tabulacion cliente interno 1 - 15h

8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h

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TABULACIÓN DE LAS ENCUESTAS

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO

A. En relacion a la remuneracion

1. Lo que percibe e! meno! "e lo que "eberia !er#

CODIGO

ESTOY TOTAL %

1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 0 0

2 Indiferente a la opinion !

" Totalmente de acuerdo con la opinion " ""

TOTAL # 100

33%

67%

3.0 2.0 1.0

$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan

+autista,

In$erpre$aci%n

Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro

3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n e5presa /ue est. indiferente en un 6%

siendo el menor porcenta7e ""% e5presa /ue esta totalmente de acuerdo8 en

cuanto al sueldo /ue recie por el traa7o /ue reali&a,


2/16

B. En relacion a lo! compa&ero! "e $raba'o

(. Cree u". que e!$an "i!pue!$o! a a)u"ar!e en$re u$"!. para comple$arcon lo! ob'e$i*o! "e la in!$i$ucion aunque e!$o !i+ni,ique un ma)ore!,uer-o#

CODIGO

ESTOY TOTAL %

1 Totalmente en desacuerdo con la opinion " ""

2 Indiferente a la opinon 2 22

" Totalmente de acuerdo con la opinon 9 96

TOTAL # 100

44%

22%

33%

3 2 1


+autista,

In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n e5presa /ue est. totalmente de acuerdo

con la opini4n siendo un 96% siendo el menor porcenta7e 22% e5presa /ue

esta indiferente con la opini4n ,


3/16

. E! "i,icil lle*ar!e con ello!#

CODIGO

ESTOY TOTAL %

1 Totalmente en desacuerdo con laopinion

" ""

2 Indiferente a la opinion 9 96

" Totalmente de acuerdo con la opinion 2 22

TOTAL # 100

22%

44%

33%

3 2 1


+autista,

In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n e5presa /ue es indiferente con la

opini4n8 en un 96%,


4/16

/. Son capace! "e a)u"ar$e cuan"o e!$a! con e0ce!o "e $raba'o#

CODIGO

ESTOY TOTAL %


1 11


" Totalmente de acuerdo con la opinion " ""

TOTAL # 100

33%

56%

11%

3 2 1

$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista,

In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion en un 6%8

en solo un 11%8 siendo el menor porcenta7e8 se encuentran en desacuerdo

con la opinion,


5/16

. Son pere-o!o! 2,lo'o!3 ) c4i!mo!o!#

CODIGO

ESTOY TOTAL %

1 Totalmente en desacuerdo con la

opinion

" ""



TOTAL # 100

44%

22%

33%

3 2 1

$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista

In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta totalmente de acuerdo con la

opinion siendo un 96 se-uido por un ""% /ue esta en desacuerdo con la

opinion un 22% /ue es indiferente a esta,


6/16

5. Son in$eli+en$e! ) leale!#

CODIGO

ESTOY TOTAL %


9 96

2 Indiferente a la opinion " ""


TOTAL # 100

22%

33%

44%

3 2 1


In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta totalmente en desacuerdo con la

opinion siendo 96% en menor porcenta7e 22% esta totalemente de acuerdo

con la opinion,


7/16

C. En relacion a mi 'e,e

6. Super*i!a la !u,icien$e para que !u +en$e realice un buen $raba'o en ele!$ablecimien$o#

CODIGO

ESTOY TOTAL %



" Totalmente de acuerdo con la opinon !

TOTAL # 100

67%

22%

11%

3 2 1


In$erpre$aci%n



opinion siendo un !% en menor porcenta7e 11% se encuentran en

desacuerdo,


8/16

7. E!$a "i!ponible cuan"o !e le nece!i$a#

CODIGO

ESTOY TOTAL %


2 Indiferente a la opinon ! !:


TOTAL # 100

11%

78%

11%

3 2 1


In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n se encuentra indiferente a la opinion

siendo un !:%8 las opiniones de acuerdo desacuerdo se encuentran

e/uiliridas en un 11% cada una,


9/16

8. Conoce bien !u $raba'o#

CODIGO

ESTOY TOTAL %



" Totalmente de acuerdo con la opinon : :#

TOTAL # 100

89%

11%

3 2 1


In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n se encuentra totalmente de acuerdo con

la opinion siendo un :#%8 solo el 11% esta en desacuerdo con esta,


10/16

19. E! "i,icil "e complacer#

CODIGO

ESTOY TOTAL %


2 Indiferente a la opinon " ""


TOTAL # 100

44%

33%

22%

3 2 1


+autista

In$erpre$aci%n



opinion siendo un 96 %8 solo un 22 % se encuentran en desacuerdo,


11/16

11. E! mal4umora"o ) ,al$a el re!pe$o#

CODIGO

ESTOY TOTAL %



" Totalmente de acuerdo con la opinon 6 6TOTAL # 100

56%

44%

3 2 1


+autista

In$erpre$aci%n



opinion siendo un 6% mientras /ue en menor cantidad 99% prefieren

mantenerse indiferentes de dar opinion,


12/16

1(. Felici$a cuan"o 4ace bien el $raba'o#

CODIGO

ESTOY TOTAL %


2 Indiferente a la opinon 9 96" Totalmente de acuerdo con la opinon " ""

TOTAL # 100

33%

44%

22%

3 2 1


+autista

In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n es indiferente a la opinion siendo un

96%8 mientras /ue un 22 % esta totalmente en desacuerdo se-uido de un ""%

/ue opina lo contrario,


13/16

D. En relacion al reconocimien$o re$roalimen$acion ) "e!arrollo per!onal.

1. Sien$e que e0i!$e opor$uni"a" "e pro+re!ar en la in!$i$ucion#

CODIGO

ESTOY TOTAL %

1 Totalmente en desacuerdo con la opinion " ""



TOTAL # 100

11%

56%

33%

3 2 1


+autista

In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion siendo un

6% un 11% esta totalmente de acuerdo,


14/16

1/. :ien!a que el $raba'o que reali-a le permi$e "e!arrollar !u!capaci"a"e!#

CODIGO

ESTOY TOTAL %



" Totalmente de acuerdo con la opinon " ""

TOTAL # 100

33%

56%

11%

3 2 1


+autista

In$erpre$aci%n


15/16


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion sieno un

6% un ""% esta totalmente de acuerdo,

1. Reconocen el buen "e!empe&o ) e!$o !e con!i"era para lo!a!cen!o!#

CODIGO

ESTOY TOTAL %


2 Indiferente a la opinon : :#


TOTAL # 100

11%

89%

3 2 1


+autista


16/16

In$erpre$aci%n


3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion sieno un

:#% solo un 11% esta totalmente de acuerdo,

tabulacion cliente interno 1 - 15h

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