1

Haukeland universitetssjukehusHELSE BERGEN

STRATEGIPLANFOR HELSE BERGEN HF

2012 - 2016

Sentralblokka Floenkollektivet

KvinneklinikkenLaboratoriebygget

2 3

INNLEIING

SLIK GJER VI DET

-KLARGJEROPPGÅVENETILSPESIALISTHELSETENESTA

-BRUKARMEDISINSKPRIORITERINGSOMVERKEMIDDEL ITILPASSINGTILVARIABLEØKONOMISKERAMMER

-LEGGFAG,MEDSTERKTFORSKINGSFOKUS,SOM GRUNNLAGFORAKTIVITETSSTYRING

-OPTIMALISERERBRUKAVULIKEOMSORGSNIVÅGJENNOM BETREPASIENTFORLØP

-BRUKARLEIINGSOMEITVERKTØYFORÅOPPNÅRESULTAT

-HARRESPEKTFORØKONOMISKERAMMEROGANDRE KRAVFRÅSTYRESMAKTENE

-ERVENLEGEOGPROFESJONELLEIMØTEMEDPASIENTANE

VISJONEN

FREMJEHELSEOGLIVSKVALITETIVEST

VERDIANE

RESPEKTIMØTEMEDPASIENTEN

KVALITETIPROSESSOGRESULTAT

TRYGGLEIKFORTILGJENGELEGHEITOGOMSORG

MÅLA

TRYGGE OG NÆRE HELSETENESTER

HEILSKAPLEG BEHANDLING OG EFFEKTIV RESSURSBRUK

EIN FRAMTIDSRETTA KOMPETANSEORGANISASJON

OPPDRAGET

PASIENTBEHANDLING

UTDANNINGAVHELSEPERSONELL

OPPLÆRINGAVPASIENTAROGPÅRØRANDE

FORSKING

Helse Bergen ønskjer kontinuerleg å betre tenestene sine tilbesteforpasientar,pårørandeogtilsette.DennestrategiplanenviserambisjonanetilHelseBergenifem-årsperioden.

MålavåreerforankraiHelseVestsinstrategiplan,Helse2020.Bådenasjonaleogregionaleplanargirføringarforplanenvår.Itilleggereirekkjeinternetematiskestrategiarknytteoppmottiltaka.Arbeidetmedstrategiplanenharhatteibreiforankringiheilehelseføretaket.

StrategiplanenerutviklaparalleltmedGrunnlagsdokumentforsamarbeid med kommunane og tilhøyrande handlingsplan.Dettegjeratviersamkøyrdemedkommunanemedomsyntilmålogtiltakikomandeperiode.

Strategiplanen samsvarar med tidshorisonten til langtids-budsjettet,oghengsåleissamanmedbudsjettmessigepriori-teringar.

Strategiplanenervedtekenavstyret21.desember2011.

4 5

UTFORDRINGSBILDE

Dei største utfordringane for helse-tenestene framover vil vere knytte opp til demografi og sjukdoms-utvikling. Folketalet i føretaks-området er venta å auke med om lag 18 prosent fram til 2025. I same perioden er det sannsynleg at det blir 29 prosent fleire eldre over 70 år. Som storby vil Bergen kommune ha særlege utfordringar, i form av fleire med psykiske lidingar, meir rusmisbruk, og fleire som bur aleine og har dårlege sosiale nettverk.

TalfråWHOsyneratsjukdomarsomikkjeersmittefarlegeerårsakatil86prosentavalledødsfallog77prosentavdentotalesjukdomsbyrdaiEuropa.Hjarte-karsjukdomar,diabetes,lungesjukdomarogmuskel/skjelett-sjukdomarerdømepåsjukdomarsomkanførebyggjast.Nyetilfelleavkreftvilaukemedomlageintredelframmot2020.Mykjetalarforatviogsåvilfåfleireungemedrusproblem,fleiresomviltrengeintensivmedisinogfleirepasientarmedsamansettelidingar.

Globalisering

Ieiglobalverdkanviikkjelengerberrehaeitnasjonaltperspektivpåhelse.Klimaendringar,krigogterrorgjerossmeirsårbare.Deterstoreskilnadermellomfattigeogrikeland.HelseBergenserdetsomeindelav

samfunnsoppgåvasiåbidratilhelse-hjelpiandredelaravverda.Nårfagfolkavårereiserutoggiravkapasitetenogkunnskapensinveitvisamstundesatdeikjemheimattmedverdifulleerfaringarogaukakompetanse.

Forventningar

Forventninganetilraskdiagnostikkogbehandlingaukar,bådegenereltibefolkningaogkonkretiformavpolitiskvedteknefristaroggarantiar.Arbeids-krevjandediagnostikkogbehandlingvilpåeirekkjeområdeblierstattaavnyteknologiogmetodarsomermindreinngripandeenndeivinyttaridag.Slikblirbehandlingabetre,ogressursbrukenogfunksjonsfordelingainterntogmellomføretakavilbliendra.Ikkje-medisinskteknologi,somtildømesIKT,vilogsåfåeistadigviktigarerolleihelsetenestene.

Figur1.

EKSTERNE OG INTERNE DRIVKREFTER

Ispesialisthelsetenestaskalvibliendåmeirspesialiserte.Samstundesskalvitavårdelavansvaretforåutvikledesentralisertetenesterogvårrollesomrettleiarvilblistadigviktigare.Viskalvereeingodpartnarforkommunane,somvilspeleeisentralrolleiformavnyeoppgåverogstørreansvarforkoordinering.Kompetanseoverføringoggodflytavinformasjonmellomnivåablirheiltavgjerande.Menåformeeiheilskapleghelsetenestevilikkjeveremoglegutanatogsåpasientenblireinaktivdeltakarieigabehandling.

Open dialog

Ieitopesamfunnmedstortilgangpåinformasjonskalpasientenistørregradennførblitekenmedpåråd.Forhelsetenestablirdetviktigareåsjåpasientensomeinressursibehandlinga

ogåhaeinopendialogmedpasientarogpårørande.Samtidigmåvihafaglegmottilåspørjeomallbehandlingertildetbesteforpasienten.Særleggjelddetteistart-ogsluttfasenavlivet,ogitilfellederdetertvilomresultatognytteavbehandlinga.Vimåvereopneogsåomslikeetiskedilemma.Eingoddialogmedpasientarogpårørande,oghelsepersonellimellom,kvilerpågodeverdiaroghaldningar.Vimådyrkeframeinkultursomskapargoderammerogsåfordeivanskelegesamtalane.

Innovasjon

Dersomhelsetenesteneikkjeerinnova-tiveogstoreendringariorganiseringogarbeidsmetodarikkjeblirgjennomførde,vilviomkorttidopplevemangelpåkvalifisertarbeidskraft.Iframtidamåvivurdereåfordeleansvarogløyse

oppgåverpånyemåtar.Vimåsjølvutviklekompetansegjennominternopplæring,godtsamarbeidmedutdanningssektorenogivåreigarollesomutdanningsinstitusjon.GodtleiarskapognærtsamarbeidmedtillitsvaldeogvernetenesteerviktigeføresetnadarforatHelseBergenogsåiframtidaskalvereeinattraktivarbeidsplass.

Rettferdig fordeling

INoregerlikskapogrettferdigfordelingavhelsetenestergrunnleggjandeverdiar.Juridiskerettarogvalfridomforpasientaneersentraleverkemiddelforåsikredette.Forhelseføretakaerdeteiutfordringåsjåtilatpasientanefårdetdeiharkravpåinnanforklartdefinerteøkonomiskeogressursmessigerammer.Samhandlingsreformaskalsikreeiberekraftighelsetenesteforframtida.

Figur2.FOLKETALSUTVIKLING - FLEIRE ELDRE

90årogeldre

80-89år

67-79år

1400000

1200000

1000000

800a000

600000

400000

200000

0

2000 2010 2020 2030 2040 2050

Kilde:SSB

Kvalitet

Demografi

Ny kunnskap

Sjukdoms- bilde

Teknologi

Økonomi

Pasientrettar og

valfridom

Befolkninga sine forvent-

ningar

Kompetanse

RessursarIKT

Leiing

PrioriteringArbeids-

prosessar

SAMHANDLING

6 7

MÅL

Befolkningaiopptaksområdetvårtskalfåtilgangtilhelsetenestersomeravgodkvalitetogpårettomsorgsnivånårdeitrengdet.HelseBergenskalverebådedetnærelokalsjukehusetogdetspesialiserteuniversitetssjukehusetmedregionaleognasjonalespissfunksjonar.Dettefordrareigodfunksjonsfordelingbådepålokalt,regionaltognasjonaltnivå.

Pasientanevåreskalblimøttavmed-arbeidararmedrettkompetanse,somharfokuspådeirasituasjon.Viskalhaeininternkultursomsetpasient-tryggleikenfremst.Vimåogheiletida

utviklevåreigenkompetansenårdetgjeldåtaklevanskelegesituasjonarogetiskespørsmålpåeingodmåte.

Befolkningaskalhagodtilgangtildiagnostikk,behandling,rehabiliteringogpleieavhøgkvalitet,pårettomsorgsnivå.Eidifferensieringavbehandlingstilbodogomsorgsnivåvilbetretilbodettilfleirepasientgrupper.Eislikdifferensieringmåskjegjennomsamordningavbehand-lingbådeiogutanforsjukehuset.Forpasientarmedfleirediagnosarerdetisærliggradviktigåetablereforpliktandesamarbeidmellomulikeavdelingarog

fagområdeiføretaketforåsikreheilskapitilbodet.

Pasientaneogpårørandeskalfågodinformasjonogopplæring,ogvereaktivedeltakararieigabehandling.Opplærings-tilbodskalgihjelptilsjølvhjelpiforholdtilendringavlevevanarforåførebyggjeellerreduseresjukdom,ogtilkorleislevebestmedkronisksjukdom.Tilbodaskalleggjetilretteforaktiveigeninnsats.

HelseBergenhareignestrategiarforhelsefremjandeogførebyggjandearbeidogforernæring.

TRYGGE OG NÆRE HELSETENESTERPasienteneskal ...blimøttavmedarbeidararmedrettkompetanse,somharfokuspådeirasituasjon ...hatilgangtildiagnostikk,behandling,rehabiliteringogpleieavhøgkvalitet,pårettomsorgsnivå ...fågodinformasjonogopplæring,ogvereaktivedeltakararieigabehandling

HelseBergenskalgieisamanhengandeogkoordinertpasientbehandlingilagmedkommunane.Samhandlingsreformaereiomfattandereformsomvilfåstorekonsekvensarforheilehelsesektoreniårasomkjem.Vivilprioritereåfølgjeopptiltaksomunderstøttardeiviktigastepremissaforsamhandlingamedkommunane.

Viskalhaeiansvarlegressursforvaltningsomunderstøttarkjerneverksemda.Foråsikreatpasientanefåreitgodtogforsvarlegtilbodskalvibetrevåreinternearbeidsprosessar,ogsjåtilatressursaneblirbruktpåeineffektivmåte.Vivilsjåsærskiltpådeisomtrengossmest.

Eingodogsikkerinfrastrukturersværtviktigfortryggleikenbådeforpasientarogtilsette,ogbidrartilrettbrukavressursariføretaket.Betresamhandlingavdelingarimellomvilogleggjetilretteformeireffektivkapasitets-ogressursbruk,mellomannavedåsamkøyreopningstiderogstimuleretiltverrfaglegsamarbeid.

InformasjonsteknologispelareiviktigrolleiressursforvaltingaogdetereiprioritertoppgåveåsjåtilatvihartenlegeIKT-verktøyiheileføretaket.DelplanenVegkart2020vilvereeitviktighjelpemiddelforåsikreheilskapiIKT-utviklinga.

Premiss for arealutviklingHelseBergenskalhaeinfleksibelogframtidsrettainfrastruktur.Vibyggjerarealplanleggingavårpåfølgjandeprinsipp:

• miljømerksemd • HMT-perspektiv • brukarmedverknadiutforminga • fleirbrukogsambrukavareal • unngåfasteavdelingsgrenser derdetteerføremålstenleg • utvidadriftstidforarealog medisinsk-tekniskutstyr • tverrfaglegsamarbeidom høgteknologiskutstyr

Viskalverepåinternasjonaltnivåpådefinerteområdeinnanforsking,innovasjonogutdanning.Detteereitambisiøstmålsomvilkrevjeeinmålrettainnsats.HelseBergenereitavdeistørstemedisinsk-faglegeforskingsmiljøaiNoreg.Viharspisskompetansepåinternasjonaltnivåinnanfleirefelt.Ikomandeperiodevilviistørregradintegrereforskingivårtdaglegearbeidogleggjetilretteforåstyrkjesamarbeidetbådeinterntogeksternt.UtdanningereitgrunnlagforforskingogHelseBergenvilsetjeinntiltakforåaukekvalitetenogsamarbeidetpådetteområdet.Innovasjonskalleggjetilretteforutviklingavtenestene.

Viskalvereeitregionaltognasjonalttyngdepunktinnanutviklingavhelse-tenester.Dettetyderatvivilutvikleogtaibrukmetodarforåsikresamsvarmellombehandlingsbehovogbehandlingstilbod.Eitlikeverdigtilbodogliktilgangtilhelsetenestererklaremål,menerikkjesjølvsagdeiNoregidag.HelseBergenvilutviklekompetanseogtaibrukkunnskapsomsikrarliktilgangtilhelsetenester.Kompetansebehovogkapasitetvilfåeitsærskiltfokusieit20årsperspektiv,ogvivilidentifisereogsetjeiverknaudsyntetiltakilagmedvåresamarbeidspartnarar.

HelseBergenskalvereeinattraktiv,lærandeogutviklandearbeidsplassmed

eitgodtarbeidsmiljø.Høgteknologiskutstyrogtilrettelagdearealerliteverdeomikkjevåremedarbeidararharrettkunnskap,kompetanseogmotivasjon.HelseBergenskalvereeinlærandeorganisasjonsomdokumentererbestepraksisogleggdettetilgrunnforarbeidsmåtarogprosessar.

Helse,miljøogtryggleikerogskalframleisverehøgtprioritertiheileorganisasjonen.Godtarbeidsmiljøeravhengigavgodeleiararpåallenivåiorganisasjonen.Viskalutviklevåreleiararogsikreforståingavansvar,oppgåverogfullmakterileiarrolla.

HEILSKAPELEG BEHANDLING OG EFFEKTIV RESSURSBRUK Viskal ...gieisamanhengandeogkoordinertpasientbehandlingilagmedkommunane ...haeiansvarlegressursforvaltningsomunderstøttarkjerneverksemda ...vereopneomvåreprioriteringarogresultat

EIN FRAMTIDSRETTA KOMPETANSEORGANISASJONViskal ...verepåinternasjonaltnivåinnanforsking,innovasjonogutdanning ...vereeitregionaltognasjonalttyngdepunktinnanforutviklingavhelsetenester ...haeinattraktiv,lærandeogutviklandeorganisajon,medeitgodtarbeidsmiljø

1. 2.

3.

Ambulansebåtenvår,stasjonertpåAustevoll.Foto:Brødr.Aa.

8 9

STRATEGISKE SATSINGSOMRÅDEPå bakgrunn av utfordringsbilda er seks satsingsområde peika ut, med ulik grunngiving.

Satsingsområdetomhandlarbådedeneksternesamhandlingamedkommunarogandresamarbeidspartar,ogikkjeminstdeninternesamhandlingaieigeføretakogiregionen.

Iverksetjingavsamhandlingsreformaerbasertpåfølgjandepremiss:

•brukarperspektivisentrum

•positivehaldningar-kultur ogklima

•dialog

•likeverdisamhandling

•likeverditeneste

Interntiføretaketerdetavgjerandeåhagodsamhandlingpåtversavavdelings-ogprofesjonsgrenserforånyttekompetanseogkapasitetpåeinbestmoglegmåte.Internsamhandlingkanberreblibetredersomeintekborttradisjonsbundneogkulturellestengslermellomavdelingar,postarogyrkesgrupper.

Hovudutfordringar:

•heilskaplegeogkoordinerte pasientforløpmellomulikenivå

•kompetanseutvekslingmellom nivåaogpåtvers.

•IKT-systemsomstøttaroppunder informasjonsutvekslingmellom nivåa

•funksjonsfordelinginternti føretaketogregionalt

•omdisponeringavressursar

Raskogrettdiagnoseereinføresetnadforgodepasientforløp.Medforlågdiagnostiskkapasitetvilbehandlingabliforseinkaogpåverkeheilebehandlingskjedanegativt.

Hovudutfordringar:

•diagnostikktilretttid

•volumogkapasitetknytttil dimensjoneringavstøttetenester

•aukaforventningaribefolkningatil raskdiagnostikk

Utviklingagåriretningavmeirbrukavskånsamemetodarogmindrebrukavopenkirurgiskbehandling.Slikutviklingfinnstadbådeinnankirurgi,bildediagnostikkogendoskopi.Pasientanekjemraskaretilbaketildaglegaktivitet,ogdeisamfunns-økonomiskegevinstanekanblistore.Medmeirskånsameinngrepkaneintilbyfleirepasientarbehandling.Samstundesskjerdetendringarifunksjonsfordelingiregionenslikatvifåransvarformeiravansertopenkirurgi.Aukabrukavmoderneintervensjonsmetodarvilogmedførenyebehovforåhandteredeifå,menalvorligekomplikasjonane.

Hovudutfordringar:

•volumogkapasitet

•kompetanseogtverrfagleg tilnærming

•brukogutskiftingavkostbart avansertutstyr

•tverrfaglegnisjekompetanse

Taletpånyekrefttilfellevilaukemedomlag20prosentframtil2020.Fleirefårdiagnosen,menbetrebehandlinggjerogatfleireblirfriske.Pådenandresidavildetblieinsterkaukeitaletpåpasientarsomharrisikoforseinskadar.Pasientaneleverogsålengermedkreftsjukdomensin.Detereistorutviklingivolumogkompleksitetidiagnostikkogbehandling.Kreftsjukdomeridagårsakatileinfjerdedelavalledødsfall.

Hovudutfordringar:

•volumauke

•pasientforløp

• internogeksternsamhandlingog logistikk

•utvikleeithøgtfaglegogteknisk nivåinnanallefagdisiplinar

Omlageinavtiharrusrelatertehelseproblem.Brukavrusmiddelgirbådepsykiskogsomatisksjukdom.Deterdifornaudsyntmedkompetanseomkorleisrus,psykeogsomatikkhargjensidigpåverknad.

Hovudutfordringar:

• underdiagnostiseringog underbehandling

• kompetanse

• forsking,kvalitetsutviklingog undervisning

• samhandling

• behandlingskapasitetioffentlegsektor

Omlagfemprosentavallebarnogungeharbehovforbehandlingispesialisthelsetenesta.Dessestårifareforåutviklekronisksjukdomomdeiikkjekjemraskttilbehandling.Psykiskelidingarhosbarnogunge(ogsåsåkalla‘milde’lidingar)kangiaukarisikoforutviklingavruslidingar,kriminalitet,åtferdsforstyrringarogvanskelegskulegangseinareilivet.

Hovudutfordringar:

•rasktilgangtilbehandling

•kapasitet

•samarbeidmed kommunehelsetenesta

• forsking,kvalitetsutviklingog undervisning

• førebygging

SAMHANDLING DIAGNOSTIKK KREFT RUSHØGSPESIALISERT INTERVENSJON OG KIRURGI

PSYKISK HELSEVERN FOR BARN OG UNGE

Foto

:Col

ourb

ox

10 11

1.1 Pasientane skal bli møtt av medarbeidarar med rett kompetanse, som har fokus på deira situasjon.

1.1.1 Etableresystemsomsikraratpasientarblirtekneimotavlegarogannahelsepersonellmedrettkompetanseogerfaringiakuttkjeda.

1.1.2 Arbeideaktivtmedpasienttryggleikialleavdelingar:

•fåframeinkulturpåallenivåiorganisasjonensombyggjerpååvereopneoginvolverepasientarogpårørandesom ressursar

•fåframeinkulturforåmeldeuønsktehendingarpåallenivåiorganisasjonen

•setjeiverktiltakforaukakunnskapogkommunikasjonompasienttryggleikhosmedarbeidaraneogfølgjeopp kampanjen”Itryggehender”

1.1.3 Setjeiverktiltakforågjeremedarbeidararbetreistandtilåmøtepasientarogpårørandeikritiskesituasjonar:

•tydeleggjereleiaransvaretforsystematiskrettleiingogoppfølgingavmedarbeidararisambandmedvanskelegesituasjonar

•gimedarbeidararkompetanseoginnsiktietiskespørsmålsomhandlaromlivogdød

•vidareutvikleKlinisketikkomite(KEK)sområdgivandeorgan

1.1.4 Styrkjekompetanseninnanforpsykiskhelsevernforbarnogungeitidlegintervensjonvedpsykoseogbehandlingavtvangslidingar.

1.2 Pasientane skal ha tilgang til diagnostikk, behandling, rehabilitering og pleie av høg kvalitet, på rett omsorgsnivå.

1.2.1 Etablerenymottaksklinikksomsikrarraskdiagnostikkogbehandlingpårettnivå.

1.2.2 Utvikledifferensiertebehandlingstilbodogomsorgsnivåforfleirepasientgrupper,tildømes:

•overvakingseiningar

•støttekommunaneideirautviklingaavtilbodomakutthjelp

•desentralisertspesialisthelseteneste.

1.2.3 Sikreraskutgreiingavkreft-ogØH-pasientar,vedhjelpavoppdatertkunnskap,aukaeffektivitetogkapasitetfordiagnostikkogintervensjonmellomannafor:

•bildediagnostikk,laboratorietenesterogpatologi

•styrkjesamarbeidetmedaktuelleprivateaktørar

1.2.4 Vidareutviklespesialisertefunksjonarlokalt,regionaltognasjonalt:

•gjennomgådimensjoneringogfordelingavspesialisertefunksjonariføretaket,mellomannaetablereintervensjonssenter ogtraumesenter/brannskadeintensiv

•vereeinpådrivariregionaltognasjonaltplanarbeidforfordelingavfunksjonariregionen,mellomulikesjukehus ogprivateaktørar

•vidareutviklespesialisertetenesterinnanforhabiliteringogrehabilitering

1.2.5 Gjennomgåogbetreforløpforkirurgiskepasientar,særleginnanforakutt-,barne-ogdagkirurgi.

1.2.6 Utarbeideogrealisereeinsamlaplanforeffektivutnyttingogsamordningavdentotaleoperasjonskapasiteten.

1.2.7 Betresamarbeidogkoordineringinterntgjennomå:

•etableregodepasientforløpmellomrus,psykiatriogsomatikk

•sikrekontinuitetibehandlingaiovergangenfråbarntilvaksen

•etablerepreoperativepoliklinikkar

•gjennomføretiltakforåreduserestrykingarogmanglandeframmøtetilunderfemprosent

•sikregeriatriskepasientareiheilskaplegogkoordinertutgreiingogbehandling

•utvideogsamkøyreopningstideravdelingarimellom

1.2.8 Bidratilatfleirepalliativepasientarhareitgodttilbodiheimenelleriprimærhelsetenestagjennom:

•kompetanseutvekslingogfaglegenettverk

•åutviklegodekommunikasjonsrutinarmedpasientenognettverketrundt

1.3 Pasientane skal få god informasjon og opplæring, og vere aktive deltakarar i eiga behandling.

1.3.1 Betrekommunikasjonenmedpasientarogpårørande:

•setjeigangtiltakforåbetrekommunikasjonenmedpasientarogpårørande •utarbeidestandardopplærings-oginformasjonspakkartildeistorepasientgruppeneomutgreiing,behandlingog

oppfølging •sikrepasientarogpårørandemedannankulturellbakgrunngodtilgangtilinformasjon •sikretilgangtilpraktiskinformasjonforpasientarogpårørande(tildømesservicetelefon) •betreskiltingogmerkingpåsjukehusområda

1.3.2 Opplæringavpasientogpårørandeinnanfor:

•medikamentbruk •behandlingshjelpemiddel •eigeninnsatsførogetterbehandling •ernæringoglevevanar

1.3.3 Tilpassearbeidsprosessarogteknologislikatpasientarogpårørandevertaktivedeltakarariutgreiingogbehandling:

•jamlegebrukarundersøkingarsomgrunnlagforforbetringar •tydeleggjererollatilpasientenogkvainformasjonsomergittiepikrisen •taibrukIKT-systemsomgjerpasientaneaktiveiutgreiingogbehandling

1.3.4 Setjeiverktiltakforåredusereogkvalitetssikrebrukavtvangipsykiskhelsevern.

1.3.5 Pasientarmedbehovforsamansettetenesterskalfåtilbodompasientkoordinatorogbehovforindividuellplanskalmeldasttilpasientensinheimkommune.

1.3.6 Sikreatbrukaranesineerfaringarskalinngåipasientopplæringa.

1.3.7 TaibrukLærings-ogmeistringssenteret(LMS)somlæringsarenaiavdelingane,medgruppebaserteopplæringstilbod.

TRYGGE OG NÆRE HELSETENESTER1.

12 13

2.2.6 Gjerebrukenavmedisinsk-tekniskutstyr(MTU)tileitkvalitativtogøkonomiskfortrinnvedå: •aukeutnyttingsgradenavMTU •aukestandardiseringavutstyrsparken •betreintegrasjonmellomulikeIKT-systemogMTU •etablereeittsystemforinn-ogutfasingavMTUbasertpåkost-nytte-ogkvalitetsvurderingar

2.2.7 Dimensjonereogutstyredeimedisinskestøttetenesteneisamsvarmedaktivitetenideikliniskeavdelingane.

2.2.8 InnføremiljøleiingogmiljøsertifisereføretaketisamsvarmedISO14001-standarden.

2.2.9 Greieutkvastøttetenestersomertenlegatføretaketskaldriftesjølv.

2.3 Vi skal vere opne om våre prioriteringar og resultat.

2.3.1 Realisereintensjonentilprioriteringsforskriftaialleledd: •leggjetilretteforatleiararogmedarbeidararharkunnskapomogermedvitneomprioriteringar •leiaraneskalsørgjeforatmedarbeidaranekjennertilpraktiskbrukavforskrifta •prioriteringaneskjerpåbakgrunnavdiagnoseogprognose

2.3.2 Kommunisereprioriteringaropeogtydelegvedå: •oppdaterewww.helse-bergen.nomedgenerellinformasjonomkvasomergrunnlagetforprioriteringar •utvikleogimplementeremetodikkogverdibasertsamtaleverktøytilbrukidenkliniskekvardagen •kommunisereprioriteringogplanforutgreiingogbehandlingtilpasientenisamemelding

2.3.4 Aktivttaibrukkvalitetsindikatorarogkvalitetsregistragjennomå: •informereomkvalitetsindikatorarogtilsynssakerieignekommunikasjonskanalar •stimulereleiararogfagpersonartilådeltaidenoffentlegedebattenrundtprioriteringarogkvalitetsindikatorar

2.3.5 Gjennomføretiltaksomsikraratleiararogfagpersonarmøtermediaieinopenoggoddialog.

HEILSKAPLEG BEHANDLING OG EFFEKTIV RESSURSBRUK2.

2.1 Vi skal gi ei samanhengande og koordinert pasientbehandling i lag med kommunane.

2.1.1 Utarbeidestandardisertepasientforløpilagmedkommunaneogmedprivateideelleinstitusjonarfor: •storepasientgrupper •storbrukarar,mellomannapasientarmedsamansettelidingar •pasientarsomtrengakutthjelp

2.1.2 Følgjeopptiltakisambandmedsamhandlingsreforma:

•gjennomføretiltakogforpliktingarisamarbeidsavtalanemedkommunane •definereogfølgjeoppfunksjons-ogansvarsfordeling,særlegforrus,psykiatri,førebyggjandearbeidogrehabilitering •utviklefleirefaglegenettverksomsikrardialogmellomkommunar,fastlegarogspesialisthelsetenesta •greieutbehovforambulantetenesterilagmedkommunane •utvikledesentralisertetenesterilagmedkommunane •sikreprimærleganerasktilgangtilkonferansemederfarenlege

2.1.3 Taibrukløysingarsomsikrarelektronisksamhandlingmedeksternesamarbeidspartnarar,tildømes:

•utvekslingavpasientinformasjon(Meldingsløftet,Kjernejournalm.fl.) •portalløysingar •telemedisin

2.1.4 Sikreatepikriseogpoliklinisknotatblirsendfastlegeelektronisksamedagsomutskrivingogkonsultasjon.

2.2 Vi skal ha ei ansvarleg ressursforvaltning som understøttar kjerneverksemda.

2.2.1 Utvikleverksemdavedådisponereressursaneitrådmedkunnskapsgrunnlaget,politiskeføringarogepidemiologi.

2.2.2 Leggjetilrettefortenlegearbeidsprosessar:

•avdekkjeflaskehalsarogtilpassekapasitet •utviklerutinarforgodemøtepunktmellomhelsepersonellogpasient,særlegvisitt •sikresamanhengmellomaktivitetogbemanningsplanar •involvereaktuellestøttetenestertidlegiprosjektogvedutviklingavpasientforløp

2.2.3 Betrearbeidsprosessariskjeringspunktetorganisasjon/prosess/IKTgjennomå:

•reduseretidsbrukogimplementereelektronisktilvising •erstattemanuellearbeidsoppgåvermedautomatiskeprosessar •understøttearbeidsprosessargjennomintegrasjonmellomulikeIKT-system •gjenbrukedatainformasjonsystematisk •innførebookingssystem

2.2.4 Følgjeopparealplanenforåsikreomfordelingavareal,tilpassafunksjonogpasientforløp:

•aukeintensivkapasitet,utgreieetableringavfellespreoperativ-ogoppvakingsfunksjonar •effektiviserebrukavpoliklinikkarealagjennomsamordning •vidareføreplanforetableringavpasientstover •revidereplanforisolat •gjerekost-nytte-analyseavtiltakiarealplanen

2.2.5 Utviklebygningsmasseoginfrastrukturvedå:

•utarbeideplanforvedlikehaldavgamalognybygningsmasseogkritiskinfrastruktur •tydeleggjereansvarfordriftogvedlikehaldavinfrastruktur,interntogmedsamarbeidspartnararsomHelseVestIKT,

UniversitetetiBergenoghøgskular

14 15

3.2.4 Styrkjearbeidetmedåanalysereogovervakehelsetenestetilbodetvedå: • studereinnfasingavnyteknologiogbehandlingsmetode •etablereeitsystemforvurderingavnyemetodar/evaluering(Mini-HTAmetodikk) •gjereoppdaterteogkvalitetssikrastyringsdatatilgjengelegforalle •utvikleanalysemetodikkinnanforaktivitet,økonomi,HRogkoplingamellomdesse •analysereogforeslåtiltaksomsikrargodeogeffektivetenesterforstorbrukarane

3.2.5 Utvikleogtaibrukmetodarforåsjåpåforholdetmellombehandlingsbehov,prioriteringogbehandlingstilbod.

3.2.6 Aukekompetansenogimplementerekunnskapomminoritetsgrupperforåsikrelikeverdigtilgangtilhelsetenester.

3.2.7 Deleogutvekslekunnskapogerfaringomutviklingavhelsetenestervedå: • inngåsamarbeidsavtalarmedsjukehusinternasjonaltognasjonalt • inngåsamarbeidsavtalarmedkommunaneogprimærhelsetenesta •utvikleogdelefellesstyringsinformasjon/-datamedkommunane

3.2.8 Utviklegodesamarbeidsmodellarmedfrivilligeorganisasjonarogdetsivilesamfunnet: •greieutetableringavordningmedkoordinatorforfrivillige • involverefrivilligeogandreiutviklingaavBarnasEnergisenter

3.3 Vi skal ha ein attraktiv, lærande og utviklande organisasjon med eit godt arbeidsmiljø.

3.3.1 ViskalintegreresystematiskHMS-arbeidiheileføretaketogtalærdomav: •risikovurderingar • tilsynogrevisjonar •styringsinformasjon •avvikssystem

3.3.2 Setjeigangtiltakforåvereeinhelsefremjandearbeidsplassmedsærlegfokuspå: •arbeidstidsordningar • livsfase-ogseniorpolitikk • levevanarogtilretteleggingforfysiskaktivitet •godearbeidsprosessar

3.3.3 Taibrukarbeidskraftreservensomeriføretaketgjennomå: •reduseredeltid •sikrelangyrkesdeltaking •reduseresjukefråværet • inkluderenyemedarbeidararpåeinmeireffektivmåte

3.3.4 Vidareutvikleleiarutviklingsprogramtilpassaorganisasjonensittkontinuerlegebehov: •vidareutvikleplanogsystematikkforåidentifisere,rekruttereogutviklegodeleiararpåallenivå •sikreforståingavansvar,oppgåverogfullmakterileiarrolla

3.3.5 Utvikleogrealiserekompetansestrategisomerkoplamotkapasitet: •kartleggjeogdefinerekompetansebehov •etablerekompetanseutviklingsplanarialleeiningarbasertpåbehov

3.3.6 Utviklelæringsarenaeriføretaketgjennommålrettabrukav: •systematiskopplæringavnyemedarbeidarar • teamtrening •etableringavnyttferdigheitssenter • taibruknyteknologi •karriereplanar • læringpåtversavorganisasjonogprofesjon

EIN FRAMTIDSRETTA KOMPETANSEORGANISASJON3.

3.1 Vi skal vere på internasjonalt nivå innan forsking, innovasjon og utdanning.

3.1.1 Aukeressursinnsatseninnanutdanning,forskingoginnovasjonvedå:

•auketaletpådeltestillingarmellomforskingogkliniskdrift •setjeavfireprosentavdriftsbudsjettettilforskingoginnovasjoninnan2016 •styrkjedeiforskingssvakefagområdavedåprioritereressursar • leggjebetretilretteforbehovs-ogkunnskapsdriveninnovasjon

3.1.2 Leggjetilretteforforskingpåinternasjonaltnivåvedå:

•arbeideforetableringaveitsenterforframifråforsking(SFF) •styrkjeforskingsmiljøsomharpotensialtilånåeithøgtinternasjonaltnivå •deltaiog/ellerfåfinansiertfleireinternasjonaleforskingsprosjektgjennomulikeEU-program •definerekvalitetsnivåforpublisering,vurdereogevalueremåloppnåing

3.1.3 Utviklespisskompetansepåinternasjonaltnivåinnandeiområdavihareitnasjonaltogfleir-regionaltansvarfor.

3.1.4 Identifisere,utvikleogprofilerefleireinnovasjonsprosjekt:

•styrkjesamarbeidetmeduniversitet,høgskular,Innovestogandreaktuelleaktørar •byggjefagmiljøforutprøvingavnyemedisinskemetodar,medsærlegvektpåkomplettferdigheitssenter,

intervensjonssenteretogavansertbildediagnostikk • istørregradbrukeBergenteknologioverføring(BTO)somkommersialiseringskanal

3.1.5 Vidareutvikleføretaketsomlæringsarena:

• leggjetilretteforeiplanmessigogsystematiskoppfølgingavlærlingar,studentarogtilsetteunderspesialisering •utvikleogprøveutnyemodellarforpraksisstudiar •utviklekvalitetsindikatorarsomsynleggjerføretaketsinutdanningsfunksjon

3.1.6 Styrkjepasientrettakliniskogtranslasjonellforsking.

3.1.7 Etablereogvidareutviklebiobankarogandreforskingsarkiv.

3.1.8 Utviklesystematisksamarbeidomutdanning,forskingogutviklingmellomføretaket,utdanningsinstitusjonaneogkommunane.

3.1.9 Integrereforsking,innovasjonogutdanningsomdelavordinærstyringograpportering.

3.2 Vi skal vere eit regionalt og nasjonalt tyngdepunkt innanfor utvikling av helsetenester.

3.2.1 Etablereeitmiljøforhelsetenesteforskingisamarbeidmeduniversitetoghøgskular.

3.2.2 Styrkjearbeidetmedutviklingavhelsetenestenevedåarbeideaktivtmed:

•utviklingogmonitoreringavstandardisertepasientforløp •brukeepidemiologiskedatasomgrunnlagforplanleggingavverksemda • innførenyemetodarogverktøyiforbetringavarbeidsprosessane •utviklekompetanseinnanlogistikk

3.2.3 LeggjetilretteforutviklingavtryggeogeffektiveIKT-løysingar:

•aukeIKT-kompetansenideikliniskemiljøaforbetreåkunnesjåmoglegheiterogavgrensingarvedkjøpav IKT-løysingar

•aukekompetanseoginnsiktiroller,ansvarogsamarbeidsmodellar

16

Helse Bergen HFHaukelanduniversitetssjukehus,JonasLiesvei65,5021Bergen

Tlf.05300,Org.nr:983974724,postmottak@helse-bergen.no

Haukeland universitetssjukehusHELSE BERGEN

Figur3.SAMANHENG I PLANVERK

HELSE 2020

StrategiforHelseVest

STRATEGIPLAN FOR HELSE BERGEN

(2012-2016)

LANGTIDS-BUDSJETT

HelseBergenTEMATISKE STRATEGIAR OG DELPLANAR

LANGTIDS-PLAN

fornivå2einingar(2012-2016)

LANGTIDS-BUDSJETT

fornivå2einingar

Figur4. SAMHANDLING OG RESSURSUTVIKLING ER AVGJERANDE FOR KJERNEVERKSEMDA

KJERNEVERKSEMDPasientbehandling

UtdanningavhelsepersonellOpplæringavpasientarogpårørande

Forsking

RESSURSUTVIKLING

SAMHANDLINGEksterntoginternt

Nor

PR,

tryk

k:B

erge

nG

rafis

k