srpsko udruženje za - sema · srpsko udruženje za marketing srppj g()j jg jsko udruženje za...

21

Upload: phunglien

Post on 06-Jun-2019

221 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:
Page 2: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

Srpsko udruženje za Srpsko udruženje za marketingmarketing

Srpsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine. SeMA je Srpsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine. SeMA je p j g ( ) j j g jp j g ( ) j j g jnaslednik ranijih udruženja: Jugoslovenskog udruženja za marketing (JUMA) i Društva naslednik ranijih udruženja: Jugoslovenskog udruženja za marketing (JUMA) i Društva za marketing SR Srbije.za marketing SR Srbije.SeMA je strukovna, nepolitička, nestranačka, neprofitna i nevladina organizacija koja okuplja SeMA je strukovna, nepolitička, nestranačka, neprofitna i nevladina organizacija koja okuplja k k l bl k d dk k l bl k d deksperte sa iskustvom na poslovima iz oblasti marketinga, studente i pojedince zainteresovane eksperte sa iskustvom na poslovima iz oblasti marketinga, studente i pojedince zainteresovane za unapređivanje savremene marketing teorije i prakse kao i profitne i neprofitne organizacije za unapređivanje savremene marketing teorije i prakse kao i profitne i neprofitne organizacije opredeljene za izgrađivanje tržišnih odnosa na postavkama marketing koncepta.opredeljene za izgrađivanje tržišnih odnosa na postavkama marketing koncepta.

Krajem 2012 godine Udruženje ima oko 100 individualnih i korporativnih članovaKrajem 2012 godine Udruženje ima oko 100 individualnih i korporativnih članovaKrajem 2012. godine Udruženje ima oko 100 individualnih i korporativnih članova.Krajem 2012. godine Udruženje ima oko 100 individualnih i korporativnih članova.SeMA je izdavač časopisa Marketing, u saradnji sa Ekonomskim fakultetom, Univerziteta SeMA je izdavač časopisa Marketing, u saradnji sa Ekonomskim fakultetom, Univerziteta u Beogradu.u Beogradu.Predsednik Udruženja je prof dr Branko Maričić redovni profesor Ekonomskog fakultetaPredsednik Udruženja je prof dr Branko Maričić redovni profesor Ekonomskog fakultetaPredsednik Udruženja je prof. dr Branko Maričić, redovni profesor Ekonomskog fakulteta Predsednik Udruženja je prof. dr Branko Maričić, redovni profesor Ekonomskog fakulteta u Beogradu, a podpredsednici su prof. dr Ljiljana Stanković, redovni profesor u Beogradu, a podpredsednici su prof. dr Ljiljana Stanković, redovni profesor Ekonomskog fakulteta u Nišu i prof. dr Suzana Salai, redovni profesor Ekonomskog Ekonomskog fakulteta u Nišu i prof. dr Suzana Salai, redovni profesor Ekonomskog fakulteta Subotica. Funkciju generalnog sekretara Udruženja obavlja dr Saša Veljković, fakulteta Subotica. Funkciju generalnog sekretara Udruženja obavlja dr Saša Veljković, vanredni profesor Ekonomskog fakulteta u Beogradu.vanredni profesor Ekonomskog fakulteta u Beogradu.Više informacija o Udruženju, organima udruženja, aktivnostima, načinima učlanjivanja i Više informacija o Udruženju, organima udruženja, aktivnostima, načinima učlanjivanja i časopisu Marketing možete naći na časopisu Marketing možete naći na www.sema.rswww.sema.rs

Page 3: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

KORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENA KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOST U USLOVIMAODGOVORNOST U USLOVIMAODGOVORNOST U USLOVIMA ODGOVORNOST U USLOVIMA

EKONOMSKE KRIZEEKONOMSKE KRIZE

mr Dramr Dražen Marićžen MarićEkonomski fakultet SuboticaEkonomski fakultet Subotica

SEMA SEMA savetovanjesavetovanjeKORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOST KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOST sa primerima iz Srbije sa primerima iz Srbije

Beograd, 18.10.2012.Beograd, 18.10.2012.

Page 4: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

KORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENA KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOSTODGOVORNOST

PITANJE?!PITANJE?!Da li ekonomska kriza utiče na primenuDa li ekonomska kriza utiče na primenu... ... Da li ekonomska kriza utiče na primenu Da li ekonomska kriza utiče na primenu

korporativne društvene odgovornosti u korporativne društvene odgovornosti u preduzećima?preduzećima?

PRETPOSTAVKA?!PRETPOSTAVKA?!... ... Ekonomska kriza utiče na preduzeća u Ekonomska kriza utiče na preduzeća u

j j kti ti k tij j kti ti k tipravcu smanjenja aktivnosti korporativne pravcu smanjenja aktivnosti korporativne društvene odgovornosti...društvene odgovornosti...a upravo je a upravo je korporativna društvena odgovornost jednakorporativna društvena odgovornost jednakorporativna društvena odgovornost jedna korporativna društvena odgovornost jedna od mogućnosti koja preduzećima stoje na od mogućnosti koja preduzećima stoje na raspolaganju za ublažavanje negativnih raspolaganju za ublažavanje negativnih uticaja ekonomske krizeuticaja ekonomske krizeuticaja ekonomske krizeuticaja ekonomske krize......

Page 5: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

KORPORATIVNA KORPORATIVNA ŠŠDRUŠTVENA DRUŠTVENA

ODGOVORNOSTODGOVORNOSTODGOVORNOSTODGOVORNOST

CORPORATE SOCIALCORPORATE SOCIALCORPORATE SOCIAL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY... CSRRESPONSIBILITY... CSR...PREDMET BROJNIH ...PREDMET BROJNIH ISTRAŽIVANJA...ISTRAŽIVANJA...+ ili + ili –– UTICAJ PREDUZEĆA NA UTICAJ PREDUZEĆA NA OKOLINU BRIGA NE SAMO OOKOLINU BRIGA NE SAMO OOKOLINU...BRIGA NE SAMO O OKOLINU...BRIGA NE SAMO O BILANSU USPEHA...STAKEHOLDERIBILANSU USPEHA...STAKEHOLDERI

NEMA OPŠTEPRIHVAĆENENEMA OPŠTEPRIHVAĆENE...NEMA OPŠTEPRIHVAĆENE ...NEMA OPŠTEPRIHVAĆENE DEFINICIJE...DEFINICIJE...

Page 6: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

CSR DEFINICIJECSR DEFINICIJECSR...DEFINICIJE...CSR...DEFINICIJE...

FRIEDMAN (1970) FRIEDMAN (1970) –– 1 vrsta CSRa1 vrsta CSRaOECD (2004)OECD (2004) dobro i etičko korporativnodobro i etičko korporativnoOECD (2004) OECD (2004) –– dobro i etičko korporativno dobro i etičko korporativno upravljanje...upravljanje...CARROLL (1999) CARROLL (1999) -- svaka aktivnost koju preduzeće svaka aktivnost koju preduzeće C O ( 999)C O ( 999) s a a a t ost oju p edu ećes a a a t ost oju p edu ećerealizuje za interese društva u celini ili nekog realizuje za interese društva u celini ili nekog njegovog delanjegovog dela ...EKONOMSKA DIM. (činim za sebe) ...EKONOMSKA DIM. (činim za sebe) & NEEKONOMSKA DIM (činim za druge)& NEEKONOMSKA DIM (činim za druge)& NEEKONOMSKA DIM. (činim za druge)& NEEKONOMSKA DIM. (činim za druge)SUBOTIĆ (2009) SUBOTIĆ (2009) -- stalna posvećenost poslovnog stalna posvećenost poslovnog sektora da se ponaša etično i doprinesesektora da se ponaša etično i doprinesesektora da se ponaša etično i doprinese sektora da se ponaša etično i doprinese ekonomskom razvoju, dok u isto vreme poboljšava ekonomskom razvoju, dok u isto vreme poboljšava život svojih zaposlenih, njihovih porodica, zajednice, život svojih zaposlenih, njihovih porodica, zajednice, i društva u celinii društva u celinii društva u celini…i društva u celini…

Page 7: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

CSR EVOLUCIJACSR EVOLUCIJACSR...EVOLUCIJA...CSR...EVOLUCIJA...

Period maksimiziranja profitaPeriod maksimiziranja profita -- od od industrijske revolucije do 1930tih. U pravom industrijske revolucije do 1930tih. U pravom j j pj j pplanu je pre svega maksimalan profit.planu je pre svega maksimalan profit.Period menadžmenta poverenjaPeriod menadžmenta poverenja -- 19301930--1960 1960 vreme velike ekonomske krize i vezuje se za briguvreme velike ekonomske krize i vezuje se za briguvreme velike ekonomske krize i vezuje se za brigu vreme velike ekonomske krize i vezuje se za brigu preduzeća za zaposlene, potrošače i društvo sve preduzeća za zaposlene, potrošače i društvo sve dok se štite interesi vlasnika.dok se štite interesi vlasnika.Period aktivizmaPeriod aktivizma 19601960 1990 postavljanje1990 postavljanjePeriod aktivizmaPeriod aktivizma -- 19601960--1990 postavljanje 1990 postavljanje pitanja o mogućnosti zapošljavanja, zaštiti pitanja o mogućnosti zapošljavanja, zaštiti čovekove okoline, konzumerizmu i sl.čovekove okoline, konzumerizmu i sl.Period socijalne osetljivostiPeriod socijalne osetljivosti -- najveći stepen najveći stepen društvene odgovornosti. Preduzeća razvijaju društvene odgovornosti. Preduzeća razvijaju takav proces donošenja odluka gde se anticipiraju takav proces donošenja odluka gde se anticipiraju p j g p jp j g p jreakcije okruženja i uvažavaju socijalne i reakcije okruženja i uvažavaju socijalne i društvene vrednosti. društvene vrednosti.

Page 8: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

KORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENA KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOSTODGOVORNOST

CSR podrazumeva učešće različitih strana CSR podrazumeva učešće različitih strana ––pojedinaca i/ili institucija, tzv. stakeholdera,pojedinaca i/ili institucija, tzv. stakeholdera,p j / j , ,p j / j , ,CSR ima implikacije na strategiju poslovanja i CSR ima implikacije na strategiju poslovanja i donošenje odluka u preduzeću,donošenje odluka u preduzeću,CSR je podstaknuta međunarodnom inicijativomCSR je podstaknuta međunarodnom inicijativomCSR je podstaknuta međunarodnom inicijativom CSR je podstaknuta međunarodnom inicijativom različitih institucija,različitih institucija,CSR mora biti oblikovana i prilagođena tehnološkim, CSR mora biti oblikovana i prilagođena tehnološkim,

š šš šp g ,p g ,

kulturološkim, društvenim, poslovnim kulturološkim, društvenim, poslovnim karakteristikama preduzeća i lokacije gde isto karakteristikama preduzeća i lokacije gde isto posluje,posluje,p j ,p j ,CSR je primCSR je primeenjiv u svim vrstama organizacija bez njiv u svim vrstama organizacija bez obzira na veličinu ili vlasničku strukturu.obzira na veličinu ili vlasničku strukturu.

Page 9: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

KORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENAKORPORATIVNA DRUŠTVENA KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOSTODGOVORNOST

...BROJNI STAKEHOLDERI...PREMA ...BROJNI STAKEHOLDERI...PREMA SVAKOM ALI IPAKSVAKOM ALI IPAK BALANS!!!BALANS!!!SVAKOM...ALI IPAK SVAKOM...ALI IPAK –– BALANS!!!BALANS!!!CSR CSR >> ZAKONSKIH PROPISA...ZAKONSKIH PROPISA...INVESTICIJE U ZDRAVO, NAPREDNO, INVESTICIJE U ZDRAVO, NAPREDNO, MODERNO DRUŠTVO...I PRIRODA...MODERNO DRUŠTVO...I PRIRODA...MODERNO DRUŠTVO...I PRIRODA...MODERNO DRUŠTVO...I PRIRODA...HARMONIZACIJA ODNOSA PRIVREDE HARMONIZACIJA ODNOSA PRIVREDE I DRUŠTVA SUSTAINABLEI DRUŠTVA SUSTAINABLEI DRUŠTVA...SUSTAINABLE I DRUŠTVA...SUSTAINABLE DEVELOPMENT...DEVELOPMENT...

Page 10: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:
Page 11: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

BENEFITIBENEFITIBENEFITI...BENEFITI...IZBEGAVANJE JEDNE NOVE VRSTE RIZIKAIZBEGAVANJE JEDNE NOVE VRSTE RIZIKAIZBEGAVANJE JEDNE NOVE VRSTE RIZIKA IZBEGAVANJE JEDNE NOVE VRSTE RIZIKA --'DRUŠTVENI RIZIK‘'DRUŠTVENI RIZIK‘POZITIVAN IMIDŽ I REPUTACIJA KOJI POZITIVAN IMIDŽ I REPUTACIJA KOJI

Ć Š ČĆ Š ČREZULTIRAJU VEĆIM POVERENJEM POTROŠAČAREZULTIRAJU VEĆIM POVERENJEM POTROŠAČA--RAST PRIHODA, ALI I POSLOVNIH PARTNERA I RAST PRIHODA, ALI I POSLOVNIH PARTNERA I INVESTITORA,INVESTITORA,,,RAST KONKURENTNOSTI PREDUZEĆA,RAST KONKURENTNOSTI PREDUZEĆA,UNAPREĐENJE KVALITETA LANCA VREDNOSTI UNAPREĐENJE KVALITETA LANCA VREDNOSTI PREDUZEĆAPREDUZEĆAPREDUZEĆA,PREDUZEĆA,UNAPREĐENJE POSLOVNE KLIME I RADNOG UNAPREĐENJE POSLOVNE KLIME I RADNOG ENTUZIJAZMA ZAPOSLENIH U PREDUZEĆU, RAST ENTUZIJAZMA ZAPOSLENIH U PREDUZEĆU, RAST ,,PRODUKTIVNOSTI I MOTIVACIJE,PRODUKTIVNOSTI I MOTIVACIJE,SMANJENJE PROBLEMA PRAVNE PRIRODE,SMANJENJE PROBLEMA PRAVNE PRIRODE,UNAPREĐENJE ODNOSA SA LOKALNOMUNAPREĐENJE ODNOSA SA LOKALNOMUNAPREĐENJE ODNOSA SA LOKALNOM UNAPREĐENJE ODNOSA SA LOKALNOM ZAJEDNICOM,ZAJEDNICOM,POZITIVAN UTICAJ NA EKOLOGIJU ITD.POZITIVAN UTICAJ NA EKOLOGIJU ITD.

Page 12: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

EKONOMSKA KRIZAEKONOMSKA KRIZAEKONOMSKA KRIZA...EKONOMSKA KRIZA...

NAJVEĆA OD II SVETSKOG RATA...NAJVEĆA OD II SVETSKOG RATA...HIPOTEKARNO TRŽIŠTE SLOBODNO IHIPOTEKARNO TRŽIŠTE SLOBODNO IHIPOTEKARNO TRŽIŠTE...SLOBODNO I HIPOTEKARNO TRŽIŠTE...SLOBODNO I NEREGULISANO FINANSIJSKO NEREGULISANO FINANSIJSKO TRŽIŠTE FINANSIJSKITRŽIŠTE FINANSIJSKITRŽIŠTE...FINANSIJSKI TRŽIŠTE...FINANSIJSKI DERIVATI...VISOKORIZIČNE DERIVATI...VISOKORIZIČNE OPERACIJE PROPUST REGULATORNIHOPERACIJE PROPUST REGULATORNIHOPERACIJE...PROPUST REGULATORNIH OPERACIJE...PROPUST REGULATORNIH TELA...STRUKTURNI I FUNKCIONALNI TELA...STRUKTURNI I FUNKCIONALNI NEDOSTACI FINANSIJSKOG NEDOSTACI FINANSIJSKOG SISTEMA...FINANSIJSKA SISTEMA...FINANSIJSKA KRIZA...EKONOMSKA KRIZA...KRIZA...EKONOMSKA KRIZA...

Page 13: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

EKONOMSKA KRIZAEKONOMSKA KRIZAEKONOMSKA KRIZA...EKONOMSKA KRIZA...

...NIJE JEDINA KRIZA...(Souto, 2009.) ...NIJE JEDINA KRIZA...(Souto, 2009.) ĆĆ–– KRIZA ZRELOSTI PREDUZEĆA...KRIZA ZRELOSTI PREDUZEĆA...

PROMENA SHVATANJA ULOGEPROMENA SHVATANJA ULOGEPROMENA SHVATANJA ULOGE PROMENA SHVATANJA ULOGE PREDUZEĆA U DRUŠTVU (Porter, PREDUZEĆA U DRUŠTVU (Porter, Kramer 2002 ) EKONOMSKI vsKramer 2002 ) EKONOMSKI vsKramer, 2002.)...EKONOMSKI vs Kramer, 2002.)...EKONOMSKI vs EKOLOŠKI vs DRUŠTVANI EKOLOŠKI vs DRUŠTVANI CILJEVI...NEMA KOLIZIJE... CILJEVI...NEMA KOLIZIJE...

Page 14: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

PROBLEM...KVANTIFIKACIJA VEZE CSRPROBLEM...KVANTIFIKACIJA VEZE CSR--TROŠKOVITROŠKOVI--PROFITPROFIT--OPSTANAKOPSTANAK--RAZVOJ...RAZVOJ...

Autor: Rezultat istraživanja: Vrsta odnosa:

Freedman, Jaggi, 1982 CSR i vrednost akcija akcionara se ne podudaraju.

negativan

Ingram, Frazier, 1983 Ulaganja u očuvanje životne sredine ima negativan uticaj na finansijski rezultat

preduzeća.

negativan

Freeman 1984 CSR minimizira transakcione troškove i pozitivanFreeman, 1984 CSR minimizira transakcione troškove i potencijalne konflikte sa stakeholderima

pozitivan

Soloman, Hansen, 1985 Troškovi CSR su pokriveni sa rastom motivacije i produktivnosti zaposlenih

pozitivan

Pava, Krausz, 1996 CSR i poslovni rezultat su u pozitivnoj korelaciji pozitivan

Waddock, Graves, 1997 Društvani rezultat preduzeća ima suprotne konsekvence na finansijske pokazatelje.

negativan

Verschoor, 1998 Pozitivan uticaj CSR na odnose sa stakeholderima

pozitivan

Orlitzky i sar., 2003 Pozitivna korelacija CSR i finansijskog rezultata d ć

Pozitivanpreduzeća

Bauer i sar., 2007 Investitori uvažavaju ulaganja u etičke projekte Pozitivan

Bechetti i sar., 2007 Tržište kažnjava preduzeća koja napuštaju CSR i etičke projekte

Pozitivani etičke projekte

Mittal i sar., 2008 Jaki dokazi protiv tvrdnje da CSR ima univerzalni pozitivni uticaj na finansijski

rezultat preduzeća

Bez zaključka

Page 15: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

DOKAZANO...DOKAZANO...NIJENIJEDOKAZANO...DOKAZANO...NIJE NIJE DOKAZANO...DOKAZANO...

CSR vs POSLOVNI REZULTATCSR vs POSLOVNI REZULTATCSR vs FINANSIJSKI REZULTATCSR vs FINANSIJSKI REZULTATCSR vs INTERNE VARIJABLECSR vs INTERNE VARIJABLECSR vs INTERNE VARIJABLE CSR vs INTERNE VARIJABLE PREDUZEĆA ( motivacija i PREDUZEĆA ( motivacija i preduzetnička kultura)preduzetnička kultura)preduzetnička kultura)preduzetnička kultura)CSR vs VREDNOST ZA AKCIONARECSR vs VREDNOST ZA AKCIONARE

PROBLEM METODOLOGIJEPROBLEM METODOLOGIJEPROBLEM METODOLOGIJE PROBLEM METODOLOGIJE ISTRAŽIVANJA I STATISTIKE!ISTRAŽIVANJA I STATISTIKE!

Page 16: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

ARGUMENTI PROTIVARGUMENTI PROTIVARGUMENTI PROTIV...ARGUMENTI PROTIV...

Privreda je isključivo ekonomska institucijaPrivreda je isključivo ekonomska institucija--profitabilnost primarni cilj poslovanja. Svaka aktivnost koja profitabilnost primarni cilj poslovanja. Svaka aktivnost koja smanjuje profitabilnost ujedno dovodi u opasnost dobrobitsmanjuje profitabilnost ujedno dovodi u opasnost dobrobitsmanjuje profitabilnost ujedno dovodi u opasnost dobrobit smanjuje profitabilnost ujedno dovodi u opasnost dobrobit preduzeća. Filantropija od strane privrednih subjekata lišava preduzeća. Filantropija od strane privrednih subjekata lišava pojedince njihovih prava da koriste dobit od svojih uloženih pojedince njihovih prava da koriste dobit od svojih uloženih sredstava onako kako njima odgovara.sredstava onako kako njima odgovara.sredstava onako kako njima odgovara. sredstava onako kako njima odgovara. Društveno angažovanje je isuviše skupoDruštveno angažovanje je isuviše skupo-- neke od neke od akcija u zajednici su isplative i njihovi troškovi su akcija u zajednici su isplative i njihovi troškovi su neutralizovani ili su pretvoreni u korist. One programe koji neutralizovani ili su pretvoreni u korist. One programe koji

ž d k k h d bž d k k h d bne pružaju adekvatnu korist neophodno je izbegavati jer ne pružaju adekvatnu korist neophodno je izbegavati jer ugrožavaju opstanak preduzeća.ugrožavaju opstanak preduzeća.Privreda već poseduje dovoljnu moć i već dovoljan Privreda već poseduje dovoljnu moć i već dovoljan uticajuticaj ukoliko se poslovanje preseli u domen društveneukoliko se poslovanje preseli u domen društveneuticajuticaj-- ukoliko se poslovanje preseli u domen društvene ukoliko se poslovanje preseli u domen društvene brige to može da poremeti i onako slabu ravnotežu moći.brige to može da poremeti i onako slabu ravnotežu moći.Marginalni proizvođači biće izbačeni sa tržišta Marginalni proizvođači biće izbačeni sa tržišta narušavajući ravnotežu konkurencijenarušavajući ravnotežu konkurencijenarušavajući ravnotežu konkurencijenarušavajući ravnotežu konkurencije

Page 17: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

EKONOMSKA KRIZA &EKONOMSKA KRIZA &EKONOMSKA KRIZA & EKONOMSKA KRIZA & CSR...ŠANSE vs OPASNOSTI...CSR...ŠANSE vs OPASNOSTI...

CSR CSR ↓ (Troškovi) ↓ (Troškovi) ODLUKE (kratak rok + dugi rokODLUKE (kratak rok + dugi rok ))ODLUKE (kratak rok +, dugi rok ODLUKE (kratak rok +, dugi rok -- ))PRETERANI CSR (promocija, sponzorstva, PRETERANI CSR (promocija, sponzorstva, negativni stavovi pt)negativni stavovi pt)negativni stavovi pt)negativni stavovi pt)CSR kao Mngt ALATCSR kao Mngt ALATJAČANJE BRENDA PREDUZEĆAJAČANJE BRENDA PREDUZEĆAJAČANJE BRENDA PREDUZEĆA JAČANJE BRENDA PREDUZEĆA ZADOVOLJSTVO, LOJALNOST I ZADOVOLJSTVO, LOJALNOST I PRODUKTIVNOST ZAPOSLENIH I PRODUKTIVNOST ZAPOSLENIH I RUKOVODILACARUKOVODILACARAST KVALITETA POSLOVANJA I RAST KVALITETA POSLOVANJA I POSLOVNOG REZULTATAPOSLOVNOG REZULTATAPOSLOVNOG REZULTATAPOSLOVNOG REZULTATA

Page 18: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

Proces implementacije CSRa u uslovima Proces implementacije CSRa u uslovima

ekonomske krizeekonomske krize

Ekono

1. Inovacije2Ugodna atmosfera

CSR proces (potreb

)

Ekonomska kriza

(potreb

g3Ulogastakeholdera4P le) e)4Poslovnastrategija5Stav prema tržištu5Stav prema tržištu6Poverenjeinvestitora7Interne refleksije

Page 19: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

ZAKLJUČNAZAKLJUČNAZAKLJUČNA ZAKLJUČNA RAZMATRANJA...RAZMATRANJA...

ZNAZNAČČAJAJ KORPORATIVNE DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI KORPORATIVNE DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI SVAKOGSVAKOG DANADANA RASTERASTE JER JE JER JE DRUDRUŠŠTVOTVO IZLOIZLOŽŽENOENO SVESVEVEVEĆĆEMEM BROJUBROJU PROBLEMAPROBLEMA U ČIJE REŠAVANJE MORAJU DA SEU ČIJE REŠAVANJE MORAJU DA SEVEVEĆĆEMEM BROJUBROJU PROBLEMAPROBLEMA U ČIJE REŠAVANJE MORAJU DA SE U ČIJE REŠAVANJE MORAJU DA SE UKLJUČE I PREDUZEĆA, NAROČITO U USLOVIMA UKLJUČE I PREDUZEĆA, NAROČITO U USLOVIMA EKONOMSKE KRIZE. EKONOMSKE KRIZE. KLJUČNI ZADATAKKLJUČNI ZADATAK PREDUZEĆA U SAVREMENIM USLOVIMAPREDUZEĆA U SAVREMENIM USLOVIMAKLJUČNI ZADATAKKLJUČNI ZADATAK PREDUZEĆA U SAVREMENIM USLOVIMA PREDUZEĆA U SAVREMENIM USLOVIMA POSLOVANJA I EKONOMSKE KRIZE MORA DA BUDE POSLOVANJA I EKONOMSKE KRIZE MORA DA BUDE IZGRADNJA I IZGRADNJA I ODRODRŽŽAVANJEAVANJE DOBRIHDOBRIH ODNOSAODNOSA SASA SVOJIMSVOJIMSTAKEHOLDERIMASTAKEHOLDERIMA. .

ĆĆEKONOMSKA KRIZAEKONOMSKA KRIZA IZAZVALA JE KOD MNOGIH PREDUZEĆA IZAZVALA JE KOD MNOGIH PREDUZEĆA SMANJEN NIVO DRUŠTVENO ODGOVORNIH AKTIVNOSTISMANJEN NIVO DRUŠTVENO ODGOVORNIH AKTIVNOSTI JER JER SE ISTE SHVATAJU KAO TROŠAK NA KRATAK ROK. OVAKVO SE ISTE SHVATAJU KAO TROŠAK NA KRATAK ROK. OVAKVO STANJE DALJE NE SAMO DA NE OLAKŠAVA PREDUZEĆIMASTANJE DALJE NE SAMO DA NE OLAKŠAVA PREDUZEĆIMASTANJE DALJE, NE SAMO DA NE OLAKŠAVA PREDUZEĆIMA STANJE DALJE, NE SAMO DA NE OLAKŠAVA PREDUZEĆIMA POSLOVANJE, NEGO, POSLOVANJE, NEGO, NA DUGI ROK POSMATRANO, NA DUGI ROK POSMATRANO, USKRAĆUJE IH ZA BROJNE BENEFITEUSKRAĆUJE IH ZA BROJNE BENEFITE KOJE KORPORATIVNA KOJE KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOST DONOSI.DRUŠTVENA ODGOVORNOST DONOSI.UŠ O GO O OS O OSUŠ O GO O OS O OS

Page 20: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

NE POSTOJI SAGLASNOST DA LI U USLOVIMA NE POSTOJI SAGLASNOST DA LI U USLOVIMA EKONOMSKE KRIZE, DRUŠTVENO ODGOVORNE EKONOMSKE KRIZE, DRUŠTVENO ODGOVORNE ,,

AKTIVNOSTI PREDUZEĆA PREDSTAVLJAJU ŠANSU ILI AKTIVNOSTI PREDUZEĆA PREDSTAVLJAJU ŠANSU ILI OPASNOST ZA PREDUZEĆEOPASNOST ZA PREDUZEĆE

BUDUĆNOST...BUDUĆNOST...REDEFINISANJEREDEFINISANJE SAME SAME SUŠTINE PREDUZEĆASUŠTINE PREDUZEĆA NJEGOVOGNJEGOVOGSUŠTINE PREDUZEĆASUŠTINE PREDUZEĆA, NJEGOVOG , NJEGOVOG IDENTITETA, VIZIJE, MISIJE, CILJEVA, I IDENTITETA, VIZIJE, MISIJE, CILJEVA, I SISTEMA VREDNOSTI, A POTOM I SISTEMA VREDNOSTI, A POTOM I REDEFINISANJE POSLOVNIH STRATEGIJAREDEFINISANJE POSLOVNIH STRATEGIJAREDEFINISANJE POSLOVNIH STRATEGIJA REDEFINISANJE POSLOVNIH STRATEGIJA KOJIMA SE ŽELE OSTVARITI KOJIMA SE ŽELE OSTVARITI POSTAVLJENO NA OVAJ NAČINPOSTAVLJENO NA OVAJ NAČIN OPASNOSTOPASNOSTPOSTAVLJENO. NA OVAJ NAČIN POSTAVLJENO. NA OVAJ NAČIN OPASNOSTOPASNOSTU USLOVIMA EKONOMSKE KRIZE U USLOVIMA EKONOMSKE KRIZE PRIMENOM KORPORATIVNE DRUŠTVENE PRIMENOM KORPORATIVNE DRUŠTVENE ODGOVORNOSTIODGOVORNOSTI MOŽE POSTATIMOŽE POSTATIODGOVORNOSTI ODGOVORNOSTI MOŽE POSTATI MOŽE POSTATI ŠANSAŠANSA......ALI SE NI TROŠKOVI TOGA ALI SE NI TROŠKOVI TOGA NIKADA NE SMEJU ZANEMARITI.NIKADA NE SMEJU ZANEMARITI.NIKADA NE SMEJU ZANEMARITI.NIKADA NE SMEJU ZANEMARITI.

Page 21: Srpsko udruženje za - SeMA · Srpsko udruženje za marketing Srppj g()j jg jsko udruženje za marketing (SeMA) je osnovano 18. maja 2007. godine.SeMA je naslednik ranijih udruženja:

HVALA NA HVALA NA HVALA NA HVALA NA PAPAŽŽNJINJIPAPAŽŽNJI...NJI...