منهج المسح

تصنيفات منهج المسح

الوصفيالمسح •–Descriptive Surveyماذا؟–

الحاليةوصف وتوثيق األوضاع أو االتجاهات –

ما هو قائم بالفعل في اللحظة الراهنةشرح –

تهم المسح الدوري الذي تقوم به محطة تليفزيونية على جمهورها لتحديد تفضيال–البرامجية

المسح التحليلي•–Analytical Surveyلماذا؟–

الراهنةوصف وتفسير أسباب األوضاع –

بينهماعالقة وفي هذا المنهج تدرس العالقة بين متغيرين أو أكثر للتعرف على طبيعة ال–

اط حياة المسح الذي يجريه أصحاب محطة تليفزيونية على السوق لتحديد تأثير أنم–تعرضهالمشاهدين على أنماط مشاهدتهم ومعدالت

مزايا منهج المسح

لهايستخدم لدراسة مشكالت في البيئة الطبيعية •

علومات تعد التكلفة المادية لمنهج المسح مقبولة في ضوء كم الم•بهاالتي يمدنا

المفرداتسهولة جمع البيانات من كم كبير من •

المتغيراتيتيح دراسة كثير من •

لتحليل يتيح استخدام العديد من األساليب والمعامالت اإلحصائية•البيانات

ال تعوق الحدود الجغرافية إجراء المسموح •

إجراؤها في كل مكانيمكن –

عيوب منهج المسح

ي ال يمكن التحكم في المتغيرات المستقلة كما يحدث ف•

التجارب

و قد يؤدي استخدام كلمات غير مناسبة في االستبيان أ•

متحيزةائج الترتيب غير المناسب لألسئلة إلى الوصول إلى نت

العينةقد يتضمن المسح مبحوثين ال تنطبق عليهم خصائص•

تواجه صعوبات في تطبيقها مثلالمسوح بعض أنواع •ر االنترنتآو عبالبريدياالستبيان التليفوني أو االستبيان

مشاكل منهج المسح

عن غالبا ما تكون غير قادرة على تذكر المعلوماتمفرداتال•

أنفسهم

•Prestige bias

الباحثإجابات تظهرهم بمظهر إيجابي أمام يعطون –

خاطئة قد يتعمد المبحوثون خداع الباحثين بإعطائهم إجابات•األسئلةعن بعض

ة قد يجد المبحوثون صعوبة في شرح مشاعرهم الحقيقي•

ومدركاتهم ومعتقداتهم

خطوات تصميم االستبيان

تحديد المعلومات المطلوبة: الخطوة األولى

ميم أداة كلما كان الباحث محددا في المراحل السابقة على تص•

كان أكثر قدرة على تحديد المعلومات ، البياناتجمع

المطلوبة

قياسهاتحدد المتغيرات التي تهدف الدراسة إلى •

هااختباروتحدد طبيعة العالقات التي تهدف الدراسة إلى •

التساؤالت و الفروض•

هملئتحديد نوع االستبيان وأسلوب : الخطوة الثانية

ديد بعد تحديد المعلومات المطلوبة يحتاج الباحث إلى تح•

البياناتالطريقة التي تجمع بها تلك

شكل االستبيان•

نوعية الورق•

الت سيمأل عن طريق التليفون أو البريد أو المقابهل •

؟الشخصية

تحديد مضمون األسئلة: الخطوة الثالثة

هل السؤال ضروري؟•

لى هل يحتاج إلى عدة أسئلة أو لسؤال واحد فقط للحصول ع•معلومات معينة؟

هل لدى المبحوثين المعلومات الضرورية لإلجابة؟•

هل سيوافق المبحوثون على اإلدالء بمعلوماتهم؟•

تحديد مضمون األسئلة: الخطوة الثالثة

:وبصفة عامة يجب أن يراعي الباحث ما يلي•

د أن لماذا أري"أن يسأل الباحث نفسه بالنسبة إلى كل سؤال •؟"أعرف ذلك

قطة التأكد من كون كل سؤال محددا ويتناول قضية واحدة أو ن•.واحدة

حوثين يسأل الباحث نفسه إذا كان السؤال ينطبق على كل المب•الأو

وثين لفهمها تجنب األسئلة التي تتطلب مجهودا كبيرا من المبح•عنهاأو اإلجابة

األسئلة المحرجة•

تحديد شكل اإلجابة المطلوبة في : الخطوة الرابعة

:كل سؤال:المفتوحةاألسئلة •

–Open-Ended Questionsفرض عليه األسئلة التي تترك فيها الحرية للمبحوث لإلجابة بأسلوب وال تهي –

.بدائل إجابة يختار من بينها

: األسئلة ذات بدائل اإلجابة المتعددة•سب له األسئلة التي يقدم فيها للمبحوث عدة بدائل يختار من بينها األنهي –

.موقفهواألكثر تعبيرا عن

استخدام المقاييس–

و اكثر٣١–٣٠الى ٢١–٢٠اقل من : العمر–

:ذات بديلي اإلجابةاألسئلة •.بينهماهي األسئلة التي تقدم للمبحوثين بديلين فقط لفجابة يختارون–

(ال/نعم)؟هل تنوي شراء سيارة هذا العام: مثال–

تحديد شكل اإلجابة المطلوبة في : الخطوة الرابعة

كل سؤال

السؤالحدد نوع •

مغلقا أم مفتوحا –

أكثرأو ببديلين –

أمكنكلما غلقةالماستخدم األسئلة •

أمكنحاول أن تحول األسئلة المفتوحة إلى أسئلة مغلقة كلما •

تى ال ح( ال أعرف)في أسئلة قياس المعلومات يفضل وضع بديل •اإلجابةيضطر الباحث إلى تخمين

مانعةجامعة ينبغي عن صياغة البدائل أن تكون •

وآخريكون هناك تداخل بين بديل ال –

تشمل البدائل جميع اإلجابات الممكنةأن –

صياغة األسئلة: الخطوة الخامسة

بصفة عامة•

البسيطةالكلمات استخدم –

ينالمتخصصتجنب الكلمات الغامضة أو المصطلحات المتخصصة مع غير –

اجعل االسئلة قصيرة و سهلة الفهم–

المتعددةتجنب الكلمات ذات المعاني –

تجنب االسئلة المحرجة–

اإليحائيةتجنب األسئلة •

معينةالتي توحي للمبحوثين بإجابة –

ك السلع يجب أن يشتري السلع المستوردة ويترالكويتيهل ترى أن المواطن –؟الوطنية مما يضر االقتصادي الوطني

هل تقرأ االخبار كغالبة الشعب الكويتي؟–

صياغة األسئلة: الخطوة الخامسة

:في صياغة األسئلةالتعميمات تجنب •عامةيجب أن تكون صياغة األسئلة محددة وليست –

على المجتمعتويترهل يؤثر –

:تجنب األسئلة المزدوجة•ثالمبحوهي األسئلة التي تستثير إجابتين وهذا يؤدي إلى تشويش –

في الغالب برامج قناة الوطن ممتعة و مثيرة للجدل–توافق ام ال؟•

:استخدام العبارات اإليجابية والعبارات السلبية•بارات معظم األسئلة التي تقيس اتجاهات المبحوثين تصاغ في صورة ع–

حتى ال ويطلب من المبحوثين تحديد درجة تأييدهم أو عدم تأييدهم للعبارة، وجابية يتاثر المبحوثون باتجاه العبارات يجب أن تكون نصف العبارات إي

.والنصف اآلخر سلبيا

ترتيب األسئلة: الخطوة السادسة•Flowوالجذابةابدأ باألسئلة البسيطة •

المعلومات العامة•–Demographics

ل الذي يبدأ باألسئلة العامة، ثم ينتقFunnel Techniqueاستخدم أسلوب القمع •.منها إلى األسئلة المتخصصة أو الدقيقة

:مثال–

هل تشاهد التليفزيون؟–

ما القنوات التي تفضل مشاهدتها؟–

ما البرامج التي تحرض على متابعتها على هذه القنوات؟–

فة بين األسئلة الصعبة أو المحرجة إلى نهاية االستمارة حتى تكون هناك ألتركا•.الباحث والمبحوث

تاريخيةاتبع الترتيب الزمني إذا كنت تسأل عن معلومات •

وضوع تنتقل إلى موضوع جديد قبل أن تنتهي من جميع األسئلة الخاصة بمال •تمامامعين

:تحديد شكل االستمارة: الخطوة السابعة

سئلتهاأتأكد من أن االستمارة تبدو بشكل جيد ويسهل اإلجابة عن •

الورق والطباعةاستخدم نوعية جيدة من •

المستطاعحاول أن تجعل االستمارة قصيرة بقدر •

الغالفاسم الجهة التابع لها البحث في صفحة اذكر •

كتابة نبذة بسيطة عن البحث في بداية االستبانة•

البياناتترقم األسئلة لتسهيل عملية معالجة •

المبحوثالطريقة التي يجيب بها تحدد •

ذلكالمطلوب منه وضع دائرة أو عالمة صح أو ما شابه هل –

حتى 1إعادة اختبار الخطوات من : الخطوة الثامنة

:وتعديلها عند الحاجة7

ير راجع كل كلمة في جميع األسئلة للتأكد من أن السؤال غ•إيحائيغامض أو مشوش أو مستفز أو

اعرض االستمارة على بعض الزمالء والمتخصصين •

آرائهملالستفادة من

•Internal validity

إجراء االختبار القبلي وتعديل : الخطوة التاسعة

.االستمارة عند الضرورة

مماثلةبإجراء اختبار قبلي على عينة قم •

–Pre-Test

ثين قم بتجميع مالحظات القائمين بإجراء المقابالت والمبحو•

وتعديلهالتحديد المشكالت الموجودة باالستمارة

علومات األسئلة التي تسبب مشكالت أو التي ال تمدنا بماحذف •كافية

اضف تعديالت•

•Validity & Reliability

Resources

•Wimmer & Dominick, Mass Communication Research: An Introduction.

اإلحصائية في الدراسات مناهج البحث و االستخدامات •

شيماء الفقار زغيب. اإلعالمية د