Współdzielenie informacji orazpraca grupowa online.

Wrocław, 22-10-2008Prezentuje: Jacek Wieczorek

Kontakt: +48 609 660 794True Solutions 2008

Problem

• brak kontroli działań pracowników

• nadmiarowa komunikacja (e-mail, telefony)

• brak wsparcia CRM (koszt, wdrożenie)

• działania nie związane z realizacją celów biznesowych

• efekt: większe koszty, strata czasu, zmniejszona sprzedaż, niezadowoleni klienci

Czy warto kontrolować?Ile średnio godzin dziennie spędza Pani/Pan korzystając z internetu w pracy w celach prywatnych?

Źródło: Gemius SA, gemiusAdHoc, „Korzystanie z internetu w pracy”, listopad 2007 r.N=1326; internauci w wieku 18+, pracujący zawodowo i korzystający w pracy z internetu.

Rozwiązanie

• monitorowanie działań pracowników

• współdzielenie informacji (poczta, kontakty, kalendarze)

• prosty i funkcjonalny system zarządzania relacjami z klientem

• zestaw funkcji zwiększających efektywność pracy

Jak to działa?

poczta kontakty

kalendarze

FLUX

Odział 1

Odział 2

Odział N

.

.

.

Szef

serwer pocztowypop3/imap

Flux: pięć powodów

• zwiększenie sprzedaży

• kontrola wydajności pracowników

• oszczędność czasu

• zwiększenie zadowolenia klientów

• obniżenie kosztów

Model biznesowy

FLUX

płatny dostępSaaS

dodatkowe raporty

rozszerzonysupport

dod. materiałyszkoleniowe

Konkurencja

• 37signals

• Outlook + Exchange, Zimbra, Zoho, Group-office, ...

• Flux: monitoring pracy oraz raporty, łatwość współdzielenia informacji, moduł zarządzania relacjami z klientem, all-in-one, prostota obsługi

Zespół

• kompletny team: programista, grafik i marketingowiec

• organizacja pracy (SVN, Trac, dev/dep)

• pasjonaci ze znajomością branży, trendów, technologi oraz nowoczesnego marketingu

• 2 miejsce w konkursie Hackfest (muu.sk)

• kochamy startupy, omijamy etaty

Aktualny status prac

• poczta: 95%, kontakty: 95%, kalendarz: 80%

• beta testy

• nowe funkcjonalności

• raporty, listy to-do, dashboard

Możliwości raportów #1

7%

56%

26%

11%

Wiadomości nieprzeczytane (%)

Nowak KowalskiTomczak ŚliwińskiMajewska

Możliwości raportów #2

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Nowak Kowalski Tomczak Śliwiński Majewska

Średni czas odpowiedzi na email (min.)

Możliwości raportów #3

0

7,000

14,000

21,000

28,000

35,000

42,000

49,000

56,000

63,000

70,000

Agora TVN Orlen PKO BP BZ WBK

Najbardziej/najmniej wartościowi klienci (PLN)

Możliwości raportów #4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Agora TVN Orlen PKO BP BZ WBK

Klienci, z którymi najdłużej się nie kontaktowaliśmy (dni)

Możliwości raportów #5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj

Ilość zakończonych spraw w przedziale czasowym (szt.)

KowalskiNowak

Widok poczty

Widok kontaktów

Widok kalendarza

Dziękujemy za uwagę.Zapraszamy do dyskusji.