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Superintendencia de Notariado y Registro de Colombia, Unifi ca la Gestión de Identidad y Acceso con CA Security Solutions

CUSTOMER SUCCESS STORY

PERFIL DEL CLIENTEIndustria: GobiernoEmpresa: Superintendencia de Notariado y Registro (SNR)Funcionarios: 4,000

EMPRESALa SNR tiene como misión ejercer la inspección, vigilancia y control acerca de la fe pública (notarial), así como la inspección, vigilancia, control y prestación del servicio público registral, garantizando a los colombianos y extranjeros la tranquilidad de la Seguridad Jurídica y protección de sus bienes inmuebles.

DESAFIO Con más de 4 mil colaboradores en Colombia, el órgano necesitaba aumentar los niveles de seguridad y unifi car el control de los accesos a sus sistemas, así como la gestión de identidades.

SOLUCIÓNLa Superintendencia de Notariado y Registros decidió combinar las soluciones CA Privileged Access Manager, CA Identity Manager y CA Single Sign-On para unifi car el control y el acceso a sus sistemas.

BENEFICIOS El uso de las soluciones integradas agilizó la gestión de identidades y acceso a los sistemas del órgano, reduciendo en un 50% los costos de administración de los sistemas.

EmpresaInstitución ejemplo para que los colombianos recuperen sus tierras

DesafíoGarantizando integridad a la información

2 | CUSTOMER SUCCESS STORY: SUPERINTENDENCIA DE NOTARIADO Y REGISTRO

La Superintendencia de Notariado y Registro (SNR) es un organismo público adscrito al Ministerio de Justicia y del Derecho de Colombia.

Con aproximadamente 4.000 empleados, la SNR estandariza y presta el servicio registral a partir de la modernización y optimización de los procesos administrativos, tecnológicos y humanos con el propósito de ofrecer a los ciudadanos trámites más ágiles y confi ables en las Ofi cinas de Registro de Instrumentos Públicos a lo largo de todo el país.

La institución es responsable por ayudar a atender a las necesidades de los ciudadanos en todo lo relacionado con las matriculas de inmuebles, registros públicos de los mismos, certifi cado de tradición de los inmuebles, autenticación de documentos, matrimonios civiles, elaboración de escrituras públicas, contratos, autenticación y promesa de compra y venta entre otros. Así también, la Entidad vigila y controla el servicio registral y notarial supervisando la Guarda de la Fe Pública, la seguridad jurídica de los bienes inmuebles y lidera estrategias para restituir, formalizar y proteger las tierras en Colombia.

La SNR trabaja bajo el objetivo de transformarse en el 2018, en una institución modelo en Latinoamérica por su innovación, optimización y mejora continua del servicio registral y la modernización de las acciones de orientación, vigilancia y control Notarial y Registral, ofreciendo a los colombianos y extranjeros la tranquilidad de la Seguridad Jurídica y protección de sus bienes inmuebles y salvaguardando la Fe Pública.

Con aproximadamente 4,000 colaboradores, una de las mayores preocupaciones de SNR es la seguridad de los datos e informaciones incluidas en sus sistemas. De acuerdo con Oscar Corredor Camargo, Coordinador grupo de asistencia técnica de la Ofi cina de Tecnologías de la información de la entidad, uno de los enfoques del área de TI, era evitar las amenazas provenientes de malwares vía e-mail. “La empresa tiene un nivel de antivirus bastante efi ciente, pero teníamos algunas defi ciencias en el control de malwares”, afi rma.

Parte de este desafío venía del gran número de sistemas usados por los usuarios, cada uno accedido con una contraseña específi ca y sin niveles de permiso para los diferentes accesos. El volumen de sistemas también retrasaba el acceso de los usuarios, quienes reclamaban por la demora para conectarse a ellos. Así mismo, la SNR también tenía el desafío de unifi car el acceso a estos sistemas, perfeccionando el control y simplifi cando el acceso. “Necesitábamos una solución que unifi case e integrase estos accesos”, explica.

Al mismo tiempo, la SNR buscaba una solución que permita determinar niveles de acceso a los diferentes grupos de colaboradores, aumentando la seguridad de los datos almacenados en sus sistemas. “Nuestra preocupación era establecer el

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equilibrio entre la integridad de las informaciones y el acceso de los colaboradores. Ellos no necesitaban tener acceso al 100% de los datos”, afi rma. Este equilibrio signifi caba también la garantía de acceso online a los sistemas fuera del ambiente de trabajo.

Además de eso, había la dependencia de proveedores externos. La SNR quería contar con soluciones que, una vez implementadas, puedan ser administradas y gestionadas por su equipo de TI, eliminando la dependencia de terceros. “En determinado momento, notamos que las herramientas que usábamos eran gestionadas por terceros. Eso fue uno de los motivos que nos llevaron a cambiar”, dice.

Después de un período de análisis de las ofertas existentes en el mercado, SNR optó por el uso combinado de tres soluciones de CA Technologies: CA Privileged Access Manager, CA Identity Manager y CA Single Sign-On. “Lo que nos llamó la atención fue la facilidad de integración presentada por CA Technologies. Conseguimos integrar las soluciones con todas las bases de datos de las aplicaciones que tenemos aquí”, resalta.

De acuerdo con Corredor las soluciones fueron implementadas en 2015, en un proceso que duró cuatro meses. Cada una de ellas ejecuta una función específi ca dentro de los procesos internos de SNR. CA Identity Manager, por ejemplo, garantiza acceso de los usuarios a aplicaciones on-premises o implementadas en la nube. El ejecutivo recuerda que con la solución, cada usuario puede usar el mismo acceso de identidad para acceder a diferentes aplicaciones.

Ya CA Single Sign-On permite que los usuarios de los sistemas del órgano gubernamental brinden sus credenciales solo una vez para acceder a todos los aplicativos, sin sacrifi car la protección de la empresa contra violaciones y otras amenazas. “Además de eso, él nos ofrece fl exibilidad de gestión y seguridad de acceso e identidad”, afi rma.

A su vez, CA Privileged Access Manager hace la administración de los accesos privilegiados, brindando controles detallados de acceso de los usuarios. Corredor recuerda que la solución ofrece control tanto de red como de host para nubes corporativas o híbridas. Más que eso, el ejecutivo destaca que el uso combinado de las tres soluciones de CA Technologies integró todo lo que se relaciona al acceso e identifi cación de usuarios.

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SoluciónIntegración con el legado

“ Lo que nos llamó la atención fue la facilidad de integración presentada por CA Technologies.” Oscar Corredor CamargoCoordinador grupo de asistencia técnica de la entidad, Superintendencia de Notariado y Registro

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Benefi ciosReducción de riesgos y de un 50% en los costos

Uno de los primeros puntos notados por el área de TI después de la implementación de las tres soluciones de CA Technologies fue la mejora en la percepción del usuario. “En lo que se refi ere a acceso, las mejoras fueron considerables”, afi rma Oscar Corredor Camargo, Coordinador grupo de asistencia técnica de la entidad. Otro benefi cio destacado por el ejecutivo fue la integración de todos los usuarios en una sola solución, acabando con la necesidad de distribuir contraseñas diferentes a cada uno. “Hoy cada usuario tiene una sola contraseña con la respectiva identifi cación de su nivel de acceso”, conmemora.

Al mismo tiempo en que redujo riesgos, el uso combinado de CA Privileged Access Manager, CA Identity Manager y CA Single Sign-On también trae reducción de costos, una vez que los sistemas no son más administrados por terceros, sino que por el equipo de SNR. “Redujimos los gastos de administración y soporte de los sistemas en un 50%, lo que es un valor considerable”, dice.

Además de eso, Corredor destaca la facilidad en cumplir las estrategias determinadas por la entidad, una vez que los usuarios ahora cuentan con todos los sistemas integrados en un solo acceso. “El acceso es un punto sensible. Los colaboradores no tendrían que memorizar dos o más contraseñas para acceder a sus aplicativos”, defi ne.

El éxito del proyecto hace que SNR planee ampliar el uso de las soluciones. “Nosotros ya las llevamos para los notariados del país. El próximo paso es llevarlas a los ciudadanos, para que ellos mismos puedan acceder directamente a las informaciones de su interés”, revela.

“ Redujimos los gastos de administración y soporte de los sistemas en un 50%.” Oscar Corredor CamargoCoordinador grupo de asistencia técnica de la entidad, Superintendencia de Notariado y Registro

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CA Technologies (NASDAQ: CA) crea un software que impulsa la transformación en las empresas y les permite aprovechar las oportunidades de la economía de la aplicación. El software es el centro de cada empresa, en cada sector. Desde la planificación hasta el desarrollo, la administración y la seguridad, CA trabaja con empresas en todo el mundo para cambiar el estilo de vida y la forma de realizar transacciones y comunicarse, mediante entornos móviles, de nubes públicas y privadas, centrales y distribuidos. Obtenga más información en ca.com/co.

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