iPad'en som platform for nyhedsmedier - en kvalitativ undersøgelse af brugernes vaner og præferencer

Præsentation for Visiolink 30. maj 2012

Agenda

• Hvem er jeg?• Hvad har jeg undersøgt?• Hvordan har jeg gjort det?• Hvad er jeg kommet frem til?

Stil gerne spørgsmål bagefter

Hvem er jeg?

• Rasmus Gylling• Har netop afleveret speciale på Cand.Public.• Kandidat i Analytisk journalistik• Bachelor i Informationsvidenskab + multimedier• Især interesseret i journalistik og teknologi• Jobsøgende• Læs mere på rasm.us/gylling

Hvad har jeg undersøgt?

• Hvordan skaber man værdi for brugerne med et nyhedsprodukt til iPad?

• Hvad er brugernes vaner og præferencer og hvad betyder de for, hvad der opleves som værdifuldt?

• Brugerne (ikke mediebranchen) er i centrum her!

Analysekategorier:• Indhold– Hvad er godt nyhedsindhold og -overblik på iPad’en?

• Interface– Hvilke interaktionsmæssige fordele har iPad’en?

• Kontekst– Hvor, hvornår og i hvilken sammenhæng bruges iPad’en?

• Medierelationer– Hvordan fungerer iPad’en ift. andre medier?

• Værdi– Hvad skal der til for at brugerne vil betale for iPad-nyheder?

Hvordan har jeg gjort det?

• Kvalitative interviews med hermeneutisk tilgang.• Fire deltagere.• Inspiration til brugertyper fundet i ”Et medie til

hånden”.• To interviews med hver med 6 mdr. mellemrum.• Har ladet dem tale forholdsvis frit om det, der

har betydning for deres iPad-brug.• ”Berlingske til iPad” som primært eksempel.

Hvad er jeg kommet frem til?

• Lad os starte med en opsummering…

Udpluk af specialets abstract:For the news media industry the good news is that three of the four users say they are willing to pay for news content on the iPad if the content and the consumption conditions are good enough. The bad news is that only one of them has actually bought a news product for the iPad. His reason for buying this app is the journalistic quality of the content and the easiness of navigating through the categories of news of his interest.

These qualities are important to the other users as well and so is the news overview, the easiness of navigating the app, the ability to share and save articles, the addition of interactive elements where it makes sense, the ability to find articles from ones specific interest and, perhaps most importantly, the feel of getting something unique, one would not be able to find for free elsewhere.

Indhold

• Overskuelighed – blandede holdninger til hvad det er.

• Sortering og fokusering er kodeordene• Forstyrrende elementer skæres fra• Gerne tilpasset den enkeltes interesser, men

journalistisk prioritering er stadig et must• Skal give hurtigt overblik• Ekstra funktioner kan fx være interaktive grafer

Interface

• Standard-gestures SKAL virke• Intuitivt – ikke fordi brugerne ellers ikke kan finde

ud af det, men fordi det ellers ikke er ”lækkert”• Ekstra gestures skal kunne noget, ikke bare være

smarte• Twitter-app’en som eksempel på god interaktion– Mulighed for hurtigt at swipe en artikel væk igen– Hurtigt overblik over mange nyheder

Kontekst

• Bruges i mange sammenhænge – selv på indkøbsturen

• Dog især god i en afslappet situation, fx i sofaen• Både længerevarende og kort, sporadisk brug• Singletasking på iPad’en, multitasking med

omgivelserne• Mere socialt gangbar– Accepteres i situationer hvor pc’en ikke ”må” bruges

Medierelationer

• De fleste ser den som en mini-pc• iOS giver dog andre associationer• Bedre til de hurtige opslag og den tilbagelænede

brug end fx pc• Ofte en erstatning for tryksager, som dog stadig

har deres egen særlige charme.• Overtager Text-tv’s rolle, men ikke tv’ets• Overtager for nogle den ”tilfældige” surfen rundt

på nettet fra pc’en

Værdi

• Unikt indhold – ellers finder de det gratis et andet sted

• Overskuelighed og æstetik• Lækkert interface, der bare virker• Betaling:– Max det halve af printavisen for det tilsvarende– Artikler solgt enkeltvis til få kroner– Model a la Piano Media el. kabel-tv: Abonnement på

fri adgang til alle nyhedsudbydernes indhold

Berlingske til iPad

• “Den eneste seriøse udfordrer til printavisen”?– Nok nærmere et useriøst udkast!

• Overholder ikke gængse interface-konventioner• Mangler funktioner til at dele og gemme artikler• Giver for dårligt overblik• For dårlig prioritering af nyhederne• Alt, alt for dyr• Ingen af brugerne vil betale for version 1.0/1.1

Spørgsmål?

Specialet kan evt. downloades på rasm.us/gylling