Castilho e Garcia (2001 p15) ldquomoda eacute
comunicaccedilatildeo eacute miacutedia que se expressa visualmente Eacute tambeacutem a carteira de
identidade do cidadatildeo seu passaporte num mundo de culturas liquidificadas em
novos amaacutelgamasrdquo
A Moda impera em todos os meios de comunicaccedilatildeo da sociedade moderna
Como afirma Lipovetsky (1989 p29) ldquocom a Moda comeccedila o poder social
dos signos iacutenfimos o espantoso dispositivo de distinccedilatildeo social conferido ao porte
das novidades sutis A partir do momento em que o indiviacuteduo veste uma
determinada roupa adquire certos haacutebitos e se transforma de diversas formas para
se ajustar aos padrotildees do meio em que estaacute inserido ele estaacute fazendo uso da Moda
para se comunicar
Como exemplo pode-se citar um grupo que segue o estilo goacutetico A partir do
momento em que um indiviacuteduo se insere a este grupo ele natildeo apenas faz uso do
mesmo tipo de vestuaacuterio que os demais utilizam mas tambeacutem adota os costumes
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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linguagem e atitudes pertencentes a ele utilizando esses elementos como forma de
interagir com o grupo e de se comunicar tanto dentro como fora dele
Ainda devido agrave sua complexidade a Moda hoje se encontra ligada a diversos
setores que ultrapassam a induacutestria tecircxtil inclusive o da roboacutetica e informaacutetica
influenciando tambeacutem as mudanccedilas nos setores ligados agrave tecnologia Assim como
no acircmbito da indumentaacuteria onde a mudanccedila ocorre na velocidade de um piscar de
olhos da mesma forma o setor da tecnologia vem sofrendo essas modificaccedilotildees natildeo
apenas na forma fiacutesica (basta comparar os modelos de televisores celulares e
computadores de haacute vinte anos com os atuais por exemplo) mas tambeacutem na
maneira como essa tecnologia vem sendo utilizada (quem hoje natildeo possui por
exemplo uma conta no Orkut ou no Twitter)
Atualmente tratar de Moda inclui lidar com elementos bastante complexos e
que precisam ser combinados entre si A Moda se refere agrave imagem que o indiviacuteduo
tem de si mesmo sua auto-estima e aquilo que ele deseja exteriorizar em
conjunccedilatildeo com elementos como padrotildees de esteacutetica de beleza de funcionalidade e
ateacute mesmo com inovaccedilotildees tecnoloacutegicas
Uma peccedila de roupa por exemplo natildeo eacute algo tatildeo simples como parece Quem
a veste natildeo o faz unicamente para cobrir o corpo pois o mero ato de vestir-se jaacute eacute
em si mesmo carregado de significaccedilatildeo Para Barnard (2003) o vestuaacuterio eacute um dos
fatores que tornam a sociedade possiacutevel pois ajuda a comunicar a posiccedilatildeo dos
indiviacuteduos e portanto a definir de que forma se portar diante de cada um deles Por
exemplo eacute possiacutevel reconhecer imediatamente um policial um juiz um padre um
meacutedico ou um mendigo dentro de uma determinada sociedade por suas roupas e
assim saber de que maneira se comportar com cada um desses indiviacuteduos
Devido agrave sua volatilidade a moda se torna assim reciclaacutevel em funccedilatildeo dos
diferentes estilos de vida Natildeo se prende mais agrave idade sexo condiccedilatildeo social e
demais atributos revistos pelas modernas armas do marketing Em meio a essas
transformaccedilotildees a Moda vai aleacutem e passa a ser a mensagem de ldquocomo eu sourdquo
A Moda atua como um meio de comunicaccedilatildeo e como uma ferramenta para
construir a identidade tanto para o indiviacuteduo em particular quanto para um grupo
social mas sua mensagem soacute pode ser compreendida dentro de um determinado
contexto cultural Uma mulher usando saia acima dos joelhos traje comum nos
paiacuteses ocidentais seraacute confundida com uma prostituta em algumas localidades
muccedilulmanas onde o chador e a burka satildeo trajes obrigatoacuterios por exemplo
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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Garcia e Miranda (2005) observam que ldquoconsumir bens para adornar e recriar
o proacuteprio corpo significa fazer escolhas e afirmaccedilotildees que nos aproximam ou nos
afastam dos outros e de noacutes mesmosrdquo
A condiccedilatildeo humana inclui um conjunto de relaccedilotildees dinacircmicas entre o homem
e o meio em que ele vive e que essas relaccedilotildees tecircm como necessidade baacutesica a
comunicaccedilatildeo Assim considerando-se que o ato de comunicar-se eacute basicamente
criar e manter viacutenculos pode-se afirmar que ao fazer uso da moda o indiviacuteduo estaacute
se comunicando produzindo e respondendo aos estiacutemulos que o rodeiam Quando
ele escolhe esta ou aquela roupa calccedilado ou acessoacuterio ele estaacute elaborando um
processo comunicativo no qual ele escolhe elementos distintos do sistema de Moda
para interagir com o meio e enviar as informaccedilotildees que deseja consciente ou
inconscientemente
Aleacutem disso a Moda proporciona aos indiviacuteduos a oportunidade de se
observarem mutuamente avaliando as diferenccedilas de corte de modelos cores e
motivos das indumentaacuterias Ela se relaciona ao prazer de ver e ser visto favorece o
olhar criacutetico e estimula a observaccedilatildeo sobre a elegacircncia ou natildeo dos outros ao
mesmo tempo permitindo que o indiviacuteduo investigue a si mesmo nesses padrotildees
Entretanto esse eacute um fenocircmeno exclusivo da civilizaccedilatildeo ocidental pois eacute
aiacute que a Moda surge como um sistema onde a tradiccedilatildeo eacute suplantada pelas
constantes mudanccedilas resultando o que se pode chamar de ldquopaixatildeo pelo
modernordquo Assim pode-se dizer que no ocidente atual a Moda caminha em
direccedilatildeo oposta ao tradicional levando a uma relativa depreciaccedilatildeo do passado e agrave
supervalorizaccedilatildeo da novidade Ou como afirma Lipovetsky (1989 p33) ldquoNas eras
da Moda dominam o culto das novidades assim como a imitaccedilatildeo dos modelos
presentes e estrangeiros Prefere-se ter semelhanccedila com os inovadores
contemporacircneos do que com os antepassadosrdquo
Sobre a importacircncia da comunicaccedilatildeo especialmente as relaccedilotildees Puacuteblicas no
acircmbito da Moda trataraacute o proacuteximo capiacutetulo
22 Moda - a comunicaccedilatildeo do seacuteculo XXI
Da mesma forma que a Moda do seacuteculo XVIII se pocircs a brincar com grandes e pequenas coisas da histoacuteria a divertir-se em fitas e penteados com o sistema de Law com as revoltas populares com a derrota do Sena hoje a
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informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
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Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
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Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
37
informaccedilatildeo natildeo cessa em adotar um estilo descontraiacutedo e luacutedico em relaccedilatildeo aos fatos do dia o coacutedigo humoriacutestico fez passar o registro da informaccedilatildeo para a loacutegica desenvolta e fantasiosa da moda (LIPOVETSKY 1989 p17)
Quando McLuhan (1964) classificou o mundo como uma ldquoaldeia globalrdquo ainda
na deacutecada de 60 referindo-se agrave velocidade com que o progresso tecnoloacutegico fazia
circular as informaccedilotildees integrando mesmo as localidades mais remotas em uma
uacutenica e grande comunidade ele elegeu a televisatildeo como o paradigma dessa teoria
Hoje com a participaccedilatildeo da internet e da telefonia celular nesse processo pode-se
dizer que o conceito tornou-se ainda mais adequado pois a tecnologia de que
dispomos permite praticamente eliminar os quesitos espaccedilo e tempo no que se
refere agrave propagaccedilatildeo das informaccedilotildees em questatildeo de minutos jaacute eacute possiacutevel se saber
o que acontece em qualquer ponto da Terra praticamente em tempo real dos fatos
Atualmente grande parte das informaccedilotildees que recebemos por meio da TV
jornais revistas e internet entre outros meios de comunicaccedilatildeo vecircm envolvidas
numa roupagem de lazer entretenimento e novidade E eacute justamente nessa
estrateacutegia de seduccedilatildeo que a Moda se encaixa ainda que a miacutedia tenha o dever de
informar ela o faz de forma quase luacutedica procurando conquistar um puacuteblico mais
numeroso Num universo que eacute constantemente submetido aos recursos
publicitaacuterios a Moda eacute o instrumento que vai organizar a produccedilatildeo e a difusatildeo dos
programas sua natureza forma e ateacute mesmo os horaacuterios das transmissotildees
Mesmo as transmissotildees de caraacuteter cultural e informativo acabam adotando a
perspectiva do lazer para seduzir e despertar o interesse do puacuteblico Um exemplo
em 1969 a Rede Globo apresentou o primeiro Jornal Nacional (figura 3) com a
participaccedilatildeo de Cid Moreira e Hilton Gomes (que foi substituiacutedo por Seacutergio Chapelin
em 1970) Ternos impecaacuteveis postura seacuteria vozes circunspectas e nada mais do
que a notiacutecia era divulgado na bancada do estuacutedio
Figura 3 ndash Uma das primeiras apresentaccedilotildees do Jornal Nacional da Rede Globo nos anos 70 (Fonte jornalnacionalglobocom)
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
38
Nesta eacutepoca a forma com que os apresentadores se portavam e vestiam
perante as cacircmeras ditou moda para outros telejornais da eacutepoca fazendo com que
muitos adotassem esse mesmo estilo
Com o passar do tempo e as mudanccedilas das tendecircncias da moda tanto no
vestir quanto no modo de se apresentar hoje encontramos telejornais de formato
completamente diferente dos iniciais alguns se utilizando ateacute mesmo do apelo
sexual como estrateacutegia de seduccedilatildeo para os telespectadores Existe por exemplo na
Bulgaacuteria um telejornal apresentado por uma tevecirc a cabo chamado ldquoA Verdade Nuardquo
que conta com apenas dez minutos de duraccedilatildeo durante o qual quatro jovens e
belas apresentadoras retiram peccedilas de sua roupa a cada notiacutecia que lecircem
A Comunicaccedilatildeo de hoje depende da Moda para seguir seu rumo e a explosatildeo
numeacuterica do audio-visual apenas aumenta tal competiccedilatildeo que cada vez mais iraacute se
firmar sobre o princiacutepio da seduccedilatildeo Aleacutem disso eacute sobre os numeacutericos novos
programas que seraacute preciso exibir outros encantos imaginar novas apresentaccedilotildees e
novas foacutermulas de prender a atenccedilatildeo Mais do que nunca a pequena diferenccedila lei
da moda faraacute a seduccedilatildeo
Tendo em vista a importacircncia da Comunicaccedilatildeo na Moda os textos seguintes
trataratildeo das caracteriacutesticas e possibilidades de atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
23 Aspectos Histoacutericos das Relaccedilotildees Puacuteblicas
Apesar de essencialmente a atividade de Relaccedilotildees Puacuteblicas ser exercida
desde os primeiros tempos da humanidade ela foi oficializada a partir da ideacuteia inicial
do jornalista Ivy Lee no iniacutecio do seacuteculo XX que abriu os olhos dos empresaacuterios
norte-americanos da eacutepoca para a importacircncia de se relacionar positivamente com a
opiniatildeo puacuteblica em vista da repercussatildeo das declaraccedilotildees polecircmicas de Rockfeller
quando disse natildeo se importar com o puacuteblico em o claacutessico ldquoO puacuteblico que se danerdquo
Nos Estados Unidos cresciam os monopoacutelios e havia diversos grupos em choque dada a grande concentraccedilatildeo de riquezas em poucas matildeos O puacuteblico demonstrava-se hostil em relaccedilatildeo ao mundo dos negoacutecios realizando inuacutemeros protestos em busca de melhor condiccedilatildeo de vida Por isso as empresas precisavam repensar o modo de relacionamento com seus puacuteblicos (POPOV GODOY 2006 p25)
39
Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
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31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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Dessa forma o jornalista propocircs um processo de divulgaccedilatildeo de informaccedilotildees
favoraacuteveis agraves empresas junto ao puacuteblico em geral natildeo por meio de mateacuterias pagas
mas pela veiculaccedilatildeo atraveacutes da imprensa informativa implantando assim uma nova
oacutetica de correccedilatildeo da atitude para com a Opiniatildeo Puacuteblica Segundo Kunsch (2006 p
33) o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas surgiu para ldquo() ajudar as grandes
corporaccedilotildees de negoacutecios e os departamentos de governo a se relacionarem melhor
com os seus puacuteblicosrdquo
No Brasil a primeira empresa a ter um departamento de Relaccedilotildees Puacuteblicas
foi a Eletropaulo cujo chefe era Eduardo Pinheiro Lobo grande colaborador da
Associaccedilatildeo Brasileira de Relaccedilotildees Puacuteblicas (ABRP) que surgiu em 1954 O ldquoDia
Nacional de Relaccedilotildees Puacuteblicasrdquo comemorado em 2 de dezembro homenageia
Eduardo Pinheiro Lobo (ABRP 2011)
Na era Vargas surge o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) que
foi criado para difundir o Getulismo cujo discurso pregava a democracia econocircmica
e social melhor compreensatildeo entre as classes e amparo aos humildes
O primeiro curso superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas foi entatildeo instituiacutedo na Escola
de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo (ECA-USP) por iniciativa
do Prof Maacuterio Wagner Vieira da Cunha que promoveu uma discussatildeo sobre esta
aacuterea e suas correlaccedilotildees com a Propaganda e as Ciecircncias Sociais (ECA-USP 2011)
De acordo com o Andrade (2001 p 75) ldquoA Escola de Comunicaccedilotildees e Artes
da Universidade de Satildeo Paulo em 1967 instituiu no Brasil o primeiro curso
superior de Relaccedilotildees Puacuteblicas com a duraccedilatildeo de quatro anos
Atualmente vaacuterias satildeo as definiccedilotildees para a aacuterea de atuaccedilatildeo do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas assessoria de relacionamento comunicaccedilatildeo institucional
comunicaccedilatildeo organizacional comunicaccedilatildeo integrada relacionamento com os
puacuteblicos
Segundo Kunsch (2003 p118)
Uma primeira frente estaacute nas organizaccedilotildees especificamente nos departamento de comunicaccedilatildeo social marketing e recursos humanos () Outra frente eacute a de prestaccedilatildeo de serviccedilos externos em empresas e assessorias de comunicaccedilatildeo de imprensa e de relaccedilotildees puacuteblicas () Uma terceira frente eacute a da atuaccedilatildeo independente em niacutevel de consultoria e assessoria de comunicaccedilatildeo
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
40
Kunsch (2003 p 166) ainda cita outras atividades correlatas como
endomarketing assessoria de imprensa lobby pesquisa cerimonial protocolo
organizaccedilatildeo de eventos e planejamento de comunicaccedilatildeo
Esses instrumentos [de comunicaccedilatildeo institucional] satildeo as relaccedilotildees puacuteblicas agraves quais cabe delinear e gerenciar essa comunicaccedilatildeo o jornalismo empresarial a assessoria de imprensa a publicidadepropaganda institucional a imagem e a identidade corporativa o marketing social o marketing cultura e a editoraccedilatildeo multimiacutedia
Conforme Vieira (2005 p15) a atividade do Relaccedilotildees Puacuteblicas ndash originaacuteria da
comunicaccedilatildeo social eacute gerir a imagem e a opiniatildeo puacuteblica de determinado cliente
conforme vemos abaixo
As Relaccedilotildees Puacuteblicas natildeo se constituem numa ciecircncia enquanto explicaccedilatildeo sistemaacutetica do mundo Mas desde que estatildeo afetos [sic] agrave sua atividade a compreensatildeo a previsatildeo e o controle dos fenocircmenos da sociedade elas se enquadram entre as Ciecircncias Sociais
A Lei 5377 de 11 de dezembro de 1967 disciplina a profissatildeo de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e Decreto Federal 68582 de 04 de maio de 1972 regulamenta a atividade
surgindo o Conselho Federal de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONFERP) que atualmente
conta com oito Conselhos Regionais de Relaccedilotildees Puacuteblicas (CONRERP) O
CONRERP eacute uma autarquia federal que deve fiscalizar e regular a profissatildeo dentro
dos seus estados de atuaccedilatildeo
Portanto
Zela pelos direitos do relaccedilotildees-puacuteblicas fiscaliza o cumprimento de seus deveres e busca ampliar na sociedade globalizada em que vivemos o grande valor que a profissatildeo representa para planejar e gerenciar os relacionamentos das organizaccedilotildees com seus puacuteblicos de interesse e estabelecer uma comunicaccedilatildeo verdadeiramente estrateacutegica com o mercado (CONRERP2 2011)
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve ser formado em instituiccedilatildeo
reconhecida pelo MEC e realizar o registro profissional como pessoa fiacutesica ou
juriacutedica (agecircncias de comunicaccedilatildeo as quais devem necessariamente ter um
responsaacutevel teacutecnico com formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas e devidamente registrado)
41
Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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Segundo Andrade (2001 p75) o Brasil foi a primeira naccedilatildeo no globo terrestre
a regulamentar a profissatildeo de Relaccedilotildees Puacuteblicas pela Lei n 5377 de 11 de
dezembro de 1967
Apesar de hoje muitas mudanccedilas terem ocorrido especialmente no campo
da informaacutetica e das comunicaccedilotildees a necessidade de se manter um relacionamento
satisfatoacuterio com o puacuteblico eacute basicamente a mesma natildeo apenas em termos
comerciais mas tambeacutem na implantaccedilatildeo divulgaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem da
empresa e do produto que ela oferece junto aos seus consumidores
Haacute alguns anos a cobranccedila da sociedade em relaccedilatildeo agrave transparecircncia e ao
posicionamento poliacutetico e social das empresas poderia ser considerado apenas
como o exerciacutecio da cidadania hoje essa preocupaccedilatildeo eacute ainda maior pois o avanccedilo
tecnoloacutegico ocorrido nos uacuteltimos tempos praticamente eliminou o distanciamento
entre o fato ocorrido e o seu conhecimento pelo puacuteblico Assim a preocupaccedilatildeo da
empresa com a sua imagem passou a ser muito mais seacuteria envolvendo atitudes
como a busca pela qualidade total a humanizaccedilatildeo no trabalho e o planejamento
estrateacutegico entre outras passam a fazer parte do processo de construccedilatildeo dessa
imagem que se torna a marca o conceito da empresa que eacute divulgado para o
puacuteblico
Com a evoluccedilatildeo do mercado da Moda as empresas ligadas ao setor passam
a ter a mesma preocupaccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico Uma vez
que o objetivo da Moda eacute essencialmente transmitir um conceito uma imagem
existe a necessidade de se contar com um profissional especializado para num
primeiro momento pesquisar e detectar as necessidades desejos e expectativas do
puacuteblico consumidor e numa segunda etapa saber como transmitir essa imagem por
meio de uma estrateacutegia de comunicaccedilatildeo efetiva e positiva e ainda zelando pela sua
permanecircncia na realidade do consumidor Abre-se aiacute portanto mais uma grande
oportunidade de atuaccedilatildeo para o RP em conjunto com o Marketing ele pode
elaborar uma estrateacutegia eficiente para descobrir as razotildees do querer do puacuteblico-alvo
e para aproximar o conceito da empresa de Moda desse querer utilizando-se de
novas formas de comunicaccedilatildeo e linguagem para estabelecer um relacionamento
duradouro e positivo entre a empresa e seus clientes
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24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
42
24 Campo de Atuaccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar de diversas formas
executando suas funccedilotildees com eficaacutecia e comprometimento
Margarida Kunsch (2003 p 91) apresenta uma definiccedilatildeo conclusiva quanto agrave
abrangecircncia de atuaccedilatildeo da aacuterea
Eacute bastante amplo o campo a ser explorado pelas relaccedilotildees puacuteblicas e consequumlentemente satildeo bem vastas as exigecircncias que lhe satildeo postas Dependendo do tipo dos objetivos da finalidade e da poliacutetica da organizaccedilatildeo eacute que se vai traccedilar um plano adequado a cada uma o que requer aleacutem do mais um bom cabedal de conhecimento teoacuterico e cientifico do executivo ou profissional responsaacutevel pela conduccedilatildeo das atividades
bull Responsabilidade social ambiental histoacuterica - O profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas encontraraacute neste mercado a oportunidade de contribuir na
transformaccedilatildeo na situaccedilatildeo soacutecio-poliacutetico-cultural-estrutural empresarial do
momento tanto em empresas puacuteblicas ou privadas como em organizaccedilotildees
natildeo-governamentais associaccedilotildees de classe de categoria sindicatos
consultorias assessorias e agecircncias
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Marketing (MKT) - Conforme Kunsch (2003 p123) o
trabalho de relaccedilotildees puacuteblicas nesse contexto visa agregar valor econocircmico e
ajudar na consecuccedilatildeo dos objetivos mercadoloacutegicos das organizaccedilotildees
Atuando neste mercado geralmente em empresas de meacutedio e grande porte
agecircncias consultorias e assessorias de comunicaccedilatildeo o papel do profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas seraacute o de construir uma imagem positiva da empresa e
estabelecer relacionamentos eacuteticos e duradouros com os puacuteblicos ligados agrave
organizaccedilatildeo em paralelo com o setor de Marketing que estaraacute conquistando
clientes e buscando a satisfaccedilatildeo dos mesmos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Recursos Humanos (RH) - Na aacuterea de Rercursos
Humanos o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas iraacute trabalhar diretamente com o
puacuteblico interno sendo que seu papel eacute oferecer apoio na realizaccedilatildeo de
planejamentos de comunicaccedilatildeo e de endomarketing visando satisfazer as
necessidades dos colaboradores
43
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Qualidade Total (QT) - Ligado ao Departamento de
Qualidade Total o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas tem por objetivo
aproximar os colaboradores dos interesses da organizaccedilatildeo agindo como um
agente catalisador na empresa entre administraccedilatildeo e funcionaacuterios visando
amenizar as consequencias negativas que as transformaccedilotildees trazem
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas na Administraccedilatildeo de Crises - O profissional de
Relaccedilotildees Puacuteblicas deve saber defender proteger e muitas vezes reconstruir
a reputaccedilatildeo de uma empresa e sua marca mediante uma situaccedilatildeo de risco
com informaccedilotildees imediatas e precisas
bull Desta forma eacute de extrema importacircncia que este profissional esteja preparado
para lidar com as mudanccedilas repentinas e ter sempre um plano de accedilatildeo
estrateacutegica para atuar nestas situaccedilotildees
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e a Tecnologia da Informaccedilatildeo - Um vasto campo de
atuaccedilatildeo se abre para o profissional de comunicaccedilatildeo quando tratamos da rede
e das novas tecnologias de informaccedilatildeo onde o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas deve avaliar a necessidade e a possiacutevel real eficaacutecia dos
instrumentos de comunicaccedilatildeo virtuais na relaccedilatildeo com os puacuteblicos-alvo da
organizaccedilatildeo que representa
Pode-se atuar como captador redator revisor editor de notiacutecias de interesse
dos puacuteblicos ligados agrave empresa que tenham o perfil de uso da web
administrador de relacionamentos via internet monitor de assuntos
relacionados agrave vida organizacional etc Isso se nos limitarmos ao aspecto
instrumental da web Nas empresas o profissional de comunicaccedilatildeo pode
gerenciar a intranet a internet e a extranet aleacutem de canais especiacuteficos de
relacionamento com determinados puacuteblicos-chave tais como investidores
imprensa estudantes formadores de opiniatildeo etc
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e eventos patrociacutenios e apoios - Neste mercado o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode atuar com planejamento produccedilatildeo
execuccedilatildeo de eventos bem como na gestatildeo e administrador de todo o
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universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
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3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
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31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
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que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
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32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
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o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
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comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
44
universo que permeiam os eventos
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e Relacionamentos com cliente - Para Kunsch (1997
p37) o relaccedilotildees puacuteblicas eacute um profissional em defesa do consumidor
Segundo Giacomini Filho (1991 p80)
As relaccedilotildees puacuteblicas tecircm sido um instrumento cada vez mais presente nas estrateacutegias das empresas dada a sua funccedilatildeo administradora de conflitos entre o puacuteblico internoexterno e o puacuteblico externointerno aleacutem de agir no sentido de manter conceituaccedilatildeo positiva para a empresa como um todo () Tem sido delegado agraves Relaccedilotildees Puacuteblicas a criaccedilatildeo e conduccedilatildeo dos departamentos de serviccedilo aos consumidores demandando uma formaccedilatildeo profissional coerente com este novo papel de responsabilidade social
O profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas que atua na aacuterea de relacionamento com
o cliente deve primar pela transparecircncia e harmonizaccedilatildeo entre empresa e
consumidor prevenindo gerenciando e solucionando conflitos nas relaccedilotildees
organizaccedilotildees e clientes
bull Relaccedilotildees Puacuteblicas e relacionamento com a miacutedia - O trabalho de
assessoria de imprensa compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento
e certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees
Ao profissional cabe a tarefa de mapear a imprensa os veiacuteculos e jornalistas
que lhe interessam (agrave empresa) classificando-os e realizando um
planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia eacute um puacuteblico extremamente
estrateacutegico
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
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uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
45
3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODA
UM CAMPO A SER EXPLORADO
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
46
31 Moda e Relaccedilotildees Puacuteblicas um campo a ser conquistado
No variado leque de oportunidades de atuaccedilatildeo que se abre para o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas o mundo da Moda eacute uma alternativa bastante promissora
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Tanto o setor da Moda em si quanto o segmento do mercado de luxo
necessitam de profissionais qualificados que possuam grande noccedilatildeo sobre as
tendecircncias sobre o processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA
JUNIOR 2008)
A partir dos anos 90 quando comeccedilaram a ser realizados os grandes eventos
da Moda no Brasil em especial o Satildeo Paulo Fashion Week ficou ainda mais
evidente a necessidade desse tipo de profissional Na primeira ediccedilatildeo desse evento
por exemplo por falta de pessoal capacitado para desempenhar tarefas como a
realizaccedilatildeo de uma estrateacutegia de marketing para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das
marcas cuidar dos editoriais de moda etc os proacuteprios produtores de Moda
acabaram por assumir as tarefas que caberiam aos profissionais de Relaccedilotildees
Puacuteblicas englobando todas as aacutereas de comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mesmo acontece no setor do mercado de luxo brasileiro Sendo uma
realidade ainda recente esse segmento ainda se ressente da falta de pessoal
qualificado para detectar e atender agraves necessidades de um puacuteblico extremamente
exigente em termos de qualidade e atendimento
A Moda trabalha essencialmente com conceito atitude e diferenciaccedilatildeo
sempre de acordo com as fantasias expectativas e desejos de seus consumidores
Nesse contexto o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desenvolver um excelente
trabalho atuando junto ao departamento de marketing da empresa com a funccedilatildeo de
em primeiro lugar pesquisar e descobrir quais satildeo essas expectativas e desejos
junto ao puacuteblico e em segundo auxiliar a empresa de Moda a adequar o seu
produto a essa realidade para que o consumidor possa identificar-se com o que lhe
eacute proposto e ao mesmo tempo tenha despertado o desejo de possuir aquilo que a
empresa estaacute oferecendo seja uma roupa um acessoacuterio ou uma nova decoraccedilatildeo de
sua casa (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso eacute importante definir qual o melhor caminho e a melhor estrateacutegia
para que a empresa possa se comunicar efetivamente com seus consumidores Natildeo
eacute suficiente proporcionar uma relaccedilatildeo com o puacuteblico se natildeo houver uma estrateacutegia
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
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- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
47
que permita a utilizaccedilatildeo da linguagem correta do canal mais adequado e do
momento ideal culminando em uma comunicaccedilatildeo dirigida eficiente A pesquisa e o
estudo da relaccedilatildeo empresacliente para definir esse caminho tambeacutem satildeo
pertinentes ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
Aleacutem de atuar como um intermediaacuterio entre a empresa e o seu puacuteblico alvo
buscando informaccedilotildees e transformando-as em ferramentas para a elaboraccedilatildeo da
estrateacutegia de ldquoseduccedilatildeordquo dos consumidores o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode
atuar tambeacutem em vaacuterios outros segmentos como a organizaccedilatildeo de desfiles a
coordenaccedilatildeo da coletiva de imprensa ou ainda cuidando da imagem e da marca de
determinada agecircncia de Moda e elaborando pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa em que atua como as dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O trabalho de assessoria de imprensa prestado pelo profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas no setor da Moda compreende teacutecnicas apropriadas de relacionamento e
certos instrumentos - press release press kit coletiva de imprensa clipping
contatos pessoais visitas eventos especiais etc - que estreitam relaccedilotildees Dessa
forma sua funccedilatildeo seraacute a de fazer um mapeamento da imprensa selecionando os
veiacuteculos e jornalistas que sejam importantes em determinado evento ou accedilatildeo da
empresa (por exemplo um desfile ou um evento para apresentar um determinado
produto) e realizar junto a eles um planejamento de accedilotildees especiacuteficas pois a miacutedia
eacute uma das ferramentas mais importantes para levar o produto ao conhecimento do
puacuteblico (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Em termos gerais as funccedilotildees baacutesicas do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
no setor da Moda seriam
uuml Ajudar na conceituaccedilatildeo e manutenccedilatildeo da imagem de marca
uuml Trabalhar a questatildeo da sustentabilidade
uuml Promover o relacionamento da empresa com o puacuteblico
uuml Estabelecer relacionamento com as miacutedias impressas (jornais revistas etc) e
eletrocircnica incluindo blogs de moda
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
48
32 A Inserccedilatildeo das Relaccedilotildees Puacuteblicas no Acircmbito da Moda um novo espaccedilo
para o gestor de relacionamentos
Embora a Moda tenha estado presente oficialmente no Brasil desde haacute pelo
menos dois seacuteculos o setor da Moda em si eacute algo relativamente novo no paiacutes Para
se ter uma ideacuteia o primeiro curso superior de graduaccedilatildeo em Moda foi criado em
1987 na Faculdade Santa Marcelina em Satildeo Paulo por influecircncia do curso de
Artes da mesma faculdade Em contrapartida atualmente o Brasil eacute o paiacutes que
possui o maior nuacutemero de cursos de graduaccedilatildeo em Moda e estilismo no mundo
chegando a quase 50 ao todo (BRAGA 2007)
Justamente por essa situaccedilatildeo o mercado da Moda se tornou um segmento
bastante atraente natildeo apenas para aqueles formados no curso especiacutefico mas
tambeacutem para outros profissionais que podem utilizar sua experiecircncia para atuar no
setor
Em uma comparaccedilatildeo entre as funccedilotildees do produtor de Moda e o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas a Relaccedilotildees Puacuteblicas Joyce Melchior poacutes graduada em
Gestatildeo de Negoacutecios da Induacutestria da Moda e autora do blog Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda mostra o que esses profissionais tecircm em comum e evidencia a possibilidade
da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas nesse campo (MELCHIOR 2006)
Segundo ela aleacutem de entender de tudo um pouco como cinema arte
muacutesica tendecircncias maquiagem etc o produtor de Moda precisa ter uma completa
agenda de prestaccedilatildeo de serviccedilos pois ele eacute a figura central que costura o trabalho
de todos os profissionais e serve de ponte para os que trabalham na equipe Eacute ele
por exemplo que entende o funcionamento das agecircncias de modelos faz o casting
e providencia transporte alimentaccedilatildeo para todos Ele daacute continuidade ao trabalho do
estilista encarregando-se de viabilizar os meios para que a roupa antes pesquisada
e idealizada possa despertar o desejo de consumo fechando o ciclo que faz a
engrenagem da Moda funcionar seja atraveacutes de desfiles figurinos de cinema teatro
e televisatildeo exposiccedilotildees ou books de modelos (MELCHIOR 2006)
Da mesma forma explica a autora o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas
tambeacutem precisa conhecer manifestaccedilotildees culturais e sociais aleacutem de entender a
realidade poliacutetico-econocircmica e tendecircncias mundiais Eacute ele quem serve como
intermediaacuterio entre funcionaacuterios gestores fornecedores e consumidores e organiza
eventos para todos os puacuteblicos inclusive desfiles Assim como o produtor de moda
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
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________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
49
o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas necessita possuir uma grande rede de contatos
em todas as frentes Dentro da empresa sua funccedilatildeo primordial eacute administrar o
desejo das marcas de projetar uma imagem final preservando seus valores e
respeitando sempre seus princiacutepios organizacionais (MELCHIOR 2006)
Finalmente enfatizando as semelhanccedilas entre essas duas funccedilotildees para
mostrar a possibilidade da atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado
da moda a autora enfatiza ldquoO produtor de Moda nada mais eacute do que o profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas do mundinho fashionrdquo (MELCHIOR 2006)
33 As Possibilidades de Atuaccedilatildeo do Profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas na
Moda
Entre a diversidade de atuaccedilotildees possiacuteveis de um profissional de RP uma que
se apresenta de maneira promissora eacute a aacuterea da moda
O leque de oportunidades que se tem para o profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas e o mundo da Moda satildeo vastos pois necessita de profissionais
qualificados que obtenham grande noccedilatildeo sobre as tendecircncias e tambeacutem sobre o
processo de comunicaccedilatildeo e as suas ferramentas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
O mundo da Moda oferece ao profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas a atuaccedilatildeo
em organizaccedilatildeo de desfiles coletiva de imprensa o cuidado com a imagem e a
marca de determinada agecircncia de moda que crie pesquisas de comunicaccedilatildeo para
atender as necessidades tanto da empresa que atua como dos clientes e
fornecedores (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Atualmente as empresas da aacuterea da Moda que natildeo possuem um profissional
de Relaccedilotildees Puacuteblicas se prejudicam no momento de criar processos estrateacutegicos de
comunicaccedilatildeo onde a facilidade para lidar com situaccedilotildees do cotidiano satildeo resolvidas
O advento das Relaccedilotildees Puacuteblicas no mercado da Moda se deu com o famoso
Satildeo Paulo Fashion Week nos anos 90 fazendo com que as Relaccedilotildees Puacuteblicas
tivessem maior participaccedilatildeo no segmento em vista da necessidade do trabalho de
mkt para a divulgaccedilatildeo dos desfiles e das marcas uma vez que editoriais de Moda
comeccedilaram a ser feitos mais assiduamente mais precisamente junto com a atuaccedilatildeo
de assessores de imprensa e jornalistas e assim os produtores de Moda acabaram
por realizar o trabalho dos relaccedilotildees-puacuteblicas englobando todas as aacutereas da
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
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HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
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KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
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POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
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VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
50
comunicaccedilatildeo (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Desta forma o mundo fashion percebeu a necessidade das Relaccedilotildees
Puacuteblicas na aacuterea da moda tornando-se esta uma das profissotildees mais promissoras
revelando o profissional das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda como um profissional de
ecircxito e futuro por meio da dedicaccedilatildeo empenho e se possiacutevel um pouco de estilo
(AacuteVILA JUacuteNIOR 2008)
Uma das funccedilotildees que o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas pode desempenhar
no setor da Moda eacute a assessoria de imprensa Embora essa funccedilatildeo seja
essencialmente ligada ao Jornalismo a formaccedilatildeo em Relaccedilotildees Puacuteblicas permite um
amplo conhecimento para trabalhar nesse setor Basicamente trata-se do
relacionamento da empresa ou da marca com a miacutedia em geral ndash impressa
televisiva eletrocircnica etc - para fornecer informaccedilotildees importantes sobre o produto
como desfiles eventos lanccedilamentos posicionamento etc
Nessa funccedilatildeo o profissional pode trabalhar tanto dentro da proacutepria empresa
quanto em agecircncias de assessoria terceirizadas (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Uma variaccedilatildeo mais especializada do assessor de imprensa hoje eacute o
chamado PR termo que se originou de Public Relations ou seja Relaccedilotildees Puacuteblicas
em inglecircs Esse profissional tambeacutem chamado como ldquoAssessor 20rdquo atua
especificamente na miacutedia tecnoloacutegica contatando o puacuteblico final via blogs e redes
sociais para transmitir as informaccedilotildees da empresa ou do cliente (geralmente um
estilista) para o qual ele trabalha
Uma das PRrsquos de grande destaque no mundo da moda eacute Mandi Lennard
apontada pelo jornal britacircnico The Guardian como ldquouma das dez pessoas mais
influentes da moda no Reino Unidordquo (ZANETTI RESENDE 2008) A profissional
representa a marca inglesa House of Holland em Londres e em entrevista citada
pelo site Oficina de Estilo ela forneceu algumas informaccedilotildees importantes para o
profissional que deseja trabalhar nessa aacuterea e que satildeo citadas abaixo em versatildeo
integral
uuml O RP eacute uma das varias profissotildees da moda (natildeo soacute da moda mas de eventos e
marcas em geral) Toda boa marca tem uma relaccedilatildeo com seu puacuteblico e eacute
exatamente nesse momento que surge a figura do PR
uuml Nessa profissatildeo vocecirc ira conhecer os mais diferentes tipos de pessoas das
mais diferentes culturas portanto natildeo seja preconceituoso
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
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CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
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FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
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GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
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ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
51
uuml Vocecirc tem total abertura para expressar-se do jeito que vocecirc eacute Vestir-se como
gosta falar do que gosta sem qualquer restriccedilatildeo pois a profissatildeo se foca em
pessoas e suas relaccedilotildees
uuml Antes de mais nada para entrar na profissatildeo vocecirc precisa ter uma lista
consideraacutevel de contatos Natildeo adianta achar que vocecirc vai fazer ouro com areia
uuml Jovens estilistas estatildeo sempre a procura de um PR para promover seus
trabalhos logo eles se tornam uma clientela bastante visada
uuml Pode parecer clichecirc mas acreditar em si mesmo eacute uma chave que abriraacute
diversas portas para vocecirc nessa profissatildeo Natildeo tenha medo do que ira
acontecer eacute se jogando que a gente aprende
uuml Vocecirc deve se cercar sempre de criatividade Procurar aqueles que te inspiram e
que vocecirc acredite que te faccedilam bem profissionalmente falando
uuml Nunca negligencie um cliente por ele ser menor do que um ou outro Todos seus
clientes seratildeo igualmente importantes para vocecirc No momento presente ou num
futuro mais proacuteximo
uuml Tenha sabedoria para distinguir o timming certo para alguns clientes Nem
sempre vocecirc teraacute que fazer mega-entrevistas Nem sempre seraacute necessaacuterio
fazer mega-eventos
uuml Ao saber escolher suas batalhas vocecirc estaraacute sendo um PR bem sucedido e
provavelmente bem falado no mercado
uuml Mantenher uma equipe reduzida faz com que vocecirc esteja sempre em contato
direto com seus clientes o que acaba se tornando bastante importante jaacute que
vocecirc estaraacute lidando com pessoas (ZANETTI RESENDE 2008)
Um pouco mais abrangente do que a assessoria de imprensa a assessoria
de comunicaccedilatildeo tambeacutem eacute uma atividade que pode ser desenvolvida pelo RP A
assessoria de comunicaccedilatildeo se refere a tudo o que envolve a comunicaccedilatildeo da
empresa como o contato com a miacutedia em geral com as agecircncias de publicidade
fornecedores parceiros equipe de vendas etc (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Para exercer essa funccedilatildeo o profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas deve conhecer
filosofia e os objetivos da empresa profundamente para que toda a estrateacutegia de
comunicaccedilatildeo seja construiacuteda com base na imagem que se deseja passar ao puacuteblico
Assim como o assessor de imprensa o de comunicaccedilatildeo tambeacutem pode trabalhar
dentro da empresa ou em agecircncias especializadas em prestar esse tipo de serviccedilo
52
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
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exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
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empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
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HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
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________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
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MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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(AacuteVILA JUNIOR 2008)
Aleacutem disso o RP pode atuar tambeacutem como um intermediaacuterio entre as
pessoas que trabalham dentro da organizaccedilatildeo que produz a marca estabelecendo a
comunicaccedilatildeo entre diretores gerentes vendedores estilistas etc (AacuteVILA JUNIOR
2008)
Uma funccedilatildeo relativamente nova dentro do mercado da moda eacute a de produtor
de conteuacutedo Para desempenhaacute-la o profissional precisa conhecer profundamente o
puacuteblico ao qual a marca seraacute destinada pois sua tarefa eacute a de desenvolver conteuacutedo
para as redes sociais das empresas estabelecendo contato com seus consumidores
via miacutedia eletrocircnica e trazendo novidades e informaccedilotildees que sejam relevantes para
eles (AacuteVILA JUNIOR 2008)
Com o mercado da Moda ganhando cada vez mais visibilidade no Brasil os
eventos da aacuterea tambeacutem tecircm se tornado cada vez mais frequumlentes e importantes
como as Semanas da Moda de Satildeo Paulo e Rio de Janeiro entre outros Com sua
formaccedilatildeo essencialmente voltada para a comunicaccedilatildeo o Relaccedilotildees Puacuteblicas eacute um
dos profissionais mais indicados para desempenhar a funccedilatildeo de produtor de
eventos da mesma forma como a de produtor de moda Para isso ele precisa ser
uma pessoa com uma oacutetima rede de contatos e muito bem organizada aleacutem de
compreender muito bem o conceito criado pelo estilista em conjunto com o cliente
(AacuteVILA JUNIOR 2008)
34 Dois Papeacuteis das Relaccedilotildees Puacuteblicas na Moda
A tiacutetulo de ilustraccedilatildeo transcrevemos aqui duas entrevistas realizadas por Igor
Zahir editor da revista Leia Moda em 25 de maio deste ano (CUNHA 2011)
Interessado em como seria a atuaccedilatildeo de um profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas no
mercado da moda mais precisamente ldquonos bastidores aleacutem das festas viagens e
bons contratosrdquo que segundo ele eacute o que se mostra nos livros de literatura
estrangeira ele entrevistou duas pessoas bem sucedidas e conceituadas na aacuterea
Um deles Marcello Manzini assessor de moda e comunicaccedilatildeo do Grupo Armani
Brasil a outra eacute Carol Althaler relaccedilotildees puacuteblicas da WGSN empresa liacuteder mundial
em pesquisa de tendecircncias de consumo e comportamento Esses dois profissionais
contam um pouco sobre como eacute o dia-a-dia do Relaccedilotildees Puacuteblicas no mundo fashion
53
341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
ANDRADE Cacircndido Teobaldo de Souza Para entender relaccedilotildees puacuteblicas Satildeo Paulo Ediccedilotildees Loyola 2001 3ordf ediccedilatildeo
ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
GARCIA Carol MIRANDA Ana Paula Moda eacute comunicaccedilatildeo Experiecircncias memoacuterias viacutenculos Ed Anhembi-Morumbi 128p 2005
GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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341 Oportunidade para quem sabe o que faz (Marcello Manzini)
Marcello Manzini estaacute haacute 10 anos no Grupo Armani Brasil Comeccedilou como
promotor de vendas depois foi programador visual e agora eacute assessor de Moda e
Comunicaccedilatildeo do Grupo (CUNHA 2011)
No dia a dia ele atende os produtores e editores de moda das principais
revistas do paiacutes Estes levam a pauta e o assessor os ajuda a encontrar as peccedilas
que se encaixam em suas mateacuterias dentro das marcas que ele representa (Giorgio
Armani Empoacuterio Armani Armani Jeans Armani Collezioni e A|X Armani Exchange e
DampG) (CUNHA 2011)
Tambeacutem faz clipagem dos editoriais de moda em que as marcas aparecem
Depois de feita a clipagem as envia para as lojas jaacute que como ele mesmo disse
ldquoesse tipo de accedilatildeo eacute ferramenta fundamental para uma equipe de vendasrdquo (CUNHA
2011)
Outra parte de seu trabalho eacute fornecer para a imprensa todos os detalhes
imagens e releases sobre desfiles red carpet lanccedilamentos e outras accedilotildees que
envolvem o Grupo Armani que recebe diariamente das matrizes em Milatildeo e New
York no caso de A|X Armani Exchange (CUNHA 2011)
Marcello Manzini que eacute formado em Comunicaccedilatildeo Visual pela FAAP Satildeo
Paulo ressalta
Estou neste cargo por oportunidade e relacionamento que sempre tive durante esses anos todos com pessoas de moda Eacute claro que ao passar do tempo vocecirc acaba se apaixonando pelo que faz e quer sempre aprimorar seu trabalho Por esse motivo sempre digo em respeito agraves pessoas que estudaram para esta profissatildeo que natildeo sou assessor de imprensa e sim cuido do setor de moda e imprensa do Grupo Armani Brasil
O assessor Marcelo Manzini faz questatildeo de ressaltar que sua formaccedilatildeo como
Relaccedilotildees Puacuteblicas foi essencial para que ele pudesse se familiarizar com as
exigecircncias de seu trabalho no setor da Moda em especial a forma como se
comunicar de maneira eficiente com o diversificado puacuteblico que a empresa atende
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342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
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de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
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Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
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ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
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ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
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GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
54
342 Representando uma gigante (Carol Althaler)
Carol Althaller (figura 4) hoje eacute 100 WGSN Realmente ldquoveste a camisardquo e
entre os amigos profissionais de moda todos sabem que ela representa o maior site
de pesquisa de tendecircncias do mundo e que eacute uma porta voz desse veiacuteculo (CUNHA
2011)
Com um network que vem sendo construiacutedo desde que trabalhou
anteriormente com produtores de moda para a Faacutebia Bercsek e tambeacutem em uma
assessoria de imprensa a garota hoje sabe muito bem o que faz e eacute a responsaacutevel
por alinhar a comunicaccedilatildeo da empresa transmitindo sempre a imagem correta que
as pessoas tem que ter (CUNHA 2011)
A profissional cuida das redes sociais (twitter e facebook) da relaccedilatildeo com a
assessoria de imprensa e tambeacutem do relacionamento com a miacutedia Nos eventos eacute
responsaacutevel pela lista de convidados jornalistas influencerrsquos etc (CUNHA 2011)
A diretora da empresa Andrea Bisker eacute muito bem conceituada no setor
entatildeo eacute de Carol Althaller tambeacutem a responsabilidade de que ela esteja bem
assessorada - participando de certos eventos orientando as respostas de pautas
acompanhando fotos ou ajudando-a nas conexotildees certas e novas parcerias Aleacutem
Figura 4 ndash Carol Althaller (Fonte wwwleiamodacombr)
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
ANDRADE Cacircndido Teobaldo de Souza Para entender relaccedilotildees puacuteblicas Satildeo Paulo Ediccedilotildees Loyola 2001 3ordf ediccedilatildeo
ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
GARCIA Carol MIRANDA Ana Paula Moda eacute comunicaccedilatildeo Experiecircncias memoacuterias viacutenculos Ed Anhembi-Morumbi 128p 2005
GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
55
de receber todos os convites direcionaacute-los internamente para os editores de
Londres ela faz a ponte para que respondam pautas e solicitaccedilotildees do Brasil e
Ameacuterica latina (CUNHA 2011)
Quando eles estatildeo no paiacutes para a cobertura de semanas de moda ela os
acompanha e ajuda a promover suas visitas seja marcando entrevistas oferecendo-
os para pautas e apresentando-os aos designers e profissionais importantes
(CUNHA 2011)
Por ter essa relaccedilatildeo forte com assessoria e profissionais de comunicaccedilatildeo
das empresas acaba sendo tambeacutem a responsaacutevel pelo conteuacutedo do site no Brasil
Sugere pautas para os editores laacute fora e faz pesquisas para saber quais as
novidades e direcionamentos do nosso mercado transformando isso em mateacuterias
(CUNHA 2011)
Carol Althaller eacute dessas que natildeo paacutera No dia a dia trabalha no escritoacuterio e
sai para eventos previews lanccedilamentos festas E durante as semanas de moda em
que a WGSN estaacute sempre presente trabalha o tempo todo correndo entre os
corredores da Bienal ou no Pier Mauaacute (CUNHA 2011)
A jovem que comeccedilou de forma muito orgacircnica (estudou moda por um ano
na Santa Marcelina viu que natildeo era a praia dela e especializou-se em alguns
cursos na ICF) daacute a dica para os profissionais que querem seguir carreira parecida
Ficar ligado no twitter e nesse novo campo de PR online PR (20 jaacute chamado de 30) eacute fundamental e hoje somos nativos da rede e conectados Uma assessoria de imprensa estaacute acostumada a trabalhar com veiacuteculos Noacutes estamos acostumados a trabalhar diretamente com os consumidores E temos as mesmas ferramentas que qualquer outro editor de conteuacutedo Eu mesma estou no twitter (carolalt) e tenho um blog (sistersistercombr) ou seja falo de igual pra igual com as pessoas que quero alcanccedilar Eacute claro que posso e consigo falar com jornalistas soacute de impresso tambeacutem mas a minha relaccedilatildeo com essas pessoas eacute muito mais faacutecil a partir da internet e da igualdade que esse meio nos traz
E pontua
Estar atento ao mercado a todos os nomes todas as pessoas quem eacute quem quem estaacute onde e nunca nunca nunca passar por cima de ningueacutem Ateacute porque nesse mundo os papeacuteis se invertem o tempo todo e vocecirc nunca sabe onde vai estar Mas natildeo soacute por isso porque humildade simplicidade e boa educaccedilatildeo satildeo chaves para qualquer profissatildeo ainda mais para quem lida com o puacuteblico diretamente Parece baacutesico mas muita gente se esquece
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
ANDRADE Cacircndido Teobaldo de Souza Para entender relaccedilotildees puacuteblicas Satildeo Paulo Ediccedilotildees Loyola 2001 3ordf ediccedilatildeo
ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
GARCIA Carol MIRANDA Ana Paula Moda eacute comunicaccedilatildeo Experiecircncias memoacuterias viacutenculos Ed Anhembi-Morumbi 128p 2005
GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
56
Para a profissional sua atuaccedilatildeo como Relaccedilotildees Puacuteblicas estaacute baseada
principalmente no contato direto com o puacuteblico o que lhe traz a vantagem de um
feed back imediato mas que tambeacutem demanda uma responsabilidade muito maior
57
CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
58
populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
59
REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
ANDRADE Cacircndido Teobaldo de Souza Para entender relaccedilotildees puacuteblicas Satildeo Paulo Ediccedilotildees Loyola 2001 3ordf ediccedilatildeo
ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
GARCIA Carol MIRANDA Ana Paula Moda eacute comunicaccedilatildeo Experiecircncias memoacuterias viacutenculos Ed Anhembi-Morumbi 128p 2005
GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A Moda conseguiu estabelecer uma ponte entre a beleza e a vida A Moda eacute uma arte que se usa que se leva para a rua eacute uma arte de consumo a que todos tecircm acesso (FONTAacuteN DE JUNCO 1996 p34)
Durante a elaboraccedilatildeo deste trabalho no qual tentamos relacionar o ambiente
da Moda com os conhecimentos e as competecircncias do profissional de Relaccedilotildees
Puacuteblicas pudemos descobrir e tentar transmitir nessa monografia alguns aspectos
muito interessantes ndash e natildeo menos importantes ndash que envolvem essas duas
realidades
Em primeiro lugar tentamos esclarecer a concepccedilatildeo de Moda natildeo apenas na
versatildeo mais comumente difundida que a relaciona especificamente com o vestuaacuterio
e com aquilo ldquoque se usardquo em determinado periacuteodo
Ao contraacuterio ao pesquisarmos as diversas definiccedilotildees e visotildees de autores
conceituados pudemos perceber e procuramos deixar claro que a Moda eacute algo mais
do que vestir uma roupa usar um penteado colocar um acessoacuterio A Moda tambeacutem
estaacute aleacutem das passarelas e das lojas Existe Moda na simplicidade e no luxo na
originalidade e no lugar comum no especial e no cotidiano A Moda estaacute presente
nas vitrines nas favelas nas roupas nos carros nos filmes na arte na arquitetura
do dia-a-dia
A Moda ldquosou eu como eu sou ou quero serrdquo e ldquocomo eu me relaciono com o
mundordquo Ela caminha ao lado da cultura e da comunicaccedilatildeo e nos torna ao mesmo
tempo uacutenicos e idecircnticos no meio em que vivemos
Essas conceituaccedilotildees ilustradas pela pesquisa de uma breve histoacuteria da Moda
aqui tambeacutem apresentada nos permitiram compreender com mais profundidade o
verdadeiro papel da Moda dentro da sociedade percebendo que em muitos casos
ela funciona como um sinalizador da filosofia do modo de vida e dos
acontecimentos de uma determinada eacutepoca muitas vezes surgindo como um
resultado desses fatores
Paralelamente ao nos aprofundarmos no panorama do mercado da moda
especialmente no Brasil percebemos que por ser uma realidade ainda recente no
paiacutes - devido agrave ldquoexplosatildeordquo de criaccedilotildees tecnologias e surgimento de novos e
competentes estilistas nos uacuteltimos 20 anos bem como agraves mudanccedilas econocircmicas
que se verificaram em eacutepoca mais recente promovendo o enriquecimento da
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
ANDRADE Cacircndido Teobaldo de Souza Para entender relaccedilotildees puacuteblicas Satildeo Paulo Ediccedilotildees Loyola 2001 3ordf ediccedilatildeo
ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
GARCIA Carol MIRANDA Ana Paula Moda eacute comunicaccedilatildeo Experiecircncias memoacuterias viacutenculos Ed Anhembi-Morumbi 128p 2005
GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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populaccedilatildeo ndash esse eacute um mercado que se ressente da falta de profissionais
capacitados e especializados no processo de comunicaccedilatildeo e relacionamento das
empresas de moda com seu puacuteblico-alvo
Assim no momento em que constatamos os aspectos a que se referem o
papel do Relaccedilotildees Puacuteblicas isto eacute quais satildeo suas funccedilotildees o que ele faz qual a sua
bagagem cultural a que se refere o seu trabalho pudemos constatar que ele pode
perfeitamente se encaixar dentro do mercado da Moda atendendo justamente a
demanda por um profissional que saiba como levar a imagem da empresa e os
conceitos que ela pretende divulgar aos seus consumidores de forma positiva e
eficiente
Considerando que a Moda depende do ritmo de cada indiviacuteduo de seus
valores da sua identificaccedilatildeo com a marca com aquilo que o estilista propotildee entre
outros aspectos e constatando sua iacutentima relaccedilatildeo com a comunicaccedilatildeo pudemos
perceber que o mundo da Moda tem muito a ganhar se puder contar com o
profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas Aleacutem de sua experiecircncia no relacionamento
pessoal o que vai favorecer tanto a relaccedilatildeo da empresa com seu puacuteblico quanto
entre os membros da equipe que nela atuam o Relaccedilotildees Puacuteblicas pode utilizar sua
competecircncia para atuar na elaboraccedilatildeo de eventos na produccedilatildeo na assessoria de
comunicaccedilatildeo na pesquisa dos desejos e necessidades dos consumidores ou na
construccedilatildeo de estrateacutegias de relacionamento entre a empresa e o seu puacuteblico entre
outras funccedilotildees
Finalmente ao mostrar a possibilidade da interaccedilatildeo entre o Relaccedilotildees
Puacuteblicas e a Moda procuramos enfatizar que sendo um profissional que lidda
essencialmente com a comunicaccedilatildeo e com o relacionamento pessoal o RP tem no
mercado da Moda mais uma entre as inuacutemeras alternativas de atuaccedilatildeo Afinal num
mundo onde a tecnologia eacute acessiacutevel de forma praticamente igual a todas as
empresas e as variaccedilotildees de preccedilo acabam sendo pequenas com as devidas
exceccedilotildees o diferencial para a preferecircncia do puacuteblico consumidor se torna a forma
como a empresa vai atender aos seus desejos necessidades e expectativas E
nesse aspecto a atuaccedilatildeo do profissional de Relaccedilotildees Puacuteblicas soacute tem a acrescentar
num processo em que a marca e o produto satildeo embalados na proacutepria imagem da
empresa que os oferece
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REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
ANDRADE Cacircndido Teobaldo de Souza Para entender relaccedilotildees puacuteblicas Satildeo Paulo Ediccedilotildees Loyola 2001 3ordf ediccedilatildeo
ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
GARCIA Carol MIRANDA Ana Paula Moda eacute comunicaccedilatildeo Experiecircncias memoacuterias viacutenculos Ed Anhembi-Morumbi 128p 2005
GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
59
REFEREcircNCIAS
ABRP Associaccedilatildeo brasileira de relaccedilotildees puacuteblicas Disponiacutevel em lthttpwwwabrpnacionalcombrfilesestatutoabrppdfgt Acesso em 02 de fevereiro de 2011
ANDRADE Cacircndido Teobaldo de Souza Para entender relaccedilotildees puacuteblicas Satildeo Paulo Ediccedilotildees Loyola 2001 3ordf ediccedilatildeo
ARES Caru A moda influencia a cultura 2010 Disponiacutevel lthttpwwwcolheradaculturlcombrgt Acesso em 04 de abril de 2011
AacuteVILA JUacuteNIOR Gilmar Nunes Relaccedilotildees puacuteblicas na moda 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwrrpponlinecombrintphpdest=artigos_detalhesampcodigo=326gt Acesso em 17 de fevereiro de 2011
BARNARD Malcolm Moda e comunicaccedilatildeo Rio de Janeiro Rocco 2003
BARTHES Roland Sistema da moda Trad Maria de Santa Cruz Satildeo Paulo Ediccedilotildees 70 1979
BRAGA Joatildeo Histoacuteria da moda uma narrativa Satildeo Paulo Ed Anhembi Morumbi 2007
CASTILHO Kathia GARCIA Carol Fragmentos de um vestir tropical moda Brasil Ed Anhembi Morumbi 2001
CONRERP2 Conselho regional de relaccedilotildees puacuteblicas ndash regional Satildeo Paulo Disponiacutevel em httpwwwconrerp2orgbrquem_somosasp Acesso em 12 de abril de 2011
CUNHA Joseacute Luiz Professional organizers as tendecircncias internacionais da profissatildeo do futuro 2011 Disponiacutevel em lthttpwwwleiamodacombrgt Acesso em junho de 2011
ECA-USP Escola de Comunicaccedilotildees e Artes da Universidade de Satildeo Paulo Disponiacutevel em lthttpwwwecauspbrassociaabecomestatuhtmgt Acesso em 12 de abril de 2011
FERREIRA Aurelio Buarque de Holanda Novo dicionaacuterio Aureacutelio Satildeo Paulo Positivo 2009
FONTAacuteN DE JUNCO Manuel Profundidades do desenho e permanecircncia da moda Departamento de estudos BBV Bilbau 1996
GARCIA Carol MIRANDA Ana Paula Moda eacute comunicaccedilatildeo Experiecircncias memoacuterias viacutenculos Ed Anhembi-Morumbi 128p 2005
GIACOMINI FILHO Gino Consumidor versus propaganda Satildeo Paulo Summus 1991
HOLLANDER Anne O sexo e as roupas a evoluccedilatildeo do traje moderno Rio de
60
Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-
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Janeiro Rocco 1996
ISTOEacute Aumenta o nuacutemero de milionaacuterios no Brasil Caderno Economia ed 2017 Satildeo Paulo Abril SA 2008
KUNSCH Margarida Maria Krohling Relaccedilotildees puacuteblicas e modernidade novos paradigmas da comunicaccedilatildeo organizacional Satildeo Paulo Summus 1997
________________ Planejamento de relaccedilotildees puacuteblicas na comunicaccedilatildeo integrada Satildeo Paulo Summus 2003
________________ Gestatildeo das relaccedilotildees puacuteblicas na contemporaneidade e sua institucionalizaccedilatildeo profissional e acadecircmica no Brasil Organicom ano 3 n 5 Satildeo Paulo 2ordm semestre de 2006
LIPOVETSKY Gilles O impeacuterio do efecircmero a moda e seu destino nas sociedades modernas Trad Maria Luacutecia Machado Satildeo Paulo Companhia das Letras 1989
MCLUHAN Marshall Os meios de comunicaccedilatildeo como extensotildees do homem Trad Deacutecio Pignatari Satildeo Paulo Cultrix 1964
MCF MCF Consultoria amp Conhecimento Disponiacutevel em lthttpwwwmcfconsultoriacombrgt Acesso 11 de abril de 2011
MELCHIOR Joyce Funccedilotildees do produtor de moda e o profissional de relaccedilotildees puacuteblicas 2006 Disponiacutevel em lthttprpnamodablogspotcomgt Acesso em 03 de abril de 2011
PALOMINO Eacuterica Folha explica a moda Satildeo Paulo Publifolha 2003
POPOV Carolina GODOY Danielle Regulamentaccedilatildeo da profissatildeo de relaccedilotildees puacuteblicas no Brasil panorama e implicaccedilotildees Satildeo Paulo FAAP 2006
OFICINA DA MODA Ranking das maiores cidades da Moda Oficina da Moda Disponiacutevel em wwwoficinadamodacombr Acesso 10 de abril de 2011
REVISTA VEJA Milatildeo passa Nova York como capital mundial da moda Satildeo Paulo ABRIL SA 2009
VIEIRA Roberto Fonseca Relaccedilotildees puacuteblicas opccedilatildeo pelo cidadatildeo Rio de Janeiro Mauad 2005 1ordf ediccedilatildeo
ZANETTI Cristina RESENDE Fernanda Moda para a vida real 2008 Disponiacutevel em lthttpwwwoficinadeestilocombrgt Acesso em maio de 2011
- CAPA
- FOLHA DE ROSTO
- BANCA EXAMINADORA
- AGRADECIMENTOS
- EPIacuteGRAFE
- RESUMO
- ABSTRACT
- LISTA DE ILUSTRACcedilOtildeES
- LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
- SUMAacuteRIO
- INTRODUCcedilAtildeO
- 1 MODA CONCEITOS E FUNCcedilOtildeESHISTOacuteRIA E INTERFACES
- 2 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS E MODAUMA RELACcedilAtildeO EM CONSTRUCcedilAtildeO
- 3 RELACcedilOtildeES PUacuteBLICAS NA MODAUM CAMPO A SER EXPLORADO
- CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
- REFEREcircNCIAS
-