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Información sobre el CRM social Sprout Social

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  • 1. Es un CRM social destinado a monitorizar todas lasactividades de una empresa en las redes sociales. Estdestinada a aplicar una estrategia de marketing social ya augmentar su presencia en Internet.Desde Sprout Social, uno puede controlar mltiplescuentas, acceder a las conversaciones que se producenen ellas, las menciones, etc y todo esto mostrado enestadsticas para un mejor anlisis.

2. Web principal 3. Pagina inicio 4. Menciones y mensajes de perfiles 5. Estadisticas y comparacin 6. Puntos a favor: -Fcil utilizacin y sencillez de interfaz. -Estadsticas de uso/notoriedad, y comparacin con otras empresas/usuarios. -Historial de conversaciones. -Bandeja de entrada de mensajes personalizable. -Gestin de localizaciones y check-ins. 7. Puntos en contra: -Lentitud de la aplicacin. -Ausencia de otras redes sociales conocidas. -Pago por usuario que sobrepase el lmite. 8. TarifasStandard Deluxe Premium-39,99 /usuario -59,99 /usuario-99,99 /usuario-Controlar 10 perfiles -Controlar 20 perfiles-Controlar 50 perfiles-Para negocios online, -Para empresas en -Para empresaslocales o pequeos expansin y equipos grandes, equipos y-Bandeja de entrada-Integracion con google agenciasintuitivaanalytics -Colaboracin entre-Publicar i programar-Soporte en vivoequiposmensajes -Gestin de contactos,-Informes ilimitados-Aplicacin para mvil clientes-Ayuda y formacingratis dedicada-Seguimiento de marcas 9. Al tratarse de una aplicacin web, no tiene ningn costede instalacin ni de formacin, aunque es bastanteaconsejable tomarse su tiempo con la aplicacin, parasacarle un buen partido. 10. Algunos de los clientes mas importantes que usanSproutSocial para controlar la influencia de su negocioen internet son: Adobe, McDonalds, Nokia,Yahoo y otrasempresas no tan conocidas, e incluso alguna que otrauniversidad. 11. Sprout Social es una empresa fundada en el ao 2010en Chicago. Es de tamao reducido, pues solo cuentacon 35 empleados y que por el momento solo se dedicaa esta aplicacin web.Goza de bastante buena fama en internet, y habindolaprobado personalmente, la encuentro de mucha utilidadpara hacer un buen seguimiento de tu importancia social.