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Luglio20052
Una definizione:
Un gruppo è un insieme di due o più individui che interagiscono e dipendono gli uni dagli altri per il raggiungimento di un
obiettivo comune.
Il gruppo esiste quando gli individui definiscono se stessi come membri e quando la sua
esistenza è riconosciuta almeno da un altro individuo.
Turner, 1982
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Una definizione:
Il team è una forma particolare di gruppo con compiti e attività definite,
ruoli determinati e alto impegno da parte dei suoi membri.
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un gruppo primario è composto da un numero ridotto di individui che hanno tra
loro relazioni regolari e dirette che permettono lo svilupparsi di un forte
sentimento di identificazione collettiva
Il gruppo primario
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un gruppo secondario è composto da un numero elevato di membri fra i quali non sussiste alcuna forma di comunicazione
immediata - né alcun legame affettivamente individuabile - e che si relazionano al gruppo medesimo con
finalità a carattere strumentale
Il gruppo secondario
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La famiglia o un gruppo di amici sono gruppi primari
Una classe scolastica o un gruppo di lavoro sono gruppi prevalentemente
secondari.
I gruppi primari e secondari
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Le principali dinamiche all’interno dei gruppi
Sviluppo di un clima di gruppo: tra i membri si creano relazioni di fiducia, sostegno, protezione e condivisione,
che caratterizzano solo quel gruppo.
Senso di appartenenza: ogni membro si sente parte del gruppo, percepisce legami e somiglianze con gli altri
membri, e differenze rispetto ad altri gruppi.
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Le principali dinamiche all’interno dei gruppi
Bisogno di differenziarsi: ogni membro, pur sentendosi simile agli altri membri, rivendica la propria individualità e la capacità di portare contributi all’interno del gruppo.
Sviluppo di un’influenza reciproca tra il gruppo e i suoi membri: i singoli sono influenzati nel modo di agire e di pensare dal fatto di appartenere a un certo gruppo, e
viceversa.
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Le principali dinamiche all’interno dei gruppi
Meccanismi di condivisione delle idee e presa di decisione comune: le decisioni o le soluzioni a cui giunge
il gruppo possono essere molto diverse da quelle a cui giungerebbero i singoli membri.
Sviluppo di un sistema di regole: all’interno del gruppo
vengono create e adottate norme che regolano i rapporti tra i membri e con l’esterno.
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Il senso di appartenenza
Meccanismi di condivisione delle idee e presa di decisione comune: le decisioni o le soluzioni a cui giunge
il gruppo possono essere molto diverse da quelle a cui giungerebbero i singoli membri.
Sviluppo di un sistema di regole: all’interno del gruppo
vengono create e adottate norme che regolano i rapporti tra i membri e con l’esterno.
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Il senso di appartenenza
Quanto un soggetto si sente consapevolmente parte di un certo gruppo.
Tajfel definisce l’IDENTITA’ SOCIALE come l’immagine che un individuo ha di se stesso in
quanto appartenente ad un certo gruppo sociale, cui si uniscono le emozioni provate in
conseguenza a tale appartenenza.
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Il gruppo di lavoro
Un gruppo in cui i membri sono: ü · interdipendenti
ü · interagenti in un certo periodo e in un dato spazio ü · legati da un senso di appartenenza
ü · con valori, norme, ruoli dichiarati, accettati e condivisi ü · impegnati a raggiungere un obiettivo scelto e assegnato, e
nello svolgimento di compiti;
II gruppo di lavoro svolge specifiche attività come soluzione di problemi, sviluppo di un compito, progettazione di attività e beni,
preparazione di procedure finalizzate al raggiungimento di un obiettivo, realizzate attraverso modalità tempi, metodi, risorse.
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Team working
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L’efficacia di un team
Ø Essere convinti dei vantaggi del lavoro in gruppo; Ø Condividere obiettivi comuni;
Ø Avere delle regole, condividerle e rispettarle; Ø Lavorare per raggiungere accordi;
Ø Prevenire gli ostacoli; Ø Cercare decisioni condivise;
Ø Risolvere i conflitti.
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I vantaggi del team…
Ø Mobilita e organizza risorse per il raggiungimento di specifici obiettivi e permette di raggiungere risultati migliori;
Ø Garantisce più controllo sulla qualità dei risultati;
Ø Moltiplica attraverso la sinergia le potenzialità individuali che lo compongono.
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Gli obiettivi del team
La finalità del lavoro in team deve essere:
Ø Espressa chiaramente (se l’obiettivo non è chiaro, ciascuno finirà col perseguire il proprio fine, se è incerto si lavorerà in
modo improvvisato);
Ø Condivisa e accettata dal gruppo di lavoro.
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Il metodo di lavoro
Consente la divisione spaziale e temporale dei compiti e incide sulle relazioni e la loro costruzione e gestione.
Il metodo di lavoro è un processo di carattere negoziale, contrattuale. Determina il clima del gruppo, la sua cultura,
attiva la comunicazione, stimola la collaborazione.
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Il team working: collaborare
La collaborazione è uno stile di interazione tra persone che si impegnano, volontariamente, a lavorare insieme per raggiungere contemporaneamente (con soddisfazione
contemporanea dei bisogni e delle esigenze di tutti) un obiettivo condiviso.
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Il team working: individualismo
Quando, per raggiungere un obiettivo, alcuni membri soddisfano i propri bisogni e quelli di altri vengono ignorati,
non c’è collaborazione. In questi casi si può parlare di individualismo (non c’è competizione, semplicemente l’altro
non viene preso in considerazione).
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Il team working: competizione
Per competizione si intende una situazione in cui più persone, l’una indipendentemente dall’altra, si sforzano per arrivare a un obiettivo, il cui raggiungimento da parte di uno
di loro esclude la possibilità di raggiungimento da parte di altri.
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ü Capacità di instaurare relazioni positive: collaborare non significa solo puntare all’obiettivo, ma anche considerare i vissuti emotivi e le relazioni che nascono e si sviluppano; ü Riconoscimento, da parte di tutti i soggetti, dell’utilità dei contributi che derivano dagli altri, così come le competenze di ognuno; ü Capacità di negoziare e gestire i conflitti; ü Esercizio e “abitudine” a collaborare: più ci si esercita, più si diventa abili. La collaborazione non è solo spontanea o innata, ma si può (e si deve!) apprendere.
Fattori che sostengono la collaborazione
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ü Essere concentrati solo sul compito, ignorando gli aspetti relazionali; ü Considerare il contributo degli altri come poco significativo, pensare che discutere iniziative e proposte sia solo un qualcosa che rallenta o ostacola il rapido raggiungimento della soluzione.; ü L’incapacità di far valere le proprie opinioni senza entrare in conflitto con gli interlocutori; ü La mancata abitudine a lavorare insieme ad altri.
Fattori che ostacolano la collaborazione
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ü saper sdrammatizzare ü invitare alla concretezza ü fornire suggerimenti e informazioni ü interpretare le idee ü indicare sbocchi e alternative ü fare esempi e far comprendere i significati ü indicare conclusioni possibili ü essere amichevole e accettare le idee di tutti ü richiamare gli obiettivi del gruppo ü fare attenzione ai metodi che si utilizzano per giungere agli obiettivi ü valorizzare le idee dei più timidi
Lavorare in gruppo: qualità
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ü scherzare su tutto ü puntualizzare eccessivamente ü fare sempre domande ü non assumere mai posizioni ü essere esageratamente timido ü sapere sempre tutto ü essere aggressivo ü parlare sempre ü fare gli scaltri e gli appariscenti ü soddisfare i bisogni personali a spese del gruppo ü escludere persone o gruppi
Lavorare in gruppo: difetti
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ü mostrare interesse per ciò che dicono gli altri ü affrontare i problemi con chiarezza ü approfondire il problema prima di dare il proprio parere ü parlare chiaramente, in modo sintetico, non accaparrando e sottraendo tempo ad altri ü essere propositivi e pensare in positivo ü essere inclusivi di persone e gruppi e non escludere nessuno ü incoraggiare gli altri a partecipare e valorizzarli ü intraprendere il lavoro con buonumore ü sviluppare il senso dell'amicizia e della solidarietà ü fare uso della autocritica e della critica ü tenere presenti gli obiettivi e i metodi
Lavorare in gruppo: atteggiamenti positivi
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ü sottovalutare le idee degli altri ü prendere in giro le persone per il loro modo di essere ü imporre le proprie idee e le proprie soluzioni ü fare gruppetti separati ü essere pessimisti e persone a cui non va mai bene niente ü essere autoritari e impositivi ü scherzare sempre sugli argomenti trattati ü intervenire troppo oppure poco ü rimanere a livello di idee e non scendere a soluzioni concrete ü escludere persone e gruppi
Lavorare in gruppo: atteggiamenti negativi