tak$skt inköp · analysmetoder risk Ø frap, facilitated risk analysis process Ø pra, project...

45
Tak$skt inköp

Upload: others

Post on 08-May-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Tak$sktinköp

Page 2: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Förändringavinköpsagenda

Van Weele kapitel 3 sid 108

Page 3: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risker i försörjningskedjan?

Page 4: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onerLeverantör

�  Enleverantörpresterarintesomförväntat

�  Leverantörenärfokuseradepåinterntförändrings-arbeteellerandrastoraprojekt

�  Vidsvagalänkaridenfysiskaleverantörskedjanelleremellanförsörjningsenheter

�  Vidskadorpåellerförlusteravobjektiförsörjnings-kedjan

�  Vidkontraktsfodringarochvite

Page 5: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onerLeverantörforts.

�  Leverantörillabehandladagerarhämndlystet�  ÖverskaCningavdenegnaaffärensbetydelse�  AllFörstortberoendeavförfåleverantörer�  Leverantörerpressasförhårt� Misslyckadeoutsourcingstrategier�  Leverantörskonkurser�  Övertagandenochsammanslagningar�  Leverantörsbedrägeri

Page 6: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onermarknad

�  Flyk$ghetiutbudochpris�  Uppåtriktatpristryck�  Ingaavförvarningaromkapacitetsochprisförändringar

�  Bristsitua$oner$llföljdavkonkurrerandebehov,natur-katastroferellerandraoförutseddahändelser

� Minskadleverantörskonkurrens$llföljdavuppköpellersammanslagningar

Page 7: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onermarknadforts.�  Förstor$lltro$llanvändandeavleverantörerilågkostnadsländer

�  Oförutseddaförändringar$llföljdavförändradelagarochregelverk

�  Beroendenavmonopolmarknaderellerlev.karteller

�  Ofördelak$gavalutaförändringar

Page 8: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onerinköpsprocessen�  Försämradförhandlingsposi$on$llföljdavovarsamhanteringavinforma$on

�  BrisFälligtskrivnakontrakt�  Oklaraspecifika$oner�  Bristandestandardisering�  SeninvolveringavInköpsorganisa$onen�  Felak$galämplighetsbedömningaravtänkbaraleverantörer

Page 9: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onerinköpsprocessenforts.

�  O$llräckligtanvändandeavförhandlingskraP�  Felak$gaoffertsvarellerfeliutvärderingsarbetet�  Enbartfokuspåprisiställetförtotalkostnad�  Olämpligellero$llräcklighanteringavLev.rela$oner

�  Bristandemarknadsanalysrörandekonkurrens-dynamik,kapacitetochkostnadsdrivare

�  O$llräckligutbildningsnivåpåpersonal

Page 10: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onerledning

�  Oanvändbaraellerolämpligaru$ner

�  Par$skturvalavförfrågadeleverantörerellerövertropåfavoriseradeleverantörer

�  Avtalingångnaavejauktoriseradepersoner�  Konfiden$allitetsbroC�  Felioffertutvärderingsarbete�  Interntbedrägeri� Missbrukavavtal

Page 11: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(onerledningforts�  Ejkontrolleradeprisökningar� MisslyckandeaC$llvaratamöjligprissänkning$llföljdavvolymökning

�  Förstorfokuspåkontroll�  Spekula$vainköp�  Bristandegodkännandeavkontraktsförändringar

Page 12: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risksitua(oneroväntat

� MisslyckandeaCförutsekrissitua$oner

�  Förstor$lltro$llbefintligapredik$vaverktyg�  Avsaknadenavengenerellplan�  Adhocreak$onersomleder$llminskatförtroende

�  Enstriktochbyråkra$skföretagsmentalitetsomskaparpassivitetblandpersonalochfårmänniskoraCavståfrånaCtaegnaini$a$v

�  Känslaavhjälplöshet

Page 13: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

KrisiFörsörjningskedjanhanterasavinköp

Ø Leverantörergårikonkurs

Ø Leverantörerkaninteköpamaterial$llproduk$onen

Ø Kunderbegärlängrekrediter

Page 14: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Riskbegreppet

Ø En slumpmässig händelse påverkar möjligheten att nå uppställda mål

Ø Människor upplever risk på olika sätt

Ø Risk kan även vara en möjlighet

(Kinesiska språket har samma tecken för risk som chans)

Page 15: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Vårarisker

Ø Övergripanderisker� Denmänskligafaktorn�  IT�  Förloratrovärdighet

Ø  Riskerinomproduk$on•  Personrisker•  Egendomrisker•  Miljörisker•  Kriminellahandlingar

Ø  Riskerutomproduk$on•  Marknadsrisker•  Produktansvar•  Poli$skarisker

Page 16: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Riskerinomproduk$onenØ Personrisker

�  T ex sjukdom och skada

Ø Egendomsrisker �  T ex brand

Ø Miljörisker �  T ex utsläpp

Ø Kriminella handlingar. �  Stöld , sabotage och spionage.

Page 17: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Riskerutomproduk$onØ Marknadsrisker

�  ex marknadsföring, krediter, valuta, fientligt övertagande

Ø Produktansvar �  Skyldigheten till skadestånd för produkt

Ø Politiska risker: �  ex expropriation (tvångsinlösen), konfiskation,

nationalisering, upplopp, diskriminerande skatter, indragna licenser, krig, valutautförselförbud, Export/Import embargo. Hot mot personal och kidnappning.

Page 18: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Vadärvimesträddaför?�  Leveransavbrott 38%

�  Svängningar i råvarupris 36%

�  Interna produkt-kvalitetsbrister 35%

�  Lägre efterfrågan 34%

�  Uppfyllnad av lagkrav 32%

�  Produktkvalitetsbrister, leverantör 32%

�  Svängningar i energipriser 30%

�  Patentintrång 29%

�  Svängningar i transportkostnader 29%

�  Svängningar, arbetskraftskostnader 25%

�  Brister i leveranskedjan 25%

�  Bristande infrastruktur 20%

�  Brist i ledarskap 17%

�  Naturkatastrofer 16%

www.amr-research.com Källa

Page 19: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

RiskManagement

E"samlingsnamnfördenverksamhetsompåe"systema8sktsä"inventerar,analyserarochförebyggerolikatyperavriskerie"företagsverksamhet

”Iden8fiera,bedöma/analyseraochhanteraderiskersomfinns–samta"avvägamotdemöjlighetersomocksåfinns”

Svante Axelsson 2010

Wikipedia

Page 20: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

SWOT analys – exempel på frågor

Ø  Vilka risker finns vid köp från lågkostnads länder

Ø  Hur behandla valuta risker?

Ø  Relationen mellan Risk och Vinst?

Ø  Speciell risk med CSR?

Ø  Hur behandla anskaffnings risker?

Risk Management

Page 21: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Riskanalysochriskhantering

© EFFSO Tools 2017, http://tools.effso.se”

Page 22: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risk-iden(fiering

Risk-ska=ning

Risk-värdering Åtgärder Uppföljning

Ø Leverans

Ø Ekonomi

Ø Kvalité

Ø  Juridisk

Ø Affärs

Ø Poli$sk

Ø Valuta

Ø  Image

Ø  IPR

Ø  Person–resurser

Ø  Intressenter,Interna&externa

Ø  Strejker

Ø Naturkatastrofer

Ø  CSR

Page 23: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Uppdrag1

Ø Gör en SWOT analys för handel med Kinesisk leverantör

Ø Identifiera de risker som finns med denna leverantör i ”caset”

Redovisas på Whiteboard, Power point eller liknande

Page 24: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Risk-iden(fiering

Risk-ska=ning

Risk-värdering Åtgärder Uppföljning

© EFFSO Tools 2017, http://tools.effso.se”

Page 25: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Identifiera och Välja

Ø Lista – checklista

Ø Väsentlighet ─  Kraljic ─  Volymvärde ─  Slutprodukt

Ø Analysera

Ø Mål

Ø Policy

Ø Påverkbar?

Page 26: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Kraljicsinköpsmatris

Leverage items Competitive procurement

Strategic items Partnership

Standard items Admin efficiency + e-business solution

Bottleneck items Reliable supply + search alternative

Hög

Låg

Finansiell påverkan

Hög Låg Försörjnings risk

Page 27: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Riskanalysmetoder

Ø Exempel på grundläggande metoder: �  Checklistor. �  Delphi-teknik. �  Förväntad skadekostnadsanalys

Ø Exempel på övergripande metoder �  Endagsanalysen �  Jonsson-modellen �  What if-metoden

Page 28: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Ett enkelt exempel

Ø En kemisk komponent skall köpas in

Ø Följande riskområden har identifierats: �  Eld eller explosion hos leverantör. �  Utebliven leverans. �  Kvalitetsproblem inom leverantörens

tillverkningsprocess.

Från Profitable Purchasing Strategies

Page 29: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Hanteringleverantörsrela(onerØ Nya / Förändrade leverantörs marknader

Ø Gentemot nuvarande leverantörer

- Personalförändringar

- Kontaktpersoner

- Ändrade prioriteringar

Ø Gentemot potentiella leverantörer - Nya konstellationer

Page 30: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Övergripanderisker- Att förlora i trovärdighet -

Ø Förtroendekapitalet väger lika tungt som produktions-kapitalet. �  Doggy Hundmat �  Union Carbide �  Estonia �  Skandia �  Systembolaget

Page 31: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Riskanalys

Ø Målsättning med riskanalysen. �  skall identifiera hot och risker. �  skapa förutsättningar för åtgärder, förebygga eller

minimera risk. �  ge underlag för kostnadseffektivt val av

förebyggande åtgärder. �  Skapa underlag för beslut

Ø Ett sätt att kartlägga riskmiljö, värdera och prioritera riskerna.

Page 32: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

SannolikhetKonsekvens

Page 33: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Jonsson analys

Risk-iden(fiering

Risk-ska=ning

Risk-värdering Åtgärder Uppföljning

Minimera Minimera Eliminera

Observera Minimera Minimera

Observera Observera Observera

H

H

M

M L

L

Påverkan

Sannolikhet

Page 34: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

AnalysmetoderriskØ  FRAP, Facilitated Risk Analysis Process

Ø  PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis

Ø  PESTLE, Political, Economic, Social, Technological Legal and environmeltal

Ø  SWOT-analys (oftast i kombination med PEST-analys)

Ø  PHA , Process Hazards Analysis

Ø  Ändringsanalys

Ø  FMEA, Failure Modes and Effects Analysis

Ø  FMECA, Failure Mode, Effects, and Criticality Analysis

Ø  Hazid, Hazard Identification

Ø  Hazop, Hazard and operability study

Ø  What-If

Ø  QRA, Quantitative Risk Analysis

© EFFSO Tools 2017, http://tools.effso.se”

Page 35: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Ø  Oskickliga inköpare

Ø  Beroende av leverantörer

Ø  Produktions kapacitet

Ø  Förmåga att motsvara kvalitets krav

Ø  Geografisk och kulturell distans

Ø  Politisk situation

Ø  Hög andel av leverantörens omsättning

Ø  Finansiell status och styrka

Ø  Korruption

Faktorer som ökar Risken inom inköp

Source: A van Weele,

Page 36: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Skyddskostnad vs Riskkostnad

Ø Skyddskostnad: �  Försäkringspremier. �  Självrisker/oförsäkrade skador. �  Skadeförebyggande åtgärder. �  Risk management administration

Ø Skadekostnad / Riskkostnad �  Kostnad för alla skador som uppkommer

Page 37: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Ø FörsäkringarØ Borgensförbindelser(bankgaran$er,etc)Ø Terminskontrakt,hedgingavtalØ Remburser(L/C)Ø Deposi$onsavtalØ Avtalsbestämmelser(ileverantörsavtalet)Ø Omkonstruk$on(förtekniskarisker)

Risk-iden(fiering

Risk-ska=ning

Risk-värdering Åtgärder Uppföljning

Page 38: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Ø  Säkerhetssystem(förtekniskarisker)Ø Säkerhetsinstruk$oner(förtekniskarisker)Ø Leveransbevakning,leveransledningØ SäkerhetslagerØ KvalitetssystemØ Kvalitetskontroller,besiktningarØ Informa$onssystem

Risk-iden(fiering

Risk-ska=ning

Risk-värdering Åtgärder Uppföljning

Page 39: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

UppgiP2Ø Placera identifierade risker i Riskmatrisen

Ø Använd Jonsson analysen för gradering av risker ni identifierat

Ø Vilka åtgärder behöver ni vidta för att eliminera / motverka / minska de 5 största riskerna ni identifierat?

Redovisas på Whiteboard, Power point eller liknande

Page 40: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Rela$onenmellanRiskochVinst?

Ø  Utan risk – ingen vinst

Ø  Liten risk – liten vinst

Ø  Hög risk – hög vinst ELLER FÖRLUST

Ø  Jämför: om du köper alla lotter i ett lotteri

Är du garanterad vinst

MEN

Det blir förlust på sista raden

Page 41: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Möjligheter-Inköp

Ø Störrevolymer

Ø Konsor$uminköp

Ø Posi$onsförändringar–KraljicØ Trassligaleverantörerförsvinner

Page 42: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Vadgöra?Ø KomihågföretagetsStrategi

Ø Kompromisser

Ø RiskManagement

Ø Kort-respek$velångsik$gtØ Användnormalaverktyg

Ø Diskuteraköpa/$llverkaOut/In-sourcing

INGEN PANIK

Page 43: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

Framgångsrikastrategier

�  Nära samarbete med handelspartner 18%

�  Funktionsbaserade avtal för tjänsteleverantörer 14%

�  Val av två eller flera leverantörer 15%

�  Ökade IT investeringar för bättre överblick 9%

�  Användandet av modellverktyg 8%

Page 44: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

PESTLE-analys

P

E

S

T

L

E

Politisk miljö

Ekonomisk miljö

Social & kulturell miljö

Teknologisk miljö

Lagstiftande miljö

Ekologisk miljö

Page 45: Tak$skt inköp · Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological

UppgiP3Ø Gör en PESTLE analys på import från Kina

Ø Efter riskanalysen vad blir er rekommendation till ledning? Motivera?

Redovisas på Whiteboard, Power point eller liknande