sugerencias para mejora continua administrativa
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15/04/23 Area de Control de Personal -Checadores- 1
Sugerencias para
Mejora Continua Administrativa
del
AREA DE CONTROL DE PERSONAL
(CHECADORES )
Fernando Alfonso Casas de la Torre
Matriucla 10286071
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PROBLEMÁTICA DE PERSONAL
A continuacion se muestran algunas deficiencias que se han detectado desde el area de Checadores del H.G.Z. No. 16 y que de corregirse mejorarian el servicio y los recursos de la unidad. Se aclara que estas observaciones son opinion exclusiva de quien el documento firma y tomadas desde su posicion en la organización.
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PROBLEMÁTICA DE PERSONAL
El AREA DE CONTROL DE PERSONAL de la CLINICA no. 16 en teoria es el generador de trabajo del DEPARAMENTO DE PERSONAL ya que ahí por su posicion NEURALOGICA y CENTRAL recibe documentos relacionados con los trabajadores pero se tiene en la misma area un desorden y una falta de comunicación con su oficina dependiente :DPTO DE PERSONAL
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Sugerencias para Mejora Continua Administrativa
El DEPARTAMENTO DE PERSONAL, por ser parte de la clinica que a su vez pertenece a la subdelegacion Torreon que a su vez depende de la de Saltillo y depender esta de las desiciones que se toman por tratarse en su conunto de ENTIDADES FEDERALES CENTRALIZADAS no tiene acceso pronto a soluciones de problemas que se dan en su diario desempeño
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PROBLEMÁTICA DE PERSONAL
Actualmente a nivel organizacional (y dentro del IMSS) se pregona la autoayuda de los mismos departamentos para que estos encuentren soluciones a sus problemas.
Por tal motivo es recomendable que el mismo Departamento meta mano al hacer un analisis de sus problemas no contentandose solo con cumplir con sus funciones sino MEJORANDO.
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PROBLEMÁTICA DE PERSONAL
Se tienen en el iMSS en todas sus unidades personal que aunque esta laborando en funciones especificas puede dar mas por tener otros conocimientos y habilidades que NUNCA son aprovechadas por la empresa y que le ayudarian enormemente a su desempeño.
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Nuestra situación (desde afuera)
Falta de metas internas para cumplir los objetivos trazados desde nivel central.
Falta de un adecuado control presupuestario en la contratacion y cobertura del personal de la unidad.
Informacion no actualizada ni disponible Falta de apoyo de los mandos directivos y
poco interes de los mismos a la opinion del Departamento de Personal
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Nuestra situación (desde afuera)
Constantes contraordenes y violaciones a los reglamentos y directivas establecidas por parte de empresa, sindicato y personal
Deficiencias en los procesos Omision a las irregularidades y faltas
cometidas por el personal Falta de interes de los niveles directivos en
corregir los problemas
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Nuestra situación (hacia dentro)
Falta de tecnologia, material y equipo Sobrecarga de trabajo Especializacion, asignacion erronea y
sobrevaloracion de funciones Poca integracion del personal Falta de comunicación entre los
miembros del equipo de trabajo
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¿Cómo pudo suceder esto?
La problemática que actuamlemte afecta a nivel nacional al Instituto.
El crecimiento de las cargas laborales y los recortes presupuestario de la unidad exigen una respuesta mas rapida y eficiente
Falta de planeacion y analisis de los recursos disponibles de la unidad
Reglamentos no actualizados que han sido readecuados a medias para establecer nuevas normas y afianziamiento de “reglas no escritas”
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Alternativas consideradas
Instalar un sistema de computo para apoyar las funciones y trabajos del departamento
Canalizar al personal que sabe de sistemas a otra area para elaborar programas, dar apoyo informatico y terminar proyectos
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Alternativas consideradas
Conseguir practicantes y prestadores de servicio social para hacer un equipo don la persona encargada de desarrollar el PROYECTO DE SISTEMAS que estarian a cargo de la persona asignada del proyecto y que sabe de Informatica. (EQUIPO DE PROYECTO)
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Alternativas consideradas
El SOFTWARE es CARO.por lo que se generarian aplicaciones informaticas basadas en DBASE, FOX-PRO, C++ y basado todo esto en sistema operativo LINUX para evitar el costo de licenciamiento de sistemas operativos y paqueteria
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Alternativas consideradas
Se trataria de hacer que la solucion informatica trabajara con recursos minimos para asi poder usar equipos que estan “parados” por ahí sin un buen uso ya que no son compatibles con los programas y dispositivos nuevos.
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Alternativas consideradas
Pros y Contras… CONTRA: Se tendria que prescindir de
una personal del Area de Control de Personal durante un tiempo dependiendo del tamaño del sistema (INVERSION) con el consiguiente aumento de la carga de trabajo del area
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Alternativas consideradas
Pros y Contras… CONTRA: Se tendria que prescindir de
una personal del Area de Control de Personal durante un tiempo dependiendo del tamaño del sistema (INVERSION) con el consiguiente aumento de la carga de trabajo del area
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Alternativas consideradas
Pros y Contras… CONTRA: Se tendria personal ajeno al
IMSS manipulando informacion interna que podria ser delicada (RIESGO) pero tal inconveniente podria solventarse mediante controles, respaldos, filtros y resguardos de la informacion.
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Alternativas consideradas
Pros y Contras… PRO: Se tendria tendria una aplicación
informatica adecuada hecha al modo de trabajo del departamento ya que esta estaria supervisada por los integrantes del mismo (GANANCIA INMEDIATA).
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Alternativas consideradas
Pros y Contras… PRO:Se tendria la DOCUMENTACION
y el CODIGO FUENTE de los sistemas hechos lo que permitiria hacer futuras adecuaciones y ampliaciones (GANANCIA A FUTURO)
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Alternativas consideradas
Pros y Contras… PRO:Se mejoraria inmediatamente los
procesos de manejo de informacion que es lo que realmente hace el Departamento de Personal eliminando errores ortograficos, de datos, de omision, etc.
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Alternativas consideradas
Pros y Contras… PRO:Se haria sin costo ya que la
persona asignada para el proyecto en realidad por ser ya parte de la nomina no cobraria lo mismo que los practicantes ya que seria su proyecto
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Recomendación o decisión
El equipo de trabajo crearia una solucion informatica (o varias) para no depender en ciertas mesas o procesos de las habilidades de ciertas personas, o sea el proceso seria independiente de la persona que lo tiene a cargo. Esto se nota mas cuando alguine se va de vacaciones y una mesa queda “muerta”
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Recomendación o decisión
Al terminar los proyectos se desharia el equipo de trabajo, se expedirian las cartas de prestacion de servicio social y se recomienda algun tipo de RECONOCIMIENTO por el trabajo elaborado.
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Nuestra visión del futuro
Si se tiene el CODIGO FUENTE y la DOCUMENTACION adecuada se pueden hacer ampliaciones y adecuaciones a los citados sistemas
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Nuestra visión del futuro
Se puede aprovechar este equipo de trabajo para hacer mas funciones y dar apoyo en situaciones especiales al departamento.
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Nuestra visión del futuro
La solucion informatica podria DIFUNDIRSE a otras clinicas y unidades del IMSS lo que ayudaria al desempeño general de la subdelegacion y por ende del estado.
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Nuestra visión del futuro
Realmente se estaria de ese modo con la MODERNIZACION tan ampliamente pregonada en la publicidad oficila y se mostraria a la clinica como una unidad que va a la vanguardia lo que a su vez le atraeria mas apoyo y recursos a futuro por ser ella la que genero el proceso de MEJORA
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Resumen
El IMSS es una empresa.
En lo que se parece el IMSS a las empresas privadas es que tiene muchisimo
RECURSO HUMANO.
La diferencia es el uso que en la empresa privada le dan a su gente.