standard operating procedure...
TRANSCRIPT
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)PEMBUKAAN SEMULA EKONOMI BAGI PELBAGAI SEKTOR
(PREMIS PERNIAGAAN) DI KAWASAN OPERASI MAJLIS
PERBANDARAN PORT DICKSON SEPANJANG TEMPOH
PERINTAH KAWALAN PERGERAKAN BERSYARAT (PKPB)
SEKTOR MAKANAN
(PERNIAGAAN BERPREMIS)
2
Waktu
Beroperasi
5.00 pagi
hingga 12.00
malam
Cara
Jualan
Pre-Order
Runner
Take away
Dine-in
Perkara
Tidak
Dibenarkan
Bilangan
Pelanggan
terlalu
ramai
Waktu
Kehadiran
Pelanggan
7.00 pagi
hingga 10.00
malam
AKTIVITI DAN PROTOKOLMerangkumi
1. Restoran
2. Medan Selera
3. Gerai Makan Tepi Jalan (Berbumbung)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat prosedur operasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa
2. Susun atur meja dengan jarak 2 meter
antara meja yang membolehkan penjarakan
sosial 1 meter.
3. Setiap meja dimuatkan tidak melebihi 4
orang semeja.
4. Pengusaha perlu menyatakan dengan jelas
bilangan pelanggan yang dibenarkan pada
satu-satu masa.
5. Penutupan serta-merta selama 3 hari jika
berlaku pelanggaran syarat
- Mewajibkan penggunaan
hand sanitizer berasaskan
alkohol, atau menyediakan
kawasan mencuci tangan
dengan cecair
- Mengambil / merekod suhu
badan pekerja
- Mengambil suhu pelanggan
khusus untuk pasaraya
- Semua pekerja diwajibkan
untuk memakai face mask
- Perjarakan sosial 1 meter
antara pelanggan di dalam
premis / had pelanggan
mengikut saiz premis
- Proses nyah kuman dan
pembersihan dilaksanakan3
kali sehari dalam tempoh
operasi
- Mencatat dan merekod nama
dan nombor telefon
pelanggan
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
SEKTOR MAKANAN
(PERUNCITAN/ SERBANEKA/ MAKANAN & MINUMAN)
3
Waktu Beroperasi 7.00 pagi hingga 9.00malam Waktu Kehadiran Pelanggan 8.00 pagi hingga 8.00malam
Merangkumi
1. Pasar raya mini
2. Kedai runcit
3. Kedai serbaneka
Contoh : serbaneka di Stesen minyak
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERUNCITAN
4
Waktu Beroperasi Waktu Kehadiran Pelanggan 10.00 pagi hingga 10.00 malam
Merangkumi
1. Kompleks Membeli Belah
2. Pasaraya/ Pasaraya Besar/ Department
Store
3. Farmasi/ Penjagaan Diri
4. Kedai serbaneka/ mini mart
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
8.00 pagi hingga 11.00malam
SEKTOR PERUNCITAN
5
Waktu Beroperasi8.00 pagi hingga
10.00malam
PerkaraTidak
DibenarkanMelipat pakaian
(Dobi layan diri)Waktu Kehadiran
Pelanggan9.00 pagi hingga
10.00 malam
Merangkumi
1. Dobi (termsuk layan diri)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERUNCITAN
6
Waktu Beroperasi 8.00 pagi hingga
10.00malam
PerkaraTidak
DibenarkanFitting room perlu
ditutupWaktu Kehadiran
Pelanggan9.00 pagi hingga
10.00 malam
Merangkumi
1. Kedai pakaian dan aksesori fesyen
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERUNCITAN
Waktu Beroperasi
(Perniagaan di lot kedai)9.00 pagi hingga 9.00malam
Waktu Kehadiran Pelanggan
(Perniagaan di lot kedai)10.00 pagi hingga 8.00malam
Merangkumi
1. Kedai perabot
2. Kedai emas
3. Kedai elektrik dan elektronik
4. Kedai buku dan alat tulis
5. Kedai hardware
6. Kedai makanan haiwan
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak BerkuasaTempatan yang berkuatkuasa
2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
7
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERUNCITAN
Waktu Beroperasi 7.00 pagi hingga 10.00malam Waktu Kehadiran Pelanggan 8.00 pagi hingga 9.00malam
Merangkumi
• Bengkel kenderaan, penyelenggaraan dan
alat ganti
• Kerja-Kerja Kejuruteraan
• Kedai tayar
• Pusat servis kenderaan
• Kedai jual bateri dan aksesorikenderaan
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak BerkuasaTempatan yang berkuatkuasa
2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
7
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERUNCITAN
9
Waktu Beroperasi
(Perniagaan di lot kedai)9.00 pagi hingga
9.00malam
PerkaraTidak
DibenarkanPenggunaan Auto
RefractormeterWaktu Kehadiran Pelanggan
(Perniagaan di lot kedai)10.00 pagi hingga
8.00 malam
Merangkumi
Kedai cermin mata dan alat optik
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERUNCITAN
10
Waktu Beroperasi Sepertimana waktu sebelum PKP Waktu Kehadiran Pelanggan Sepertimana waktu sebelum PKP
Merangkumi
Other Specialty Retail Stores
Stesen minyak
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Pam nozzle perlu dinyahkuman secara
kerap.
2. Mewujudkan Jawatankuasa Tindak Balas
menangani Covid-19 sebagai persediaan
dalam tatacara mengurus kes Covid-19.
3. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa4. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
LAIN-LAIN PERNIAGAAN
11
Waktu Beroperasi 8.00 pagi hingga 7.00malam Waktu Kehadiran Pelanggan 9.00 pagi hingga 6.00petang
Merangkumi
1. Pusat mencuci kereta
2. Kedai menjual / mempamer kereta
3. Kedai menjual / mempamer motosikal
4. Kedai menjual basikal
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak BerkuasaTempatan yang berkuatkuasa
2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
LAIN-LAIN PERNIAGAAN
12
Waktu Beroperasi 8.00 pagi hingga 7.00malam Waktu Kehadiran Pelanggan 9.00 pagi hingga 6.00petang
Merangkumi
1. Premis barang lusoh / kitar semula
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat prosedur operasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
LAIN-LAIN PERNIAGAAN
13
Waktu Beroperasi
(Perniagaan di lot kedai)8.00 pagi hingga 7.00malam
Waktu Kehadiran Pelanggan
(Perniagaan di lot kedai)9.00 pagi hingga 6.00petang
Merangkumi
1. Kedai menjual permainan kanakkanak
2. Kedai akuarium
3. Kedai alat muzik
4. Kedai alatansukan
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
LAIN-LAIN PERNIAGAAN
14
Waktu Beroperasi
(Perniagaan di lot kedai)8.00 pagi hingga 7.00malam
Waktu Kehadiran Pelanggan
(Perniagaan di lot kedai)9.00 pagi hingga 6.00petang
Merangkumi
1. Kedai menjual dan membaiki komputer
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat prosedur operasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR KEWANGAN
(KREDIT KOMUNITI DAN PAJAK GADAI)
15
Waktu Beroperasi 9.00 pagi hingga 2.00petang Waktu Kehadiran Pelanggan 9.00 pagi hingga 2.00petang
Merangkumi
1. Pemberi pinjaman wang berlesen
2. Pajak gadai
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa
2. Mematuhi SOP yang ditetapkan KKM dan
KPKT3. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR KEWANGAN
(AKTIVITI BERHADAPAN DENGAN PELANGGAN)
Waktu BeroperasiMengikut waktu operasi penyedia
perkhidmatan kewangan berkenaanWaktu Kehadiran Pelanggan
Mengikut waktu operasi penyedia
perkhidmatan kewangan berkenaan
Merangkumi
• Ejen insurans• Ejen perbankan
• Pengurupwang
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat prosedur operasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. BNM telah menyediakan garis panduan
kesihatan dan keselamatan yang terperinci
bagi penyedia perkhidmatan kewangan
2. Garis panduan ini adalah satu dokumen
hidup (living document) dan akandisemak
dari semasa ke semasa.
3. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa4. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
16
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR KOMUNIKASI
17
Waktu Beroperasi
(Perniagaan di lot kedai)8.00 pagi hingga 8.00malam
Waktu KehadiranPelanggan
(Perniagaan di lot kedai)9.00 pagi hingga 7.00 malam
Merangkumi
• Pusat perkhidmatan telefon (service center)• Kedai telefon dan aksesori
• Perkhidmatan penghantar cepat (kurier)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat prosedur operasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERHOTELAN
18
Waktu Beroperasi24 jam (premis penginapan)
Restoran (6.30 pagi hingga 9.00 malam)Waktu Kehadiran Pelanggan 24 jam
Merangkumi
PREMIS PENGINAPAN
PERHOTELAN (PPP) -• Tetamu dari perkhidmatan penting seperti
sektor oil and gas dan sektor penerbangan
yang mempunyai kontrak bertempoh dengan
hotel serta lain-lain sektor yang dibenarkan
Kerajaan seperti frontliners, professionals dan
lain-lain.
• Restoran / café / dapur (dine in ala carte /
takeaway / delivery / room servicesahaja)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
AKTIVITI DAN PROTOKOL
- Mengambil / merekod suhu - Perjarakan sosial 1 meterbadan pekerja antara pelanggan di dalam
- Mengambil suhu pelanggan premis / had pelanggan
khusus untuk pasaraya mengikut saiz premis
- Mewajibkan penggunaan - Proses nyah kuman dan
hand sanitizer berasaskan pembersihan dilaksanakan 3
alkohol, atau menyediakan kali sehari dalam tempoh
kawasan mencuci tangan operasi
dengan cecair
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
- Mencatat dan merekod nama dan nombor telefon
pelanggan- Semua pekerja diwajibkan untuk memakai face mask
SEKTOR PERHOTELAN
19
Waktu Beroperasi24 jam (premis penginapan)
Restoran (6.30 pagi hingga 9.00 malam)Waktu Kehadiran Pelanggan 24 jam
AKTIVITI DAN PROTOKOLMerangkumi
PREMIS PENGINAPAN
PERHOTELAN (PPP) -• Tetamu dari perkhidmatan penting seperti
sektor oil and gas dan sektor penerbangan
yang mempunyai kontrak bertempoh dengan
hotel serta lain-lain sektor yang dibenarkan
Kerajaan seperti frontliners, professionals dan
lain-lain.
• Restoran / café / dapur (dine in ala carte /
takeaway / delivery / room servicesahaja)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
SEKTOR PERHOTELAN
20
Waktu Beroperasi24 jam (premis penginapan)
Restoran (6.30 pagi hingga 9.00 malam)Waktu Kehadiran Pelanggan 24 jam
AKTIVITI DAN PROTOKOLMerangkumi
PREMIS PENGINAPAN
PERHOTELAN (PPP) -• Tetamu dari perkhidmatan penting seperti
sektor oil and gas dan sektor penerbangan
yang mempunyai kontrak bertempoh dengan
hotel serta lain-lain sektor yang dibenarkan
Kerajaan seperti frontliners, professionals dan
lain-lain.
• Restoran / café / dapur (dine in ala carte /
takeaway / delivery / room servicesahaja)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
SEKTOR PERHOTELAN
21
Waktu Beroperasi24 jam (premis penginapan)
Restoran (6.30 pagi hingga 9.00 malam)Waktu Kehadiran Pelanggan 24 jam
AKTIVITI DAN PROTOKOLMerangkumi
PREMIS PENGINAPAN
PERHOTELAN (PPP) -• Tetamu dari perkhidmatan penting seperti
sektor oil and gas dan sektor penerbangan
yang mempunyai kontrak bertempoh dengan
hotel serta lain-lain sektor yang dibenarkan
Kerajaan seperti frontliners, professionals dan
lain-lain.
• Restoran / café / dapur (dine in ala carte /
takeaway / delivery / room servicesahaja)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
SEKTOR PERHOTELAN
Waktu Beroperasi24 jam (premis penginapan)
Restoran (6.30 pagi hingga 9.00 malam)Waktu Kehadiran Pelanggan 24 jam
AKTIVITI DAN PROTOKOLMerangkumi
PREMIS PENGINAPAN
PERHOTELAN (PPP) -• Tetamu dari perkhidmatan penting seperti
sektor oil and gas dan sektor penerbangan
yang mempunyai kontrak bertempoh dengan
hotel serta lain-lain sektor yang dibenarkan
Kerajaan seperti frontliners, professionals dan
lain-lain.
• Restoran / café / dapur (dine in ala carte /
takeaway / delivery / room servicesahaja)
Semua Aktiviti Dibenarkan Beroperasi
Wajib mematuhi syarat proseduroperasi
standard ( SOP ) yang ditetapkan
Arahan Tetap
1. Tertakluk kepada peraturan Pihak Berkuasa
Tempatan yang berkuatkuasa2. Penutupan serta-merta selama 3 hari
jika berlaku pelanggaran syarat
Pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) ini perlu
dibaca bersama SOP Majlis Keselamatan Negara,
Senarai aktiviti yang dilarang dan FAQ setiap sektor
22