tài liỆu hƯỚng dẪn sỬ dỤng webmail - · pdf file4.2. các nội dung...

42
EmailVNN TÀI LIỆU HƯỚNG DN SDNG WEBMAIL Version: 1.0

Upload: lamlien

Post on 02-Feb-2018

220 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

EmailVNN

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL

Version: 1.0

Page 2: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

2

Mục Lục

1 PHẠM VI ................................................................................................................................................................................. 4

2 MỤC ĐÍCH .............................................................................................................................................................................. 4

3 THUẬT NGỮ .......................................................................................................................................................................... 4

4 TỔNG QUAN ......................................................................................................................................................................... 4

4.1. Giới thiệu tổng quan chương trình ........................................................................................................................... 4

4.2. Các nội dung khác............................................................................................................................................................ 4

5 GIỚI THIỆU CÁC CHỨC NĂNG..................................................................................................................................... 5

6 Ý NGHĨA CÁC BIỂU TƯỢNG ......................................................................................................................................... 5

7 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG HỆ THỐNG ................................................................................... 5

7.1. Đăng nhập hệ thống ....................................................................................................................................................... 5

7.2. Đổi mật khẩu ...................................................................................................................................................................... 7

7.3. Đăng xuất ............................................................................................................................................................................ 8

7.4. Tính năng cơ bản .............................................................................................................................................................. 8

7.4.1. Gửi/Nhận email ......................................................................................................................................................... 8

7.4.2. Tạo email mới ............................................................................................................................................................ 8

7.4.3. Nhận email .................................................................................................................................................................. 9

7.4.4. Đọc email ................................................................................................................................................................... 10

7.4.5. Trả lời email .............................................................................................................................................................. 11

7.4.6. Chuyển tiếp email .................................................................................................................................................. 11

7.5. Quản lý email ................................................................................................................................................................... 11

7.5.1. Sắp xếp Thư .............................................................................................................................................................. 11

7.5.2. Tạo thư mục chứa email ...................................................................................................................................... 12

7.5.3. Di chuyển email vào thư mục ............................................................................................................................ 13

7.5.4. Quản lý email theo thẻ (Tag) ............................................................................................................................. 14

7.5.4.1. Tạo thẻ mới............................................................................................. 14

7.5.4.2. Gắn thẻ cho email ................................................................................... 15

7.5.4.3. Hiệu chỉnh thẻ ........................................................................................ 15

7.5.4.4. Bỏ gắn thẻ cho email .............................................................................. 16

7.5.4.5. Xóa thẻ ................................................................................................... 17

7.5.5. Xem các email đã gửi ............................................................................................................................................ 17

7.5.6. Xóa email ................................................................................................................................................................... 18

7.5.7. Xóa thùng rác .......................................................................................................................................................... 19

Page 3: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

3

7.5.8. Tìm kiếm email ........................................................................................................................................................ 19

7.5.9. Tạo chữ ký cho email ............................................................................................................................................ 20

7.5.10. Xóa chữ ký .............................................................................................................................................................. 21

7.6. Tùy chọn ............................................................................................................................................................................. 22

7.6.1. Thay đổi ngôn ngữ ................................................................................................................................................ 22

7.6.2. Chuyển tiếp email .................................................................................................................................................. 22

7.6.3. Bộ lọc thư .................................................................................................................................................................. 23

7.6.3.1. Tạo bộ lọc thư ......................................................................................... 23

7.6.3.2. Hiệu chỉnh bộ lọc ................................................................................... 25

7.6.3.3. Xóa bộ lọc .............................................................................................. 25

7.7. Tính năng hỗ trợ ............................................................................................................................................................. 25

7.7.1. Lịch (Calendar) ......................................................................................................................................................... 25

7.7.1.1. Tạo lich công tác mới ............................................................................. 25

7.1.1.2. Tạo một cuộc hẹn mới ............................................................................ 26

7.1.1.3. Hiệu chỉnh thông tin cuộc hẹn ................................................................ 29

7.1.1.4. Xóa một cuộc hẹn ................................................................................... 29

7.1.1.5. Chia sẽ lịch công tác ............................................................................... 30

7.1.1.6. Bỏ chia sẻ lịch công tác .......................................................................... 32

7.1.1.7. Xóa lịch công tác .................................................................................... 33

7.7.2. Quản lý sổ danh bạ (Contacts) .......................................................................................................................... 33

7.7.2.1. Tạo sổ danh bạ mới ................................................................................ 33

7.7.2.2. Thêm một địa chỉ mới vào sổ danh bạ ................................................... 34

7.7.2.3. Hiệu chỉnh thông tin danh bạ liên hệ...................................................... 35

7.7.2.4. Xóa một địa chỉ liên hệ khỏi sổ danh bạ ................................................ 35

7.7.2.5. Chia sẻ sổ danh bạ .................................................................................. 36

7.7.2.6. Bỏ chia sẻ sổ danh bạ ............................................................................. 38

7.7.2.7. Xóa sổ danh bạ ....................................................................................... 39

7.7.3. Quản lý cặp tài liệu (Briefcase) .......................................................................................................................... 39

7.7.4. Tính năng lọc SPAM(Thư rác) ............................................................................................................................ 40

7.7.5. Tính năng quản lý công việc (Task) ................................................................................................................. 41

Page 4: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

4

1 PHẠM VI

Tài liệu gồm mô tả cách sử dụng các chức năng trên hệ thống EmailVNN phiên bản

1.0 dành cho Người dùng.

2 MỤC ĐÍCH

Tài liệu này nhằm hướng dẫn cho Người dùng của hệ thống EmailVNN cách sử dụng

các chức năng trên webmail, biết cách quản lý email và khai thác các tiện ích trên hệ

thống.

3 THUẬT NGỮ

Thuật ngữ Mô tả

HĐH Hệ điều hành

CNTT Công nghệ thông tin

CSDL Cơ sở dữ liệu

Theme Giao diện

Language Ngôn ngữ

Email Thư điện tử

Webmail Trang web cho phép người sử dụng đọc thư, gửi thư, chuyển tiếp thư

và thực hiện một số tính năng khác

4 TỔNG QUAN

4.1. Giới thiệu tổng quan chương trình

Ngày nay, với sự phát triển của phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống mail đã trở

thành một phần không thể thiếu trong việc trao đổi thông tin. Hệ thống EmailVNN với

đầy đủ tính năng như: khả năng lọc spam (thư rác), quét virus tốt, đẩm bảo an toàn dữ

liệu của mail, cho phép lưu trữ danh sách liên hệ (Address Book), lập lịch làm việc

(Calendar), khả năng tìm kiếm thư nhanh,…Đặc biệt, hệ thống mail mới này có giao

diện rất thân thiện giúp người sử dụng nhanh chóng làm quen. Đây là một bộ tích hợp

các tính năng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của người sử dụng. Ngoài ra hệ thống còn

dễ dàng được dễ dàng được tích hợp với hệ thống quản lý mail thông dụng trên PC và

thiết bị di động như: Microsoft outlook, hệ thống quản lý mail trên android, hệ thống

quản lý mail trên IOS.

4.2. Các nội dung khác

Hệ thống để chế độ mặc định là giao diện tiếng Anh

Page 5: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

5

Yêu cầu tối thiểu đối với người sử dụng: người sử dụng phải thiết biết sử dụng

máy vi tính và có kiến thức cơ bản về tin học.

5 GIỚI THIỆU CÁC CHỨC NĂNG

TT Chức năng Mô tả

1 Quản lý Email(Mail) Quản lý thư nhận gửi

2 Quản lý sổ địa chỉ (Address Book) Quản lý danh bạ cá nhân

3 Lịch (Calendar) Quản lý công việc cá nhân

4 Quản lý thư viện (Briefcase) Quản lý các file tài liệu cá nhân được up

lên server

5 Tùy chọn (Preferences) Bao gồm cấu hình chung cho tài khoản và

các cấu hình riêng cho từng chức năng ở

trên

6 Ý NGHĨA CÁC BIỂU TƯỢNG

Biểu tượng Nội dung

Soạn thảo thư mới

Lấy email mới về

Xóa thư

Chuyển email sang thư mục khác

In nội dụng email ra giấy

Hồi âm

Hồi âm tất cả

Chuyển tiếp

Đánh dấu thư rác

Đặt thẻ

Mở rộng email trong một cửa sổ đặc biệt

Xem

7 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG HỆ THỐNG

7.1. Đăng nhập/Đăng xuất hệ thống

7.1.1. Đăng nhập Hệ thống

Bước 1:

Mở trình duyệt web (chẳng hạn Mozilla Firefox), gõ địa chỉ Webmail Client: địa chỉ

https://mail.plus.vnn.vn. Màn hình đăng nhập Webmail.

Page 6: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

6

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản được cấp: Tên truy cập/Mật khẩu. Lưu ý tên truy

cập đầy đủ chuỗi ký tự sau chữ @.

VD: địa chỉ mail của bạn là [email protected]. Khi đó tên truy cập sẽ là [email protected]

Bước 3: Cuối cùng click vào Đăng nhập

Giao diện chính sau khi đăng nhập:

Thanh chức năng.

Thanh tìm kiếm.

Vùng thư mục.

Vùng nội dung.

Lịch công tác.

Page 7: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

7

7.1.2. Đăng xuất Hệ thống

- Để đảm bảo tính bảo mật của email, người sử dụng nên thoát ra ngoài sau khi kết

thúc phiên làm việc với webmail.

- Để thoát khỏi webmail ta click vào chức năng Đăng xuất.

7.2. Đổi mật khẩu

Để thực hiện đổi mật khẩu, người dùng có thể chọn 1 trong 2 cách sau:

- Cách 1: Vào Tùy chọn/ Tổng quan/ Tùy chọn Đăng nhập

Cách 2: Click vào icon góc trên bên phải/ Chọn Thay đổi mật khẩu

Lưu ý:

Mật khẩu có độ dài tối thiểu 6 ký tự, tối đa 20 ký tự.

Page 8: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

8

Mật khẩu mới không trùng với mật khẩu cũ.

Mật khẩu mới không trùng với tên đăng nhập.

Mật khẩu mới nên có sự kết hợp chữ thường, chữ hoa, số, và các ký tự đặc biệt.

7.3. Xem dung lượng hòm thư

Để xem dung lượng sử dụng của hòm thư hiện tại , bạn di chuột vào tên hiển thị ở góc

trên bên phải màn hình:

7.4. Tính năng cơ bản

7.4.1. Gửi/Nhận email

Mặc định khi đăng nhập vào hệ thống mail, hệ thống chuyển đến tab Mail. Panel bên

trái chưa các thư mục phục vụ cho việc lưu trữ mail, nhận mail về …bao gồm: Thư

đến, thư đã gửi, thư nháp, thư rác, thùng rác…

7.4.2. Tạo email mới

Chọn Thư/Thông điệp mới để tạo một thư mới:

Page 9: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

9

Bước 3: Nhập thông tin trước khi gửi mail:

Tới: Địa chỉ mail của người nhận.

Cc: Gửi Cc mail thêm cho người nhận.

Bcc: Gửi mail cho nhiều người mà những người này không biết người gửi đã

gửi cho những ai.

Chủ đề: Tên chủ đề

Nội dung: Soạn thảo nội dung như trong Text fied

Đính kèm: Nếu có nhiều hơn 1 file đính kèm, thì chọn nhấn Button. Thêm tệp

đính kèm Browser Chọn tập tin cần gửi.

Nhấn Gửi để tiến hành gửi mail.

Lưu ý: Điền đẩy đủ thông tin và tránh các file đính kèm đuôi (exe,..) để tránh việc

email bị mail đối tác ghi nhận là spam hoặc virus.

Sau khi gửi mail thành công sẽ có thông báo “Đã gửi thông điệp”

7.4.3. Nhận email

- Chọn nút “Cập nhật khung hiển thị hiện thời của tôi” (ở góc bên phải ) để tải thư

mới về.

- Chế độ mặc định đang để sau 5 phút, hệ thống sẽ tự động tải thư mới về. Người dùng

có thể chỉnh Tùy chọn/ Thư/ Hiển thị thông điệp để thay đổi chế độ mặc định này:

Page 10: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

10

- Ngoài ra, còn một số chức năng khác như: Xóa bỏ, di chuyển thư vào thư mục nào

đó, in thư, Hồi âm hoặc chuyển tiếp thư, đánh dấu thư là Thư rác (Spam)…

7.4.4. Đọc email

Bước 1: Đọc thư ở cửa sổ xem trước: click chuột 1 lần vào tiêu đề thư cần đọc:

Bước 2: Nếu muốn đọc thư ở chế độ màn hình rộng thì double click vào tiêu đề thư

Page 11: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

11

7.4.5. Trả lời email

Nhấp chuột phải vào email người gửi cần trả lời Chọn Trả lời hoặc Trả lời Tất cả.

7.4.6. Chuyển tiếp email

Chọn email cần chuyển tiếp Chọn biểu tượng Chuyển tiếp hoặc Forward

conversation. Nhập email muốn chuyển đến Gửi.

7.5. Quản lý email

7.5.1. Sắp xếp Thư

Để sắp xếp thư, ta click vào mục tiêu đề tương ứng của email.

Ví dụ: Để sắp xếp email tăng dần hoặc giảm dần theo ngày nhận, click vào tiêu đề

chọn Sắp xếp theo Ngày.

Page 12: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

12

7.5.2. Tạo thư mục chứa email

Click phải Thư đến Thư mục mới.

Đặt tên, chọn màu. Click Đồng ý để kết thúc.

Page 13: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

13

7.5.3. Di chuyển email vào thư mục

Cách 1: Click chọn email rồi kéo vào thư mục cần chuyển.

Cách 2: Click chọn email cần chuyển, click chuột vào biểu tượng trên thanh

công cụ và chọn thư mục muốn chuyển đến

Cách 3: Click chọn email cần chuyển, click chuột phải và chọn Di chuyển từ thanh

menu xổ xuống. Chọn Thư mục.

Page 14: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

14

7.5.4. Quản lý email theo thẻ (Tag)

Chức năng thẻ (Tag) dùng để phân loại email, nhiệm vụ, cuộc hẹn…từ đó giúp người

dùng dễ dàng quản lí và tìm kiếm các đối tượng.

7.5.4.1. Tạo thẻ mới

Click chuột biểu tượng .

Đặt tên, chọn màu đại diện cho thẻ.

Page 15: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

15

7.5.4.2. Gắn thẻ cho email

Cách 1: Click chuột vào email cần gắn thẻ Chọn Gắn thẻ cuộc đàm thoại

Chọn thẻ cần gắn.

Cách 2: Chọn email cần gắn thẻ Chọn biểu tượng Chọn thẻ cần gắn.

7.5.4.3. Hiệu chỉnh thẻ

Click chuột phải lên thẻ cần hiệu chỉnh.

Page 16: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

16

Nếu muốn đổi tên thẻ thì chọn Rename Tag.

Nếu muốn đổi màu thẻ thì chọn Màu thẻ.

7.5.4.4. Bỏ gắn thẻ cho email

Cách 1: Click phải chuột lên email Chọn Gắn thẻ cuộc đàm thoại Chọn Loại

bỏ thẻ.

Cách 2: Chọn email muốn bỏ thẻ Chọn biểu tượng Chọn Loại bỏ thẻ

Page 17: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

17

7.5.4.5. Xóa thẻ

Click chuột vào thẻ cần xóa Chọn Delete

7.5.5. Xem các email đã gửi

Để xem các email đã được gửi đi, ta click chuột vào thư mục Thư đã gửi.

Page 18: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

18

7.5.6. Xóa email

Chọn email cần xóa Click biểu tượng Xóa bỏ.

Các email đã xóa sẽ được đưa vào thư mục Thùng rác.

Page 19: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

19

7.5.7. Xóa thùng rác

- Cách 1: Vào thùng rác Chọn email cần xóa Chọn Xóa bỏ.

- Cách 2: Click chuột phải vào thư mục thùng rác Chọn Làm trống Thùng rác.

7.5.8. Tìm kiếm email

Hệ thống mail cho phép người dùng tiềm kiếm theo các chủ đề sau: Thư, Cuộc hẹn,

Công việc, Danh bạ,…Để tìm kiếm, người dùng chỉ cần gõ chuỗi cần tìm vào trong

mục tìm kiếm và nhấn Enter.

Page 20: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

20

7.5.9. Tạo chữ ký cho email

Vào Tùy chọn Chọn Chữ ký. Nhập thông tin cho chữ ký

Lưu ý: chọn loại định dạng cho chữ ký.

1. Format As Plaint Text: Chữ ký dụng PlaintText

2. Format As HTML: Có thể định dạng cỡ chữ, màu chữ, chèn liên kết website,

chèn hình…cho chữ ký.

Cuối cùng click Save để tạo chữ ký.

Ví dụ: tạo chữ ký định dạng HTML.

Lưu ý: Khi soạn thảo email mới, để chữ ký thể hiện đúng định dạng đã tạo thì phải

chọn như sau

Page 21: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

21

Nếu chọn định dạng theo văn bản thường thì chữ ký thể hiện dạng văn bản thường.

Nếu không muốn chèn chữ ký khi soạn email thì tại biểu tượng Chữ ký trong Tùy

chọn chọn Không đính kèm chữ ký.

7.5.10. Xóa chữ ký

Vào Tùy chọn Chọn Chữ ký Chọn Xóa bỏ.

Page 22: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

22

7.6. Tùy chọn

7.6.1. Thay đổi ngôn ngữ

Cũng như phần giao diện người dùng. Người quản trị sẽ đặt ngôn ngữ mặc định cho tất

cả người dùng chung. Nhưng mỗi tài khoản người dùng cũng có khả năng tùy chọn

thay đổi ngôn ngữ. Cách thay đổi ngôn ngữ (Language) như sau:

Bước 1: Vào tab Preferences ở thanh công cụ toolbar

Bước 2: Vào General/Time zone and Language để lựa chọn ngôn ngữ:

Bước 3: Nhấn vào Lưu lại để thay đổi

7.6.2. Chuyển tiếp email

Để chuyển tiếp email sang tài khoản thư khác, thực hiện các bước sau: Vào

Preference/ mail/ receiving message/ Điền địa chỉ mail cần forward để chuyển tiếp.

Cuối cùng nhấn Save để lưu thông tin.

Page 23: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

23

7.6.3. Bộ lọc thư

7.6.3.1. Tạo bộ lọc thư

Để tạo 1 bộ lọc thư, người sử dụng vào Preference/ Filter/ Create filter/ nhập tên và

quy tắc lọc thư.

Ví dụ: Thiết lập bộ lọc gắn thẻ Ban quản trị mạng cho email được gởi đến từ tài khoản

anhln.

Page 24: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

24

Khi đó email được gửi đến từ tài khoản anhln sẽ được gắn thẻ quản trị mạng.

Page 25: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

25

7.6.3.2. Hiệu chỉnh bộ lọc

Chọn bộ lọc cần xóa Click vào Edit Filter.

7.6.3.3. Xóa bộ lọc

Chọn bộ lọc cần xóa Click Delete Filter.

7.7. Tính năng hỗ trợ

7.7.1. Lịch (Calendar)

Calendar cho phép người sử dụng tạo, xóa, sửa lịch của mình và có thể chia sẻ cho

người khác, đồng thời người dùng có thể dễ dàng tổ chức họp, mời họp.

7.7.1.1. Tạo lich công tác mới

Chọn chức năng lịch Click biểu tượng

Page 26: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

26

7.1.1.2. Tạo một cuộc hẹn mới

Chọn New appointment.

Page 27: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

27

Người dùng có thể nhập vào các chi tiết của cuộc họp như: tên cuộc họp, địa điểm,

thời gian họp, thành phần tham dự…

Sau khi hoàn thành việc điều chỉnh, người dùng có thể kết thúc bằng cách nhấn nút

Send.

Trên hòm thư người nhận sẽ xuất hiện một mail thông báo lịch họp. Khi người được

mời họp kích vào Accept, lịch công tác mới sẽ được thêm vào vào chức năng lịch của

người được mời.

Page 28: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

28

Đồng thời một mail xác nhận tham dự cuộc hẹn sẽ được gửi đến người mời.

Page 29: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

29

7.1.1.3. Hiệu chỉnh thông tin cuộc hẹn

Click chuột phải vào cuộc hẹn Chọn Open.

7.1.1.4. Xóa một cuộc hẹn

Click chuột phải vào cuộc hẹn Chọn Delete.

Page 30: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

30

7.1.1.5. Chia sẽ lịch công tác

Click chuột phải vào lịch công tác muốn chia sẻ Chọn Share Calendar.

Cung cấp thông tin của người được chia sẻ: địa chỉ email, quyền chia sẻ,… Click

Ok.

Page 31: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

31

Một email thông báo chia sẻ lịch.

Khi chấp nhận chia sẻ, một hộp thoại xuất hiện cho phép đặt lại tên và chọn màu đại

diện cho lịch Chọn Yes để kết thúc.

Page 32: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

32

Kiểm tra lại chức năng Lịch của người được chia sẻ, xuất hiện lịch được chia sẻ.

7.1.1.6. Bỏ chia sẻ lịch công tác

Click phải chuột lên lịch công tác được chia sẻ Chọn Edit Properties.

Tại hộp thoại Folder Properties, click Revoke tại địa chỉ muốn bỏ chia sẻ.

Page 33: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

33

7.1.1.7. Xóa lịch công tác

Click phải chuột lên lịch công tác Chọn Delete.

7.7.2. Quản lý sổ danh bạ (Contacts)

7.7.2.1. Tạo sổ danh bạ mới

Contacts là công cụ dùng để lưu địa chỉ email của người dùng khác. Chọn tab Contacts

Chọn New Contacts Folder.

Đặt tên, chọn màu đại diện, và chọn vị trí đặt sổ địa chỉ mới Chọn OK.

Page 34: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

34

7.7.2.2. Thêm một địa chỉ mới vào sổ danh bạ

Chọn Contact Lists Chọn Tên Contacts Chọn New Contacts.

Một màn hình xuất hiện cho phép ta khai báo các thông tin muốn lưu.

Page 35: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

35

Cuối cùng chọn Save để kết thúc.

Lưu ý:

Nếu muốn lưu hình ảnh tương ứng với địa chỉ liên hệ, ta click chuột biểu tượng

và làm theo hướng dẫn.

Ngoài ra sổ Contacts còn cho phép quản ly liên hệ theo nhóm. Vào actions/

Contact group/ New Contact group: Nhập tên nhóm. Để nhập thông tin mỗi

nhóm thì nháy đúp vào tên mỗi nhóm để nhập thông tin.

7.7.2.3. Hiệu chỉnh thông tin danh bạ liên hệ

Chọn Tên contacts cần sửa Chọn Edit.

7.7.2.4. Xóa một địa chỉ liên hệ khỏi sổ danh bạ

Click chọn địa chỉ cần xóa Click biểu tượng Delete.

Page 36: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

36

7.7.2.5. Chia sẻ sổ danh bạ

Click chuột phải vào Tên Contacts Chọn Share Contacts Folder.

Nhập thông tin địa chỉ email và xác nhận quyền của người được chia sẻ.

Page 37: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

37

Người được chia sẻ nhận được email thông báo từ người gửi với 2 tùy chọn Chấp nhận

chia sẻ hay Từ chối chia sẻ.

Nếu chấp nhận chia sẻ, một hộp thoại xuất hiện yêu cầu đặt Tên và chọn màu đại diện

cho sổ danh bạ, cuối cùng chọn Đồng ý.

Page 38: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

38

7.7.2.6. Bỏ chia sẻ sổ danh bạ

Click phải lên sổ danh bạ Chọn Edit Properties.

Page 39: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

39

Tại hội thoại Folder Properties, click vào Revoke tại địa chỉ email muốn bỏ chia sẻ.

Cuối cùng nhấn OK để hoàn tất.

7.7.2.7. Xóa sổ danh bạ

Click phải chuột vào danh bạ muốn xóa Click vào biểu tượng Delete.

7.7.3. Quản lý cặp tài liệu (Briefcase)

Với tính năng này, hệ thống cho phép người sử dụng có thể lưu trữ các tập tin

document như file: doc, xls … để có thể truy xuất bất cứ đâu thông qua giao diện

webmail. Ở tab Cặp tài liệu, người dùng có thể tạo nhiều cặp tài liệu mới bằng cách

chọn New document/ Nhập DL/ Save.

Page 40: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

40

Tải tài liệu lên hệ thống Webmail: Chọn Brifefcase/ upload file/ Chọn tập tin cần tải

lên/ OK.

7.7.4. Tính năng lọc SPAM(Thư rác)

Để tiến hành lọc spam mail cho mailbox của mình, người sử dụng cần đăng nhập vào

Webmail của hệ thống. Cụ thể đối với các mail là Spam nhưng hệ thống hiểu là không

phải spam thì người dùng cần click chuột phải vào mail này và nhân nút Đánh dấu thư

rác (mark as spam). Email bị đánh dấu là spam sẽ được đưa vào thư mục Thư rác.

Page 41: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

41

Đối với các mail không phải là Spam nhưng hệ thống hiểu là spam thì người dùng cần

vào thư mục Thư rác(Junk) , click chuột phải vào mail cần lọc và nhấn nút Không

phải thư rác – Mark as not spam.

7.7.5. Tính năng quản lý công việc (Task)

Tính năng Task cho phép người dùng lập ra các tác vụ công việc, dễ dàng theo dõi tiến

độ công việc cũng như việc quản lý công việc một cách dễ dàng.

Tạo một Công việc mới, nhấn vào tab Task/ New task/ nhập thông tin Chủ đề, Vị trí,

ngày bắt đầu và kết thúc… sau khi hoàn thành, nhấn Save để lưu lại.

Page 42: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBMAIL - · PDF file4.2. Các nội dung khác ... 7.6.3. Bộ lọc thư ... Theme Giao diện Language Ngôn ngữ Email Thư điện tử

Hướng dẫn sử dụng Web Mail

Điện thoại hỗ trợ: 800126, 18001260, 18001091

Email: [email protected]

42

Nhiệm vụ (task) sau khi tạo xong sẽ được hiển thị. Trong trường hợp người dùng

không nhìn thấy vừa tạo thì chú ý vào phần view để điều chỉnh lại chế độ xem theo

trạng thái (status) của nhiệm vụ (task):