suport curs publicitate online complet deac

Upload: dorin-spoaller

Post on 07-Jul-2018

237 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    1/82

    Investeşte în oameni !FONDUL SOCIAL EUROPEAN

    Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane !!" # !$%Cererea &e propuneri &e proiecte nr' $() *Programe &e stu&ii mai +une pentru stu&en i i piaț ș țmuncii,A-a prioritar. nr' $ *E&uca ia i /ormarea pro/esional. 0n spri1inul cre terii economice iț ș ș ș&ezvolt.rii societ. ii +azate pe cunoa tere,ț șDomeniul ma1or &e intervenţie nr' $' *Calitate 0n 0nv. .m2ntul superior,țContract nr POSDRU3$()3$' 343$%)56(

    Suport de curs Publicitate Online

    Capitolul I - Word of mouth online

    7n conte-tul macro8economic i social actual9 0n care sursele &e in/orma ie sunt variș ț precum i 0n urma &ezvolt.rii te:nologiilor &e tip ;e+ '!9 care permit utilizatorilor s. /ie9 șacela i timp9 creatori &e con inut i emi .tori &e mesa1e9 mai &egra+. &ec2t receptori pș ț ș ț pu+licitatea are nevoie s. se a&apteze' Pentru a 0nca&ra mai +ine /enomenul9 s. trecem prinscurt. &e/ini ie a /enomenului &e persuasiune< ,proces comple-9 continuu i interactiv9 0n carț ș

    emi .tor i un receptor sunt lega i prin sim+oluri ver+ale sau nonver+ale i 0n care emi .toruț ș ț ș ț0ncearc. s.8l in/luen eze pe receptor3persua&at s. a&opte o mo&i/icare 0ntr8o atitu&ine sau 0țcomportament &at ='''>, =O?Donnell @i a+le9 !! >' 7ns. mo&elul persuasiv clasic nu mavia+il9 acesta &uc2n& &e cele mai multe ori la reactan . psi:ologic. sau rezisten . la persuasiunț ț

    7nc. &in $B)$9 All n i Festinger9 iar mai t2rziu i Pett i Cacioppo =$B"">9 au stș ș șrezisten a la persuasiune i au &emonstrat /aptul c. pe m.sur. ce gra&ul &e anticipare &in parț șin&ivi&ului este mai mare =practic9 el con tientizeaz. mai &in timp c. cineva va 0ncerca ș

    conving. &e ceva>9 cu at2t rezisten a va /i mai mare' Ast/el9 &evine clar c. nu este 0n intețcelui care /ace pu+licitate s. atrag. prea mult aten ia asupra caracterului voit persuasiv ațreclamei' Acesta va tre+ui s. se orienteze spre /orme &e persuasiune care s. nu /ie percepute catare'

    Ast/el apar termeni ca , or& o/ mout:, = O > i , or& o/ mout: online, =e O > cașmo&alit. i alternative &e promovare a unor pro&use9 institu ii sau persoane pu+lice mo&ț ț ț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    2/82

    care ocolesc pro+lema i se camu/leaz. 0n recoman&.ri &ezinteresate' i aici ne lovim ș Șinten ionalitatea &in spatele acestei activit. i' Cum /acem &istinc ia 0ntre recoman&.ri onesteț ț ț

    unor clien i o+i nui i i mesa1e care /ac parte &intr8o strategie persuasiv.G Dac. ne uit.m la uț ș ț ș&intre primele = i cele mai simple> &e/ini ii ale or& o/ out:9 putem su+linia lipsa intenș ț ț persuasive &in acest proces prin su+linierea cuv2ntuluiinformale< ,= O este> totalitateacomunic.rilor in/ormale &irec ionate spre al i consumatori &espre utilizarea9 caracteristicileț ț ș proprietatea asupra unor anumite +unuri i servicii, = est+rooH9 $B5">' Dar mai t2rziu vșve&ea &ac. aceast. &e/ini ie mai poate /i consi&erat. actual.'ț

    Forme înrudite WOM/termeni asocia i sau similariț 7n multe situa ii9 termenul &e or& o/ out: este asociat cu alte concepte9 consi&erate țaceea i /amilieț

    8 arHeting viral # o te:nic. &e marHeting &irect prin care utilizatorii sunt 0ncura1a i s. țmai &eparte con inut consi&erat amuzant3interesant3 ocant c.tre al i consumatori ț ș țaceea i re ea' E-ist. 0n special clipuri care &evin u or virale9 &ar care nu au neap.rat ș ț șscop v.&it &e marHeting' Set: 4o&in spune< ,E u or s. pro&uci ceva viral9 &ar greușacest lucru s. a&uc. valoare +ran&ului',

    8 Communit marHeting # 0n aceast. accep iune9 consumatorii sunt v.zu i ca ,tri+urț țJor+im &e promovarea prin interme&iul unor clu+uri i /orumuri specializate9 create ș

    1urul unor +ran&uri'

    8 arHeting evang:elist 8 presupune g.sirea consumatorilor convin i &e calitatea +ran&uși trans/ormarea lor 0n ,&iscipoli,' Ca e-emplu9 se pot re&a c2teva &in comentariile la ș

    articol sceptic legat &e propriet. ile unui pro&us 0n vog. acum c2 iva ani< +r. .rile Po;eț ț țalance'

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    3/82

    a&isays:martie 19, 2011 la 11:50 am

    salut..ai facut o gramada de comentarii aiurea in articolul asta..cum adica cui iifoloseste? ala care poarta bratara, ala care face testul ..spui niste ineptii care nu aulegatura cu subiectul si cu siguranta nu ai testat bratara ..nu stiu care sunt motivelepentru care bratara aceea are aceste efecte dar sigur stiu ca le are ..si am facut testulunor persoane care nici nu stiau ca au asupra lor bratara ..practic le-am bagat bratara ingeaca si le-am facut testul si a functionat ..efectul placebo cade deci .. nu poti nici sa toma necredinciosul cum ai facut tu in articolul asta si sa incepi sa arunci teorii , care

    nici macar teorii nu sunt doar ca sa te a ii in treaba . adica ala care apasa , ala careface testul ..? pentru cine actioneaza , pt cine nu ..nu am inteles nimic si chiar nu areimportanta problema ta .. la fel de adevarat este ca am intalnit persoane la care testelecu bratara NU au functionat

    dinu says:

    aprilie 16, 2011 la 10:23 am

    raga mhdeac, te invit sa testezi bratara.!u siguranta nu ai testat-o, de aceea vorbestidespre naivitate."unt unul dintre cei mai sceptici oameni, nu cred pana nu vad.#m rascand mi s-a prezentat bratara $ de la o alta rma, derivata din %o&er 'alance, senumeste (ryma)*.+i s-au facut testele respective fara sa stiu ca am bratara asupramea, si am fost mirat de diferente.

    (e invit sa testezi bratara si sa vezi cu ochii tai diferenta."crie-mi pe dinucretu gmail.com .

    espectele mele.spunde

    /eorge says:iunie 29, 2011 la 2:52 pm

    0u m-am convins ca functioneaza1. sotia mea avea o problema la un genunchi1dupace a pus bratara s-a simtit si se simte in continuare mai bine1nu spun ca problema numai e)ista1dar cel putin pe termen scurt nu mai are probleme1.bratara mea i-am dat-o tatalui meu care a facut un #2! $#tac 2ascular !erebral 3 pentru cine nu cunoaste sau

    http://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/#comment-167http://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/#comment-180mailto:[email protected]://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/?replytocom=180#respondhttp://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/#comment-192http://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/#comment-180mailto:[email protected]://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/?replytocom=180#respondhttp://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/#comment-192http://blogdeseminar.wordpress.com/2011/01/07/publicitatea-mincinoasa-cazul-power-balance/#comment-167

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    4/82

    semipareza in termeni mai populari* in primavara1ce va pot spune e ca s-a simtit multmai bine1.dupa o saptamana holograma s-a inegrit1.eu o purtasem 4 saptamani

    inainte sa i-o dau lui sa o poarte1!eea ce nu-mi e)plic este cum s-a inegrit blestematade holograma avand in vedere ca practic e sigilata in plasticul ala:* si asta dupa osaptamana dupa ce a purtat-o tatal meu.

    8 Pro&uct see&ing # pro&usele sunt testate &e utilizatori care vor+esc mai &eparte &esp=e-< tren&er'ro # comunitate &e testeri &e pro&use i evaluatori online rate+eer'com>ș

    8 ran& +logging # /orm. &e promovare =&e cele mai multe ori pl.tit.> prin carecontracteaz. serviciile unor +loggeri pentru a recoman&a anumite pro&use pe +log

    8 Re/erral programs # +azat pe acor&area &e +onusuri atunci c2n& clien ii e-isteț țrecoman&. +ran&8ul c.tre al i poten iali clien i' E-emplele cele mai clare se re/er. lț ț țcazino8uri online sau ;e+site8uri &e pariuri'

    Nivelul de implicare în WOM Putem sus ine argumentele legate &e or& o/ out: online i &ac. trecem prin mo&elele clasiț șo//line i /acem re/erire la mo&ele teoretice ca in/luen a li&erilor &e opinie i /lu-ul 0n &oi pș ț ș șRic:ins i Root8S:a//er =$B55> au &e/init pe +aze empirice un mo&el care preve&e tșvaria+ilele implicate 0n procesul &e O =nivelul &e implicare cu pro&usul &in partea li&e&e opinie i tipul &e O sunt printre acestea>

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    5/82

    Legendă < en&uring involvement # implicare &e &urat. cu +ran&ul3pro&usulOpinion lea&ers:ip # crearea unui li&er &e opinieSituational involvement # implicare situa ional.3temporar.3pasager. cu +ran&ul3pro&usulțPro&uct ne;s O # O &e tip tiri &espre pro&usșA&vice giving O # O &e tip s/aturiPersonal e-perience O # O &e tipul 0mp.rt. irii unei e-perien e personale legat. &eș ț pro&us

    Der+ai- i Jan:amme = !!!> a&aug. la sc:emele care &etermin. O elementul surpriz.' Cușc2t e-ist. o mai mare surpriz. asociat. cu utilizarea pro&usului9 cu at2t este mai pro+a+il vor+im mai &eparte &espre acest lucru' Un stu&iu al pe;internet'org a/irm. c. %%K &inamericani &eclar. c. s8au implicat 0n O online cel pu in o &at.' Dovezile &espre 0n cețm.sur. e-perien a negativ. sau cea pozitiv. &uc mai &eparte la or& o/ out: sunt uneorițcontra&ictorii9 &ar 0n literatura &e specialitate e-ist. mai multe stu&ii care sus in c. prima &țcele &ou. este mai pregnant.' 7n acest sens9 nemul umirea &uce la &e % ori mai mult O &țsatis/ac ia = aic:o;sH 9 $BB$>' 5(K &in clien ii nemul umi i spun acest lucru 0n me&ie altț ț ț ț persoane =Ric:ins9 $B5%9 $B5">'

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    6/82

    Pe &e alt. parte9 e-perimentul realizat &e C:arlett9 4arlan& i arr =$BB(> arat. 0n ce m.șin&ivizii sunt pre&ispu i s. ai+. 0ncre&ere 0n evalu.rile altora asupra unor pro&use' ai mș ț

    su+iec i au /ost ruga i s. testeze un computer i s. 0i &ea note 0n /unc ie &e mai multe aspeț ț ș ț/unc ionale' Ace tia au /ost 0mp.r i i 0n &ou. grupuri e-perimentale i unul &e control' 7n primț ș ț ț șgrup e-perimental =A> a /ost in/iltrat un e-perimentator care a/irma c. a mai /olosit mo&elurespectiv i este unul /oarte +un' 7n al &oilea grup = > a /ost o situa ie similar.9 &ar 0n caș ța/irma c. pro&usul este &estul &e prost' 7n grupul &e control =C>9 nu e-ista nicio in/luen . ațevalu.rii in&ivizilor' 4rupul A a o/erit o evaluare me&ie &e )9"9 grupul una &e &oar (9%grupul C o me&ie &e (9B' Este o &ova&. a /aptului c. percep ia pe care o avem asupra pro&uț

    este puternic in/luen at. &e p.rerile unor oameni pe care nici m.car nu 0i cunoa tem'ț șPrintre motivaţiile cele mai puternice &e 0mp.rt.@ire a opiniilor &espre anumite pro&useservicii online @i /actori &e 0ntreţinere a acestor M&iscuţii, se num.ra insatis/acţia9 controverneumul umirea /aţ. &e mo&ul &e realizare a promov.rii pro&usului 0n corelaţie cu calit.ț ț pro&usului =Dellaroca i Nara an9 !!)>' De asemenea9 C:ung i DarHe = !!)> arat. c. Oș șapare mai &es la pro&use care &e/inesc sinele9 &ec2t la pro&use strict utilitare'Dar c2t &e mult in/luen eaz. or& o/ out:8ul online utilizatoriiG Pentru a r.spun&e la aceasț0ntre+are este &e /olos s. ilustr.m stu&iul &e caz &erulat &e C:evalier i a zlin = !!6>ș;e+site8urile li+r.riilor Amazon9 respectiv arnes No+le' Ace tia au &es/. urat o analiz.ș școmparat. a v2nz.rilor unui e antion &e c.r i pe am+ele ;e+site8uri' 7n selec ie s8a inut cont &ș ț ț ț pre 9 timp &e livrare i alte varia+ile9 ast/el 0nc2t s. poat. /i izolat. cauzal varia+ilaț ș revie !uri'Au /ost analizate mii &e cronici scrise &e utilizatori i s8a a1uns la patru concluzii importaștestate statistic<8 e-ist. o ten&in . spre recoman&.ri pozitiveț8 num.rul total &e cronici este puternic corelat pozitiv cu cota &e v2nzare a c.r ii pe ;e+site8ț

    respectiv8 num.rul &e cronici pozitive este corelat cu cota &e v2nzare a c.r iiț8 cronicile negative a/ecteaz. mai puternic v2nz.rile &ec2t cele pozitivePentru a 0n elege mai +ine puterea acestor corela ii9 prelu.m mo&elul matematic al celor ț țautori i lu.m urm.toarele &ou. cazuri ipotetice

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    7/82

    $' O carte care se a/l. 0n clasamentul v2nz.rilor pe locul (!!9 /.r. s. +ene/icieze &e vreocronic. &in partea unor utilizatori9 avanseaz.9 o &at. cu re&actarea a % cronici9 0n m

    p2n. la un clasament &e % " =a&ic. cca' (" &e e-emplare pe s.pt.m2n. 0n plus>' Estemo&i/icare e-trem &e semni/icativ. &in punct &e ve&ere economic'

    ' O carte care se a/l. 0n clasamentul v2nz.rilor pe locul (!!9 cu 6 cronici &e ( stele9 lmo&i/icarea unei cronici 0ntr8una &e $ stea9 ca&e9 0n me&ie9 p2n. pe locul )!% =ccc.r i 0n minus3s.pt.m2n.>'ț

    Este evi&ent c. una &intre posi+ilele consecin e ale acestui proces va /i legat. &e /aptul ț

    promotorii anumitor pro&use vor pro/ita i vor 0ncerca s. trans/orme un proces organic =s. șamintim c. 0n &e/ini ie era vor+a &espre comunic.ri in/ormale9 neplani/icate> 0ntr8unul caț/ac. parte &intr8o strategie pu+licitar.' Inevita+il9 se creeaz. posi+ilitatea evalu.rilor /alsre&actate &e reprezentan i ai /irmei9 nu &e clien i o+i nui i' 7n urm. cu mai mul i ani9 Ne; ț ț ș ț ț

    imes realiza o anc:et. ce &emonstra magnitu&inea /enomenului' Era &escoperit. o /irmun&ergroun& &enumit. 4etting ooHRevie;s9 care promitea %!! &e cronici pe ;e+site8importante9 re&actate cu user8i &i/eri i9 pentru pre ul &e )!!! Q' in2n& cont &e rezultateț ț ȚC:evalier i a zlin9 cele %!! &e cronici vor a&uce +ene/icii &e imagine = i &e v2nzare> ș ș ș pentru autorii care sunt la 0nceput &e &rum i au &i/icult. i 0n a se a/irma pe pia .' Pe &e ș ț ț parte9 se pune pro+lema manipul.rii utilizatorului o+i nuit' Acesta nu mai are mo&alit. i siguș ț&e a o+ ine in/orma ie &espre pro&use i este e-pus manevrelor pu+licitarilor' 7n acest sensț ț șeste surprinz.tor s. reg.sim uneori m.rturisiri ocante cum e cea a autorului +ritanic Step:enșLeat:ers< ,Intru pe mai multe /orumuri9 &intre cele mai cunoscute9 i postez acolo9 cu numșmeu sau cu alte nume &iverse i 0n pielea mai multor persona1e' Construie ti aceast. 0ntreș șre ea &e persona1e care vor+esc &espre c.r ile tale i uneori ai conversa ii cu tine 0nsu i', =inteț ț ș ț ț

    acor&at revistei For"es>Pentru viitor9 poate /i &e interes &ezvoltarea &e aplica ii care s. i&enti/ice structuri narațstan&ar& i s. elimine cronicile pe acela i tipar9 &ac. ele sunt suspect &e numeroase' 7nsș șast/el &e proce&eu ar /i e-trem &e &i/icil &e creat9 utilizatorii o+i nui i /iin& pro+a+il mai caș țs. i&enti/ice ei 0n i i cronicile /alse'ș ș #iper!diferen iereaț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    8/82

    Investiga ii &etaliate asupra /enomenului O au /ost realizate &e Clemons et al = !!)>9 cațleag. aceast. tematic. &e /enomenul :iper8&i/eren ierii9 &e/init ca situa ia 0n care ,/irmele pț ț

    pro&uce aproape orice care s. /ac. apel la consumatori i pot a&ministra comple-itateș porto/oliilor e-trem &e &iverse care rezult.,' De asemenea9 relevant pentru Clemons este ș procesul &eresonance mar$etin% 9 care se re/er. la /aptul c. in&ivizii vor ac:izi iona pro&use pețcare le &oresc cu a&ev.rat i vor c.uta in/orma ii &etaliate &espre acestea' Ast/el9 0n lumina cș ț&ou. teorii9 &ac. consumatorii &evin &in ce 0n ce mai in/orma i9 /irmele care o/er. proțe-trem &e &i/eren iate ar tre+ui s. ai+. o cre tere su+stan ial. 0n raport cu cele care nu o /aț ș țAutorii e-plic. /aptul c. pre&ic iile legate &e succesul viitor al unui pro&us tre+uie s. se +azeț

    mai pu in pe calitatea perceput. la nivelul popula iei generale =sau rating8ul me&iu>9 ciț ț propor ia &e consumatori entuzia ti ai pro&usului' Aplica ia lui Clemons et al se +azeaz. ț ș țrevie;8uri online &in in&ustria +erii artizanale pentru a stu&ia rela ia 0ntre ;or& o/ mout: onlți succesul lans.rilor &e pro&use noi' 7n cercet.rile lor9 au /ost i&enti/icate peste % !'!!! ș

    revie;8uri online pentru +ere &oar pe rate+eer'com' Rate+eer'com &e ine un sistem anti8/loo&ț&estul &e +un9 care sca&e riscul apari iei revie;8urilor /alse< un user poate scrie o singur. ț&espre o anumit. marc. &e +ere i aprecierile sale sunt luate 0n consi&erare &oar &up. șre&actat pe ;e+site minim $! revie;8uri' Concluzia principal. este c. cele mai mari rating8urio/erite &e utilizatori sunt pre&ictori pentru cre terea v2nz.rilor9 &ar rating8ul me&iu sau preș țunor revie;8uri negative nu sunt pre&ictori la /el &e +uni pentru cre terea9 stagnarea9 respeșsc.&erea v2nz.rilor' Rezultatele sunt 0n contra&ic ie cu cele ale lui C:evalier i a zlin9 caț ș&emonstrau e-act situa ia invers.' 7n corela ie cu :iper8&i/eren ierea9 autorii e-plic. relevanț ț ț ț&atelor pentru pro&uc.torii &e +ere< este mai important s. o/eri pro&use /oarte &i/eren iate9țs. /ie apreciate la nivel superior &e c2 iva utilizatori9 c:iar &ac. ace tia sunt mai pu ini9 &ec2ț ș țo/eri o +ere apreciat. ca /iin& me&ie sau u or peste me&ie &e c.tre to i consumatorii' Demeș ț

    &escris are c2teva limite<8 &atele &e v2nz.ri sunt pe pro&uc.tor9 nu pe marc.9 ceea ce re&uce /ine ea analizeiț8 consumatorii evaluatori pre/er. s. &ea note &oar pro&uselor care le plac9 re&uc

    varian a &atelor ț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    9/82

    8 eru&i ia e-agerat. a unor revie;8uri9 care vor &a note ri&icate unor m.rci9 +azate țe-pertiz. o+iectiv. avansat.9 &ar nu vor cump.ra a &oua oar. +erea respectiv.9 pentru c.9

    simplu spus9 nu le place8 greu &e &emonstrat cauzalitatea &irect. 0ntre varia+ile

    Jermeulen i Seegers = !!5> au mers mai &eparte &ec2t simpla analiz. &e &ate pentrș&emonstra e/ectele revie;8urilor online' Ace tia au e-pus online mai mul i voluntari la situa iș ț țe-perimentale care preve&eau +ran& recall i +ran& recognition pentru :oteluri9 &ar i test.rș șacestora i ale atitu&inii /a . &e :otel &up. e-punerea &i/eren iat. la revie;8uri pozitive saș ț ț

    negative' E-perimentul poate p.rea /or at9 /iin& greu &e crezut c. su+iec ii nu au /ost capa+ili ț ț&e&uc. scopurile &in spatele testelor' O concluzie important. a testelor a /ost /aptul c. pent:otelurile mai pu in cunoscute s8au 0nregistrat reac ii semni/icative la revie;8uri9 0n vreme ț ț pentru :otelurile mai cunoscute &e c.tre su+iec i9 impactul revie;8urilor nu a /ost semni/icatiț&in punct &e ve&ere statistic' Acest lucru &emonstreaz. c. +ran&urile mai sta+ile sunt mai grmi cat 0ntr8o &irec ie sau alta &e revie;8uri' O alt. concluzie a /ost /aptul c. e-pertiza persoanș țcare scrie revie;8ul nu este relevant. pentru impactul asupra atitu&inii celui care cite te =ș persoan. care se semneaz. ca evaluator e-perimentat &e :oteluri este la /el &e conving.tor 0ntrast/el &e situa ie ca o persoan. care se &escrie &oar ca secretar>' De asemenea9 auțconcluzioneaz. c. &e i evalu.rile online negative sca& atitu&inea /avora+il. /a . &e :oteș ța areness8ul crescut compenseaz. acest e/ect i consi&er. posi+ilitatea &e evaluare online pentș:oteluri ca pe o oportunitate9 nu o amenin are'ț

    7n contra&ic ie cu unele rezultate prezentate 0n acest capitol9 Duan et al = !ț&emonstreaz. c.9 0n &omeniul /ilmelor9 con inutul cronicilor online ale utilizatorilor nu a/ectețrezultatele 0n +o- o//ice' otu i9 volumul cronicilor este corelat cu rezultate mai +une 0n +ș

    o//ice' Cu alte cuvinte9 pentru aceast. gam. &e pro&use9 se pare c. este mai important s. vezi /ilm pe care l8a v.zut mult. lume =&espre care se vor+e te mult> &ec2t s. vezi un /ilm apreciaș/iin& +un'

    ansen et al = !!B> se concentreaz. pe o alt. mo&alitate &e promovare &e tip O me&iul online< ;itter' Ace tia analizeaz. peste $(!9!!! &e post.ri ce con in comentarii &esprș ț +ran&uri' Aplica ia Summize este capa+il. s. o/ere un a a8numit ,realtime t;itter sentiment,ț ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    10/82

    care evalueaz. nu &oar c2t &e mult se vor+e te &espre un +ran&9 &ar i 0n ce termeni' a1oș școmentariilor =cca')!K> analizate &e ansen cu a1utorul Summize au /ost pozitive9 restul /

    negative sau neutre' Pe &e alt. parte9 au /ost i&enti/icate &i/eren e semni/icative 0ntre categorț pro&use i 0ntre +ran&uri9 vali&2n& i&eea c. acesta este un instrument &e monitorizare a șului relevant'

    Capitol II - Tipuri de campanii pe internet i sisteme de plată ș

    Modalit& i de plat& a pu"licit& ii onlineț ț Pro+lema mo&alit. ilor &e plat. pe internet tre+uie stu&iat. &in &ou. perspective< ceț

    a&vertiser8ului care &ore te s. lanseze o campanie9 respectiv cea a pu+lis:er8ului care 0 i proș șs. c2 tige +ani &e pe urma tra/icului o+ inut &e ;e+site8ul s.u' 7n acest sens9 op iunile &i/eriteș ț țrealizare a unui contract &e pu+licitate pot /i 0n avanta1ul sau &ezavanta1ul unuia sau a celu0n /unc ie &e conte-t'ț$' Prima mo&alitate &e plat. esteCPM (cost per mie 9 caz 0n care se &ore te targetareașvizualiz.rii reclamelor9 iar costul este calculat la mia &e a/i .ri =0nc.rc.ri &e pagin.> a reclamș pe ;e+site' Este genul &e sistem util 0n campanii &e consoli&are a unui +ran&9 &e cre tere a șa;areness8ului9 &ar /.r. a avea ca int. &irect. v2nz.rile' 7n general9 costurile pentru o ast/el &țcampanie nu sunt mari' Ele sunt interme&iate &e a a numitele a& net;orHs =agen ii &e pu+licș țcare /ac leg.tura 0ntre pu+lis:er i a&vertiser>' Ca proprietar &e ;e+site9 e-ist. agen ii &ș ț pu+licitate care 0 i o/er. sume &e o+icei su+unitare =mai pu in &e $Q>9 &ar cer a&vertiser8uț țmai mult' De e-emplu9 cpmlea&er'com o/er. !9!"Q la $!!! &e page vie;s9 &ac. accep i pț;e+site8ul t.u un +anner al unui client &e8al lor =pre ul este vala+il pentru Rom2nia>' Preț ț pentru U este !9% Q9 semn c. utilizatorii +ritanici sunt consi&era i mai valoro i' 7n acela i tț ș șa&vertiser8ului i se solicit. 0ntre $Q i $9(Q' Di/eren a r.m2ne 0n +uzunarul agen iei' 4ooglș ț ț ș

    Face+ooH9 prin sistemele lor &e reclame pl.tite9 o/er. i posi+ilitatea &e plat. CP 9 &ar pș țvariaz. 0n /unc ie &e algoritmi care nu sunt complet cunoscu i pu+licului larg'ț țPentru a&vertiser9 c:iar &ac. nu sunt costuri mari9 sistemul are &ezavanta1ul &e a /i &estul &ș,corupti+il,' E-ist. o serie &e posi+ilit. i pe care pu+lis:erul le are pentru a um/la costurile /.r.țs. o/ere +ene/icii reale' El poate crea ,pagini /alse, sau re&irec ion.ri care se vor num.ra cața/i are9 &ar nu vor ar.ta nimic e/ectiv utilizatorului sau poate pur i simplu s. m.reasc. arti/iciaș ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    11/82

    num.rul &e 0nc.rc.ri &e pagin. =re/res:8uri succesive>' De asemenea9 c:iar &ac. se contorizenum.rul &e a/i .ri9 nu se poate contoriza i pozi ia pe pagin.9 care poate /i &e multe ori l.sat. ș ș ț

    li+era alegere a pu+lis:er8ului' Acesta poate muta +anner8ul 0ntr8o pozi ie mai pu in vizi+il.'ț ț' CPC =Cost per ClicH> # cea mai comun. mo&alitate &e plat.' Se pl.te te &oar accesareaș

    clicH8ul pe reclam.' E-ist. o +un. posi+ilitate &e geo8targetare9 &e urm.rire a clicH8urilor &&in anumite arii geogra/ice i9 0n consecin .9 &e plat. selectiv.' A& net;orH8urile pot oș ț/iltrarea p2n. la nivel &e localitate' Rezult. o targetare mai +un. i un mai +un control așcosturilor' De asemenea9 prin acest sistem9 suntem siguri c. reclama noastr. nu a trecuneo+servat.' ene/iciile secun&are9 legate &e +ran& a;areness9 sunt 0n acest caz complet grat

    CPC8ul poate /i ceva mai scump &ec2t CP 8ul' Aceea i agen ie care cerea $8$9(Q la $!!! ș țvizualiz.ri9 solicit. pre ul &e !9$Q pentru un singur clicH' Pe 4oogle i Face+ooH a&s9 CPț șvariaz. /oarte mult i este licitat perio&ic9 &ar este /oarte rar ca un clicH s. /ie mai mare &e c2șzeci &e cen i9 0n /unc ie &e concuren a pe care campania o are' Se pare =&ate neo/iciale>ț ț ț

    !$%9 CPC8ul me&iu pe Face+ooH a&s a /ost !96(Q'i CPC8ul se poate /rau&a' Sunt +ine cunoscute ,clicH /arm,8urile &in lumea a treia9 sc:emelȘ

    /rau&are +azate pe a+uz &e clicH8uri sau ;e+site8urile care te /ac s. &ai clicH neinten ionat pț/elul &e reclame la +ran&uri ale c.ror client nu vrei s. /ii' =g2n&i i8v. c2t &e &es vi s8a 0nt2țs. vre i s. &esc:i&e i un /ilm online i p2n. la clicH8ul /inal c2te reclame i pop up8uri a tre+uitț ț ș ș&esc:i&e i>'ț%' CPA # Cost per action' I&eal pentru a&vertiseri9 se pl.te te &oar ac iunea sau conversia cș țului 0n ceva mai mult9 cum ar /i o coman&. &irect. sau o v2nzare9 sau cel pu in completeazț/ormular9 se a+oneaz. sau se 0nregistreaz.' Este un sistem mai scump i este greu s. /ie renta+ș pentru pu+lis:er' De alt/el9 ma1oritatea pu+lis:er8ilor 0 i vor cere 0n acest caz un istoricțactivit. ii tale anterioare9 prin care s. &emonstrezi c. ai o rat. +un. &e conversie aț

    vizualiz.rilor3clicH8urilor 0n cump.r.ri' Alt/el9 ace tia se pot e-pune la situa ia 0n care a&vertiș țul &ore te o campanie &e a;areness9 &ar o camu/leaz. 0ntr8una &e v2nz.ri i elu&eaz. plataș șalegerea unui sistem CPA' Oricum am privi lucrurile9 /aptul c. vizualizarea i clicH8ul nu ș pl.tesc a&uce o valoare suplimentar. pentru a&vertiser'Un pas mai &eparte &e CPA9 0l reprezint. marHetingul a/iliat' 7n acest caz9 pu+lis:er8ul este pentru a /ace campanie9 &evine v2nz.tor activ9 pe +az. &e comision' Acesta prime te conș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    12/82

    a+solut asupra mo&ului 0n care prezint. reclama i asupra integr.rii ei 0n ;e+site' Pro+lema șast/el &e situa ii9 la /el ca 0n cazul CPA &e alt/el9 este &i/icultatea &e a sta+ili al cui este mț

    pentru o v0nzare' S. consi&er.m9 ipotetic vor+in&9 c. un client ve&e pentru prima &at. un pr pe ;e+site8ul pu+lis:er8ului A' 7i este st2rnit interesul9 &ar ac:izi ia este am2nat.9 s. zicemț

    p2n. la ziua &e salariu' 7n acel moment9 clientul caut. &in nou pro&usul /.r. s. mai tie e-așlocul 0n care l8a v.zut prima &at. i a1unge la ;e+site8ul pu+lis:er8ului 9 &. clicH i /ș școman&a' Pu+lis:er8ul c2 tig. comisionul9 0n vreme ce A nu este recompensat 0n vreun /el9ș ș&e ine un merit important 0n procesul &e &irec ionare a consumatorului 0nspre pro&usț țe-emplu &e a//iliate marHeting este sistemul utilizat &e +ooHing'com9 care &e ine o re ea /ț ț

    mare &e cola+oratori' Ace tia preiau sistemul &e rezerv.ri al +ooHing'com pe ;e+site8urile ș=&e o+icei sunt ;e+site8uri cu recoman&.ri turistice> i 0n cazul 0n care se /ace o rezervșcomisionul este 0mp.r it' Este o situa ie ;in8;in9 0n care +ooHing'com 0 i l.rge te aria &e ac iunț ț ș ș țc:iar &ac. prime te comisioane mai mici &e pe aceste rezerv.ri &ec2t &e pe cele &irecte'ș

    Frauda la clic$Companiile care &oresc s. investeasc. +ani 0n pu+licitatea online sunt e-puse la o varietate pericole' E-ist. posi+ilitatea /rau&.rii9 inclusiv 0n cazul CPC =c:iar &ac. este o variant. cateoretic o/er. mai mult control asupra costurilor>' Frau&a la clicH este &e &ou. /eluri &i/erite/unc ie &e scopuri

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    13/82

    /rau&ate' E-ist. /irme pe internet care o/er. servicii &e investigare a clicH8urilor i semnaleaș pattern8urile &e clicH care par suspecte'

    ot ca /orm. &e /rau&.9 semnal.m apari ia splog8urilor9 +loguri /alse care nu sunt altceva &ecțagregare aleatorie a unor con inuturi e-istente &e pe internet9 /.r. coeren . sau sens' Userii a1unț ț ș pe ast/el &e ;e+site8uri a1ung s. &ea clicH pe reclame pentru c. sunt singurul o+iect coerent &;e+site' De asemenea9 se cunosc cazuri &e zom+ie net;orHs cum ar /i cel con&us 0n urm. cu mmul i ani &e c.tre un grup &e olan&ezi care controlau &e la &istan .9 prin viru i &e tip ;orm9 ț ț ș$9( milioane &e computere' Ast/el9 clicH8urile &ate &e pe aceste calculatoare erau 0mp.rțtoat. lumea9 p.r2n& clicH8uri legitime' Desigur9 clicH8urile erau &ate &e programe automa

    &e persoane e/ective' Pentru a preveni clicH8urile &ate &e ,+o i,9 se implementeaz. sisteme țar /i ,captc:a,8urile9 mesa1e care cer o ac iune care s. &ove&easc. /aptul c. utilizatorul esteț persoan. real.' Ast/el &e captc:a8uri se pot instala prin plugin8uri &e ;or&press u or &e /olosit'șIn/luen a /rau&ei la clicH realizat. &e ,/ermele &e clicH, are un impact /oarte mare asupțmo&ului 0n care se /ace pu+licitate pe internet' Uneori9 clicH8urile &e la aceste ,/erme, =clicnelegitime> sunt &ate /.r. vreun interes anume9 &oar pentru a camu/la activitatea general,clicH /arm,8ului' Con/orm A&vertising Age9 6 K &in a&vertiseri consi&er. c. au /ost victimunor /rau&e la clicH' "5K &intre ace tia /rau&. in/la ionar.9 ( K /rau&. concuren ial.'ș ț ț

    Capitol III - Search Engine Optimization

    Atunci c2n& pornim o a/acere9 ;e+site8ul ei este prima inter/a . cu pu+licul9 0n cele mai mțcazuri' 7ns. printre milioane &e alte ;e+site8uri9 al nostru se poate pier&e neo+servat' Din acmotiv9 este important pentru a/acerea noastr. ca ;e+site8ul s. /ie g.sit 0n c.ut.rile 4oogle &ec.tre utilizatori9 la tastarea unor cuvinte8c:eie relevante'

    7n acest capitol se reg.se te &oar o sintez. a SEO on8page' Pentru &eprin&erea tuturor a+ilit.ș țlegate &e SEO9 se recoman&. s. citi iț Mic manual '(O de la )oo%le=:ttp

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    14/82

    8 0n strategia &e promovare a ;e+site8ului vostru ar tre+ui s. ine i cont &e cuvintele8c:eie &uț țcare a i vrea s. /ie g.sit. /iecare pagin.9 postare sau su+8pagin. &in siteț

    8 se recoman&. s. /olosi i iruri &e cuvinte9 nu cuvinte generice &in motive< concuren a peț ș țcuvinte8c:eie generale este prea mare un utilizator care acceseaz. ;e+site8ul vostru &up. oc.utare mai &etaliat. e mai pro+a+il s. &evin. un consumator /i&el sau c:iar s. cumpere ceva'E-emplu< &i/eren a &intre cineva care caut. pe 4oogle ,pizzerie, i unul care caut. ,pizzerieț șClu1 anastur livrare &omiciliu, este semni/icativ. &in acest punct &e ve&ere

    8 pentru a urca 0n rezultatele c.ut.rii pe 4oogle9 cuvintele8c:eie tre+uie s. apar. 0n meta8

    con inut< 0n ,tags,9 0n ,meta title, i ,meta &escription,' Pentru or&Press9 e-ist. plugin8uri caț șv. pun automat con inutul 0n meta9 /.r. s. /ie nevoie s. mo&i/ica i CSS8ul' E-emple< seo /orț ț;or&press9 ;or&press SEO + oast 'a' Dac. vre i totu i s. e&ita i &irect 0n co&9 ave i toateș ț ș ț țin&ica iile 0n manualul 4oogle'ț

    8 este +ine ca URL8urile paginilor voastre s. ai+. nume relevante'E-emple

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    15/82

    8 personaliza i pagina &e eroare 6!6 =page not /oun&> i re&irec iona i 0nspre con inut relevaț ș ț ț țutilizatorul care a a1uns aici' Pute i /ace acest lucru relativ simplu &in Appearance8E&itor86!6ț

    emplate'css'

    8 nu /ace i a+uz &e SEO' E-ist. te:nici pe care 4oogle le consi&er. incorecte i va penaliza site8ț șul &ac. /ace i< linH /arming9 :i&&en content sau He ;or& stu//ing' Con inutul e9 0n &e/initiv9ț ț pentru utilizatori9 nu pentru motoare &e c.utare'

    8 0ncerca i s. v. promova i ;e+site8ul 0n alte site8uri similare' Este permis sc:im+ul &e linH8urț ț&e e-emplu' Dac. un ;e+site important /ace un linH c.tre voi9 &eveni i mult mai importan i peț ț

    4oogle'

    Ce ebsite tinde să "ie mai important pe #oogle$8 Unul care are &e1a vizite relativ multe

    8 Unul care este actualizat &es

    8 Unul care este su/icient &e vec:i

    8 Unul care are un +ounce rate sc.zut9 mai ales 0n raport cu c.ut.rile utilizatorilor

    8 Unul care o+ ine un C R +un /a . &e celelalte rezultate ale c.ut.riiț ț8 Unul care este asociat cu alte ;e+site8uri cu un page ranH mare =prin linH8uri i nu numș

    8 Unul care este asociat cu un anumit tipar &e vizitare

    %lac& 'at S O

    E-ist. i unele te:nici mai pu in acceptate &e a optimiza ;e+site8urile pentru motoarele &ș ț

    c.utare' Acestea sunt te:nicile ,+lacH :at,' 7n mo& normal9 c2n& 4oogle &etecteaz. utilizarunei ast/el &e te:nici9 ;e+site8ul care o /olose te este &eclasat sau c:iar eliminat cu totul &șc.ut.ri' ai 1os9 &escriem c2teva &intre cele mai comune te:nici &in aceast. categorie<

    $' Utilizare cuvinte8c:eie irelevante' Doar pentru a atrage mai mult tra/ic9 putem /oloscuvinte8c:eie populare9 &ar irelevante pentru ;e+site8ul nostru' S. spunem9 &e e-empc. avem un mic restaurant 0n Clu1 i ve&em pe 4oogle ren&s c. unul &intre cele mș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    16/82

    c.utate cuvinte 0n aceste zile este ,Electric Castle, =concert local &e mare amploare>' N putem optimiza ;e+site8ul &up. sintagme &e genul ,C2n& lumea ia o pauz. &e la Elect

    Castle9 vine s. m.n2nce la restaurantul nostru,' Pe l2ng. /aptul c. se pro&uce o asociereirelevant. i incorect. cu evenimentul9 aceast. tactic. pro+a+il se va &ove&i i totaș șine/icient. pe termen me&iu'

    ' , e ;or& stu//ing,' Asta 0nseamn. s. nu scriem te-tul &e pe ;e+site pentru utilizator9 cie-clusiv pentru motorul &e c.utare' 7n consecin .9 vom 0nc.rca ;e+site8ul &e cuvinte8c:eie9țcare le vom repeta /recvent9 0n te-te uneori incoerente sau re&un&ante' ,Dac. vrei s. vezi /ilmonline su+titrat9 apas. pe +uton pentru a ve&ea /ilmul online su+titrat''',

    %' e-t ascuns # e-< al+ pe al+ sau scris 0n eta' Este vor+a &e te-t care nu este vizi+il penutilizator9 &ar este pentru motoarele &e c.utare' Ast/el9 se poate 0nc.rca &in nou paginacuvinte8c:eie mai mult sau mai pu in relevante'ț

    6' CloaHing # optimizare pentru un sens al cuv2ntului i con inut total &i/erit' Aici este vor+a &eș ț poten iale omonimii i /olosirea unui sens al cuv2ntului pentru a atrage utilizatorii pe un ;e+sitț șun&e se trateaz. un alt sens al cuv2ntului'

    (' 4ate;a pages # pagini cu multe cuvinte8c:eie i o re&irec inare automat.' O re&irec ionare estș ț țu or &e realizat i prin acest lucru9 utilizatorul este trimis 0n c2teva /rac iuni &e secun&. &ș ș ț;e+site8ul c.tre care &orea s. se 0n&repte spre un alt ;e+site /inal' Cel mai pro+a+il9 nici nu vo+serva c. a /ost re&irec ionat' 7n acest sens9 primul ;e+site poate /i construit /.r. nici oț preocupare pentru utilizator =av2n& 0n ve&ere c. e vizi+il &oar c2teva /rac iuni &e secunț ș poate /i 0nc.rcat &e cuvinte8c:eie =se pot /olosi toate te:nicile +lacH8:at pe el>' Al &oilea ;e+=cel spre care re&irec ion.m> poate s. nu /ie &eloc optimizat'ț

    )' Spam pe re ele sociale # este consi&erat. o te:nic. nepermis. s. trimitem mesa1e repetate tipțSpam pe re ele sociale i c:iar 0n alte ;e+site8uri 0n 0ncercarea &e a +ene/icia &e un plusț șcre&i+ilitate i ranHing &inspre un ;e+site mai importantș

    "' Con inut &uplicat # preluare &e con inut &e la al ii' Un ;e+site care cloneaz. te-te &e pț ț ț;e+site8uri &e1a mai consacrate va avea &e c2 tigat ca vizi+ilitate pe termen8scurt'ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    17/82

    5' log i comment spam pentru linH8uri in+oun& # similar cu te:nica &e la punctul )'șB' LinH /arms i servicii similare # pentru c. linH8urile in+oun& cresc relevan a ;e+site8ului9ș ț

    ap.rut anumite ;e+site8uri care nu au alt rol &ec2t acela &e a g.z&ui : perlinH8uri c.tre a;e+site8uri' S. lu.m un e-emplu concret' Am ;e+site8ul meu pentru restaurantul &in Clu1' Jreaus. /ie relevant pentru sintagma8c:eie &e c.utare ,cel mai +un restaurant &in Clu1,' Pl.tesc un lin/arm care &e ine9 s. zicem9 !!! &e ;e+site8uri /.r. con inut altul &ec2t linH8uri9 iar pe /iecț ț&intre aceste ;e+site8uri va ap.rea sintagma mea c:eie9 cu linH c.tre ;e+site8ul meu' 7n prim/az.9 v.z2n& c. e-ist. !!! &e ;e+site8uri care /ac trimitere c.tre mine9 4oogle m. va consi&erarelevant i voi urca 0n a/i .ri9 &ar 0n scurt timp va o+serva /rau&a i 0mi va &ez8in&e-a ;e+siș ș ș

    $!' pos uatting # /olosi i pt' SEO termeni care sunt &e /apt scrieri gre ite ale unor cuvintț șc:eie consacrate' eoretic este posi+il s. ne +az.m pe /aptul c. utilizatorii vor scrie unii termeni&e c.utare gre it9 cu erori &e ortogra/ie' Aceast. tactic. este ilegal. i &ac. se &ove&e te c.ș ș ș0ncercat cu +un. tiin . s. te /olose ti &e numele unui ;e+site consacrat9 cel mai pro+a+il vei ș ț șo+ligat s. renun i la &omeniul respectiv' Sunt cunoscute cazuri ca , otu+e'com,9 outu+'comț,goggle'com,9 ,ari/rance'com, =0n loc &e air/rance'com ;e+site care o/er. servicii &e &iscoutravel9 /.r. s. ai+. vreo a/iliere cu Air France>' Practic9 0n acest ultim e-emplu te +azezi pe ccare vor scrie 0n motorul &e c.utare Ari France' Din p.cate pentru ei9 4oogle s8ar putea s. 0 i &țoricum rezultatele pentru ,Air France,9 lu2n& 0n calcul cele mai /recvente erori &e ortogra/ie'

    Capitolul I) * #oogle +d,ords

    Cum "unc ionea ă #oogle +d,ords Searc. /et or&$ț

    Principiul este simplu' 4oogle este at2t &e &ominant 0n acest moment pe pia a motoarelorțc.utare 0nc2t orice marHeter online se raporteaz. 0n primul r2n& la aceast. companie c2n& &oș

    s. 0 i /ac. vizi+il +ran&ul' 4oogle 0i &. acestuia posi+ilitatea &e a pl.ti o sum. &e +ani pentruș;e+site8ul s.u s. /ie a/i at 0n rezultatele &e c.utare9 semnalat ca reclam. pl.tit.' arHeter8ulș&esc:i&e un cont &e 4oogle A& or&s =&ureaz. &oar c2teva minute &ac. ai &e1a un c4mail>9 seteaz. c2teva &etalii &espre campanie =c.tre ce arie geogra/ic. este 0n&reptat.9 ce +are 'a'>9 &up. care re&acteaz. reclama =0i pune un titlu scurt9 o &escriere &e r2n&uri i oș șc.tre care s. se /ac. linH # ,lan&ing page,> i alege cuvintele8c:eie pentru care ar &ori s. /iș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    18/82

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    19/82

    S.are o" searc. clic&s coming "rom paid and organic lin&s in t.e 0nited 1ingdom (01 in

    2345 * Statista 2345

    7n general9 cei care se ocup. &e pu+licitate i marHeting online vor /olosi am+ele varianteș promovare simultan =SEO i A& or&s>' De ce 0 i mai +at capul cu A& or&s la aceste proș ș&escura1atoareG 7n primul r2n& pentru c. situa ia este /le-i+il.' 4oogle /ace e/orturi mari pentrțm.ri importan a rezultatelor pl.tite i &e a le integra pe nesim ite printre cele organice' Logic' ț ș țmai pro+a+il s. accep i o reclam. &ac. nici nu 0 i &ai seama c. este o reclam.' C2n& spun ,o ț ț0ncerc acum s.8 i v2n& ceva,9 0 i &eclan ez &e1a o oarecare rezisten . la persuasiune' Aț ț ș ț ș

    pentru 4oogle ar /i minunat &ac. nici nu ai o+servat c. vizualizezi un rezultat pl.tit9 ci unu

    organic' 7n urm. cu c2 iva ani semnalarea acestora ca reclam. pl.tit. era mult mai clar.< /un&aluțavea o culoare &i/erit. &e cea a rezultatelor organice i e-istau linii i contururi clare care ș ș

    0ngr.&eau' Acum9 &up. cum se ve&e 0n imaginea &e mai 1os9 &oar un mic semn pe /un&almai /ace &i/eren a 0ntre rezultate pl.tite i rezultate organice'ț șDar mai sunt i alte motive pentru care s. /olose ti serviciile 4oogle A& or&s9 ast/el 0nț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    20/82

    poate calcula &irect &ac. e-ist. ROI =return on investment>' Ratele &e conversie varimult &e la o in&ustrie la alta9 &ar con/ormor&Stream9 me&ia ratei &e conversie 0n

    A& or&s este (')%K'8 A a8numitele ,commerce3pro&uct8oriente& searc:es,< &e i nu e-ist. &ate conclu&enș ș

    poate presupune /.r. teama &e a gre i c. ratele &e clicH i &e conversie pentru anun uș ș ț pl.tite sunt mai mari 0n cazul unor c.ut.ri orientate 0nspre ac:izi ia unui pro&us' . re/erțaici la c.ut.ri gen ,pizza livrare la &omiciliu Clu1, c.ut.ri care 0n mo& evi&ent nu su&oar in/ormative9 ci prece& o ac iune =0n acest caz9 m2ncatul &e pizza acas.9 un&țClu1>

    8 P.strarea pozi iei &e li&er 0n /a a concuren ei< c:iar &ac. e ti locul $ la rezultate organț ț ț ș

    pe un anumit cuv2nt8c:eie9 &ac. un concurent liciteaz. pentru acela i cuv2nt8c:eie șA& or&s el poate s. sl.+easc. pozi ia +ran&ului t.u 0n raport cu acea c.utare' 7n trecuțnu 0n elegeam &e ce un +ran& ar licita pentru propriul nume &rept cuv2nt8c:eie9țmoment ce &e ine prima pozi ie organic. pe acel nume9 iar utilizatorii cunosc &e1a +raț ț

    ul &in moment ce 0l /olosesc ca termen &e c.utare9 a a cum /ac9 &e e-emplu9 șRom2nia9 De&eman sau Parale<

    Am a/lat &e ce c2n& am primit &e la un prieten print8screen8ul &e mai 1os' Dac. tu nu licitnumele t.u9 o pot /ace al ii9 care pot &eturna clien ii t.i' C:iar &ac. 0n cazul &e /a . cele &ț ț ț;e+site8uri &e la anun uri pl.tite sunt parteneri izzAir9 nu neap.rat concuren i9 ele o/er. +iletț ț&e avion prin &iverse companii aeriene' Nu e imposi+il ca o parte &intre clien ii /i&eli izzAța1ung. pe /l 8go'ro i &e acolo s. rezerve +ilete printr8o alt. companie' De i ast/el &e cazuriș ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    21/82

    se par rare9 &ac. +ran&8ul nu 0 i liciteaz. permanent numele9 risc. s. piar&. clien i9 s. piș țmonopolul asupra caracteristicilor +ran&ului i s. piar&. locul $ 0n mintea unor consumatori' ș

    sunt i alte motive pentru care +ran&urile 0 i liciteaz. propriul nume' De e-emplu9 pentruș ș0mpinge c2t mai 1os pe paginavizi+il. unele rezultate organicecare ar putea /i ne&orite' Un +logger critic. /irma sau pro&uselemele azi pe internet i postarea eșsu/icient &e popular. 0nc2t s.

    /igureze pe prima pagin. &erezultate 4oogle =SERP # Searc:Engine Results Page> c2n& e c.utatnumele /irmei mele' Dar tim c.șutilizatorii 0 i concentreaz. aten iaș ț pe acea parte a unei pagini pe careo numim ,a+ove t:e /ol&,9 a&ic. partea care se ve&e la o rezolu ieț

    normal.9 /.r. s. &.m scroll' , elo; t:e /ol&, e o zon. mai pu in vizualizat. pentru ma1oritateaț;e+site8urilor i SERP nu /ace e-cep ie' A a&ar9 &ac. reu esc s. ocup un spa iu pl.tit 0n parteș ț ș ș ț&e sus a rezultatelor9 mai ales &ac. am setat i &etalii suplimentare ale /irmei =se numesșe-tensions>9 pot reu i s. 0mping ,+elo; t:e /ol&, 8% rezultate organice care ar /i /ost alt/șvizi+ile' Poate postarea acelui +logger &espre care vor+eam s. /ie e-act un&eva pe la pozi ia (ți s. /ie cea care a1unge 0na/ara c2mpului vizual optim' Ast/el9 re&uc ansele ca aceasta s. ș ș

    vizualizat. i s. 0mi a&uc. pre1u&icii &e imagine' Dar ce &escriu aici9 e o situa ie ,long s:ș ț

    Sigur c. nu va /i su/icient s. /aci a a ceva &ac. ai o ast/el &e pro+lem. &e imagine i s8ar putș șs. nu ai norocul ca ce &escriu aici s. a&uc. +ene/icii reale' A a&ar9 e mai &egra+. un +ene/șmarginal9 &ac. pot s. 0l numesc a a'ș6esc.iderea unui cont i primele setări pentru prima campanie în #oogle +d,ordsș

    C2n& /ace i un cont &e A& or&s pentru prima &at.9 ve i /i intro&u i &irect 0n set.rile necț ț ș pentru prima campanie' ai t2rziu9 pute i 0ncepe orice campanie nou. intr2n& 0nț Campaigns iș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    22/82

    ap.s2n& +utonul &reptung:iular9 colorat9 cu inscrip ia ,VCampaign,' Ja tre+ui s. alege i un numț țgeneric pentru campanie9 unul &up. care s. o recunoa te i ulterior9 c2n& ve i avea o list. mș ț ț

    lung. &e campanii 0n acela i cont' Pute i s. o l.sa i i su+ &enumirea &e ,Campaign W$,9 peș ț ț șca urm.toarele s. /ie ,Campaign W ,9 ,Campaign W%,etc'9 a a cum v. sugereaz. programul9 ș pe termen lung va /i mai greu s. v. organiza i 0ntr8o ast/el &e variant.' Poate vinzi 0ng:e at. i nț ț șo s. mai tii e-act care i8e campania pentru iulie8august i care i8e campania pentru mai8iunș ț ș ț&ac. nu le &enume ti corespunz.tor șApoi va tre+ui s. alegi tipul &e campanie pe care vrei s. o &es/. ori

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    23/82

    op iune 0n lucrarea &e /a . pentru c. nu este &isponi+il. &ec2t 0n c2teva .ri &in lume9ț ț țRom2nia nu este printre ele'

    )ideo # aceast. op iune merit. o 0ntreag. &iscu ie &istinct. &espre sistemul rueJie; &e inț țstream a&s9 care permite plasarea reclamelor 0n interiorul clipurilor &e outu+e'7n aceast. sec iune ne vom ocupa &e varianta ,Searc: Net;orH Onl ,' Iar ca su+8tip se poatțalege ,All Features,9 care ulterior va o/eri cele mai multe op iuni legate &e set.ri9 c:iar &aț poate nu ve i /olosi toate aceste op iuni'ț țUrm.toarele op iuni &e setare a campaniei sunt importante

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    24/82

    8 3an%ua%es # poate /i important &e setat9 &eoarece reclama va /i a/i at. &oar celor careșacceseaz. 4oogle 0n lim+a care corespun&e reclamei i ;e+site8ului nostruș

    8 4id strate% # eu pre/er mereu s. aleg op iunea &e a seta manual nivelul la care &oresc sțlicitez pentru /iecare cuv2nt8c:eie9 &ar e-ist. aici i op iuni automate care vor 0ncerca ș ț

    0 i optimizeze costurile per clicH' O op iune avansat. interesant. este cea &eț ț n.ancedCPC 9 care permite sistemului s. a1usteze singur nivelul licitat9 0n /unc ie &e conversțestimate' Practic9 4oogle va licita &in contul nostru mai mul i +ani pe cuvintele8c:ețcare au &us la conversii i mai pu in pentru cele care nu au &us la conversii' i se pare ș țacest sistem ar tre+ui /olosit &oar &up. ce 0n preala+il s8a licitat normal o perioa&.' Alai putea +iasa sistemul9 0n sensul 0n care ai trage concluzii &espre care reclam. i cuvșc:eie sunt pro/ita+ile pe +aza unui num.r re&us &e conversii9 care ar putea 0nt2mpl.toare9 nu neap.rat 0nca&rate 0ntr8un pattern &e clicH' A a c. mergi o vreme cș +i& egal pe toate elementele campaniei i a+ia apoi treci la En:ance& CPC9 &up. ce e-șsu/iciente &ate pentru a trage ni te concluzii'ș

    8 4ud%et # e vor+a &e +ugetul zilnic9 pe care 0l vei sta+ili 0n /unc ie &e c2t &e luț pl.nuie ti s. /ie campania i c2 i +ani ai la &ispozi ie' Dac. setezi un +uget prea mic9 s8ș ș ț ț putea s. 0l consumi repe&e 0n /iecare zi i s. ratezi ansa &e a /i a/i at la ni te oș ș ș ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    25/82

    /avora+ile 0n a &oua parte a zilei' arHeterii mai e-perimenta i 0 i vor spune c. e un semț ț +un &ac. c:eltui mereu un pic mai pu in &ec2t +ugetul zilnic ales aici'ț

    8 6d e7tensions # sunt &etalii suplimentare 0n reclama noastr.< a&resa a/acerii9 sitelin=mini8meniu cu paginile importante &e pe ;e+site>9 num.r &e tele/on9 revie;8uri ePentu a /unc iona9 ele tre+uie &e/inite 0n /iecare cont &e 4oogle A& or&s' Iat. 0nc. țmotiv pentru care este important ca /iecare cont s. corespun&. unei singure a/aceri9 alc.rei &etalii s. poat. /i intro&use aici' C2teva a&8uri care /olosesc a& e-tensions<

    8 'c*edule # se poate alege &ata &e 0nceput i &e /inal a campaniei i intervalele orareș șa/i are pentru /iecare zi' Dac. magazinul t.u e &esc:is &oar &up.8masa9 po i alege sș ț

    a/i ezi reclamele tale &oar &up. o anumit. or.9 0n /iecare zi' Sigur9 aceast. strategie poaș/i gre it. =clien ii se pot in/orma &iminea a i s. te viziteze &up.8masa>' Depin&e &e laș ț ț șla caz9 0n /unc ie &e c2t &e +ine po i s. prevezi comportamentul clien ilor t.i'ț ț ț

    8 ai e-ist. i alte op iuni9 &ar relativ important. pentru nivelul &iscu iei este &oș ț țop iunea &eț 6d eliver 9 care &etermin. cum vor /i ,&i/uzate,3,servite, reclamele &intr8un a& group' Sunt 6 op iuni &isponi+ile care merg &e la =$> optimizarea 0n /unc ie &eț ț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    26/82

    =servim mai &es reclamele care au primit mai multe clicH8uri>9 = > optimizarea pconversii =servim mai &es reclamele care au &us la mai multe conversii>9 =%> rota iț

    =minim B! &e zile9 servim reclamele 0n mo& apro-imativ egal>9 =6> rota ie pe termeț=servim reclamele egal &e la 0nceput p2n. la s/2r it>'ș

    7n pasul urm.tor al set.rilor ve i putea &e1a s. re&acta i primele mesa1e pu+licitare i9 nu v. /aț ț ș țgri1i9 ve i putea reveni asupra set.rilor campaniei i mai t2rziu9 iar 0n timp ce ve i lucraț ș țmo&i/ic.ri pute i pune campania pe pauz.9 &ac. vre i'ț ț#rupuri de reclame i reclameș

    Dac. citi i manualul 4oogle pentru 0ncep.torii 0n A& or&s9 o s. ve&e i c2t &e mult se insist.ț ț

    organizarea c2t mai +un. a contului i a campaniilor &in interiorul lui' O campanie tre+uie s. aișun singur o+iectiv9 iar un grup &e reclame s. /ie cocentrat 0n 1urul unui singur pro&us sau lan page' De ceG E /oarte simplu' Nu e vor+a &oar &e a /i or&onat i &e a putea vizualiza 0șmanier. c2t mai organizat. &atele &e per/orman . pentru /iecare element &in contul t.u' E vor+ți &e /aptul c. acele cuvinte8c:eie pe care le vom selecta mai t2rziu se raporteaz. la un grup &ș

    reclame =a& group>9 nu la reclame in&ivi&uale' Ast/el9 &ac. am reclame care /ac re/er pro&use sau c:iar su+8pagini &i/erite 0n acela i a& grup9 unele &intre ele nu se vor potrivi laș

    +ine cu toate cuvintele8c:eie9 +a c:iar poate vor /i complet irelevante pentru unele &intre ele' s. 0n elege i mai +ine la ce m. re/er9 o s. &au urm.torul e-emplu'ț ț

    8erci iu9ț

    8ntr!o campanie de )oo%le 6dWords avem un 6d )roup 1 care con ine urm&toarele ad!uri:ț

    3ista de cuvinte!c*eie aleas& este:cd!uri de van are cd lin$in par$ cd!uri mu ica roc$ ultimul al"um lin$in par$: cd!uri mu icclasica cd prodi% pret al"um prodi% pret al"um lin$in par$ pret al"um c*ase;status

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    27/82

    :ăspuns9

    Pentru c. setul &e cuvinte8c:eie se raporteaz. le 0ntreg grupul &e reclame9 acest lucru &uc

    posi+ilitatea ca 0n cazul 0n care utilizatorul realizeaz. o c.utare care &eclan eaz. cuv2ntul8c:ș,c&8uri cu muzica rocH, i se va a/i a oricare &intre cele % reclame &in a& grup' Ast/el9 șanse mari s. se a/i eze reclama care /ace re/erire la CD8uri cu muzic. clasic. =cea &in mi1loș ș

    Automat9 reclama este irelevant. 0n raport cu termenul &e c.utare i9 /ie va primi /oarte puș țclicH8uri9 /ie va primi clicH8uri care vor /i irelevante i nu vor &uce la v2nz.ri' Ast/el9 ar tre+șa& grup separat pentru /iecare pro&us pe care &orim s. 0l promov.m' Este un e-emplu gr.ito&espre c2t &e &.un.toare poate /i lipsa &e organizare i segmentare 0n ca&rul unei campanș

    4oogle A& or&s'Cum să scriu reclame care să atragă aten ia (să aibă un C;: c

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    28/82

    8 itlu3:ea&line # ma-im ( &ecaractere

    8 Description lines # r2n&uri &e c2tema-im %( &e caractere

    8 Displa URL # a&resa &e internet careva /i a/i at. 0mpreun. cu reclamaș

    8 Destination URL # a&resa &e internet la care &uce clicH8ul9 a&res. care nu este vizi+te-tul reclamei propriu8zise =0n e-emplul &e mai sus9 &estination URL8ul este:ttps

    Displa URL8ul nu tre+uie neap.rat s. /ie /unc ional9 &ar Destination URL8ul &a'țDispla URL8ul i Destination URL8ul pot /i &i/erite9 &ar tre+uie s. ai+. acela i &omeniuș ș0ncercat recent s. /ac o reclam. care s. a/i eze 0n URL a&resa unei e&ituri cu care lucrez penș pu+licarea unui volum colectiv9 &ar a /i vrut ca clicH8ul s. &uc. la un lan&ing page &ș;e+site8ul /acult. ii un&e lucrez9 un&e aveam mai multe &ate &espre volum' 7n acest /el putțcontrola mai +ine ce se 0nt2mpl. &up. ce utilizatorii &au clicH i puteam m.sura c:iar conversș=c2 i vor trimite o propunere &e capitol &up. ce acceseaz. reclama>' Pe ;e+site8ul a&ministraț

    e&itur. nu aveam acest control' Cu aceast. ocazie am a/lat c. ceea ce &oream s. /ac eraimposi+il' Pot avea un &ispla URL ca fspac+u""lcu +ro i un &estination URL caș fspac+u""lcu +ro/comunicare/call!for!c*apters' 7n acest e-emplu9 &omeniul e acela i' Dar nu potșavea un &ispla URLi%i!%lo"al+comi un &estination URLș fspac+u""lcu +ro/comunicare/call!for!c*apters' Este consi&erat. o practic. neloial.9 care are poten ialul &e a &eruta utilizatorii'ț

    E-ist. i c2teva recoman&.ri &e care ar tre+ui s. inem cont atunci c2n& scriem te-tul propriuziș țal reclamei<

    $' F. o promisiune clar. i concis.' Uneori9 c2n& vrem s. spunem c2t mai mult &espreș pro&usul nostru9 s8ar putea s. /or .m i s. uit.m tocmai esen ialul' Un e-erci iu u or peț ș ț ț șcare 0l &au stu&en ilor este unul 0n care 0n mo& voit evit s. men ionez ceea ce vin&e /ț ț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    29/82

    estination =>3:carpisa+ro estination =>3:carpisa+ro/%enti!italiaE u or s. o+servi c. reclama &in partea st2ng. se concentreaz. pe numele /irmei i pe atragereș șclien ilor prin promisiunea unor o/erte &e s.r+.tori i c. lipse te esen ialul' O/erte la ce pro&useț ș ș țPoate nu toat. lumea a auzit &e Carpisa' 7n plus9 c.ut.rile utilizatorilor care &au clicH pe recla pl.tite sunt &e regul. ,action oriente&,' Asta 0nseamn. c. mecanismul &e g2n&ire este ceva

    genul< ,Jreau s. cump.r o geant. pentru &oamne9 caut pe internet %enti femei i &au clicH peșrezultatul care mi se pare cel mai relevant' Dac. apare un rezultat care are c:iar 0n titlu cuv2nt %eant& mi se pare relevant' Iar &escrierea 0mi &. ceva &etalii utile' Pro+a+il aici voi &a c pentru c. m. a1ut. 0n &ecizia &e cump.rare', Nu ne putem permite s. /im vagi sau ine-ac i atunțc2n& scriem o reclam. pentru 4oogle A& or&s'

    ' Inclu&erea unui Call to Action' Inclu&erea unui 0n&emn la ac iune pro&uce o cre teț șratei &e clicH &emonstrat. &e mul i cercet.tori' Cele mai &e 0ncre&ere &ate 0n acesțvin &e la Rutz i rusov = !$$>9 care &emonstreaz. tiin i/ic c. un call to action m.reș ș ț șrata &e clicH cu % 9"BK' i alte stu&ii au /.cut ast/el &e teste i rezultatele sunt merȘ ș/avoarea unei sintagme care s. 0n&emne la ac iune' E-plica ia psi:ologic. &e la +azț țacestui comportament nu este /oarte clar.' Important este s. ti i c. nu pute i /olosi oriceș ț țsintagm.' Serviciul 4oogle nu o s. v. apro+e sintagmaclic$ *ere / clic$ aici' Dar pute iț/olosi 0n continuare e-presii &in gama' ooming in on pai& searc: a&s8a consumer8level mo&cali+rate& on aggregate& &ata' Mar$etin% 'cience9 0=(>9 "5B85!!'

    %' Folosirea &e numere =eventual pre uri> i sim+oluri 0n reclam. /avorizeaz. cre teț ș șclicH8urilor' E-plica ia e mai simpl. 0n acest caz' Ci/rele i sim+olurile ies 0n evi&en . &ț ș țmonotonia pe care o &au irurile &e litere &in zona reclamelor pl.tite' Dar politicș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    30/82

    4oogle sunt croite 0n a a /el 0nc2t s. nu se poat. a+uza &e acest /actor' Ast/el9 /olosireșimproprie9 repetitiv.9 inutil. sau c:iar 1uc.u . =manualele 4oogle /olosesc termenul &ș

    ,gimmicH ,> vor /ace ca reclama s. nu /ie apro+at.' De asemenea9 e-ist. restric ii 0n cț prive te /olosirea semnelor &e e-clama ie i interoga ie' 7n titlu ele sunt interzise total9 iș ț ș ț0n &escriere nu poate s. apar. &ec2t ma-im un ast/el &e semn' Dar ne r.m2n oricum muop iuni &e utilizare a sim+olurilor' Unele &intre ele vor cre te cre&i+ilitatea< Z9 [9ț șAltele vor /ace economie &e spa iu pe l2ng. /aptul c. vor atrage aten ia< 9 ]9 ^9 K9ț ț=&e e-emplu pentru a &esemna un :otel &e % stele> etc'Pro+a+il tot 0n aceast. categorie ar tre+ui s. men ion.m c. nici /olosirea &e ma1uscuțun&e nu este cazul este interzis.' Nu este acceptat un titlu scris complet cu ma1uscule șnici scrierea alternativ. a ma1usculelor i a caracterelor normale 0n acela i cuv2nt =&eș ș

    RIcoUrI>'

    6' Folosi i un &ispla URL generic =pute i /olosi c:iar spa iul suplimentar pe care vi8l o/eț ț țru+rica &e Displa URL pentru a mai plasa o &at. un anumit cuv2nt8c:eie>' De e-emp&ac. promov.m o companie care vin&e panto/i9 pute i /olosi un &ispla URL &e tiț:ttp care ne poate a1uta s. livr.m utilizatorilomesa1e personalizate &up. c.utarea lor' ai 1os e-plic cum /unc ioneaz. D I9 /olosin&ț&in nou un e-emplu &espre panto/i

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    31/82

    O+serva i 0n partea st2ng. sus9 0n :ea&line9 c. acesta 0ncepe cu elementulț =&e7 ord9Panto"i>?Acest mic truc 0nseamn. c.9 &ac. avem printre cuvintele8c:eie =&espre care vom &iscuta multe 0n sec iunea urm.toare> urm.toarele care aveau )9 " sau c:iar 5 &e cara:ea&line' Pro+a+il &atorit. utiliz.rii D I'

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    32/82

    )' E-ist. un alt mo& &e a ocoli limita &e caractere &in :ea&line' Dac. termin.m prima lin&e &escriere cu un semn &e punctua ie9 :ea&line8ul va /i prelungit9 a&.ug2n&u8sț

    prima linie &e &escriere' Acest lucru e vala+il &oar &ac. reclama realizat. se a/l. 0n primele %9 0n zona &e &easupra rezultatelor organice' Regula nu este vala+il. perezultatele &in &reapta ecranului' Je&e i mai 1os o ilustrare a acestui /apt' Description lțse termin. cu ,',9 iar :ea&line8ul la top a& &evine e-tins9 spre &eose+ire &e si&e a&

    r.m2ne nesc:im+at' Acest lucru este util 0n i&eea 0n care un :ea&line e-tins /ace reclammai vizi+il. i mai asem.n.toare cu rezultatele organice &e su+ ea'ș

    +legerea cuvintelor-c.eie

    De i acest pas poate p.rea simplu9 este necesar ca 0n realizarea lui s. utiliz.m o com+ina ie &ș țe-perien .9 intui ie i researc:' Poate p.rea ri&icol c. /ac urm.toarea precizare9 &ar e-perien a cț ț ș țstu&en ii m8a convins c. aici se gre e te &e multe ori c2n& e ti 0ncep.tor'ț ș ș ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    33/82

    4oogle aceast. sintagm.G Evi&ent9 el caut. :aine pentru o ocazie special.' Cu siguran . nu 0țintereseaz. reclama ta pentru un :otel' La /el9 o stu&ent. &.&ea urm.toarea list. &e cuvinte8c:e

    #otel de lu79ultima te*nolo%ie9 servicii irepro a"ileș 9calitate9 >om@nia9 'D69vacan & de lu7ț 9 selectiv9 sal& de conferin eț 9 produse selec ionateț 'Din nou9 0mpreun. poate c. acest set are sens9 &ar tu &e /apt 0 i a/i ezi reclama &e /iecareț șc2n& cineva caut. &ate &espre Rom2nia sau &espre te:nologii pe internet' Are sensG Nu pLista ta ar tre+ui s. se limiteze la termeni ca

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    34/82

    8 poate /ace i o prognoz. a clicH8urilor i costurilor pentru /iecare cuv2nt8c:eieș șSe recoman&. ca 0n momenul alegerii cuvintelor8c:eie s. utiliz.m un set mai amplu =minim $&e cuvinte' Pe parcursul &erul.rii campaniei vom putea m.sura comparativ per/orman a acestțcuvinte8c:eie =c2t sunt &e c.utate9 c2t &e multe clicH8uri se primesc pe /iecare9 cu ce cost9loc ne plas.m 0n c.utare pentru /iecare9 care sunt cele care &uc la conversii>' Cu c2t sintagm pe care le alegem &rept cuvinte8c:eie sunt mai &etaliate =e-< ,pizzerie livrare &omiciliu Clcu at2t ele vor +ene/icia &e pe urma unui num.r mai re&us &e c.ut.ri =lo searc* volume>9 &ar este mai pro+a+il s. &uc. la conversii mai multe' Pe &e alt. parte9 un lo; searc: volume poat&uce la nea/i area reclamelor pentru acel cuv2nt8c:eie sau a/i area la un cost per clicH ri&icatș ș&e alt. parte9 alegerea unei sintagme mai generale =e-< ,pizzerie,> ne va plasa 0ntr8o concurț

    cu multe alte ;e+site8uri concurente9 &ar posi+ilitatea unui volum &e tra/ic mai mare estemare avanta1' Deci9 ce o s. alegiG S. caute pu in. lume termenii asocia i cu reclama ta9 &arț țcare o /ac s. 0 i cumpere pro&usul9 sau s. caute /oarte mult. lume termenii asocia i cu reclama ț ț&ar &oar o mic. parte &intre ace tia s. va&. reclama i s. cumpere pro&usulG Po i testa simuș ș țam+ele variante' Nu tre+uie s. alegi &e la 0nceput' Poate am+ele variante vor /i renta+ile'

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    35/82

    Alegerea cuvintelor8c:eie este necesar s. in. cont i &e a a8numi ii mo&i/icatori semantici =ț ș ș ț pu in a a 0i numesc eu>9 care nu sunt altceva &ec2t ni te semne &e punctua ie ata ate cuvinț ș ș ț ș

    c:eie' 7n /unc ie &e acestea9 se regleaz. e-actitatea potrivirii &intre cuv2ntul8c:eie ales &e noț șsearc: uer 8ul pe care 0l intro&uce utilizatorul la orice c.utare pe 4oogle'

    4? Primul tip &e potrivire este cea /.r. vreun mo&i/icator' Ea se nume teș broad match sau potrivire amplă ? 7n acest caz9 reclama noastr. va /i a/i at. nu &oar la c.utarea e-act. așcuv2ntului9 ci i la sinonime9 varia ii3articul.ri ale cuv2ntului i c:iar la al i termeni legș ț ș ț ț&e cuv2nt =related searc*es>' A/i area laș related searc*es 0nseamn. c.9 &e e-emplu9 &ac. 0nc.ut.rile generale &e 4oogle9 cei care caut. cuv2ntul ,panto/i, tin& s. caute i cuv2ntulș

    , osete, 0n aceea i sesiune &e utilizare9 atunci e posi+il ca reclama mea cu cuv2ntul8c:ș ș,panto/i, s. /ie a/i at. i c2n& cineva caut. , osete,' Pe &e o parte9 un +roa& matc: ne vaș ș șa&uce mai multe a/i .ri' Pe &e alt. parte9 e posi+il ca unele &in aceste a/i .ri s. /ie complș șnepotrivite cu searc: uer 8ul' i c2n& spunem ,complet nepotrivite, 0nseamn. c. +roaȘmatc:8ul poate &uce la cele mai ciu&ate i imprevizi+ile a/i .ri' C2n& promovaș ș programele &e 0nv. .m2nt ale /acult. ii un&e lucram 0mpreun. cu stu&en ii9 primii pa iț ț ț ș/ost /.cu i /.r. mo&i/icatori ai cuvintelor8c:eie' Nu mic. le8a /ost mirarea acestora c2n& amț&at un raport =/unc iaț :eports # 6imensions * Searc. ;erm :eport > i s8a putut o+servașc. /usesem a/i a i i primisem clicH la termeni care nu p.reau s. ai+. prea mare leg.tur. cuș ț șnoi' Noi promovam Facultatea &e tiin e Politice9 A&ministrative i ale Comunic.rii9 Ș ț șClu18Napoca9 a&miterea !$(9 a a c. urm.toarele c.ut.ri p.reau cel pu in ciu&ate9admiterea la facultatea din %alati201E9 tiri politiceș =aici 0n loc &etiin e politiceș ț >9drepturi politice9 competente decomunicare pentru cv e7emple 'a' Acesta e riscul c2n& utiliz.mș broad matc. '

    2? %road matc. modi"ier presupune a&.ugarea semnului ,V, 0n /a a cuv2ntului8c:eie' Ast/el9țreclama va /i &eclan at. &oar la varia ii minore ale cuvintelor &in sintagm. =/.r. sinonimș ți relate& searc:es>' Semnul se poate /olosi i &e mai multe ori 0ntr8o sintagm.9 iar cuvinș ș

    vor /i luate 0n orice or&ine' Urm.ri i ta+elul &e mai 1os

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    36/82

    a"i area reclameiș

    Vpanto/ panto/9 panto/i9 panto/ul9 pentru

    panto/i 'a'ș

    Vpanto/i Vimport panto/i import9 panto/i importa i9ț panto/i a&u i &in import9ș

    import.m panto/i 'a'ș

    5? P.rase matc. este tipul &e potrivire care /olose te elementulș ` , la 0nceputul i lașs/2r itul unei sintagme' Rezultatul este o potrivire mai 0ngust. &ec2t cele anterioarș

    Reclama se va a/i a &oar la c.utarea &up. /raza respectiv. sau &up. varia ii /oarte u oarș ț șale acesteia9 /.r. sc:im+area or&inii cuvintelor' Je&e i e-emplul &e mai 1os

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    37/82

    R$(9 &ar nu i &imensiunea $B! (! R$(' 7n +roa& matc: e o &i/eren . &e o singur. ci/rș țcare va /i interpretat. &rept minor.9 ast/el c. reclama ta la o &imensiune va /i a/i at. ș ș

    pentru alt. &imensiune' ai mult9 pro+a+il c. reclama ta va primi i clicH9 iar consumatoșva a tepta s. g.seasc. ceea ce a c.utat =anvelope $B! (! R$(> pe ;e+site8ul t.u care nușcon ine un ast/el &e pro&us' Situa ia este similar. 0n cazul computerelor9 un&e un ,i)!, eț țcomplet &i/erit &e un ,i"!,' E-emplele pot continua'

    A? Cuvinte-c.eie negative (negative &e7 ords este ultimul tip &e /olosire a cuvintelor8c:eiei /olose te semnul ,8, 0nainte &e acestea' 7n unele cazuri9 promotorul unuș ș

    pro&us3serviciu3/irm. nu &ore te o asociere cu anumite cuvinte9 a a c. va tre+ui s. ș șasigure c. reclama nu a1unge &in 0nt2mplare s. /ie a/i at. &up. o c.utare care con ine ș ț șacel cuv2nt' De e-emplu9 multe +ran&uri evit. asocierea cu cuv2ntul8c:eie ,ie/tin,9 pe ca0l vor trece la cuvinte8c:eie negative' Sau9 0ntr8un alt e-emplu9 &ac. suntem un magazi panto/i9 &ar nu vin&em &ec2t pentru /emei9 ar putea /i o solu ie s. trecem la cuvinte8cțnegative cuv2ntul ,+.r+a i,' Sau &ac. vin&em panto/i sport &e la mai multe m.rci9 &ar nuț ș&e la NiHe i Puma9 poate /i o i&ee s. trecem aceste +ran&uri la cuvinte8c:eie negașAst/el9 nu vom irosi +ani pe clicH8uri ale unor consumatori care caut. aceste tipuri pro&use9 iar noi nu le putem o/eri' Uneori9 i&enti/icarea corect. a cuvintelor8c:eie negat

    poate /i la /el &e important. ca cea a celorlalte cuvinte8c:eie' or&stream=:ttp o/er. un tool gratuit =pentru %! &utiliz.ri> care 0 i sugereaz. o mul ime &e com+ina ii care se pot /ace cu cuv2ntul t.u c:eiț ț țca s. po i veri/ica ce nu se potrive te i9 &eci9 ce s. elimini' Nu este singurul tool &e acț ș șgen9 &ar vestea +un. este c. /unc ioneaz. i 0n lim+a rom2n.' Iat. ce list. 0mi propune aceț ștool la intro&ucerea sintagmei ,panto/i sport,' Cuvintele marcate cu al+astru sunt cele care0n cazul 0n care nu se potrivesc cu o/erta noastr.9 pot /i trecute la negative He ;or&s<

    panto/i sportadidas panto/i sportvideos panto/i sportcu toc panto/i sport"emei panto/i sportdama

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    38/82

    panto/i sport"eeds panto/i sportonline

    panto/ibarbatesti sport panto/i sportpuma panto/i sport"ete panto/i sportro panto/i sportcopii maga ine panto/i sport panto/i sport vi&eoss.opping panto/i sportlotto patrol panto/i sport panto/i sport curola panto/i sportpt copii panto/i sportni&e panto/itip sport panto/i sportclassi"ieds panto/i sportblogs panto/i sport curole panto/i sport cutoc panto/i sportpiele panto/i sportpopular searc:es panto/i sport vi&eosrelated sites panto/i sportpentru /ete panto/i sport /ee&slin&s &irectorvand panto/i sport panto/i sport popularsearc.es panto/i sportconverse panto/i sportbarbati

    panto/i sport /ee&s linHsdirector7 adidasi panto/i sportmodele panto/i sport a&i&as

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    39/82

    Acum c. avem o viziune &e ansam+lu asupra tuturor tipurilor &e potrivire a cuvintelor8c:eie șmo&i/icatorilor semantici corespon&en i9 s. lu.m un e-emplu &irect &in sistemul 4oogțA& or&s 0n care s. avem o list. complet. &e cuvinte8c:eie &e toate tipurile' Jom 1uca rolul uncur. .torii c:imice &e :aine &in Clu18Napoca' ai 1os ave i un screens:ot cu procesuț țintro&ucerii &e cuvinte8c:eie' ocmai e-clu&eam cuv2ntul ,ma ini,9 a a cum am /.cut i penș ș ș,covoare,' ai 1os se v.& o parte &intre cuvintele intro&use anterior =curatatorie c:imiccuratatorie c:imica clu1>9 iar in &reapta ve&e i sugestii automate o/erite &e 4oogle9 &in cț pute i inspira pentru lista &e cuvinte8c:eie' 7n &reapta /iec.rui cuv2nt8c:eie reg.sim i coloaneț șcare 0n timp ne vor ar.ta care &intre ele sunt cele mai per/ormante =clicHs9 impressions3a/șC R # nr &e clicHuri raportat la nr &e a/i .ri9 average CPC # costul me&iu la /iecare clicH9 ștotal9 average position # pozi ia 0n ansam+lul &e reclame pl.tite ale tuturor competitorilor>'ț

    Apoi mai 1os o+serva i cum pot sc:im+a tipul &e potrivire i &up. ce am intro&us cuvintele8cț ș0n sistem

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    40/82

    Lista mea complet. &e cuvinte8c:eie va /i urm.toarea' Nu sunt sigur c. am /.cut cele mai +unealegeri' Poate nu are prea mult. logic. cum am com+inat tipurile &e potrivire' Dar are mai pu ințimportan . pentru c. rapoartele pe care le voi genera &up. primele clicH8uri 0mi vor &a ansaț șo+serv un&e s. mai /ac mo&i/ic.ri &in mers<bcuratatorie :aine clu1Vcuratatorie clu1Vcuratatorie V:aine

    Mcuratatorie :aine preturi,Vcuratatorie Vc:imica clu1Mpreturi curatatorie,Mcuratatorie c:imica,8masini8covoare

    Competi ia pentru primele locuri în spa iul destinat reclamelor plătiteț ț

    P2n. 0n acest moment am sta+ilit cum tre+uie s. realiz.m un a& group9 cum s. scriem o reclam0n ca&rul acelui a& group i cum s. alegem cuvintele8c:eie potrivite pentru 0ntreg grupșRezultatul nostru urmeaz. s. /ie a/i at atunci c2n& un consumator realizeaz. un searc: uerșrelevant 0n raport cu unul &intre cuvintele noastre c:eie' Dar pentru /iecare cuv2nt8c:eie pro+a

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    41/82

    e-ist. mai mul i 1uc.tori pe pia . care au /.cut acela i lucru pe care l8am /.cut i eu p2n. 0n acestț ț ș ș

    moment' Poate c:iar sunt mai mul i &ec2t locuri &isponi+ile pentru reclame pe prima pagin.' ț principiu9 e-ist. % pozi ii oarecum privilegiate &easupra rezultatelor organice9 respectiv ț pozi ii pe coloana &in &reapta i3sau su+ rezultatele organice' Num.r.toarea pozi iilor se /aț ș țcon/orm cu imaginea &e mai 1os<

    A a c. tre+uie s. ne punem urm.toarele 0ntre+.ri9 ualit score8uș șscurt9 scorul primit pentru relevan a reclamei>' Jom &iscuta 0n &etaliu cum /unc ioneaz. licitț ț ț

    permanent. &in spatele acestui sistem ceva mai t2rziu'R.spunsul la a &oua 0ntre+are este mai pu in lipsit &e ec:ivoc' Este clar c. reclama este mult mțvizi+il. pe primele trei pozi ii9 &ar speciali tii 0n marHeting online spun c. nu e-ist. o reguț șclar. legat &e care este pozi ia cea mai /avora+il. pentru comer ul online'ț ț or&stream estimeaz.C R8urile me&ii pe care 0 i poate propune s. le o+ in. o companie &e pe /iecare pozi ie' Priș ț ț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    42/82

    pozi ie poate lua )K sau c:iar mai mult &in toate clicH8urile &e pe pagin.' Pozi ia se 0nv2rteț ț

    regul. pe la 68(K9 % # 0ntre K i %K9 6 # 0ntre $K i K' De la pozi ia ( 0n 1os un target rș ș țeste &e ma-im $K9 con/orm speciali tilor &e la aceast. /irm.' Desigur9 acestea sunt &oar estimșiar clasamentul &e a/i are este e-trem &e /lui& i &epin&e i &e al i /actori' 7n plus9 Cș ș ș țac ioneaz. simultan ca o cauz. i ca un e/ect al plas.rii pe o anumit. pozi ie' Concret9 &ac. &iț ș ț&iverse motive =&e e-emplu9 atractivitatea te-tului reclamei> o reclam. prime te un C R ri&ș pe pozi ia (9 acel C R ri&icat cre te scorul &e relevan . = ualit score> al reclamei9 ceeaț ș ț poate muta instant mai sus 0n clasament' Dar9 s. nu s.rim etapele' Deocam&at. s. re inem cțe-ist. o corela ie pozitiv. 0ntre pozi ia reclamei i C R' Cu c2t e ti mai sus9 cu at2t ai un Cț ț ș șmai mare9 i invers' Estim.rile or&stream sunt con/irmate &e &ate reale9 0n urma stu&iuș peste milioane &e clicH8uri9 &e c.treAccuraCast9 care prezint. urm.toarele &ate me&ii pentru/iecare pozi ie

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    43/82

    pozi ia a (8a 0n 1os avem rezultate &in ce 0n ce mai sla+e' ai 1os ve&e i un gra/ic 0n ț ț

    conversia &e pe /iecare pozi ie este raportat. la conversia me&ie a unei reclame

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    44/82

    tre+uie /.cute &e /iecare /irm. 0n parte atunci c2n& 0 i lanseaz. o campanie' I&eal ar /ișcunoa tem urm.toarele varia+ile &e la 0nceput' S. zicem9 &e &ragul e-emplului9 c. la o perec:e &e pantaloni &e $!! l0mi permit s. pl.tesc un cost per ac:izi ie =CPA> &e $! lei9 restul &e B! lei reprezent2țalte costuri pe care tre+uie s. le prev.&' Deci9 cu alte cuvinte9 0mi permit s. pl.tesc $! lelui 4oogle pentru /iecare perec:e pe care o v2n& cu a1utorul lui'

    8 Care este rata &e conversie me&ie pe aceast. categorie &e pro&useG Dac. am su/ici&ate &in trecut9 poate reu esc s. &etermin ce rat. &e conversie me&ie am avut p2n. așc:iar eu pe acest gen &e pro&use' S. mergem pe i&eea c. aceast. rat. este &e cca' (KA a&ar9 (K &in clicH8uri =un clicH &in !> se /inalizeaz. cu o coman&. pentru perșmea &e +lugi' De aici pot &etermina care este ma-imul pe care sunt &ispus s. 0l pl.te pentru un clicH' Este $! lei 3 ! &e clicH8uri9 &eci !9( lei 3 clicH'

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    45/82

    8 Care este nivelul la care concuren a liciteaz. pentru cuvintele8c:eie asociate acestui tip &ț

    pro&use =pantaloni>G Dac. 0n general9 primele pozi ii pl.tesc 8% lei per clicH9 estețnu are rost s. m. +at pentru aceste pozi ii' C:iar &ac. voi lua mai multe clicH8uri i voț șvin&e mai mult9 o voi /ace 0n pier&ere' A a c. m. voi mul umi cu o pozi ie in/erioaș ț țcare nu 0mi va a&uce v2nz.ri spectaculoase9 &ar 0mi va a&uce un pro/it constant pre ul necesar a/i .rii va r.m2ne su+ !9( lei3clicH'ț ș

    7n alte situa ii poate merita s. te lup i pentru prima pozi ie pentru c. varia+ilele &iscutate pț ț țc.p.ta cu totul alte valori' Dar s. &ore ti &in o/iciu s. tragi pentru prima sau a &oua pozi ie9 /.ș ț

    un minim calcul &e renta+ilitate 0n preala+il9 &oar &in orgoliu i &in &orin a &e a8 i sș ț țconcuren a ar /i o prostie'țBualit7 score

    C:iar &ac. 4oogle A& or&s nu /unc ioneaz. la /el ca SEO =re8amintesc paralela cu se-ul pl.tțJS' investi ia 0ntr8o rela ie pe termen lung>9 e-ist. o mic. parte 0n care cele &ou. mo&alit. i ț ț ț promovare online se aseam.n.' C:iar &ac. 4oogle A& or&s ,e pe +ani,9 ine cont 0ntr8țoarecare m.sur. i &e criteriul relevan ei9 a a cum se 0nt2mpl. i cu SEO' 7n /unc ie &e relevaș ț ș ș ț țreclamei9 ea prime te un ualit score 0n raport cu /iecare cuv2nt8c:eie &in lista sta+ilit.șmarHeter' Acest ualit score se re8calculeaz. &e /iecare &at. c2n& cineva /ace o c.utare4oogle' Scorul o+ inut este pe o scal. &e la $ la $!' Algoritmul e-act /olosit &e 4oogle pentru ațcalcula Yualit Score8ul nu este cunoscut9 &ar tim c. &epin&e &e cel pu in urm.torii ase /acș ț ș

    $' C;:-ul relativ per cuv

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    46/82

    ' C;:-ul tuturor reclamelor din contul tău ' A EN IE Acest aspect este mai importantȚ

    &ec2t pare la prima ve&ere' Dac. ne /acem un cont 0n 1oac.9 pentru teste9 i coșrespectiv va con ine unele reclame neper/ormante9 asta ne poate a/ecta pe viitor' A a cț ș p.stra i or&inea 0n contul pe care 0l /ace i i trata i toate campaniile i reclamele cț ț ș ț șseriozitate' Poate v. g2n&i i c. v. pute i /ace oric2n& un alt cont i nu conteaz.' Ei +ineț ț ș4oogle trateaz. /iecare cont nou &esc:is ca i cum ar /i o /irm. care intr. pentru primaș&at. 0n contact cu ei' Car&ul +ancar cu care se pl.te te este 0n mo& normal asociat ușsingur cont' Recent am avut o e-perien . e-trem &e nepl.cut. cu o parte &intre stu&en iț țmei c.rora le alimentez &e pe acela i car& conturile &e A& or&s9 ca s. e-erseze &ireșsistem utilizarea acestui sistem &e promovare' 7n ultima vreme9 sistemele &e securit4oogle s8au per/ec ionat at2t &e mult 0nc2t un ast/el &e comportament va &uce aproțsigur la suspen&area conturilor 0n +aza unei alerte &e /rau&.' Pe +un. &reptate9 4oo poate suspecta c. acel car& +ancar a /ost /urat i este /olosit /rau&ulos' Sau c. /aci mașmulte conturi noi pentru a +ene/icia pe ne&rept &e unele o/erte promo ionale pe care eițau pentru clien ii noi =vouc:ere &e !! &e lei>' O &at. ce contul a /ost suspen&at9 e /oțgreu ca suspen&area s. mai /ie ri&icat. i s. mai recuperezi +anii &in cont' a c:iar ș

    posi+il s. 0 i compromi i &e/initiv rela ia cu 4oogle A& or&s i ace tia s. nu maț ț ț ș ș&oreasc. s. /ac. vreo&at. a/aceri cu tine'

    %' Calitatea i relevan a landing page-uluiș ț 9 a&ic. a paginii &e &estina ie 0n momentul 0țcare utilizatorul a1unge pe ;e+site' Dac. searc: uer 8ul &at &e consumator se reg.seșmen ionat 0n pagina &e &estina ie9 0nseamn. c. lan&ing page8ul este relevant' ț țe-emplu9 &ac. un consumator caut. servicii conta+ilitate9 pe lan&ing page8ul reclamnoastre ar /i +ine s. e-iste o sec iune9 un titlu sau un +uton &e meniu care s. se re/erțe-act la ,conta+ilitate,' Cu c2t ro+o eii 4oogle g.sesc mai mult 0n co&ul paginii re/erirțla sintagme corelate cu ,servicii conta+ilitate,9 cu at2t Yualit Score8ul 0n raport cu acecuv2nt8c:eie va cre te' Imagina i8v. &ac. lucrurile nu ar sta 0n acest /el9 ce s8ar 0nt2mș țAm putea /ace o reclam. la servicii &e conta+ilitate9 am putea /olosi acest He ;or& lista noastr. pre&eterminat.9 &oar pentru a &uce utilizatorul pe o pagin. care o/er. cu totaltceva9 &e e-emplu servicii &e au&it' Relevan a pentru utilizator ar /i zero9 iar aceț

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    47/82

    tactic. ar /i /alimentar.' Datorit. unui Yualit Score sc.zut9 e mai pu in pro+a+il ca oț

    ast/el &e reclam. s. se reg.seasc. pe prima pagin. &e rezultate9 +a c:iar e posi+il s. nu/ie a/i at. &eloc'ș

    6' :elevan a cuv

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    48/82

    Licita ieDbid i costuriț ș

    Dac. am vor+it &espre Yualit Score9 putem trece la partea a &oua a &iscu iei &espre o+ iț ț

    unui loc propice 0n clasamentul a/i .rilor< +anii' Cu c2t o/eri mai mult pentru un clicH pe șanumit cuv2nt8c:eie9 cu at2t ai anse s. /ii a/i at mai sus' Cre& c. asta s8a 0n eles &e1a' La /ieș ș țc.utare &at. &e un utilizator9 4oogle calculeaz. clasamentul pe +aza Yualit Score8urilcompetitorilor i pe +aza CPC8ului ma-im pe care i l8au sta+ilit9 a&ic. c2t &e mult sunt &iș ș șs. pl.teasc. la un clicH competitorii' C2 i +ani vom pl.ti pentru clicH8ul pe reclamele noastț&epin&e 0n mare m.sur. &e concuren ii no tri &e pe aceast. pia .9 &ar i &e 4oogle' Depin&ț ș ț școncuren .9 pentru c. pe un He ;or& pe care alte companii au CPC8uri ma-ime mari9 nu vț putea concura cu o o/ert. mic.' Pe &e alt. parte9 e-ist. segmente &e pia . un&e concurenț țregleaz. un pre me&iu &estul &e sc.zut'țCosturile pot /luctua /oarte mult 0n /unc ie &e cum liciteaz. ceilal i9 c:iar i 0ntr8o singur. zi' Dț ț șe-emplu9 un competitor care liciteaz. agresiv 0 i poate termina +ugetul zilnic 0n c2teva ore' Dușce acesta iese &in scen.9 0n restul zilei pre urile ar putea sc.&ea' E un 1oc aproape ca la +urț ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    49/82

    este important s. urm.re ti 0n permanen . CPC8urile &in contul t.u9 pentru a ine costurile cș ț ț

    mai mult su+ control'Dar &epin&e i &e 4oogle c2t &e mult vei c:eltui' S8ar putea cre&e c. &ac. e ti singș șcompetitor pe un cuv2nt8c:eie9 ai putea s. pui un CPC ma-im &e !9!$ lei i ai +ene/icia &e șmai ie/tin. reclam. &in lume' Ei +ine9 4oogle 0 i &. seama c2t &e valoros poate /i cuv2ntul8cș pentru tine =&ac. e ti naiv9 vei completa c:iar tu acel c2mp 0n care i se cere s. scrii c2t valoreș ț0n +ani o conversie pentru tine>' Ast/el c. nu o s. pl.te ti nicio&at.9 sau aproape nicio&at.9 școst &e !9!$ lei9 ci vei ve&ea su+ cuvintele8c:eie mesa1e &e genul , elo; /irst Page +i&*'/apt9 /iecare cuv2nt8c:eie prime te o estimare &e cost a/erent primei pagini' E-perien a neș țar.tat c. aceast. estimare este supraevaluat.' Am o+ inut &e multe ori pozi ia $ 0n licita ie cu uț ț țCPC ma-im la 1um.tate &in recoman&area /.cut. &e 4oogle' Asta e &in categoria ,nu e procine cere9 e prost cine &.,' Dar &ac. mergi prea 1os cu o/erta pe care o /aci9 c:iar ri ti s. nu mașa/i at &eloc' CPC8ul ma-im poate /i reglat separat pentru /iecare cuv2nt8c:eie'șFormula &up. care este &eterminat clasamentul &e a/i are este $ $"'(3B lei X$'B6 lei V

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    50/82

    !'!$ lei X

    $'B( lei NiHe $'( lei 5 $ =$'(-5> % $!35 lei X$' ( lei V!'!$ lei X$' ) lei

    Puma '( lei " $"'( = 9(-"> $ 3" lei X$'"$ lei V!'!$ lei X

    $'" leiAsics lei ( $! = -(> 6 lei Dac. m8a i 0ntre+a cine e cel mai c2 tigat 0n acest 1oc9 a putea &a mai multe r.spunsuri' Pț ș șPuma9 care pl.te te sensi+il mai pu in &ec2t i8ar permite9 cu o reclam. nu &intre cele ș ț șrelevante =Yualit ScoreX" nu e &eloc remarca+il>9 &ar o+ ine o pozi ie &espre care amț ț&e1a c. este uneori consi&erat. c:iar mai renta+il. &ec2t prima pozi ie' Sigur9 cu &oar !'$ leț plus la CPC ar o+ ine pozi ia $9 pentru care ar pl.ti scump = '(5 lei CPC real>9 i i8ar mț ț ș ș

    consi&era+il volumul &e tra/ic' Asics9 0n mo& evi&ent9 st. cel mai prost' Pl.te te cel mai mș șr.m2ne pe ultimul loc &in cauza unui Yualit Score /oarte sla+' Dac. ar putea tii cumva &inainșc2t vor licita ceilal i i ce Yualit Score au9 ar putea alege s. liciteze mai pu in i ar r.m2ne ț ș ț șaceea i pozi ie' Aceast. situa ie i8ar a1uta i pe NiHe9 care sunt competitorul ime&iat &easuprș ț ț ș pl.teasc. mai pu in' Dar p2n. la o limit. la care 4oogle va consi&era c. puncta1ul e prea sla+ ț șsca&e renta+ilitatea general. a 0ntregii licita ii' La acel punct9 care e varia+il 0n /unc ie &e situț ț țnu i se va mai a/i a reclama p2n. c2n& nu cre ti Yualit Score8ul i3sau CPC8ul ma-im' dai&ț ș ș ș țs. /acem o analogie cu 1ocul &e poHer i s. spunem c. e ca un /el &e +u 8in minim ca s. po iș ției loc la masa &e 1oc' 4id a ustat H ad usted "id ' Dac. acest sistem &up. care /unc ioneaz. licita ia 0n A& or&s vi seț ț pare complicat9 preg.ti i8v. ca el s. &evin. c:iar pu in mai comple-' Pentru /iecare licita ie aveț ț ț țocazia s. a&.uga i o a1ustare procentual. 0n /unc ie &e c2teva elemente ce in &e clicH care ț ț ț pare c. v. a&uc +ene/icii mai mari' Ast/el9 prin +i&8ul a1ustat a putea licita mai mult &ac.ș

  • 8/18/2019 Suport Curs Publicitate Online Complet Deac

    51/82

    clicH8ul vine &e pe un &evice mo+il = > clicH8ul vine &intr8o anumit. loca ie geogra/ic. ț

    cuvinte9 un clicH &am