sturen op relaties” cvi conferentie 2013 door: jeroen ankersmit
TRANSCRIPT
![Page 1: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/1.jpg)
Sturen op relaties”
CVI Conferentie 2013
Door: Jeroen Ankersmit
![Page 2: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/2.jpg)
Wat komt er aan bod?
Wat moet aandacht krijgen?
•Van traditioneel naar nieuw organiseren•Best-practice Schiphol College: inspiratie en lessen•Sturen op relaties: de kunst van het balanceren
– Hoe effectief sturen op relaties?•Tips en handvatten eigen praktijk•Wie heeft er een casus in te brengen?
2
![Page 3: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/3.jpg)
Traditioneel en nieuw organiseren
3
![Page 4: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/4.jpg)
Shared Spaces: minder regels betere output
4
![Page 5: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/5.jpg)
Wikinomics
Hoe samenwerking door iedereen met iedereen alles verandert
![Page 6: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/6.jpg)
Waarom? Visie & uitgangspunten
Minder uitval
Meer rendement
Betekenisvollere schooltijd
Betere doorstroom arbeidsmarkt & vervolg onderwijs
The College Hotel
Jan Des Bouvrie College
Schiphol College
Rail College
Ronald Mc Donald Center
Haven College
![Page 7: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/7.jpg)
Best practice: Schiphol College
• Wat is en doet Schiphol College?
Instroom – Ontwikkeling - Uitstroom
7
• Schiphol College is een stichting
• 50% Schiphol Group, 50% ROC van Amsterdam
• Bestuur bestaat uit 50% Schiphol Group en 50% ROC van Amsterdam
• Team bestaat uit 50% Schiphol Group en 50% ROC van Amsterdam
![Page 8: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/8.jpg)
De grootste school in m2
8
•Ongeveer 60.000 werknemers•544 Bedrijven•Ongeveer 30.000 mensen werkzaam bij luchtvaartmaatschappijen
•60% van de werknemers komt uit Noord-Holland, 18% uit Amsterdam
•Veel werk op niveau 2 en 3 (MBO)
![Page 9: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/9.jpg)
"If you want to understand how a
lion hunts, don't go to the zoo. Go to the jungle."
![Page 10: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/10.jpg)
10/8
Wat doet Schiphol College
- Ontwikkelt Werk & Leertrajecten gericht op de luchtvaart op maat- Brengt luchthavenbekwame werkzoekenden en bedrijven op de luchthaven bij elkaar- Levert enthousiaste en betrokken stagiaires van vmbo tot universitair niveau - Inventariseert bij bedrijven de behoefte aan gekwalificeerde en gemotiveerde
medewerkers- En……….
LerenWerken
![Page 11: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/11.jpg)
Hoe werken we samen?
11
![Page 12: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/12.jpg)
Enkele partners
![Page 13: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/13.jpg)
Wat vraagt dit?
1. Onderwijsconcept: werken én leren i.p.v. leren én werken
2. Begeleiding: individueel én gezamenlijke verantwoordelijkheid
3. Digitale portal: faciliteren van ontmoeting en uitwisseling
4. Doorlopende leerlijn: betere aansluiting en keuzes
– Betere keuze van leerlingen voor beroep/opleiding (oriëntatietraining)
– Intakeprocedure: realiteit en eigen verantwoordelijkheid
5. Stageportal: optimale match tussen vraag en aanbod
6. Dynamisch relatienetwerk: sturen op relaties: vertrouwen én verantwoordelijkheid
13
![Page 14: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/14.jpg)
Borging en resultaten
• Hogere instroom van MBO-deelnemers• Lagere uitval• Hoger rendement• Bestaande en nieuwe opleidingen inrichten volgens Schiphol
College concept• Schiphol College als community en platform voor arbeidsmarkt en
leervraagstukken op Schiphol
14
![Page 15: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/15.jpg)
2012
Aantallen
•30 werk-leertrajecten;
•700 MBO studenten: beveiliging, logistiek, facilitair, assistent;
•200 stagiairs op de luchthaven;
•150 (vmbo) scholieren beroepenoriëntatie algemeen;
•1000 deelnemers trainingen en opleidingen (taal, vaktechnisch, management, persoonlijk).
15
![Page 16: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/16.jpg)
Van concept naar uitvoering
• Leerindex met operationalisering van innovatie-aspecten in highlights (‘de knoppen om aan te draaien’)
• Van werkgroepen naar bestaande lijnorganisatie (innovatie buiten de staande organisatie)
• Onderzoeksresultaten direct toepassen in de eigen praktijk• Durven bijsturen: digitaal platform, guerilla-learning• Aandacht voor relatienetwerken:
– Kwaliteit van de relaties tussen alle actoren
16
![Page 17: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/17.jpg)
Spelregels
![Page 18: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/18.jpg)
Uitdagingen
• Verdere implementatie van het Schiphol-College-concept bij andere opleidingen
• Teamsamenstelling en competenties docenten: balans tussen praktijk
• Van projectorganisatie naar bestaande opleidingsteams
18
![Page 19: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/19.jpg)
Sturen op relaties: vertrouwen én verantwoordelijkheid
STURING
•Duidelijke visie
•Kaders aangeven
•Voortgang en resultaten monitoren
•Aandacht wat er in de uitvoering speelt
19
ZELFORGANISATIE•Ruimte voor initiatieven•Eigen verantwoordelijkheid oppakken•Zicht op de eigen resultaten•Klant- en resultaatgericht
![Page 20: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/20.jpg)
Tips en handvatten voor de eigen praktijk (1)
• Laat blijken dat u vertrouwen heeft in de kwaliteiten van uw mensen door hun input serieus te nemen.
• Betrek medewerkers actief bij het ontwikkelen van initiatieven. Doe een beroep op hun expertise en ondernemerschap.
• Geef feedback. Schroom niet om zowel positieve als minder positieve zaken als aandachtspunten terug te geven. Het is een goede manier om verantwoordelijkheid te vergroten.
• Stel de juiste vragen. Dit zijn vooral (coachende) vragen die een beroep doen op het probleemoplossend vermogen en de zelfstandigheid van medewerkers
20
![Page 21: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/21.jpg)
Tips en handvatten voor de eigen praktijk (2)
• Stuur op output en voortgang. Wees eenduidig en gefocust op wat u belangrijk vindt.
• Monitor de bereikte resultaten.• Zorg er voor dat u weet wat de uitvoerende professionals bezig
houdt.• Het directe contact is nog altijd de beste bron.• Bevorder ook de horizontale communicatie en uitwisseling tussen
de verschillende teams en units.
21
![Page 22: Sturen op relaties” CVI Conferentie 2013 Door: Jeroen Ankersmit](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070315/5551a0f14979591f3c8bc4d1/html5/thumbnails/22.jpg)
Wat werkt?
•Visie – tot in de haarvaten uitgewerkt (inhoud, organisatie, financiën en communicatie)
•Eigenaarschap•Perspectief is leidend (bedrijfsleven)
•Kwaliteit van de relatie