FACTORES QUE FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR AL CONSUMIDOR AL

MOMENTO DE ELEGIR MOMENTO DE ELEGIR UN PRODUCTO DE UN PRODUCTO DE

ORIGEN CAQUETEÑOORIGEN CAQUETEÑO

ECACEN

CARLOS MAURICIO ROJASCARLOS MAURICIO ROJASMIRYAN MALAVER ARTUNDUAGAMIRYAN MALAVER ARTUNDUAGA

Problema• ¿Cuáles son los factores de comportamiento del

consumidor que inciden positiva o negativamente en la compra y consumo de productos de origen caqueteño?

Sistematización• ¿Cuáles son los niveles de percepción que tienen los

consumidores sobre los productos de origen caqueteño ?• ¿Cuáles son los factores motivacionales que influyen en la

compra de productos caqueteños por parte del consumidor local ?

• ¿Cuáles son las variables culturales que afectan positiva o negativamente el consumo y aceptación de productos de origen caqueteño?

• ¿Cuáles son los productos más reconocidos y preferidos para la compra y consumo por parte del consumidor local ?

EL PROBLEMA

General• Realizar un análisis descriptivo de los factores de comportamiento

del consumidor que inciden positiva o negativamente en la compra y consumo de productos de origen caqueteño

Específicos• Identificar los niveles de percepción que tienen los consumidores

sobre los productos de origen caqueteño.

• Describir los factores motivacionales que influyen en la compra de productos caqueteños por parte del consumidor local

• Describir las variables culturales que afectan positiva o negativamente el consumo y aceptación de productos de origen caqueteño

• Identificar los productos más reconocidos y preferidos para la compra y consumo por parte del consumidor local

OBJETIVOS

JUSTIFICACION

• La necesidad de estudiar el consumidor local, frente a la oferta de productos de origen caqueteño.

• No hay estudios similares• Estudio exploratorio y descriptivo• Mercado potencial para los productos, que

requiere conocimiento de la psicología del consumidor.

• Ajustado a la metodología de investigación.• Experiencia profesional como

investigadores.

MARCO TEORICO

• Estudio del consumidor = forma como toman decisiones para gastar sus recursos.

• Factores motivacionales:• Factores personales• Factores psicológicos

– Creencias– Sentido de sí mismo y del espacio– Comunicación y lenguaje– Alimentos y hábitos alimentarios– Relaciones (familiares, organizaciones y gobierno)– Valores y normas– Creencias y actitudes– Costumbres y prácticas de trabajo

• Posicionamiento de producto en la mente del consumidor

METODOLOGIA

Estudio Exploratorio - Descriptivo

Investigación descriptivaPoblación: 151.403 habitantes en FlorenciaInformación secundaria: revisión documental sobre productos de origen local

Muestra

399 encuestasInstrumento

Encuesta Aplicación personal y virtual

RESULTADOS

RESULTADOS

RESULTADOS

RESULTADOS

RESULTADOS

RESULTADOS Afirmación 1 2 3 4 5

Media Aritmética

Satisfacción de los productos comprados 0% 6,9% 17,24% 41,38% 34,48% 4,03

Sentido de pertenencia por la región 3,45% 6,9% 13,79% 34,48% 41,38% 4,03

Variedad de productos caqueteños 0% 17,24% 34,48% 24,14% 24,14% 3,55

Atractivos de los productos caqueteños 3,45% 10,34% 27,59% 27,59% 31,03% 3,72

Aceptación de los consumidores forá neos 3,45% 3,45% 34,48% 27,59% 31,03% 3,79

Prestigio del producto en otras ciudades 0% 13,79% 17,24% 34,48% 34,48% 3,9

Imagen del producto, etiqueta, marca 0% 13,79% 17,24% 48,28% 20,69% 3,76

Conocimiento de los beneficios 3,45% 31,03% 31,03% 10,34% 24,14% 3,21

Publicidad, degustaciones 13,79% 27,59% 27,59% 24,14% 6,9% 2,83

¿Va con su estilo de vida? 19,23% 7,69% 15,38% 34,62% 23,08% 3,35

CONCLUSIONES•Productos de alta recordación de marca y empresas, con un resultado positivo del 96%•Las características mas importantes son la calidad, el sabor y lo exótico de los productos•El precio no es un factor relevante al momento de comprar productos caqueteños•El sentido de regionalismo, apoyar lo nuestro y la aceptación del producto a nivel local y nacional es importante.•Un factor a mejorar es la frecuencia de consumo con un 52% que lo hacen ocasionalmente•El 31% lo considera como productos de obsequio•La publicidad obtuvo una calificación de 2,8 sobre 5, mostrando la necesidad de mejorar la estrategia.•Son reconocidos los productos de lácteos del hogar, Chiflón y Mukatri.•El 38% compra productos para apoyar lo nuestro

RECOMENDACIONES

•Fortalecer el desarrollo de marcas regionales, indicando sus beneficios y acompañadas de una estrategia de producto•Desarrollar mejores estrategias de marketing, publicidad y posicionamiento de producto•Continuar con la investigación de mercados basada en la psicología del consumidor, con el fin de mejorar la aceptación y compra de los mismos.•Lograr alianzas entre agremiaciones para ampliar la distribución de productos a nivel nacional•Resaltar los beneficios alimenticios y nutricionales de los productos caqueteños.