staart brändifiilis - pääosaan asiakas 15.11.2013

47
Tunne ratkaisee - myynti ratsastaa brändifiiliksella

Upload: staartagency

Post on 01-Nov-2014

262 views

Category:

Marketing


2 download

DESCRIPTION

Staartin esitys Prizztechin Pääosaan asiakas -tilaisuudessa pe 15.11.2013. Jos haluat keskustella lisää ota yhteyttä Juusoon tai Juhaan: http://www.staart.fi/sites/yhteys.php

TRANSCRIPT

Page 1: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Tunne ratkaisee - myynti ratsastaa brändifiiliksella

Page 2: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Minkä valitset?

Page 3: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

95% sama auto.

Toyota selvästi kallein

Toyotaa myydää kuusi kertaa enemmän kuin pösöä ja

sitikkaa yhteensäLÄHDE: Brändi kulmahuoneeseen! Mäkinen Marco, Kahri Anja, Kahri Tuomas. 2010

Page 4: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Ainoa ero: brändi

Page 5: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Yrityksen tahtotila

Page 6: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Ylimmän johdon määrittelemän tavoitemielikuvan pohjalta syntyy

brändin ydin.

Kiteyttää sen miten yrityksen strategia jalkautuu kilpailueduksi.

Page 7: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

”Mitä haluamme asiakkaan muistavan brändistämme”

Kohderyhmälle merkityksellinen ja kilpailijoista erottuva tapa, jolla tyydytämme asiakastarpeen.

Page 8: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Todellinen maailma

Page 9: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Lupaus ja lunastus

tasapainoon

Page 10: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Brändi on kuin hyvä bändi

Page 11: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Hauska visa osa 1: kummalla yrityksellä asiakas ja brändi ovat keskiössä?Hauska visa osa 2: kumpi yritys kasvaa kannattavasti 30% vuosi

Page 12: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Viesti vs.

Kanava

Page 13: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Molempia tarvitaan

Page 14: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Miksi brändi on tärkeä?

Page 15: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Lähde Brand Finance. Top 500 yritykset.

Brändin arvon osuus yrityksien arvosta kasvaa

Page 16: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Lähde BrandZ Most Valable Global Brands 2011

Sekä kuluttaja että btob -sektorilla

IBM

Microsoft

Apple

Google

Market cap $180 mrd Market cap $219 mrd Market cap $357 mrd Market cap $198 mrd

$100,9 mrd

$153,3 mrd

$111,5 mrd

$78,2 mrd

$73,5 mrd

$140,8 mrd $131,7 mrd

$48,5 mrd

$5,6 mrd $43.7 mrd $ 72 mrd

$38 mrd

Brändin arvo

Muu aineeton

Aineellinen

Page 17: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Brändillä enemmän myyntiä/parempaa hintaa

Page 18: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

3 asiaamitämenestyväbränditarvitsee

Page 19: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Oikeanlainen identiteetti

Ydinlupauksen ja visuaalisen ilmeen lisäksi brändin käyttäytyminen luo sille uniikin

identiteetin.

Relevantti markkinointi-

viestintäAsiakasymmärryksestä ammentava ja kohderyhmälle merkityksellinen viesti

toimii parhaiten.

Paras mahdollinen

palveluSuosittelun aikakaudella erityisesti

palvelun pitää pelata moitteettomasti kaikilla osa-alueilla verkosta

varastoon

Brändifiilis®

Page 20: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Nykyajan nopeat reseptit brändifiiliksen nostoon

Page 21: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Ole osa jotain suurempaa (think big)

Page 22: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Ole ajatusjohtaja

Page 23: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Auta ostamaan

Page 24: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Osallista

Page 25: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Luo kiinnostavaa sisältöä

http://www.youtube.com/watch?v=IJNR2EpS0jw

Page 26: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Innovoi

Page 27: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Konkreettisesti

Page 28: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Page 29: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

http://www.energiapihi.fi/

Page 30: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Page 32: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Asiakasymmärrys-ansa

Page 33: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Page 34: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

“If I had asked people what they wanted,

they would have said faster horses.”

~ Henry Ford ~

Page 35: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Page 36: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Page 37: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Page 38: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Yhteenveto

Page 39: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Erottaudu, ymmärrä ja osallista oikeissa kanavissa

Page 40: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Markkinointiviestintää tulee tehdä aina asiakkaan perspektiivistä

Luodaan brändeille ja asiakkaille alusta, jolla ne voivat kohdata

Tavoitteena on tuoda brändi ja asiakas lähemmäs toisiaan.(tuputuksen ajasta hyötyjen tarjoamisen aikaan)

Asiakaslupaus

BRAND

Page 41: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Luo brändifiilis, jossa on vetovoimaa!

Page 42: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Meidän tulee kysyä tekeekö palvelumme tai tuotteemme

ihmisten elämästä helpompaa, parempaa tai hauskempaa, ennemmin kuin sitä kuinka

paljon saisimme myyntiä.Stefan Olander ~ Nike

Page 43: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Pari sanaa Staartista

Page 44: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Building the right side of your business brain™

Page 45: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Miten voimme auttaa?

• strateginen suunnittelu• yritys ja brändi-ilmeet • konseptit ja palvelumuotoilu• markkinointimateriaalit• internetsivustot• verkkostrategiat ja

sosiaalinen media• asiakkuusmarkkinointi

• printtitöiden taitto• internetsivustot• hakukonemarkkinointi• kävijäseuranta- ja analyysi• bannerit ja kampanjasivut• sähköinen suoramarkkinointi

• sisällönhallinta• uutiskirjeet• seurantajärjestelmät• sähköinen kaupankäynti• erikoisratkaisut digitaaliseen

markkinointiin

Suunnittelu Toteutus Tekniikka

Page 46: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

Asiakkaitamme

Page 47: Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013

www.staart.fi

Staart, PORIIsolinnankatu 24, 6 krs.28100 PORIpuh. 010 666 3040

Staart, HELSINKIPursimiehenkatu 26 c, 7. krs.00150 HELSINKIpuh. 010 666 3040

Kiitos!