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Salvador – Bahia, 20/set/2016 http://madunifacs.wordpress.com
ENTREVISTAComo Método de Observação em Pesquisa Científica
Mestrado em Administração
Disciplina: Métodos de Pesquisa 2
Docentes: Prof. Sérgio Fialho e Marta Andrade
Discentes:
Claudio Celino, Pedro Neto, Ricardo Nóia,
Renato Silva, Sidnei Reis e Henrique Trindade
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Exemplos Comuns de Entrevista
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A Entrevista CIENTÍFICA
“A entrevista é um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de um determinado assunto, mediante uma conversação de natureza profissional.
É um procedimento utilizado na investigação social, para a coleta de dados ou para ajudar no diagnóstico de um problema social.” LAKATOS, 2009, p.197
fundamentação teórica
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PESQUISA CIENTÍFICA: o processo
5
05030201 04
Pergunta de partida ouhipótese
Leiturasentrev. explor.fundament.teórica
Definição da metodologiade pesquisa
Coleta de dados ouobservação do fenômeno
Análise dos resultados e conclusões
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Questionário
Pesquisador
Entrevista
OBSERVAÇÃO ou Coleta de Dados
DIRETA
INDIRETA
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OBJETIVOS de uma entrevista
7
Averiguação de fatos
Descoberta de planos de ação
Conduta atualou do passado.
Determinaçãodos sentimentos
Motivosconscientes para opiniões, sentimentos, sistemas oucondutas
Determinaçãodas opniõessobre os fatos
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VANTAGENS da Entrevista como Técnica de Observação
• Possibilita a obtenção de dados referentes aos mais diversos aspectos da vida social.
Amplitude
• Técnica muito eficiente para a obtenção de dados em profundidade acerca do comportamento humano.
Profundidade
• Os dados obtidos são suscetíveis de classificação e de qualificação.
Ordenamento
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VANTAGENS da Entrevista em comp. ao Questionário
• Não exige que a pessoa entrevistada saiba ler ou escrever.
Alcance
• Possibilita a obtenção de maior número de respostas, posto que é mais fácil deixar de responder a um questionário do que negar-se a ser entrevistado.
Efetividade
• O entrevistador pode esclarecer o significado das perguntas e adaptar-se mais facilmente às pessoas e às circunstâncias em que se desenvolve a entrevista.
Flexibilidade
• Possibilita captar a expressão corporal do entrevistado, bem como a tonalidade de voz e ênfase nas respostas.
Sutileza
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DESVANTAGENS da Entrevista
• Pode inibir o entrevistado em responder perguntas que lhe são feitas.
Intimidade
• Influência exercida pelo aspecto pessoal do entrevistador sobre o entrevistado.
Empatia
• Influência das opiniões pessoais do entrevistador sobre as respostas do entrevistado.
Parcialidade
• Custo e esforço com o treinamento de pessoal para aplicação da entrevista.
Investimento
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Níveis de Estruturação das ENTREVISTAS
QUIVY LAKATOS GIL
SEMIDIRIGIDA
NÃO ESTRUTURADA INFORMAL
• Clínica • Clínica
• Não dirigida • Não dirigida
CENTRADA • FocalizadaFOCALIZADA
POR PAUTAS
VÁRIAS SESSÕES PAINEL (periódica) -
- ESTRUTURADA ESTRUTURADA
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Entrevista INFORMAL ou NÃO ESTRUTURADA
• Só se distingue da simples conversação porque tem como objetivo a coleta de dados.
• Indicado para estudos exploratórios.
• Investigação de problemas psicológicos (neste caso, também chamada de entrevista clínica ou profunda).
(GIL, 2008)
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Níveis de Estruturação das ENTREVISTAS
QUIVY LAKATOS GIL
SEMIDIRIGIDA
NÃO ESTRUTURADA INFORMAL
• Clínica • Clínica
• Não dirigida • Não dirigida
CENTRADA • FocalizadaFOCALIZADA
POR PAUTAS
VÁRIAS SESSÕES PAINEL (periódica) -
- ESTRUTURADA ESTRUTURADA
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Entrevista FOCALIZADA
• Tema específico
• O entrevistado fala livremente sobre o assunto, mas quando se desvia do tema, é retomado pelo entrevistador.
• Indicado para relatos de experiências, acidentes, etc.
• Ex: interrogatório
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Níveis de Estruturação das ENTREVISTAS
QUIVY LAKATOS GIL
SEMIDIRIGIDA
NÃO ESTRUTURADA INFORMAL
• Clínica • Clínica
• Não dirigida • Não dirigida
CENTRADA • FocalizadaFOCALIZADA
POR PAUTAS
VÁRIAS SESSÕES PAINEL (periódica) -
- ESTRUTURADA ESTRUTURADA
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Entrevista POR PAUTAS
• Guiada por assuntos de interesse;
• O entrevistador faz poucas perguntas diretas e deixa o entrevistado falar livremente à medida que se refere às pautas;
• Indicado para situações nas quais a rigidez não é recomendável;
• Ex: entrevista de emprego.
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Níveis de Estruturação das ENTREVISTAS
QUIVY LAKATOS GIL
SEMIDIRIGIDA
NÃO ESTRUTURADA INFORMAL
• Clínica • Clínica
• Não dirigida • Não dirigida
CENTRADA • FocalizadaFOCALIZADA
POR PAUTAS
VÁRIAS SESSÕES PAINEL (periódica) -
- ESTRUTURADA ESTRUTURADA
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Entrevista ESTRUTURADA
• Relação fixa de perguntas, com ordem e redação invariável para todos os entrevistados;
• Rápida, superficial, permite análise estatísticas dos dados;
• Alguns autores designam como questionário por contato direto.
• Ex: pesquisa IBGE.
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Outros tipos de Entrevista
1. POR TELEFONE
• Baixo custo, rapidez,
• Fácil seleção da amostra,
• Segurança, conveniência,
• Melhor supervisão.
2. EM GRUPO
• Departamentos, grupos sociais, pesquisa qualitativa social.
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PROCEDIMENTO ANTES da entrevista
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Planejamento Conhecimentoprévio do entrevistado
Marcar com antecedência a hora e o local
Garantir aoentrevistado o sigilo das suasconfidências e identidade
Empatia e entrosamentopara maiorvariabilidadede dados
0706
Conhecimentoprévio do campo: Evita desencontros, perda de tempo e imprevistos
Organizarroteiro, pautasou formuláriocom as questõesimportantes
(Lakatos, 2009)
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PROCEDIMENTO DURANTE a entrevista
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Contato inicial: explicar finalidadeda pesquisa, objetivos, relevância, confidencilidade e necessidade da suacolaboração.
Formulaçãodas perguntas: mais ouvir do que falar. Priorizar as menosinvasivas.
Registro das respostas: autorizar o usodo gravador, registrar nahora e manterfidelidade do texto.
Término da entrevista: cordialidade e confirmaraprovação peloentrevistado.
Requisitos das respostas: • Validade• Relevância• Clareza• Profundidade• Extensão
(Lakatos, 2009)
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Referências
1. BONI, Valdete; QUARESMA, Silva e Jurema. Aprendendo a entrevistar: como fazer entrevista em Ciências Sociais. Revista Eletrônica dos Pós – Graduandos em Sociologia Política da UFSC. V.2, p. 68-80, Jan/jul2005.
2. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2008.
3. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
4. MANZINE, E. J., A entrevista na pesquisa social. Didática, São Paulo, v.26/27, 1990/1991, p.149-158
5. QUIVY, R. & CAMPENHOUDT. Manual de investigação em Ciências Sociais. 4.ed. Lisboa: Gradiva, 2004.
6. RIBEIRO, Elisa Antonia. A perspectiva da entrevista na investigação qualitativa. Revista Evidência, v. 4, n. 4, 2012.
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Em resumo…
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https://madmunifacs.wordpress.com/2016/09/18/entrevista-seminario-de-metodos-de-pesquisa-2/
Obrigado pela atenção!