TRABAJO COLABORATIVO- PISCOLOGIA DEL CONSUMIDOR PLAN DE ACCION EMPRESA DE CALZADO D.C ESTILOS

TRABAJO INDIVIDUAL- PISCOLOGIA DEL CONSUMIDORPLAN DE ACCION EMPRESA DE CALZADO D.C ESTILOSGRUPO-102604_291Tutora:Rosmira Gualdron

ParticipanteANDREA IDALI JURADO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD DICIEMBRE 2016

INTRODUCCION El marketing es un pilar vital en una empresa independiente si esta es pequea, mediana o grande, segn Jassier (2009) una organizacin puede conocer su nicho de mercado de mercado, si dentro de la empresa se reconoce la demanda o posible demanda como uno de los ejes de la organizacin. Esto se puede considerar como un sistema de empresa encaminado a investigar, estudiar, conocer, evaluar y medir cada una de las variables que conforman la demanda del mercado; as pues un plan estratgico de mercadeo esta enfocado en conocer la situacin actual de la empresa, para que a partir de dicho conocimiento plantear objetivos y estrategias de mejoramiento para que de esta forma el mensaje llegue mejor al cliente, el consumidor acepte ms el producto o la marca y la empresa puede ser sostenible con un buen nivel de ingresos y utilidades.El presente trabajo pretende realizar un plan estratgico de mejoramiento de mercadeo, donde se destaque un anlisis y contexto de la empresa Calzado DC que produce y comercializa sandalias para dama y nia teniendo como epicentro la regin de la costa atlntica en Colombia, pero tambin tiene mercados a nivel nacional e internacional, adems un anlisis DOFA y la caracterizacin de los clientes de esta empresa, para posteriormente identificar las debilidades y segn esto plantear unos objetivos estratgicos y un plan de accin, con sus respectivas conclusiones, recomendaciones y referente bibliogrfico.

OBJETIVOS 1.1 General: investigar, estudiar, conocer, evaluar y medir cada una de las variables que conforman la demanda del mercado en la empresa de calzado D.C Estilos.1.2 Especficos: Analizar el mercado para conocer la demanda y la oferta del calzado. Generar sentido de pertenencia en el consumidor.

PLAN DE ACCION MARKETING DIGITAL

ETRATEGIASElaboracin de una pagina web para la empresa con una plataforma moderna donde el cliente se registre, elabore el diseo a su gusto y pueda seleccionar el tipo de calzado de su preferencia con una visualizacin en 3d.ACCIONESHacer cotizaciones para contratar una empresa que disee la pagina web moderna de la empresa y haga el soporte tcnico mensual, con dominio incluido.Escoger la empresa ideal que preste el servicio a un precio cmodo y la mejor calidad.Contratar por un ao con la empresa proveedora del servicio para que realice lo contratado.Realizar una reunin para establecer los efectos de la estrategia de marketing digital entre los encargados

DESARROLLO DEL MERCADO Y DE SEGMENTOS EstrategiaDesarrollo de estudio de investigacin de mercados en las principales ciudades de las 5 regiones de Colombia, para establecer el nivel de aceptacin de apertura de nuevos locales .ACCIONESRealizar las encuestas del nivel de aceptacin para abrir nuevos locales en las principales ciudades del pas.Buscar y seleccionar el personal idneo para entregar las encuestas en las distintas ciudades.Contratar 20 personas para entregar las encuestas en 10 ciudades principales del pas por 2 meses. Realizar una reunin de retroalimentacin para tomar una decisin con respecto a que locales abrir y en que zonas del pas.

PROMOCION DEL PRODUCTOESTRATEGIAPromociones para los tres tipos de tres edades de las clientes, para las nias por la compra de un par de sandalias con diseo de Disney, se le obsequia un mueco el cual venga en el diseo de la sandalia, para las jvenes por la compra de un par de sandalias, se acumula puntos para que al final reclame un tiket para algn centro recreacional cercano a la respectiva ciudad y para las seoras por la compra de un par de sandalias, se obsequia puntos para que al final reclame un tiket para algn SPA.

ACCIONESRealizar una reunin para destinar presupuesto para la estrategia de promocin enfocada a las tres edades de las clientes.Hacer una provisin para la aplicacin de las promociones durante seis meses.Realizar las promociones por parte de la empresa distinguiendo las edades de las clientes durante seis meses inicialmente en Barranquilla.Realizar una reunin de retroalimentacin para medir la efectividad de las estrategias promocionales aplicadas en Barranquilla.

NEUROMARKETING EMOCIONES DEL CLIENTE ETRATEGIASGrabacin de un video donde se explique concretamente el proceso de produccin, como se apoya los proveedores nacionales pero tambin se requiere de la calidad de proveedores mundiales, se resalten las caractersticas del producto y se evidencie los contextos donde las clientes pueden usar el producto.

ACCCIONESHacer cotizaciones para contratar una empresa audiovisual freelance que disee videos a un costo asequible.Escoger la empresa ideal que desarrolle el video mximo por treinta segundos, destacando el proceso de produccin, las relaciones con proveedores y clientes y los beneficios para las clientes de usar las sandalias.Contratar con la empresa para elaborar el video y adems lo publique en las redes sociales de dicha empresa en un plazo de un mes.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Los objetivos estratgicos del plan estratgico se basaron en los siguientes ejes: marketing digital, desarrollo del mercado y de segmentos, promocin del producto y neuromarketing y emociones del cliente.

El plan de accin del plan estratgico de mercadeo considera desarrollar los objetivos estratgicos en un plazo entre enero 2017 y enero 2018, con un coto aproximado de $12.721.800 con los respectivos improvistos.

Los planes estratgicos sea en el rea de marketing o en otra rea organizacional, son fundamentales para que la empresa este en constante mejoramiento o aplicando un cambio que genere sustentabilidad en el mercado, dichos planes se sugiere se apliquen independientemente si la empresa es grande o pequea.Se recomienda que un plan de accin parta desde el establecimiento de objetivos estratgicos, luego las estrategias, las debidas acciones y finalmente establecer los medios para cumplir las estrategias.