COACHING FOR CHANGEMAKERS @SUT 23-24.09.2017

ref.: corporate.walmart.com

OBJECTIVE

รู้จักและเข้าใจบทบาท Coach

มีทักษะพื้นฐานการ Coaching

มีเครื่องมือในการพัฒนาโครงการหรือกิจการเพื่อสังคม

แนะนำระบบสนับสนุน เริ่มโค้ชได้

AGENDA

• Coaching Foundation

• Role of Coach

• Coaching Skills

• Coaching Tools

• Q&A

• CM Tool : Problem

• Start & Support

• Debrief

• CM Tool : DIDI (idea)

DAY 1 DAY 2

GET TO KNOW EACH OTHER

• แนะนำทีมงาน School of Changemakers

• แกนนำชมรม และ ผู้เข้าร่วมแนะนำตัว

(คนละ 1 นาที)

ชื่อเล่น

ชั้นปี คณะ สาขา

โครงการที่ทำ

ความคาดหวัง/ ความท้าทาย

COACHING FOUNDATION

infokids.gr

COACH = KOCS

fineartamerica.com

HOW DIFFERENCE?

Activities : Find out how differ

• แบ่งกลุ่ม 4 กลุ่ม

• จับฉลากเลือกหัวข้อ Coaching/ Consulting/ Mentoring/ Counseling

• หาความหมาย ความแตกต่าง ข้อดีของแต่ละอันว่าคืออะไร 15 นาที

• เขียนลงบน flipchart ทำเป็น mindmap

• นำเสนอกลุ่มละ 3 นาที

https://www.youtube.com/watch?v=nFx6yKZrzco

Role of Coach??

ROLE OF COACH

• เป็นดัง Partner, Inspirer, Facilitator ให้ Coachee เกิดการเรียนรู้ ลงมือทำ และ บรรลุเป้าหมายด้วยตนเอง ได้อย่างมีประสิทธิภาพ (คุณภาพ และ ระยะเวลา)

• เป็นผู้ตาม Coachee คือ เป็น Following และ Follow up

• ฟังมากกว่าพูด ตั้งคำถามมากกว่าแนะนำ ทวนให้แน่ใจ เพื่อพา Coach ไปยังปลายทางได้

www.tes.com

Capacity of Coach??

Activities : Capacity of Coach

• Coach ควรมีสมรรถนะ หรือ ความสามารถอะไรบ้าง??

• ให้แต่ละกลุ่มคิดและเขียนออกมาเป็นข้อๆ ใน Flipchart มีเวลาให้ 10 นาที

• นำเสนอกลุ่มละ 2 นาที

• ปฏิบัติตามจรรยาบรรณและมาตรฐานโค้ช

• ตกลงกันก่อนเริ่มโค้ช • สร้างความไว้วางใจและใกล้ชิดสนิทสนม

• มีสติอยู่กับปัจจุบัน • ฟังเชิงรุก

• ถามอย่างทรงพลัง • สื่อสารอย่างตรงไปตรงมา • สร้างสรรค์ความตระหนักรู้ • ออกแบบวิธีการโค้ช • วางแผนและตั้งเป้าหมาย • จัดการให้เกิดความก้าวหน้า และสร้างความเป็นเจ้าของ

สมรรถนะโค้ช

“Lunch”

COACHING SKILLSฟัง • ทวน • ถาม

CEO University

ฟัง

• การฟังมีหลายระดับ ควรฟังอย่างตั้งใจ ฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ

• ฟังด้วย หู ตา และใจ ฟังแล้วตอบรับ

• ฟังเพื่อทำความเข้าใจ จับประเด็นได้ ทวนและการสักถามต่อได้ รับรู้ความรู้สึก

+

+

เทคนิคการฟัง

• เมื่อมีคนพูด ต้องมีคนฟัง

• ตั้งสติในการฟัง เข้าอกเข้าใจ ไม่ตัดสิน

• อดทน อดกลั้น ด้วยความรัก

• เมื่อออกนอกประเด็น Coach ควรดึงกลับให้ได้

• โค้ชทวนคำได้ (Placement)

• กระตุ้นให้พูดมากกว่า Coach

• ฟังแล้ว สร้างแรงให้เกิดการลงมือทำ

ทวน

• ทวนสิ่งที่ Coachee สื่อออกมาว่า Coach เข้าใจตรงไหม

• Wrap up สรุปประเด็นสำคัญที่ Coachee สื่อสารออกมา

• Clarify สอบถามเพิ่มเติมได้เพื่อความกระจ่างชัด

ถาม

• มีเป้าหมายในการถามอยู่ในใจชัดเจน

• ถามปลายเปิด ไม่ตัดสิน หรือ ชี้นำ

• ถามเพื่อให้เกิดความตระหนัก เห็นความจริง เห็นทางเลือก เกิดพลัง อยากเรียนรู้ นำไปสู่การลงมือทำ

WORKSHOP - ฟัง, ทวน

• จับคู่ 1:1 สลับกันเป็นผู้พูด และ ผู้ฟัง

• รอบละ 5 นาที (ฟัง 4 นาที ทวน 1 นาที)

• โจทย์รอบ 1 : เล่าถึงความภูมิใจล่าสุด

• โจทย์รอบ 2 : เล่าถึงปัญหาชีวิต (ฟังอย่างเดียว)

• แลกเปลี่ยนสิ่งที่ได้เรียนรู้ มีความแตกต่างอย่างไรบ้าง (15 นาที)

WORKSHOP - ฟัง, ทวน, ถาม

• จับ กลุ่ม 3 คน สลับกันเป็น Coach / Coachee / Observer

• รอบละ 20 นาที

• หัวข้อในการ Coaching รอบ1 : “เกรดเฉลี่ยดีขึ้น”

• หัวข้อในการ Coaching รอบ2 : “ปัญหาเรื่องความรัก”

• หัวข้อในการ Coaching รอบ3 : “เป้าหมายชีวิต(ระยะไกล)”

• เป้าหมาย : ได้แนวทางกลับไปลงมือทำไปอย่างมีความหวัง

WORKSHOP - ฟัง, ทวน, ถาม

1. ทำความรู้จักกัน

2. ตกลงการเป็น Coach & Coachee วางบทบาทและเงื่อนไขร่วมกัน

3. พร้อมแล้วเริ่มโค้ชได้เลย

4. ใช้การ ฟัง • ทวน • ถาม สลับกันไปมาได้

5. สรุปสิ่งที่จะต้องทำและนัดหมายครั้งต่อไป

“Take a break”

COACHING ToolG.R.O.W Model

c-suitenetwork.com

G.R.O.W Model

ROLE PLAY - G.R.O.W Model

พี่เกด

พี่นุ้ย

?

?

“Debrief”

Q&A

“Dinner”