Strategija razvoja in trženja kulturnega turizma na Slovenskem

Dr. Sonja Sibila Lebe

Ekonomsko-poslovna fakulteta

Univerza v Mariboru

DAN ODPRTIH VRAT STOLjubljana, 14. maj 2009

1

Strategija trženja slovenskega turizma 2007 – 2011

● Načrt ne le trženja, temveč sočasno tudi razvoja turizma; s tem, ko so bila določena prednostna področja trženja, je STO zanje izdelal strategije razvoja in trženja, med drugim npr. za kolesarjenje, pohodništvo, gastronomijo…

● Področje MESTA IN KULTURA

2

MESTA IN KULTURA

● MESTA IN KULTURA je delovni naslov, ki izhaja iz strategije trženja;

● končni naslov: “Strategija razvoja in trženja kulturnega turizma na Slovenskem”● Analiza stanja povpraševanja – anketa ATLAS,

● Analiza stanja ponudbe kulture (ima lastno strategijo) in njene vpetosti v turistično ponudbo

● V Sloveniji – NE VSI – le nekaj predstavnikov

● V tujini (2 državi, 2 regiji, 2 mesti) – imajo strategijo

3

KAKO SVA SI RAZLIČNA…

● Kar smo vedeli in pričakovali: razlike so velikanske ● Pozitivno: na obeh straneh pripravljenost, da se jih

premosti● Turizem: denar je sveta vladar (… in marsikaj počel za

ljubi kruhek – Menart je že vedel!)

● Kultura: država me mora vzdrževati (kaj nam pa morejo?)

● SINTEZA OBOJEGA – SKUPEN JEZIK

● MARKETING, predvsem PROMOCIJA

4

INTEGRALNE TURISTIČNE STORITVE – 1. sklop

Mestna (in trška) jedra1. Stara mestna jedra – čarobna doživetja v objemu

arhitekture● Možna vsebina: Ljubljana (Plečnik), Piran

2. Za grajskimi obzidji – od razvalin in muzejev do postelje● Možna vsebina: Ptuj, Škofja Loka…

3. Sejmi v trgih – spogledovanja s preteklostmi in sodobnostmi● Možna vsebina: ribniška suha roba, Kranjski Prešernov

semenj…5

Festivali1. Umetniški (glasbeni, filmski, gledališki…)

● Možen simbol : SNG Maribor kot ključni del ponudbe EPK, Filharmonija Ljubljana, Brežiški grad

2. Dediščinski (kurentovanje, čipkarski festival…);● Možen simbol: kurent, idrijska čipka

3. Zabavni (Primorski poletni festival, Lent, Poletje v stari Ljubljani, Rock Otočec…)● Možen simbol: veduta Lenta, Ljubljane z gradom, Otočca

INTEGRALNE TURISTIČNE STORITVE – 2. sklop

6

INTEGRALNE TURISTIČNE STORITVE – 3. sklop

Ljubljana – svetovna prestolnica knjige 2010 in Maribor – evropska prestolnica kulture 2012● SKUPNO TRŽENJE IN PROMOVIRANJE obeh

izjemnih dogodkov od 2009 dalje (vsaj do 2013, saj naslov ostaja mestoma za vedno)

● Slovenija – država kulturnih prestolnic

● SLOVENIA CULTURE

7

Opredelitev ciljnih trgov za področje kulturnega turizma

PRIMARNI TRGI SEKUNDARNI TRGI

Države

Vrednote in življenjski stil

Demografski dejavniki

Slovenija

Italija, Avstrija, Nemčija, Hrvaška

Velika Britanija in Irska, Beneluks, Madžarska, Švica, Skandinavija, Izrael, Grčija, Poljska, Češka, Slovaška, Srbija, BiH, Bolgarija in Romunija, Francija, Rusija, Španija

ZDA, Kanada, Kitajska, Japonska in drugi prekomorski trgi

Bahači in uživačiKulturni navdušenci Pustolovci

Družine s praznim gnezdomUpokojenciPatch workerjiZaposleni na področju kultureVišje izobraženi

Družine s polnim gnezdom z mlajšimi otroki

Mladi do 30. leta8

Vzpostavitev celovitih turističnih storitev za področje kulturnega turizma (ITUSK)

Razvojni cilj 1

● Udejanjanje (oblikovanje) ITUSK s pomočjo ustreznih izvajalcev (konzorcij ali STO)

● Iskanje in povezovanje partnerjev / ponudnikov s področja turizma in kulture, ki bodo sodelovali pri razvoju in izvajanju kulturno turističnih storitev.

● Postopno širjenje integralnih turističnih storitev s področja kulture s pomočjo študij dobrih praks doma in na tujem ter s širjenjem navdušenja s pomočjo primerov.

9

Trženjsko komuniciranje MEDNARODNA RAVEN

● Oglaševanje:● skupen promocijski katalog za turizem mest in kulture v

tujih jezikih● spletna stran v tujih jezikih z GPS podatki o ITUSK● skupni plakati na vstopnih točkah v Slovenijo (letališča,

železniške postaje…)

● Pospeševanje prodaje● predstavitev novoustanovljenih ITUSK domačim in tujim

organizatorjem potovanj● predstavitev na mednarodnih sejmih● članki in prispevki v tujih medijih

10

Trženjsko komuniciranje DRŽAVNA RAVEN – 1

● Oglaševanje:● skupen promocijski katalog v slovenskem jeziku

● predstavitvene brošure za vsak ITUSK

● plakat za vsakega izmed ITUSK (LJ + MB na istem plakatu)

● spletna stran v slovenskem jeziku z GPS podatki o ITUSK

● Pospeševanje prodaje:● Različne strategije določanja cen

● Storitve znotraj ITUSK

● Storitve ostalih turističnih ponudnikov v destinacijah

11

Trženjsko komuniciranje DRŽAVNA RAVEN – 2

● Odnosi z javnostmi:● obvestila, prispevki in članki o ITUSK● predstavitev novoustanovljenih ITUSK ciljnim javnostim

s področja kulture in turizma ● predstavitev novoustanovljenih ITUSK domačim

organizatorjem potovanj (ločeno od ostalih ITUSK)● študijska potovanja● predstavitev ITUSK na domačih sejmih in prireditvah

● Osebno komuniciranje:● Kontaktno osebje na prodajnih mestih● Vodniki

12

Ustrezno komuniciranje in predstavitev ITUSK

Razvojni cilj 2

● Ustrezno označevanje destinacij s ponudbo kulturnega turizma in usmerjanje kulturnih turistov.

● Razvoj sistema trženjskega komuniciranja za ITUSK Ustrezna predstavitev in izvajanje turističnih storitev.

● Načrti in smernice za boljšo in bolj interaktivno predstavitev kulturnoturističnih storitev.

● Vzpostavitev interaktivne spletne predstavitve slovenskega kulturnega turizma.

13

Raziskave na področju kulturnega turizma (npr. CRP: MK + MG + ARRS?)

Razvojni cilj 3

● Zbiranje in razpečava informacij o hotenjih in potrebah kulturnih turistov

● Zbiranje in razpečava informacij v povezavi z zadovoljstvom kulturnih turistov v Sloveniji.

● Definiranje standardov za merjenje uspešnosti kulturnega turizma.

14

Dvig prepoznavnosti Slovenije kot kulturne destinacije

Razvojni cilj 4

● Vsestranska podpora mestu Ljubljana kot svetovni prestolnici knjige 2010

● Vsestranska podpora mestu Maribor in partnerjem kot Evropski prestolnici kulture (EPK) 2012● Skupno trženje obeh projektov (co-branding)

● Promocija slovenske kulture in kulturnega turizma skozi naziv in vlogo LJ kot SPK in MB kot EPK

15

PRIJAZNA HVALA ZA VAŠO POZORNOST

sonjasibila.lebe@guest.arnes.si

16