Studie: Passwort-Sicherheit bei deutschen Internet-Nutzern

Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE

Tag der Passwort-Sicherheit

Veröffentlicht am 11. Januar 2017 zumTag der Passwort-Sicherheit

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Ergebnisse der Studie

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Passwort-Stress führt zu Passwort-Müdigkeit

• Mehr als die Hälfte der Befragten (56%) empfindet die Menge der unterschiedlichen Logins im digitalen Alltag als

lästig; 44% sind von der erforderlichen Zahl an Passwörtern genervt und gestresst.

• Die Ursache: Die meisten Internet-Nutzer (68%) haben sich bei bis zu 15 verschiedenen Diensten mit ihrer E-Mail-

Adresse angemeldet, 12% sogar bei mehr als 20.

• Stress macht Passwort-müde: 59% der Befragten nutzen dasselbe Passwort für mehrere oder sogar alle Dienste.

• 30% ändern ihre Passwörter nie oder frühestens nach einem Jahr.

Sicherheitsrisiko Smartphone

• Mehr als die Hälfte der Befragten (52%) schützt ihr Smartphone gar nicht oder nur per PIN vor fremdem Zugriff.

• Nur 16% setzen auf die höhere Sicherheit eines Passworts.

• Immerhin 20% verwenden die biometrische Absicherung per Fingerabdrucksensor.

• Mehr als die Hälfte der Befragten (55%) loggt sich in Apps nie oder nur hin und wieder aus. Dadurch können im

Falle eines Smartphone-Diebstahls private Daten und Logins missbraucht werden.

• Immerhin gibt es ein Gefahrenbewusstsein: 57% sind besorgt oder sogar sehr besorgt, sicherheitskritische Daten

zu verlieren.

Komplexere Passwörter, Angst vorm Passwort-Diebstahl

• Im Vergleich zum Vorjahr verwenden mehr Internet-Nutzer Groß- und Kleinschreibung (+22,9 Prozentpunkte),

Sonderzeichen (+16,2 Prozentpunkte) und Ziffern (+12,8 Prozentpunkte) bei der Erstellung ihrer Passwörter.

• 22% setzen beim Erstellen komplexer Passwörter auf die Satz-Methode.

• Nur noch 25% verwenden persönliche Daten als Passwort (Vorjahr: 43%).

• Die überwiegende Mehrheit (58%) der Deutschen merkt sich die eigenen Passwörter ausschließlich im Kopf.

• 78% der Deutschen haben schon mal ihr Passwort vergessen.

• 55,5% der Deutschen haben Angst vor Passwort-Diebstahl.

Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE

3

44%

56%

19%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Ich finde die geforderte Mengeunterschiedlicher Passwörter zu

hoch. Dadurch fühle ich michgestresst bzw. genervt.

Die Vorgabe, für alle Dienste wieE-Mailkonto, Social-Media-Konten,Onlineshopping etc. einen neuenLogin einzurichten, empfinde ich

als lästig.

Die Menge an Passwörtern fürunterschiedliche Dienste

überfordert mich.

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Fast jeder Zweite steht unter Passwort-Stress

Welcher Aussage zur Menge an notwendigen Passwörtern in Ihrem Alltag stimmen Sie zu?

4

23%

30%

15%

10%12%

Bis zu 5 Bis zu 10 Bis zu 15 Bis zu 20 Mehr als 20

Bei wie vielen Diensten haben Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzernamenangemeldet?

68% der Internet-Nutzer sind bei bis zu 15

verschiedenen Onlinediensten mit ihrer E-Mail-Adresse angemeldet

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40,2%41,0%

58,1%

54,0%

1,7%

5,0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2015 2016

Ja, je Dienst ein individuelles

Passwort

Teilweise dieselben Passwörter

für unterschiedliche Dienste

Nein, dasselbe Passwort für alle

Dienste

Überforderung macht „Passwort-müde“:

59% nutzen ein Passwort für mehrere oder alle Dienste

Nutzen Sie unterschiedliche Passwörter für unterschiedliche Dienste?

5Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE

14%

34%

18%

23%

11%

1%

16%

27%

17%19%

11% 11%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Bis zu einem

Monat

2 - 6 Monate Bis zu einem Jahr Länger als ein

Jahr

Seit Registrierung

nicht mehr

Keine Angabe*

2015

2016

Wie lange ist es her, dass Sie Ihr Passwort für ihren am häufigsten genutzten E-

Mail-Dienst geändert haben?

6

30% ändern ihr Passwort nie oder erst nach über einem Jahr

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* Abfrage in 2015: „Nicht genutzt“

7

11%

16%

20%

1%

37%

15%Passwort

Entsperrmuster

Fingerabdruck-Scanner

Mit einer anderen Möglichkeit

Mit einer mehrstelligen PIN

Gar nicht

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Risiko Smartphone:

52% der Deutschen schützen ihr Smartphone gar nicht oder nur per PIN

Wie schützen Sie Ihr Smartphone?

8

24%

8%

31%

10%

26%

Nein. Ich bleibedauerhaft angemeldet.

Nein. Ich verwendekeine Apps oder

Dienste mit Login

Teilweise. Ich meldemich hin und wieder

nach der Nutzung vonverschiedenen Apps

oder Diensten ab.

Teilweise. Ich meldemich nach der Nutzungauf fremden Geräten

von einem Dienst odereiner App ab.

Ja. Ich melde mich nachjeder Nutzung voneinem Dienst oder

einer App ab.

Melden Sie sich regelmäßig nach der Nutzung eines Dienstes oder einer App auf Smartphone oderTablet ab?

Sicherheitsrisiko Apps:

55% loggen sich nie oder nur hin und wieder aus

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9

16%

41%

33%

6%4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Sehr besorgt. Besorgt. Weniger besorgt. Unbesorgt. Keine Angabe.

Wie besorgt sind Sie, sicherheitskritische Daten wie Passwörter, Logins, Kontodaten oder

Lieferadressen bei Verlust oder Diebstahl Ihres Smartphones zu verlieren?

57% der Deutschen sorgen sich um private Daten auf dem

Smartphone

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38,8%

55,0%55,1%

78,0%

66,5%

76,0%

65,2%

78,0%

26,1%

10,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

2015 2016

Sonderzeichen

Groß- und

Kleinschreibung

Buchstaben

Ziffern

Keine Angaben

Beinhalten Ihre Passwörter folgende Komponenten?

Mehr Zeichenvielfalt: Passwörter werden komplexer

10Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE

11

10%

14%

43%

9%

23%

7%

22%25%

5%

42%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Mit einem Passwort-Generator

Mit der Satzmethode Ich nutze persönlicheInformationen wie

Geburtsdaten,Namen

Ganze Sätze Sonstiges(Phantasiewörter,

Tastaturmuster usw.)

2015

2016

Wie erstellen/generieren Sie Ihr Passwort?

Satzmethode wird beliebter, größere Vorsicht bei

persönlichen Informationen

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58 Prozent der Befragten merken sich ihre Passwörter.

Zwei Drittel haben schon mal ein Passwort vergessen

58%

7%

4%

18%

4%

10%

Wo legen Sie Ihr Passwort/ Ihre Passwörter

ab?

Ich merke es mir

Ich benutze einen

Passwort-Manager

Ich speichere es im

Browser nach der

Anmeldung an einem

Dienst

Auf einem Zettel

In einem Dokument

auf dem Computer

Sonstiges

12Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE

78%

22%

Haben Sie schon einmal ein

Passwort vergessen?

Ja

Nein

Die Angst vor dem Passwort-Diebstahl bleibt

13Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE

53,555,5

46,544,5

2015 2016

Haben Sie Angst vor Passwort-Diebstahl?

Ja Nein

Quoten

32,0

37,0

31,0

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

18-29 30-49 50+

Alter

51,0%49,0%

Geschlecht

männlich

weiblich

14Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE

Befragungszeitraum 01.12. – 06.12.2016

Basis Deutsche Internet-Nutzer, 18 – 65 Jahre

Stichprobe: n = 1000

Methode: Quotierte Panel-Befragung

Durchführung: Bilendi GmbH

Auftraggeber der Studie: WEB.DE

Rahmendaten

15Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE