1

Szervezeti struktúra és kultúra

Szervezeti viselkedésSzervezeti viselkedés

2

A szervezetek jellemzői MunkamegosztásMunkamegosztás

feladatok (funkciók)feladatok (funkciók) termékek (folyamatok)termékek (folyamatok) területek szerinti csoportosításterületek szerinti csoportosítás

HatáskörmegosztásHatáskörmegosztás egyvonalasegyvonalas többvonalas irányítástöbbvonalas irányítás

Koordinációs eszközökKoordinációs eszközök Szabályok, eljárásokSzabályok, eljárások koordinációs szervezetek, emberekkoordinációs szervezetek, emberek

3

Szervezési elvek

Centralizáció - decentralizációCentralizáció - decentralizáció

döntési szintek, előnyök, hátrányokdöntési szintek, előnyök, hátrányok A hierarchia nagyságaA hierarchia nagysága

vezetési szintek számavezetési szintek száma irányítottak számairányítottak száma

Utasítások egységeUtasítások egysége a szolgálati úta szolgálati út egységes irányításegységes irányítás

4

Anyag-gazdá lkodá s

Techno ló g ia

E lõ ké szí tõo .v .

Termelé sirá nyí tá sio .v .

S zá llí tá s io .v .

1 .G yá regysé gveze tõ

2 .G yá regysé gveze tõ je

Igazga tó

Hierarchikus szervezet

5

Tervezé s É rté kesí té s Term e l és ir.S zá m v ite l R aktá rozá s

Igazga tó

Lapos szervezet

6

Irányzatok szervezetek alakításában

Klasszikus irányzatKlasszikus irányzat

Magatartástudományi irányzatMagatartástudományi irányzat

Szociotechnikai irányzatSzociotechnikai irányzat

Kontingencia elméleti irányzatKontingencia elméleti irányzat

7

Max Weber bürokratikus szervezetének alapelvei

világos szabályok és eljárásokvilágos szabályok és eljárások szigorú alá- és fölérendeltségi viszonyokszigorú alá- és fölérendeltségi viszonyok munkamegosztás és specializációmunkamegosztás és specializáció tárgyilagosság, objektivitás az emberek tárgyilagosság, objektivitás az emberek

kezelésébenkezelésében hozzáértés és kompetencia érvényesítésehozzáértés és kompetencia érvényesítése dokumentálás, írásbeliségdokumentálás, írásbeliség

8

Szervezeti formák

Statikus formákStatikus formák lineárislineáris törzsegységitörzsegységi funkcionálisfunkcionális divizionálisdivizionális

Rugalmas formákRugalmas formák mátrixosmátrixos divizionálisdivizionális projektprojekt hálózatoshálózatos virtuálisvirtuális

9

Likert féle magatarástudományi osztályozás 0. szint0. szint

MegengedőMegengedő 1. Szint1. Szint

KizsákmányolóKizsákmányolóAutokratikusAutokratikus

2. Szint2. SzintJóakaratúJóakaratú Autokratikus Autokratikus

3. Szint3. SzintKonzultatívKonzultatív

4.Szint4.SzintBevonóBevonó

4T. Rendszer4T. RendszerTeljekörű bevonásTeljekörű bevonás

10

A szervezet és a környezet

Közvetlen környezetKözvetlen környezet

SzállítókSzállítók VevőkVevők VersenytársakVersenytársak Helyettesítő Helyettesítő

szolgáltatókszolgáltatók

Tágabb környezetTágabb környezet Gazdasági folyamatokGazdasági folyamatok JogrendJogrend Állami szabályozó Állami szabályozó

szerepszerep Nemzetközi Nemzetközi

kapcsolatokkapcsolatok PolitikaPolitika TechnológiaTechnológia

11

Környezeti jellemzők és struktúrák kölcsönhatása Környezeti hatásKörnyezeti hatás

Egyszerűség - komplexitásEgyszerűség - komplexitás Statikus - dinamikus viselkedésStatikus - dinamikus viselkedés BizonytalanságBizonytalanság

Reagálás a környezeti hatásokraReagálás a környezeti hatásokra védekezés, előnyös kapcsolatok ápolásavédekezés, előnyös kapcsolatok ápolása aktív befolyásolás, termékszerkezet, koalíciókaktív befolyásolás, termékszerkezet, koalíciók

12

Stratégia és a technológia hatása

A stratégia váltás jellemző strukturális A stratégia váltás jellemző strukturális vonzataivonzatai

diverzifikáció és növekedésdiverzifikáció és növekedés A technológia meghatározó szerepeA technológia meghatározó szerepe

a tömegszerűség hatása a struktúráraa tömegszerűség hatása a struktúrára

13

Szervezeti kultúra

A szervezet puha tényezőjeA szervezet puha tényezője A szervezeti kultúra egy normarendszer, A szervezeti kultúra egy normarendszer,

amely közös értékekre, hiedelmekre, amely közös értékekre, hiedelmekre, magatartási szabályokra épül.magatartási szabályokra épül.

Befolyásolja a szervezeti teljesítményt.Befolyásolja a szervezeti teljesítményt.

14

A szervezeti kultúra összetevői

Alapí-tók

dönté-sei

Misszió

Szoc.strukt

Normák

Értékek

Történetek,

szimbólumok

Működési

mód

15

Kulturális különbségek

Dimenziói:Dimenziói: hatalmi távolsághatalmi távolság bizonytalanság bizonytalanság

kezelésekezelése idividualitásidividualitás férfias, nőies férfias, nőies

értékek értékek dominanciájadominanciája

Hatása a globalizálódó Hatása a globalizálódó gazdaságbangazdaságban globális piacok hatásaglobális piacok hatása felkészülés a felkészülés a

nemzetközi porondranemzetközi porondra teljesítmény és teljesítmény és

stratégia alakító hatásastratégia alakító hatása