strategies of motivation

Strategies of Motivation

استراتيجيات التحفيز

Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional

حيث تم قلب المثلث المشهور الذي يضع الزبون في المقدمة الى-...ان يضعه بعد الموظف من حيث الهمية الستراتيجية للمنظمات

(Ref: (University of Virginia, USA, HCL Technologies, Employee First, Customer Second, UVA-OM-1366, 2011

الزبائن ثانًيا... الموظفون أوًل

: على سبيل المثال --HCL Technologiesالذي اتبعت هذه النظرية وساهمت هذه الثقافة بارتفاع -

مليار40.8 ، الى 2000 مليار دولر سنة 4 رأس مالها من 2008دولر سنة

مليون600 كما فازت بعده مناقصات وصلت احداها الى -...دولر

وتعول هذه الشركة سبب نجاحها لتباعها هذه النظرية في -أنظمة التحفيز، دعم الختراع، التطوير: دعم الموظف من

المستمر للموظفين، تطوير خدمة ما بعد البيع، بناء العلقات...الودية بين الموظفين والزبائن


:تحفيز المدراء أوًل•

كذلك تنطلق سياسات التحفيز من الرأس الى القاعدة...

Ref: (Ash bridge Business School, UK, Motivation Disconnect: How Organizations Fail to Motivate Employees, 2009

لماذا تفشل بعض الشركات في تحفيز الموظفين ؟

150 وتبين هذه الدراسة التي اجريت على حوالي

من50 % مدير في شركات متعددة ان أكثر من المدراء غير محفزين ول يلقون اي اهتمام من قبل

شركاتهم ، وهذا بالطبع ما يؤثر على انتاجية...الشركة بل على نجاح خطة التحفيز بكاملها

ويوضح الباحثون ان المعلومات الساسية التي تعتمد

على خطط التحفيز في الشركة منبعها المدراء، وهذهالخطط يجب ان تشملهم بشكل فردي او جماعي

.لنجاح عمليات التحفيز


،اعط موظفيك الهدف: - نشر ثقافة التحدي1-

)هو الشخص الحر الذي يعطيك من وقته من اجل انجاح اهدافك: المقصود بالمتطوع ( ،ضع الجوائز ، وعاملهم كمتطوعين

Ref: (Ash bridge Business School, UK, Motivation Disconnect: How Organizations Fail to Motivate Employees, 2009

استراتيجيات التحفيز

وضع اهداف محدده مع اجراء كامل عمليات الدعم للفريق،: دعم الفريق2-

وذلك من خلل تقديم التدريب والتعليم اللزم للفريق مع اجراء الممارسات والعمال الدورية من خلل. قادة ومدراء الفريق وعدم البخل في اعطاء المعلومات والتمارين اللزمة

اذا لم تحترم الفشل، فقد قضيت على التحفيز،: السماح واحترام الفشل3-

/ودرجات الفشل تختلف ... ومن هنا عليك ان تدفع الفريق للنجاح من خلل الدعم البناء والغير محدود اما الفشل الذي يأتي... فهناك الفشل الذي يأتي بل جهد فهذه الدرجة من الفشل لديها حد معين

من بعد جهد كبير ودراسة ومحاولت عديدة فهذا هو الفشل او الرسوب الذي يسبق النجاح وهذه.الدرجة ليس لها حد من الدعم


...التي تحدد الهدف : الراية 1-

فكل جندي يدخل الجيش يدرب على معرفه هدف وجوده في هذا العمل وما هي الهداف المطلوبة منه، وما هي السبل للوصول للهدف والنتصار على النفس اوًل ثم على العدو ثانًيا ،

Ref : ( Qiao Taiyang - Military Motivation, The Chinese Way. Harvard Business Review ,2011, 87507)

:تقنيات التحفيز العسكري في المدرسة الصينية


بإتباع القائد المثل.التي توضح التجاه: القدوة2- ... العلى

فلكل فيلق قائد ولكل قائد تجارب ونجاحات مختلفة تبين مدى تضحية هؤلء في تدريب

وتطوير فرقهم والسعي الكبير لعلء الراية التي...يؤمنون بنصرها وقوتها

...الترقيات التشجيعية: الجوائز 3-وتنتظم من خلل تقييم اسبوعي عن مستويات

الداء ، وعلى اساسها توضع العلمات وتقدمالوسمة والموال والهدايا بشكل فصلي

للمحافظة على مستويات التحفيز في المؤسسة.العسكرية


Ref : ( Qiao Taiyang - Military Motivation, The Chinese Way. Harvard Business Review ,2011, 87507)Prepared and Presented by: Oussama H.

Agha - HRM Professional

.نشر الثقافة التشجيعية على ان كل جندي قادر على التغيير والتقدم بل على التفوق: الثقافة4- نشر ثقافة التضحية من اجل البقاء في المقدمة لن البقاء في المقدمة يضمن لك قيادة

. العالم وهذه الثقافة التي تدعو كل فرد الى اتقان العمل تساهم في عمليات التحفيز


Ref : ( Qiao Taiyang - Military Motivation, The Chinese Way. Harvard Business Review ,2011, 87507)Prepared and Presented by: Oussama H.

Agha - HRM Professional

أغلب الموظفين ل تهتم للوضاع والتطورات العامة1 - :للشركات، وإنما هي تحفز من خلل

وهنا يؤثر أهمية اسم الشركة ومدى): الشركة(•

. قوتها في السوق وهنا تكمن بالدعم التي تقدمة): المجتمع(•

الشركة لموظفيها كأنهم عائلة واحدة ومجتمعواحد يسعى كل عضو فيه الى مساعدة الخر

نشر ثقافة الجودة وان الجودة هي): الزبون(•.الثقافة والخطة العملية العامة التي نؤمن بها

وان الكل يساهم في): نشر ثقافة الفريق(•تحقيق هدف مشترك وإذا فشل احد فالفشل

يعم الفريق واذا نجح احد فالنجاح نجاح كل. الفريق

دعم الموظف على تحقيق طموحاته من): ألنا(•خلل الشركة

Ref : (Scott Keller - co-author of Beyond Performance, Harvard Business Review,2011, 87598)

أربعة طرق تحفيزية يجب على المدراء فعلها


أثبتت هذه الدراسة بأن الهدية)التقدير2- (•الفصلية المتكررة والتي تشمل الهدايا

المعنوية ،الهدايا العينية ، الموال المتفرقة ولوقليله، النشاطات الخارجية ، الدعم العلمية

أثبتت فعاليتها بقدر أعلى من اعطاء... الخارجي جائزة مالية سنوية كبيرة في تحفيز الموظف

. وخلق قناعة النتماء للشركة

)... إستمع قليًل وتكلم كثيرًا 3- (•

شارك مع كل)... ل تنسى أحدًا من الفريق4- (•فالكل.... الفريق في صنع القررات الخاصة بهم

... محتاج للتحفيز وليس فقط القادة

Ref : (Scott Keller - co-author of Beyond Performance, Harvard Business Review,2011, 87598)

أربعة طرق تحفيزية يجب على المدراء فعلها


.. معرفة هدف كل شخص في هذه الحياة ولماذا هو هنا ، وماذا سيضيف على هذا الكون : الهدف 1- •.محددة ، يمكن قياسها، واقعية، ممكن تحقيقها، الوقت لتحقيقها: تحديد الهداف التكتيكية 2- •

خطوات التحفيز الذاتي

. الخطة الخاصة لكل فرد وهي ما تساهم في عمليات التحفيز الشخصي للوصول الى الهداف: وضع الخطة 3- •التقييم والرقابة على الخطة واعادة تنقيحها وتعديلها في اوقات محددة 4- •

المرونة5- •.كافأ نفسك عند النجاز الصغير والكبير6- •


Thank youشكرًا لكم


strategies of motivation

Documents