Sprawne zarządzanie zasobami i usługami IT

System, który wspiera pracę działów biznesowych oraz zespołów IT

O firmie

10 +500 +153000

Jesteśmy producentem oprogramowania do zarządzania zasobami i usługami informatycznymi (ITAM, ITSM)

oraz wspierania procesów biznesowych zgodnie ze standardami ITIL. Już od ponad 10 lat wspomagamy firmy

i organizacje w efektywnym wykorzystaniu i zarządzaniu infrastrukturą informatyczną. Oferujemy szereg

usług, które wpływają na bezpieczeństwo zarządzania danymi, w tym spełnienie wymogów RODO oraz opty-

malizację wykorzystania licencji (Software Assets Management) zgodnie z założeniami biznesowymi (ROI).

Stawiamy na profesjonalne i rzetelne podejście do każdego klienta oraz współpracę z wysoko wykwalifikowa-

nymi partnerami biznesowymi.

Dostarczamy rozwiązania do zarządzania infrastrukturą IT

LAT DZIAŁALNOŚCI KLIENTÓW UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU

Korzyści i wartości LOG PlusLOG Plus to nowoczesny i czytelny system, który powstał na bazie ponad 10-letniego doświadczenia w tworze-niu rozwiązań z zakresu zarządzania infrastrukturą IT.

Konsola dostępna z poziomu przeglądarki,

w tym na urządzenia mobilne

Mobilność Nowoczesne GUI Dynamiczny rozwójNowoczesny i intuicyjny

interfejs użytkownikaMożliwość dynamicznego rozwoju nowych funkcjo-

nalności

Szybki i łatwy dostęp do potrzebnych informacji

Dostępność

Pełne wsparcie dla wielojęzycznej wersji

systemu

Wielojęzyczność

Rozbudowane API - możliwość integracji z innymi systemami

Integracje

1

API[ [

3

Moduły LOG Plus

CMDB (wymagany) / dostępny

SAM / dostępny

Hurtownia danych / II kwartał 2020

Automatyzacja

Magazyn / III-IV kwartał 2020

Grupa podstawowa

FlowBoard / dostępny

FlowBoard Mobile App / dostępny

ITSM

Skrypty / I kwartał 2020

Zdalne zarządzanieBezpieczeństwo

Monitoring Standard / II kwartał 2020

Monitoring ekranów / II kwartał 2020

IdM / III-IV kwartał 2020

Zarządzanie nośnikami danych / I kwartał 2020

RODO - ochrona i zarządzanie danymi / III-IV

kwartał 2020

2

4

LOG vs LOG Plus

Porównanie funkcji produktów*

Funkcje

Ogólne

LOG Plus LOG

Dostęp do systemu przez przeglądarkę internetową (również na urządzeniach mobilnych)

Dostęp do systemu przez ciężką konsolę dostępną tylko na systemie Windows

Możliwość instalacji serwera na systemie Windows

Możliwość instalacji serwera na systemie Linux

Agent przesyła wszystkie dane do serwera, a serwer je przetwarza

Agent przesyła przetworzone dane do serwera

Intuicyjny sposób prezentacji wszystkich zasobów

Ewidencja komputerów, serwerów, pracowników, oprogramowania i licencji

Szybkie zbiorcze dodawanie zasobów

Łatwe zarządzanie relacjami między zasobami

Katalog produktów z kodem producenta (komputery, serwery, licencje oprogramowania)

Schemat organizacyjny i lokalizacyjny pozwalające na filtrowanie zasobów według działów i lokalizacji

Powiadomienia o zmianach i awariach zasobów

Graficzny cykl życia zasobu

CMDB

* Porównane zostały tylko funkcje modułów obecnie dostępnych w LOG Plus.

* Porównane zostały tylko funkcje modułów obecnie dostępnych w LOG Plus.

5

LOG vs LOG Plus

Porównanie funkcji produktów*

Funkcje

SAM

LOG Plus LOG

Intuicyjny sposób prezentacji rozliczenia licencji

Dostęp do aktualnego rozliczenia licencji w każdym momencie

Konieczność manualnego wykonania rozliczenia licencji

Intuicyjne zestawienie braków licencji oprogramowania

Intuicyjne zestawienie użycia oprogramowania

Definiowanie i kontrola minimalnego poziomu użycia oprogramowania na komputerze

Porównanie poniesionych kosztów licencji oprogramowania z cenami rynkowymi

Identyfikacja oprogramowania w oparciu o pliki, monitoring stron www, rejestr Windows

Identyfikacja oprogramowania w oparciu o monitoring procesów, konfigurację sprzętową i użytkowników

Rozliczenie oprogramowania w modelu SaaS

Prawa licencji (upgrade, downgrade)

Zaawansowanych prawa licencji PUR (użycie na procesor, serwer, użycie konkurencyjne)

Automatyczne wyliczanie PVU (IBM)

Automatyczne wyliczanie Oracle Core Factor

6 Grupa podstawowa

Moduł CMDB (Configuration Management Database) wspomaga zarządzanie zasobami IT - komputerami,

serwerami, licencjami czy ludźmi. Funkcja ta pozwala na tworzenie relacji między pracownikiem a urządzenia-

mi, a także powiązanie ich ze schematem organizacyjnym. Dzięki temu znane jest fizyczne miejsce zasobu oraz

osoba za niego odpowiedzialna. Wszelkie zmiany w relacjach zapisywane są w cyklu życia.

Zarządzanie konfiguracją

Moduł dostępny

CMDB (Configuration Management Data Base)

ROZBUDOWANY KATALOG PRODUKTÓW

Zbiorcze dodawanie nowych zasobów dzięki

funkcji słownika produktów handlowych.

Rozbudowany katalog produktów z kodem

producenta (komputery, serwery, licencje opro-

gramowania).

PEŁNY WGLĄD W ZASOBY

Obraz infrastruktury firmy, podgląd we wszyst-

kie zasoby w danym środowisku IT wraz z aktual-

nymi danymi konfiguracyjnymi.

SZYBKIE WYSZUKIWANIE

Schemat organizacyjny i lokalizacyjny pozwalają-

cy na filtrowanie zasobów według działów i loka-

TWORZENIE RELACJI

Inwentaryzacja dużej ilości urządzeń i tworzenie

relacji między nimi, nawet w dużym i zróżnico-

wanym środowisku informatycznym. Przypisy-

wanie konkretnych zasobów do użytkowników.

PREZENTACJA WYDARZEŃ

Graficzna prezentacja najważniejszych wyda-

rzeń z cyklu życia zasobów, takich jak: działanie

agenta, zmiany użytkowników, zmiany lokaliza-

Funkcje modułu CMDB w LOG Plus

7

Korzyści

większa kontrola środowiska IT

płynne zarządzanie dzięki wszystkim zasobom

przeniesionym do jednej platformy

oszczędność czasu dzięki możliwości zbiorczego

dodawania zasobów

zwiększone bezpieczeństwo

eliminacja zagrożenia posiadania nieuprawnionych

licencji

szybkie sprawdzanie zasobów i ich przypisanie do

użytkownika

Optymalizacja wydatków na zakup licencji i utrzymania

oprogramowania

Inwentaryzacja oprogramo-wania i bezpieczeństwo

organizacji

Pełna weryfikacja i widoczność konsumpcji

oprogramowania

Audyt oprogramowania Zarządzanie i optymalizacja

Pełna weryfikacja i widoczność konsumpcji oprogramo-

wania, dzięki wprowadzeniu agenta na stacje robocze,

umożliwia optymalizację kosztów zakupu licencji. Z

naszych analiz wynika, że w biznesie efektywnie wykorzy-

stujemy tylko niewielki procent posiadanych licencji. Z

LOG Plus możesz w łatwy sposób zaplanować i zoptymali-

zować wydatki na IT.

Weryfikacja licencji i stanu oprogramowania w LOG

Plus zapewnia ciągłą zgodność. Posiadasz dostęp do

aktualnych informacji o stanie oprogramowania i

zasobów. Dzięki funkcji audytu sprzętu i inwentaryza-

cji oprogramowania Twoja firma działa zgodnie z

przepisami oraz normami ISO.

Software Assets Management (SAM)

Moduł SAM LOG Plus daje pełną widoczność licencji na oprogramowanie zainstalowane na komputerach.

Oprócz alertów o braku lub nadwyżkach licencji, system informuje o stopniu ich wykorzystania przez użytkowni-

ków. To rozwiązanie, które w pełni optymalizuje koszty, zapewnia bezpieczeństwo i ciągłą zgodność licencyjną.

Więcej niż audyt oprogramowania

8 Grupa podstawowa

Moduł dostępny

STAN OPROGRAMOWANIA

Każde oprogramowanie wykryte przez agenta

na komputerach, zostanie utworzone w LOG

Plus jako zasób. Raport stanu oprogramowania

bazuje na jego typach, grupując je według zasto-

sowania i producenta. W szczegółach oprogra-

mowania znajdują się dane takie jak: informacje

o oprogramowaniu, bilans użycia i licencji,

tabele relacyjne, oś cyklu życia oprogramowaniaOPROGRAMOWANIE ZAINSTALOWANE NA

KOMPUTERZE

W szczegółach każdego komputera znajduje się

tabela zainstalowanego oprogramowania. Oprócz

jego nazwy, wersji i typu wyświetlana jest również

informacja o przypisanej licencji, kluczu oprogra-

mowania i wynikach ROI.

ALERTY UŻYCIA, KOSZTÓW I BRAKU LICENCJI

Weryfikacja oprogramowania w LOG Plus,

pozwala na wykrycie braków licencji, niskie

wykorzystanie czy też wysokie koszty. System

informuje o tym za pomocą odpowiednich

alertów.

WYMAGANY POZIOM UŻYCIA OPROGRAMO-

WANIA (ROI)

Dzięki funkcji wymaganego poziomu użycia,

system wskazuje, na jakich urządzeniach opro-

gramowanie nie jest wykorzystywane, a jeśli

jest, to w jakim stopniu (czas użycia).

Dla oprogramowania, któremu ustawiono

wymagany poziom użycia są zbierane statystyki,

na komputerach i serwerach z zainstalowanym

agentem. Statystyki konsumpcji przesyłane są

do serwera aplikacji LOG Plus co 24h.

Funkcje

9

Optymalny zakup i bezpieczeństwo licencji Software Asset Management (SAM)

Zyskaj pewność, że wszystkie programy na komputerach pracowników są zainstalowane legalnie, a zakupio-

ne licencje są wykorzystywane zgodnie z założeniami biznesowymi.

10 Grupa podstawowa

II kwartał 2020

Moduł Hurtownia Danych umożliwia zebranie w jednym miejscu wszystkich danych, pochodzących z agentów

oraz baz danych systemu LOG Plus. Odpowiednia klasyfikacja i prezentacja wybranych danych daje ogromne

możliwości w procesie podejmowania kluczowych decyzji biznesowych. Zgromadzone w systemie informacje

mogą posłużyć do tworzenia analiz, czy raportów. Hurtownia danych jest rozszerzeniem możliwości funkcjo-

nalnych modułu Raporty w systemie LOG.

Hurtownia danychZadbaj o jakość podejmowanych decyzji

Korzyści:

analiza ważnych danych zebranych w jednym miejscu,

dane historyczne nieograniczone czasowo,

dodatkowe informacje o zasobach,

dodatkowe dane z monitoringu komputerów i użytkowników,

reprezentacja danych pozwalająca na podejmowanie kluczowych decyzji biznesowych.

11Grupa podstawowa

III-IV kwartał 2020

Moduł ten pozwala na proste zarządzanie zasobami, które ulegają eksploatacji i nie są ewidencjonowane przy

wykorzystaniu numerów seryjnych, np. artykuły papiernicze, tonery do drukarek, myszki, klawiatury. Dzięki tej

funkcji jesteś w stanie w łatwy sposób zarządzać, pobierać i wydawać zasoby z magazynu. Otrzymujesz pełną

kontrolę nad jego stanem, tak aby w porę uzupełniać braki.

Korzyści:

informacja o zasobach nieewidencjonowanych,

analiza wykorzystania zasobów i stanów magazynowych,

przewidywanie zakupów i estymacja kosztów.

MagazynKontroluj posiadane zasoby

Moduł pozwala na tworzenie reguł automatyzujących pracę systemu, np. w zakresie powiadomień o upływają-

cych terminach, wysyłki raportów i wielu innych. Ważna zaletą automatyzacji pracy jest działanie na zasadzie

akcji i reakcji, co pozwala zaoszczędzić czas.

Automatyzacja w LOG Plus umożliwia również wgląd do statystyk działania wprowadzonych reguł, co jest istot-

ne przy ich samodzielnym tworzeniu.

AutomatyzacjaZautomatyzuj działanie systemu

12 ITSM

LOG Helpdesk vs FlowBoard

Zestawienie funkcji produktówFunkcje

Ogólne

FlowBoard Helpdesk

Dostęp do systemu przez przeglądarkę internetową

Dostęp do systemu przez aplikację mobilną

Możliwość instalacji serwera na systemie Windows

Możliwość instalacji serwera na systemie Linux

Intuicyjny, graficzny edytor procesów

Konfiguracja dostępu do procesu z poziomu przeglądarki

Określanie maksymalnego czasu realizacji zgłoszenia

Określanie maksymalnego czasu realizacji zadania w zgłoszeniu

Obsługa procesów z alternatywnymi ścieżkami

Obsługa procesów z równoległymi ścieżkami

Tworzenie dowolnych pól słownikowych w zgłoszeniach

Przypisywanie zgłoszenia na użytkownika

Przypisywanie zgłoszenia na grupę

Przypisywanie zgłoszenia na wiele grup

Akceptacje i grupy decyzyjne

Prognozowanie terminu realizacji zgłoszenia na podstawie ścieżki krytycznej

Umowy SLA

Baza wiedzy

Zarządzanie katalogiem usług

Zarządzanie zgłoszeniem

13ITSM

ITSM (FlowBoard)Proste zgłaszanie problemów i zadań

Dostępny

UWAGA! Integracja platformy FlowBoard (ITSM) z oprogramowaniem LOG Plus nastąpi w II połowie roku 2020.

Zarządzaj usługami IT (ITSM) oraz zadaniami back-office.

FlowBoard to narzędzie ITSM, które łączy funkcje ServiceDesk i Helpdesk. Sprawdza się w realizacji powtarzal-

nych zadań back-office i innych działów biznesowych firmy, gdzie kluczową rolę odgrywa czas wykonania

zgłoszeń (np. SLA, RODO). Usprawnia pracę organizacji poprzez przydzielanie zadań odpowiednim osobom.

Dostępny w modelu SaaS i on-premises.

Aplikacja pozwala m.in. na sprawne nadawanie i odbieranie uprawnień, zgłoszenie dowolnego problemu czy

usług. Na bazie szablonów procesów, FlowBoard przypisze odpowiednie zadania w procesie do osób z właści-

wymi kompetencjami.

Z danych ResearchAndMarkets wynika, że rynek systemów ITSM w latach 2018-2022 będzie rosnąć

rok do roku o 8,8%, a najbardziej dynamicznie rozwijać się będzie ITSM w chmurze. Dostosowanie

systemów ITSM do potrzeb użytkowników stawia przed ich dostawcami wymagania względem

priorytetowych funkcjonalności. Ponadto, systemy ITSM coraz chętniej wykorzystywane są przez

działy biznesowe.

Trendy ITSM

11

Oferujemy dostęp do gotowych szablonów procesów!

W aplikacji LOG Plus otrzymujesz zestaw 50 gotowych, najczęściej wykorzystywanych procesów w firmach.

Dodatkowo dzięki zastosowaniu nowych rozwiązań w aplikacji, istnieje możliwość wprowadzania własnych

wzorów szablonów bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy z zakresu IT.

Koordynacja czasów realizacji zadań Wgląd w status realizacji zgłoszenia

Nadzór nad czasem realizacji zadań względem

nadanych priorytetów, umów SLA, czy też wymo-

gów prawnych (RODO). FlowBoard automatycznie

przypisze czas realizacji danego zadania.

Współpraca w aplikacji umożliwia obserwację

wykonania poszczególnych etapów zadań. Gwa-

rantuje to nieustanną kontrolę nad poziomem

realizacji danego procesu.

Korzyści z posiadania ITSM (FlowBoard)

14 ITSM

15Bezpieczeństwo

II kwartał 2020

Monitoring w LOG Plus pozwala na zapewnienie maksymalnej efektywności pracy w firmie. Umożliwia monito-

ring pracy komputera poprzez, m.in., rejestr obciążenia pracy CPU, RAM przez aplikacje i usługi, rejestr wysyła-

nych i pobieranych danych przez aplikacje i usługi, rejestr stanów usług systemu Windows.

Dzięki monitorowaniu poziomu eksploatacji sprzętu, jesteś w stanie kontrolować wydajność pracy komputera

i szybko reagować na potencjalne zagrożenia, np. kosztowne przestoje związane z brakiem sprzętu.

Moduł pozwala również na monitorowanie komputera pracownika. Umożliwia zbieranie informacji o działa-

niach użytkownika na komputerze, np. wgląd do procesów, stron www, czy monitoring zlecanych wydruków.

Tym samym monitorowanie komputera pracownika uprawnia do blokowania powyższych elementów tj. bloko-

wania stron www czy blokowania procesów uruchamianych na komputerach. Dzięki temu można zarządzać

oraz klasyfikować produktywność procesów i witryn internetowych.

Monitoring StandardZwiększ efektywność pracy

Wiedza o stanie

sprzętu firmowego

Blokada procesów

niedozowlonych

w organizacji

Analiza uruchamia-

nych procesów pod

względem produk-

tywności

Prewencja w przypad-

ku zagrożeń związa-

nych z nadmierną

eksploatacją

Korzyści:

Moduł IdM pozwala administratorom na zarządzanie i ochronę przed niepowołanym dostępem do usług

i aplikacji w firmie. Funkcja umożliwia nie tylko zarządzanie systemami informatycznymi, ale również weryfikuje

przyznane do nich dostępy. Dużą zaletą zarządzania tożsamością w LOG Plus jest możliwość przeprowadzania

audytów uprawnień, co pozwala na ich systematyczną weryfikację i kontrolę.

Oprócz bezpośredniego wpływu na procedury bezpieczeństwa, system zarządzania tożsamością wpływa na

pracę całej organizacji poprzez automatyzację procesów, co przekłada się na oszczędności czasowe i finansowe.

Korzyści:

bezpieczeństwo związane z minimalizacją ryzyka niepowołanego dostępu do danych i informacji,

redukcja kosztów związanych z administracją użytkownikami SI (systemów informatycznych),

spełnienie wymogów prawnych, zarządzanie ryzykiem i egzekwowanie procedur i regulacji.

Zarządzaj dostępem do usług i aplikacji

II kwartał 2020

Monitoring EkranówZarządzaj zrzutami ekranów

III-IV kwartał 2020

IdM - Zarządzanie Tożsamością

Bezpieczeństwo16

Moduł Monitoring Ekranów pozwala na automatyczne wykonywanie zrzutów ekranów na poszczególnych

komputerach. Daje to możliwość monitorowania operacji przeprowadzanych na sprzęcie, a także kontrolę

pracowników. Zrzuty ekranów mogą być wykonywane manualnie lub automatycznie, poprzez określenie

godzin lub odstępu czasu w jakich mają być robione.

17Bezpieczeństwo

I kwartał 2020

Nośniki danych są jednym z kanałów najczęściej przyczyniających się do wycieku informacji z firmy. Moduł

zarządzania nośnikami danych posiada odpowiednie funkcje, które zabezpieczają organizacje przed utratą

danych, umożliwiając m.in.:

- blokowanie urządzeń pamięci masowej,

- autoryzację nośników danych,

- monitoring operacji wykonywanych na tych nośnikach danych.

Wykorzystując moduł zarządzania nośnikami danych w LOG Plus, zwiększasz bezpieczeństwo informacji

w firmie, ale także minimalizujesz ryzyko instalacji niechcianego oprogramowania - wirusów.

Zarządzanie nośnikami danychZabezpiecz informacje w firmie

Kontrola nad

nieautoryzowanymi

nośnikami pamięci

Zmniejszenie ryzyka

wycieku danych

Zmniejszenie ryzyka

wgrania zabronione-

go w firmie oprogra-

mowania

Zmniejszenie ryzyka

wgrania wirusów

Korzyści:

Kontrola oraz nadawanie

i odbieranie dostępów

użytkownikom

Prowadzenie oraz zarządza-

nie rejestrami czynności

przetwarzania

Zarządzanie dokumentami,

szkoleniami oraz dostępem

do zbiorów

Analiza ryzykaZgłaszanie naruszeń

bezpieczeństwa

III-IV kwartał 2020

RODO - ochrona i zarządzanie danymi Zapewnij bezpieczeństwo danych osobowych

Bezpieczeństwo18

Moduł zawiera wiele niezbędnych funkcji, które maksymalnie ograniczają szanse na wystąpienie naruszeń,

zapewniając tym samym bezpieczeństwo informacji w firmie.

Moduł RODO (GDPR) to zbiór dobrych praktyk zarządzania danymi, które powstały na bazie wieloletniej współ-

pracy z organizacjami państwowymi i prywatnymi. Wykorzystując funkcje zawarte w module GDPR jesteś

w stanie zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, które pozytywnie wpłyną na cyberbezpieczeństwo

19Zdalne zarządzanie

I kwartał 2020

Zdalne zarządzanie komputerem pozwala na wsparcie techniczne użytkownika poprzez zdalny dostęp do

pulpitu komputera. Moduł umożliwia, m.in. masowe aktualizacje oprogramowania na wszystkich kompute-

rach, konfigurację sprzętu czy zdalne modyfikacje konfiguracji programów na dowolnej jednostce. Zdalne

zarządzanie komputerem to także wgląd do rejestru wszystkich połączeń zdalnego pulpitu.

Funkcje:

zdalne zarządzanie komputerami,

zarządzanie skryptami batch,

zarządzanie skryptami powershell,

zarządzanie repozytorium plików,

dystrybucja plików i oprogramowania,

harmonogram wykonywanych skryptów,

VNC,

baza skryptów,

wysyłanie powiadomień na pulpit komputera.

SkryptyOszczędzaj czas pracy IT

oszczędność czasu i kosztów pracy działu IT,

realizacja procesów w tle - mniejsza ingerencja w pracę użytkowników,

kontrola nad dostępem do sprzętu.

Korzyści:

Usługa migracji dla obecnych klientów

Usługa migracji20

Instalacja agenta LOG

LOG Plus do komunikacji z urządzeniami końcowymi wymaga nowego agenta. Można zainstalować go zbiorczo na wszystkich

komputerach poprzez moduł Skrypty w oprogramowaniu LOG lub za pomocą każdej innej metody dystrybucji pliku MSI (w tym

także GPO w AD).

Ze względu na wprowadzenie nowego produktu do oferty firmy, przygotowaliśmy dodatkową usługę skierowa-

ną do obecnych klientów, którzy posiadają licencję na oprogramowanie LOG i są zainteresowani zakupem LOG

Plus. Usługa dotyczy migracji danych z LOG6 do LOG Plus.

Migracja nie jest uwzględniona w cenie produktu i wsparcia do oprogramowania, jest usługą płatną. Wycena

będzie tworzona na podstawie liczby zasobów i relacji do manualnego przeniesienia (czynność wykonywana

przez pracownika LOG Systems po zainstalowaniu LOG Plus).

Migracji nie podlegają: wyniki skanowania komputerów (dane z audytów), dane z monitoringu komputerów,

dane z monitoringu użytkowników, bilanse rozliczenia licencji.

21Usługa migracji

Zasoby typu komputery i serwery

Przeniesienie wykonywane będzie przez agenta LOG Plus po jego instalacji na urządzeniach końcowych. Komputery archiwal-

ne lub nieaktywne nie będą przenoszone.

Zasoby typu osoby

Mechanizm integracji z Active Directory utworzy osoby w LOG Plus na podstawie aktywnych kont domenowych. Konta

nieaktywne nie będą przenoszone. Wyjątkiem jest sytuacja, kiedy nieaktywne konto zostanie ponownie aktywowane w dome-

nie. W przypadku, kiedy osoby nie są tworzone na podstawie Active Directory zostaną one wówczas przeniesione manualnie

przez pracownika LOG Systems.

Dla potrzeb wyceny usługi wymagane jest przekazanie informacji o liczbie (unikalnych) osób do przeniesienia, których konta

nie znajdują się w Active Directory.

Zasoby typu licencje

Licencje zakupione i wprowadzone do bazy LOG będą manualnie przenoszone przez pracownika LOG Systems.

Dla potrzeb wyceny usługi wymagane jest przekazanie informacji o liczbie (unikalnych) licencji do przeniesienia.

Relacje osoba-komputer

Relacje manualnie przenoszone przez pracownika LOG Systems.

Dla potrzeb wyceny usługi wymagane jest przekazanie informacji o liczbie relacji osoba-komputer do przeniesienia.

Relacje komputer-licencja

Relacje manualnie przenoszone przez pracownika LOG Systems.

Dla potrzeb wyceny usługi wymagane jest przekazanie informacji o liczbie relacji komputer-licencja do przeniesienia.

Pozostałe zasoby i relacje

Migracja innych typów zasobów i ich relacji zostanie opisana po ich wprowadzeniu w pierwszym kwartale 2020 roku.

Uwaga: Nie wszystkie typy zasobów i relacji z LOG będą wprowadzone do LOG Plus.

Przeniesienie zasobów

22

Średnie wdrożenie

Wybrane referencje

„Ze względu na złożoność procesów firma Black Red White S.A. zdecydowała się na oprogramowa-

nie LOG i LOG Helpdesk, które jako system ITSM (zgodne z metodyką ITIL) spełniło, a nawet

przewyższa nasze potrzeby. (...) Interfejs użytkownika jest intuicyjny i w pełni odpowiada na potrze-

by biznesu. Dodatkowym, a zarazem bardzo ważnym atutem wdrożonego systemu jest jego

elastyczność. Pozwoliło to na obsługę wszystkich wymaganych procesów biznesowych.”

Grzegorz Dubiel, Dyrektor IT, Black Red White

Duże wdrożenie

“Wdrożenie systemu (LOG, SAM, Rejestry RODO) w tak dużej organizacji jak PKP Cargo S.A. wyma-

gało odpowiedniego przygotowania oraz właściwego podejścia wdrożeniowców firmy LOG

Systems. Projekt był realizowany zgodnie z harmonogramem, a przede wszystkie prace zostały

przeprowadzone należycie i zgodnie z oczekiwaniami.”

Radosław Kłosowski, Kierownik Projektu, Biuro Teleinformatyki, PKP Cargo S.A.

Sektor publiczny

„Od blisko 3 lat współpraca z dostawcą systemu przebiega pomyślnie. Funkcjonalności oprogra-

mowania LOG oraz Helpdesk, z których korzystamy, w pełni realizuje postawione przed nim

zadania (...). Dzięki satysfakcjonującej współpracy, Ministerstwo Sportu i Turystyki nieprzerwanie

od 2015 r, rozszerza funkcjonalności oprogramowania oraz korzysta ze wsparcia technicznego

firmy LOG Systems.”

Piotr Dobrzyński, Dyrektor IT, Ministerstwo Sportu i Turystyki

23

“System okazał się odpowiedzią na nasze potrzeby (...).Pragniemy polecić spółkę LOG Systems jako doświadczonego i rzetelnego partnera

w biznesie. Jednocześnie chcielibyśmy podkreślić profesjonalizm oraz wysoką jakość świadczonych usług.”

Anna Wierzbicka, p.o. Dyrektora Wydziału Informatyki, Miasto Łódź

“Oprogramowanie LOG stało się głównym narzędziem wspierającym zarządzanie zasobami informatycznymi, licencjami oraz helpde-

skiem.”

Łukasz Rakocki, Informatyk, Gmina Pokrzywnica

“Wybór oprogramowania LOG System, jako głównego narzędzia wspierające działania IT, był dla nas dobrą decyzją. LOG Systems sp. z o.o

jest wiarygodnym partnerem, a oferowane przez nią rozwiązanie przyczyniło się do usprawnienia funkcjonowania IT w naszym urzędzie

i pozwoliło na optymalizację kosztów.”

Przemysław Czechowski, Dyrektor Biura Obsługi Urzędu, Urząd Miasta Torunia

“Na wyróżnienie zasługuje również moduł wspomagania zarządzania licencjami Software Asset Management (SAM), który okazał się

równie niezastąpiony by organizacja mogła wykazać odpowiedni poziom zabezpieczeń, oraz nacisku jaki stawiamy w Rawlplug na bezpie-

czeństwo i legalność oprogramowania.”

Sebastian Węgrzynkiewicz, Kierownik Sekcji Wsparcia IT, Koelner Rawlplug IP

“Jesteśmy zadowoleni z dotychczasowej współpracy i doceniamy profesjonalne podejście do klienta. Dostarczenie licencji, wdrożenie

i szkolenia realizowane były w należyty sposób i spełniły nasze oczekiwania, a oprogramowanie doskonale sprawdza się jako narzędzie

wspomagające pracę działu IT.“

Łukasz Zychewicz, Kierownik IT, Instytut Kardiologii im. Prymasa Tysiąclecia

“Wdrożenie systemu przebiegło terminowo i bez zakłóceń. Zarówno wdrożenie, wsparcie utrzymaniowe, zrealizowane przez pracowników

firmy LOG Systems zostało należycie i w pełni profesjonalnie. Oprogramowanie LOG System spełniło nasze oczekiwania szczególnie

w obszarze automatyzacji zadań administracyjnych oraz kontroli w procesie zarządzania ŚT IT.”

Marcin Goł, Chief Information Officer, Farmacol