STRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN

2013 - …. (2016)

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

2

UMBS VISJON

Universitetet for miljø- og biovitenskap skal være et

analytisk, innovativt og ledende universitet for

biovitenskap, miljø og bærekraftig utvikling.

VISJON FOR KOMMUNIKASJONSARBEIDET

Kommunikasjon og formidling skal bidra til å styrke

UMBs omdømme, synlighet og

samfunnsengasjement.

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

NÅSITUASJON

UMB fikk universitetsstatus og nytt navn i 2005. UMB har

oppnådd økning i rekruttering av studenter og økt

synliggjøring av forskning og utdanning. Til tross for styrket

synlighet, er UMB et ungt universitet, og det må arbeides

systematisk med profilering.

ØNSKET SITUASJON

UMBs posisjon skal styrkes ytterligere frem mot etablering

av det nye universitetet. Samtidig skal merkevaren Norges

miljø- og biovitenskapelige universitet, NMBU, etableres. Vi

skal kommunisere overføring av verdier fra UMB og NVH

inn i nytt universitet, slik at NMBU raskt oppfattes som

nasjonalt kompetansemiljø for miljø- og biovitenskap.

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

3

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

OVERORDNET MÅL

Strategisk og operativ bruk av kommunikasjon skal bidra til å:

Bygge UMBs omdømme som et universitet med samfunnsengasjerte, innovative og konkurransedyktige fagmiljøer

Øke kjennskapen til UMB

Vise den samfunnsmessige betydningen av forskningen ved UMB

Rekruttere motiverte og faglig sterke studenter

Presentere UMB som et godt studiested

Fremstå som en åpen og samarbeidsorientert institusjon overfor næringsliv, forvaltning og samfunnet forøvrig

Være en attraktiv og god arbeidsplass

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

4

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

KOMMUNIKASJONSMÅL STUDIER

Være tilstede på arenaer der studiesøkende

ungdom er

Bidra til at studenter velger UMB fremfor andre studiesteder

Ta vare på UMB-studenter, og sikre at de blir værende

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

5

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

KOMMUNIKASJONSMÅL FORSKNING

Synliggjøre fagområder og forskningsresultater

Gjøre UMBs forskning tilgjengelig og øke omtalen

av forskning ved UMB i media

Øke medarbeidernes deltakelse i

samfunnsdebatten

Øke samarbeid mellom UMB-forskere og forskere

ved andre institusjoner

Presentere UMB som en attraktiv arbeidsplass

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

6

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

KOMMUNIKASJONSMÅL FORMIDLING OG INNOVASJON

Bidra til å gjøre UMB til en foretrukken partner for

næringslivet

Industrien skal henvende seg til UMB for å delta i

forskningsprosjekter, få løst konkrete utfordringer og

rekruttere attraktive arbeidstakere

Allmennheten gjøres kjent med UMBs forskning og

utdanning

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

7

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

KOMMUNIKASJONSMÅL LEDELSE, FORVALTNING OG RESSURSUTNYTTING

Bruke kommunikasjon som et strategisk verktøy for

kulturbygging i pågående fusjonsprosess, og bidrar

til å legge grunnlag for langsiktig utvikling av det

nye universitetet.

Identifisere risikoområder innen

kommunikasjonsområdet, og følge opp med

kommunikasjonsplaner.

Tydeliggjøre og effektivisere samhandlingen

mellom instituttene og kommunikasjonsavdelingen.

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

8

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

MÅLGRUPPER

Studenter

Førstegangssøkere

Familie og venner av studiesøkere

Førsteårsstudenter (unngå frafall)

Søkere til masterfag

Forskere

Forskere ved samarbeidsinstitusjoner i inn- og utland

Campus-kameratene

Forskere internt

Næringsliv

Industri og næringsliv

Bransjeorganisasjoner

Virkemiddelapparat, politikere og beslutningstakere

Norges forskningsråd, andre finansieringskilder (FFL, FHF, Innovasjon Norge)

EU

Politikere, opinionsdannere, departementer

Allmennheten

Personer med særlig interesse for UMBs fagområder

Barn og ungdom, barnefamilier

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

9

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

KOMMUNIKASJONSPOLICY

Åpen – UMB skal være åpne på hvordan universitetet disponerer midler og løser oppgaver. Internt skal beslutninger og prosesser informeres om åpent tilgjengelig for alle ansatte, og det skal være rom for meningsutveksling og medvirkning.

Tilgjengelig – UMBs ledere og forskere skal så langt det er mulig være tilgjengelig for pressen.

Proaktiv – UMB skal aktivt kommunisere forskning og utdanning til interessenter, og delta i samfunnsdebatten

Etterrettelig – UMB skal kommunisere forskningsresultater og forskningstema tydelig og etterrettelig.

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

10

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

STRATEGIVALG

Ekspertrollen. Utsagn fra fagpersoner gir troverdighet. Ansatte med selvstendig faglig ansvar uttaler seg til media om spørsmål som angår eget ansvarsområde. Vitenskapelig ansatte skal kunne vise til at de har faglig dekning for de uttalelsene de gir i media.

Budskap. All vår kommunikasjonsaktivitet skal underbygge målene om å synliggjøre UMB, tilby utdanning av høy kvalitet og formidle forskningskvalitet.

Kanalvalg. Umb.no skal være vår viktigste kanal for informasjon til målgruppene. Sosiale medier, messer, skolebesøk og arrangementer skal være viktige kanaler for dialog med målgruppene. I tillegg skal UMB jobbe aktivt med innsalg i media. Intranett er hovedkanal for digital interninformasjon.

Grafisk profil. Frem til fusjonen med NVH skal UMB opprettholde dagens grafiske profil.

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

11

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

KANALER EKSTERN KOMMUNIKASJON

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

12

Kanal

Mål Omfang

Umb.no

umb.no tilrettelegges for våre viktigste

målgrupper: studenter, forskere og næringsliv

Videreutvikle brukervennlige

nettsider. Utvikle webstrategi,

redaksjonelle retningslinjer og ta i

bruk ny publiseringsplattform

Medier

Være proaktiv og selge inn saker til nasjonale og

lokale medier. Tilby fagartikler, kronikker og

nyhetssaker til fagpresse og media. Delta i

samfunnsdebatter.

Følge med i nyhetsbildet daglig. Ha

oversikt over og formidle UMBs

forskningsaktiviteter.

Sosiale medier

Benytte twitter, facebook og youtube aktivt for å

spre informasjon om studier og forskning, og for

å gå i dialog med viktige målgrupper

Utvikle strategi for bruk av sosiale

medier. Benytte facebook og twitter

daglig. Trappe opp bruk av video i

kommunikasjonsarbeidet.

Forskning.no

Publisere nyheter fra UMB jevnlig. Benytte

kalender, blogg, ”forskeren forteller” og andre

spalter aktivt.

De fleste forskningsartikler som

publiseres på egne nettsider,

publiseres også på forskning.no.

UMB-nytt

Markering av overgangen til NMBU. Utforme et jubileumshefte i 2013.

Skoletjeneste og messer

Markedsføre UMB som et nasjonalt utdanningssenter. Fremme interesse for UMBs studier og forskning.

Delta på utdanningsmesser og skolebesøksturneer. Delta på

Forskningstorget og gjennomføre

undervisning på campus.

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

13

INTERN KOMMUNIKASJON

Interninformasjon ved UMB skal bidra til god kommunikasjonskultur.

Det er et lederansvar å sørge for god internkommunikasjon.

Internkommunikasjon skal underbygge strategi og måloppnåelse ved å gi medarbeiderne kunnskap og eierskap til virksomhetens visjon og mål.

Kanal/arena for intern kommunikasjon skal velges med utgangspunkt i budskapets innhold og kompleksitet, samt behov for mulighet til direkte tilbakemelding.

Ledere og medarbeidere skal sammen bidra til en kultur preget av åpenhet og dialog, basert på følgende prinsipper: • Den interne kommunikasjonen skal foregå både i linjen og på tvers i organisasjonen. • Hver enkelt har informasjonsansvar overfor medarbeidere og sin leder. • Alle skal ha tilgang til den informasjonen de behøver for å få forståelse for universitetets mål og strategi, og for å kunne ivareta sine oppgaver. • Hver enkelt har selvstendig ansvar for å innhente informasjon og for å dele informasjon med ledere og kolleger.

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

14

SATSINGSOMRÅDER I 2013-2016

Strategisk kommunikasjonsarbeid skal bidra til å styrke UMBs omdømme. I henhold til UMBs strategi skal det i perioden legges særlig vekt på følgende områder:

Mat

Miljø

Internasjonalisering

Etableringen av NMBU

UN

IVERSIT

ETET F

OR M

ILJØ

- OG

BIO

VIT

EN

SKAP

www.umb.no

STRATEG

ISK K

OM

MU

NIK

ASJO

NSPLA

N 2

013 - …

.. (2016)

15

ANALYSER OG EVALUERING

Webstatistikk – analyse av besøk, navigasjon etc.

Google analytics

Medieovervåking – Opoint

Omdømmeundersøkelse. Forberede undersøkelse

etter opprettelsen av NMBU

Analyse av aktivitet i sosiale medier (retweets,

aktivitet på Facebook-sider etc.)