strategi komunikasi dilo solo (studi kualitatif tentang ...€¦ · strategi komunikasi dilo solo...
TRANSCRIPT
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO
(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo
dalam Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di Kota Solo)
Oleh :
Hernowo Prasojo
D0214048
SKRIPSI
Disusun Guna Memenuhi Persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2018
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii
PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul:
STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO
(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo
dalam Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di Kota Solo)
Karya :
Nama : Hernowo Prasojo
NIM : D0214048
Konsentrasi : Ilmu Komunikasi
Telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan panitia penguji skripsi pada
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
Mengetahui,
Pembimbing
Deniawan Tommy Chandra W, S.Sos., M.Ikom
1982120320130201
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iii
PENGESAHAN
Judul Skripsi:
STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO
(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo
dalam Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di Kota Solo)
Oleh:
Hernowo Prasojo
NIM.D0214048
Telah disetujui dan disahkan oleh Panitia Ujian Skripsi
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada Hari :
Tanggal :
Panitia Penguji:
Penguji 1 : Sri Herwindya Baskara W., S.Sos, M.Si (......... .......)
NIP. 19820302 200912 1 005
Penguji 2 : Firdast in Ruthnia Y., S.Sos., M.Si (................)
NIP. 19760524 201012 2 001
Penguji 3 : Deniawan Tommy C. W., S.Sos., M.Si (................)
NIK. 1982120320130201
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP. 19610825 198601 2 001
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iv
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Hernowo Prasojo
NIM : D0214048
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Dengan menyebut nama Tuhan Yang Maha Esa dengan ini saya menyatakan
dengan sebenar-benarnya, bahwa skripsi berjudul: STATEGI KOMUNIKASI
DILO SOLO (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi DiLO Solo Dalam
Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di kota Solo) adalah karya asli saya dan
bukan plagiat baik secara utuh atau sebagian serta belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar akademik di institusi lain.
Setiap kutipan yang digunakan, telah dicantumkan sumbernya di akhir kutipan.
Saya bersedia menerima akibat dari dicabutnya gelar sarjana apabila ternyata di
kemudian hari terdapat bukti-bukti yang kuat, bahwa karya saya tersebut ternyata
bukan karya saya yang asli atau sebenarnya.
Surakarta, Juli 2018
Yang menyatakan,
Hernowo Prasojo
D0214048
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
v
MOTTO
The people who are crazy enough to think they can change the world,
are the ones who do.
Steve Jobs, Apple
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vi
PERSEMBAHAN
Untuk Ibu dan Ayahku
yang kasih sayangnya tak akan pernah bisa kubalas
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii
KATA PENGANTAR
Rasa syukur yang tak terhingga senantiasa penulis panjatkan kepada Allah
SWT atas segala rizki dan karunia sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif
tentang Strategi Komunikasi DiLo Solo dalam Mempopulerkan Bisnis
Startup Digital di K dengan baik dan lancar.
Penelitian skripsi ini merupakan upaya penulis untuk mengetahui strategi
komunikasi DiLO Solo dalam mempopulerkan bisnis startup digital di kota Solo.
Mulai dari penentuan khalayak, pemilihan pesan, penetapan metode hingga
seleksi dan pemilihan media.
Penyelesaian skripsi ini mustahil penulis laksanakan sendiri tanpa
dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin
menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT Yang Maha Pengasih Lagi Maha Penyayang
2. Prof. Dr. Ravik Karsidi, MS., selaku Rektor Universitas Sebelas Maret
Surakarta
3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M. Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik
4. Sri Hastjarjo, S.Sos.,Ph.D selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi yang
telah banyak mendidik dan membantu dalam perkuliahan
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
viii
5. Deniawan Tommy Candra W, S.Sos, M.Si selaku pembimbing yang telah
membimbing dan memberikan banyak masukan pada saya saat penyusunan
skripsi ini
6. Deniawan Tommy Candra W, S.Sos, M.Si, Sri Herwindya Baskara Wijaya,
S.Sos., M.Si dan Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si selaku Dosen Penguji
Skripsi.
7. Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Sebelas Maret
Surakarta
8. Bapak Sumaryanto dan Ibu Endang selaku orang tua saya
9. Mbak Risma, Tata, Iqbar, Wulan, Kiki selaku saudara-saudara saya
10. Mas Gerry, Mbak Aul, dan Mbak Hilmah selaku pengurus DiLO Solo
11. Pak Didin dan Pak Priyonggo selaku pegawai Telkom Solo
12. Mas Bashid, Mas Silves, dan seluruh teman-teman startup digital di Solo
13.
14. , Rahmad, Fika dan lainnya
15. Lita sahabat konsul terbaik
16. Teman-temen LPM Visi FISIP UNS
17. Teman-teman mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2014, terima kasih atas
semua kekompakan, kenangan, dan kekeluargaan yang selama ini terjalin
Akhir kata, penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih
terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis sangat berterima kasih dan
mengharapkan berbagai masukan dari semua pihak, baik berupa saran maupun
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix
kritik yang sekiranya bisa memperbaiki kekurangan-kekurangan yang ada.
Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Amin.
Surakarta,
Hernowo Prasojo
D0214048
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
x
DAFTAR ISI
JUDUL..................................................................................................................i
PERSETUJUAN..................................................................................................ii
PENGESAHAN...................................................................................................iii
PERNYATAAN...................................................................................................iv
MOTTO................................................................................................................v
PERSEMBAHAN................................................................................................vi
KATA PENGANTAR.........................................................................................vii
DAFTAR ISI.........................................................................................................x
DAFTAR GAMBAR.......................................................................................... xii
ABSTRAK...........................................................................................................xiv
ABSTRACT...........................................................................................................xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah............................................................1
B. Rumusan Masalah......................................................................7
C. Tujuan Penelitian.......................................................................7
D. Manfaat Penelitian.....................................................................7
E. Telaah Pustaka...........................................................................8
F. Penelitian Terdahulu................................................................19
G. Definisi Konseptual.................................................................20
H. Kerangka Berfikir....................................................................20
I. Metodologi Penelitian..............................................................22
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
1. Jenis Penelitian...................................................................22
2. Objek dan Subjek Penelitian..............................................23
3. Lokasi Penelitian................................................................23
4. Sampel................................................................................24
5. Sumber Data.......................................................................24
6. Teknik Pengumpulan Data.................................................26
7. Teknik Analisis Data..........................................................29
BAB II DESKRIPSI LOKASI
A. Sejarah DiLO Solo...................................................................32
B. Visi dan Misi............................................................................34
C. Fungsi DiLO Solo....................................................................34
D. Logo Organisasi.......................................................................36
E. Kegiatan DiLO Solo.................................................................37
F. Struktur Organisasi...................................................................38
G. Lokasi.......................................................................................40
H. Media Sosial.............................................................................40
BAB III PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA
A. Data Informan..........................................................................41
B. Strategi Komunikasi DiLO Solo..............................................45
B.1. Mengenal Khalayak..........................................................46
B.2. Menyusun Pesan...............................................................58
B.3. Menetapkan Metode.........................................................61
B.4. Seleksi dan Penggunaan Media........................................62
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xii
C. Tata Kelola DiLO Solo..............................................................75
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan..............................................................................79
1. Strategi Komunikasi DiLO Solo........................................76
2. Tata Kelola DiLO Solo......................................................81
B. Saran.........................................................................................82
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................84
LAMPIRAN
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Gambar 1.1 Data Startup Digital lokal di Yogyakarta...........................................4
Gambar 1.2 Kerangka Berfikir..............................................................................21
Gambar 1.3 Analisis Data Model Interaktif Miles dan Huberman........................29
Gambar 2.1 Peta DiLO di Indonesia......................................................................32
Gambar 2.2 Logo Organisasi DiLO.......................................................................36
Gambar 2.3 Kegiatan DiLO Solo...........................................................................35
Gambar 2.4 Struktur Organisasi DiLO..................................................................38
Gambar 3.1 DiLO Solo dalam pembentukan komunitas Andronity......................56
Gambar 3.2 Pamflet Acara DiLO Goes to Campus...............................................65
Gambar 3.3 Pamflet Acara DiLOPad.....................................................................67
Gambar 3.4 DiLO Solo tersebar lewat komunitas.................................................69
Gambar 3.5 Halaman Depan Website DiLO Solo.................................................70
Gambar 3.6 Lowongan Pekerjaan Website DiLO Solo.........................................71
Gambar 3.7 Instagram DiLO Solo.........................................................................73
Gambar 3.8 Bagan Hubungan DiLO, Telkom, MIKTI..........................................76
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiv
ABSTRAK
HERNOWO PRASOJO, D0214048, STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO
(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan
Bisnis Startup Digital di Kota Solo), Skripsi, Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta
DiLO merupakan salah satu Corporate Social Responsibility (CSR) dari PT
Telkom yang memiliki tujuan untuk mempopulerkan bisnis startup digital di
Indonesia. DiLO saat ini telah tersebar di 17 kota, dan salah satunya di Kota Solo.
DiLO Solo merupakan DiLO pertama yang berdiri di Indonesia. Walaupun telah
berdiri selama empat tahun, perkembangan startup digital di kota Solo sendiri
masih tertinggal dengan kota-kota lain seperti Yogyakarta, Jakarta, maupun
Bandung.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan
oleh DiLO Solo dalam mempopulerkan bisnis startup digital di Kota Solo, beserta
tata kelolanya. Penelitian ini berbentuk deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk
menggambarkan, memaparkan, menuturkan serta menganalisa data secara
mendalam. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, indept
interview, dan dokumentasi. Penarikan sampel yang digunakan adalah purposive
sampling. Metode analisis yang digunakan menggunakan analisis interkaktif
Miles dan Huberman dan berdasarkan kategorisasi data perencanaan strategi
komunikasi Marhaeni Fajar.
Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa strategi komunikasi yang
dilakukan oleh DiLO Solo sendiri memiliki tujuan agar masyarakat menjadikan
DiLO Solo sebagai media interaksi dan pembelajaran bisnis startup digital di kota
Solo. Target sasaran DiLO Solo adalah enterpreneur muda, khususnya mahasiswa
serta menggunakan metode edukatif untuk membangun ekosistem startup digital
di kota Solo. Tata Kelola yang digunakan oleh DiLO Solo merupakan gabungan
dari tata kelola formal dan informal. Di mana tata kelola formal sendiri digunakan
ketika berhubungan dengan DiLO pusat maupun saat rapat. Sedangkan dalam
kesehariannya, DiLO Solo menggunakan tata kelola informal. Diketahui pula
bahwa Telkom Solo memiliki kepentingan bisnis terhadap DiLO Solo, walaupun
DiLO Solo tetap lebih ditekankan untuk fokus bidang CSR
Kata kunci: startup digital, DiLO Solo, strategi komunikasi
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xv
ABSTRACT
HERNOWO PRASOJO, D0214048, COMMUNICATION STRATEGY DILO
SOLO (Qualitative Study of DiLO Solo to Popularize Startup Digital Business in
Solo City). Department of Communication Science, Faculty of Social and Political
Sciences, Sebelas Maret University Surakarta.
DiLO is one of Corporate Social Responsibility (CSR) from PT Telkom that
aims to popularize startup digital business in Indonesia. DiLO spreads in 17 cities
in Indonesia nowadays, and one of them is Solo. DiLO Solo is the first established
DiLO in Indonesia. Althought DiLO Solo has been establised for four years,
startup digital in Solo is still behind another city in Indonesia, like Yogyakarta,
Jakarta, or Bandung.
This reasearch aims to undertstand what communication strategy used by
DiLO Solo to popularize startup digital business in Solo, how they manage their
organization, and what effect they accomplish. This research uses descriptive
study that aims to explain data in depth. The data collection uses observation,
indepth interview, and documentation. This research uses purposive sampling.
The analysis method of Miles and Huberman interactive analysis is used in this
research and it applies data categorization of communication strategy planning of
Marhaeni Fajar.
From the result of the research, we know that communication strategy used by
DiLO Solo aims to make DiLO Solo become interaction and learning media
startup digital in Solo. The target of communication strategy DiLO Solo is young
enterpreneur, especially college student. DiLO Solo uses educatif method to build
startup digitial ecosystem in Solo. DiLO Solo uses formal and informal
management. They use formal management to interact with DiLO Central or have
a meeting. On the other hand, in daily life, DiLO Solo uses informal management.
From this research we also know that Telkom has business interest of DiLO Solo
althoughTelkom still wants to maintain the position DiLO as CSR.
Key Words : startup digital, DiLO Solo, communication strategy