strategic planning for information systems

1

Strategic Planningfor Information

Systems

John Ward and Joe Peppard

Third EditionCHAPTER 6Menentukan Strategi

Sistem Informasi Bisnis

2

Tujuan Belajar

1. Tujuan dalam menentukan strategi IS / IT2. Teknik perencanaan

strategis & hubungan mereka3. Faktor utama yang

mempengaruhi keseimbangan portofolio4. Mengidentifikasi bagaimana IS / IT dapat

mempengaruhi strategi5. Isu-isu bisnis utama di IS / IT

perencanaan

3

Strategi: Ulasan

Sebuah strategi adalah “ bagian yang terintegrasi tindakan ditujukan untuk meningkatkan jangka panjang kesejahteraan dan kekuatan perusahaan ”.

Himpunan keputusan dibuat terbaik untuk memastikan pencapaian tujuan yang diinginkan, berdasarkan pada penilaian dari: ... Diri sendiri saat seseorang situasi / posisi;kemampuan & kelemahan; posisi kompetitif ... pilihan / alternatif - resiko ... waktu

4

Menentukan Is Strategi• Sistem dan informasi sudah ada dan

biasanya digunakan• Strategi HARUS mengidentifikasi apa

yang akhirnya dibutuhkan dan apa yang telah dicapai

• IS Rencana harus mengidentifikasi jalur migrasi bahwa:– mengatasi kelemahan yang ada,– eksploitasi kekuatan dan– memungkinkan persyaratan baru yang ingin

dicapai sehingga dapat sumber daya dan dikelola dengan tepat

5

Menentukan Is Strategi

• Strategi IS / IT HARUS terintegrasi dalam hal informasi, sistem dan teknologi melalui seperangkat tindakan dan proses adaptasi untuk memenuhi perubahan kebutuhan organisasi karena berkembang

• Mengubah keadaan akan berarti organisasi harus mampu respon yang efektif untuk masalah tak terduga dan peluang

6

Objektif dalam menentukan Is Strategi

• Mengidentifikasi aplikasi yang dibutuhkan & prioritas mereka

• Dapat menyebarkan sumber daya untuk mencapai mereka berhasil

• Salah satu produk akhir adalah aplikasiportofolio

Ada aplikasi - di tempat atau dalam pembangunanDiperlukan aplikasi-Diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis & strategi dalam cakrawalaperencanaanMungkin aplikasi-Potensi membuktikan berharga di masa depan jika layak untukmenyampaikan dan dapat menghasilkan keuntungan menunjukkan

7

Faktor Utama yang Mempengaruhi Saldo Dari Portofolio

• Eksternal jangka panjang - lingkungan bisnis eksternal Negara industri dalam hal profitabilitas, pertumbuhan dan strukturGelar yang IS / IT mampu mengubah produk, pasar dan hubungan

• Jangka pendek eksternal - eksternal IS / lingkungan TIPenggunaan aktual dari IS / IT dengan pesaing dan pemain industri lainnya untuk mendapatkan keuntungan relatif Peluang yang diciptakan oleh IS / IT untuk mengubah keseimbangan kekuatan kompetitifdan pengaruh

8

Faktor Utama yang Mempengaruhi Saldo Dari Portofolio

• Internal jangka panjang - lingkungan bisnis internal- Bagaimana baru IS / aplikasi TI dapat lebih efektif mendukung atau meningkatkanstrategi bisnis

- Bagaimana baru IS / IT dapat memungkinkan aplikasi bisnis untuk mengadopsi strategi yang lebih tepat untuk menyesuaikan dengan lingkungan bisnis masa depan

• Internal jangka pendek - saat ini portofolio aplikasi– Sejauh mana sistem yang ada mendukung strategi yang dipilih

dan kekritisan darisistem menghindari kerugian usaha dan atau mempertahankan keuntungan yang ada

– Pendekatan yang ada untuk IS / IT manajemen dan kesesuaian dengan strategi bisnis

– IS / sumber daya TI dan kompetensi organisasi yang telah atau mudah dapat memperoleh

9

Teknik Perencanaan Strategis & Hubungan mereka

• Faktor internal dan eksternal dipertimbangkan dalam hal pengaruh dalam menentukan apa yang bisa dan harus dilakukan bukan bagaimana melakukannya adalah fokus daritahap ini dalam proses perencanaan

10

Lanjutan…

• Proses untuk merumuskan strategi IS / IT menekankan kebutuhan untuk menentukan persyaratan sebelum memutuskan bagaimana untuk memuaskan mereka.

• Permintaan untuk IS / IT dalam sebuah unit bisnis tertentu dapat digambarkan sebagai 'sistem informasi bisnis strategi' dengan menggunakan konsep portofolio

11

Masukan Untuk IS / IT Strategy & Teknik Penyusunan Digunakan Untuk MengisiPortofolio

12

• Tahap berikutnya melibatkan BAGAIMANA berbagai teknik dan pendekatan dapat dibawa bersama-sama untuk memastikan bahwa produk analisis yang konsisten dan dapat didamaikan dalam perencanaan yang lebih rinci

• Tujuan utama menentukan strategi IS adalah untuk mengidentifikasi aplikasi yang dibutuhkan dan prioritas dan dapat menyebarkan sumber daya untuk mencapai merekaberhasil (lihat gambar. 6.2 pg. 281 Kerangka untuk menentukan bisnis IS Strategi)

13

Kerangka PenentuanStrategi Bisnis IS

Assessing the Need for Immediate Investments

(6-12 mths)

Appraisal of IS/IT as it Relates to the

Business

Identifying Potential Future Investment

(1-3 yrs)

Understand the industry structure and business position (Inc SWOT)

Analyse the external value chain & information

flow implications

Analyse the internal value chain & organizational

relationships

Assess the business contribution of existing

systems

Interpret business objectives and strategy

Determine CSFs for the enterprise or unit

Identify critical business processes & activities

Determine short-term focus for investments

ExistingRequired

Potential Applications Portfolio

Consider potential IS/IT impact on product/

markets, etc.

Consider the strategic potential of IS/IT to change the structure & performance

of the value chain

Assess options for new IS/IT investment &

select most beneficial

Informal creative thinking

14

Bagian dari Aplikasi Portofolio

• Portofolio dibagi menjadi tiga komponen– Ada - saat ini di tempat & sedang dikembangkan

untuk diinstal dalam waktu dekat (bulan 6-12)– Diperlukan - yang diperlukan untuk mencapai tujuan

bisnis dan strategi dalam cakrawala bisnis perencanaan dan terbukti memiliki kontribusi khusus untuk membuat orang

– Potensi - orang yang mungkin membuktikan berharga di masa depan asalkan merekamembuktikan layak untuk menyampaikan dan dapat menghasilkan manfaat yang relevan

15

Lanjutan…

• Produk dari setiap kategori harus saling terkait dan konsolidasi– proses berulang-ulang - mengacu pada

• Perlu untuk terus menaksir bagaimana kedua lingkungan eksternal dan internal yang berubah dan peran IS / IT atau harus memenuhi dalam bisnis dan hubungan nya (kolom tengah)

• Perlu untuk mengidentifikasi dan monitor baru dan muncul IS / IT berbasis peluang untuk menciptakan keuntungan potensial (atau yang mungkin mengakibatkan kerugian jika diabaikan) (kolom kanan)

• Perlu untuk membuat keputusan tentang cara terbaik untuk menyebarkan usaha yang tersedia dan IS / sumber daya TI dalam waktu dekat (kolom kiri)

16

Mengidentifikasi Bagaimana IS / IT Bisa Dampak Strategi

• Memahami industri dan dampak potensial dari IS / IT pada produk dan pasar

• Menafsirkan tujuan bisnis dan strategi

• Menganalisa industri (eksternal) rantai nilai dan arus informasi

• Menentukan faktor penentu keberhasilan

• Tentukan potensi strategis

17

Langkah yang MenentukanStrategis IS Potensi & Pilihan

Assessing the Need for Immediate Investments

(6-12 mths)

Appraisal of IS/IT as it Relates to the

Business

Identifying Potential Future Investment

(1-3 yrs)

Understand the industry structure and business position (Inc SWOT)

Analyse the external value chain & information

flow implications

Analyse the internal value chain & organizational

relationships

Assess the business contribution of existing

systems

Interpret business objectives and strategy

Determine CSFs for the enterprise or unit

Identify critical business processes & activities

Determine short-term focus for investments

ExistingRequired

Potential Applications Portfolio

Consider potential IS/IT impact on product/

markets, etc.

Consider the strategic potential of IS/IT to change the structure & performance

of the value chain

Assess options for new IS/IT investment &

select most beneficial

Informal creative thinking

18

Memahami Dampak Industri & Potensi IS / IT pada Produk & Pasar

Isu Kunci dari Bisnis harus dipertimbangkan• Bisnis unit & hubungan• Tahap kematangan industri di mana bisnis bersaing• Produk & pelanggan portofolio unit bisnis dan kontribusi

terhadap pendapatan dan keuntungan, dan tuntutan pada sumber daya

• Kompetitif kekuatan yang mempengaruhi unit usaha dan perusahaan - Analisis SWOT

• Kompetensi kunci yang diperlukan untuk berhasil - status kompetensi di masing-masing dimensi: pelanggan, produk & operasi

19

Hasil dari Masalah Bisnis Pemeriksa1. Pertimbangan strategi bisnis di

lingkungan didirikan2. Identifikasi cara IS / IT dapat

berdampak produk / jasa / ekonomi dan mempengaruhi kekuatan kompetitif

Pemahaman organisasi dalam hal unit bisnis, hubungan mereka dan persamaan danperbedaan di antara mereka dan lingkungan di mana mereka beroperasi.

20

Interpreting Tujuan Bisnis

• Tujuan bisnis & produk strategi dari beberapa pertimbangan – Apa organisasi bisa lakukan berdasarkan pada lingkungan

itu beroperasi di atau dengan pindah ke lingkungan baru

– Apa yang organisasi ingin lakukan berdasarkan pada nilai-nilai dan pandangan dari eksekutif senior dan stakeholder

– Apa organisasi harus dilakukan jika itu adalah untuk bertahan hidup di lingkungannya, tergantung pada kelompok tekanan dan pengaruh mereka.

– Apa yang organisasi dapat lakukan berdasarkan pada sumber daya dan kemampuan

21

Tujuan Prioritas• Tujuan perlu diprioritaskan ke dalam medium rendah dan kriteria

tinggi dan pengukuran didirikan

• Cara lain tujuan penataan adalah untuk mempertimbangkan mereka pada tiga tingkatan – Permanent - mencerminkan misi dan tujuan perusahaan

secara keseluruhan dan jangka panjang tujuan => mengapa perusahaan perlu atau bermaksud untuk melakukan hal-hal

– Strategis - perusahaan yang ingin dicapai dalam jangka menengah

– Taktis - perusahaan dan divisi bisa & harus mencapai jangka pendek untuk membuat tujuan strategis dan permanen dicapai

22

Tujuan Prioritas

• IS / IT dapat berubah tujuan karena dampak potensial terhadap lingkungan bisnis.

• Bawalah bersama-sama dampak potensial dari IS / IT pada industri dan tujuan organisasi baik untuk mengembangkan tujuan-tujuan baru atau memenuhi syaratprioritas diberikan kepada tujuan-tujuan yang ada berdasarkan IS / IT ancaman dan peluang.

23

Menganalisis Rantai NilaiIndustri dan Arus Informasi

• Industri rantai nilai efektif tingkat tinggi arus informasi Model

• Menunjukkan informasi dapat memainkan peran dalam menentukan kinerja keseluruhan industri & bagaimana hal itu dapat digunakan oleh pemasok, pelanggan dan pesainguntuk efek pencapaian potensial dari strategi

24

Menganalisis Rantai Nilai Industridan Arus Informasi

• Produk dari analisis tersebut adalah pemahaman tentang hubungan informasi danentitas yang semua pemain di industri kebutuhan untuk mengelola dengan baik untuk mencapai kesuksesan.

25

Menganalisis Rantai NilaiIndustri dan Arus Informasi

• Rantai nilai eksternal dan model informasi membentuk kerangka kerja untuk pertimbangan lebih rinci dari implikasi internal

• Aliran data analisis dan pemodelan entitas kemudian dapat digunakan untuk menentukan informasi rinci yang terlibat - dan menggunakan sumber-sumber potensi

26

Menentukan Potensi Strategis

• Tahap berikutnya untuk mempertimbangkan secara lebih rinci bagaimana proses bisnis utama (informasi & syarat sistem) berhubungan dengan & dipengaruhi oleh sistem organisasi lain dalam rantai nilai industri

27

Menentukan Potensi Strategi

• Potensi strategis IS / IT & efek pada keseluruhan rantai nilai dapat diidentifikasi

• RLC analisis dan SOG memungkinkan pertimbangan yang pihak lain di industri, sampai sejauh mana & untuk apa organisasi tujuan dapat & harus memperluas informasi melalui rantai nilai eksternal & mendesakkan tekanan untuk mengakomodasi perubahan-perubahan eksternal dalam proses & industri

28

Menentukan Potensi Strategis

• Kemampuan untuk mengambil keuntungan dari peluang tersebut tergantung pada– Efektivitas sistem internal yang ada dalam

menghubungkan rantai bersama– Kemungkinan ekonomi memperoleh

informasi tambahan– Kesediaan pemasok & pelanggan untuk bekerja

sama, berdasarkan manfaat mereka memandang

29

Menetapkan Prioritas Relatif untuk IS / IT Investasi

• Menganalisis rantai nilai internal dan hubungan organisasi

• Mengidentifikasi kegiatan proses bisnis yang kritis

• Penilaian pilihan baru untuk investasi

• Menentukan portofolio aplikasi masa depan

30

Menganalisis Rantai Nilai Internal dan Hubungan Organisasi

• Melibatkan analisis rantai nilai internal untuk mengidentifikasi apa dan bagaimana bisnis tidak bisa lebih baik dilakukan

• Analisis organisasi untuk menunjukkan bagaimana itu disusun untuk melakukannyakemungkinan besar akan menghasilkan 'mismatch'

31

Menganalisis Rantai Nilai Internal dan Hubungan Organisasi

• Sama sistem pasti ada dan sumber daya informasi akan telah didirikan lebih dariorganisasi dari perspektif rantai nilai

• Rantai nilai dasar yang lebih kokoh daripada menawarkan struktur organisasi saat iniatau model hubungan dalam hal memahami dan menganalisis proses bisnis kunci dankegiatan & mengidentifikasi persyaratan yang sesuai

32

Analyzing the Internal Value Chain and Organizational Relationships

• Important to identify primary activities – those essential to value-adding processes &

to describe key information requirements of each & links among them

• As a result, existing value chain can be ‘extended’ or redefined in terms of external relationships

33


• Processes needing most improvement should be identified from analysis of competency– eg. Customer intimacy – IS/IT should be

targeted on innovation or extension of customer-facing activities

– Problematic processes need to be targeted to bring back to required levels

34


• Opportunities for gaining advantage for IS/IT exist in both primary & support activities as do ‘opportunities’ to incur a ‘disadvantage’

• Disadvantage incurred more immediately due to failure of primary activities

• Analysis details how and how effectively business relates to trading partners

35


• The organizational structure can be examined to identify how the activities of each function contribute to or fulfil a primary role.

• Some support activities will exist merely because of poor linkages with other functions, their existence being the result of failure in another part of the organization.

• Support activities more organisationally dependent– assist in planning or controlling primary activities

36


• Support activities require analysis in terms of the information they need from primary functions, plus any additional information, and in terms of how primary functions can obtain information from them in order to manage their activities successfully.

• IS can be used to:– enhance efficiency, – Enhance management’s performance or – add value to business in terms of external relationships

and perceptions

37


• A very useful step in the analysis to position each of the CSFs in the value chain to identify which activities, or sets of related activities, need most attention to sustain or improve overall business success

38

Identify Critical Business Process and Activities

• The nature of the potential for business improvement will vary depending on the relationship b/w the value adding, cost and the CSFs associated with activities and processes– A high-cost, low-value-adding activity with few CSFs clearly only offer

cost-reduction possibilities from IS/IT investment– A high-value adding activity could be made effective through IS/IT

investment, if its improvement relates directly to agreed business CSFs.– A high-cost as well as a high-value-adding activity, then IS/IT may still

help to reduce cost– Activities associated with a CSF, then they need to be assessed in terms

of option for enhancing the value or reducing the cost of each, via IS/IT developments

– If an activity add little value and is not associated with any CSFs, it is more important to question whether it is needed at all than to consider how to improve it through IS/IT.

39

Assessing New Options for Investment Questions

• What could IS/IT do for all firms in industry in terms of changing parameters & relationships?

• What could IS/IT do for the organization based on its particular position in industry?

• Which options offer most immediate benefit in terms of business objectives/strategy & way the business operates & is managed?

40

Determining the Future Application Portfolio

• Need to consolidate strategic and high-potential applications plus a need to address the weakness of existing key operational and support systems

• It is worth emphasizing that it is more important to deal with serious weakness first, especially if they could soon result in a real threat to the business

• Some opportunities that are not dependent on anything else should be pursued, in particular where they build on existing strengths, giving more chance of success.

41

Determining the IS StrategyLarge Organisations & Multiple

SBUs• Number of factors to be considered (see page

295)• Corporation overall needs to gain from

synergies and economies• Need to compare results of each SBU analysis

and share ideas• Reveal cross-unit opportunities so results can

be ‘pooled’ and made available to others to ‘adapt’, adopt or join in development if appropriate

strategic planning for information systems

Documents