strategi marketing dalam meningkatkan pembiayaan … · b. vokal vokal bahasa arab, seperti vokal...

28
STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi dan Memenuhi Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syari’ah Oleh: Ulul Kumsaten NIM. 1102120138 INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) PALANGKA RAYA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM PRODI EKONOMI SYARIAH 1436 H / 2015

Upload: others

Post on 18-Jan-2021

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN

MURᾹBAḤAH DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH

MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA

SKRIPSI

Diajukan untuk Melengkapi dan Memenuhi Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syari’ah

Oleh:

Ulul Kumsaten

NIM. 1102120138

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) PALANGKA RAYA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

PRODI EKONOMI SYARIAH

1436 H / 2015

Page 2: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

ii

PERSETUJUAN SKRIPSI

JUDUL : STRATEGI MARKETING DALAM

MENINGATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH DI

PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH

MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA

NAMA : ULUL KUMSATEN

NIM : 1102120138

FAKULTAS : EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

JURUSAN : EKONOMI ISLAM

PROGRAM STUDI : EKONOMI SYARIAH

JENJANG : STRATA SATU (S-1)

Palangka Raya, 02 Juni 2015

Menyetujui,

Pembimbing I, Pembimbing II,

M. Zainal Arifin, M.Hum

NIP. 197506202003121003

Enriko Tedja Sukmana, M.SI

NIP. 198403212011011012

Menyetujui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam,

Ketua Jurusan Ekonomi Islam

Dra. Hj. Rahmaniar, M.SI

NIP. 195406301981032001

Jelita, M.SI

NIP. 198301242009122002

Page 3: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

iii

NOTA DINAS

Palangka Raya, 02 Juni 2015

Hal : Mohon Dimunaqasahkan Kepada yang terhormat,

Skripsi Saudara Ulul Kumsaten Ketua Panitia Ujian Skripsi

IAIN Palangka Raya

Di –

Palangka Raya

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Setelah membaca, memeriksa dan mengadakan perbaikan seperlunya, maka

kami berpendapat bahwa skripsi saudara:

NAMA : ULUL KUMSATEN

NIM : 1102120138

JUDUL : STRATEGI MARKETING DALAM

MENINGKATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH

DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH

MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA

Sudah dapat diujikan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Syariah.

Demikian atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Mengetahui,

Pembimbing I Pembimbing II

M. Zainal Arifin, M.Hum

NIP. 197506202003121003

Enriko Tedja Sukmana, M.SI

NIP. 198403212011011012

Page 4: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

iv

PENGESAHAN

Skripsi yang berjudul STRATEGI MARKETING DALAM

MENINGKATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH DI PT BANK

PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH MITRA AMANAH KOTA

PALANGKA RAYA Oleh Ulul Kumsaten, NIM. 1102120138, telah

dimunaqasahkan Tim Munaqasah Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palangka Raya pada:

Hari : Rabu

Tanggal : 30 Sya‟ban 1436 H

17 Juni 2015 M

Palangka Raya, 17 Juni 2015

Tim Penguji

1. Ali Sadikin SE, MSI (…..……………………..)

Pimpinan Sidang

2. Jelita, MSI (…………………………)

Penguji I

3. M. Zainal Arifin, M. Hum (……..…………………..)

Penguji II

4. Enriko Tedja Sukmana, M.SI (………..………………..)

Sekertaris

Dekan Fakultas Eknomi dan Bisnis

Islam

Dra. Hj. Rahmaniar, M. SI

NIP. 195406301981032001

Page 5: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

v

STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN

MURᾹBAḤAH DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH KOTA

PALANGKA RAYA

ABSTRAK

Latar belakang dari Tugas Akhir ini adalah karena bank BPRS merupakan

bank yang baru saja beroperasi sehingga masih memiliki sedikit pembiayaan dan

belum mencapai target sesuai dengan Rencana Kerja Anggaran Tahunan (RKAT),

dan bagaimana strategi yang digunakan dalam pemasaran produk pembiayaan

murabahah pada PT BPRS Mitra Amanah sehingga mencapai target. Dari

pengangkatan judul tersebut maka dirumuskan permasalahannya sebagai berikut :

1) Apa faktor-faktor yang menjadi kendala dalam meningkatkan pembiayaan

murabahah dan 2) apa strategi yang diterapkan oleh marketing PT BPRS Mitra

Amanah dalam meningkatkan pembiayaan murᾱbaḥah.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Objek penelitian adalah

PT BPRS Mitra Amanah. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif

deskriptif. Subjek penelitian ditentukan melalui teknik purposive sampling. Dalam

penelitian ini terdapat lima responden. Data penelitian dikumpulkan melalui

teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang disahkan melalui teknik

triangulasi dan kemudian dianalisis melalui tahapan reduction, display dan

verification.

Hasil penelitian ini adalah 1) Kendala yang dihadapi oleh PT BPRS Mitra

Amanah dalam meningkatkan pembiayaan murᾱbaḥah adalah pembiayaan

bermasalah dan keterlambatan pembayaran yang disebabkan oleh faktor internal

dan eksternal. 2) Strategi pemasaran PT BPRS Mitra Amanah menerapkan sistem

tiga strategi yaitu perencanaan produk, pendekatan dengan masyarakat, promosi.

Adapun fakor pendukung dari kegiatan pemasaran tersebut pelayanan yang baik,

lokasi yang mudah dijangkau, peningkatan sumber daya manusia dan memiliki

daya saing.

Kata kunci: Strategi, Marketing, Pembiayaan Murabahah

Page 6: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

vi

THE MARKETING STRATEGIES IN IMPROVING THE MURABAḤAH

FINANCIAL AT INCORPORATED POPULACE FINANCE BANK OF

SYARI’AH PALANGKA RAYA

ABSTRACT

The background of the study was because of the bank is a new bank

which operated newly so it still has limited fnance and has not gained the target

yet based on the RKAT, and how about the strategies used in murabahah prduct

marketing at Inc. BPRS of Mitra Amanah in gaining the target. Based on the title,

so the problem are as follow: 1) what were the problems in improving the

murabahah marketing and 2) what strategies were used by the marketing of Inc.

BPRS of Mitra Amanah in improving the murabahah finance.

This study used qualitative approach. The objek was Inc. BPRS of Mitra

Amanah. The kind of this study is research kualitative descriptive. The subject of

this study decided by using purposive sampling. There were 5 respondents in this

study. The data collection method of this study was using nterview, observation

and documentation techniques which validated by using triangulation and

analyzed by several steps such as reduction, display and verifcation.

The study result was 1) the problems faced by Inc. BPRS of Mitra

Amanah in improving the murabahah finance was about the problem of financial

and latenees of payment which caused of internal and external factors. 2)

Marketing strategies used by Inc. BPRS of Mitra Amanah were three systems of

strategies they were product plan, populace approach, and promotion. While

supported factors of marketing activity were good service, easy gain location, the

improvement of human resource, and cpetitive

Key Words: Strategy, Marketing, Murabahah Finance

Page 7: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat,

hidayat-Nya, serta inayah-Nya penulis dapat menyelasaikan skripsi yang berjudul:

Strategi Markeing Dalam Meningkatkan Pembiayaan Murᾱbaḥah di PT Bank

Pembiayaan Rakyat Syari’ah Mitra Amanah Kota Palangka Raya. Skripsi ini

diajukan guna memenuhi sebagian persyaratan mendapatkan gelar Sarjana

Ekonmi Syari‟ah. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah kepada Nabi

Besar Muhammad SAW, keluarga dan para sahabat yang telah berjuang dijalan-

Nya.

Banyak hambatan yang menimbulkan kesulitan penulis dalam penulisan

karya ini, namun berkat bantuan dari berbagai pihak kesulitan tersebut dapat

teratasi dan skripsi ini terselesaikan dengan baik. Dengan demikian pada

kesempatan yang berharga penulis ingin mengucapan rasa hormat dan terima

kasih tiada terhingga kepada berbagai pihak yang secara langsung telah membantu

penulis diantaranya: Atas do‟a dan dukungan yang diberikan penulis ucapkan

terima kasih kepada:

1. Dr. Ibnu Elmi A.S Pelu SH, MH selaku Rektor IAIN Palangka Raya

2. Dra. Hj. Rahmaniar, M, SI selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

3. M. Zainal Arifin, M. Hum dan Enriko Tedja Sukmana, MSI selaku Dosen

Pembimbing yang tidak kenal lelah dan selalu meluangkan waktu serta

memberikan arahan, kritikan, masukan dalam penulisan skripsi ini, tanpa

bimbinganya skripsi ini tidak ada apa-apanya.

Page 8: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

viii

4. Pada Para Dosen IAIN Palangka Raya Jurusan Ekonomi Islam Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam dan Stafnya. Tidak hanya ilmu pengetahuanyang

penulis raih, nasehat arahan pun sangat berharga bagi peulis.

5. Pada Dosen Penguji yang telah memberikan kritik dan saran, sehingga skripsi

ini dapat menjadi karya tulis yang bermanfaat.

Palangka Raya, 02 Juni 2015

Ulul Kumsaten

Page 9: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

ix

PERNYATAAN ORISINALITAS

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul STRATEGI

MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN

MURᾹBAḤAHDI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH

MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA adalah benar karya saya

sendiri dan bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain dengan cara yang tidak

sesuai dengan etika keilmuan.

Jika dikemudian hari ditemukan adanya pelanggaran maka saya siap

menanggung resiko atau sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Palangka Raya, 02 Juni 2015

Yang Membuat Pernyataan,

ULUL KUMSATEN

NIM. 1102120138

Page 10: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

x

MOTTO

و ى ٱ و ل ر ٱوتعاونوا على .... ل ٱ ول تعاونوا على لت ل ل

ٱو وى ع ل ٱ تت وا ٱ و ل ٱ إ ت ت ع اا ٱ ش ي ت ٢ ل

“.....Dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan

dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan

pelanggaran. Dan bertakwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya

Allah amat berat siksa-Nya.” (QS. Al-Maidah [6]: 2)

Page 11: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xi

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap syukur kehadirat Allah SWT, karya ini penulis

persembahkan kepada:

Ayahanda Sahlan dan Ibunda Wiji, trimakasih atas do‟a, jerih payah,

kesabaran dan pengorbananya serta kasih sayangmu yang selalu

mengiringi langkahku dan tak henti-hentinya memberi semangat sehingga

ananda dapat menyelesaikan karya ini. Tiada kata yang pantas selain

ucapan terima kasih dan do‟a, sungguh jasamu tiada tara dan tak akan

terbalaskan.

Suamiku tercinta Topan, yang selalu memberi semangat dan memberi

perhatian dikala aku sedih dan dikala aku marah, kasih sayangmu, canda

tawamu yang selalu menghiasi hari-hariku menjadi indah dan terima kasih

atas kesabaranya menjalani kehidupan denganku.

Putraku tersayang Ahmad Zaky, tangis tawamu, kepolosanmu,

memberikan semangat baru dalam hidup mama. Kaulah pelipur duka dan

lara, karna dirimulah mama selalu bersemangat untuk meraih cita-cita

mama

Keluarga besarku, atas perhatian dan dukungan yang kalian berikan itu

sangat berarti dalam hidupku.

Sahabatku, semua anak-anak Ekonomi Syar‟ah angkatan tahun 2011,

terimakasih atas dukungan dan kebersamaanya, susah senang telah kita

lalui bersama, canda tawa kalian akan menjadi kenangan terindah dalam

hidupku.

Semua pihak yang telah membantu atas terselesaikanya tugas ahir ini.

Page 12: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB DAN LATIN

A. Konsonan

Fonem konsonan bahasa Arab yang dalam sistem tulisan Arab

dilambangkan dengan huruf, dalam transliterasi ini sebagian dilambangkan

dengan huruf, sebagian dilambangkan dengan tanda, serta sebagian lagi

dengan huruf dan tanda sekaligus.

Di bawah ini daftar huruf Arab itu dan transliterasinya dengan huruf

Latin.

Huruf Arab Nama Huruf Latin Nama

Alif Tidak ا

dilambangkan

Tidak dilambangkan

Ba B Be ب

Ta T Te ت

Sa S Es (dengan titik di atas) ث

Jim J Je ج

Ha h} Ha (dengan titik di bawah) ح

Kha Kh Ka dan ha خ

Dal D De د

Zal Z Zet (dengan titik di atas) ذ

Ra R Er ر

Zai Z Zet ز

Sin S Es س

Syin Sy Es dan ye ش

Sad s} Es (dengan titik di bawah) ص

Dad d} De (dengan titik di bawah) ض

Ta t} Te (dengan titik di bawah) ط

Za z} Zet (dengan titik di bawah) ظ

Page 13: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xiii

ain „ Koma terbalik (di atas)„ ع

Gain g Ge غ

Fa f Ef ف

Qaf q Ki ق

Kaf k Ka ك

Lam l El ل

Mim m Em م

Nun n En ن

Wau w We و

Ha h Ha ه

Hamzah ‟ Apostrof ء

Ya y Ye ي

B. Vokal

Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal

tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau diftong.

1. Vokal Tunggal

Vokal tunggal bahasa Arab yang lambangnya berupa tanda atau

harakat, transliterasinya sebagai berikut:

Tanda Nama Huruf Latin Nama

--- --- Fathah a A

---- -- Kasrah I I

---- -- Dammah U U

2. Vokal Rangkap

Vokal rangkap bahasa Arab yang lambangnya berupa gabungan

antara harakat dan huruf, transliterasinya berupa gabungan huruf, yaitu:

Page 14: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xiv

Tanda dan

Huruf

Nama Gabungan huruf Nama

Fathah dan ya ai a dan i ي - --

Fathah dan wau Au a dan u ي - --

Contoh :

Kataba

ف Fa‟ala

3. Maddah

Maddah atau vokal panjang yang lambangnya berupa harakat dan

huruf, transliterasinya berupa huruf dan tanda, yaitu:

Tanda dan

huruf

Nama

Gabungan

huruf

Nama

- – ا - -- ى

Fathah dan alif

atau ya

Ā a dan garis di atas

-- - Kasrah dan ya Ī i dan garis di atas

Dammah dan ي - --

wau Ū u dan garis di atas

Page 15: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xv

Contoh :

ا Qāla

ي Qīla

ف يا Yaqūlu

4. Ta marbutah

Transliterasi untuk ta marbutah ada dua.

a. Ta marbutah hidup

Ta marbutah yang hidup atau mendapat harakat fathah, kasrah dan

dammah, transliterasinya adalah t (te).

b. Ta marbutah mati

Ta marbutah yang mati atau mendapat harakat sukun, transliterasinya

adalah h (ha).

c. Kalau pada kata yang terakhir dengan ta marbutah diikuti oleh kata

yang menggunakan kata sandang al serta kedua kata itu terpisah maka

ta tarbutah itu ditransliterasikan dengan h (ha).

Contoh :

اي ي ا ي

- raudah al-aţfāl

- raudatul aţfāl

Page 16: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xvi

اا

ا ي ف و ا ي في

- al-Madīnah al-Munawwarah

- al-Madīnatul Munawwarah

5. Syaddah (tasydid)

Syaddah atau tasydid yang dalam tulisan Arab dilambangkan dengan

sebuah tanda, tanda syaddah atau berupa tasydid dalam transliterasi ini

tanda syaddah tersebut dilambangkan dengan huruf, yaitu huruf yang sama

dengan huruf yang diberi tanda syaddah itu.

Contoh :

بفو Rabbana

ف وا Nazzala

6. Kata Sandang

Kata sandang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan dengan

huruf, yaitu , namun dalam transliterasi ini kata sandang itu dibedakan

atas kata sandang diikuti oleh huruf syamsiyyah dan kata sandang yang

diikuti huruf qamariyah

a. Kata sandang yang diikuti oleh huruf syamsiyyah

Kata sandang yang diikuti oleh huruf syamsiyyah ditransliterasikan

sesuai dengan bunyinya, yaitu huruf l diganti dengan huruf yang sama

dengan huruf yang langsung mengikuti kata sandang itu.

Page 17: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xvii

b. Kata sandang yang diikuti oleh huruf qamariyah

Kata

sandang

yang

diikuti

oleh

huruf

qamariyah ditransliterasikan sesuai aturan yang digariskan di depan

dan sesuai dengan bunyinya.

Baik diikuti huruf syamsiyyah maupun huruf qamariyah, kata

sandang ditulis terpisah dari kata yang mengikuti dan dihubungkan dengan

tanda sempang.

Contoh :

7. Hamzah

Dinyatakan di depan bahwa hamzah ditransliterasikan dengan

apostrof. Namun, itu hanya berlaku bagi hamzah yang terletak di tengah

dan di akhir kata. Bila hamzah itu terletak di awal kata, ia dilambangkan,

karena dalam tulisan Arab berupa alif.

ا لو ar-rajulu

ا ي al-qalamu

Page 18: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xviii

Contoh :

لي Umirtu

و Inna

8. Penulisan Kata

Pada dasarnya setiap kata, baik fiil, isim maupun harf ditulis terpisah.

Hanya kata-kata tertentu yang penulisannya dengan huruf Arab sudah

lazim dirangkaikan dengan kata lain karena ada huruf atau harakat yang

dihilangkan, maka transliterasi ini, penulisan kata tersebut dirangkaikan

juga dengan kata lain yang mengikutinya.

Contoh :

ا ا ي ي ي ف يا ا ي فيFa aufu al-kaila wa al mīzān

ل اا و في ا لواا يWa innallāha lahua khair arraziqīn

Page 19: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xix

9. Huruf Kapital

Meskipun dalam sistem tulisan Arab, huruf kapital tidak dikenal,

dalam transliterasi ini huruf tersebut digunakan juga. Penggunaan huruf

kapital seperti apa yang berlaku dalam EYD, di antaranya: Huruf kapital

digunakan untuk menuliskan huruf awal nama diri dan permulaan kalimat.

Bilama nama diri itu didahului oleh kata sandang, maka yang ditulis

dengan huruf kapital tetap huruf awal nama diri tersebut, bukan huruf awal

kata sandangnya.

Contoh :

ياد و و د Wa mā Muhammadun illā rasūl

ب ا ا ي ي ا ي يAlhamdu lillāhi rabbi al-„ālamīn

Penggunaan huruf awal kapital untuk Allah hanya berlaku bila

dalam tulisan Arab-nya memang lengkap demikian dan kalau penulisan itu

disatukan dengan kata lain, sehingga ada huruf atau harakat yang

dilambangkan, huruf kapital tidak dipergunakan.

Contoh :

ل ا اي ي ج فيLillāhi al-amru jamī‟an

Page 20: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xx

ل ي د ف ي د اا ب يلد Naşrun minallāhi wa fathun qarīb

10. Tajwid

Bagi mereka yang menginginkan kefasihan dalam bacaan, pedoman

transliterasi ini merupakan bagian yang tak terpisahkan dengan ilmu

Tajwid. Karena itu peresmian pedoman transliterasi ini perlu disertai

dengan pedoman Tajwid.

Page 21: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xxi

DAFTAR ISI

Halaman Sampul.................................................................................................. i Persetujua Skrpsi.......................................................................................................... ii

Nota Dinas...................................................................................................................... iii

Pengesahan.................................................................................................................... iv

Abstrak........................................................................................................................... v

Kata Pengantar............................................................................................................. vii

Pernyataan Orisinilitas................................................................................................ ix

Motto.............................................................................................................................. x

Persembahan................................................................................................................. xi

Pedoman Translitrasi Arab dan Latin........................................................................ xii

Daftar Isi.............................................................................................................. xxi Daftar Tabel................................................................................................................... xxiii

Daftar Singkatan........................................................................................................... xxiv

BAB I PENDAHULUAN............................................................................ 1

A. Latar Belakang............................................................................ 1

B. Rumusan Masalah…………………..………….......................... 6

C. Tujuan Penulisan.......................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian....................................................................... 6 E. Sistematika Penulisan................................................................... 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA………………….......................................... 9

A. Penelitian Terdahulu.................................................................... 9

B. Landasan Teori..........................................………...................... 13 1. Strategi.................................................................................. 13

2. Marketing............................................................................... 14

3. Strategi Marketing.................................................................. 16

4. Murabahah............................................................................. 22

5. Kendala dalam Pembiayaan murᾱbaḥah........................................ 27

BAB III METODE PENELITIAN................................................................ 29

A. Waktu dan Tempat penelitian .................................................... 29

B. Pendekatan…………................................................................... 29

C. Penentuan Objek dan Subjek Penelitian..................................... 30

D. Teknik Pengumpulan Data........................................................... 31

E. Pengabsahan Data........................................................................ 33

F. Analisis Data................................................................................ 33

BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN.............................. 35 A. Gambaran umum PT BPRS Mitra Amanah......................................... 35

1. Sejarah PT BPRS Mitra Amanah............................................. 35

Page 22: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xxii

2. Profil PT BPRS Mitra Amanah................................................ 35

3. Visi dan Misi PT BPRS Mitra Amanah.................................... 38

4. Produk PT BPRS Mitra Amanah.................................................... 39

B. Laporan Hasil Penelitian..................................................................... 41

C. Analisis................................................................................................... 52

1.Faktor Kendala dalam meningkatkan pembiayaan murabahah...... 52

2. Strategi marketing dalam meningkatkan pembiayaan murabahah.. 54

BAB V PENUTUP.................................................................................................. 65

A. Kesimpulan........................................................................................... 65

B. Saran.................................................................................................. 66

DAFTAR RUJUKAN........................................................................................ 68 LAMPIRAN................................................................................................................... 72

Page 23: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xxiii

DAFTAR TABEL

A. Tabel 1. Perbedaan dan persamaan penelitian penulis dengan

Penelitian sebelumnya................................................................... 13

B. Tabel 2. Skema Pembiayaan murᾱbaḥah berdasaran Pesanan................. 26

C. Tabel 3. Skema pembiayaan murᾱbaḥah Tanpa Pesanan.......................... 27

Page 24: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xxiv

DAFTAR SINGKATAN

h : halaman

Q.S. : Qur‟an Surah

SAW : Sallallahu „alaihi wasallam

IAIN : Institut Agama Islam Negeri

t. th : tanpa tahun

BMA : Bank Pembiayaan Rakyat Syari‟ah Mitra Amanah

BPRS : Bank Pembiayaan Rakyat Syari‟ah

/ : atau

t. tk : tanpa kota

Page 25: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xxv

DAFTAR RUJUKAN

A. Buku Literatur

Agustinus Sri Wahyuni, T.Th, Manajemen Strategik Pengantar Proses

Berpikir Strategik, Tangerang: Binapura Aksara Publisher.

Akdon, Strategic Management For Educational Management (Manajemen

Strategi Untuk Manajemen Pendidikan), Bandung: ALFABETA,

2009.

Arikunto Suharsimi, Manajemen Penelitian, Jakarta: PT Rineka Cipta, 2003.

Ascarya, Akad & Produk Bank Syari’ah, Jakarta: PT RAJAGRAFINDO

PERSADA, 2007.

Atang Abd. Hakim, Fiqih Perbankan Syari’ah Transformasi Fiqih

Muamalah Ke Dalam Peraturan Perundang-Undang, Bandung: PT

Refika Aditama, 2011.

Azwar Saifuddin, Metode Penelitian, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.

Cecep Maskanul Hakim, Belajar Mudah Ekonomi Islam Catatan Kritis

Terhadap Dnamika Perkembangan Perbankan Syari’ah di Indonesia,

Cikarang: Shuhuf Media Insani, 2011.

Djamil Faturrahman, Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah di Bank

Syari’ah, Jakarta: Sinar Grafika, 2012.

Djuwaini Dimyauddin, Pengantar Fiqh Muamalah, Yogyakarta: Pustaka

Pelajar, 2008.

Donni Juni Priansa dan Buchari Alma, Manajemen Bisnis Syari’ah,

Bandung: ALFABETA, 2009.

Firdaus Muhammad, Dkk, Dasar & Strategi Pemasaran Syari’ah, Jakarta:

RENAISAN, 2005.

Hamidi Luthfi, Jejak-jejak Ekonomi Syari’ah, Jakarta: Senayan Abadi

Publishing, 2003.

Hasan Ali, Marketing Bank Syari’ah, Bogor: Ghalia Indonesia. 2010.

Herlina, Strategi Baitul Mal Wal Tanwil (BMT) Kube Sejahtera Dalam

Pengembangan Usaha Kecil Di Kota Palangka Raya, Skripsi,

Palangkka raya: t. Td.,STAIN Palangka Raya, 2011.

Page 26: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xxvi

Kasmir, Dasar-Dasar Perbankan Edisi Revisi, Jakarta: PT RajaGrafindo

Persada, 2002.

Kasmir, Manajemen Perbankan, Jakarta: PT RAJAGRAFINDO PERSADA,

2006.

Karim Adiwarman, Bank Islam Analisis Fiqh dan Keuangan, Jakarta: PT

RAJAGRAFINDO PERSADA, 2011.

Kautsar Riza Salman, Akuntansi Perbankan Syari’ah Berbasis PSAK

Syari,ah, Padang: AKADEMIA, 2012.

Khair Abdul, Etika Bisnis Pedagang Ikan di Pasar Besar Palangka Raya

Ditinjau Dari Hukum Perdata, Skripsi, Palangka raya: t. Td., STAIN

Palangka Raya, 2014.

Lexy j. Meleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT REMAJA

ROSDAKARYA, 2004.

Michael Huberman &Matthew. B. Miles, Analisis Data Kualitatf:Buku

Sumber Tentang Metode-Metode Baru, Jakarta: Universitas Indonesia,

1992.

Muhammad, Manajemen Pembayaan Bank Syari’ah, Yogyakarta:

AKADEMI MANAJEMEN PERUSAHAAN YKPN, 2002.

Miru Ahmadi, Hukum Kontrak Bernuansa Islam, Depok: PT

RAJAGRAFINDO PERSADA, 2012.

Nazhifah Ainun, Penerapan Manajemen Strategi dalam Meningkatkan

Kinerja Bisnis di Bank Muamalat Cabang Palangka Raya, Skripsi,

Palangkka raya: t. Td.,STAIN Palangka Raya, 2011.

Novia Windy, Kamus Ilmiah Populer Edisi Lengkap, T. Kt: WIPRESS, 2009.

Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syari’ah, Bandung:

ALFABETA, 2010.

Pius A Partanto, Dkk, Kamus Ilmiah Populer, Surabaya: ARKOLA, 1994.

Rajasa Sutan, T. Th, Kamus Ilmiah Populer, Surabaya: Penerbit Karya

Utama.

Sarwono Jonathan, Metodologi Penelitian Kuantitatif & Kualitatif,

Yogyakarta: GRAHA ILMU, 2006.

Page 27: STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN … · B. Vokal Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau

xxvii

Sopiah dan Etta Mamang Sangadji, Metodologi Penelitian, Yogyakarta: Andi

Yogyakarta, 2010.

Sudarsono Heri, Bank & Lembaga Keuangan Syari’ah Deskripsi dan

Ilustrasi, Yogyakarta: EKONISIA, 2007.

Sudirman Wayan, Manajemen Perbankan Menuju Bankir Konvensional yang

Profesional Edisi Pertama, Jakarta: Kencana Prenada Media Group,

2003.

Suliyanto, Studi Kelayakan Bisnis, Yogyakarta: ANDI OFFSET, 2010.

Sutedi Ardian, Perbankan Syari’ah Tinjauan dan Beberapa Segi Hukum,

Bogor:Ghalia Indonesia, 2002.

Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa, Kamus Besar Bahasa ndonesia Ed.

Ketiga, Jakarta: Balai Pustaka, 2005,

Widjaja Amin, Kamus Manajemen Keuangan Dan Akuntansi Perbankan,

Jakarta: Rineka Cipta, 1996.

Zulkifl Sunarto, Panduan Praktis Transaksi Pebankan Syari’ah, Jakarta:

Zikrul Hakim, 2004

B. Internet

Dewi Pujiati, Strategi Pemasaran BPR Syari’ah Artha Amanah Ummat

Ungaran Dalam Mencari Nasabah Pendanaan,

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/25046/1/Ad

e%20Ikhwan%20Anshori.FSH.pdf#page=1&zoom=auto,-97,792v,

Online, Minggu, 26-04-2015, jam: 08.00.

Fitri Handayani, Analisis Pembiayaan Ijarah Multijasa Pada Bank

Pembiayaan Rakyat Syari‟ah (BPR) Syari’ah Artha Amanah Ummat

Ungaran, ,

http://eprints.iainsalatiga.ac.id/1098/1/Fitri%20Handayani%20%28PD

F%29.pdf, Online: Minggu, 26-04-2015, jam: 08.00

Muhammad Syafi‟i Antonio, Bank Syari’ah Dari Teori dan Praktek,

http://eprints.walisongo.ac.id/1506/2/092503021_Bab1.pdf, (Diunduh:

minggu, 11-01-2015, jam, 05.00).

Icanende, Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Syari’ah, https://acankende.wordpress.com/2010/11/28/bank-perkreditan-rakyat-bpr-

syariah/.(Diunduh: minggu 11-01-2015, jam, 05.00).