Täiskasvanute metoodikapaketi testimise tulemustest

Ave SzymanelMare Väli

Eesmärk ja tegevused tagada karjääriteenuste kättesaadavust kutse- ja

erialaoskusteta täiskasvanutele Rajaleidja keskuste kaudu

välja töötada kutse- ja erialaoskusteta täiskasvanutele suunatud metoodikapakett ja testida seda neljas Rajaleidja keskuses

Metoodikapaketi koolitus, mille viis läbi Terje Paes ja Terje Jürivete, Tercare OÜ-st 31.01.2013-01.02.2013; 14.02.2013-15.02.2013 Metoodikapaketi testimine neljas Rajaleidja keskuses18.02.2013-30.09.2013 Metoodikapaketi valmimine 31.10.2013

Sihtrühm

Riskirühma kuuluvad täiskasvanud, kellel on oht tööturult välja langeda ning kellel puuduvad kutse- ja erialaoskused

Metoodikapakett

Materjal karjäärispetsialistile sihtrühmale karjääriteenuste osutamiseks (karjääriinfo vahendamiseks ja –nõustamiseks) vajalike pädevuste kujundamiseks, sh töölehed kliendiga tööks

Materjal kliendile karjääriplaneerimiseks vajalike pädevuste arendamiseks, sh iseseisvaks tööks

Koolitus ja testimineTöö täiskasvanutega Töö erinevate täiskasvanute gruppidega sh. sihtrühmaga Täiskasvanu eripära arvestamine karjääri teenuse

osutamisel. Sihtrühma vajaduste väljaselgitamine, sh temaatiliste grupitegevuste võimalused lähtuvalt sihtrühma vajadustest (nt CV, karjääriplaani jne koostamine, karjääriinfoloengud)

Tööturult väljalangemisriskiga klientide juhendamine (sh finantsalane, sotsiaal nõustamine jne)

Muutuv töömaailm töötingimustest kutsealade lõikes muutustest tööturul lähtuvalt siht rühma võimalustest töö võimalustest tegevusvaldkondade põhiselt

Koolitus ja testimine

Täiskasvanu karjääriplaneerimise mudel

Enesejuhtimine

Õppimise ja töötamise võimaluste uurimine

Töö kindlustamine, üleminekutega toimetuleku ning töö- ja eraelu tasakaalustamise oskuste kujundamine, sh karjääriplaani koostamine

Koolitus ja testimine

Teenuse osutamise võimalused, vormid ja meetodid

Teenuse osutamiseks sobiv aeg ja koht ning kliendi vajadused ja võimalused.

Teenuse osutamise vormid ja meetodid

 

Koolitus ja testimine

Sihtrühma teavitamine Koostöö

Info- ja reklaamkanalite valik ja kasutamine

Teavitusmaterjali koostamine

Teenuse reklaam

Võrgustikutöö

 

Keskuste tegevused metoodikapaketi testimisel 03.- 09.2013 Sihtrühmale karjääriinfo vahendamine ja

karjäärinõustamine kasutades metoodikapaketis kirjeldatud vorme ja meetodeid

Teenuste osutamist toetava koostöövõrgustiku väljaarendamine

Teenuste turundamine, sh teavitusmaterjali koostamine levitamine, teenuse reklaam piirkonnas ja sihtrühmale sobivaid kanaleid kasutades

Keskuse tegevused - tagasiside ja aruandlus: Klientidelt tagasiside kogumine etteantud küsimustiku

põhjal Aruande esitamine metoodikapaketi testimise kohta Metoodikapaketi rakendatavusele tagasiside andmine, sh

parendusettepanekute esitamine

Paikvaatlused Kuressaares (Karjääripõld OÜ), 16. mail, 2013,

töötuba- grupinõustamine

Paides (Kesk-Eesti Noorsootöö Keskus), 04. juunil, 2013, töötuba- grupinõustamine

Põlvas (Põlva Maavalitsus), 08. juunil, 2013, avalik teavitusüritus

Tallinnas (Tallinna Noorsootöö Keskus), 06. septembril, 2013, töötuba- grupinõustamine

Mida vaadeldi paikvaatlusel?

Toimumiskohad ja – ruumid

Meeskonnad e. naiskonnad

Ruumi paigutus vastavalt kasutatud meetodile

Tehnilised vahendid

Meetodid ja metoodilised vahendid

Protsessi juhtimine

Testimisperiood

Osutati vahetut teenust 453 korral, sh 154 individuaalset nõustamist, 40 grupitegevust, kus osales 299 inimest

Korduvnõustamiste arv oli 80 (grupitegevustes osalemine julgustas paljusid hiljem pöörduma individuaalsele nõustamisele)

Karjääriplaneerimisalast teavet e-kirja, Skype, telefoni ja Facebooki vahendusel sai 228 inimest

Kliendi tagasiside küsimustikule vastas 166 klienti

Klientidelt saadud tagasiside

Grupinõustamisel osalejatest oli 82% naised Grupinõustamisel osalejatest oli 58% erialase

haridusega inimesed, kes soovisid eelkõige oma tööalast karjääri edendada või teha elus kannapöörde: alustada ettevõtlusega, õppida uut eriala vms

Osalejate keskmine vanus oli 40 aastat: kõige nooremad osalejad olid Tallinnas (keskmine vanus 31).

Klientidelt saadud tagasiside

Infot teenuse kohta saadi Internetiallikatest või –portaalidest Ajalehest Teadetetahvlilt

Teenust ajendas kasutama Vajadus täiend- ja ümberõppe järgi Huvi antud teenuse vastu Vajadus tööalast karjääri edendada

Enim kasutati järgmisi teenuse vorme Grupinõustamine Individuaalne nõustamine

Klientidelt saadud tagasiside

63% vastanutest ei olnud varem täiskasvanutele suunatud karjääriteenuseid kasutanud

Teenuse osutamise asukoht sobis 89% ning aeg 85% vastanutest, parandusettepanekuna toodi välja, et teenus oleks sobinud pigem talvisesse perioodi, kui tööga seotud küsimused on pakilisemad

materjale ja töölehti hindasid kasulikuks 80% vastanutest

90% vastanutest jäid karjääriteenusega kas täielikult või enamjaolt rahule

Klientidelt saadud tagasiside

Rohkem vajatakse nõustamist ja infot järgmistes valdkondades

Praktilised tööotsimisoskused Õppimisvõimalused, täiend- ja

ümberõpe Oma karjäärivõimaluste uurimine. Tööturu olukord, selle võimalused ja

vajadused Enese tundmaõppimine

Karjääriteenuse saajate edasised sammud Lähen edasi õppima / leian uue eriala Vaatan kriitiliselt üle oma CV ja

motivatsioonikirja Alustan ettevõtlusega Soovin veel nõustamist

Mis oleks võinud olla teisiti?

Rohkem rollimänge, teste, analüüse Rohkem aega Koolitus sobiks pigem talveperioodi Tasuta teenus võiks olla ka edaspidi

kättesaadav ja mitte ainult projekti raames

Rohkem individuaalset lähenemist

Keskuste ja SA Innove tähelepanekud

Suveperioodil on huvi teenuste vastu väga väike, inimesed puhkavad, maarahvas on metsas-põllul

Rohkem tuleb ressursse planeerida teavitustööle Arvestada tuleb, et kõik reklaamkanalid ei toimi

igal pool, s.t eri piirkondades toimivad eri kanalid. Tuleb arvestada vanuselisi ja kultuurilisi erinevusi

Reklaammaterjalid, läbiviidavate tegevuste nimetused peavad inimesi kõnetama ja olema atraktiivsed; „müüvad“ löövad pealkirjad ja boonused

Suuremat tähelepanu pöörata meeste motivatsiooni tõstmisele karjääriteenuste kasutamiseks ning nende osaluse suurendamise võimalustele

Keskuste ja SA Innove tähelepanekud

Tõdeti, et hoolimata haridustasemest soovivad teenust kõik täiskasvanud

Teenusepaketi rakendamisel ei ole edaspidi otstarbekas nii kitsalt sihtrühma piiritleda, kuna täiskasvanud inimestel tekib karjääri planeerimisel üsna palju sarnaseid lahendust ootavaid küsimusi

Testimisperiood tervikuna oli liiga lühike. Just siis kui aeg otsa sai, hakkas teavitus- ja võrgustikutöö vilja kandma

Edasised sammud

Metoodikapaketti hakatakse kasutama Rajaleidja keskustes vanusele 18-26 töötavatele, õppivatele noortele

Edasi on plaan pakett tulevastele teenuseosutajatele kättesaadavaks teha kas paberversioonis ja/või elektroonselt

Plaanime koolitada ülejäänud Rajaleidja keskuste töötajaid

TÄNAME!

mare.vali@innove.eeave.szymanel@innove.ee