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CAPITAL HUMANO CAPITAL ESTRUCTURAL CAPITAL RELACIONAL
Comunicación en forma efectiva
Comunicación entre las áreasComunicación internaSolución de conflictos
Sistema de Gestión de la Calidad
ProcesosCapacitación
Alianzas estratégicas
Proveedores
Competencias del personal
LiderazgoImpulsa mejorasImpulsa resultados
Estructura organizacional
FuncionesJerarquía
Clientes Satisfacción Calidad del servicio al cliente
Compromisos
Nivel de satisfacción
Recursos Tecnología
Propiedad intelectual
Marca
Análisis de los resultados del cuestionario, que tenemos ahora.
Como llegaremos a lo que pongamos en futuro
A que queremos llegar
PRESENTE PROPUESTAS FUTURO