t 401 tp 연계활용법 소개
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TP의 연속 인 가지 과
1.엇을 변화시킬 것인가
CRT
2.어떤 향 로 변화시킬 것인가
CLOUD
3.어떻게 변화시킬 것인가
FRT, NBR, PT, TT
핵심 찾는다.
해결 안 실행할 계 운다.
해결 안만든다.
사고 로 스 ( 과향상을 한 핵심요소 도출 법론)
생구조분
생구조분
핵심갈등구조견 거
핵심갈등구조견 거
람직한미래모습 계
람직한미래모습 계
핵심요 도출
UDE
A
UDEUDE
UDE
D D’
B C
D
C
A
B
D’
C
A
B
GreatIdea
DE
DE
DE
Starting Inj.
Inj.
Inj.
DE
A
B
C
Inj.
프로세스 Update
표준 제 개정
개선과제 수행
장기발전 과제
프 스 내에 생하는 상과 에 갈등(립) 악
프 스 갈등
해에
해결 향
CCCCRT
프 스 추 가실 하 한
안 악
FRT
프 스 과향상에 핵심 여하는 개 안
Injection list
갈등
로 트 계획과의 연계
과 수행계 수립, 추진, 모니 링(GANTT CHART)
1
7.1
2
4.1
7.2
4.2
InjectionInjection
InjectionInjection
행동 2
행동 1행동 2
행동 1
행동 2
행동 1
디딤돌디딤돌
디딤돌디딤돌디딤돌
디딤돌
디딤돌디딤돌
디딤돌디딤돌
디딤돌디딤돌
디딤돌디딤돌
디딤돌디딤돌
행동 3
장애장애
장애장애
장애장애
장애장애
장애장애
장애장애
4
2
5
3
6
8
7
1
PROJECT NETWORK(PERT/CPM 각 NODE)
9
디딤돌디딤돌
장애장애
2
2
7.2
7.1
4.3
4.2
4.1
5.2
5.1
행 건 도(PREREQUISITE TREE, PRT)
4.3
행 건 ACTION ITEM 도출(PROJECT NETWORK / WBS)
A1.목표고객A1.목표고객
B1.핵심 타개안 도출
B1.핵심 타개안 도출 B3.추진과 도출B3.추진과 도출
A2. 재 도출A2. 재 도출
B2. 라는 미래상태B2. 라는 미래상태
A3. 재상A3. 재상
C2.걸림돌돌 도출
C2.걸림돌돌 도출
C3. 추진 안 도출
C3. 추진 안 도출
C1.과 추진 드맵수립
C1.과 추진 드맵수립
략수립Rlzn Strategy
략수립Rlzn Strategy
미래모습 계
To Be Design
미래모습 계
To Be Design
재상As Is Analysis
재상As Is Analysis
• 고객 해 계자/잠재고객
• 근본원 타개 아어 도출
• 재 생하고는 람직하지 않
증상
• 라는 미래상태체
• 상재
• 핵심 도출
• 라는 미래상태도달 한 해결과 도출
• 목표 과 수행략
(Strategy Map)
• 장애요 도출• 행 건 도출
• 체 수행 안도출, 개• 책 , 한
해결 본 모 (Thinking Process)
Thinking Process 용한 9단계 사업추진 략수립 법 직 재 상 식하고람직한 미래모습 계한 후 하 한 략 체 하는 법
1. 주 범 도출
우 주 범 하고, 원들 주 범 에 생하는 UDE 수집합니다. UDE(우)란 ‘ 람직하지 않 증상’ 말합니다.
UDE (Undesirable Effect)
목
2. 갈등구조 일 화 (=핵심갈등구조(Core Conflict Cloud) 도출)
갈등
(=Generic Cloud)
UDE 키는 갈등상 Cloud( ) 라는 리도 표 합니다. 그리고 표 UDE Cloud 통합하여 갈등 (=핵심갈등 ,CCC) 도출합니다.
Cloud ( )
3. 재의 생구조 확인 (=As Is 분 )
• 시스 에 생하는 거모든 는 과 계 연결 어 다
• 여러가지 생 근원는 핵심갈등
핵심갈등 가 과연 재 UDE 생시키는 원 (= 약) 었는 지 리합니다. 러한 리도 CRT( 재상 나 )라고 합니다.
CRT (Current Reality Tree, 재상 나 )
4. Breakthrough Idea 도출
핵심갈등 해결하는 아 어 도출합니다. 갈등 후에 숨어 는 잘못 가연결 는 , 게 하는 는 Cloud가 다시 사용 니다.
Cloud ( )
5. 람직한 미래상황 구상
UDE가 해 람직한 상 (=DE라고 함) 해 니다. 게 함 람직한 시스미래모습 체 니다.
DE (Desirable Effect)
6. 람직한 미래상황의 완 한 계 검증 (=To Be 계)
Breakthrough Idea 시작하여, 람직한 미래상 에 지 모든 연결 역시과 계 어 나아갑니다. 과 에 ‘필요한 사항( 략과 )들’ 도출 니다.
FRT (Future Reality Tree, 미래상 나 )
7. 변화를 한 과 도출
도출 략과 들 주 (Injection) 라고 하는 , 주 목 리합니다. 주 목직 변 시키는 에 필요한 건들 목 라고 할 수 습니다.
Injections (주 )
8. 변화 리 략 구조화
직 비 과 목표에 맞게 략과 들 그룹핑하고, 필요한 보 (수 )하여 장략지도(Strategy Map) 수립합니다. 직 변 큰 틀 마 었습니다.
PRT (Prerequisite Tree, 행 건나 )
Target Tree (목표나 )
9. 부이행계획 립
마지막 주 각 략과 들 실행에 는 법과 시 , 책 자 체 한 과수행계 수립합니다.
TRT (Transition Tree, 행나 )
과업간 종속 계 의 ( )과업에 해당 , 책 /담당 하고, 과업간 계( 후 계) 악함. 과업간계가 악 지 않 , 사업 체 과 가장 경 (CC) 추 할 수 없
(참고) 로 스개 법 - 논리 인 해결 법론 (Thinking Process)
CRT : Current Reality Tree CCC : Core Complicit Cloud FRT : Future Reality Tree
생구조분
생구조분
핵심갈등구조견 거
핵심갈등구조견 거
람직한미래모습 계
람직한미래모습 계
해결과추진 향 도출
해결과추진 향 도출
UDE
A
UDEUDE
UDE
D D’
B C
UDE
A
UDEUDE
UDE
D D’
B C
D
C
A
B
D’
D
C
A
B
D’
C
A
B
GreatIdea
C
A
B
GreatIdea
DE
DE
DE
Starting Inj.
Inj.
Inj.
DE
A
B
C
DE
DE
DE
Starting Inj.
Inj.
Inj.
DE
A
B
C
Inj.
프로세스 Update
표준 제 개정
개선과제 수행
장기발전 과제
프로세스 내에 발생하는 현상 문제의 인과성에 따른 갈등(대립) 구조의 파악
프로세스의 갈등구조
분석 및 이해에 따른
해결방향의 정의
립 도(CCC)재모습 도(CRT)
프로세스의 추구가치를 실현하기 위한 방안의 구조 파악
미래모습 도(FRT)
프로세스의 성과향상에 핵심적으로 기여하는 개선방안
Injection list
갈등
Thinking Process는 상 하고, 아 어 개 하고, 원하는 미래상태 계 검증한 후 추진과 도출하는 리 법 니다
보도자료
출연연 연 과 높 해 R&D 연 사업(Project)과 행 지원업 (Process)가 어에 어야 하는지에 한 언 보도 ( 자신 , 2010.6.9)
식 (P&M Consulting 대표)
(주)P&M Consulting 대표컨설턴트로 (사)한국TOC협회 상임이사이며
프로젝트관리전문가(PMP)이다.
주요 지도분야는 고객가치흐름(Value Stream)에 따른 업무체계 혁신과
프로젝트관리, 논리적 문제해결, 변화관리로 산업분야와 출연연구소, 공공행정,
의료분야 등에서 DBR, CCPM, TP 등 제약경영 도구(Tools)를 활용해 성과를
극대화시키는 컨설팅을 수행하고 있다.
주요 지도기업으로 대한통운, 삼성전자, 현대택배, 삼성전기, 평택시청,
한국전자통신연구원(ETRI), 농협, 한국표준연구원(KRISS) 등이 있고
저서에 내부감사실무(한국생산성본부), 가치흐름의 혁신전략(도서출판물푸레)
등이 있으며
중소기업진흥공단 위촉지도사, 영국표준협회 책임강사, 한국품질재단(KFQ)
전임교수, 한국TOC아카데미 전문강사, SERI TOC Forum 부시삽으로 등으로
활동 중이다.
fb.com/grutergi(페이스북), [email protected], 017-323-1608
TOC Project Management/TOC Thinking Process Certified Practitioner
ISO 9000/14000 선임심사원