switch case study singapore one°15 marina club - arabic
DESCRIPTION
Consistently voted the finest marina in Asia, Singapore's ONE°15 Marina Club needed a suitably high end communication to engage its wealthy members. Here's how content marketing agency Switch helped. Arabic version.TRANSCRIPT
دراسة حالـة
نادي )ONE°15( ماريناكلوب البحري
talktoswitch.com~ 0 1 ~
نادي )ONE°15( مارينا كلوب البحري العميل:
وسيلة التواصل: مجلة لونجتيود
مرة كل شهرين اإلصدار:
والء واستقطاب العمالء/ األهداف: المبيعات/ مشاركة األعضاء
العمالء الجمهور المستهدف:
التفاصيل
المرسى األفضل في آسيا.
يعد نادي )ONE°15( مارينا كلوب البحري الذي يحظى باستمرار بلقب أفضل ناٍد بحري في آسيا حسب
تصويت نظرائه، واحدًا من أشهر نوادي سنغافورة الحصرية لألعضاء. ويشهد النادي إقبااًل استثنائيًا
من الراغبين باالنضمام، فهناك قوائم انتظار طويلة للحصول على العضوية التي يبلغ رسمها قرابة 60
ألف دوالر سنغافوري.
وعلى الرغم من ذلك، واجه النادي واحدة من المشاكل التي غالبًا ما تواجهها العالمات الفاخرة، فوسيلة
التواصل المطبوعة الرئيسية التي كان يصدرها كانت دون مستوى النادي نفسه. وأوكلت مهمة ردم تلك الفجوة إلى سويتش التي أتاحت لها خبرتها الطويلة
في مجال المطبوعات االستهالكية المتخصصة بأساليب الحياة الفاخرة، فرصة المساهمة في إعادة
الوجه المشرق للنادي إلى الحياة.
لمحة سريعة
talktoswitch.com~ ٠ 2 ~
احتاج النادي إلى أداة تواصل تحاكي فخامته.
يعمل النادي في إطار مهمته الرامية إلى أن يصبح المرسى األول ووجهة االسترخاء والرفاهية األمثل على مستوى آسيا. فهو يتمتع ببنية تحتية بحرية توفر له الدعم االستثنائي، ويقدم أرقى مستويات خدمات اإلبحار إلى جانب باقة
متنوعة من خدمات الرفاهية المكملة مثل المطاعم والمقاهي واأللعاب الرياضية والسبا واالسترخاء والفعاليات الخاصة باألعضاء. وفي حين يمثل هذا المزيج المتناغم من عناصر أسلوب الحياة بحد ذاته قصة رائعة للعالمة
الفاخرة، إال أن الترويج لهذه المرافق الخالبة بين أعضاء النادي عادة ما كان ضعيفًا.
وكانت مجلة »لونجتيود« التي يصدرها النادي كل شهرين تحظى بإقبال ضعيف، إذ إن نادي اليخوت الرائد على مستوى المنطقة لم يكن يخصص االهتمام الكافي للمجلة، األمر الذي حّد من فعاليتها كأداة تسويق استراتيجية.
وعلى الصعيد المالي، كانت المجلة تسجل أيضًا أداًء ضعيفًا، إذ أفاد المهتمون باإلعالن فيها أنها لم تكن على القدر الكافي من الفخامة والرفاهية، ما يعني أن عائدات اإلعالنات ضعيفة. فكانت المجلة تصارع من أجل تغطية تكاليفها.
التحدي
talktoswitch.com~ ٠ 3 ~
جذب اهتمام القراء.
عملت سويتش عن كثب إلى جانب فريق التسويق في نادي )ONE°15( مارينا كلوب البحري في سبيل
منح المجلة إطاللة جديدة كليًا. وبفضل تجاربنا السابقة في هذا المجال، ندرك تمامًا أن السر وراء نجاح المجلة
يتجسد في تعزيز مشاركة مختلف األطراف المعنية في بادئ األمر، واتباع مسار واضح ومحدد لتحسينها.
وعبر التحدث إلى أعضاء النادي وأصحاب اإلعالنات وفريق العمل، أثمرت الدراسة التي أجريناها عن عملية
إعادة تصميم شاملة للمجلة، بما في ذلك تغيير حجمها ونوع الورق والغالف، ولكن الخطوة األهم في
ذلك تمثلت في المنحى الجديد الذي اتخذته المجلة.
تضمنت المجلة بحلتها الجديدة أقسامًا تحريرية إضافية تم إدراجها خصيصًا لتغطية مجموعة واسعة من
المواضيع المتعلقة بأسلوب الحياة، لتتمتع بذلك بجاذبية متميزة تحظى باهتمام الجمهور المستهدف.
كما تم اتباع منهجية أكثر ابتكارًا لتغطية فعاليات النادي، بما في ذلك اآلراء الشخصية واللقاءات مع
أبرز أفراد فريق العمل، إضافة إلى استراتيجية تهدف إلى توطيد العالقات بين النادي وأعضائه، وتوفر في الوقت نفسه رسالة متنوعة األطياف للمجلة والنادي
في آن معًا.
الحل
talktoswitch.com~ ٠ 4 ~
الرسالة األمثل للنادي الفاخر.
لّعل التغير األوضح الذي شهده النادي هو اإلقبال الشديد من األعضاء على المجلة، كما أن األقسام الداخلية تعكف حاليًا
على تحقيق حضور أكبر في األعداد المقبلة.
ويجري توزيع نسخ مجلة »لونجتيود« حاليًا على قائمة مخصصة من أعضاء النادي البالغ عددهم 4500 عضوًا، إضافة
إلى 500 نسخة أخرى يجري تقديمها لغير األعضاء والشركاء.
وأخيرًا، تسنى للعاملين في مجال اإلعالن إدراك القيمة المتميزة التي باتت تتمتع بها المجلة، حيث شهد النادي زيادة
ملحوظة في الربحية منذ إصدار العدد األولى المحدث.
النتيجة
talktoswitch.com~ ٠ 5 ~
احتفاء بالنجاح.
قدمت سويتش أداًء متميزًا بكافة المقاييس في ما يخص مجلتنا، إذ القت النسخة المعدلة من »لونجتيود« استجابة رائعة
من أعضائنا، وأصبحت بالفعل منتجًا مبتكرًا يحاكي معايير الفخامة واألناقة التي يمتاز
بها نادي )ONE°15( مارينا كلوب البحري.
نيكوليت غوه مسؤول عالقات الشركات نادي )ONE°15( مارينا كلوب البحري
talktoswitch.com
شهادة تقدير
~ ٦ ٠ ~
باألرقام
لونجتيودمجلة أسلوب الحياة الفاخر - لونجتيود
6أعداد سنويًا
12500تعداد قاعدة قراء من كبار أصحاب الثروات
المجلة األولى في المنطقة لمرسى مخصص لعضوية كبار أصحاب الثروات
1 عميل بمنتهى الرضا
. ً ً
talktoswitch.com
Switch Limited
1103A, Business Central TowersDubai Media City
PO Box 24173Dubai, UAE
Office: +971 4435 5711Mobile: +971 55711 8499Email: [email protected]
Switch Communications
48b Amoy StreetSingapore, 069874
Office: +65 6438 1998Mobile: +65 9005 4753
Email: [email protected]
Switch Limited
Al Fardan Office TowerOffice 950, 9th Floor
Al Funduq 61PO Box 31316Doha, Qatar
Direct: +974 4410 1719Mobile: +974 7786 3136
Email: [email protected]