srinakharinwirot universitythesis.swu.ac.th/swuthesis/man/pornpan_p.pdfก ก . (2553). ก ก ˘...
TRANSCRIPT
ก���������� �ก�����������������������������������ก��� ��!�" ��! ����� 5 % �����&�
���� '!
��� � ��� (ก��)ก��
���*�����+�*)�+�� �� ���)�+�� ����,��+�)���- � ./���0��)�1/����ก���1ก�� *��� �ก��*����&&�������'��ก��������+�* ����)�2�ก�����ก��
�,�� 2553
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
ก���������� �ก�����������������������������������ก��� ��!�" ��! ����� 5 % �����&�
���� '!
��� � ��� (ก��)ก��
���*�����+�*)�+�� �� ���)�+�� ����,��+�)���- � ./���0��)�1/����ก���1ก�� *��� �ก��*����&&�������'��ก��������+�* ����)�2�ก�����ก��
�,�� 2553 ����+'�5��0������)�+�� ����,��+�)���-
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
ก���������� �ก�����������������������������������ก��� ��!�" ��! ����� 5 % �����&�
�+�����
��� � ��� (ก��)ก��
���*�����+�*)�+�� �� ���)�+�� ����,��+�)���- � ./���0��)�1/����ก���1ก�� *��� �ก��*����&&�������'��ก��������+�* ����)�2�ก�����ก��
�,�� 2553
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
������ ��ก��ก��. (2553). ก���������� �ก��������������������������������
��ก���!��"�#!��"!����� 5 % �����&�. ������� ���. (ก�����ก��).ก�������: ��� �!��"�#�" �$���"�#�"%�&'�����(�). *����"��&+,�-ก���������: *����"� ��. ���'�� *��%�,�.����/. ก�����"'��0�&0�&���,�.��'���1+*ก��%-ก�� ก��,�.���'��#�ก��.$�23�4�������5*�624*"23*�%�"7('��ก����*���8'����'��.��� 5 9 ���7$:3 ;-+�ก��%-ก��7'��0�&0�.%-ก��<-�ก��,�.���'��#�ก��.5*�624���(='7�4�6#�!=�� � �4���'� �4�>3*����ก������?�$3�" @#.�4�ก���3������ก��!#�� �?�@ก!��54*�2#�3��''# A�4@ก3 ��% *�"� �.���ก��%-ก�� *�>&� �<�=������ �?����>�ก'�*�'�� @#.��"A�4 ก#�3�!�*"3��'1*624���(='�&+!����7�;10*�4�������7('��ก����*���8'����' ��.��� 5 9 ���7$:3 !�0�@!3�,B�('��ก���<-�,C����� �?� 180 ' (�"7>4@���*�<���,G�'�1+*��1*7ก���กH�����54*�2# �<�!��&+7>47ก����'��.$� '1* '3��4*"#. '3��I#&+" '3���&+"�����!�/� �<�!��&+7>47ก�����*����!�/� '1* t-Test, F-Test @#. Pearson Product Moment Correlation Coefficient 6#ก�����"��3� 1. 624!*�@���*�<���37$:3�,G��%>�"*�"� 31 9 40 ,̀ �&�.���ก��%-ก��,��::�!�& $�1*!+?�ก3� ,�.ก*�*�>&���ก���������*ก> �<�=������/*"23�4"ก� �&�?����>�ก7'�*�'�� 1 9 3 ' @#.�&��"A�4�I#&+"!3*��1*A�3�ก� 30,000 ��� 2. ,C���"��+�@�#4*��4��%��/ก���&*�����#*"237�.���4*"@#.�4����'� �&*�����#*"237�.���,�ก#�� 3. 624!*�@���*�<���&�.���ก��,�.���!3*�4�6#�!=�� �@#.�4��3������ก��!#��*"237�.�����ก �3�4���'�@#.�4�>3*����ก������?�$3�"*"237�.���,�ก#�� 4. 624���(='�&+�&��%@!ก!3��ก��&ก��,�.���'��#�ก��.!3*�3,�.�����ก��!#���4�6#�!=�� �@#.�4�>3*����ก������?�$3�"5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����'��.��� 5 9 ���7$:3@!ก!3��ก� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05 5. 624���(='�&+�&*�"�@!ก!3��ก��&ก��,�.���'��#�ก��.!3*�3,�.�����ก��!#���4�6#�!=�� � �4���'� @#.�4�>3*����ก������?�$3�"5*�$�23�4�������('��ก����*���8' ����'��.��� 5 9 ���7$:3@!ก!3��ก� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05 6. 624���(='�&+�&�.���ก��%-ก���2����@!ก!3��ก� �&ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�����ก��!#���4�6#�!=�� � >3*����ก������?�$3�" @#.�4�ก���3������ก��!#��5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����'��.��� 5 9 ���7$:3@!ก!3��ก� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05 7. 624���(='�&+�&*�>&�@!ก!3��ก� �&ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�����ก�� !#���4���'� @#.�4�ก���3� �����ก��!#��5*�$�23�4 �������('��ก����*�� �8' ����'��.��� 5 9���7$:3 @!ก!3��ก� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
8. 624���(='�&+�&�<�=������@!ก!3��ก��&ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�����ก��!#���4�6#�!=�� � �4���'� @#.�4�>3*����ก������?�$3�"5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����'��.��� 5 9���7$:3 @!ก!3��ก� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05 9. 624���(='�&+�&�?����>�ก7'�*�'��@!ก!3��ก��&ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�����ก��!#���4�6#�!=�� �@#.�4�ก���3������ก��!#��5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����'��.��� 5 9���7$:3 @!ก!3��ก� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05 10. 624���(='�&+�&��"A�4�I#&+"!3*��1*@!ก!3��ก� �&ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�����ก��!#���4���'� @#.�4�>3*����ก������?�$3�"5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����'��.��� 5 9 ���7$:3 @!ก!3��ก� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05 11. ,C���"��+�@�#4*��4��%��/ก��@#.,C���"��+�@�#4*��4����'��&'���������ก��ก��,�.���'��#�ก��.5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����'��.��� 5 9 ���7$:37�4�>3*����ก������?�$3�" @#.�4�ก���3������ก��!#�� *"3���&�"�?�'�:����<�!��&+�.��� 0.05
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
THE CURRENT RESIDENTS@ EVALUATION OF PROPERTY PERFECT PARK RAMA V - BANGYAI HOUSING PROJECT CHARACTERISTICS
AN ABSTRACT BY
MISS. PORNPAN PRUCKSAVANAKIJ
Presented in Partial Fulfillment of the Requirements for the Master of Business Administration Degree in Management
at Srinakharinwirot University March 2010
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
Pornpan Prucksavanakij. (2010). The Current Residents3 Evaluation of Property Perfect
Park Rama V % Bangyai Housing Project Characteristics. Master Projectis, M.B.A. (Management). Bangkok: Graduate School, Srinakharinwirot University. Project Advisor: Dr. Warangkana Adisornprasert.
The purpose of this research was to study the current residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics in the aspects of product, price, place, and promotion classified by gender, age, education level, occupation, marital status, family members, and income. The sample consisted of 180 residents who have purchased Property Perfect Rama V 9 Bangyai Housing Project since launching. The questionnaire was used as a tool to collect the data. Descriptive statistics used in this analysis were frequency, mean and standard deviations. Inferential statistics used for hypotheses testing were analysis of t-Test, F-Test and Pearson Product Moment Correlation. The research results were as follows:
1) The majority of residents were man, having a degree less than or equal Bachelor degree, working in private companies, married, living with 1-3 members in family and having income of 30,000 or less per month.
2) Environment factor in aspect of economy had low influence and social had moderate influence on the evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics.
3) Most residents evaluated to marketing mix in aspects of product and promotion at high level, whereas price and place at moderate level.
4) There were different residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics to marketing mix with different gender in 2 aspects: product and place at statistically significant level of 0.05.
5) There were different residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics to marketing mix with different age in 3 aspects: product, price and place at statistically significant level of 0.05. 6) There were different residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics to marketing mix with different education level in 3 aspects: product, place and promotion at statistically significant level of 0.05. 7) There were different residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics to marketing mix with different occupation in 2 aspects: price and promotion at statistically significant level of 0.05.
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
8) There were different residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics to marketing mix with different marital status in 3 aspects: product, price and place at statistically significant level of 0.05. 9) There were different residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics to marketing mix with different members in family in 2 aspects: product and promotion at statistically significant level of 0.05. 10) There were different residentsi evaluation of Property Perfect Park Rama V 9 Bangyai Housing Project characteristics to marketing mix with different income in 2 aspects: price and place at statistically significant level of 0.05. 11) Environment factor in aspects of economy and social are related to marketing mix in 2 aspects: place and promotion at statistically significant level of 0.05.
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
*����"��&+,�-ก��������� ,�.��'�.ก���ก�����$��$#�ก�2!� @#.'�.ก���ก���*�A�4����������������1+*� ก���������� �ก�������������������������������� ��ก���!��"�#
!��"!����� 5 % �����&� 5*� !�!��� !Eก��Fก�� I���&0@#4 �$H��'�����,G�3$-+�5*�ก��%-ก��!��$#�ก�2!�,��::����$�����ก���$���� �! ��5��>�ก�����ก�� 5*��$���"�#�" %�&'�����(�)A�4
*����"��&+,�-ก���������
............................................................................................ (*����"� ��.���'�� *��%�,�.����/) ,�.��'�.ก���ก�����$��$#�ก�2!� ............................................................................................ (�*�%��!�����"� ������ ����ก�!!�)
'�.ก���ก���*� ................................................................................ ,�.�� (*����"� ��. ���'�� *��%�,�.����/)
................................................................................ ก���ก���*�������� (624>3"%��!�����"� ���>� (ก�#��!)
....................................................................... ก���ก���*�������� (*����"� ��. %�=��:� :�����2���) *���!�7$4����������I���&0�,G�3$-+�5*�ก��%-ก��!��$#�ก�2!�,��::����$�����ก���$���� �! ����F�G�ก�����ก�� 5*��$���"�#�"%�&'�����(�)
............................................................................... '���&'�.���'�%��!��
(624>3"%��!�����"� ��.ก�!!��� ���5��ก��) ��&+..................��1*�&�'� �.%. 2553
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
���ก������ก��
�������I���&0�?���H�#�#3�A�4�& �1+*���ก '��ก����@#.'��>3"�$#1*�,G*"3��"�+���ก *����"� ��.���'�� *��%�,�.����/ *����"��&+,�-ก��������� �&+A�4�#.�#�*��&'3���!�0�@!3���+�!4�?���ก������H���&"��4*"���2��� 7ก��7$4'?�@.?� >3"�$#1* @#.!���*�@ก4A554*�ก��3*�*����"7$4624���"�54�7�*��,G,�.(">�7ก���?��������'��0�&0 624���"�24�-ก;��;-0�7'��ก���� �-�5*ก���5*���.'��A4 � (*ก��&0 624���"5*5*���.'�� ��. %�=��:� :�����2���@#. 624>3"%��!�����"���>���!� �&���2����2��5 �&+ก����7$4'��*��'��.$��,G624�>&+">�:!��'��=��5*��'�1+*��1* @#.�,Gก���ก��!#*��7$4'?�@.?�7ก�����"'��0�&0 !#*��5*5*���.'�� '�����"���ก�3�7=�'�>����$�����ก�� '�.���'�%��!�� �$���"�#�"%�&'�����(�) @#.'�����"�7('��ก�����$�����ก���$���� �! �&+,�.�����},�.����>�'���24 @#.7$4'��>3"�$#1* !#*��,�.��ก�����&+�& *&ก��0�"��7$4'����!!�@ก3624���"�4"�&���*�� 624���"5*ก���5*���.'������ @#.����� 624�2@# �*�7�7�3 @#.�,Gก?�#��7�7ก���?����"'��0�&0��4*���0�A�47$4ก��*��� �#&0"��2 @#.��+��*7$4624���"�,G'�& �&��. 5"�@#.*�� !#*����ก ~ '7'�*�'���&+7$4'?�@.?��&+�&�&'��'3� �?�7$4624���"�����<����?����"'��0�&0 �?���H�#�#3�A�4�4"�& 624���"5*ก���5*���.'��624!*�@���*�<����ก�3��&+A�4ก������&"�#.�#�7ก��!*�'?�<�� ��1+* ~ ��ก�3� !#*��624�&+>3"�$#1*��ก�3� �&+A�4ก����7$4'���3��1* @#.�,G,�.(">�7ก���?��������'��0�&0 '��,�.(">�@#.'���&*��-��&��ก�������I���&0 624���"5*�*��,G�'�1+*��2>���.'��5*� ���� ����� :�!� ~ �2��'�����"���ก�3� �&+A�4*�����+��* >&0@.@����&+�&@#.�&'��'3�!#*�����?���H�ก��%-ก�� ������ ��ก��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
�����&
�++,/ ��� 1 �+f�.......................................................................................................................... 1 =2��$#��...................................................................................................................... 1
'����3�$��"5*�ก�����"......................................................................................... 3
'���?�'�:5*�ก�����"............................................................................................. 3
5*��5!ก�����"........................................................................................................ 3
ก�*�@'��7ก�����"............................................................................................. 7
���!�/�7ก�����".................................................................................................. 7
2 ��ก���g ���)����+,/�ก,/�)����.................................................................................. 8
����&@#.@'��'���ก&+"ก����!�ก���624���(='...................................................... 8
����������� �����ก����ก���������� �ก ��� �............................................ 13
����������� �����ก����ก������� �������� $�1*�&+*"23*�%�".................................... 18
��"#.�*&"�('��ก����*���8'����'��.��� 5 9 ���7$:3........................................... 21
�����"�&+�ก&+"54*�..................................................................................................... 25
3 )�',�f���ก��)����....................................................................................................... 29
ก��ก?�$�,�.>�ก�@#.ก���#1*กก#�3�!�*"3��........................................................... 29
ก����4���'�1+*��1*�&+7>47ก�����"................................................................................ 30
ก���กH�����54*�2#................................................................................................ 33
ก�����ก�.�?�54*�2#@#.ก����'��.$�54*�2#................................................................. 33
�<�!��&+7>47ก����'��.$�54*�2#.................................................................................... 34
4 � ก��)������!����� ................................................................................................ 38
��:#�ก����&+7>47ก����'��.$�54*�2#.......................................................................... 38
ก����*6#ก����'��.$�54*�2#................................................................................. 38
6#ก����'��.$�54*�2#............................................................................................... 39
���,6#ก�����*����!�/�.................................................................................... 68
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
�����& (*��)
�++,/ ��� 5 ����� �k������ g �������g�.................................................................. 71 '����3�$��"5*������"....................................................................................... 71 '���?�'�:5*������"........................................................................................... 71 ���!�/�7ก�����"................................................................................................ 71
5*��5!5*�ก�����"................................................................................................ 72
ก����4���'�1+*��1*�&+7>47ก�����"............................................................................. 72
ก���กH�����54*�2#.............................................................................................. 73
ก�����ก�.�?�@#.ก����'��.$�54*�2#........................................................................ 73
���,6#ก��%-ก��'4'4�.......................................................................................... 74
*=�,��"6#.............................................................................................................. 77
54*��*@.�&+A�4��กก�����"................................................................................... 79
54*��*@.�?�$���ก���?����"'��0�!3*A,................................................................... 81
������ก��....................................................................................................................... 84
k��)ก............................................................................................................................ 87
=�'6ก ก ������........................................................................................... 88
���)�*�������+f����� '!.................................................................................................... 93
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
��&2,*���� *���� ��� 1 @����?�ก#�3�!�*"3��(�"�?�@ก!��,�.�=�5*��4��&+*"23*�%�" 30 2 @����?�@#.�4*"#.54*�2##�ก��.���,�.>�ก�%��!�� 5*�624!*�@���*�<�� 39 3 @����?�@#.�4*"#.54*�2##�ก��.���,�.>�ก�%��!�� 5*�624!*�@���*�<�� >�07$�3 42 4 @���'3��I#&+"@#.'3��3��&+"�����!�/�5*��.���*�����#�4��%��/ก�����..... 43 5 @���'3��I#&+"@#.'3��3��&+"�����!�/�5*��.���*�����#�4����'������.. 44 6 @���'3��I#&+"@#.'3��3��&+"�����!�/�5*��.���ก��,�.����4�6#�!=�� ��..... 45 7 @���'3��I#&+"@#.'3��3��&+"�����!�/�5*��.���ก��,�.����4���'�����.. 46 8 @���'3��I#&+"@#.'3��3��&+"�����!�/�5*��.���ก��,�.����4�>3*���� ก������?�$3�"��������������������������..�.. 46 9 @���'3��I#&+"@#.'3��3��&+"�����!�/�5*��.���ก��,�.��� �4�ก���3������ก��!#�������������������������. 47 10 @���'3��I#&+"@#.'3��3��&+"�����!�/�5*��.���ก��,�.��� �4�ก���3������ก��!#������������������������... 49 11 @���ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���" �3,�.�����ก��!#�� �?�@ก!��*�"����������������� 50 12 @���6#ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.����� ก��!#���4�6#�!=�� ��?�@ก!��*�"� �4"��& LSD��������..��... 51 13 @���6#ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.����� ก��!#���4���'��?�@ก!��*�"� �4"��& LSD�������������. 52 14 @���6#ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.����� ก��!#���4�>3*����ก������?�$3�" �?�@ก!��*�"� �4"��& LSD�����. 53 15 @���ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.����� ก��!#�� �?�@ก!���.���ก��%-ก�������������������� 54 16 @���ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.����� ก��!#�� �?�@ก!��*�>&����������������������... 55 17 @���6#ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.����� ก��!#���4���'��?�@ก!��*�>&� �4"��& LSD������������.. 56
��&2,*���� (*��)
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
*���� ��� 18 @���6#ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�� ���ก��!#���4�ก���3������ก��!#���?�@ก!��*�>&� �4"��& LSD����. 57 19 @���ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�� ���ก��!#�� �?�@ก!���<�=���������������������.. 58 20 @���ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�� ���ก��!#�� �?�@ก!���?����>�ก7'�*�'������������.... 59 21 @���ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�� ���ก��!#�� �?�@ก!����"A�4�I#&+"!3*��1*�������������... 61 22 @���6#ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�� ���ก��!#���4���'��?�@ก!����"A�4�I#&+"!3*��1* �4"��& LSD����... 62 23 @���6#ก�����*�'��@!ก!3��5*�ก��,�.���'��#�ก��.!3*,C���"�3,�.�� ���ก��!#���4�>3*����ก������?�$3�"�?�@ก!����"A�4�I#&+"!3*��1* �4"��& LSD���������������������������... 63 24 @���ก����'��.$�'����������.$3��,C���"��+�@�#4*��4��%��/ก��@#. ก��,�.���'��#�ก��.�4�6#�!=�� � �4���'� �4�>3*����ก������?�$3�" @#.�4�ก���3������ก��!#��5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����' ��.��� 5 9 ���7$:3�����������������������... 64 25 @���ก����'��.$�'����������.$3��,C���"��+�@�#4*��4����'�@#.ก��,�.��� '��#�ก��.�4�6#�!=�� � �4���'� �4�>3*����ก������?�$3�" @#.�4�ก���3������ก��!#��5*�$�23�4�������('��ก����*���8'����' ��.��� 5 9 ���7$:3�����������������������. 66 26 @���6#���,6#ก�����*����!�/������������������.. 68
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
1
����� 1 ����
�� ���� �������� ����������������������� ��� �����������ก���� �! �"������#$�% �&���'���ก������ ��� ��#�����()*����ก$�+�� ก���� ��*&�ก�,���*������� ��������� '� ��-�.��/��+0� ()*��1ก������ 2 �� -��������!��!,�,����*&�&�ก3�*����ก��-����-����,���������� ���()*����(�3� �ก��ก�� ��� ����������4'���������������� ������-5���6��*ก����� �,�ก��!�7����*��� �!��*����ก��-����+ก�-,�ก��!�7��'������� 2 �� �'������$"ก1� -���� ()*ก����� �ก��ก�� #�-��ก���ก��ก�-������ ������� ���4'�����������ก�*�#��,���ก1'ก���������()*ก��)��#�,�#�-��ก����� �ก� ����� �� �#�-��ก������� �,�(���� � (Vertical Integration Industries) �&�� ��-'#ก�-����4������*������� 4�� ��)3ก ()*#�-��ก������� �,�(���� (Horizontal Integration Industries) �&�� #�-��ก������ ����()*ก���ก(��� #�-��ก�����1���()*ก����-�� ������� (-����#�-��ก���ก�-����4��. 2552) �)�'�� �������,���*���4��������ก����1�+��� &*)���)������ �(���N 2548 �� ���ก0��*���$"ก1��� &*)���)��������� � �!��*������)��� ���ก��6�����'���ก�����()*��ก0��*���$"ก1��� �ก� 5��� �+)ก 4'�-��Q)��5����ก��R �� ������� R� �Q���� �*R �� ��������*�!1 ������*��'�*���()*����,�ก�����(Q�ก��R ��ก�� � ���-��Q)��ก����'-1�,�,�ก��R �� ������� (������4�ก3����������ก���� �������������*&�&������������������� � ��กก��-5����!���� �������ก���� �������,�&����N 2549 T 2551 ������������������ � +'���-�'-������)* 69.7 R� �-����W(���4'�����Q���� �1'�*R �� �������0��,��N 2549 �1'�������)* 42.1 -5�����Q���� ���ก��R �� �������,��N 2550 ��-�'-������)* 43.1 ()*Q���� �1'�*R ,��N 2551 ���)����ก�� ��1'����-�'-������)* 23.9 �� ��� Q���� ��'-1�,�R �� �������,�&����N 2550 ��-�'-����� �������-�� -����#�)�ก����*����กก���� Q���� ���ก��R �� �������4'�&*)ก����'-1�,�R ,�&����N 2549 �� ���ก0��*���$"ก1���4��&*)���()*���������'���ก����� (������4�ก3���,� 4����--#'�������N 2549 ������)����� 2 4'���1 ��)� �)��)����� �� �,��� �������'ก��� ��� ��1 ����� ()*��(��+����� �*��ก���������)')� �ก�� ����4'����ก��-���-�1���ก0����"+'�ก��ก����ก��-���-�1����� 2 -��Q),�������& �� ���Q����1+0�Z[\����� (����%�1���ก-1ก�4��. 2549) ��กก��-5����������%�1���ก-1ก�4��!����Q���� ���ก��R ���� ���������ก���� �*R ����,���-��W�����)* 63.8 �� ���ก��4���������������1�� &���,��� 2 �ก��ก�� ก��!�7�����(������ �������,�������� ���-�,�()*'��'�',�Q��R 4������*����ก��ก(��������
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
2
����&#' �� ก(�����! ��-���������ก����Q���� ���ก���)กR �� ��������� �������)�ก�)�����!]�1ก��� �1W�&��1� ()*����&� R� ��5�,��Q���� ���ก���� �������������)ก��ก�� � +'��� ��������� ��̂'���,���,����ก�#���!_ ()*��1�/`),��N 2550 ����1��/�!1 ��� ��)3ก�����ก 66,118 ����� ,��N 2549 ���� 67,630 ����� �1'��������ก��������� 2.3 % R� ���������ก���������,�-�'-����� )')��� �������ก�N 2549 ('��0�!��*ก� 1)
0�!��*ก� 1 (-'��� ��������� ��̂'���,���,����ก�#���!_ ()*��1�/`)�N 2539-2550 �� ��: Agency for Real Estate Affairs. (2551). ���� 38. ��ก0�!��*ก� 1 �*��3�4'����.#�ก1�-�����1����!�%��1�+�������'��3�������ก ���(���N 2541 ��������� ����5�,����Q����*ก�ก�������5������ก(������ก��-����-�����1����!�%,����(������ 2 ก-������)�' ()*��*�0��� ��������� Q����*ก��5�ก��-������ก�� -#'������'� �� �!��*����������(���� ��������� Q����1+0����������ก����ก�� -#' �1'����-�'-������)* 38.3 ��Q���� �1'�*R �� ��������� ���' (����%�1���ก-1ก�4��. 2549) '���-0��*ก��(������,�.#�ก1�-�����1����!�%�� ก)������������ �5�,����1$��!�3!�!�%�� �!�%�Z� �5�ก�' (���&�) R� �'5���1�.#�ก1�!�7���� '1�()*-������ �������,��Q����1+0������)�ก����������()*����(Q�'5���1�.#�ก1� �)'��ก��,&�ก)�#�.%���ก���)�'��ก�� � �! ����ก��ก�*�#���'��� '���� ��! ,��ก��!�7��.#�ก1�-�����1����!�%,���*���4������4��������� �()*�! ,��-����W��-���������ก����Q����1+0�4'� Q���1������������-�,��� �*��ก$�W��)�ก$/*-5���6������������'-���� ��1�.1!)��ก����'-1�,�R �� ���������Q����1+0�,�+���ก���!�%�Z�!��%� !�*��� 5 ���,�6� �! ,������W���������ก���� (����1���Q����1+0�,�ก����'-1�,��)กR �� ������� +'�Q)��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
3
ก���1����� -����W,&���������),�ก��������#�()*!�7���#/0�!��-�����1����!�% �! ,�����ก���������ก����Q����1+0���ก�� � �)'���5�4�,&���������),�ก��������)� ��ก)�#�.%���ก���)�'���� 2 ,������*-�()*-'�)��ก��-0��*������$"ก1�()*-����,�����#�����4� �������������ก�� ��� 1. �! ��ก$�ก����*��1��#/)�ก$/*������������'-��,�+���ก���!�%�Z�!��%� !�*��� 5 T ���,�6� �5�(�ก���������-����#��)��Q����1+0� 4'�(ก� �!� ��# �*'��ก����ก$� �&�!���4'� -W��0�!-��- �5����-��&1ก,�������� ()*��*�0��������� ���� 2. �! ��ก$�W������-��!��.%�*�����������-1 �(�')�� 4'�(ก� '������$"ก1�()*'���-���� ก��ก����*��1��#/)�ก$/*������������'-��+���ก���!�%�Z�!��%� !�*��� 5 - ���,�6� ,�'���Q)1�0�/ %̀ '������� '���&�����ก����'�5������ ()*'���ก��-���-�1�ก���)�' �����������ก�� ��� 1. �! ,������W���������� ��1�.1!)��ก����'-1�,��)กR ����,�+���ก��������'-�� �5�,���������Q���������,&��ก/ %̀,',�ก����*��1��#/)�ก$/*������������'-�� 2. �! ������*+�&�%-5���������������'-��,�ก���5�Q)����1����� 4'���,&�����(�����,�ก��!�7��()*���(Q�ก)�#�.%���ก���)�',�����ก���������ก����Q����1+0� 3. �! ,&���������)�&1��1&�ก��,��ก��Q���� -�,�.#�ก1�-�����1����!�%,�ก����ก$��������()*,&������ก-�����1���4� ������ก�� ��� �!"ก����#"$#�ก�� ��� ��*&�ก��� ,&�,�ก���1������ ��� 4'�(ก� Q����1+0��� ��'-1�,�R ������'-��,�+���ก�� �!�%�Z�!��%� !�*��� 5 T ���,�6� �� �(����̂'+���ก����W������#��� R� ����5���� 326 ���(��1$��!�3!�!�%�� �!�%�Z� �5�ก�' ���&�. 2552) ก��������������#"$#�ก�� ��� ก)#����������� ,&�,�ก���1������ ��� � Q����1+0��� ��'-1�,�R ������'-��,�+���ก�� �!�%�Z�!��%� !�*��� 5 T ���,�6� R� ������5����Q����������� (���� Q���1������ก5���'���'ก)#���������+'�,&�-���ก���5���/ก)#���������(�������5������*&�ก�����+�� ������� �! ,��4'����'ก)#���� ����*-� (�1�1���/ �-������%. 2540: 284) �� �*'�������& �� � 95% ()*,��������Q1'!)�'�� �����4'�4���ก1� 5% R� �4'�ก)#��������� 180 �� ()*Q���1����)กก)#���������+'��1.�ก��-#��(��(���&� �0��1 (Stratified Sampling) �5�(�ก�����*�0��������� ����
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
4
6 ��*�0� � (������ Carina (������ Canary (������ Coral (������ Cleo (������ Celes ()*(������ Cedea ()��,&��1.�ก��(���&� �0��1(��-�'-��� (Proportional Method) ()*�1.�ก��-#����������������� (Simple Random Sampling) +'��*�5�ก��-#�����������กQ���������R�����R� ���% ����&'ก( 1. ���(��1-�* (Independent Variables) (�������'���� 1.1 ������-����#��) 1.1.1 �!� 1.1.1.1 &�� 1.1.1.2 �61� 1.1.2 ��# 1.1.2.1 21 - 30 �N 1.1.2.2 31 - 40 �N 1.1.2.3 41 - 50 �N 1.1.2.4 51 �N�� �4� 1.1.3 �*'��ก����ก$� 1.1.3.1 � 5�ก�����166���� 1.1.3.2 ��166���� 1.1.3.3 -��ก�����166���� 1.1.4 �&�! 1.1.4.1 �����&ก��/!��ก�����"�1-��ก1� 1.1.4.2 !��ก�����1$���ก&� 1.1.4.3 .#�ก1�-������/������ก1�ก�� 1.1.5 -W��0�!-��- 1.1.5.1 +-' 1.1.5.2 -��-/���'���ก�� 1.1.5.3 �����/�������� 1.1.6 �5����-��&1ก,�������� 1.1.6.1 1 T 3 �� 1.1.6.2 4 T 6 �� 1.1.6.3 7 ���� �4�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
5
1.1.7 ���4'����'� 1.1.7.1 4���ก1� 20,000 ��� 1.1.7.2 20,001 T 30,000 ��� 1.1.7.3 31,000 - 40,000 ��� 1.1.7.4 40,001 - 50,000 ��� 1.1.7.5 �� �(�� 50,001 ����� �4� 1.1.8 ��*�0��������� ���� 1.1.8.1 (������ Carina 1.1.8.2 (������ Canary 1.1.8.3 (������ Coral 1.1.8.4 (������ Cleo 1.1.8.5 (������ Celes 1.1.8.6 (������ Cedea 1.2 ������-1 �(�')�� 1.2.1 '������$"ก1� 1.2.2 '���-���� 2. ���(����� (Dependent Variable) 4'�(ก� ก����*��1��#/)�ก$/*����������'-����Q���������,�+���ก���!�%�Z�!��%� !�*��� 5 T ���,�6� ,�'���Q)1�0�/ %̀ '������� '���&�����ก����'�5������ ()*'���ก��-���-�1�ก���)�' � ��&�)�*�+)! 1. ����������'-�� ����W��ก��!�7��-�����1����!�%�! ��'�5������ R� �ก�-����+'�Q����*ก�ก���ก&� ()*��',����-1 �5��������-*'�ก����20��,�����������'-�� 2. -�����1����!�% ����W�� �� '1�ก�����!�%-1����1'���ก���� '1� ����*ก��������'���ก���� '1��� � ()*�������W��-1�.1�� ��)�����ก� ��ก��ก���-1�.1r,��� '1�'��� 3. ก����*��1��#/)�ก$/* ����W�� ก����*��1��#/)�ก$/*������������'-��ก����'-1�,��)กR +'���*��1��#/)�ก$/*,�'���Q)1�0�/ %̀ '������� '���&�����ก����'�5������ ()*'���ก��-���-�1�ก���)�' 4. -�����*-����ก���)�' ����W�� ���������ก���)�'�� Q����*ก�ก��ก5���'�� ��! ,����-���������ก����Q����1+0�4'���ก�� -#' 4.1 '���Q)1�0�/ %̀ ����W�� ������'���Q)1�0�/ %̀�� Q����1+0�,������-5���6ก���� �*��'-1�,��)กR �� ������� �&�� ����-����������(������ ���'���� '1�()*! ��� ,&�-� �*��-�.��/��+0� �������
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
6
4.2 '������� ����W�� ������'��������� Q����1+0�,������-5���6 �&�� ������� ����1�ก������ก-W����ก����1� ����-�����1�'���% �*�*��)�,�ก��Q��&5��* ()*�����1ก��-���ก)�� ������� 4.3 '���&�����ก����'�5������ ����W�� ����-5���6�� Q����1+0���,��ก��&�����ก����'�5��������+���ก�� �&�� �5��)�� �� ���+���ก�� -W���� ��'�5������ ������� 4.4 '���ก��-���-�1�ก���)�' ����W�� ����-5���6�� Q����1+0���,��ก��ก��-���-�1�ก���)�' 4'�(ก� ก��)'�������� ก����'-1��& 'ก��� �� 5� ก��(�ก��-����#/ ������� 5. Q����1+0� ����W�� Q���� ��'-1�,�R ������'-��,�+���ก���!�%�Z�!��%�!�*��� 5 T ���,�6� �� �(����̂'+���ก����W������#��� 6. ������-1 �(�')�� ����W�� -1 ��� Q����1+0�,&�,�ก����*ก�ก��!1���/�ก����'-1�,��)กR �� ������� +'�!1���/���ก'������$"ก1�()*-���� 6.1 '������$"ก1� ����W�� -1 ��� Q����1+0�,&�!1���/�ก����'-1�,��)กR �� ������� 4'�(ก� 5����R ����*&�ก� �)กR ,�+���ก���� ��(�)����1�ก������� �)กR �! ก���ก3�ก5�4�,����� �)กR �! )'���,&�����,��*�*���R� ��'1��������Q���&�� 6.2 '���-���� ����W�� -1 ��� Q����1+0�,&�!1���/�ก����'-1�,��)กR �� ������� 4'�(ก� -1 �(�')���� '� �! ������� '� �����)'0��,�&��1�()*���!�%-1� ����1�����-����
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
7
ก���%��� ,#�ก�� ��� �1����� � sก����*��1��#/)�ก$/*����������'-����Q���������,�+���ก���!�%�Z� !��%�!�*��� 5 - ���,�6�t ���% �� ��! ���% ��� ���� -�#�ก�� ��� 1. Q����1+0��� ��������-����#��)(�ก����ก�� ��ก����*��1��#/)�ก$/*������������'-��+���ก���!�%�Z�!��%�!�*��� 5 T ���,�6� (�ก����ก�� 2. ������-1 �(�')��������-��!��.%ก��ก����*��1��#/)�ก$/*������������'-��+���ก���!�%�Z�!��%�!�*��� 5 T ���,�6�
1. /�������������
• �!�
• ��#
• �*'��ก����ก$�
• �&�!
• -W��0�!-��-
• �5����-��&1ก,��������
• ���4'�
• ��*�0��������� ����
2. /����� ��%�,�$��
• '������$"ก1�
• '���-����
ก����*��1��#/)�ก$/*������������'-���� Q���������,�+���ก���!�%�Z�!��%�
!�*��� 5 T ���,�6� ,�'��� - Q)1�0�/ %̀ - ���� - &�����ก����'�5������ - ก��-���-�1�ก���)�'
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
8
����� 2 ��ก�� ��������������ก��������
��ก�������� ��� �����������ก����ก������ ���������ก��� �� �!"���#�$��ก�%ก����ก��ก��$�� �&� ��'(� ก�(�)&�* %� ��� � ��� � ��� � �* � �� ��+�� ก �� �!��, �-�!��, � !����& 5 - %� �)0* �������1����������� �2�3� ����� ���������ก��� �� � ��� 1. �2�3����������&����ก���ก%!26�ก��&���%��+7� 2. �2�3����������&����ก���ก%�*��$���&�� ก��6��� 3. �2�3����������&����ก���ก%�� )���&��!,)�"������*��� 4. ��������+�� ก���!��,�-�!��,������� 5 - ��� �� 5. ��ก������ ���������ก��� �� 1. ����� �� �������� �ก����ก��!�"�ก���#$����%&� 1.1 ����� �� �������� �ก����ก��!�"�ก���#$����%&� ����'������!�"�ก���#$����%&� �������( �����6�,����(� (2538: 3) ก������� ����ก����������� (Consumer Behavior) -./0����ก���123���������45�ก����0 �ก��1678 ก���9� ก��.��-��0 ก���9�:8;�����<=>? @��ก���� �� 123���A���B�:08�������8�ก��C8�-C� D�9<; :<0����E? (2540: 29) JA�� ����� ��;C8�����ก�����������J�����-./0ก��ก��45�C8�K����AK��� 023� 123�-กL3;�C�8��A;���ก<ก��B<A �� �JA���@��ก���9�123�:�0���@����ก�� 4<7�0L7 ��;���M2�ก���<A:�0�B123��L��8;��ก�80@��� @��123��L:��0�0ก��ก5� 0A� ��Lก��ก��45�A<�ก���� A��� 4L.�.�� (2542: 3) JA�ก����J���������ก�����������-./0ก��N2กE�M2�ก���0ก�� ���� O 4L3K��� �68ก�K��K���-C��J.-กL3;�C�8�-�63845�ก��-�68ก:�� ก��1678 ก���9� ก������� 8<0-กL3;�ก<�����<=>? ��ก�� ������A �68.��:ก��=?-�638�8:08�������8�ก�� @������.���M0����� O � �JA��<�����8�B B�ก���� ��;C8�����ก���C8���������4L3ก������C�����0 :�K.JA���� ����ก����������� ��;M2� ก��ก��45�C8���������4L3-กL3;�C�8�ก<ก��-�68ก1678@��ก���9�:�0��� -�638�8:08�������8�ก��@��-�638� ��0-8�JA��<�����2��8�B:��:KA
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
9
1.2 ������ ก�������� ��� �������( �����6�,����(� (2541: 128) JA�ก����J�������-A�����ก�����������
(Consumer Behavior Model) -./0ก��N2กE�M2����- �KB���B4L345�� �-ก�Aก���<A:�0�B1678�����<=>? �A;�LBKA-��3���0B�กก��-ก�A:�3�ก���K�0 (Stimulus) 4L345�� �-ก�A������8�ก�� :�3�ก���K�0���0-C�����0�������:2ก02ก��AC8����1678 (BuyerWs Black Box) 123�-.�L;-:�680ก��8�A5� 123�������� �68���C�;J��:����M��A��-0JA� �������:2ก02ก��AC8����1678B�JA��<8�4D���B�ก�<กE=����� O C8����1678 @��B��Lก���8:08�C8����1678 (BuyerWs Response) �68ก���<A:�0�BC8����1678 (BuyerWs Purchase Decision) BKA-��3���0C8�@B5��8�0L78;��4L3�L:�3���ก���K�0 (Stimulus) � �-ก�A������8�ก��ก�80 @��45�� �-ก�Aก���8:08� (Response) A<�0<70 @B5��8�B2�8�B-�L;ก��� 4�E_L-8:-8��? (S-R Theory) �A;�L��;��-8L;A A<�0L7 1.2.1 :�3�ก���K�0 (Stimulus) :�3�ก���K�08�B-ก�AC270-8�B�ก��;�0����ก�; (Inside stimulus) @��:�3�ก���K�0B�ก��;08ก (Outside stimulus) 0<กก�����AB���8�:0�B@��B<Aก��ก<:�3�ก���K�0��;08ก -�638� ���������-ก�A������8�ก�������<=>? :�3�ก���K�0M68���-./0- �KB���B�0ก���<A:�0�B1678:�0��� 123�8�B�9�- �KB���B� �1678A��0- �K�� @��- �KB���B1678A��0B����4;�กdJA� :�3�ก���K�0��;08ก.��ก8A��; 2 :��0 �68 1.2.1.1 :�3�ก���K�04��ก�����A (Marketing Stimulus) -./0:�3�ก���K�04L30<กก�����A:����M���K�@����8�B<A� ��LC270 123�-./0:�3�ก���K�04L3-กL3;�C�8�ก<:��0.��:�4��ก�����A8<0.��ก8A��; :�3�ก���K�0A��0�����<=>?, :�3�ก���K�0A��0����, :�3�ก���K�0A��0ก��B<A9�8�4��ก��B<AB5� 0��; @��:�3�ก���K�0A��0ก��:��-:���ก�����A 1.2.1.2 :�3�ก���K�08630O (Other Stimulus) -./0:�3�ก���K�0������8�ก��C8���������4L38;����;08ก8��?ก� 123���E<4J��:����M���K�JA� :�3�ก���K�0- ���0L7JA�@ก� :�3�ก���K�04��-N�Egก�B, :�3�ก���K�04��-4��0��;L, :�3�ก���K�04��ก_ ��;@��ก��-�68� @��:�3�ก���K�04���<h0D��� 1.2.2 ก��8�A5� �68�������:2ก02ก��AC8����1678 (BuyerWs Black Box) �������:2ก02ก��AC8����1678-.�L;-:�680ก��8�A5� 123�������� �68���C�;J��:����M4��JA� �������:2ก02ก��AC8����1678JA��<8�4D���B�ก 2 :��0�68 1.2.2.1 �<กE=�C8����1678 (Buyer Characteristic) �<กE=�C8����1678JA��<��B�ก.iBB<;���� O �68 .iBB<;A��0�<h0D��� .iBB<;A��0:<��� .iBB<;:��0K��� @��.iBB<;A��0B����4;� 1.2.2.2 ก���0ก���<A:�0�B1678C8����1678 (Buyer Decision Process) .��ก8A��;ก���<���������8�ก�� (.i� �) ก����0 �C�8��� ก��.��-��0��4��-�68ก ก���<A:�0�B1678 @������ก�����; �<�ก��1678
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
10
1.2.3 ก���8:08�C8����1678 (BuyerWs Response) ก���<A:�0�B1678C8��������� �68���1678 ��;M2� ����ก���4L3�Lก��@:A�88ก��C8����1678��; �<�B�ก�L:�3���ก���K�0 123���������B��L.��-Ad0�0ก���<A:�0�BA<�0L7 1.2.3.1 ก��-�68ก�����<=>? (Product Choice) �68ก��4L3��������B��<A:�0�B-�68ก1678.��-�4C8������<=>? 023� O
1.2.3.2 ก��-�68ก���:�0��� (Brand Choice) �68ก��4L3��������B��<A:�0�B-�68ก1678���:�0���C8������<=>?.��-�4 023� O 1.2.3.3 ก��-�68ก���C�; (Dealer Choice) �68ก��4L3��������B��<A:�0�B-�68ก���C�;-�6381678:�0��� 023� O 123����������<ก�5�02�M2�:M�04L3C�;@��ก����ก�� 1.2.3.4 ก��-�68ก-����0ก��1678 (Purchase Timing) �68ก��4L3��������B��<A:�0�B-�68ก-���@����;�-���-�6381678:�0��� 023� O 1.2.3.5 ก��-�68ก.����=ก��1678 (Purchase Amount) �68ก��4L3��������B��<A:�0�B-�68ก.����=:�0���4L3��8�ก��1678�0��<7� 023� O 1.3 .iBB<;4L3�L8�4D�����8����ก���ก��1678C8��������� �������( �����6�, ����(� (2541: 130-137) ก������� ก��N2กE�.iBB<;4L3�L8�4D�����8����ก���ก��1678C8��������� 45�� �4��M2��<กE=�������8�ก��C8���������A��0���� O -�638B<A:�3�ก���K�04��ก�����A� �- ���:� ��0C8�0<กก�����Aกd�68��0 �����<กE=�@���������:2ก02ก��AC8����1678JA��<8�4D���B�ก8�J���� ก��N2กE�M2��<กE=�C8����16784L3-./0-.l� ��;B��L.���;90? �684��������8�ก��@���<กE=�C8���ก��� -�638B<A:��0.��:�4��ก�����A� ��8:08�������8�ก��C8����1678JA�M�ก��8� �A;9L7� �- d0M2�.iBB<;4L3�L8�4D�����8����ก���ก��1678C8��������� JA�@ก� .iBB<;4���<h0D��� .iBB<;4��:<��� .iBB<;:��0K��� .iBB<;4��B����4;� A<��L��;��-8L;AA<�0L7 1.3.1 .iBB<;A��0�<h0D��� (Culture Factors) -./0:<��<กE=?@��:�3�4L3�0KE;?:����C270 �A;-./04L3;8��<B�ก�K�0 023�J.:��8Lก�K�0 023� �A;-./0�<�ก5� 0A@�����K�����ก���C8��0KE;?�0:<��� 023� ���0�;��0ก��ก5� 0A�<กE=�4��:<��� @��ก5� 0A����@�ก����C8�:<��� 023�B�ก:<���8630 O �<h0D���4��A��0������8�ก��@������ก���C8�K��� �<h0D���@��88ก-./0�<h0D����670g�0, �<h0D���ก�K��;�8; @��9<70C8�:<��� �A;�L��;��-8L;AA<�0L7 1.3.1.1 �<h0D����670g�0 (Culture) -./0�<กE=��670g�0C8�K����0:<���-./0�<�ก5� 0A.iBB<;4��A��0������8�ก�� @������ก���C8�K���-����M�ก ��8 �8����<7�@��-AdกB2�-./0:�3�ก5� 0A������8�ก��1678@������ก���ก��1678C8�K��� 1.3.1.2 �<h0D���ก�K��;�8; (Subculture) )&�=� �>�?��& � �6*��ก�'*&���&��ก�(��@!�����&���*��� �& ����)0*�����%A%A��� �>�?��&*��ก����ก!"��B����
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
11
7�&����6�,����ก�(�!"��B�� � &�'�, �ก�(��>�?��&*�$��ก�%��� ก�'*&�#"��#�6� ก�'*&����� ก�'*&����� !"������� 7�&����6�, ก�'*&��#�! ก�'*&*�������' ���ก�'*&*������!� 1.3.1.3 #�� � � �& (Social Class) ��;M2� ก��@��:��9�ก:<���88ก-./0��A<g�0�4L3@�ก����ก<0 �A;4L3:��9�ก�0@����9<70:<���B��L:M�0�-AL;�ก<0 @��:��9�ก�09<70:<���4L3@�ก����ก<0B��L�<กE=�4L3@�ก����ก<0 ก��@��9<704��:<����A;4<3�J.@���M68-ก=>?��;JA� 4�<�;?:�0 �688�9L� @����9<70:<���B��L4�4@�� 0��4L34L3@�ก����ก<0 123�@����9<70C8�:<���B��L���0�;�@������ก���ก�������-o���8;��� �<กE=�4L3:5��<�C8�9<70:<����LA<�0L7 (1) K�����;�09<70:<���-AL;�ก<0�L@0��0��B�.������- �680ก<0@�����������;��2�ก<0 (2) K���B�M�กB<A�5�A<:�� �68�35�����5�@ 0��4L3;8��<�0:<���0<70 (3) 9<70C8�:<���B�@;�����8�9L�, ��;JA�, g�0�, ���ก�� �5�@ 0�� 0��4L3 �68K���ก�<กE=� (4) 9<70:<���-./0�5�A<C2704L3��8-0638�ก<0@��K���:����M-.�L3;09<70C8�:<���� �:��C270 �68�35���JA� 1.3.2 .iBB<;4��:<��� (Social Factors) -./0.iBB<;��;08ก@��-./0.iBB<;4L3-กL3;�C�8��09L���.��B5��<0@���L8�4D�����8����ก���ก��1678 �<กE=�4��:<���.��ก8A��;ก�K��8���8�� ��8��<� 4�4 @��:M�0�C8����1678 1.3.2.1 ก�K��8���8�� (Reference Group) -./0ก�K��4L3��������B�-C��J.�L:��0���� �68-C��J.-กL3;�C�8�A��; ก�K��0L7B��L8�4D�����84<N0��� ������A- d0 @�����0�;�C8�K��� ก�K��8���8��@��-./0 2 ��A< �68 1.3.2.1.1 ก�K��.g����� (Primary Groups) JA�@ก� ��8��<� -�6380:0�4 @��-�6380��0 1.3.2.1.2 ก�K��4K��;���� (Secondary Groups) JA�@ก� ก�K��K���9<7005��0:<��� -�6380����8�9L� @��K������� O �0:<��� ก�K��8���8��B��L8�4D�����8K����0ก�K��4��A��0ก��-�68ก����ก���@��ก��A5���9L��� ���4<7�4<N0���@��@0�������AC8�K���-0638�B�กK�����8�ก��� �-./04L3;8��<C8�ก�K��B2���8�.r�<�����@��;8��<������A- d0����B�กก�K��8�4D��� 0<กก�����A���4�����ก�K��8���8���L8�4D�����8ก���<A:�0�BC8���������8;���J� 1.3.2.2 ��8��<� (Family) K����0��8��<�M68����L8�4D�����ก4L3:KA��84<N0��� ������A- d0 @�����0�;�C8�K��� :�3�- ���0L7�L8�4D�����8����ก���ก��1678C8���8��<� 1.3.2.3 4�4@��:M�0��� (Role and Status) K���B�-กL3;�C�8�ก< ��;ก�K�� -9�0 ��8��<� ก�K��8���8�� 8��?ก�� @��:M�<0���� O �A;4L3K���B��L4�4@��:M�0�4L3@�ก����ก<0�0@����ก�K�� 1.3.3 .iBB<;:��0K��� (Personal Factors) ก���<A:�0�BC8����1678JA��<8�4D���B�ก:��0�<กE=�K������� O JA�@ก� 8�;K C<70�80�<rB<ก�9L�����8��<� 8�9L� �8ก�:4��-N�Egก�B ก��N2กE� ��.@ก��A5���9L��� K���ก���@��@0�������A:��0K��� A<�0L7
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
12
1.3.3.1 8�;K (Age) 8�;K4L3@�ก����ก<0B��L������8�ก�������<=>?4L3@�ก����ก<0 1.3.3.2 C<70�80�<rB<ก�9L�����8��<� (Family Life Cycle State) -./0C<70�80ก��A5���9L���C8�K����0�<กE=�C8�ก���L��8��<� ก��A5���9L����0@����C<70�80-./0:�3�4L3�L8�4D�����8������8�ก��4<N0���@�����0�;�C8�K���45�� �-ก�A������8�ก���0�����<=>?@������ก���ก��16784L3@�ก����ก<0 1.3.3.3 8�9L� (Occupation) 8�9L�C8�@����K���B�05�J.:������B5�-./0@��������8�ก��:�0���@����ก��4L3@�ก����ก<0 1.3.3.4 �8ก�:4��-N�Egก�B (Economic Circumstance) JA�@ก� ��;JA�123�B�-./0�<��<Aก5��<�1678C8��������� 1.3.3.5 ก��N2กE� (Education) ���4L3�Lก��N2กE�:���L@0��0��B�����������<=>?4L3�L�K=���AL��กก�������Lก��N2กE��35� 1.3.3.6 ��.@ก��A5���9L��� (Life Style) ��.@C8�ก��A5���9L���C2708;��ก<�<h0D��� 9<70C8�:<��� @��ก�K��8�9L�C8�K��� 0<กก�����A-9638���ก��-�68ก�����<=>?C8�K���C2708;��ก<���0�;�@����.@ก��A5���9L��� 1.3.4 .iBB<;4��B����4;� (Psychological Factors) ก��-�68ก1678C8�K���JA��<8�4D���B�ก.iBB<;A��0B����4;� 123�M68���-./0.iBB<;��;�0�<���������4L3�L8�4D�����8����ก���ก��1678@��ก���9�:�0��� 123�.��ก8J.A��; 1.3.4.1 ก��B���B (Motivation) ��;M2� ��<�:�3�4L3ก���K�04L38;����;�0�<�K���123�ก���K�0� �K���.r�<�� ก��B���B-ก�A��;�0�<�K���@��8�BB�M�กก��4B�ก.iBB<;��;08ก -9�0 �<h0D��� 9<704��:<��� �68:�3�ก���K�04L30<กก�����A�9�-��638��684��ก�����A-�638ก���K�0� �-ก�A������8�ก�� 1.3.4.2 ก���<��� (Perception) -./0ก���0ก��123�@����K���JA��<ก��-�68ก:��B<A��-L;@���L���� ��;C�8���-�6384L3B�:�������4L3�L���� ��; ก���<��� -./0ก���0ก��C8�@����K��� 123�C2708;��ก<.iBB<;��;�0 -9�0����-9638 .��:ก��=?������8�ก��@��8���=? @��;<�C270ก<�<กE=�.iBB<;��;08ก �68 :�3�ก���K�0 1.3.4.3 ก��-�L;0��� (Learning) ��;M2�ก��-.�L3;0@.���0����ก���@�������0��-8L;�C8�����ก���B�ก.��:ก��=?4L3���0�� ก��-�L;0���C8�K���-ก�AC270-�638K���JA��<:�3�ก���K�04L3���0-C�����0�������:2ก02ก��A@��-ก�Aก���8:08� 1.3.4.4 ����-9638M68 (Belief) -./0������A4L3K���;2AM68-กL3;�ก<:�3��A:�3� 023� 123�-./0����B�ก.��:ก��=?�08AL�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
13
1.3.4.5 4<N0��� (Attitude) ��;M2��������:2ก02ก��AC8�K���4L3�L��8:�3��A:�3� 023� �688�B ��;M2������0��-8L;�4L3-ก�AB�กก��-�L;0����0ก���8:08���8:�3�ก���K�0J.�04�N4��4L3:�35�-:�8 4<N0���-./0:�3�4L3�L8�4D�����8����-9638 �0C=�-AL;�ก<0����-9638กd�L8�4D�����84<N0��� 1.3.4.6 K���ก��� (Personality) @��4�E_Lv�8;A? (Freud Theory) -./0��.@�<กE=�C8�K���4L3B�-./0�<�ก5� 0A����ก���ก���8:08� �688�B ��;M2��<กE=�A��0B����4;�4L3�L�<กE=�@�ก����C8�K���123�05�J.:��ก���8:08�4L3:�35�-:�8@���L.r�ก���;���8:�3�ก���K�0 v�8;A?JA���B��=�K���ก���C8�K��� 123��Lก���<h0��A;�;�;��4L3B�:08��8������8�ก��C8�-C�� ����K��:5�-�dB�A;ก5� 0A-./04�E_Lv�8;A? (Freud Theory) v�8;A?����K���J�����:2กM2�:�3�ก���K�0����ก���4L3@4�B���-����:�3�ก���K�0JA�ก5� 0A��.�����<7�@���80-./0-Adก���0ก���0ก��4��:<��� v�8;A?����K���ก���@������ก���C8��0KE;?M�ก���K��A;����02ก��A�670g�0 3 ��A< �68 Id -./0:��04L3@:A�����ก���88ก�����������8�ก��C<70�670g�0C8��0KE;?���������8�ก��4L3@4�B��� �A;��JA��Lก��C<A-ก��� �����ก���0<70- ���ก<���0�;�C8�:<��� Ego -./0:��04L3@:A�����ก���88ก��� �- ���:�ก<ก��-4N� - �K�� �68- �Kก��=?4L3-./0B����0:<��� Superego -./0:��0 023�4L3@:A�����ก���88ก��������0�;�C8�:<��� :<����Aก�������:�3��A-./0:�3�4LAL���;2AM68 @��.������.r�<�� :��0C8�1K.-.8�?8L�ก�กdB��<J��@��.r�<����� 1.3.4.7 @0�������AC8��0-8� (Self Concept) ��;M2� �������:2ก02ก��A4L3K����L��8�0-8� �68������A4L3���K���8630�L������A- d0��8�08;���J� B�ก4�E_L@��@0�������A-กL3;�ก<����ก�����������4L3JA�ก������C�����0 B�- d0JA��������ก�����������0<70-./0ก���0ก������ O 4L3K���-C��J.-กL3;�C�8�-�63845�ก��-�68ก1678:�0���@����ก�� 123�-ก�AC270JA�B�ก ��;O .iBB<; A<�0<70ก��N2กE�M2�����ก���C8���������B�45�� �:����M05�J.ก5� 0Aก�;K4D?@��0�;�;���� O 4��ก�����A -�6384L3B�:����M�8:08�������8�ก��C8���������@��45�� ���ก����2��8�B:��:KA 2. ����� �� �������� �ก����ก��(��)������ก��"�� 2.1 ��������������� �!��"��ก����� (Marketing Mix) -:�L ��E?�=>� (2547: 17) ก�������:��0.��:�4��ก�����A ��;M2� �<�@.�4��ก�����A4L3���K�JA� 123��9�����ก<0-�638�8:08������2��8�B@ก�ก�K��-.l� ��; �68-./0-��638��684L3�9�����ก<0-�638� ����K�<�MK.��:��?4��ก����A��8:638:��C8�8��?ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
14
N������= -:�L�<�0?@���=� (2546: 53) JA�� ����� ��;C8�:��0.��:�4��ก�����A���-./0�<�@.�4��ก�����A4L3���K�JA� 123���E<4�9�����ก<0-�638�8:08������2��8�B@ก�ก�K��-.l� ��; D�9<; :<0����E? (2540: 34) JA�ก����J�����:��0.��:�4��ก�����A ��;M2�ก���:�4L3-C��ก<0JA�8;���AL-./08<0 023�8<0-AL;�ก<0C8�ก��ก5� 0A���� ก��:��-:���ก��C�; �����<=>?4L3-:08C�;@����ก��B<AB5� 0��;123�JA��Lก��B<A88ก@-�638�9�:5� �<ก��-C��M2�ก�K����������4L3��8�ก�� �8�-�8�? (Kotler. 2000: 14) � ����� ��;C8�:��0.��:�4��ก�����A���-./0ก�K��C8�-��638��684��ก�����A4L38��?ก��9��0ก��.r�<������<�MK.��:��?4��ก�����Aก�K��-.l� ��; B�ก���� ��;C8�:��0.��:�4��ก�����A4L3ก������C�����0 :�K.JA���� :��0.��:�4��ก�����A ��;M2�ก���9�ก�K��C8�-��638��684��ก�����A -�638�8:08�������8�ก��C8�ก�K��-.l� ��; �68-�638�9�-./0-��638��68C8�8��?ก��0ก��4L3B�:638:��ก<��������-�638� ����K�<�MK.��:��?����O���4L38��?ก���8�ก�� 2.2 ���/ �!ก��������� �!��"��ก����� 8��?.��ก8C8�:��0.��:�4��ก�����A.��ก8A��;�����<=>? (Product) ���� (Price) 9�8�4��ก��B<AB5� 0��; (Place) @��ก��:��-:���4��ก�����A �68 4WPs 123��L��;��-8L;A A<�0L7 2.2.1 �����<=>? (Product) vx��.:? �84-�8�? (:K���� @��0B���. 2546: 164; 8���8��B�ก Philip Kotler. 2000) ก������� �����<=>? ��;M2� :�3��AO 4L3-:08� �@ก����A-�638A2�A�A����:0�B -�638��8�ก��-./0-B��C8� -�638ก���9� �68-�638ก������� �A;4L3:����M:08�������8�ก��C8���������JA� 0<กก�����A4L3ALB���8��<A:�0�B8;���-./0���0ก���<h0�@���� �������<=>?C8� ก�Bก��� �:<��<0D?ก<ก�K��-.l� ��; ���4<7�ก���<A:�0�B-กL3;�ก<���:�0���@����BK�<=>? 123�0<ก���@�0�����<=>?B5�-./0��8��L����-C���B-กL3;�ก<@0���AC8������<=>?�0A��0����O �A;JA��Lก��@����A<�����<=>?88ก-./0 5 ��A< �68 ��.���;90? �<ก (Core Benefit) �����<=>?�670g�0 (Basic Product) �����<=>?4L3��A �<� (Expected Product) �����<=>?4L3-./0:��0-��3� (Augmented Product) @�������<=>?4L3�LN<ก;��� (Potential Product) 2.2.1.1 ��.���;90? �<ก (Core Benefit) �68 ��A<�670g�0 �68��.���;90?4L3@4�B���C8������<=>? �68:�3�4L3:����M@ก�.i� �� �ก<��������JA��0ก���9� �681678�����<=>? -9�0 �����<=>? �<กC8�DK�ก�B-��638�:5�8�� �68 ���� �<� �68�����<30�BC8���ก��� �����<=>? �<กC8�-��638�1<ก��� �68 ����:�A�ก:�;
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
15
2.2.1.2 �����<=>?�670g�0 (Basic Product) �68 �<กE=�4��ก�;��� �68�K= �<กE=�����O 4L3��������:<��<: �68�<���JA� 123������<=>?�670g�0.��ก8A��;�<กE=� 5 .��ก�� JA�@ก� �K=��� �K=�<กE=� ก��88ก@ ���:�0��� @����BK�<=>? 2.2.1.3 �����<=>?4L3��A �<� (Expected Product) �68 ก�K��C8��K=�<กE=� @��-�6380JC����O 4L3���1678�<กB���A �<����B�JA��<B�กก��1678�����<=>?0<70 �<�8;���-9�0 ���4L3-C���<ก�0���@��B���A �<�M2�-�L;�080 4L3.�J��-�L;��8; 2.2.1.4 �����<=>?:��0-��3� (Augmented Product) ������@�0�����<=>?B� ��8��Lก��-��L;������<=>?4L3-./0:��0-��3�4L3 08ก- 068B�กก����A �<�.ก��C8����1678 -9�0 4�����@��8�BB�B<A� ��L4L�L���8��L��4@��-�-��4L�L �L��ก��075�A63�v�L �0<ก��0� ���ก������O 8;���:K��� @����A-�d� 2.2.1.5 �����<=>?N<ก;��� (Potential Product) �68 �����<=>?4L3.��ก8 A��;�K=���:��0-��3�4L3-./0J.JA�4<7� �A ���M2�����:����M�0ก��-.�L3;0@.�� �68-��3��K=�������O C8������<=>?� �:��C270��8J.�080��� -9�0 ��ก���4L3-C���<ก�0���@���<กB���A �<����B�JA��<��ก��8�J�� ��O -��3�B�ก4L3-�;JA��<��@��� 2.2.2 ���� (Price) ��;M2� �K=��������<=>?�0��.�<�-��0 �68����-./0��04K0 (Cost) 4L3��ก���B��;-��0J.-�638� �JA��<:�0��� �68��ก��0<70�� �A;4L3B�-.�L;-4L;�� �����K=��������<=>?ก<���� M���K=���:��ก������� -C�B��<A:�0�B1678:�0��� �68��ก��0<70 123�ก���<7�����-./0-4�0��4L3:5��<� -��������4L3�<7�0<70B��L����8ก���<A:�0�B1678C8���ก��� ก��-C��M2�����ก���C8���ก���B�-./0.���;90?8;���;�3��0ก���<7�����:�0��� �A;.ก������:�0���4L3�<7�0<70 B�@��JA�-./0 3 .��-�4 �68 2.2.2.1 �<7�����������A (With Market Price) 2.2.2.2 �<7��35�ก����������A (Below Market Price) 2.2.2.3 �<7�:��ก����������A (Above Market Price) ก��B��<7�����8;���J� 08ก- 068B�ก����-C���B����ก�����������@��� ����<7���8�05�-8�-.l� ��;C8�DK�ก�B��.��ก8A��; �5�4L3�L���� ��;-กL3;�C�8�ก<���� �68�5���� ������ @��8��M.���;90? ������ (Value) �68 ก���<���B�ก��ก��� B�กก��-.�L;-4L;�� �����K=���C8�:�0��� �68��ก��ก<����:�0���0<70 (Boone; & Kurtz. 1998: G-11; N������= -:�L�<�0?. 2543: 120) �A;-./0ก���<A�0-9��.����=C8������������<=>? -�638B���B� ������<=>?-ก�Aก��@�ก-.�L3;0 0<กก�����A��8��;�;��-:08�����<=>?4L3��ก���;8��< �A;� ��L������:��-ก�0ก�������@���;�;��:����������-��3� (Value Added) :5� �<�����<=>?A��; �<�8;��� 075�8<A����BKก��.�8�B��L������:��ก���075�8<A����BKC�A C�8@�ก������ ��������@�������� �68 ����B�@:A�������C8�:�0�����8 0��;-:�8 @��������B�@:A�������C8�:�0����0��. 023� 0��; �68��กก���กdJA�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
16
8��M.���;90? (Utility) �68 �K=:�<��C8�:�3��A:�3� 023�4L3:����M�8:08�������8�ก��C8��0KE;?� �-ก�A�����2��8�B (Etzel, Walker; & Stanton. 1997: G-16; N������= -:�L�<�0?. 2543: 121) A<�0<70 �0ก���<7�����B2�B5�-./0��8���B��=�M2�8��M.���;90?C8�:�0���0<70ก�����68 ��B��=�M2��K=:�<������ O C8�:�0����A;�;�;��:����������-��3� (Value Added) � �:��C270�0:�;��C8����1678 2.2.3 9�8�4��ก��B<AB5� 0��; (Place) :5�8�� �����9� (2543: 327) ก������� 9�8�4��ก��B<AB5� 0��; �68 -:�04��4L3�����<=>? (:�0��� �68��ก��) �AO -A�04�����0B�ก�������J.:���68�������� �68����9� 4<7�0L78�B�Lก�����0 �0ก�����A<����O ก�80M2��68�������� A<�0<70�����<=>? 023�O B5�-./0��8��L-:�04��-A�0 �68 9�8�4��ก��B5� 0��;J��@�Aกd@ 023�-./0ก��-o��� @���LBKA ;KA�<ก�0-:�04��-A�08;�� ��;BKAB0ก���B�M2���������9�8�4��ก��B5� 0��;:5� �<:�0����������� @��-./0 5 9�8�4�� 2.2.3.1 9�8�4��4L3 1: 9�8�4����� (Direct Channel -./09�8�4��4L3:<704L3:KA �670g�04L3:KA @��-C��M2���ก���JA���A-�d�4L3:KA JA�@ก� ก��-C��-:08C�;M2���0 (Door-to-Door) ก��B<A�.�4L3��0 (Home Parties) ก��C�;4��J.�E=L;? (Mail Order) @��B<A�<7�:5�0<ก��0C�;C8��������-8� (Manufacturer-Owned Stores) 2.2.3.2 9�8�4��4L3 2: ������� ������.�Lก �������� -./09�8�4��4L3�- d0.ก����ก:�0���.��-�4�M;0�? -:678��� 075��<0-9678-���� 2.2.3.3 9�8�4��4L3 3: ������� ������:�� ������.�Lก �������� -./09�8�4��4L3���ก:5� �<:�0������������L������04K0��8 0��;�35� 2.2.3.4 9�8�4��4L3 4: ������� �<�@40 ������:�� ������.�Lก �������� -./09�8�4��4L3;��4L3:KA �<ก�9�ก<0-�638�L���������;-�dก��;0�8;��ก @���L���0���.�Lก��;-�dกO ��ก 2.2.3.5 9�8�4��4L3 5: ������� �<�@40 ������.�Lก �������� -./0ก�=L4L3��������<A������:��88กB�ก9�8�4��ก��B5� 0��; @���9��<�@409��;B<Aก����A��8ก<������.�Lก@40 2.2.4 ก��:��-:���ก�����A (Promotion) -./0ก����A��8:638:��-กL3;�ก<C�8����� �������C�;ก<���1678 -�638:����4<N0���@������ก���ก��1678 ก��:638:��8�BB��9�K��� �68J���9�K���กdJA� -��638��68��A��8:638:���L ��;��.@ 8�B-�68ก�9�-��638��68:638:��@�:��:�0ก<0 [Integrated Marketing Communication (IMC)] �A;��B��=�M2�����- ���:�ก<��ก��� �����<=>? ���@C��C<0�A;���KBKA�K�� ��;����ก<0JA� -��638��68:��-:���ก�����A4L3:5��<� �LA<�0L7 2.2.4.1 ก����E=� (Advertising) -./0ก�Bก����0ก��05�-:08C���:��-กL3;�ก<8��?ก� �68�����<=>? ��ก�� �68������A- d04L3��8��Lก��B��;-��0�A;���8K.M<��?��;ก�� �A;�L.��-Ad0:5��<����� O A<�0L7 (1) ก����E=�-./0ก�Bก���:638:�����90 (Mass Media)
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
17
(2) ก����E=�-./0ก��:638:��-�638ก��B���B (Persuasion) (3) ก����E=�-./0ก��B���BA��;- �K��B��� (Real Reason) @��- �K��:���� (Supposed Reason) ก����E=� -./0ก��:638:��C�8���4L3J���9�K��� (�9�:638) �A;�L�<�MK.��:��?-�638@B��C���:�� B���B @��-�680����4��B5�-กL3;�ก<:�0��� (Goods) @����ก�� (Services) �68������A (Ideas) 123�:6384L3�9��0ก����E=�.��ก8A��; (1) :638:�3�����? JA�@ก� 0<�:68����? 0��;:�� ��9<��? �.:-�8�? -./0��0 (2) :638@������@��ก��B�;-:L;� JA�@ก� �4�4<N0? ��4;K (3) :638ก���@B�� JA�@ก� .l�;��E=����� (4) :638-��63804L3 JA�@ก� ��E=�C����M�A;:��.��B5�4�� ��E=� �<��M����A;:�� -./0��0 (5) :6388�-�dก4�80�ก:? JA�@ก� -�dJ1�? (6) :6384�8�M�30 JA�@ก� �M@ � -:L;����:�; 8ก��B�;C��� -./0��0 (7) :638K��� JA�@ก� �0<ก��0C�; -./0��0 (-:�L ��E?�=>�. 2547: 125) 2.2.4.2 ก��C�;�A;�9��0<ก��0C�; (Personal selling) -./0ก�Bก���ก��@B��C���:��@��B���B���A �0:��0C8��0<ก��0C�;0<70�LC�8AL�0@��4L3��� -./0-��638��684L3�L.��:�4D���ก���ก����E=� -�����0<ก��0C�;�68���4L3JA��.�ก<��ก��� @��:����M.��-��0����:0�B �8�5�M��@��C�8C�8��B���� O C8���ก���JA� �ก�����<=>? �68��ก��0<70�L����1<1�80��ก ����B5�-./04L3B���8��9��0<ก��0C�;กdB���ก���J.A��; @��M�������<=>? �68��ก������; O ก<4L3�L8;���04�8����A4<3�J. �0<ก��0C�;8�B-./0@��.iBB<; 023�4L345�� ���ก���-�68ก4L3B�1678B�ก���C�;��; 023�@404L3B�-./08Lก��; 023� (Kotler. 1999: 210-211) 2.2.4.3 ก��:��-:���ก��C�; (Sales Promotion) ��;M2� ก�Bก���4��ก�����A4L308ก- 068B�ก��0��E=�ก��C�; �A;�9��0<ก��0@��ก��.��9�:<��<0D? 123�:����Mก���K�0����:0�B4A�8��9� �68ก��1678 123�JA�@ก� ก���A @�ก @Bก @M� ก��:��-:���ก��C�; -./0-��638��68��;�:<70 -�638ก���K�0� �-ก�Aก��1678 �68C�;�����<=>? �A;�LBKA�K�� ��;-�638� �-ก�Aก��C�;�04<04L4<0�A (Belch; & Belch. 2001: GL11) �68-./0-��638��68ก���K�0������8�ก��16784L3�9�:0<:0K0ก����E=� @��ก��C�;�A;�9��0<ก��0C�; (Etzel, Walker; & Stanton. 2001: G-11) 2.2.4.4 ก��� �C���@��ก��.��9�:<��<0D? (Publicity and Public Relation) ก��� �C���:��-./0ก��-:08������A-กL3;�ก<:�0��� �68��ก��4L3J����8��Lก��B��;-��0 :��0ก��.��9�:<��<0D? ��;M2������;�;��4L3�Lก�����@�0�A;8��?ก�� -�638:����4<N0���4L3ALC8�8��?ก��� �-ก�AC270ก<ก�K��-.l� ��; 2.2.4.5 ก�����A4����� (Direct Marketing) -./0ก����A��8:638:��ก<ก�K��-.l� ��;-�638� �-ก�Aก���8:08� (Response) �A;��� �68 ��;M2���DLก������ O 4L30<กก�����A�9�:��-:��������<=>?�A;���ก<���1678@��45�� �-ก�Aก���8:08�4<04L .��ก8A��; ก��C�;4���4�N<�4? ก��C�;�A;�9�BA ��;��� ก��C�;�A;�9�@�����d8ก @��ก��C�;4���4�4<N0? ��4;K �68 0<�:68����?
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
18
B�ก4�E_L@��@0�������A-กL3;�ก<:��0.��:�4��ก�����A4L3ก������C�����0 :�K.JA���� :��0.��:�4��ก�����A0<70.��ก8J.A��; �����<=>? ���� 9�8�4��ก��B<AB5� 0��; @��ก��:��-:���ก��C�; 123��0ก��-�68ก16784L38;��8�N<;C8���������0<70กdB��5�02�M2�:��0.��:�4��ก�����A- ���0L7A��; 3. ����� �� �������� �ก����ก�����'�������!�+'�,������$(��-��
3.1 1ก23!���"45������61� �:�:ก�� -�9��004? (2547: 80) ก������� 4L38;��8�N<;-./0:�0���4L3�L�<กE=�-o����<� 123�45�� �4L38;��8�N<;����B�ก:�0���.��-�48630 A<�0L7 3.1.1 4L38;��8�N<;-./0:�0���4L3�L�<กE=�J��- �680ก<0 (Heterogeneous Goods) @��-��6380;��;J��JA� (Immobility) �A;�<กE=�C8�4L38;��8�N<;:����M@��88ก-./0 2 :��0:5��<��68 3.1.1.1 �<กE=�4��ก�;��� 4L3-./08��?.��ก8C8�4L38;��8�N<;0L745�� �4L38;��8�N<;�L����@�ก�����0-�638�C8�C0�A ก��88ก@ ����@�ก�����0-�638�C8��K=���@��.��:�4D����ก���9���0C8�8K.ก�=?���� O ��;�04L38;��8�N<; 3.1.1.2 �<กE=�A��045�-�4L3�<7� -0638�B�ก4L38;��8�N<;�L�<กE=�J��:����M-��6380;��;JA� A<�0<7045�-�4L3�<7�B2�-./0:��0.��ก84L3:5��<�8;��� 023�C8�4L38;��8�N<; 4<7�0L74L3�<7�ก�8� �-ก�A����@�ก�����0-�638�C8�-��� ��;�4���0ก��-A�04��J.;<�:M�04L3���� O -9�0 45���0 �68@ ���<0-4�� -./0��0 08กB�ก0L7�K=���:�3�@�A��8�C8�45�-�4L3�<7�กd�L����@�ก����ก<0 -9�0 �0-�638��K=���8�ก�N ��A<-0L;�B�ก�M;0�? �68�����08K�:� ก��� -./0��0 3.1.2 4L38;��8�N<;-./0:�0�����40 M���Lก��A�@��<กE�B�45�� �8�;Kก���9���0;60;�� M2�@��B��Lก��-:638�:�����8A-���กd��� @��ก��-:638�:���A<�ก����-ก�A�08<���4L3�35���ก�A;-.�L;-4L; 3.2 7������� ��ก45��ก1���������ก��"45������61� ��0� ��N4<� (2527: 2-13) JA�@0�05�-กL3;�ก<������8�ก��4L38;��8�N<;��� �L ��;.��-�4 0<ก-N�EgN�:��?JA��;�;��@��88ก-./0 2 ��ก� ��O �68 3.2.1 ������8�ก��4L3-./0B��� (Housing Need) 4L38;��8�N<;-./0������8�ก��A��0.iBB<; 4 C8��0KE;?4L3C�AJ��JA� -�638C0�AC8���8��<�4L3C;�;C270 �684L3�L8;��-ก��J��JA�����g�0C<70�35� (Minimum Standard) ������8�ก��A��04L38;��8�N<;B�-ก�AC270@��-./0��ก4L3��8�ก��4L38;��8;���B���B<� 3.2.2 ������8�ก��o�o�; (Housing Want) JA�@ก� ������8�ก��4L38;��8�N<;C8���ก4L3�L4L38;��8�N<;8;��@��� @��;<���8�ก��B�-��3�����g�04L38;��8�N<;C8��<�-8�� �:��C270J.8Lก-9�0
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
19
3.2.2.1 4L38;��8�N<;B�ก4L3�<g��.��ก8�B��8�ก��;��;J.1678��0B<A:��4L3�L��-�=ก����C270 ก�K���0��;JA�9<70ก���4L38�N<;��0C8���8@����8�ก����04L3ก����C270 :�A�กC270 3.2.2.2 -N�EgL4L38;��8�N<;8;���0 �8�@M��0�<�-�68�45�ก�����C�;��0�0��8� ก����09<70AL���9�0-�68� -./0��0 3.2.2.3 8Lก��ก 023�JA�@ก�����-./08;��:��ก�������g�0C<70�35�@��� @����8�ก��-��3�����g�0� ��<�-8� 3.2.2.4 ��ก4L3-C�����0���A-�638ก�����ก5�J�123�-��-�L;ก��ก0L7���0<ก-กd�ก5�J� (Speculator) ��ก0L7B�-./0��ก4L3�L-��A���8:���� �L4L38;��8�N<;C8��0-8�8;��@��� @��-C����1678-�6384L3B�C�;��8�0����4L3:�� ก�K����ก0L7B��L��ก�0���A4L38;��8�N<; @���L8;��-:�8123�B�45�� �J��:����MB���A��-0������8�ก��4L3@4�B���JA� @����ก0L7B��L��ก�0C=�4L3���A4L38;��8�N<;ก5��<�B�C;�;�<� @��ก�K����ก0L7�<กB�-./0ก�K��4L345���;JA�:��:KA�0��A����.��ก8ก�Bก��A��04L38;��8�N<; @���0A��0������8�ก��4<3�J. ��ก0L7B�J..xA<�������8�ก��4L38;��8;���@4�B��� 45�� �����4L38;��8�N<;@��C270 @����@ ��.��NB�ก�08;�� -9�0 �8�@M�4<7� ��;4L3�L�01678@��.xA-�L; �68J��กd��� �����0����O 4L3C�; �A@���@��J���L�08�N<; 45�� �-ก�A����-:L; �;�0A��0-N�Egก�B��8:��0��� 3.3 8991�"45��� 9��3�ก���:;<����� D0����ก�K�-4� (2552: 880J�0?) JA�ก�������ก��1678��0-./0-�638�:5��<�@���L8��?.��ก8 ��;8;���4L3-./0.iBB<;:5��<���8ก���<A:�0�B ���4<7�-�638�ก��C8:�0-9638-�6384L38;��8�N<; ���4L3�<A:�0�B1678��0B2������B��=�J�����8���;��-8L;AC�8���8;����8�8�04KกC<70�80 A<�0L7 3.3.1 ��Aก�801678��0 ก�80B�1678��0:<ก �<� 023� ����5�02�M2�.��-�4 @����.@C8���04L3���ก<������8�ก��4L3@4�B��� 08กB�ก0L7;<������AJก�J.M2�ก�����@�09L����080���A��; -9�0ก���LK�� @��B5�0�0:��9�ก�0��8��<��L��DL���;OB�ก Checklist ก�801678��0 4L3:����M�9����B:8�������8�ก�801678��0 123�B�9��;� �.�� ;<A-���@��-��0C8�JA��0��;�;�� �A;��B��=�.iBB<; 3 .��ก��A<���8J.0L7 �68-��088� -��0ก��;6� @��-��0��;JA�4L3B���8�05�����8095����60:�0-9638 ก��C8:�0-9638-�6384L38;��8�N<;:��:KAJA�M2���8;�� 90 C8�����.��-��0 �<ก4�<�;?4L3�9� �75�.��ก<0:�0-9638 �A;4L3ก����B��=���-��0:�0-9638 C2708;��ก<��;JA�@���<�MK.��:��?�0ก��16784L38;��8�N<; -9�0 �9�-./04L38;��8�N<; -�638� �-9�� -�638ก����4K0 ��ก�=L8�B��8�-��L;�-��0:5� �<����<AB5�8;����35���8;�� 10 C8�����1678C�; 3.3.2 ��8�8�ก�80�<A:�0�B ก��1678��0��8��9�-��0B5�0�0��ก A<�0<70B2������B��=���;��-8L;A@��-�6380JC4L3-กL3;�C�8�8;����8�8 ก��-B�B���8�8�ก<���C�;����ก����0B<A:��-./0:�3�:5��<� -�638���04L3M�ก�B@��� ����;�;����8�8�����1678C�;ก�80 -��������<7����C�;กd8�B-��L;�4L3B��A����� �B�ก����C�;4L3�<7�J��8;��@��� �ก�L�0:0�B4L3B�1678B���O A<�0<70 :�3�:5��<�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
20
4L3B���8�45� �68���B:8������04L3@4�B���B�ก�������A -��������4L3-B��C8�����ก��-:08C�;0<70 8�B:��ก���������B���C8���0 @������4L3��8�8�JA�กd8�BB�;<�:��ก�������4L3���B�-./0 3.3.3 .�2กE����-9L3;�9�� -�638���04L3M�ก�B@��JA��<A:�0�B4L3B�1678 ���1678���4L3B�N2กE���;��-8L;A@��-�6380JC���� O 8;����8�8 @�����-��L;����8��0-�638�C8�ก��45�:<��� �A;:<���1678C�;8:<� ����4�<�;?B���8�45�-./0��;�<กE=?8<กE� -�638�ก��45�:<���B�1678B�C�; ���C�; �68�<�@40C�;����ก����0B<A:���<ก� ����1678���-��0�<AB5� (�A;.ก����8;�� 10) -��0�<AB5�B�M68-./0-��0.��ก<0ก��1678C�; @�����C�;B��60� ����1678-�d�B5�0�0 -�638����ก����0B<A:��J��:����M45����C�8�ก���0:<���@�L-�6380JCJA����-���4L3ก5� 0A @��-��0�<AB5�กdM68-./0ก��95���������0��:��0-�638-�6380JC4L3�ก��J��-./08<0:���=? ก�8045�:<���B�1678B�C�; ���1678��0���N2กE���;��-8L;AC8�:<���@��-8ก:��4L3-กL3;�C�8�ก<ก��1678C�;ก�80 3.3.4 C�8�����B��=�ก�801678��0 3.3.4.1 -:�04����0���-C��:���<�-�68� .iBB<;:5��<�.��ก�� 023�4L3-กL3;�C�8��0ก��-�68ก45�-�4L3�<7�C8���0 �68 -:�04���0ก��-A�04��-C��:���<�-�68� @��:M�04L3:5��<�����O 8�4� ����;��� 4L345���0 ���-�L;0 ���:���:�0��� -./0��0 -0638�B�ก4L3A�0�ก���<�-�68��L����:������ก����0B<A:������O B2��<กB��<7�8;�� ���B�ก�Bก���-�68�ก��� 10 ก���-���C270J. 4<7�0L7-�638� �ก��-A�04��:���<�-�68�:�A�ก@����A-�d� ���1678��0B2����:�� ���04L3�<7�8;���ก��ก<��C0:�����90123�:����M-9638��;���8ก<-:�04��-C��:���<�-�68� -�638ก��-A�04��4L3:�A�ก@����A-�d� -9�0 4��A��0 �68-:�04��-A�0�M��C0:�����90 3.3.4.2 �ก����ก��:�D��=� ��ก��:�D��=�:5��<�4L3��8��L8;���ก����0�68 ����;��� �68:M�0��ก��4��ก��@�4;? :��0:�D��=�.���8630O 4L3����5�02�M2�-./0�5�A<��8J. C2708;��ก<������8�ก��C8����1678��0 8�4� 1K.-.8�?���?-กd� D0���� N�0;?88กก5��<�ก�; :M�0L�5���B -./0��0 3.3.4.3 �Lก-�L3;�45�-��ก�������� ���1678��0��8�:5���B� �@0��B��� ����ก����0B<A:��4L3B�16780<70 ��8�J��8;���ก��ก<@ �������E -9�0 �����08K�:� ก��� 0<ก 4L34�7�C;� 4�� ���4L3�Lก��B��B� 0�@0�0 �684���MJv123��<กB�-ก�A����E4��-:L;� 3.3.4.4 �Lก-�L3;��6704L3075�4��� ���1678��0��� �Lก-�L3;��6704L34L3�<ก-ก�A.i� �075�4���8;��-./0.��B5� M00� ��4L3B�-C��J.����ก����0B<A:�����8;��:��ก�����A<075� @��M00��;�0 �����0กd���8;���0��A<-AL;�ก<0ก<M00� ��4��-C������ก�� 3.3.4.5 ก���� ��:��0ก��� ���1678��0:��0� ���<ก-�68ก1678��0�0����ก����0B<A:��4L3�L��ก����0�� ��:��0ก��� ����ก����0B<A:��4L3AL ���� ���ก��A��0����O A<���8J.0L7
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
21
3.3.4.5.1 ���<กE�����.�8A�<; 24 9<3���� ������ก��8�B� ���ก�����<กE�����.�8A�<;4L34<0:�<; -9�0 ���L;?ก��?A ��8�0-�8�?�8� �68ก��8���B�.xA 3.3.4.5.2 ก��A�@��<กE�����:�8�A�0�6704L3:��0���C8�����ก�� 3.3.4.5.3 ก��B<A-กdC;� 3.3.4.5.4 ก��5��K��<กE�4�<�;?:�0:��0ก��� 3.3.4.5.5 ��ก��A��08630O -9�0 J.�E=L;? 1<ก�LA A�@�:�0 @����ก����09�������O 3.3.4.5.6 :�3�85�0�;����:�A�ก4<3�J. ���1678��0J�����-�68ก��0�A;�5�02�M2�@��-�L;��K=���C8���0 @�������B��=�M2��K=���C8�:�3�85�0�;����:�A�ก����O 123��L����8����C8���0A��; ����ก����0B<A:��C0�A� ���<ก�L4K04�<�;?��ก B2��<ก�LCLA����:����M�0ก��:����:�3�85�0�;����:�A�ก����O JA�ALก�������ก��C0�A-�dก :�3�85�0�;����:�A�ก�670g�08630O 4L3�����B��=�JA�@ก� :�����;075� :�0 �68:0��-Adก-��0 @��:��:� ������ก��8�B�LN�0;?88กก5��<�ก�; :0��-400�: :0���:-ก�8� ���0���:�A�ก1678 -./0��0 3.3.4.5.7-.�L;-4L;����ก<�<���0 ���1678��0J�����-.�L;-4L;-o���������0@��C0�AC8�4L3A�0-4��0<70 @�������B��=�.iBB<;8630O A��; -9�0 �6704L3:��0ก���:5� �<��ก��:�D��=� :<A:��0C8��6704L3:��0ก�����8B5�0�0��0 023� �<� ����ก����C8�M00@��4��-4�� :�0 ;�8���;�0����ก�� �<:AK4L3�9�:�����<7� -ก�A�K=��� @��C0�AC8��<:AKก�8:���� �K=���C8�:KC�<=>? -./0��0 4. ���!��4������ก�����/�>���/� �!��� 5 - ���A�B� 4.1 ������� 21" ��E<4��d8�-�8�?�L7 -�8�?-v� B5�ก<A (� �90) A5�-0�0DK�ก�B�<h0�4L3A�0@��:����4L38;��8�N<;� ���������-./0 �<ก ����ก��C8���E<4B��<h0�-./04L3�<ก8�N<;.��-�4��0-AL3;� ��0@�A 4��0?-���:? @���80�A��-0L;� -0�0ก���<h0�����ก��B<A:���0-C�ก�K�-4�� �0��@��.���=>� ��E<4�L@0�0�;�;�0ก���� ����0@�����B�������<- ��ก�8:������0���@4L3ก5� 0A A5�-0�0ก�����K�ก��ก�8:�����A;ก5� 0A����g�0�<:AKก�8:���� B<A:����N�ก�@��:M�.0�กC8���E<4-C��J.���B:8���K�ก��ก�8:����4KกC270�80-�638� �ก���0ก��ก�8:����-./0J.�������g�0ก��ก�8:����-�638� �JA��K=���88ก��AL4L3:KA �0ก����B��=�-.xA����ก�� ��E<4B��Lก��45���B<;-�638�<4��������8�ก��C8���������4L3@4�B����0@����45�-�4L3�<7�����ก��C8���E<4 4<7��0-�638�C8�ก�K����ก���-.l� ��; .��-�4@��0@������4L3- ���:� 4Kก����ก��C8���E<4B���8����0ก����B��=�8;����8�8B�ก���;��04L3-กL3;�C�8��A;ก��B<A45�ก��N2กE�����-./0J.JA� 08กB�ก0L7��E<4;<�� �����:5��<�ก<
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
22
ก��88ก@��0�A;��E<4�L���;88ก@�8;��A����<h0�0�<�ก���� ��O -�63805����<h0�@��0� ����ก<������8�ก��@����ML9L���C8���ก���-.l� ��; B�ก@0�4��C8���E<4A<�ก���� 45�� ���E<4JA�<����<���0B<A:��80K�<กE?��<���0 B�กก���<h0���<���04A@40@��80K�<กE?��<���0 ก��4���@����0 �A;�0.� 2550 ��E<4�L@��0 3 @4L3JA��<����<� @��:5� �<.� 2551 ��E<4JA��<����<���0B<A:��80K�<กE?��<���0AL-A�0M2� 10 ����<� B�ก 7 @��0-./0ก��:��������@�ก����� ���������JA�:<��<:����-.�L3;0@.��4L3���<��0@��������ก�� -�638� ���������JA���B��=�� �������������8�ก��C8�C0�A��8��<�@���.����= JA�-�68ก��������8�B �A;��B��=�M2������K�����A��;����4L3- ���:� ��E<4-0�0�<h0������<=>?4L3:����M�8:08�������8�ก��@��:���ก��@C��C<0 �A;��E<4� �����:5��<��A;��B��=�.iBB<;4L3�L����8ก���<A:�0�BC8��������� A<�0L7 4.1.1 45�-�4L3�<7� (Location) ����ก��:��0� ��C8���E<4B��<7�8;���045�-�4L3AL4L3�LN<ก;���ก��-����:�� 8;���ก��@0��MJvvl� �68M00:�;:5��<� �A;B��<7�ก��B�;8;���8ก�K�-4�� �0�� @��.���=>�:����M-A�04��-C��:���Bก���-�68�JA�:�A�ก 4.1.2 �K=��� (Quality) ��E<4-0�0�K=���C8�:�0��� �A;-��3��<7�@��ก���<A-�68ก�<:AK�K=��� 8�4� ก���9�:�0����0-��681�-�0�?J4; @��-0�0ก���<A-�68ก����<- ��4L3�L.��:ก��=? ��8AB005�-4��0��;Lก��ก�8:����:�<;� �����9� -�638� ��<30�B�0�K=���C8�:�0��� ��E<4�Lก�����B:8�K=���:�0���4<7��0�� ����ก�8:���� @��ก�80:���8 �68B5� 0��;� ���ก��� B�ก��N�ก�@��4L���0���K��K=���C8���E<4 4.1.3 ��.@�����<=>? .iBBK<0������8�ก��C8���ก����L���� ��ก ��; B2��L�����<=>? ��;.��-�4� ���ก���-�68ก���������8�ก�� �68 1) ��0-AL3;� 2) ��0@�A 3) 4��0?-���:? / 4��0?��� 4) �80�A��-0L;� 4.1.4 ก��88ก@ (Design) ��E<4-0�0ก��88ก@��0� �:�;���- ���:�ก<:�������8�ก�NC8�.��-4NJ4; -.��;�A��;.���;90?�9�:8; :8A���8�ก<������8�ก��@����ML9L���C8���ก���-.l� ��; :5� �<��0�0����ก��4L3��E<405�-:08C�;� �@ก���ก����L 3 �<กE=� JA�@ก� 4.1.4.1 ��0:����-:�dBก�80C�; ��E<4B�45�ก��:������0� �-:�dBก�8005���C�;� ���ก��� �A;��ก���:����M45�ก���80@��-C��8;����0JA���;�0-��� 1 -A680 4.1.4.2 ��0�� ����:���� ��E<4B�A5�-0�0ก��:������0ก�80 �A;��-���� ?������8�ก��C8���ก��� -�638-�68ก@��04L3:����M�8:08�������8�ก��C8���ก���@���45�ก��:���� -�638� �- ���ก<��ก���4L3��8�ก��-����0ก����80A��0? �68��8�ก����04L3���8�8;��8�N<;�08Lก ��;-A680C��� 0�� 4.1.4.3 ��0:<3�:���� �0.� 2550 ��E<4JA�A5�-0�0ก��88ก�.�@ก�� Perfect Customization 0�<�ก���� ��C8�ก��-�68ก16784L38;��8�N<; -./0ก��-��3�4��-�68ก� �@ก���ก���4L3:����M-�68ก@��0 B5�0�0 �8� :J��?��0 :L��0 �8��?-.-.8�? ���
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
23
4.2 ก�C"D/ก����� ��E<4JA�ก5� 0Aก�;K4D?ก�����A �A;��B��=�B�ก:���@�A��8� :���ก��@C��C<0 -N�Egก�B :<��� @��BKA@Cd�C8���E<4 �A;ก5� 0Aก�;K4D?4��ก�����A A<�0L7 4.2.1 �����<=>? (Product) ��E<4-0�0�<h0������<=>? -�638� �:����M�8:08���8������8ก�� @��:���ก��@C��C<0 �A;��B��=�B�ก.iBB<;���� O 4L3�L����8ก���<A:�0�BC8��������� �68 45�-�4L3�<7� �K=��� ก��88ก@ ��.@����ก�� @��:�3�@�A��8� 4.2.2 A��0���� (Price) ��E<4�L0�;�;�0ก���<7������������- ���:�ก<:����-N�Egก�B ������8�ก��C8����A @��:���ก��@C��C<0 �A;��B��=�����ก<.iBB<;A��0��04K0 45�-� ��.@����ก�� -�6380JCก�����A -.�L;-4L;ก<���@C�� 123��L ��;@0�4�� -9�0 ก���<7�����C�;:��ก������@C�� @������ก��C8���E<4�Lก��88ก@4L3ALก��� �L:���@�A��8� @��:�3�85�0�;����:�A�ก4L3ALก��� ���M2�ก��@:�� ����A� ��O 4L3;<�J���L���.��ก8ก���0DK�ก�BB<A45�:�0���-�638�8:08�JA�������������8�ก��C8���ก��� 45�� ���E<4�L��ก��A5�-0�0ก��4L3AL ��E<4B2��L����ก�� ��;��.@@�� ��;��A<���� �A;�L:�0����<7�@����A<���� 1.5 ���0�4C270J. B0M2�����ก�� ����A<���� 7 � 20 ���0�4 -�638�8:08�������8�ก��C8���ก���4L3@�ก����ก<0 4.2.3 A��09�8�4��ก��B<AB5� 0��; @�����ก��@:�� �C���:��C8���ก���B���B�ก:6384L3 ��ก ��; @��ก��@��-;L3;�9�����ก�� -�6389���0�<�8;��� 45�-�4L3�<7� @����.@����ก�� ;<�-./0:�3�B5�-./0:5� �<��ก����0ก����B��=�-.�L;-4L;ก�80�<A:�0�B A<�0<709�8�4�� �<ก;<�-./0ก���<A:�0�B4L3:5�0<ก��0C�;����ก�� 8;���J�กd��� ��00<-./0:�0���4L3������:�� 4L3��ก�����8���B��=�J�����8�ก�80�<A:�0�B1678 123�����;8�B:8M��B�ก-�6380 ���� A<�0<70B�ก�����2��8�BC8���ก���4L3�L��8��0 @������ก��C8���E<4B2�45�� �-ก�Aก��C�;B�กก��8ก��8O ก<0C8����8;��8�N<;�0����ก��C8���E<4 A<�0<70 -�638-./0ก��C8�K=��ก��� 4L3@0�05�-�6380��1678��0C8���E<4 @��;<�-./0ก��C;�;9�8�4���0ก��-C��M2���ก���4L3�L.��:�4D����:�� ��E<4B2��Lก��B<A@��-.� Perfect Friend Club �A;�0.� 2551 4L3���0���Lก��1678B�กก��@0�05�C8���ก�����E<4JA��<ก���8�<8;���AL��ก 4.2.4 A��0ก����E=� @��:��-:���ก��C�; 4.2.4.1 A��0ก����E=� .iBBK<0����ก���C8���ก����Lก��-.�L3;0@.�� @���L����1<1�80��กC270 ก���<C���:�� @��ก��@:�� �C���:�� �L����@�ก����ก<0 A<�0<70��E<4B2��Lก���9�:638�:��:�0 �A;�Lก����-���� ? ��B<;����ก���C8���ก��� -�638� �-ก�A.��:�4D���� @��.��:�4D���:��:KA 08กB�ก0L7��E<4;<��Lก���9�:638-�638:��������B0? @��:����@�0A? ���M2�:���������<����0A��0��.@����ก��@��ก�K��-.l� ��; A<�0L7 4.2.4.1.1 -�8�?-v� ��:-�8�?�L1 -./0����ก����0���8�4L3A�0.��-�4��0-AL3;��0��A<���� 7 ���0�4C270J. -0�0ก�K����ก�����A<0
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
24
4.2.4.1.2 -�8�?-v� -��: -./0����ก����0���8�4L3A�0.��-�4��0-AL3;� �0��A<���� 3.5-7 ���0�4 -0�0ก�K����ก�����A<ก��� 4.2.4.1.3 -�8�?-v� ���?� -./0����ก����0���8�4L3A�0.��-�4��0-AL3;�@���L��0@�A@0���A� �� -o����045�-�4L3�L������8�ก��C8���ก����0��A<��0���� 2.5-5 ���0�4 -0�0ก�K����ก�����A<-��3���0��8��<� �68��ก���4L3��8�ก����04L3� ��C270 4.2.4.1.4 -A8������� -./0����ก��4��0?-���:? @����0@�A@0���A� �� :5� �<��8��<�-��3���0 �0��A<���� 1.7-3 ���0�4 4.2.4.1.5 -A8�-�4�4� -./0����ก�� 4��0?��� 3 9<70 �0��A<���� 3 � 5 ���0�4 �A;-0�0�K=��� ก��88ก@ @���<:AK- 068����g�0 �045�-��ก��-�68� �ก���MJvvl� 4.2.4.1.6 -��4� ���?� ����ก���80�A��-0L;� 4L3:����M-A�04��JA�:�A�กA��;�MJvvl� �0��.@�80�Aก���:�0��A<���� 1.2-3 ���0�4 -0�0ก��C;�;���AJ.:��ก�K����ก���4L345���0 �688�N<;8;���0-�68� 4.2.4.1.7 -��4� :ก�; ����ก���80�A��-0L;� 4L3�<7�8;���Bก���-�68� @��8;���ก��:M�0L�MJvvl��A;-0�0ก�K��-.l� ��;4L3��8�ก���80�A��-0L;��Bก���-�68� @����8�ก��4L38;��8�N<;4L3�ก��:M�0L�MJvvl� �A;�L��A<���� 2-5 ���0�4 4.2.4.2 A��0ก��:��-:���ก��C�; ��E<4-�68กก�;K4D?ก��:��-:���ก��C�;4L3- ���ก<��ก���-.l� ��;4L3�L������8�ก��@�ก����ก<0 -�638ก���K�0ก���<A:�0�BC8���ก��� 8�4� ����ก<:M�<0ก��-��0 4L3-./0�<0D����DK�ก�B �0ก��05�C�8-:088<���A8ก-L7; �688<���-��0��80��-NEก���4L3�L�04�8����A �68����ก<�<0D�����0:��0C8��������-v8�?0�-B8�?9<7005�88ก@-v8�?0�-B8�?4L3�ก@�����;�0��0 -�638�A�����0ก��B<A ��<=>0�ก� @��-./0ก��85�0�;����:�A�ก� �@ก���ก��� 4L3B�JA���0���8��ก@����0������-NE -./0��0 4.2.5 A��0ก����ก�� ก����ก��M68-./0 023��0.iBB<;:5��<�C8���ก����0ก���<A:�0�B-�68ก ��E<4�L 0��;��04L39��;B<A �:�0-9638 @��8<���A8ก-L7;��-NEB�ก:M�<0ก��-��0 :5� �<��ก���4L3.��:��?B�C8:�0-9638B�ก:M�<0ก��-��0�0ก��1678��0 @���L 0��;��0��ก�� �<�ก��C�; 123�B�-C��J.9��;A�@���0��; �<�ก��C�; 4L3-�L;ก��� Perfect Service ���M2��L4L���0�� ������ก��4L3-C��J.��ก��B<Aก�� A�@�A��0ก���<กE�����.�8A�<;, :�D��=�.���, :��:� ���M2�-C��J.B<Aก�Bก����0����ก�� -�638:����:<��<0D���4L3AL� �@ก����8;��8�N<;�0����ก��-�638� �-ก�A:<����K=��� 123�-./0BKA4L3��E<4� �����:5��<� 4.3 ���������ก�����/�>� ��/� �!��� 5 E ���A�B� ����ก��-�8�?-v� ���?� ���?� ������ 5 � ��� �� -��3�����ก��-�638.� 2549 A��;����������ก��4<7� �A 3,642 ���0�4 �LB5�0�0;�0��4<7� �A 1,198 ;�0�� -./0@��0ALJ10?� ��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
25
�0:J��? Beach Town ���8�A��;4�-�:���.@� �� @��N�0;?���ก��88กก5��<�ก�;����B� ���8�:���A��;:��:�C0�A� ��4L3�Lก�Bก���4<0:�<;:J��?9�; �A -9�0 :�����;075�@ �A4��; 4��-4L;-�68:5� �<กL��4��075� 4.3.1 @��0@���6704L3�9�:8; 4.3.1.1 @��0 Carina �L�6704L3�9�:8;4<7� �A 161 �����-��� C0�A4L3A�0 64.4 ������� ���� 4,600,000 �4 4.3.1.2 @��0 Canary �L�6704L3�9�:8;4<7� �A 147 �����-��� C0�A4L3A�0 56.3 ������� ���� 4,340,000 �4 4.3.1.3 @��0 Coral �L�6704L3�9�:8;4<7� �A 134 �����-��� C0�A4L3A�0 50.6 ������� ���� 3,860,000 �4 4.3.1.4 @��0 Cleo �L�6704L3�9�:8;4<7� �A 133 �����-��� C0�A4L3A�0 36 ������� ���� 3,270,000 �4 4.3.1.5 @��0 Celes �L�6704L3�9�:8;4<7� �A 121 �����-��� C0�A4L3A�0 50.1 ������� ���� 3,540,000 �4 4.3.1.6 @��0 Cedea �L�6704L3�9�:8;4<7� �A 145 �����-��� C0�A4L3A�0 38.3 ������� ���� 3,270,000 �4 4.3.2 ����C��;B��B� .iBBK<0@��80����8����ก�� 4.3.2.1 �ก��:M�0L�MJvvl�����ก��80��� �MJvvl�:�;:L���� (��1638 � ��� ��) @���MJvvl�:�;:L@A�8�80 (��1638 � ���3�9<0) -9638���8�MJvvl�:�;:L075�-��0 MRT 4.3.2.2 �ก��BKAC270-��4��A��0C<704L3 2 A��0�����N?��0 4.3.2.3 ����ก���8-�8�?-�;? ��� �� � ��0�.�� (����ก���080���) 4.3.2.4 �K��:���Bก���-�68�:�A�ก��A-�d� A��; ��ก ��;-:�04�� 8�4� M00ก��B0���-Eก M00�<�0�D�-N�? M000��8�04�? 4.3.2.5 @�A��8�A��;@ ���9�8..x�� 8�4� -1d04�<� ��ก1L ���<: ���?v��? 4.3.2.6 �ก��:M�0N2กE�9<7005� 8�4� ���-�L;0-4�N���04�? ���-�L;0:��L��4;� � ���4;��<;� �A� @������;���9638A<� 8�4� ����;���-กE���E_�? ����;������ ��
5. ���� 91�"45�ก45������ :K��4;? 8�9�Kh�กK���N? (2538) N2กE�-�638�������8�ก����0 �<�4L3:8��0-�68�C8����4L345���0�0;��0N�0;?ก���DK�ก�B��-�= :L�� :K���N? �A;ก����B<;��<7�0L7�L�<�MK.��:��? -�638N2กE�M2�������8�ก����0 �<�4L3:8��0-�68�C8����4L345���0�0;��0N�0;?ก���DK�ก�B��-�= :L�� :K���N? @��N2กE�:M�0���4��:<��� -N�Egก�B ก��8;��8�N<;@��ก��-A�04��C8����4L3�L������8�ก����0 �<�4L3:8��0-�68� ��8AB0N2กE�.iBB<;�0ก��-�68ก �����2��8�B@��������A �<���8��0 �<�4L3:8�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
26
�0-�68� ก�K���<�8;���4L3�9��0ก����B<;��<7�0L7�68 ���4L345���08;���08����:5�0<ก��0�0@C��:L�� @�� :K���N?�0-C����<ก B5�0�0 321 �<�8;��� �A;��DLก��:5���BA��;@:8M�� �9���DLก��-กdC�8���@<�-8�� (Accidental) ���:<A:��0C8�ก�K���<�8;����0@����8���� (Quota) ��ก����B<;�L:���:5��<� �68 ������8�ก����0 �<�4L3:8��0-�68�C8�ก�K���<�8;���4L345���0�0;��0N�0;?ก���DK�ก�B ��-�=:L�� :K���N? �L:<A:��0-4��ก<��8;�� 29.28 @��:<A:��0C8����4L3�L��0 �<�4L3:8��0-�68�@��� -4��ก<��8;�� 13.40 08ก0<70-./0���4L3J����8�ก����0 �<�4L3:8��0-�68� -�638N2กE�:M�0���4��:<��� -N�Egก�B C8����4L3��8�ก����0 �<�4L3:8��0-�68� ����-./0ก�K���<�8;���4L3�L8�;K�<7�@�� 40 .�C270J. :5�-�dBก��N2กE���A<:��ก���.�������L �L��A<��;JA���8��<� 30,000 �4��8-A680C270J. �A;�L������8�ก����0 �<�4L3:8��0-�68�-./0 �80�A��-0L;� @v�� 8���?�-�0�? 4L38;���ก��4L345���0 @���9�-����0ก��-A�04����45���00�8; �A;4L3.iBBK<0�<ก8�N<;��80C���Jก�@���9�-����0ก��-A�04����ก A<�B�- d0JA�B�ก.iBB<;A��045�-�4L3�<7� @�� ����:�A�ก�0ก��-A�04�� �L����:5��<�-./08<0A<@�ก�0ก��-�68ก��0 �<�4L3:8��0-�68� N���N<กA�� o<049<;�<h0?, :�ก�B N�:K���=�<�:L, -�B�� -�9�.�L9���N? (2539) JA�45�ก��N2กE�.iBB<;4L3�L����8ก���<A:�0�B16784L38;��8�N<;C8�.��9�90�0-C�ก�K�-4�� �0��@��.���=>��� ����-A680�K����M2�-A680��NB�ก�;0 �.N. 2539 �A;:K���<�8;����0:5�0<ก��0-C�4L3A�0B5�0�0 25 -C� B�ก4<7�:�70 30 -C� B5�0�0 525 ��;123�ก�K���<�8;���B�M�ก:<���E=?�0�<045�ก���80ก���:�4D�� = 4L3���ก��4L3A�0-C��A;�<7�:����g�0�0ก��N2กE�������4L3-�68ก1678��0@����.��-�4 � �����:5��<���8.iBB<;����O @�ก����ก<0 08กB�ก.iBB<;4��A��0.��9�ก�N�:��?C8����16784L38;��8�N<;@���.iBB<;4L3-./0�<�@.�8�:���0ก��N2กE���<7�0L7�68 .��-�4C8���0 (4L38;��8�N<;) -9�0��0-AL3;� ��0@�A 4��0?-���:? 8������=�9;? �80�A��-0L;� -./0��0 @��.iBB<;4L3-./0�<�@.����-9�0 ��A<������0 �ก����0-A�� �ก��4L345���0 @��0 -./0��0 ��ก��N2กE�4L3��A<0<;:5��<�4��:M��� 0.05 ���� 1. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4 � �����:5��<�C8�.iBB<;-�638���A<����@�ก����ก<0�A;���4L3-�68ก16784��0?-���:?� �����:5��<�-�638���A<������ก4L3:KA 2. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4 � �����:5��<�-�638��ก����0-A��@�ก����ก<0 �A;���4L3-�68ก16788������=�9;?� �����:5��<�-�638��ก����0-A����ก4L3:KA 3. ���4L31678��08;���0�8; 023�.��-�44L3� �����:5��<�C8�.iBB<;�ก��4L345���0@�ก����ก<0 �A;���4L31678�80�A��-0L;�� �����:5��<�-�638��ก��4L345���0��กก������4L31678��0-AL3;���0@�A@��4��0?-���:? @�����4L31678�80�A��-0L;�@��8������=�9;?� �����:5��<�-�638��ก��4L345���0J��@�ก����ก<0 4. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4 � �����:5��<�C8�.iBB<;45�-�4L3�<7�@�ก����ก<0 �A;���4L316788������=�9;?� �����:5��<�-�638�45�-�4L3�<7���ก4L3:KA 5. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4� �����:5��<�C8�.iBB<;@��0@�ก����ก<0 �A;���4L3-�68ก1678��0-AL3;�B�� �����:5��<�-�638�@��0��ก4L3:KA 6. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4� �����:5��<��0-�638�:�3�85�0�;����:�A�กJ��@�ก����ก<0 7. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4� �����:5��<�C8�.iBB<;-�638�9638-:L;����.��ก8ก��J��@�ก����ก<0 8. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4� �����:5��<�C8�.iBB<;
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
27
-�638�C0�A-06784L3�9�:8;@�ก����ก<0 9. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4� �����:5��<�C8�.iBB<;-�638�-�6380JC8<���A8ก-L7;J��@�ก����ก<0 10. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4� �����:5��<�C8�.iBB<;-�638���;�-�����80A��0?@�ก����ก<0 �A;���4L3-�68ก1678��0@�A� �����:5��<�-�638���;�-�����80A��0?��ก4L3:KA 11. ���4L3-�68ก1678��0@����.��-�4� �����:5��<�C8�.iBB<;-�638�B5�0�0-��0A��0?@�ก����ก<0 �A;���4L3-�68ก1678��0@�A� �����:5��<�C8�.iBB<;-��0A��0?��ก4L3:KA 12. ���4L3-�68ก1678��08;���0�8; 023�.��-�4� �����:5��<�-�638�C8�@Bก:�0��K=@�ก����ก<0 �A;���4L316784��0?-���:?� �����:5��<�-�638�C8�@Bก:�0��K=��กก������4L31678��0-AL3;� ��0@�A@��8������=�9;? @�����4L316784��0?-���:?@���80�A��-0L;�� �����:5��<�-�638�C8�@Bก:�0��K=J��@�ก����ก<0 :5� �<.iBB<;4L3�L����8ก���<A:�0�B16784L38;��8�N<; 3 8<0A<@�ก�68 1.45�-�4L3�<7� 2.��A<���� 3.��;�4���ก��4L345���0 .��4L. B��K����;��K�� (2538) JA�45�ก��N2กE�������8�ก���<กE=�4L38;��8�N<;�04N���E 0��C8��0�K�0� �� �0ก�K��<=>��� ���4;��<;C8��<g �0-C�ก�K�-4�� �0�� ;ก-��0� ���4;��<;-.xA �A;�L�����K�� ��;-�638N2กE�������8�ก���<กE=�4L38;���04N���E 0��C8�ก�K���<�8;���B5�0�0 442 �0 �A;N2กE��0A��045�-�4L3�<7� �<กE=�C8�8����4L38;��8�N<; :���@�A��8�C8�9K�9� @������9�B��;:5� �<4L38;��8�N<; ��B�กก��N2กE�����ก�K���<�8;�����8�ก��45�-�4L38;��8�N<;4L3�ก��@ �����0 �688;���0-C�-�68�9<70-AL;�ก<0 �A;:��0� ����8�ก��8�N<;8;���0-C�9�0-�68�ก�K�-4�� �0��@��.���=>�4L3�L:���@�A��8�AL ก����0���:�A�ก @���L�MJvvl�M2� A��0�<กE=�C8�4L38;��8�N<;�����0�K�0� ��-ก684<7� �A��8�ก��4L38;��8�N<;.��-�4��0-AL3;� 04L3A�0C0�A 80 � 100 ������� 4L3�LC0�A 3 �8�080 2 �8�075� :��0A��0:���@�A��8�0<70���� �L������8�ก��:�0�<ก��80 :�����;075� :0��-Adก-��0 @�����0��� 08กB�ก0L7;<���������9�B��;�0:��0C8�4L38;��8�N<;0<70:����4L3B�8;���� ��� 25 -30% C8���;JA�C8���8��<���8-A680 -�9� K=;�9<; (2530) JA�45�ก��N2กE�M2�.iBB<;4L3�L8�4D�����8ก���<A:�0�B1678��0B<A:�� ��A<.�0ก���C8����������0-C�ก�K�-4�� �0�� -./0ก��N2กE��0��.@C8�ก��:5���B B�กก��:<���E=?-B��C8���0��A<����.�0ก��� 9�����A<���� 300,000 � 1,200,000 �4 �0-C�����OC8�ก�K�-4�� �0�� ��:5���B���� ���- �K-��3�@�ก4L3ก���K�0������8�ก��1678��0B<A:����A<����.�0ก��� �68 ��8�ก������-./08�:�� ก�804L3��������B�45�ก��1678 B���B��=� �C�8���B�ก.l�;��E=���กก���:6388;���8630 @�����1678B�.�2กE�ก<���:��:ก�80ก���<A:�0�B��กก���4L3B�.�2กE����8630 @���0ก��-.�L;-4L;0<70 ��������B�-.�L;-4L;ก< �����08630O ��กก��� 4 @ �� �9�-���-�68ก��;�0 1 -A680 B5�0�0��<7�4L3����������-;L3;�9�����ก��ก�80ก���<A:�0�B1678�68 3 ��<7� .iBB<; �<ก4L3�L����8ก���<A:�0�B1678��0B<A:�� 8<0A<@�ก�68 45�-�4L3�<7� @���<กE=�-กL3;�ก<����ก��-�638�075�4��� �8������68�<กE=�ก��ก�8:����A��0�K=��� 8<0A<:���68����C�;@��-�6380JCก��95���-��0 8<0A<:L3�68:�3�85�0�;����:�A�ก����O 8<0A< ���68g�0�@������-9L3;�9��C8�-B��C8�����ก���0A��0:M�<0ก��-��04L3:0<:0K0 8<0A<4L3 ก�68 ก����ก����-NE�0
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
28
-�638�C8�ก���L��0�<�8;���� �9� @��8<0A<:KA4��;�68ก��:��-:���ก��B5� 0��; ก����80�<C8��0<ก��0C�; :��0��������4L3�<A:�0�B1678��0B<A:��:��0� ���L9���8�;K 20-30 .� 8�9L�45���0��E<4-8ก90 :��:@���@���L��;JA���8��<��� 10,000 � 20,000 �4 �LB5�0�0:��9�ก 3-4 �0�0��0 :K�N<กA�� @�����=�9;กK� (2547) JA�N2กE�M2�:��0.��:�ก�����A4L3�L����8ก���<A:�0�B16784L38;��8�N<;@��0-AL3;��0����ก��B<A:���0-C�ก�K�-4�� �0��@��.���=>� �A;:�K.��ก����B<;JA� A<�0L7.iBB<;4L3�L��ก��4��8ก���<A:�0�B1678��0-AL3;��0����ก��B<A:���0-C�ก�K�-4�� �0��@��.���=>� �����0A��0-N�Egก�B @��ก_ ��; ��ก���B�� �����:5��<���กก<ก��-�68ก1678��0-AL3;����:����C8���;JA� �A;�L���-o�L3;-4��ก< 4.05 @����ก���B�� �����:5��<�0�8;ก<ก��-�68ก1678��0-AL3;�-�638-กd�ก5�J��080��� �A;�L���-o�L3;-4��ก< 2.25 @���0A��0:<���@���<h0D�����ก���B�� �����:5��<���กก<ก��-�68ก8;����0-AL3;� -�638B��L�K=���9L���4L3ALก��� �A;�L���-o�L3;-4��ก< 4.23 :5� �<:��0.��:�4��ก�����A �0A��0����4L3�L����8ก���<A:�0�B16780<70 ��ก���B�� �����:5��<���ก�0-�638�ก��;6A��;�-�����8095���ก<D0����@;��0�0
��9<; :<0����N? (2541) JA�N2กE�M2�.iBB<;ก���<A:�0�B16784L38;��8�N<;��A<����.�0ก����0:����-N�Egก�B�ก�35� ก�=LN2กE�: ���ก��:�0-9638ก<D0����8����:�-���� ?��ก��N2กE����� ก�K�����1678��0�0:����-N�Egก�B�ก�35�-./0ก�K��4L3�L������8�ก��4L38;��8�N<;8;���@4�B��� -./0ก�K�����1678��0 �<�@�ก-�6388;��8�N<;-8� �A;-./0����B5�-./04��:<���B�ก������8�ก��4L38;��8�N<;� ��-./0C8��0-8�@��ก��@�����0@;ก��8��<� �A;-�68ก16784��0?-��:?��A<���� 1.2-1.4 ���0�4��ก4L3:KA :��0��0-AL3;�-./0��A<���� 2.5 � 3.0 ���0�4��ก4L3:KA B�ก.i� �4��-N�Egก�B45�� �����:����M�0ก��16784L38;��8�N<;�A��8;�����ก �A;8<���A8ก-L7;8;���0��A<:�� ก���A:<A:��0-��0A��0?C8����.��ก8ก��-�638-��3�ก5��<�1678ก�<45�� �����9�B��;�0ก����8095���4L38;��8�N<;��8-A680-��3�:��C270B�ก.ก��4L3��8;�� 30 � 35 ��8-A680-./0��8;�� 56.9 ���1678B5�-./0��8��A����9�B��;�0:��08630O��8;�����ก ���1678:��0� ��;<�J���Lก�����@�0ก��-��0-�63816784L38;��8�N<;@���0:����-N�Egก�B�ก�35�กd��� ก�����@�0ก��-��0-./0ก��@ก�JC.i� �-o��� 0���A;05�-8�-��088�4L3-กdJ���9�B��;;��oKก-o�0��16784L38;��8�N<; -�638-ก�A.i� �4��-N�Egก�Bก<.��-4N 45�� ��L.i� ��0ก����8095����0:<A:��04L3:�� @���0ก�K��4L3�Lก��88�-��0-./0.��B5�กd��� :��0�0-�638�C8�ก���0ก���<A:�0�B16780<70 ���1678B�-�68ก.�2กE����:��:-./08<0A<@�ก -����-./0���:0<:0K0ก��-��0@����8�8�N<;8;������ก<0 �A;���B<ก����ก��B�กก���L���@0�05�@��J.:5���B�-8�����5�A< �Lก��-.�L;-4L;����ก��ก<4L38630��กก��� 5 ����ก�� �A;-C��9�����ก�� 2 ��<7�ก�80�<A:�0�B1678 @���9�-����0ก���<A:�0�B.����= 1 -A680 �A;����<A:�0�B1678:5��<�-./0���9�;
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
29
����� 3 ����� ���ก�������
��ก���� ������ �ก�������������ก�������� ����!"��#��$� � ����%� ��&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,�- $� �� .! !/����ก���� !���01 1. ก��ก/���!���4�ก�5��ก������กก����6�� ��� 2. ก��"� ������������70��4 ��ก���� 3. ก���ก9�����# ���� 4. ก����!ก��7/�# ����5��ก��������(# ���� 5. ";670��4 ��ก��������(# ����
1. ก��ก���������ก����ก�� ���กก��� !������" �����ก� ���4�ก�70��4 ��ก���� ���1��01.! 5ก� $� ��&<�70�6�!"���=�1�� ����!"����&���ก�� �'��(�)�'��(� '����� 5 - �����,� 6�1�56���?!&���ก����;@��A������ =@���0�/��� 326 �� (����7'�9�'�'��(601�'��(�)� �/�ก�! ���4�. 2552) ก��� !������" ก����6�� ��� ��� $� ��&<�70�6�!"���=�1�� ����!"����&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 - �����,� 6�1�56���?!&���ก����ก��7���;@��A������ ��������ก7����/������4�ก�70�5����� �@�.! ก/���!#��!#��ก����6�� ��� &! �4 "�6�ก���/���ก����6�� ���5��7����/������4�ก�#��7�&�� ������ �'����� .! #��!#��ก����6�� ���70������"� 70���!������4������� 95% 5���� �0���$!'��!70� �����.! .���ก� 5% (%���� �"�0��6�(. 2540: 284) =@���0I0ก���/���ก����6�� �����ก"�6� !���01 n = N 1 + N(e)2
&! 70� n = ก����6�� ��� E = ������!�������#��ก��"���6�� ���=@��ก/���!. 70� 0.05 N = #��!#��ก����6�� ���
57���� n = 326 1 + 326 (0.05)2
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
30
n = 179.61 #��!#��ก����6�� ���70��4 ��ก���� �7��ก�� 179.61 ���������� 180 �� ก�� ���กก��� !������" ก������กก����6�� ��� �4 I0ก��"���6�� ���5��5���4�1�<�� (Stratified Sampling) ��กก����6�� ���70�6 ��ก���ก9�7�1���! 180 �� ��ก�/������4�ก�70��4 ��ก���� 7�1���! 326 �� �/�5�ก6������<7#��� ��70�� ����%� 5��5���4�1�<��5��"�!"�� (Proportional Method) &! �/���ก����6�� ����0!���01 6���� 1 5"!��/���ก����6�� ���&! �/�5�ก6������<7#��� ��70�� ����%�
��� #��$�� �����������ก� % &�&��� ������ก��� !������"
1. 5��� �� Carina 41 12.57 23
2. 5��� �� Canary 46 14.12 25
3. 5��� �� Coral 57 17.48 32
4. 5��� �� Cleo 60 18.41 33
5. 5��� �� Celes 58 17.79 32
6. 5��� �� Cedea 64 19.63 35
�� 326 100 180
5���/��/���ก����6�� ���70�.! ��7/�ก��"���6�� ���� ������ (Simple Random Sampling) &! ��7/�ก��"���ก����6�� �����ก$� � ����%� =� � �=� 2. ก��&�$�" (����" �����)�$)�ก������� #�1�6��ก��"� ������������70��4 ��ก���� 1. %@ก��# ������ก6/��� ��ก"�� 5������� 70��ก0� # �� �'����4 ��d�5�7����ก��"� ��5��"��;�� 2. %@ก�����กก��"� ��5��"��;���'���7/�ก��%@ก���� 5��ก/���!ก���5��!��ก��%@ก���� &! .! ����/�5���/���ก����� (70���@ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
31
3. �/�5��"��;��70�$� �� "� ��#@1��� ����� (70���@ก�� 5��$� �40� 4�,6��"�����;�ก6 ��#�����1��� 5���"��5���'���6� ก����/��"��ก���ก�������"���'�I( 4. �/�5��"��;��70���������5� .�7!����4 (Pilot Survey) ก��ก����6�� ����/��� 30 �� �'����/�.����������4�������#��5��"��;�� (Test of Reliability) &! �� I0�����"�����"7Ii 5��)j� (Alpha + coefficient) #��������� (Cronbach) (ก�� � ��4 (��,4�. 2448: 449-450) 5����������5��"��;���'����4 ��ก���� 5. �/�5��"��;��70�$���ก�����������4�������.��ก9�����# ����6��.� ����������70��4 ��ก���� ��ก���� ���1��01 $� �� �4 5��"��;�� (Questionnaire) ��d�������������ก���ก9�����# ���� =@��5��"��;��70�"� ��#@1�5�����ก��d� 3 "�� !���01 &������ 1 5��"��;���ก0� ก���A��� "�������#��$� 70�=�1�� ����&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,� ��d���ก����/�;����� �?! �/��� 8 # � # �70� 1 �'% �4 ��!��ก���!# ��������<7�����,,6 (Nominal Scale) # �70� 2 �� � ��!��ก���!# ��������<7��0 ��/�!�� (Ordinal Scale) # �70� 3 ��!��ก��%@ก��"��"�! �4 ��!��ก���!# ��������<7��0 ��/�!�� (Ordinal Scale) # �70� 4 ��40' ��d���!��ก���!# ��������<7�����,,6 (Nominal Scale) # �70� 5 ";��<�'"��" �4 ��!��ก���!# ��������<7�����,,6 (Nominal Scale) # �70� 6 �/���"��4ก��������� ��!��ก���!# ��������<7��0 ��/�!�� (Ordinal Scale) # �70� 7 �� .! 6���!��� ��!��ก���!# ��������<7��0 ��/�!�� (Ordinal Scale) # �70� 8 ����<7#��� ��70���%� ��!��ก���!# ��������<7�����,,6 (Nominal Scale) &������ 2 5��"��;���ก0� ก���A��� "��5!� �� =@����ก���#��5��"��;�����ก��! �/�;��70��4 ��6��!5��.����(7 "�ก� (Likert Scale Question) 56����/�;���0�/�6���� ����ก6����!���7I'� 5 ��!�� �4 ��!��ก���!# ��������<7���6�<��4�1� (Interval Scale) =@���0�ก�r(ก���� ��5��!���01 ��!��70� 5 ��� ;@� �7I'���ก70�"�! ��!��70� 4 ��� ;@� �7I'���ก ��!��70� 3 ��� ;@� �7I'����ก��� ��!��70� 2 ��� ;@� �7I'�� � ��!��70� 1 ��� ;@� �7I'�� � 70�"�!
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
32
&! $� �� .! �4 �ก�r(������ ��ก"�6�6��.��01 (����ก� ������. 2537:9) ���6�<��4�1� = ��5��"��"�! + ��5��6�/�"�! 4����5�� = 5 + 1 5 = 0.80 �ก�r(��ก��������$�5��"��;����!���7I'�#���A��� "��5!� �� �0!��6��.��01 ����s�0� 70��!.! 4.21 + 5.00 ��� ;@� �A��� "��5!� ���0�7I'���ก70�"�!6��ก��6�!"���=�1�� ����!"����&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,� ����s�0� 70��!.! 3.41 + 4.20 ��� ;@� �A��� "��5!� ���0�7I'���ก6��ก��6�!"���=�1�� ����!"����&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,� ����s�0� 70��!.! 2.61 + 3.40 ��� ;@� �A��� "��5!� ���0�7I'����ก���6��ก��6�!"���=�1�� ����!"����&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,� ����s�0� 70��!.! 1.81 + 2.60 ��� ;@� �A��� "��5!� ���0�7I'�� � 6��ก��6�!"���=�1�� ����!"����&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,� ����s�0� 70��!.! 1.00 + 1.80 ��� ;@� �A��� "��5!� ���0�7I'�� � 70�"�!6��ก��6�!"���=�1�� ����!"����&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,� &������ 3 5��"��;���ก0� ก��ก�������������ก���#������� ����!"�� ��&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,� &! ��������! ��$�6<��r( ! ������ ! ��4���7��ก����!�/����� 5��! ��ก��"���"��ก��6��! =@����ก���#��5��"��;�����ก��! �/�;��70��4 ��6��!5��.����(7 "�ก� (Likert Scale Question) 56����/�;���0�/�6���� ����ก6����!��ก�������� 5 ��!�� �4 ��!��ก���!# ��������<7���6�<��4�1� (Interval Scale) =@���0�ก�r(ก���� ��5��!���01 ��!��70� 5 ��� ;@� ��!��ก����������ก70�"�! ��!��70� 4 ��� ;@� ��!��ก����������ก ��!��70� 3 ��� ;@� ��!��ก�����������ก��� ��!��70� 2 ��� ;@� ��!��ก��������� � ��!��70� 1 ��� ;@� ��!��ก��������� � 70�"�! &! $� �� .! �4 �ก�r(������ ��ก"�6�6��.��01 (����ก� ������. 2537:9) ���6�<��4�1� = ��5��"��"�! + ��5��6�/�"�! 4����5��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
33
= 5 + 1 5 = 0.80 �ก�r(��ก��������$�5��"��;��6����!��ก�������������ก�������� ����!"��#��$� � ����%� ��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 - �����,� �0!��6��.��01 ����s�0� 70��!.! 4.21 + 5.00 ��� ;@� $� ��&<������������ก���#��� ����!"����&���ก���'��(�)� '��(� '����� 5 + �����,� ����!����ก70�"�! ����s�0� 70��!.! 3.41 + 4.20 ��� ;@� $� ��&<������������ก���#��� ����!"����&���ก���'��(�)� '��(� '����� 5 + �����,� ����!����ก ����s�0� 70��!.! 2.61 + 3.40 ��� ;@� $� ��&<������������ก���#��� ����!"����&���ก���'��(�)� '��(� '����� 5 + �����,� ����!�����ก��� ����s�0� 70��!.! 1.81 + 2.60 ��� ;@� $� ��&<������������ก���#��� ����!"����&���ก���'��(�)� '��(� '����� 5 + �����,� ����!��� � ����s�0� 70��!.! 1.00 + 1.80 ��� ;@� $� ��&<������������ก���#��� ����!"����&���ก���'��(�)� '��(� '����� 5 + �����,� ����!��� � 70�"�! 3. ก�� ก*������ +$� ,� ��ก���ก9�����# ���� $� �� .! 5�����ก���#��ก���ก9�# �����'���7/�ก��%@ก���� ��ก��d� 2 ��ก��� ��� 1. # �����t�<�� (Primary Data) ��d�ก���ก9�����# ����&! �4 5��"��;���/��� 180 4�! =@����!/����ก���ก9�����# ������กก����6�� ��������6���/��� &! �� $� 6����d� $� ก��ก5��"��;��! 6���� 2. # ����7�6 <�� (Secondary Data) ��d�ก���ก9�����# ����70�������ก��ก"�� �7��� 7 ��'�I( 5������� 70��ก0� # �� 6��!��"��'�'(�$ 5'��6���v70��ก0� # ���'����� $�ก��%@ก�������1��01.! $�ก���� 70��0���"�����( 4. ก����ก�����+$� ,����ก���� (����.+$� ,� 4.1 ก����!ก��7/�# ���� ��ก��%@ก�����1��01 $� %@ก��!/����ก���/�5��"��;��70�.! ����/�6��5� ��������(# ���� &! �0#�1�6��ก��!/����ก��!���01 4.1.1 ก��6��"��# ���� (Editing) $� �� 6��!����"�����(#��ก��6��5�� "��;��5��7/�ก��5 ก5��"��;��70�.��"�����(��ก 4.1.2 ก�������" (Coding) �/�5��"��;��70�;�ก6 ����0 �� � 5� �������"6��70�.! �0ก��ก/���!���"����� �.
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
34
X
X
n
xfP
100=
4.1.3 ก�������$�# ���� (Processing) �/�# ����70������"��0 �� � 5� �����7@ก�������'�6��( 5�������$�# ����&! �4 &��5ก��";6"/���9���� SPSS/PC 4.2 ก�������(# ���� 4.2.1 ก��������(! ";6�4�'����� (Descriptive Analysis) ��ก��������(# �����4�'��������4 ���� � �� (Percentage) ����s�0� 5�������0� ������6�t����ก���I�� �A��� "������� �A��� "��5!� �� 5��ก�������������ก�������� ����!"��#��$� ��%� ��&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 + �����,�#��$� 6��5��"��;�� 4.2.2 ก��������(";6�4������� (Inferential Statistics) ��d�";670��4 7!"��"��6t��ก���� �'���5"!�;@����"��'��I(#��6�5��6 �5��6�5��6�� &! ";670��4 ��ก��7!"��"��6t�� ��� t-Test, F-Test 5�� Pearson Product Moment Correlation Coefficient 5. &0�!����)�$)�ก���� (����.+$� ,� ��ก��%@ก�����1��01�4 ";6��ก��������( !���01 5.1 ";6'�1�t�� .! 5ก� 5.1.1 ���� � �� (Percentage) �/���.! ��ก"�6� (�<���7( ���6��0. 2538: 75) ����� P 57� ���� � �� ���� % (Percentage) f 57� ���;0�70�6 ��ก�����0� �5����� ��d�� � �� n 57� �/������;0�7�1���! �����/���ก����6�� ��� 5.1.2 ����s�0� (Mean) �/���.! ��ก"�6� (ก�� � ��4 (��,4�. 2544: 75) ����� 57� �����5���s�0� ∑X 57� $���#����5��7�1���! n 57� #��!#��ก����6�� ��� 5.1.3 �����0� ������6�t�� (Standard Deviation) �/���.! ��ก"�6� (ก�� � ��4 (��,4�. 2544: 75)
)1(
)(..
22
−
−=
∑∑nn
xxnDS
∑X n
=
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
35
����� S.D. 57� �����0� ������6�t��#����5��ก����6�� ��� X 57� ��5��56���6���ก����6�� ��� n 57� �/���"��4ก��ก����6�� ��� n + 1 57� �/���6�5���"�� (∑x)2 57� $���#����5��7�1���! กก/����"�� ∑x2 57� $���#����5��56���6� กก/����"�� n 57� #��!#��ก����6�� ��� 5.2 ";670��4 ���������4�������#��5��"��;�� ���������4�������#��5��"��;����6��"����������� &! �4 "�6�"�����"7Ii5��)j� (∝ + Coefficient) #��������� (Cronbach) (ก�� � ��4 (��,4�. 2548: 449-450)
VarianceianceConk
VarianceianceConk
/var)1(1
/var
−+=α
����� Cronbach|s Alpha ∝ 57� �������4�������#��5��"��;����"��70�ก/���! K 57� �/����/�;��#��5��"��;��
ianceCon var 57� ����s�0� #�����5������������/�;��6��� v
Variance 57� ����s�0� #�����5�����#���/�;�� $���'I(���"�����"7Ii5��)j�70�.! ��5"!�;@���!�������70�#��5��"��;�� &! ���0��������� 0 < ∝ < 1 ���70��ก� ��0 �ก�� 1 5"!����0����4�������"�� 5.3 ก��������(! ";6�4������� (Inferential Analysis) 5.3.1 ��� t - test �4 "/�����6�5��ก����70��0�'0 �"��ก���������������d�6�5����ก�������56� 7/��� ������'0 �"��ก���� ������ก��070� "��ก����70���d�ก�����"�� ���56���ก����.���0"��4ก���ก�� �4�� �,�ก��4� ก����"��ก��ก����6�/� ��d�6 � (�40 � �ก6�"��(. 2541: 80) &! �4 "�6�!���01
t = XH - XL S2
H + S2L
√ n H n L
����� t 57� ���70��4 '������� t - distribution XH, XL 57� ����s�0� #��ก����$� .! ��5��"��5����5��6�/�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
36
S2H, S
2L 57� ������5�����#����5����ก����$� .! ��5��"��
5����5��6�/� n H, n L 57� ������5�����#����5����ก����$� .! ��5��"�� 5��6�/�6���/�!�� 5.3.2 ��� F-test �4 ������(���5�����7���!0 (One+Way ANOVA) �4 7!"�����56ก6���#����5���s�0� #��ก����6�� ���70���กก�� 2 ก����#@1�.� &! �4 ก��������(���5�����7���!0 (One + Way ANOVA) � ��!������4�������� � �� 95 (ก�� � ��4 (��,4�. 2548: 113)
),1(, knkdfMS
MSF
w
b−−==
����� F 57� ���";670����4 ���0 ��70 �ก�����ก�6��ก5�ก5��5�� F �'��� 7����� "/���,
MSb 57� ������5�����������ก���� MSw 57� ������5�����<� ��ก���� k 57� �/������4�ก�70��/���7!"��"��6t�� n 57� �/���6�� ���7�1�"1�70�����ก����ก���4�ก�7�ก���4�ก� df 57� 4�1�����"��
5.3.3 ";6���"�����"7Ii"�"��'��I(� ������ #���'0 �("�� (Pearson Product Moment Correlation Coefficient) �4 ��������"��'��I(#��6�5��"��6�70��"��6��ก�� ������������"��'��I(������# ���� 2 4�! (4�%�0 �%(��6��. 2544: 314) rxy = nΣxy - (Σx)(Σy)
√ [ nΣx2 + (Σx)2 ] [nΣy2 + (Σy)2 ] ����� rxy 57� "�����"7Ii"�"��'��I( Σx 57� $���#����5��4�! x Σy 57� $���#����5��4�! y Σxy 57� $���#��$������������5��4�! x 5��4�! y 7�ก��� n 57� �/���ก����6�� ���7�1���! &! 70����"�����"7Ii"�"��'��I(���0��������� -1 < r < 1 "/�����ก��5�������� #��������"��'��I(�0!���01 ; ���� r �0�����d��� (+) 5"!��� x 5�� y �0���"��'��I(��7%7�� 6��ก��# ��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
37
1. ; ���� r �0�����d��ก (+) 5"!��� x 5�� y �0���"��'��I(��7%7���!0 ก�� 2. ; ���� r �0�����d�%�� ( (0) 5"!��� x 5�� y .���0���"��'��I(ก���� 3. ; ���� r �0����# ��ก� %�� ( (0) 5"!��� x 5�� y �0���"��'��I(ก��� � 4. ; ���� r �0����# ��ก� 1 5"!��� x 5�� y �0���"��'��I(��7%7���!0 ก�� 5���0���"��'��I(ก����ก 5. ; ���� r �0����# ��ก� -1 5"!��� x 5�� y �0���"��'��I(��7%7��6��ก��# �� 5���0���"��'��I(ก����ก �ก�r(ก��5�������� ���"�����"7Ii"�"��'��I( ; ���� r �0���"��ก�� 0.90 5"!��� �0���"��'��I(����!��"����ก ; ���� r �0���6�1�56� 0.70-0.89 5"!��� �0���"��'��I(����!��"�� ; ���� r �0���6�1�56� 0.30-0.69 5"!��� �0���"��'��I(����!�����ก��� ; ���� r �0���6�1�56� 0.01-0.29 5"!��� �0���"��'��I(����!��6�/� ; ���� r �0����7��ก�� 0 5"!��� .���0���"��'��I(ก����
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
38
����� 4 ��ก�� ������������
ก�������� ���ก��������������� � �ก���� � ������������ ก��������������� ������������ �� !ก���������"# �ก$#����%&�����'�����������%��(����)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%/ ��������0'�ก����'�. �ก$#�1%��2 � ���ก$��%�34 �5���ก��������������� '��1%�0��46 n �3� ���������&��)8�ก "%�1����%�� X �3� �%�: 4 � S.D. �3� %��&4 ��&���1�>�� t-test �3� C�1�34 �5�3'�&��1�>�� *� ���4�&34�&����������� ���1����%�������& 2 ก "%� F-test �3� C�1�34 �5�3'�&��1�>�� *� ���4�&34�&����������� ���1����%��1�6��1% 2 ก "%��F6�0� r �3� �%�������3H�I���*��H� Sig. �3� �%������%����L�34 �����#0'���ก�%�C�1�34 �5�3'�&ก#M�34 ���������5���ก���"�� ���5��������.3��C�1�34 ��'�& 0.05 LSD �3� ��H4� 1%���4�������.����34 "' H0 �3� ��1�>��� �ก H1 �3� ��1�>����� * �3� �4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05 ก�������ก�� ������������ ��ก�������������� ��������0'��&%�ก�������� ก�������������� ��ก�L� 3 %�� 1�� ��'�&'���46 %��34 1 ก��������������� ก4 ��ก�& �ก$#�3�����5�ก�(�1�� %��34 2 ก��������������� ก4 ��ก�&�S����� ���' ���34 �4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+� *���� *����� 5 - &����.% %��34 3 ก��������������� ก4 ��ก�&ก���������"# �ก$#�������%&�����'����)��� ก��*���+� *���� *����� 5 - &����.% %��34 4 ก��������������� *� �3'�&��1�>��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
39
��ก�� ������������ %��34 1 � ก��������������� ก4 ��ก�& �ก$#�3�����5�ก�(�1��������&��)8�34 1�&�&&�&C�� �����ก1��*( ���" ��'�&ก��(Fก$� ��54* C��8�*�� ��������5�ก�����&���� ���0'�1%�'���� ����83���&���34 ��(�� )'���ก��������� � ��%����� � '����� ��4�'1%�0��46 1���� 2 �'�������� ����� ������ �ก$#�3�����5�ก�(�1�� ������1�&�&&�&C��
�ก$#�3�����5�ก�(�1�� ������ ���� �
*(
5�� 132 73.3 �.�� 48 26.7
��� 180 100.0
���" 21 -30 �Y 36 20.0
31 -40 �Y 78 43.3 41 -50 �Y 48 26.7
50 �Y�F6�0� 18 10.0
��� 180 100.0
��'�&ก��(Fก$� 1 ��ก�%����..�1�4 23 12.8
���..�1�4 78 43.3 ��ก�%����..�1�4 79 43.9
��� 180 100.0
��54* ��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� 42 23.3
*��ก���&��$�3�ก5� 90 50.0 H"�ก��%��1��/ ������ก��ก�� 48 26.7
��� 180 100.0
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
40
1���� 2 (1%�)
�ก$#�3�����5�ก�(�1�� ������ ���� �
C��8�*��
)' 42 23.30 ��/���%'���ก�� 138 76.70
��� 180 100.00
��������5�ก�����&����
1-3 �� 126 70.00 4-6 �� 54 30.00
��� 180 100.00
���0'�: 4 �1%�'��� 0�%ก�� 20,000 &�3 18 10.00
20,001 - 30,000 &�3 48 26.70 30,001 - 40,000 &�3 60 33.30
40,001 - 50,000 &�3 36 20.00 50,001 �F6�0� 18 10.00
��� 180 100.00
���83���&���34 ���%��(�� �&&&��� Carina 23 12.8
�&&&��� Canary 25 13.9 �&&&��� Coral 32 17.8
�&&&��� Cleo 33 18.3 �&&&��� Celes 32 17.8
�&&&��� Cedea 35 19.4
��� 180 100.00 ��ก1���� 2 � ก��������������� ก4 ��ก�&�S����%��&"�� ������1�&�&&�&C��34 �5��L�ก "%�1����%����ก��(Fก$����6��46������ 180 �� TF ��4��� ��4�''���46
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
41
*( ���1�&�&&�&C��%����.%�L�*(5�������� 132 �� ��'�L����� � 73.3 � �*(�.�������� 48 �� ��'�L����� � 26.7 ���" ���1�&�&&�&C��%����.%�4���" 31 - 40 �Y ������ 78 �� ��'�L����� � 43.3 ��� ����4���" 41 - 50 �Y ������ 48 �� ��'�L����� � 26.7 ���" 21 - 30 �Y ������ 36 �� ��'�L����� � 20.0 � ����" 51 �Y�F6�0� ��'�L����� � 10.0 ��'�&ก��(Fก$� ���1�&�&&�&C��%����.%�4��'�&ก��(Fก$���ก�%����..�1�4 ������ 79 �� ��'�L����� � 43.9 ��� ��������'�&���..�1�4 ������ 78 �� ��'�L����� � 43.3 � ���'�&ก��(Fก$�1 ��ก�%����..�1�4 ������ 23 �� ��'�L����� � 12.8 ��54* ���1�&�&&�&C��%����.%�4��54**��ก���&��$�3�ก5� ������ 90 �� ��'�L����� � 50.0 ��� ����4��54*H"�ก��%��1��/������ก��ก�� ������ 48 �� ��'�L����� � 26.7 � ���54*��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� ������ 42 �� ��'�L����� � 23.3 C��8�*�� ���1�&�&&�&C��%����.%�4C��8�*��/���%'���ก�� ������ 138 �� ��'�L����� � 76.7 � ��4C��8�*)'������ 42 �� ��'�L����� � 23.3 ��������5�ก�����&���� ���1�&�&&�&C��%����.%�4��������5�ก�����&���� 1 - 3 �� ������ 126 �� ��'�L����� � 70.0 � ��4��������5�ก 4 - 6 �� ������ 54 �� ��'�L����� � 30.0 ���0'�: 4 �1%�'��� ���1�&�&&�&C��%����.%�4���0'�: 4 �1%�'��� 30,001 - 40,000 &�3 ������ 60 �� ��'�L����� � 33.3 ��� ����4���0'�: 4 �1%�'��� 20,001 - 30,000 &�3 ������ 48 �� ��'�L����� � 26.7 ���0'�: 4 �1%�'��� 40,001 - 50,000 ������ 36 �� ��'�L����� � 20.0 ���0'�: 4 �1%�'���0�%ก������3%�ก�& 20,000 &�3 ������ 18 �� ��'�L����� � 10.0 � ����0'�: 4 �1%�'��� 50,001 &�3�F6�0� ������ 18 �� ��'�L����� � 10.0 ���83���&���34 ��(�� ���1�&�&&�&C��%����.%�4&����&& Cedea ������ 35 �� ��'�L����� � 19.4 ��� ����4&����&& Cleo ������ 33 �� ��'�L����� � 18.3 �4&����&& Celes ������ 32 �� ��'�L����� � 17.8 �4&����&& Coral ������ 32 �� ��'�L����� � 17.8 �4&����&& Canary ������ 25 �� ��'�L����� � 13.9 � �&����&& Carina ������ 23 ��'�L����� � 12.8 �� ����ก�4&�����1�8��5�6�������" ��'�&ก��(Fก$� C��8�*�� � ����0'�: 4 �1%�'��� �4����C4 ����ก�%�ก#M�34 ก����'0�� '����6���������0'�3��ก����'ก "%����%*� ��5���ก��3'�&��1�>�� '���46
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
42
1���� 3 �'�������� ����� ������ �ก$#�3�����5�ก�(�1�� ������1�&�&&�&C��5�6� ���%
�ก$#�3�����5�ก�(�1�� ������ ���� �
���" 21 -30 �Y 36 20.0
31 -40 �Y 78 43.3 41 �Y�F6�0� 66 36.7
��� 180 100.0
��'�&ก��(Fก$� ���..�1�4����1 ��ก�%� 101 56.1
��ก�%����..�1�4 79 43.9
��� 180 100.0
���0'�: 4 �1%�'��� 0�%ก�� 30,000 &�3 66 36.7
30,001 - 40,000 &�3 60 33.3 40,001 �F6�0� 54 30.0
��� 180 100.0 ��ก1���� 3 �'�������� ����� ������ 3� �0�������1�&�&&�&C����'ก "%����%������ 180 �� TF ��4��� ��4�''���46 ���" ���1�&�&&�&C��%����.%�4���" 31 - 40 �Y ������ 78 �� ��'�L����� � 43.3 ��� ����4���" 41 �Y�F6�0� ������ 66 �� ��'�L����� � 36.7 � ����" 21 - 30 �Y ������ 36 �� ��'�L����� � 20.0 ��'�&ก��(Fก$� ���1�&�&&�&C��%����.%�4��'�&ก��(Fก$����..�1�4����1 ��ก�%� ������ 101 �� ��'�L����� � 56.1 � ���'�&ก��(Fก$���ก�%����..�1�4 ������ 79 �� ��'�L����� � 43.9 ���0'�: 4 �1%�'��� ���1�&�&&�&C��%����.%�4���0'�: 4 �1%�'���0�%ก�� 30,000 &�3 ������ 66 �� ��'�L����� � 36.7 ��� ����4���0'�: 4 �1%�'��� 30,001 - 40,000 &�3 ������ 60 �� ��'�L����� � 33.3 � ����0'�: 4 �1%�'��� 40,001 &�3�F6�0� ������ 54 �� ��'�L����� � 30.0
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
43
������� 2 ��ก�� ����������� � �!"�#����#���$�%&ก �"��#����!�������� �' (�)��ก�)�#� �*�+,-������#���*�.��!ก��(����/� (��� (���� 5 1 �!*�2� ��ก������������'�&��3H�* ����S����� ���' ������ก "%�1����%�� ������ 180 �� ��������0'���������'����%�C�1� �%�: 4 � � ��%�%��&4 ��&���1�>�� )'�*����#���ก'���(�$>ก��� �'������� 1���� 4 �'��%�: 4 �� ��%�%��&4 ��&���1�>�������'�&��3H�* '���(�$>ก��
'���(�$>ก�� X S.D. ����������
����C������1����กก��T�6�&���0���ก '��%�����0'�*F�������0'� 3 ��&�3
2.38 1.17 ����
0'���&ก��%����ก�� '��1��'�ก&46�ก����� ��ก8����>
2.77 1.06 ���ก ��
8����>0'�*� ���1�ก�� '�%�H����4�� ก��)����ก'������ � 2 � ������ � 1
2.63 0.99 ���ก ��
3%�� ��กT�6�&��������%&�����'��*� ��%�� 1%�ก�����������1
2.57 1.06 ����
�%�: 4 ���� 2.59 1.07 ����
��ก1���� 4 �'��%�: 4 �� ��%�&4 ��&���1�>������S����� ���' ���'���(�$>ก��34 �4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% *&�%��S����'���(�$>ก���4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% ������1�&�&&�&C�����%����'�&���� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.59 �� �*����#��L�������*&�%� �S����'���(�$>ก��34 �4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% ������1�&�&&�&C�����%����'�& ���ก �������0'���&ก��%����ก�� '��1��'�ก&46�ก�������ก8����> )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.77 � �8����>0'�*� ���1�ก�� '�%�H����4��ก��)����ก'������ � 2 � ������ � 1 )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.63 � ��S����'���(�$>ก��34 �4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% ������1�&�&&�&C�����%����'�&��������� ��กT�6�&��������%&�����'��*� ��%��1%�ก�����������1 )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.57 � �����C������1����กก��T�6�&���0���ก '��%�����0'�*F�������0'� 3 ��&�3 )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.38
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
44
1���� 5 �'��%�: 4 �� ��%�%��&4 ��&���1�>�������'�&��3H�* '�������
'������� X � S.D. ��'�&��3H�*
��กT�6�*�������8�������%&�����'��'4ก�%� 2.90 0.79 ���ก �� ��กT�6�*���1���ก�����%��(���ก �.�1�*4 ���� 2.50 0.93 ����
��กT�6�*�����0'���&ก�������&�%��L���5�5�6��� 2.80 0.60 ���ก �� ��กT�6�*���1���ก���4�"#8�*54��134 '4ก�%� 3.00 0.81 ���ก ��
��กT�6�*���1���ก���������&�������% 3.27 1.09 ���ก ��
�%�: 4 ���� 2.89 0.84 ���ก ��
��ก1���� 5 �'��%�: 4 �� ��%�&4 ��&���1�>������S����� ���' ���'�������34 �4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+� *���� *����� 5 - &����.% *&�%��S����'��������4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% ������1�&�&&�&C�����%���%����'�&���ก �� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.89 �� �*����#��L�������*&�%� �S����'�������34 �4��3H�* 1%�ก��1�'����T�6�&�����'����)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% ������1�&�&&�&C�����%����'�&���ก ������� ��กT�6�*���1���ก���������&�������% )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.27 ��� ������ ��กT�6�*���1���ก���4�"#8�*54��134 '4ก�%� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.00 ��กT�6�*�������8�������%&�����'��'4ก�%� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.90 ��กT�6�*�����0'���&ก�������&�%��L���5�5�6��� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.80 � ��4��'�&��3H�* ���%����'�&��������� ��กT�6�*���1���ก�����%��(���ก �.�1�*4 �������%����'�&���� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.50 ������� 3 ก�� �������������ก�� �ก��ก������ ��45��ก%5���!���������#���*�.��!ก��(����/� (��� (���� 5 1 �!*�2� ��ก������������'�&ก���������"# �ก$#����ก "%�1����%�������� 180 �� ��������0'���������'����%�C�1� �%�: 4 � � ��%�%��&4 ��&���1�>�� )'���������'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
45
1���� 6 �'��%�: 4 �� ��%�%��&4 ��&���1�>�������'�&ก��������'���� �18�#M� '���� �18�#M� X � S.D. ��'�&ก��������
�����'�ก��ก�����CF�)���ก�� 3.30 0.59 ���ก ��
�ก$#�� �������������&��� 3.67 0.65 ��ก ����� �ก� ��������83&��� 3.33 0.75 ���ก ��
� ������������'�ก8����)���ก�� 3.67 0.75 ��ก �ก$#�8�*��' ���8����)���ก�� 3.97 0.71 ��ก
ก����&���ก��1��&��� 3.97 0.80 ��ก ��'"34 �4��1�>��34 �5���ก��ก%������ �1ก�1%� 4.27 0.78 ��ก34 "'
����*�������+���������� ��"�ก�#������� �����'�ก34 *����������%0'�3��34
3.20 0.75 ���ก ��
�����45� �4�����)���ก�� 3.50 0.77 ��ก ก���4��&&��ก$������ �'8��1 �' 24 5� �)�� 4.07 0.82 ��ก
�%�: 4 ���� 3.70 0.74 ��ก
��ก1���� 6 �'��%�: 4 �� ��%�&4 ��&���1�>�������'�&ก��������'���� �18�#M� *&�%����1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���� �18�#M�������%&���*���+� *���� *����� 5 - &����.% ��'���� �18�#M�)'�������%����'�&��ก )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.70 �� �*����#��L�������*&�%� ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���� �18�#M����%����'�&��ก34 "' �������'"34 �4��1�>��34 �5���ก��ก%������ �1ก�1%� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 4.27 � ����1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�� �18�#M����%����'�&��ก �����ก���4��&&��ก$������ �'8��1 �' 24 5� �)�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 4.07 �ก$#�8�*��' ���8����)���ก��� �ก����&���ก��1��&��� )'��4�%�: 4 �3%�ก�� 3%�ก�& 3.97 �ก$#�� �������������&���� �� ������������'�ก8����)���ก�� �4�%�: 4 �3%�ก�� 3%�ก�& 3.67 � ������45� �4�����)���ก�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.5 ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���� �18�#M����%����'�&���ก ������������ �ก� ��������83&��� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.33 �����'�ก��ก�����CF�)���ก�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.3 � �����*�������+���������� ��"�ก�#������������'�ก34 *����������%0'�3��34 )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.2
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
46
1���� 7 �'��%�: 4 �� ��%�%��&4 ��&���1�>�������'�&ก��������'�������
'������� X � S.D. ��'�&ก��������
���������ก�&�"#8�*���&��� 3.90 0.95 ��ก
���������ก�&8�*��' ���� �3�� 34 1�6� 3.63 0.66 ��ก ���������ก�&5� �4�����)���ก�� 3.13 0.50 ���ก ��
ก�������������ก�#434 ����5� �0�%�%�� 3.03 0.71 ���ก �� ก�����%�� '�����)��ก����3H�I 3.03 0.61 ���ก ��
�%�: 4 ���� 3.34 0.69 ���ก ��
��ก1���� 7 �'��%�: 4 �� ��%�&4 ��&���1�>�������'�&ก��������'������� *&�%����1�&�&�&C���4��'�&ก��������1%�'���� �18�#M�������%&���*���+� *���� *����� 5 - &����.% ��'�������)'�������%����'�&���ก �� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.34 �� �*����#��L�������*&�%� ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'����������%����'�&��ก ��������������ก�&�"#8�*���&��� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.90 � ����������ก�&8�*��' ���� �3�� 34 1�6� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.63 ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'����������%����'�&���ก �� ��������������ก�&5� �4�����)���ก�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.13 ��� ������ก�������������ก�#434 ����5� �0�%�%�� � �ก�����%�� '�����)��ก����3H�I )'��4�%�: 4 �3%�ก�� 3%�ก�& 3.03 1���� 8 �'��%�: 4 �� ��%�%��&4 ��&���1�>�������'�&ก��������'���5%��3��ก����' �����%��
'���ก����'�����%�� X � S.D. ��'�&ก��������
34 1�6��������ก���1�6����%&���#)���ก�� 2.73 0.68 ���ก ��
34 1�6�)���ก�����%�ก �������*����� 2.47 0.77 ���� 34 1�6�)���ก�����%�ก �C��34 3����� 3.03 0.66 ���ก ��
34 1�6�)���ก�����%�ก �)��*��&� 2.47 0.50 ���� 34 1�6�)���ก���4��3���C0++d������&������1 2.83 0.86 ���ก ��
�%�: 4 ���� 2.71 0.69 ���ก ��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
47
��ก1���� 8 �'��%�: 4 �� ��%�&4 ��&���1�>�������'�&ก�������� '���5%��3��ก����'�����%�� *&�%����1�&�&�&C���4��'�&ก��������1%�'���5%��3��ก����'�����%��������%&���*���+� *���� *����� 5 - &����.% ��'���5%��3��ก����'�����%��)'�������%����'�&���ก �� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.71 �� �*����#��L�������*&�%� ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���5%��3��ก����'�����%�����%����'�&���ก �� �����34 1�6�)���ก�����%�ก �C��34 3����� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.03 ��� ������34 1�6�)���ก���4��3���C0++d������&������1 )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.83 � �34 1�6��������ก���1�6����%&���#)���ก�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.73 ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���5%��3��ก����'�����%�����%����'�&���� �����34 1�6�)���ก�����%�ก �������*����� � �34 1�6�)���ก�����%�ก �)��*��&� )'��4�%�: 4 �3%�ก�� 3%�ก�& 2.47 1���� 9 �'��%�: 4 �� ��%�%��&4 ��&���1�>�������'�&ก��������'���ก��%���� ก��1 �'
'���ก��%����ก��1 �' X � S.D. ��'�&ก��������
ก��)e$#�)���ก���%��3��)3�3�(�� 3.24 0.78 ���ก �� ก��)e$#�)���ก���%��3��� �� �*��*� 3.23 0.67 ���ก ��
ก��)e$#�)���ก���%���d��)e$#� 3.53 0.76 ��ก ก����ก��%�*�&1��C��34 1%�� 2 5%� �C0++d� 3.50 0.72 ��ก
ก�����%�� '1%�� 2 5%� +�4�%�H����4��ก��)�� 4.25 0.78 ��ก34 "' ก����'��C�&��ก�������� 3.81 0.93 ��ก
ก���C��"�ก�#����'�&&���1%�� 2 3.72 0.88 ��ก ก��)e$#�)���ก���%��3���f&0T1� 3.37 0.79 ���ก ��
ก��&��ก�����*��ก������ 3.03 0.71 ���ก �� ก����'���5���*��H�)���ก�� 3.01 0.70 ���ก ��
ก����&: �ก5������� 2.88 0.75 ���ก �� �%�: 4 ���� 3.42 0.77 ��ก
��ก1���� 9 �'��%�: 4 �� ��%�&4 ��&���1�>�������'�&ก��������'���ก��%����ก��1 �'*&�%����1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���ก��%����ก��1 �'���
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
48
���%&���*���+� *���� *����� 5 - &����.% ��'���ก��%����ก��1 �')'�������%����'�&��ก )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.42 �� �*����#��L�������*&�%� ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���ก��%����ก��1 �'���%����'�&��ก34 "' �����ก�����%�� '1%�� 2 5%� +�4�%�H����4��ก��)�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 4.25 ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���ก��%����ก��1 �'���%����'�&��ก �����ก����'��C�&��ก�������� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.81 ��� ������ก���C��"�ก�#����'�&&���1%�� 2 )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.72 ก��)e$#�)���ก���%���d��)e$#� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.53 � �ก����ก��%�*�&1��C��34 1%�� 2 5%� �C0++d� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.50 ���1�&�&&�&C���4��'�&ก��������1%�'���ก��%����ก��1 �'���%����'�&���ก �������ก��)e$#�)���ก���%��3���f&0T1� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.37 ��� ������ก��)e$#�)���ก���%��3��)3�3�(�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.24 ก��)e$#�)���ก���%��3��� �� �*��*� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.23 ก��&��ก�����*��ก������ )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.03 ก����'���5���*��H�)���ก�� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 3.01 � �ก����&: �ก5������� )'��4�%�: 4 �3%�ก�& 2.88 ������� 4 ก�� �������������(,���#������) &� ���) &���� 1 ���&��)8�34 �4�S����%��&"�� �1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% �1ก1%��ก�� ���) &������� 1.1 ���&��)8�34 �4*(�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% �1ก1%��ก�� )'�����C�4����1�>��3��C�1�0'�'���46 H0 : ���&��)8�34 �4*(�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� H1 : ���&��)8�34 �4*(�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
49
1���� 10 �'�ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �' �����ก1��*(
�S����%������3�� ก��1 �'
*( ������ (��)
X � S.D. t-test Sig.
'���� �18�#M� 5�� 132 3.60 0.38 -5.78* 0.00
�.�� 48 3.95 0.29
'������� 5�� 132 3.37 0.47 1.04 0.30
�.�� 48 3.27 0.59
'���5%��3��ก����' �����%��
5�� 132 2.79 0.37 3.13* 0.00
�.�� 48 2.47 0.66 '� � � ก � � % � �� �ก��1 �'
5�� 132 3.25 0.44 -0.89 0.37
�.�� 48 3.32 0.45 *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 10 � ก��3'�&'����%�C�1�ก�����������%� t-test *&�%��4�%� Sig. 2 '��� ���'���� �18�#M�� �'���5%��3��ก����'�����%�� �4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (H0) � ������&��1�>����� (H1) ���������%����&��)8�34 �4*(�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 2 '������ '���� �18�#M�� �'���5%��3��ก����'�����%�� )'����&��)8�5���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก�� *���+�*����*����� 5 - &����.%'���� �18�#M�1 ��ก�%����&��)8��.�� %����'���5%��3�� ก����'�����%�����&��)8�5���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%��กก�%����&��)8��.�� %��'�������� �'���ก��%����ก��1 �'�4�%� Sig. ��กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (H0) ���������%����&��)8�34 �4*(�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
50
���) &������� 1.2 ���&��)8�34 �4���"�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% �1ก1%��ก�� )'�����C�4����1�>��3��C�1�0'�'���46 H0 : ���&��)8�34 �4���"�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� H1 : ���&��)8�34 �4���"�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 1���� 11 �'�ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �' �����ก1�����"
�S����%������3�� ก��1 �'
���" ������ (��)
X � S.D. F-test Sig.
'���� �18�#M� 21 - 30 �Y 36 3.48 0.21 35.55* 0.00 31 - 40 �Y 78 3.93 0.25
41 �Y�F6�0� 66 3.52 0.44
'������� 21 - 30 �Y 36 3.56 0.27 19.14* 0.00 31 - 40 �Y 78 3.47 0.57
41 �Y�F6�0� 66 3.07 0.36 '���5%��3��ก����' �����%��
21 - 30 �Y 36 3.03 0.48 12.63* 0.00 31 - 40 �Y 78 2.67 0.36
41 �Y�F6�0� 66 2.56 0.52 '� � � ก � � % � �� �ก��1 �'
21 - 30 �Y 36 3.18 0.29
1.37 0.25 31 - 40 �Y 78 3.25 0.50
41 �Y�F6�0� 66 3.33 0.42 *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 11 � ก��3'�&'����%�C�1�ก����������%������������3��'4�� (One-Way ANOVA) *&�%��4�%� Sig. 3 '������'���� �18�#M� '������� � �'���5%��3��ก����'
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
51
�����%���4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (H0) � ������&��1�>����� (H1) ���������%����&��)8�34 �4���"�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 3 '������'���� �18�#M� '������� � �'���5%��3��ก����'�����%�� %��'���ก��%����ก��1 �' �4�%� Sig. ��กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (H0) ���������%����&��)8�34 �4���"�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� �� �*&�����1ก1%��ก����%���4�������.3��C�1��F�3��ก��3'�&�����1ก1%���L������% �5���H43��C�1� Least Significant Difference (LSD) '��� ��1���� 12 1���� 13 � �1���� 14 1���� 12 �'�� ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �''���� �18�#M������ก1�����" '�����H4 LSD
���" 21 - 30 �Y 31 - 40 �Y 41 �Y�F6�0�
X � 3.48 3.93 3.52
21 - 30 �Y 3.48 - -0.45* -0.43 (0.00) (0.87)
31 - 40 �Y 3.93 - 0.41* (0.00)
41 �Y�F6�0� 3.52 - *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 12 �'�����f��%����&��)8�34 �4���"����%�� 21 - 30 �Y �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'���� �18�#M�������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ����ก�%����&��)8�34 �4���"����%�� 31 - 40 �Y )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.45 ���&��)8�34 �4���"����%�� 31 - 40 �Y �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'���� �18�#M�������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%��กก�%����&��)8�34 �4���"����%�� 41 �Y�F6�0� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.41 %����%�� �2 0�%*&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''���� �18�#M������ก1�����"��%���4�������.3��C�1�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
52
1���� 13 �'�� ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �''������������ก1�����" '�����H4 LSD
���" 21 - 30 �Y 31 - 40 �Y 41 �Y�F6�0�
X � 3.56 3.47 3.07
21 - 30 �Y 3.56 - 0.09 0.49* (0.59) (0.00)
31 - 40 �Y 3.47 - 0.40* (0.00)
41 �Y�F6�0� 3.07 - *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 13 �'�����f��%����&��)8�34 �4���"����%�� 21 - 30 �Y �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'�������������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%��กก�%����&��)8�34 �4���" 41 �Y�F6�0� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.49 ���&��)8�34 �4���"����%�� 31 - 40 �Y �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'�������������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%��กก�%����&��)8�34 �4���" 41 �Y�F6�0� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.40 %����%�� �2 0�%*&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''������������ก1�����"��%���4�������.3��C�1�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
53
1���� 14 �'�� ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �''���5%��3��ก����'�����%�� �����ก1�����" '�����H4 LSD
���" 21 - 30 �Y 31 - 40 �Y 41 �Y�F6�0�
X � 3.03 2.67 2.56
21 - 30 �Y 3.03 - 0.36* 0.47* (0.00) (0.00)
31 - 40 �Y 2.67 - 0.11 (0.37)
41 �Y�F6�0� 2.56 - *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 14 �'�����f��%����&��)8�34 �4���"����%�� 21 - 30 �Y �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'���5%��3��ก����'�����%��������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��กก�%����&��)8�34 �4���"����%�� 31 - 40 �Y )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.36 ���&��)8�34 �4���"����%�� 21 - 30 �Y �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'���5%��3�� ก����'�����%��������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%��กก�%����&��)8�34 �4���"����%�� 41 �Y�F6�0� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.47 %����%�� �2 0�%*&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''���5%��3��ก����'�����%�������ก1�����"��%���4�������.3��C�1� ���) &������� 1.3 ���&��)8�34 �4��'�&ก��(Fก$���"'�1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก�� )'�����C�4����1�>��3��C�1�0'�'���46 H0 : ���&��)8�34 �4��'�&ก��(Fก$���"'�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� H1 : ���&��)8�34 �4��'�&ก��(Fก$���"'�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
54
1���� 15 �'�ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �' �����ก1����'�&ก��(Fก$�
�S����%������3�� ก��1 �'
��'�&ก��(Fก$� ������ (��)
X � S.D. t-test Sig.
'���� �18�#M� ���..�1�4����1 ��ก�%� 101 3.61 0.43 -3.39* 0.00
��ก�%����..�1�4 79 3.79 0.30
'������� ���..�1�4����1 ��ก�%� 101 3.35 0.46 0.05 0.95
��ก�%����..�1�4 79 3.34 0.55 '���5%��3��ก����' �����%��
���..�1�4����1 ��ก�%� 101 3.03 0.48 2.49* 0.01
��ก�%����..�1�4 79 2.56 0.52 '���ก��%����ก��1 �'
���..�1�4����1 ��ก�%� 101 3.33 0.4 2.07* 0.04
��ก�%����..�1�4 79 3.19 0.47 *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 15 �'�� ก��3'�&'����%�C�1�ก�����������%� t-test *&�%� *&�%��4�%� Sig. 3 '��� ���'���� �18�#M� 5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �' �4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (H0) � ������&��1�>����� (H1) ���������%����&��)8�34 �4��'�&ก��(Fก$���"'�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 3 '������ '���� �18�#M� 5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �' )'����&��)8�34 �4ก��(Fก$����..�1�4����1 ��ก�%��4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%'���� �18�#M�1 ��ก�%����&��)8�34 �4ก��(Fก$���ก�%����..�1�4 �1%���&��)8�34 �4ก��(Fก$����..�1�4����1 ��ก�%��4ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%��� �'���ก��%����ก��1 �'��ก�%����&��)8�34 �4ก��(Fก$���ก�%����..�1�4 %��'������� �4�%� Sig. ��กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (H0) ���������%����&��)8�34 �4��'�&ก��(Fก$���"'�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
55
���) &������� 1.4 ���&��)8�34 �4��54*�1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก�� )'�����C�4����1�>��3��C�1�0'�'���46 H0 : ���&��)8�34 �4��54*�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� H1 : ���&��)8�34 �4��54*�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 1���� 16 �'�ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �' �����ก1����54*
�S����%������3�� ก��1 �'
��54* ������ (��)
X � S.D. F-test Sig.
'���� �18�#M� ��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� 42 3.61 0.42 1.35 0.26 *��ก���&��$�3�ก5� 90 3.73 0.31
H"�ก��%��1��/ ������ก��ก�� 48 3.68 0.47
'������� ��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� 42 3.31 0.53 3.20* 0.04 *��ก���&��$�3�ก5� 90 3.28 0.52
H"�ก��%��1��/ ������ก��ก�� 48 3.50 0.4 '���5%��3��ก����' �����%��
��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� 42 2.66 0.32 0.29 0.75 *��ก���&��$�3�ก5� 90 2.72 0.56
H"�ก��%��1��/ ������ก��ก�� 48 2.73 0.45 '� � � ก � � % � �� �ก��1 �'
��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� 42 3.10 0.38
5.27* 0.01 *��ก���&��$�3�ก5� 90 3.35 0.42
H"�ก��%��1��/ ������ก��ก�� 48 3.27 0.47
*�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 16 � ก��3'�&'����%�C�1�ก����������%������������3��'4�� (One-Way ANOVA) *&�%��4�%� Sig. 2 '������'������� � �'���ก��%����ก��1 �'�4�%�����ก�%�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
56
0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (H0) � ������&��1�>����� (H1) ���������%����&��)8�34 �4��54*�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 2 '������'������� � �'���ก��%����ก��1 �' %��'���� �18�#M�� �'���5%��3��ก����'�����%�� �4�%� Sig. ��กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (H0) ���������%����&��)8�34 �4��54*�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� �� �*&�����1ก1%��ก����%���4�������.3��C�1��F�3��ก��3'�&�����1ก1%���L������% �5���H43��C�1� Least Significant Difference (LSD) '��� ��1���� 17 � �1���� 18 1���� 17 �'�� ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �''������������ก1����54* '�����H4 LSD
��54*
��&��5ก��/
*��ก�����>����ก�� *��ก���
&��$�3�ก5� H"�ก��%��1��/ ������ก��ก��
X � 3.31 3.28 3.50
��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� 3.31 - 0.03 -0.19 (0.98) (0.19)
*��ก���&��$�3�ก5� 3.28 - -0.22* (0.08)
H"�ก��%��1��/ ������ก��ก�� 3.50 - *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 17 �'�����f��%����&��)8�34 �4��54**��ก���&��$�3�ก5� �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'�������������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ����ก�%����&��)8�34 �4��54*H"�ก��%��1��/������ก��ก�� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.08 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.22 %����%�� �2 0�%*&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''������������ก1����54*��%���4�������.3��C�1�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
57
1���� 18 �'�� ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �''���ก��%����ก��1 �'�����ก1����54* '�����H4 LSD
��54*
��&��5ก��/
*��ก�����>����ก�� *��ก���
&��$�3�ก5� H"�ก��%��1��/ ������ก��ก��
X � 3.10 3.35 3.27
��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� 3.10 - -0.25* -0.17
(0.00) (0.13) *��ก���&��$�3�ก5� 3.35 - 0.08
(0.70)
H"�ก��%��1��/ ������ก��ก�� 3.27 - *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 18 �'�����f��%����&��)8�34 �4��54*��&��5ก��/*��ก�����>����ก�� �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% ����ก�%����&��)8�34 �4��54**��ก���&��$�3�ก5� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.25 %����%�� �2 0�%*&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''���%����ก��1 �'�����ก1����54*��%���4�������.3��C�1� ���) &������� 1.5 ���&��)8�34 �4C��8�*���1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก�� )'�����C�4����1�>��3��C�1�0'�'���46 H0 : ���&��)8�34 �4C��8�*���1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� H1 : ���&��)8�34 �4C��8�*���1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
58
1���� 19 �'�ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �' �����ก1��C��8�*��
�S����%������3�� ก��1 �'
C��8�*�� ������ (��)
X � S.D. t-test Sig.
'���� �18�#M� )' 42 3.60 0.23 -2.40* 0.02
��/���%'���ก�� 138 3.72 0.42
'������� )' 42 3.49 0.3 2.76* 0.00
��/���%'���ก�� 138 3.30 0.54 '���5%��3��ก����' �����%��
)' 42 2.91 0.49 3.15* 0.00
��/���%'���ก�� 138 2.64 0.47 '� � � ก � � % � �� �ก��1 �'
)' 42 3.20 0.29 -1.33 0.19
��/���%'���ก�� 138 3.29 0.47 *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 19 �'�� ก��3'�&'����%�C�1�ก�����������%� t-test *&�%��4�%� Sig. 3 '��� ���'���� �18�#M� '������� � �'���5%��3��ก����'�����%�� �4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (H0) � ������&��1�>����� (H1) ���������%����&��)8�34 �4C��8�*���1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 3 '������'���� �18�#M� '������� � �'���5%��3��ก����'�����%�� )'����&��)8�34 �4C��8�*)'�4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%'���� �18�#M�1 ��ก�%����&��)8�34 �4C��8�*��/���%'���ก�� �1%���&��)8�34 �4C��8�*)'�4ก���������"# �ก$#�'�������� �'���5%��3��ก����'�����%����ก�%����&��)8�34 34 �4C��8�*��/���%'���ก�� %��'���ก��%����ก��1 �' �4�%� Sig. ��กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (H0) ���������%����&��)8�34 �4C��8�*���1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
59
���) &������� 1.6 ���&��)8�34 �4��������5�ก�����&�����1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก�� )'�����C�4����1�>��3��C�1�0'�'���46 H0 : ���&��)8�34 �4��������5�ก�����&�����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� H1 : ���&��)8�34 �4��������5�ก�����&�����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 1���� 20 �'�ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �' �����ก1����������5�ก�����&����
�S����%������3�� ก��1 �'
��������5�ก �����&����
������ (��)
X � S.D. t-test Sig.
'���� �18�#M� 1 - 3 �� 126 3.62 0.4 -4.75* 0.00
4 - 6 �� 54 3.87 0.27
'������� 1 - 3 �� 126 3.37 0.52 1.01 0.31
4 - 6 �� 54 3.28 0.44 '���5%��3��ก����' �����%��
1 - 3 �� 126 2.69 0.53 -1.02 0.31
4 - 6 �� 54 2.75 0.37 '� � � ก � � % � �� �ก��1 �'
1 - 3 �� 126 3.31 0.43 1.96* 0.05
4 - 6 �� 54 3.17 0.44 *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 20 �'�� ก��3'�&'����%�C�1�ก�����������%� t-test *&�%��4�%� Sig. 2 '��� ���'���� �18�#M�� �'���ก��%����ก��1 �' �4�%�����ก�%�����3%�ก�& 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (H0) � ������&��1�>����� (H1) ���������%����&��)8�34 �4��������5�ก�����&�����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 2 '������'���� �18�#M�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
60
� �'���ก��%����ก��1 �' )'����&��)8�34 �4��������5�ก�����&���� 1-3 �� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%'���� �18�#M�1 ��ก�%����&��)8�34 �4��������5�ก�����&���� 4-6 �� %�����&��)8�34 �4��������5�ก�����&���� 1-3 �� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''���ก��%����ก��1 �'��ก�%����&��)8�34 �4��������5�ก�����&���� 4-6 �� %��'������� � �'���5%��3��ก����'�����%�� �4�%� Sig. ��กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (H0) ���������%����&��)8�34 �4��������5�ก�����&�����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+� *����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� ���) &������� 1.7 ���&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'����1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก�� )'�����C�4����1�>��3��C�1�0'�'���46 H0 : ���&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก�� H1 : ���&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
61
1���� 21 �'�ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �' �����ก1�����0'�: 4 �1%�'���
�S����%������3�� ก��1 �'
���0'�: 4 �1%�'��� ������ (��)
X � S.D. F-test Sig.
'���� �18�#M� 0�%ก�� 30,000 &�3 66 3.63 0.35 1.93 0.14 30,001 - 40,000 &�3 60 3.77 0.39
40,001 &�3�F6�0� 54 3.67 0.41
'������� 0�%ก�� 30,000 &�3 66 3.42 0.44 25.52* 0.00 30,001 - 40,000 &�3 60 3.59 0.5
40,001 &�3�F6�0� 54 3.00 0.38 '���5%��3��ก����' �����%��
0�%ก�� 30,000 &�3 66 2.93 0.41 14.43* 0.00 30,001 - 40,000 &�3 60 2.66 0.56
40,001 &�3�F6�0� 54 2.49 0.34 '���ก��%����ก��1 �'
0�%ก�� 30,000 &�3 66 3.24 0.43
0.13 0.88 30,001 - 40,000 &�3 60 3.28 0.45
40,001 &�3�F6�0� 54 3.28 0.45 *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 21 � ก��3'�&'����%�C�1�ก����������%������������3��'4�� (One-Way ANOVA) *&�%��4�%� Sig. 2 '������'������� � �'���5%��3��ก����'�����%���4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (H0) � ������&��1�>����� (H1) ���������%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%�1ก1%��ก�� 2 '������'������� � �'���5%��3��ก����'�����%�� %��'���� �18�#M�� �'���ก��%����ก��1 �' �4�%� Sig. ��กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (H0) ���������%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%0�%�1ก1%��ก��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
62
�� �*&�����1ก1%��ก����%���4�������.3��C�1��F�3��ก��3'�&�����1ก1%���L� �����% �5���H43��C�1� Least Significant Difference (LSD) '��� ��1���� 22 � �1���� 23 1���� 22 �'�� ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �''������������ก1�����0'�: 4 �1%�'��� '�����H4 LSD
���0'�: 4 �1%�'���
0�%ก��
30,000 &�3 30,001 -
40,000 &�3 40,000 &�3
�F6�0�
X � 3.42 3.59 3.00
0�%ก�� 30,000 &�3 3.42 - -0.17 0.42*
(0.16) (0.00) 30,001 - 40,000 &�3 3.59 - 0.59*
(0.00)
40,001 &�3 �F6�0� 3.00 - *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 22 �'�����f��%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'���0�%ก�� 30,000 &�3 �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'�������������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��กก�%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'��� 40,001 &�3 �F6�0� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.42 ���&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'��� 30,001 - 40,000 &�3 �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'�������������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��กก�%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'��� 40,001 &�3 �F6�0� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.59 %����%�� �2 0�%*&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''������������ก1�����0'�: 4 �1%�'�����%���4�������.3��C�1�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
63
1���� 23 �'�� ก��3'�&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3�� ก��1 �''���5%��3��ก����'�����%�� �����ก1�����0'�: 4 �1%�'��� '�����H4 LSD
���0'�: 4 �1%�'���
0�%ก��
30,000 &�3 30,001 -
40,000 &�3 40,000 &�3
�F6�0�
X � 2.93 2.66 2.49
0�%ก�� 30,000 &�3 2.93 - 0.27* 0.44*
(0.01) (0.00) 30,001 - 40,000 &�3 2.66 - 0.17
(0.14)
40,001 &�3 �F6�0� 2.49 - *�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 23 �'�����f��%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'���0�%ก�� 30,000 &�3 �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'���5%��3��ก����'�����%��������%&�����'��)���ก��*���+� *����*����� 5 - &����.% ��กก�%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'��� 30,001 - 40,000 &�3 )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.01 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.27 ���&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'���0�%ก�� 30,000 &�3 �4��'�&ก���������"# �ก$#�1%�'���5%��3��ก����'�����%��������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��กก�%����&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'��� 40,001 &�3�F6�0� )'��4�%� Sig. 3%�ก�& 0.00 �4� 1%��: 4 �3%�ก�& 0.44 %����%�� �2 0�%*&�����1ก1%�����ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �''���5%��3��ก����'�����%�������ก1�����0'�: 4 �1%�'�����%���4�������.3��C�1� ���) &���� 2 �S����� ���' ����4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ���) &������� 2.1 �S����� ���' ���'���(�$>ก���4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
64
H0 : �S����� ���' ���'���(�$>ก��0�%�4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% H1 : �S����� ���' ���'���(�$>ก���4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% 1���� 24 �'�ก����������������*��H�����%���S����� ���' ���'���(�$>ก��� �ก�������� �"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%���� ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
ก���������"# �ก$#�������%&�����'�� )���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
r Sig. (2-tailed)
'���� �18�#M� 0.054 0.47 '������� -0.069 0.36
'���5%��3��ก����'�����%�� 0.146* 0.05 '���ก��%����ก��1 �' 0.363* 0.00
��� 0.123 0.22
*�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05
��ก1���� 24 �'�������*��H�����%���S����� ���' ���'���(�$>ก��� �ก���������"# �ก$#�������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% *&�%�ก���������"# �ก$#�)'�����4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.22 TF ��4�%���กก�%� 0.05 ���������%�ก���������"# �ก$#�'���(�$>ก��0�%�4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% �� �*����#��L����'���*&�%� ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M��4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.47 TF ��4�%���กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (HO) ���������%� �S����� ���' ���'���(�$>ก��0�%�4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� ������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ก���������"# �ก$#�'��������4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.36 TF ��4�%���กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (HO) ���������%� �S����� ���' ���'���(�$>ก��0�%�4������*��H�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
65
ก�&ก ����� �� ��"# � ก$#�'� ��� ���������% &� ���� ' �� )���ก�� *��� +�*��� � *����� 5 - &����.% ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%���4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (HO) � ������&��1�>����� (H1) ���������%� �S����� ���' ���'���(�$>ก���4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%��������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��%���4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05 )'��4�%�������3H�I���*��H�3%�ก�& 0.146 �'��%��4������*��H�0���3�(3��'4��ก������'�&1 �� ก %������S����� ���' ���'���(�$>ก���4��3H�* 1%�ก��1�'���� ��กT�6����%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%*� ��F6� ��3��������&��)8��4������'�f�1%�ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%��*� ���ก�F6�����'�&1 �� ก���������"# �ก$#�'���ก��%����ก��1 �'�4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.00 TF ��4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (HO) ���������%� �S����� ���' ���'���(�$>ก���4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��%���4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05 )'��4�%�������3H�I���*��H�3%�ก�& 0.363 �'��%��4������*��H�0���3�(3��'4��ก������'�&���ก ��ก %�����C���S����� ���' ���'���(�$>ก���4��3H�* 1%�ก��1�'���� ��กT�6����%&�����'��)���ก��*���+� *����*����� 5 - &����.%*� ��F6� ��3��������&��)8��4������'�f�1%�ก���������"# �ก$#�'���ก��%����ก��1 �'*� ���ก�F6�����'�&���ก �� ���) &������� 2.2 �S����� ���' ���'��������4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% H0 : �S����� ���' ���'�������0�%�4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% H1 : �S����� ���' ���'��������4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
66
1���� 25 �'�ก����������������*��H�����%���S����� ���' ���'�������� �ก�������� �"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%���� ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
ก���������"# �ก$#�������%&�����'�� )���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
r Sig. (2-tailed)
'���� �18�#M� 0.109 0.14
'������� -0.095 0.20 '���5%��3��ก����'�����%�� 0.336* 0.00
'���ก��%����ก��1 �' 0.268* 0.00
��� 0.155 0.09
*�4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05 ��ก1���� 25 �'�������*��H�����%���S����� ���' ���'�������� �ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% *&�%�ก���������"# �ก$#�)'�����4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.09 TF ��4�%���กก�%� 0.05 ���������%�ก���������"# �ก$#�'�������0�%�4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�������%&�����'��)���ก�� *���+�*����*����� 5 - &����.% �� �*����#��L����'���*&�%�ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M��4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.14 TF ���กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (HO) ���������%� �S����� ���' ���'�������0�%�4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� ������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ก���������"# �ก$#�'��������4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.20 TF ��4�%���กก�%� 0.05 �� ���������&��1�>��� �ก (HO) ���������%� �S����� ���' ���'�������0�%�4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'�������������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%���4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.00 TF ��4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (HO) � ������&��1�>����� (H1) ���������%� �S����� ���' ���'��������4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%��������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��%���4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05 )'��4�%�������3H�I���*��H�3%�ก�& 0.336 �'��%��4������*��H�0���3�(3��'4��ก����
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
67
��'�&���ก �� ก %�����C���S����� ���' ���'��������4��3H�* 1%�ก��1�'���� ��กT�6����%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%*� ��F6� ��3��������&��)8��4������'�f�1%�ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%��*� ���ก�F6�����'�&���ก �� ก���������"# �ก$#�'���ก��%����ก��1 �'�4�%� Sig. (2-tailed) 3%�ก�& 0.00 TF ��4�%�����ก�%� 0.05 �� �����h�H��1�>��� �ก (HO) � ������&��1�>����� (H1) ���������%� �S����� ���' ���'��������4������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���5%��3��ก����'�����%��������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% ��%���4�������.3��C�1�34 ��'�& 0.05 )'��4�%�������3H�I���*��H�3%�ก�& 0.268 �'��%��4������*��H�0���3�(3��'4��ก������'�&1 ��ก %�����C���S����� ���' ���'��������4��3H�* 1%�ก��1�'���� ��กT�6����%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%*� ��F6� ��3��������&��)8��4������'�f�1%�ก���������"# �ก$#�'���ก��%����ก��1 �'*� ���ก�F6�����'�&1 ��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
68
��4���ก��#������) &� 1���� 26 �'�� �"�� ก��3'�&��1�>��
��1�>�� � ก��3'�&��1�>�� ���) &���� 1 ���&��)8�34 �4�S����%��&"�� �1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�������%&�����'��)���ก��*���+�*���� *����� 5 - &����.% �1ก1%��ก��
���) &������� 1.1 ���&��)8�34 �4*(�1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% �1ก1%��ก��
-'���� �18�#M� �'� ���ก�&��1�>�� -'������� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� �'� ���ก�&��1�>�� -'���ก��%����ก��1 �' 0�%�'� ���ก�&��1�>��
���) &������� 1.2 ���&��)8�34 �4���"�1ก1%��ก�� �4ก�������� �"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% �1ก1%��ก��
-'���� �18�#M� �'� ���ก�&��1�>�� -'������� �'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� �'� ���ก�&��1�>�� -'���ก��%����ก��1 �' 0�%�'� ���ก�&��1�>��
���) &������� 1.3 ���&��)8�34 �4��'�&ก��(Fก$���"'�1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก��
-'���� �18�#M� �'� ���ก�&��1�>�� -'������� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� �'� ���ก�&��1�>��
-'���ก��%����ก��1 �' �'� ���ก�&��1�>��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
69
1���� 26 (1%�)
��1�>�� � ก��3'�&��1�>�� ���) &������� 1.4 ���&��)8�34 �4��54*�1ก1%��ก���4ก�������� �"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก��
-'���� �18�#M� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'������� �'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'���ก��%����ก��1 �' �'� ���ก�&��1�>��
���) &������� 1.5 ���&��)8�34 �4C��8�*���1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก��
-'���� �18�#M� �'� ���ก�&��1�>��
-'������� �'� ���ก�&��1�>��
-'���5%��3��ก����'�����%�� �'� ���ก�&��1�>�� -'���ก��%����ก��1 �' 0�%�'� ���ก�&��1�>��
���) &������� 1.6 ���&��)8�34 �4��������5�ก�����&�����1ก1%��ก���4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% �1ก1%��ก��
-'���� �18�#M� �'� ���ก�&��1�>�� -'������� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'���ก��%����ก��1 �' �'� ���ก�&��1�>��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
70
1���� 26 (1%�)
��1�>�� � ก��3'�&��1�>�� ���) &������� 1.7 ���&��)8�34 �4���0'�: 4 �1%�'����1ก1%��ก�� �4ก���������"# �ก$#�1%��S����%������3��ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 -&����.% �1ก1%��ก�� -'���� �18�#M� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'������� �'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� �'� ���ก�&��1�>�� -'���ก��%����ก��1 �' 0�%�'� ���ก�&��1�>��
���) &���� 2 �S����� ���' ����4������*��H�ก�&ก�������� �"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.%
���) &������� 2.1 �S����� ���' ���'���(�$>ก���4 ������*��H�ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% -'���� �18�#M� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'������� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� �'� ���ก�&��1�>��
-'���ก��%����ก��1 �' �'� ���ก�&��1�>��
���) &������� 2.2 �S����� ���' ���'��������4������*��H� ก�&ก���������"# �ก$#�'���� �18�#M� '������� '���5%��3��ก����'�����%�� � �'���ก��%����ก��1 �'������%&�����'��)���ก��*���+�*����*����� 5 - &����.% -'���� �18�#M� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'������� 0�%�'� ���ก�&��1�>�� -'���5%��3��ก����'�����%�� �'� ���ก�&��1�>��
-'���ก��%����ก��1 �' �'� ���ก�&��1�>��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
71
����� 5 ���� ������� ����� ��� ���
ก������� ��� �ก�������������ก����������� !��"��#��������$�%�&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 - ���%�,�- ��.��/. #�����0 �ก1��� ���2��%�ก�������3�ก������4��!1��� (Survey Research) $Bก��"������ก#�����&C�D/�E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 - ���%�,� E.�2E���G &���ก���HB��I��� & �ก1��� ����������������!1��, 2��!��E�J��%�ก����� ��/. ������������ �ก����� � %�ก�������.��/.#�����0 �E.�������������0�� ��/. 1. �' ��$Bก��ก�������������ก���"���������� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� 1�2�กE���I�!��������"��#�����&C� 0 �2ก� �'$ ���� �� �ก��$Bก�� ��4/'���0 � !H��C�'!��! 1����!��4�ก%�������� 2������CD"������D/���$� 2. �' ��$Bก��HB�����!�'�N(��������I�!���2� ���� 0 �2ก� ����$��Jก�2�� ���!��� ก�ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 - ���%�,� %� ���#��EC�O( ������� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� �����!�� "� ������� � 1. �' ��%��D���HB��I�D/��/��DN�'�E��ก��E !��%�� �กF .�����%�&���ก������ !�� D1�%��D������#��������$�%4��ก�O(% %�ก�������������ก���"���������� !�� 2. �' ����3����&�4�(!1������������ !��%�ก���1�#�������D/�0 ���%4���3�2��D��%�ก��'P��2�����2#�ก���DN(D��ก��E�� %��E��ก�����E���ก��"��#�����&C� 3. �' ��%4���3�"������4����4�ก��%��ก�#��D/�!�%N��ก��!������D�'�(%�ก��$Bก���������2��%4���3���ก!���������E��0� ���#�$��%�ก����� � 1. #�����&C�D/��/�I�!��������2EกE���ก� �/ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� 2EกE���ก� 2. �I�!���2� �����/����!�'�N(ก�ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
72
� ���#� �ก����� � ��&�ก� ���4�ก�D/�%4�%�ก�������.��/.0 �2ก� #�����&C�D/�E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 - ���%�,� E.�2E���G &���ก���HB��I��� FB���/1���� 326 ��� (����D'�S�'�'��(E/.�'��(�)� 1�ก ���4�. 2552) ก���# � ���� ก����E������ � � #�����&C�D/�E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 - ���%�,� E.�2E���G &���ก���HB��I��� �� ����กD���1�������4�ก�D/�2����� B�0 �ก1��� "�� "��ก����E������ & �%4�!�E�ก���1����ก����E������2��D���1�������4�ก�"��D�&�� ������� �' ��%��0 �"�� "��ก����E������D/������!� D/��� ������4 ����� 95% 2��%���/����#� '�� D/������0 �0���ก�� 5% ($������� �!�/�E�(. 2540: 284) "�� "��ก����E������D/�%4�%�ก������D��ก� 179.61 �� ������� 180 �� %4���N/ก��!���E������2��2���4.�C��� (Stratified Sampling) �กก����E������D/�E���ก���กS�D.��� 180 ��� 1�2�กE������CD"������D/�������$� 2���4.�C���2��! !��� (Proportional Method) 2���1�1����ก����E������D/�0 ���D1�ก��!���E��������������� (Simple Random Sampling) & ��D1�ก��!���ก����E�������ก#��������$�F������F�� ก����������'� ��' ���%&�%�ก����� � %�ก�������.��/. #�����%4�2��!��H�� (Questionnaire) ��3���� ���� �%�ก���กS�������"����� FB��2��!��H��D/�!����"B.�2�����ก��3� 3 !��� ��/. ������� 1 2��!��H���ก/���ก��I�!��������"��#��D/�F .�����%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� ��3��ก����1�H�������G 1���� 8 "�� 0 �2ก� �'$ ���� �� �ก��$Bก�� ��4/' !H��C�'!��! 1����!��4�ก%�������� ���0 �E��� �� 2������CD"������D/���$� ������� 2 2��!��H���ก/���ก��I�!���2� ���� FB���ก���"��2��!��H�����ก�� ����1�H��D/�%4���E�� 2��0�����(D !�ก� (Likert Scale Question) ��3�2��!��H��D/�� �� ���DN�'�"���I�!���2� ���� ���!���2�� ����$��Jก�"��#�����&C�D/�E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� ������� 3 2��!��H���ก/���ก�ก�������������ก���"���������� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� & ��������%� ���#��EC�O( ������� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
73
ก���ก+��������� �,� %�ก���กS�������"����� #�����0 �2����ก���"��ก���กS�"������' ��D1�ก��$Bก�������ก��3� 2 �ก��� � � 1. "������J�C��� (Primary Data) ��3�ก���กS�������"�����& �%4�2��!��H��1���� 180 4� FB��� 1�����ก���กS�������"������กก����E����������E��1���� & �%��#��E����3�#��ก��ก2��!��H�� ���E���� 2. "�����D�E��C��� (Secondary Data) ��3�"�����D/��กS��������ก��ก!�� �D���� ��D����'�N( 2��������D/��ก/���"��� E�� �!���'��'(�#�2'��E���jD/��ก/���"����' ��%��#�ก��$Bก��%���.��/.0 �#�ก�����D/��/����!�����( ก��� -ก���!����ก����������.�� �,� 1. �� ��������2��!��H��E������E���ก��2��� #������E���E��!������H�กE��� 2��!�����("��2��!��H�� & ��1�2��!��H��D/�#���ก��D ���%4� (Try out) ก�ก����E������1���� 30 ��0 ���������4 ������ก��N/�����!����!�DN�l2��)m� (∝ L Coefficient) "�������� (Cronbach) %�!���D/� 2 FB����3�"������ก/���ก�ก����������� ���DN�'�"���I�!���2� ���� & ��������%� ����$��Jก�2�� ���!��� %�!���D/� 3 FB����3�"������ก/���ก�ก�������������ก���"���������� !�� %�&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� & ��������%� ���#��EC�O( ������� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� FB���/��������4 �����%�2E��� ��� ��/. ����$��Jก� �/��������4 ������D��ก� 0.727 ���!��� �/��������4 ������D��ก� 0.728 ���#��EC�O( �/��������4 ������D��ก� 0.714 ������� �/��������4 ������D��ก� 0.764 ���4���D��ก�� 1������ �/��������4 ������D��ก� 0.723 ���ก��!���!���ก��E�� �/��������4 ������D��ก� 0.776 2. D1�ก������!2����1�"���������DBก��%����'���E��( �' ��������#� ���&��2ก�� SPSS (Statistical Package for Social Sciences) for Windows Version 16 3. ��������(�I�!��������"��ก����E������D/�E��2��!��H�� 0 �2ก� �'$ ���� �� �ก��$Bก��!��!� ��4/' !H��C�'!��! 1����!��4�ก%�������� ���0 �E��� �� 2������CD"������D/���$�"��#��E��2��!��H�� & �%4���N/���������H/�2�������� 4. ��������(�I�!���2� ���� D/��/��DN�'�E��ก��E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� & �%4���N/������s�/��2�����!�����/��������E�J��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
74
5. ��������(ก�������������ก���"��#��������$�%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� %� ���#��EC�O( ������� ���4���กD�ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� & �%4���N/������s�/��2�����!�����/��������E�J�� 6. ��������(#�����&C�D/��/�I�!��������2EกE���ก� �/ก�������������ก���"��#��������$�%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� & �!H�E�D/�%4�� � t-test, F-test 7. ��������(�I�!���2� �����/����!�'�N(ก�ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� & �!H�E�D/�%4�� � Pearson Product Moment Correlation Coefficient ����ก��/0ก1�������� #�����0 �!���#�ก�����E���1� �".�%�ก���1��!��#�ก����� ���/. 1. ��������.�� �,�� ��3� ��,�# ����� �4�� #��E��2��!��H��!���%�,���3��'$4��1���� 132 �� �� ��3������� 73.3 ���� 31 L 40 �v 1���� 78 �� �� ��3������� 43.3 �/�� �ก��$Bก�����,,�E�/�� �E�1�ก��� 1���� 101 �� �� ��3������� 56.1 ���ก����4/''�ก�������D��ก4� 1���� 90 �� �� ��3������� 50.0 �/!H��C�'!��!/���� ���ก� 1���� 138 �� �� ��3������� 76.7 !���%�,��/1����!��4�ก%�������� 1 L 3 �� 1���� 126 �� �� ��3������� 70.0 �/���0 ��s�/��E��� ��0���ก�� 30,000 ��D 1���� 66 �� �� ��3������� 36.7 2��#��E��2��!��H��!���%�,��/����2�� Cedea 1���� 35 �� �� ��3������� 19.4 2. ก����������.�� �,��ก����ก �5�� �������-�� ������ ��6�7�#� ก��# -���%�8'9 ��,������ -���%�:���ก���7 �.�;�7��.� 7����� 5 < ���%�"� %�ก����������(�� ���DN�'�"���I�!���2� ���� #�����0 ���������("�����& �'������ก ����$��Jก�2�� ���!��� ���กx#� ��/. -����/�1$ก�� & �C�'��� �I�!���2� ���� ����$��Jก��/��DN�'�E��ก��E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� "��#��E��2��!��H������%��� ����� �� ��'�������3����"��'���� #��E��2��!��H��!���%�,�%���� ���DN�'�E��ก��0 ���ก��!���!���ก��� �E�� �ก��/.�ก��� ��กC���J��กD/�!� & ��/����s�/���D��ก� 2.77 -���� ��� & �C�'��� �I�!���2� ���� ���!����/��DN�'�E��ก��ก��E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,� "��#��E��2��!��H������%��� ����ก��� �� ��'�������3����"��'���� #��E��2��!��H��!���%�,�%���� ���DN�'�E��ก���� �กF .��'���E���ก��!�����������%�����กD/�!� & ��/����s�/���D��ก� 3.27
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
75
3. ก����������.�� �,��ก����ก �ก���������=� ก1=�� ���,������ -���%�:���ก���7 �.�;�7��.� 7����� 5 < ���%�"� %�ก����������(�� �ก�������������ก��� #�����0 ���������("�����ก���������%� ���#��EC�O( ������� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� FB�����กx#� ��/. -������#� =>. #��E��2��!��H���/�� �ก���������E�� ���#��EC�O("���������� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,�& ��������%��� ���ก & ��/����s�/���D��ก� 3.70 �� ��'�������3����"��'����#��E��2��!��H��!���%�,�%���� �ก���������E���! �D/��/��E�J��D/�%4�%�ก��ก��!����2��Eก2E����กD/�!� & ��/����s�/���D��ก� 4.27 -������� #��E��2��!��H���/�� �ก���������E�� �������"���������� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,�& ��������%��� ����ก��� & ��/����s�/���D��ก� 3.34 �� ��'�������3����"��'����#��E��2��!��H��!���%�,�%���� �ก���������%�"�����������!�ก����C�'"��������กD/�!� & ��/����s�/���D��ก� 3.90 -���&� ����ก��� -�!������ #��E��2��!��H���/�� �ก���������E�� ���4���D��ก�� 1������"���������� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,�& ��������%��� ����ก��� & ��/����s�/���D��ก� 2.71 �� ��'�������3����"��'����#��E��2��!��H��!���%�,�%���� �ก���������%�"��D/�E.�&���ก������%ก��!H��D/�D1������กD/�!� & ��/����s�/���D��ก� 3.03 -���ก����������ก��#��- #��E��2��!��H���/�� �ก���������E�� ���ก��!���!���ก��E�� "���������� !��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5 L ���%�,�& ��������%��� ���ก & ��/����s�/���D��ก� 3.42 �� ��'�������3����"��'����#��E��2��!��H��!���%�,�%���� �ก���������%�"��ก��%��!���� E���j �4�� '�/���N�����/��ก��&�� ��กD/�!� & ��/����s�/���D��ก� 4.25 4. ก����������.�� �,��7'� �-� ����#�$�� ���#�$����� 1 #�����&C�D/��/�I�!��������2EกE���ก� �/ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� 2EกE���ก� ���#�$���� ��� 1.1 #�����&C�D/��/�'$2EกE���ก� �/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� 2EกE���ก�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
76
�กก����������(!���0 ���� #�����&C�D/��/�'$2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�2EกE���ก� 2 ���� � ���#��EC�O( 2�� ���4���D��ก�� 1������ ���#�$���� ��� 1.2 #�����&C�D/��/����2EกE���ก� �/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� 2EกE���ก� �กก����������(!���0 ���� #�����&C�D/��/����2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�2EกE���ก� 3 ���� � ���#��EC�O( ������� 2�� ���4���D��ก�� 1������ ���#�$���� ��� 1.3 #�����&C�D/��/�� �ก��$Bก��!��!� 2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� �กก����������(!���0 ���� #�����&C�D/��/�� �ก��$Bก��!��!� 2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�2EกE���ก� 3 ���� � ���#��EC�O( 4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� ���#�$���� ��� 1.4 #�����&C�D/��/��4/'2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� �กก����������(!���0 ���� #�����&C�D/��/��4/'2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� 2 ���� � ������� 2�� ���ก��!���!���ก��E�� ���#�$���� ��� 1.5 #�����&C�D/��/!H��C�'!��!2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� �กก����������(!���0 ���� #�����&C�D/��/!H��C�'!��!2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� 3 ���� � ���#��EC�O( ������� 2�� ���4���D��ก�� 1������ ���#�$���� ��� 1.6 #�����&C�D/��/1����!��4�ก%��������2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
77
�กก����������(!���0 ���� #�����&C�D/��/1����!��4�ก%��������2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� 2 ���� � ���#��EC�O(2�� ���ก��!���!���ก��E�� ���#�$���� ��� 1.7 #�����&C�D/��/���0 ��s�/��E��� ��2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� �กก����������(!���0 ���� #�����&C�D/��/���0 ��s�/��E��� ��2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� 2EกE���ก� 2 ���� � ������� 2�� ���4���D��ก�� 1������ ���#�$����� 2 �I�!���2� �����/����!�'�N(ก�ก�������������ก��� ���#��EC�O( ������� ���ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� ���#�$���� ��� 2.1 �I�!���2� ���� ����$��Jก��/����!�'�N(ก�ก�������������ก��� ���#��EC�O( ������� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� �กก����������(!���0 ����ก���I�!���2� ���� ����$��Jก��/����!�'�N(ก�ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�%� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� ���#�$���� ��� 2.2 �I�!���2� ���� ���!����/����!�'�N(ก�ก�������������ก��� ���#��EC�O( ������� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� �กก����������(!���0 �����I�!���2� ���� ���!����/����!�'�N(ก�ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� %� ���4���D�� ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� ������� �ก#�ก��$Bก������� ��� �ก�������������ก����������� !��"��#��������$�%�&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 - ���%�,�- !����H!������� S�!1��,���C�����#�0 � ��/. 1. #�ก��$Bก��"�����D��0�"��#��E��2��!��H�� '���� #��E��2��!��H��!���%�,���3��'$4����กก����'$�,�� �/�� �ก��$Bก�����,,�E�/�� �E�1�ก��� �/!H��C�'!��!/���� ���ก� ���ก����4/'��3�'�ก�������D��ก4� D.��/.���� ������ก#�����&C�D/����ก����4/'��3�'�ก�������D��ก4���3�#��D/��/���0 �!��2���/���������ก���#��D/����ก����4/'� ��j B��/$ก�C�'%�ก��F .��!������D�'�( !� �����ก�������"��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
78
!��$ก �l 2'��'���4ก�� (2547: �D� ���) 0 �D1�ก��$Bก���� ���!������!�ก��E�� D/��/#�E��ก��E !��%F .������ /���%�&���ก�� !��%��"Eก����D'������2�������O� '����ก����E������!���%�,���3��'$4�� �/�� �ก��$Bก�����,,�E�/�� �E�1�ก��� �/!H��C�'!��! 2�����ก����4/'��3�'�ก�������D��ก4� 2. #�ก��$Bก��"������ก/���ก��I�!���2� ���� ����$��Jก�2�� ���!���D/��/��DN�'�E��ก��E !��%F .����� !��%�&���ก���'��(�)� '��(� '����� 5 L ���%�,� '���� 2.1 �I�!���2� ���� ����$��Jก��/��DN�'�����%��� ����� 2���� ��'�������3����"��'����ก��0 ���ก��!���!���ก��� �E�� �ก��/.�ก��� ��กC���J�/��DN�'�����%��� ����ก��� FB���/��DN�'���กD/�!� %��I� ����$��Jก� D.��/.���� ������ก#�����&C���S����ก��F .������.���3�ก��F .�& �ก��"�!���4 ���ก!H���ก������ FB���/��������%�ก��#���41������ก���ก��F .�!���������CD� ��j �/กD.��E�� �ก��/.�ก��� ��.�กS�/ก�����E�"B.�-��E��!C����$��Jก�����2��� B�D1�%��#�����&C�%������!1��,ก��I�!���2� ���� ����$��Jก�%��� ����ก��� FB��!� �����ก�Dy�x/"���������� ������ ������ (2541: 128) D/�ก����0����������E���%D/�D1�%���ก� ก��E !��%F .�#��EC�O( �/� �����E���กก���ก� !���ก��E���D/�D1�%���ก� ����E���ก�� !���ก��E���D���$��Jก�H ������3���B��%���E���%%�ก��E !��%F .�!�����"��#�����&C� 2.2 �I�!���2� ���� ���!�������%��� ����ก��� 2���� ��'�������3����"��'����ก���� �กF .��'���E���ก��!�����������%����/��DN�'�����%��� ����ก��� FB���/��DN�'���กD/�!� %��I� ���!��� D.��/.���� ������ก#�����&C�%��I����/������ D/����/���0��ก� /ED/��/ก������2���������"�������3�ก��������$�2���������� /�����ก"B.� FB��!� �����ก�������"��'�4� !�E���$( (2541: 78) D/�$Bก���� ����I�ก��E !��%F .�D/�������$��� ��������ก���%�!C����$��J�ก�EกE�1� (ก��/$Bก�� : #��ก��!���4 ��ก�N����������!�������() '����ก����#��F .�����%�!C����$��Jก�EกE�1���3�ก����D/��/����E���ก��D/�������$������2D���� ��3�ก����#��F .��������2�ก�' ��������$���� & ���3�����1���3�D��!����ก����E���ก��D/�������$�%�����3�"��E����2��ก��2E�����2�ก������� 3. #�ก��$Bก��"������ก/���ก�ก�������������ก���"���������� !��%�&���ก���'��(�)� '��(� '����� 5 L ���%�,� '���� 3.1 ก�������������ก��� ���#��EC�O(����%��� ���ก 2���� ��'�������3����"��'����#�����&C�%���� �ก���������E�� ���#��EC�O(%��� ���กD/�!� %�"���! �D/��/��E�J��D/�%4�%�ก��ก��!����2��Eก2E�� ����3��'���#�����&C���S���� �������� !��1������ก%��I����/ก��%4��! �D/�0���/��E�J��%�ก��ก��!���� D1�%���ก� �I,��"������D�� �� ���������%�C����� FB��!� �����ก�������"�� ���/�( ��!�ก�� (2550: 42) D/�$Bก���� ����ก���"��#��EC�O( ����2��'yE�ก���ก��F .�D/�������$�2������� /���%�&���ก�� !�� ��� ��D���/ '����#�����&C�%������!1��,%��� ������C�'"���! �D/�%4�%�ก��ก��!����������กD/�!�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
79
3.2 ก�������������ก��� �����������%��� ����ก��� 2���� ��'�������3����"��'����#�����&C�%���� �ก���������E�� �������%��� ���ก%�"�����������!�ก����C�'"������2�����������!�ก�!C�'2� ����2��D1���D/�E.� D.��/.D/�#�����&C�%���� �ก���������E�� �������%��� ����ก���D.��/.����3��'�������D'�S�'�'��(E/.�'��(�)� �/ก���DN(�/�&����%�ก��E.�����E�����������!�ก�!C����$��Jก� ����E���ก��"��E�� 2��!C�'ก��2"��"� & �'���������ก��I� ���E��D�� D1��� ���2��&���ก�� �� ���0"ก��E�� ���/���D/��ก����2"�� FB���/����2��D�� �4�� ก��E.�����"��!��ก������2"�� 2E�&���ก��"������D�/ก����ก2��D/� /ก��� �/!C�'2� ���� 2��!����1��������!� �กD/� /ก���B���!��#�%��#�����&C���S���S������������ !��"��&���ก���/.�/ก��E.�����D/������!�ก����C�'2��!C�'2� ���� B�%���� �ก���������E�� �������0����ก�ก
3.3 ก�������������ก��� ���4���D��ก�� 1����������%��� ����ก��� 2���� ��'�������3����"��'����#�����&C�%���� �ก���������E�� ���4���D��ก�� 1������%�"��D/�E.�&���ก������%ก��!H��D/�D1����2��D/�E.�&���ก���/�!��D���H0))z������%�����E��กD/�!� �� �����/���D/��ก�"��� ��j D.��/.����3��'���#�����&C�%������!1��,ก�ก��������D/�!� �ก %ก��!H��D/�D1���� �' ����/ก��/���!C�'ก�����D/�E� " #�����&C�B�%������!1��,ก�ก��� ��D��2��ก��E� E��ก�!1��ก���"��"��&���ก��D/�!����H� ��D��0 ������!� �ก2���� ��S� 3.4 ก�������������ก��� ���ก��!���!���ก��E�� ����%��� ���ก2���� ��'�������3����"��'����#�����&C�%���� �ก���������E�� ���ก��!���!���ก��E�� %��� ���กD/�!� %�"��ก��%��!���� E��� j �4�� )�/���N�����/��ก��&�� �������� �ก��2H����ก��(��� �����E��� j FB��!� �����ก�������"�� �P�� �����P����'��( (2546: 38) D/�$Bก���� ���D$��E�D/��/E��ก���� �กF .����� !����3�D/�������$�%�4���C����$��Jก�EกE�1� ('.$. 2540 L 2544) "��ก��������D1����%��"Eก����D'������ '����ก��� �������� 2��ก��� 1�������� ���( ก��%���ก� 2����% �/#�E��D$��E�%�ก���� �กF .�����%��� ���ก D.��/.�� ����ก#�����&C��/����E���ก��D/��0 �����D/��/����������� ��.�ก��%��!���� �� �"��2H�B���3�ก��!�����������'���%��ก�E�!�����0 ��/กD����B�� !���D/� 4 #�ก��$Bก��ก����������("������' ��D !��!��E�J��
4.1 #�����&C�D/��/�'$2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�2EกE���ก� 2 ���� � ���#��EC�O( 2�� ���4���D��ก�� 1������ D.��/.���� ������ก#�����&C��'$�,����/��������/� 2��%4�����%�ก���� �กF .�!�������กก����'$4�� B�D1�%��#�����&C��'$�,��%���� �ก�������������ก��� ���#��EC�O(��กก���
4.2 #�����&C�D/��/����2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�2EกE���ก� 3 ���� �
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
80
���#��EC�O( ������� 2�� ���4���D��ก�� 1������ D.��/.���� ����ก#�����&C�D/��/������กก�����1��B�HB�ก���� �กF .�����D/��/�� .�D/�%4�!��D/������!�ก�1�������������กก���#�����&C�D/���������D/��ก��� �กF .��ก����!�����"������ �/กD.�#�����&C�D/��/������กก�����1��B�HB��� �������"����������ก���#�����&C�D/��/��������ก����'����/���0 ���กก���#�����&C�D/��/��������ก���
4.3 #�����&C�D/��/�� �ก��$Bก��!��!� 2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�2EกE���ก� 3 ���� � ���#��EC�O( 4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� D.��/.�� ����ก#�����&C�D/��/ก��$Bก��%��� �D/�!��ก����ก����/���D/�����!��E�E���j"��!����� 2��D1�ก��$Bก��E�!�����ก���D1�ก��E !��%F .� ��กก���#��D/��/�� �ก��$Bก��%��� �D/�E�1�ก��� FB��!� �����ก�Dy�x/'yE�ก���#�����&C�"���������� ������ ������ (2541: 130-137) ก�������ก��$Bก�� (Education) #��D/��/ก��$Bก��!���/2��&�������&C�#��EC�O(D/��/���C�' /��กก���#���/ก��$Bก��E�1�
4.4 #�����&C�D/��/��4/'2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� 2 ���� � ������� 2�� ���ก��!���!���ก��E�� ���� ����ก#�����&C�D/��/��4/'2EกE���ก�กS��/���������2�����0 �D/�2EกE���ก� ��� FB��#��D/��/��4/'D/���������%������!1��,ก� �������2�� ���ก��!���!���ก��E�� ����ก��� FB��!� �����ก�������"���E4� ��,��4� (2530: 156) D/�$Bก���� ����I�D/��/��DN�'�E��ก��E !��%F .����� !��"��#�����&C�%��"Eก����D'������ '����#���/��4/'N��ก�!���E� ����4ก�� �J��!��ก� '�ก�������D��ก4� ��1��B�HB��� �������2���� ���0"ก��41�������D/�2EกE���ก� 2��!� �����ก�Dy�x/'yE�ก���#�����&C�"���������� ������ ������ (2541: 130-137) ก���������4/'"��2E����������1�0�!������1���3�2������E���ก��!�����2�����ก��D/�2EกE���ก�
4.5 #�����&C�#�����&C�D/��/!H��C�'!��!2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� 3 ���� � ���#��EC�O( ������� 2�� ���4���D��ก�� 1������ ���� ����ก#�����&C�D/��/!H��C�'!��!2����E����1��B�HB�������� ��� B�E���%������!1��,ก��ก���"��E����� 0��������3�"�� "������ 1����"��������� 2E�#�����&C�D/��/!H��C�'&! ������������ก��� �������!��ก��� �'����1���%�ก��F .�����ก���#�����&C�D/��/!H��C�'!��!D/��/���0 ��ก���!��! ��� 4.6 #�����&C�D/��/1����!��4�ก%��������2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� 2 ���� � ���#��EC�O(2�� ���ก��!���!���ก��E�� D.��/.����3��'���#�����&C�D/��/
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
81
1����!��4�ก��ก����E���%������!1��,ก�"�� "��������กก���#�����&C�D/��/1����!��4�ก���� FB��!� �����ก�������"��4����( ��/���ก1�2'� (2546: 57) D/�$Bก���� ��������� ��S��ก/���ก�!���#!�ก��E�� "��#�����&C�D/�%4���3��ก�O(ก��E !��%F .����� !��%��"E��D������ ก����D'������ '����#�����&C�D/��/1����!��4�ก%����������กก��� �/������S��ก/���ก��I�D��ก��E�� ���#��EC�O(2�� ���ก��!���!���ก��E�� D/�%4���3��ก�O(%�ก��E !��%F .����� !��2EกE����ก#�����&C�D/��/1����!��4�ก%������������ก��� 4.7 #�����&C�D/��/���0 ��s�/��E��� ��2EกE���ก��/ก�������������ก���E���I�!������!�D��ก��E�� "���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L���%�,� 2EกE���ก� 2 ���� � ������� 2�� ���4���D��ก�� 1������ D.��/.����3��'���#�����&C�D/��/���0 �!���ก�F .�����%�����D/�!��ก���#�����&C�D/��/���0 �E�1�ก��� �� ����ก�/ก1���F .�!��ก���D1�%��!����H�� �กF .������ก&���ก��D/��/���C�' /ก��� D1�%��ก��������� �����������ก�����D/��/����� �����0 ����� 4.8 �I�!���2� ���� ����$��Jก��/����!�'�N(ก�ก�������������ก���"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,�%� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� D.��/.����3��'���#��������&���ก��0 ��1��I�!���2� ���� ����$��Jก�D/��/��DN�'�E��ก��E !��%�� �กF .����� ��D��4�� ก��� ���N�����/��ก��&�� ก��� �E�� �ก��/.�ก��� � ����3�!�����B��%�ก�� ก��!���!��� ���ก��E�� 4.9 �I�!���2� ���� ���!����/����!�'�N(ก�ก�������������ก��� ���4���D��ก�� 1������"���������� !��&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,� %� ���4���D��ก�� 1������ 2�� ���ก��!���!���ก��E�� D.��/.����3��'���#��������&���ก��0 ��1��I�!���2� ���� ���!���D/��/��DN�'�E��ก��F .���������3�!�����B��%�ก��!���!���ก��E�� ��D��4�� ก���� �กF .������' �����C�'4/��ED/� /ก��� �� ��� ������3-���กก����� � �ก#�ก��$Bก������� ��� �ก�������������ก����������� !��"��#��������$�%�&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 - ���%�,�- '����ก�������������ก���"��#�����&C��%������!1��,ก�!������!�D��ก��E�� ���#��EC�O( ���ก��!���!���ก��E�� ������� 2�� ���ก�� 1������E���1� � ��ก�ก�/.��%������!1��,ก��I�!���2� ���� ����$��Jก�2�� ���!��� FB��"���!��2��D/�0 ��กก������/ ��/. 1. ���#��EC�O( #�����&C�%���� �ก�����������กD/�!� %�"���! �D/��/��E�J��D/�%4�%�ก��ก��!����2��Eก2E�� �������� �ก���/�����ก��������� C�E�� 24 4��&�� ��.�#�� 1�����&���ก������/ก��'P��2�����4�!�'�N(%��ก�#�����&C�0 ������HB�ก��%4��! �D/��/��E�J��D/�%4�%�ก��ก��!����2��Eก2E��!1����&���ก��E��0� ���HB�ก��!������E�ก��%�ก���ก������
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
82
��� C�"��ก������%���$�C��%�&���ก��%��ก�#�����&C�0 ����!Bก���%�/กD.�����3�ก��!������������4 ��H �%��ก�D��&���ก���/ก ��� 2. ���!���!���ก��E�� #�����&C�%���� �ก���������E�� ���ก��!���!���ก��E�� %��� ���กD/�!� %�"��ก��%��!���� E��� j �4�� )�/���N�����/��ก��&�� �������� �ก��2H����ก��(��� �����E��� j ��.�#�� 1�����&���ก�����%������!1��,%�ก�� D1�2#�ก��!���!���ก��"��E���j �' ��!����2����%%��ก�#��D/�!�%�F .����� 3. ������� #�����&C�%���� �ก���������E�� �������%��� ���ก%�"�����������!�ก����C�'"������2�����������!�ก�!C�'2� ����2��D1���D/�E.� ��.�#�� 1�����&���ก��������%������!1��,ก�ก��E.�����D/��/���������!�ก����C�' !C�'2� ���� 2��D1���D/�E.�"������ FB���ก&���ก���'��(�)�'��(�'����� 5 L ���%�,��.� H �0 ������3�&���ก��D/��/!C�'2� ����D/� / �/D���!��2��!��!�N����"�� %�,� �/กD.�D/�E.�"��&���ก�����/&���ก���H0))z������%�����E�/ก ��� D��#�� 1�����&���ก��B�����1�"��0 ����/��"��&���ก��������/.��D1�ก�����4�!�'�N(%��#�����&C�0 ��������ก"B.�!1����&���ก��D/��"���E��0� 4. ���4���D��ก�� 1������ #�����&C�%���� �ก���������E�� ���4���D��ก�� 1������%��� ����ก���%�"��D/�E.�&���ก������%ก��!H��D/�D1����2��D/�E.�&���ก���/�!��D���H0))z������%�����E ��.�#�� 1�����&���ก�����%������!1��,%��� ���"��ก��� ��D�������� �4�� ก��ก1��� !H��D/�ก��!����&���ก��E���j%������%�D1���D/�!����H� ��D���"��HB�0 ����� %ก��!����1��������!� �กE���j �4���H0))z� �' ��%��#�����&C�!����H�"��HB�&���ก��0 �!� �ก 5. �I�!���2� ���� ����$��Jก� #�����&C��� ����I�!���2� ���� ����$��Jก��/��DN�'�E��ก��E !��%F .�����%��� ����ก��� & ��s'��%��� ���"��ก�������ก����������ก���� ���� ก��!"ก#�"$�%�ก&���'���&���'����(�)�����ก�������*�����"�ก��+ �%�ก������ "�� 2 �,�$ �� "�� 1 ���!�-#��.�����+���ก�����/,������.��0/���$) �1 �23%%"��)������ ��������4'ก�%/���$) �1 � ���� ก��!"������*�����"�����56)�ก��17!�,��%�กก��8$! ���� �' ����3�ก��!����2����%%��ก�#��D/�!�%�F .����� 6. �I�!���2� ���� ���!��� #�����&C��� ����I�!���2� ���� ���!����/��DN�'�E��ก��E !��%F .�����%��� ����ก���%�"��E���ก��!�����������%���2���� �กF .��'���E���ก���/���C�'4/��ED/� /ก��� ��.�#�� 1�����&���ก�����%������!1��,ก��I�!���2� ���� ���!���2���1��� D1���3�2#�ก��!���!���ก��"��E���j & �D1�%��#�����&C�D/�!�%�F .�������S�HB�ก���/���C�'4/��ED/� / �' ����3�ก��!����2����%%��ก�#��D/�!�%�F .�����
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
83
�� ��� ����!��� �ก���!���� ��� 9�#� 3 !1����ก�������.�E��0� #������/������S�������D1�ก��$Bก�� �E��0��/. 1. ���$Bก��HB�ก��E !��%%�ก���� �กF .�����%�&���ก��"��'�S�'�'��(E/.�'��(�)�2��&���ก��� ��j �1������/���D/��ก� �' ����3����&�4�(!1����#��������&���ก��%�ก�� 1�����&���ก��2��!����HE��!�������E���ก��"��#�����&C�0 �E��E������E���ก��"��#�����&C�D/��/����E���ก��D/�2EกE���ก�0 � 2. ���$Bก���I�� ��j ��D��4�� ���ก���� �� ����D�&�&��/ 2�� ����P�N��� D/���!��#�E��ก�������������ก���%� ���#��EC�O( ���� 4���D��ก�� 1������ 2��ก��!���!���ก��E�� %������/� ��ก"B.� �'�����ก�ก�I�!���2� ���� ����$��Jก� 2�� ���!��� D/�#��$Bก�����0 �D1�ก��$Bก�����%���.��/.2��� ������/�I�� ��jD/��/#�E��ก�������������ก����������� !�� ��� 3. ���$Bก��%��� ���"������'B�'�%����ก������$�C��%�&���ก���'��(�)�'��(� '����� 5-���%�,� �' ���1�����3�"�����%�ก�����/���D/��#�����&C�����/D$��E�2������'B�'�%2EกE���ก��� �0�� 2��2EกE���ก������0� �' ����3����&�4�(%�ก���������2��'P��%�ก�� 1��������"��&���ก��� ��jE��0�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
84
�������ก�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
85
�������ก�
ก��� �� ����� . (2546). ก������������ �: �����������ก�������������. ก� !"#$%: ����ก$�&$�� '�!ก�(�&��#����. )*�+ !*������. (2544). ������ก�������� ������ก�������. ก� !"#$%: "#$��&���ก�$�&$�. ���!,� "-+.�&ก��$!. (2546). �����������ก����ก� �!��"��ก�� #��$�%"&� ��'(��������)*� �ก+,ก� �������-�.� ������������$ ��%��%#�% ก�/%��������. �#���$�/� �/.&. (�����/ �ก��). ก� !"#$%: ��(0���#���� &��#����*�+�,���#��1�2. �3�"-ก��. ���� ��%ก�������&!��0��$�%��ก�/%���1 2�%-�.���%�%����&!��!�% !������%. �4�,5�"&4.- 12 $789,& 2552, �ก http://www.thaipr.net/nc/readnews H� #+I�I�. (2542). �3 �ก���"&� ��'(�. ก� !"#$%: � 3!"�4-!����ก�$�&$�. "� � � (�� ��. (2530). )4������������5��# !�ก�� �������-�.� ������������� )��ก#�%$�% "&� ��'(����$ ก�/%��������. �#���$�/� �/.&. (�����/ �ก��). ก� !"#$%: ��(0���#����� '�!ก�(�&��#����. �3�"-ก��. /! �� �����!8�. (2540). �3 �ก���L)5���19,��%ก�� #��. ก� !"#$%: M#��2�$�� . I��#+I �� ������ 3!. (2538). ���� ��%ก��#�ก6+������&!��0�����0���6���$�%���/!���! ��ก#/!� �+,� �������#��$�%��7 ���$ ก�/%���������ก�����������#���)8�. �#���$�/� �ก.&. (��IN��ก��&*����). ก� !"#$%: ��(0���#���� � '�!ก�(� &��#����. �3�"-ก��. )4���������������+�ก!��-�.� ���. �4�,5�"&4.- 15 $789,& 2552. �ก http://www.bangkokbank.com $� �� �����!*�. (2541). )4����ก�� �������-�.������&!��0������ ����)��ก#�%���(����0�67ก�� ก �9� (ก�+�0;ก6�: "&�ก&���������ก� 5�����������%�����). �#���$�/� �ก.&. (��IN��ก��&*����). ก� !"#$%: ��(0���#���� � '�!ก�(�&��#����. �3�"-ก��. �" +�� "ก� ��!��. (2541). ก����������%)>� � �. ก� !"#$%: M#��2�$�� . �2� -�,��2�� $!8�. (2546). #�*�,��#+.&+�3-ก�"�4-กT4U-�5���H���"IV�#+.-�)3-*��W� 3! 9�"*�8Xก���ก�.� ($.*. 2540 Y 2544). �#���$�/� �/.&. (�����/ �ก��). ก� !"#$%: ��(0���#���� &��#����*�+�,���#��1�2. �3�"-ก��.
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
86
*�����( "��+����� ���,(�. (2538). �3 �ก���"&� ��'(� ? � ��.�7��. ก� !"#$%: ���8�#$�2�*Zก8 ��ก�H. -------------. (2541). ก�� ����ก�� #���/���!. ก� !"#$%: /��&��. *�����( "��+�����. (2546). ก�� ����ก�� #�� (? � )�� )�/%��!#!��/�). ก� !"#$%: ���8�#"-�"-\&"T-��,�,"$�� ��ก�H. *���*�กH�] ^��# ���2�����,(�. (2539). )4���������"# !�ก�� �������-�.������&!��0��: 0;ก6� �?����� �$ ก�/%��������2#�)���+,#. �#���$�/� �/.&. (ก���H). ก� !"#$%: ��(0���#���� &��#����/��&*����. �3�"-ก��. � �*�กH�] �$�3$(� ก �. (2547). �!��)������%ก�� #�������"# !�ก�� �������-�.������&!��0�� 2 �����������'��%ก�����������$ ก�/%��������2#�)���+,#. ����$�/� �/.&. (ก���H). ก� !"#$%: ��(0���#���� &��#����*�+�,���#��1�2. �3�"-ก�� � �#�� - 2�ก �!*�. (2538). ���� ��%ก�� ���#�%�����%������%$�%"&�����9�%�����!��0&��ก#�% 5/�ก�� ����+��#� �/��%0. �#���$�/� �ก.&. (��IN��ก��&*����). ก� !"#$%: ��(0���#���� � '�!ก�(� &��#����. �3�"-ก��. � �&� �&5����!. (2539). ก���!%�����ก�� #��. $�&$�,��U!#+. 4. ก� !"#$%: ���8�#T+"-\H�)", �.� ��ก�H (&� �) 1�&�ก "$ ���#�. (2547). �0�670�� �����%. ก� !"#$% : ����ก$�&$� &��#����"ก8��*����, 2547. -�+�� & ��ก �. (2550). #�ก6+�$�%"#� (�+, ���� 2#��3 �ก���ก��-�.������&!��0��2 ��� ��������'��%ก�������� ��%������ /��. ����$�/� �/.&. (ก���H). ก� !"#$%: ��(0���#���� &��#����*�+�,���#��1�2. �3�"-ก�� 1-ก�#-!a-!L)5T4U-�5�. �4�,5�"&4.- 15 $789,& 2552. �ก http://www.tca.or.th Kotler, Philip. (2000). Marketing Management. The Millennium Edition. New Jersey: Prentice Y Hall, Inc.
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
87
������ก
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
88
������ก ก �� ��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
89
�� �� ������
�ก��������������ก������� ��!�"���#���� �$����%�$ &�'���ก���(��)�*�(��)�(����� 5 - ��&�-�.
����� 1 ������ก���ก����������������� ����� 2 ���������� �!���� ����� 3 ก#$�$%������&��ก'&% ��(�$�ก#$�)�$*�+�)#$*�)$%$#� 5 - �#�./0� ����/0� 1 # �����ก0�$�ก��2!!�$�������� �1#23 �� : (�$!1#��$5���/�#� / ��.�2�����#� �7$�ก�� ����� ���#��#ก���!�)�� ���!�� 1. �)9 2#� /0�� 2. �#�� �#�� 21 - 30 �; 31 - 40 �; 41 - 50 �; 51 �; =3�>� 3. $%!��ก#$9=ก'#�����! 7�1#ก��#�$�00#7$ �$�00#7$ ���ก��#�$�00#7$ 4. �#2) $��$#2ก#$ / )��ก�#�$�?���#/ก�� )��ก�#��$�'���ก2� @�$ก������7�� / ���# ��ก��ก#$ �5��A ((�$!$%��)DDDDDDDDDDD 5. �E#�F#)��$� (�! ��$�/����!���ก�� /��#� / /��#$�#� 6. �1#�����#2�ก.��$���$�� 1 - 3 �� 4 - 6 �� 7 �� =3�>� 7. $#�>!��H���7���!5�� ���#� >���ก�� 20,000 �# 20,001 - 30,000 �# 30,001 - 40,000 �# 40,001 - 50,000 �# 7�3� 7� 50,001 �# =3�>�
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
90
8. �$%�F ����#���#9�� ����#� Carina ����#� Canary ����#� Coral ����#� Cleo ����#� Celes ����#� Cedea ����/0� 2 �2!!�$�����"� �� �1#23 �� : �#���!��#���������� �!�����U�7��ก#$7�!���.�V53���#�.�(�$�ก#$�)�$*�+�)#$*� )$%$#� 5 - �#�./0� ���#��#ก�����)��.! (�$!1#��$5���/�#� / ��.�2����7$�ก����#���! ���#��#ก���!�)��2����!��
�2!!�$�����"� ��
��"���/4�(� ��ก/0���"
5 ��ก
4 ���ก���
3 � �$
2 � �$/0���"
1 ������!�#��9$'?ก�� 1. �#�#$E�1#����7���#กก#$V53���#�>�/�ก�!/����$#�>!�)=��$%����>!� 3 ���#
2. >!�$��ก#$�����$��ก#$�!��7$#!�ก��3�ก���5��#กF#�$�?
3. F#�$�?>!��)����#7$ก#$�!��#@$$�����ก#$(���#ก�!��$����% 2 �/�5�$����% 1
4. �#���5�กV53���#�.�/�����#���!�$$�)5����#�7��ก#$ #�.���#�7
������!�#������ 1. ��5�กV53��)$#%�����F#�.�/�����#���!�$$!ก��#
2. ��5�กV53��)$#%7���ก#$�����#9��.ก��0#7�)�����
3. ��5�กV53��)$#%�%>!�$��ก#$���$����#��W���2�2�3����
4. ��5�กV53��)$#%7���ก#$���&F#)2��7�!ก��#
5. ��5�กV53��)$#%7���ก#$�$�#��$���$��./��
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
91
����/0� 3 ก��������������ก���#��'���ก���(��)�*�(��)�(����� 5 7 ��&�-� �1#23 �� : .�ก#$7�!���.�V53���#� ��(�$�ก#$�)�$*�+� )#$*� )$%$#� 5 - �#�./0� �#��$%������&��ก'&% ��/�����#�.�!�#�7�#�A7��>��3.�$%!��.! (�$!1#��$5���/�#� / ��.�2����7$�ก����#���! ���#��#ก���!�)��2����!��
�����ก��� ��"�ก���������
��ก/0���" 5
��ก 4
���ก��� 3
� �$ 2
� �$/0���" 1
" �����8���9) 1. ��#��%!�ก.�ก#$� �#E=�(�$�ก#$ 2. ��ก'&% �%��#�����#� ����#� 3. ��#�/�#ก/�#� ���$%�F��#� 4. �����1#�����#��%!�กF#�.�(�$�ก#$ �2�� �$%��#��31# +X7���
5. ��ก'&%�F#) �!����F#�.�(�$�ก#$ �2�� ����#@#$&% %���#�
4. ก#$$���$%ก��7����#� 5. ���!����#7$?#��.2�.�ก#$ก���$�#� �%7ก 7��
6. ��#�)$��� ���+�$*�����$* �%���ก$&*�1#�����#��%!�ก�)$���� �#����>!���
7. ��#��25������ ��(�$�ก#$ 8. ก#$�$%��$�ก'#��#����!F��7��! 24 2���(��
" ������ 1. $#�#�/�#%��ก����&F#) ����#� 2. $#�#�/�#%��ก���F#) �!���� �% 1#���7�3�
3. $#�#�/�#%��ก��25������ ��(�$�ก#$ 4. ก#$�5��������.�ก$&� �����25��>��U�#� 5. ก#$./������!.����(��ก$$���@�Y " ��ก��!�"!:�����$ 1. �7�3� ���1#��ก�#�7�3������$���&(�$�ก#$
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
92
�����ก��� ��"�ก���������
��ก/0���" 5
��ก 4
���ก��� 3
� �$ 2
� �$/0���" 1
2. �7�3�(�$�ก#$����.ก��/�#��$$)�����# 3. �7�3�(�$�ก#$����.ก���E#��1#�#� 4. �7�3�(�$�ก#$����.ก��($�)�#�#� 5. �7�3�(�$�ก#$�����#�$E>++Z#$��$��.���#�7
" ��ก����������ก��8��" 1. ก#$(['&#(�$�ก#$U�#�#�($�9�* 2. ก#$(['&#(�$�ก#$U�#�#��5������)��)* 3. ก#$(['&#(�$�ก#$U�#��Z#�(['&# 4. ก#$ �ก U��)��7#��E#��7�#� A �2�� $E>++Z#
5. ก#$./������!7�#� A �2�� +$��#@$$�����ก#$(�� ก#$./������! ก�U�� �%�1#
6. ก#$��!/#�E#���ก#$����./� 7. ก#$ E����ก$&*�$%!����#�7�#� A �2�� ��$5����$���#ก#9 ����*�����$*
8. ก#$(['&#(�$�ก#$U�#�#���\�>V7* �2�� www.manager.co.th
9. ก#$�$�ก#$ ��)��ก�#� #� 10. ก#$��!�$%2#���)��@*(�$�ก#$ �2�� ก#$��!�#$*73$���$%�31#
11. ก#$���H�#ก2��$#���� * #�#�(�����/�ก/���/0������������0���&� �������������) &�ก��8��� ��<��0= *
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
93
���������� ������������
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity
94
���������� ������������ ���� ����ก�� ���������� ��ก��� ก�� �� ���� ���ก�� 29 �����ก�� 2525 � !"��ก�� ก��#�!�$%� &� � !"���'(�)���*� 201/45 ..�����ก�$ 15, . �����ก�$ 12�#���!(���3
�24*�#ก�ก5%6( ��#%���ก��#�!�$%� &� 47�1% (#% 8�!"�ก��#� �)���*� Import Executive � !"�!7�#� �)���*� *����! F��"���Gก.H (��3�!�J!�) �7�ก�� ($%�� ) ��3��4�ก���Lก�� �.�. 2543 $�M�$�Lก��4� ����
��กF�#��"� 4�"$%���N���$ 5 ��3*�$���� '� �$OH �.�. 2547 ������4�H*��Q�4 �2�O�����������"�
��ก$%���!�������" &�� !���F�N �.�. 2553 *��%��M��ก��$%�*��Q�4 �2�����ก�����ก��
��ก$%���!�������" &�� !���F�N
สาํนกั
หอสม
ดุกลา
ง มหา
วทิยา
ลยัศร
นีครนิ
ทรวโิร
ฒ
Cen
tral L
ibrary
Srina
khari
nwiro
t Univ
ersity