stratégie microsoft sur la recherche en entreprise

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Stratégie Microsoft sur la Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise Recherche en Entreprise

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Page 1: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Stratégie Microsoft sur la Stratégie Microsoft sur la Recherche en EntrepriseRecherche en Entreprise

Page 2: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Challenges des Challenges des expériences expériences utilisateursutilisateurs

Interfaces de Interfaces de recherches multiples ; recherches multiples ; logons multiples; pas logons multiples; pas de résultats de de résultats de recherches unifiéesrecherches unifiées

Challenges Challenges autour des autour des données et des données et des expertisesexpertises

Fichiers et e-mails sur Fichiers et e-mails sur le poste de travail ; le poste de travail ; silos de données silos de données structurées et non structurées et non structurées ; expertise structurées ; expertise non exploitéenon exploitée

Challenges IT Challenges IT et des et des entreprisesentreprises

Pertinence et Pertinence et classement ; sécurité, classement ; sécurité, confidentialité & confidentialité & conformité ; évolutivité, conformité ; évolutivité, administrabilité & administrabilité & extensibilitéextensibilité

Challenges de la recherche en EntrepriseChallenges de la recherche en Entreprise

Page 3: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Enjeu de la recherche en EntrepriseEnjeu de la recherche en Entreprise

Par utilisateur : Par utilisateur : 9,5 heures9,5 heures par par semaine en semaine en moyenne.moyenne.

SeulSeul 1 utilisateur 1 utilisateur sur 7sur 7 consulte consulte entièrement la entièrement la première page première page de résultats.de résultats.

SeulSeul 1 utilisateur 1 utilisateur sur 20sur 20 consulte consulte la deuxième la deuxième page.page.

Page 4: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Coûts associésCoûts associés

Recherches Recherches infructueuses :infructueuses :

3,5 heures3,5 heures par par semaine par semaine par utilisateur.utilisateur.

En moyenne, En moyenne, 41,2%41,2% des des recherches.recherches.

22%22% des des recherches ne recherches ne fournissent fournissent aucun résultat aucun résultat (source (source Mondosoft).Mondosoft).

Page 5: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Uti

liser

Uti

liser

PartagerPartager

Trouve

r

Trouve

r

Trouver de l’information Trouver de l’information sur le poste de travail, sur le poste de travail, l’intranet et l’Internet.l’intranet et l’Internet.

Utiliser l’information via Utiliser l’information via des interfaces intuitives et des interfaces intuitives et familières.familières.

Partager de l’information Partager de l’information au sein des équipes et au sein des équipes et connecter les personnes connecter les personnes en temps réel.en temps réel.

Solutions de recherche MicrosoftSolutions de recherche MicrosoftPermettre aux professionnels de trouver, utiliser et partager des Permettre aux professionnels de trouver, utiliser et partager des données métier pertinentes rapidement, facilement et en toute données métier pertinentes rapidement, facilement et en toute sécuritésécurité

Page 6: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Scénarios de rechercheScénarios de recherche

Dans toute l’EntrepriseDans toute l’EntrepriseTrouver le contenu réparti dans toute l’entreprise Trouver le contenu réparti dans toute l’entreprise

dans les bases de données structurées et non-dans les bases de données structurées et non-structurées ainsi que les différents serveurs.structurées ainsi que les différents serveurs.

Recherches PC et e-mailRecherches PC et e-mailTrouver immédiatement les fichiers ou les e-mails Trouver immédiatement les fichiers ou les e-mails dont vous avez besoin sur votre PC ; organiser et dont vous avez besoin sur votre PC ; organiser et visualiser les fichiers de façon simple et intuitive.visualiser les fichiers de façon simple et intuitive.

Recherches sur les collaborateursRecherches sur les collaborateursTrouver le bon contact avec la bonne expertise pour Trouver le bon contact avec la bonne expertise pour résoudre une problématique, répondre à un besoin résoudre une problématique, répondre à un besoin

client ou obtenir de l’aide sur un projet. client ou obtenir de l’aide sur un projet.

Recherche sur le WebRecherche sur le WebTrouver du contenu gratuit et avancé sur le Web Trouver du contenu gratuit et avancé sur le Web

intéressant pour votre métier et votre vie. Fournir intéressant pour votre métier et votre vie. Fournir une expérience de recherche puissante sur tous vos une expérience de recherche puissante sur tous vos

sites Web pour vos clients et partenaires.sites Web pour vos clients et partenaires.

Page 7: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Rechercher quand et où vous en avez Rechercher quand et où vous en avez besoinbesoin

EquipeEquipe

DivisionDivision

EntrepriseEntreprise

ExtranetExtranet

InternetInternet

IndividuelIndividuel

• Meilleurs résultatsMeilleurs résultats• Meilleure intégrationMeilleure intégration• Le plus de sources d’informationsLe plus de sources d’informations• Simple à gérerSimple à gérer

Page 8: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

for the for the desktopdesktop

Déverrouiller les données et les Déverrouiller les données et les expertisesexpertisesConstruit pour Construit pour l’entreprisel’entreprise

Expérience utilisateur Expérience utilisateur intégréeintégrée

Stratégie Microsoft pour la rechercheStratégie Microsoft pour la recherche

Sécurisé | évolutif | administrable | extensible Sécurisé | évolutif | administrable | extensible

Page 9: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Windows Desktop Search EnterpriseWindows Desktop Search Enterprise

Recherche sur les PC intuitive et rapide.Recherche sur les PC intuitive et rapide.

Intégration et gestion centralisées.Intégration et gestion centralisées.

Indexation des serveurs de fichiers centralisée.Indexation des serveurs de fichiers centralisée.

Un seul outil pour toutes les recherches dans Un seul outil pour toutes les recherches dans l’entreprise.l’entreprise.

Intégration de la recherche sur le Web.Intégration de la recherche sur le Web.

Page 10: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Windows Desktop Search EnterpriseWindows Desktop Search Enterprise

Téléchargeable sur : Téléchargeable sur : http://www.microsoft.com/windows/desktopsearch/enterprise

Gestion via des stratégies de Gestion via des stratégies de groupe.groupe.

Extensibilité de WDS :Extensibilité de WDS :Intégration avec la recherche de l’entreprise :Intégration avec la recherche de l’entreprise :

Rajoute « Intranet » dans la Deskbar et WDS,Rajoute « Intranet » dans la Deskbar et WDS,Recherche dans SharePoint.Recherche dans SharePoint.

Support de nouveaux types de fichiers (iFilters).Support de nouveaux types de fichiers (iFilters).Support de nouveaux serveurs (Protocols).Support de nouveaux serveurs (Protocols).

Page 11: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Windows Desktop SearchWindows Desktop SearchRechercher un document qui est stocké quelque part sur votre Rechercher un document qui est stocké quelque part sur votre poste de travail, dans un e-mail ou dans un fichier d’archiveposte de travail, dans un e-mail ou dans un fichier d’archive

Intégration avec Intégration avec des applications des applications

et une et une expérience expérience habituelleshabituelles

Intégration avec Intégration avec des applications des applications

et une et une expérience expérience habituelleshabituellesRésultats Résultats

pertinents, rapides pertinents, rapides et catégoriséset catégorisés

Résultats Résultats pertinents, rapides pertinents, rapides

et catégoriséset catégorisés

Rechercher en Rechercher en tapanttapant

Rechercher en Rechercher en tapanttapant

Page 12: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Expérience intégrée à Microsoft Outlook Expérience intégrée à Microsoft Outlook 20072007Ne sortez plus du contexte de la messagerie quand Ne sortez plus du contexte de la messagerie quand vous cherchez l’information dont vous avez besoinvous cherchez l’information dont vous avez besoin

Recherche Recherche intégrée et intégrée et instantanée instantanée

dans Outlookdans Outlook

Recherche Recherche intégrée et intégrée et instantanée instantanée

dans Outlookdans Outlook

Rechercher sur Rechercher sur des mots clés des mots clés

dans les e-mails dans les e-mails et les pièces et les pièces

attachéesattachées

Rechercher sur Rechercher sur des mots clés des mots clés

dans les e-mails dans les e-mails et les pièces et les pièces

attachéesattachées

Page 13: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Recherche Recherche intégrée avec les intégrée avec les applications applications usuellesusuelles

Recherche Recherche intégrée avec les intégrée avec les applications applications usuellesusuelles

Recherche catégorisée Recherche catégorisée pendant que vous pendant que vous tapez – depuis le tapez – depuis le bouton démarrerbouton démarrer

Recherche catégorisée Recherche catégorisée pendant que vous pendant que vous tapez – depuis le tapez – depuis le bouton démarrerbouton démarrer

Recherche dans Windows VistaRecherche dans Windows VistaDisponible dans le menu démarrer et l’explorer Disponible dans le menu démarrer et l’explorer WindowsWindows

Page 14: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

““Live Icons” Live Icons” copies d’écran copies d’écran réelles, au lieu réelles, au lieu

d’icônes d’icônes génériquesgénériques

““Live Icons” Live Icons” copies d’écran copies d’écran réelles, au lieu réelles, au lieu

d’icônes d’icônes génériquesgénériques

Panneau de Panneau de prévisualisation. prévisualisation.

Information Information riche sur le riche sur le

fichier fichier sélectionnésélectionné

Panneau de Panneau de prévisualisation. prévisualisation.

Information Information riche sur le riche sur le

fichier fichier sélectionnésélectionné

Dossiers Dossiers traditionnels traditionnels

– vue de – vue de base sur vos base sur vos

fichiersfichiers

Dossiers Dossiers traditionnels traditionnels

– vue de – vue de base sur vos base sur vos

fichiersfichiers

Dossiers Dossiers virtuels virtuels

flexibles, vue flexibles, vue basée sur basée sur

des requêtesdes requêtes

Dossiers Dossiers virtuels virtuels

flexibles, vue flexibles, vue basée sur basée sur

des requêtesdes requêtes

Recherche dans Windows VistaRecherche dans Windows VistaVoir, organiser et trouver des fichiers en utilisant les Voir, organiser et trouver des fichiers en utilisant les dossiers virtuelsdossiers virtuels

Page 15: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Nom de fichier, Nom de fichier, propriétés et propriétés et recherche plein recherche plein texte toujours texte toujours disponiblesdisponibles

Nom de fichier, Nom de fichier, propriétés et propriétés et recherche plein recherche plein texte toujours texte toujours disponiblesdisponibles

Nouveaux filtres Nouveaux filtres sur les sur les propriétés de propriétés de fichiers, telles fichiers, telles que l’auteur, les que l’auteur, les mots clés, etc.mots clés, etc.

Nouveaux filtres Nouveaux filtres sur les sur les propriétés de propriétés de fichiers, telles fichiers, telles que l’auteur, les que l’auteur, les mots clés, etc.mots clés, etc.

Recherche dans Windows VistaRecherche dans Windows VistaTrouver des fichiers rapidement – filtres disponiblesTrouver des fichiers rapidement – filtres disponibles

Page 16: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Windows Desktop Search EnterpriseWindows Desktop Search Enterprise& SharePoint Portal Server 2003& SharePoint Portal Server 2003

Tirer parti des fonctions de recherches avancées Tirer parti des fonctions de recherches avancées de SPS 2003.de SPS 2003.

Recherche depuis le poste de travail du Recherche depuis le poste de travail du collaborateur dans toutes les sources indexées collaborateur dans toutes les sources indexées par SPS :par SPS :

Sites WSS & SPS,Sites WSS & SPS,

Serveurs de fichiers,Serveurs de fichiers,

Sites Web Intranet / Extranet / Internet.Sites Web Intranet / Extranet / Internet.

Résultats dans une interface familière.Résultats dans une interface familière.

Sécurité et confidentialité.Sécurité et confidentialité.

Page 17: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

RechercheRecherche

Meilleurs résultats sur la première page, avec mise en valeurs des hits.Moteur de recherche d’Entreprise :

Intranet, Extranet, Internet.Contenu non Web : documents Office et autres formats, collaborateurs, etc.Recherche dans les applications métier (ERP, CRM, bases de données…).Sécurité omniprésente.

Moteur de ranking revu :Collaboration étroite avec Microsoft Research et MSN.

Investissements SharePointInvestissements SharePoint

Plate-Plate-forme forme

SharePoint SharePoint

Page 18: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

SharePoint : recherche d’expertise SharePoint : recherche d’expertise

Nom et Nom et titre des titre des ExpertsExperts

Nom et Nom et titre des titre des ExpertsExperts

Mots clés Mots clés et phrases et phrases pertinentspertinents

Mots clés Mots clés et phrases et phrases pertinentspertinents

Listes de Listes de ditributionditribution

s s pertinentepertinente

ss

Listes de Listes de ditributionditribution

s s pertinentepertinente

ss

Recherche Recherche sur les sur les autres autres

personnes personnes dans dans

l’entreprisl’entreprisee

Recherche Recherche sur les sur les autres autres

personnes personnes dans dans

l’entreprisl’entreprisee

Page 19: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

SharePoint : recherche d’expertiseSharePoint : recherche d’expertise

Nom et Nom et titre des titre des ExpertsExperts

Nom et Nom et titre des titre des ExpertsExperts

Liens Liens sociaux sociaux

avec vousavec vous

Liens Liens sociaux sociaux

avec vousavec vous

Page 20: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

SharePoint : dans toute l’entrepriseSharePoint : dans toute l’entreprise

Recherche Recherche simplesimple

Recherche Recherche simplesimple

Mise en avant Mise en avant des meilleurs des meilleurs

résultats et des résultats et des éléments les éléments les plus requêtésplus requêtés

Mise en avant Mise en avant des meilleurs des meilleurs

résultats et des résultats et des éléments les éléments les plus requêtésplus requêtés

Alertes sur les Alertes sur les résultats de résultats de rechercherecherche

Alertes sur les Alertes sur les résultats de résultats de rechercherecherche

Navigation par Navigation par ongletsonglets

Navigation par Navigation par ongletsonglets

Correction des Correction des requêtesrequêtes

Correction des Correction des requêtesrequêtes

Page 21: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Dans toute l’entrepriseDans toute l’entrepriseRechercher du contenu depuis SAP, Siebel, portails Rechercher du contenu depuis SAP, Siebel, portails et des systèmes AS/400 depuis Outlooket des systèmes AS/400 depuis Outlook

Resultats Resultats depuis AS/400, depuis AS/400,

SAP, Siebel et le SAP, Siebel et le portailportail

Resultats Resultats depuis AS/400, depuis AS/400,

SAP, Siebel et le SAP, Siebel et le portailportail

Page 22: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Dans toute l’entrepriseDans toute l’entreprise Trouver le profil d’un client dans SAPTrouver le profil d’un client dans SAP

Profil Client Profil Client dans SAPdans SAP

Profil Client Profil Client dans SAPdans SAP

Page 23: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Dans toute l’entrepriseDans toute l’entrepriseTrouver le profil d’un client dans Siebel – http://msw/Trouver le profil d’un client dans Siebel – http://msw/

Page 24: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

WebsitWebsite, e, Portal,Portal,FileShaFileSharere

Index de Index de contenu contenu partagépartagé

Index de Index de contenu contenu personnelpersonnel

Enterprise Enterprise Search Search ServerServer

Index de Index de contenu contenu partagépartagé

Enterprise Enterprise Search Search ServerServer

Desktop Desktop SearchSearch

Desktop Desktop SearchSearch

Desktop Desktop SearchSearch

ERPERP ECMECM CollaboCollabo-ration-ration

Qu’est-ce que la recherche d’Entreprise Qu’est-ce que la recherche d’Entreprise ??

Page 25: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

WebsitWebsite, e, Portal,Portal,FileShaFileSharere

Microsoft Enterprise SearchMicrosoft Enterprise Search

ERPERP ECMECM CollaboCollabo-ration-ration

Office SharePoint Server 2007S 2007 Office SharePoint Server 2007S 2007 ououOffice SharePoint Server 2007 for SearchOffice SharePoint Server 2007 for Search

Windows Desktop Windows Desktop Search Search

Windows VistaWindows VistaWindows Desktop Windows Desktop Search Search

Office SharePoint Server 2007 Office SharePoint Server 2007 ououOffice SharePoint Server 2007 for SearchOffice SharePoint Server 2007 for Search

Page 26: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Microsoft Enterprise SearchMicrosoft Enterprise SearchProduitsProduits

Interface de recherche unifiée :Windows Live Search Center.

Recherche sur le poste de travail :Windows Desktop Search,

Windows Vista.

Serveur de recherche d’Entreprise :Microsoft Office SharePoint Server 2007,

Nouveau : Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search.

Page 27: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Comparaison de fonctions

Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search (Standard Edition)

Microsoft Office SharePoint Server 2007for Search (Enterprise Edition)

Microsoft Office SharePoint Server 2007 (Standard CAL)

Microsoft Office SharePointServer 2007 (Enterprise CAL)

Limitation sur les documents 500 000 Docs Un seul index Pas de

limite*Pas de limite*

Recherche dans les serveurs de fichiers, sites Web, sites, sites SharePoint, dossiers publics Exchange, bases Notes, bases de données (en standard)

X X X X

Recherche dans les repositories documentaires tierces X X X XIndexation de 40 types de fichiers en standard (extensible)

X X X XContrôle d’accès X X X XRecherche de personnes et d’expertises X XInterface de centre de recherche évoluée X XRecherche dans les bases de données structurées X*dépendant du matériel. Test de perf. à 50M de docs dans un seul index en bêta *dépendant du matériel. Test de perf. à 50M de docs dans un seul index en bêta 2. 2.

Fonctionnalités liées aux fonctions de Fonctionnalités liées aux fonctions de rechercherecherche

Search Server Search Server seulementseulement

SPS Server + CALSPS Server + CAL

Page 28: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise

Partenaires EditeursPartenaires Editeurs

Les offres complémentaires aux technologies Les offres complémentaires aux technologies Microsoft :Microsoft :

Sinequa :Sinequa :Moteur de recherche sémantique et lexico-linguistique - Moteur de recherche sémantique et lexico-linguistique - Editeur français.Editeur français.

Mondosoft :Mondosoft :Analyseur de comportement des utilisateurs.Analyseur de comportement des utilisateurs.

Coveo (Copernic) :Coveo (Copernic) :Intégration dans SharePoint.Intégration dans SharePoint.

Verity / Fast & Autonomy :Verity / Fast & Autonomy :Base installée.Base installée.

Exalead :Exalead :Présence française & européenne.Présence française & européenne.

Page 29: Stratégie Microsoft sur la Recherche en Entreprise