RSU. SARI MUTIARAMEDAN

PEMBERIAN EDUKASI

SPO

No. Dokumen

__/__/__/

No. Revisi Halaman1/1

Tanggal Terbit DitetapkanDirektur

dr. Tahim Solin. MMRI. Pengertian Pemberian materi-materi edukasi kepada pasien dan atau

keluarga berkaitan dengan kondisi-kondisi kesehatannya.

II. Tujuan Memberi informasi tentang hal-hal yang harus diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan pasien.

III. KebijakanIV. Prosedur 1. Ucapkan salam “selamat pasi/siang/sore/malam, Bapak/Ibu”.

Saya… (nama), sebutkan departemen/unit kerja.2. Pastikan identitas pasien3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah4. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan keluarga5. Lakukan verifikasi kepada pasien dan keluarga terhadap

materi edukasi yang telah diberikan6. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh pasien

dan keluarga7. Berikan nomor telepon yang bias dihubungi jika sewaktu-

waktu diperlukan8. Tawarkan bantuan kembali “Apakah masih ada yang dapat

saya bantu?”9. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh10. Berdiri ketika pasien hendak pulang

V. Unit terkait 1. Dpjp2. Perawat3. Apoteker4. Ahli gizi5. Rehabilitasi medik