taller de artesanías los amadores

Taller de Artesanías Los Amadores

XVII Muestra Empresarial del Programa de Emprendedores

Integrantes del grupo: Manuel Sequeira Gonzalez Daniela Castillo Rodríguez Emely Delgado Salazar

Docentes:

MAEC: Calos Vegacruz

Lic. Alejandro Dávila Rueda

1

Introducción

Mediante este documento queremos dar a conocer en qué consiste nuestro proyecto,

ya que consideramos es muy importante no solo para nosotros o las microempresas,

sino también para el ecosistema de nuestra Nicaragua.

En la actualidad las personas no se dan cuenta de la belleza que nuestro mundo posee

y por eso lo dañan tirando papel como basuras al mar, causes, ríos, basureros ilegales

sin correcto tratamiento de desechos, logrando únicamente contaminar el ambiente,

malgastándolo y teniendo como consecuencia que hasta la naturaleza misma sufra

cambios bruscos que tendrán como víctima principal al ser humano.

Es por eso estamos que los 3 integrantes que formularon este proyecto sobre

artesanías a base de papel reciclado llamado: Artesanías del Taller los Amadores,

queremos dar a conocer una forma eficiente y segura de ayudar con el exceso papel

que contamina el medioambiente, y aunque de manera indirecta, pensamos crear

conciencia en la población nicaragüense de lo se puede lograr con reciclar y hacer

nuevo uso de cada uno de los materiales que se tendrán como producto de dicho

reciclaje. Por medio de este proyecto se pueden hacer uso nuevamente de estos tipos

de materiales que serán plasmados de forma creativa y original en productos como:

bolsos, carteras, revisteras, pulsera, etcétera.

2

1. Naturaleza de la empresa

4

1.1 Lluvia de ideas para determinar el producto.

Producto o servicio Características Necesidad o problema que satisface

Servicio de dulces

gourmet.

Servicio de una variedad de finos

dulces brasileños, ideal para eventos

de todo tipo.

Dulces de alta calidad que destacan en bodas,

cumpleaños y reuniones, entregados a domicilio.

Ropa para personas

de talla grande

Comercio especializado en ropa para

damas y caballeros de talla grande.

Tienda dirigida a satisfacer la creciente necesidad de

encontrar la talla de ropa adecuada a aquellas

personas de talla especial.

Artesanías

recicladas

Variedad de artesanías hechas

completamente a mano, con

materiales reciclados (papel periódico

o revistas).

Adornos y utensilios prácticos que son amigables con

el medio ambiente.

Cafetín exprés

Auto servicio matutino de productos

de gran calidad de bebidas de café y

desayunos.

Agiliza la compra de los diversos productos ofrecidos

a clientes que buscan un servicio extra rápido.

Vigilancia remota

Instalación de cámaras de seguridad y

monitoreo de las mismas.

Proveer de seguridad a clientes que buscan una

garantía en la tutela de sus bienes y su integridad

física.

Plataforma de

combate.

Alquiler de ring o jaula para deportes

de contacto.

Presta las condiciones propicias para la organización

de eventos, originados por la popularización de

deportes como el boxeo y las artes marciales.

Impulsadores de

fiestas infantiles

Personal capacitado para organizar

fiestas infantiles.

Anima cumpleaños, bautizos y primeras comunión,

haciendo de estas celebraciones inolvidables.

5

1.2A Evaluación de ideas.

Criterios

Idea

Nivel de

innovación

Mercado

potencial

Conocimiento

técnico

Requerimiento

de capital

Total

Servicio de

dulces

gourmet.

2 3 4 4 13

Ropa para

personas de

talla grande

4 2 4 2 12

Artesanías

recicladas

5 3 4 4 16

Cafetín

exprés

4 4 3 2 12

Vigilancia

remota

3 3 2 3 11

Plataforma

de combate.

4 3 4 3 14

Impulsadores

de fiestas

infantiles

3 3 3 4 13

6

1.2 B

Criterios

Idea

Barreras de

entrada

Disponibilidad de

materias primas

Costo del

producto

Total

Servicio de

dulces gourmet.

3 4 3 10

Ropa para

personas de

talla grande

4 3 2 9

Taller de

Artesanías

recicladas

4 5 4 13

Cafetín exprés 3 3 3 9

Vigilancia

remota

3 2 3 8

Plataforma de

combate.

4 4 2 10

Impulsadores

de fiestas

infantiles

3 4 4 11

7

1.3 Descripción de la idea seleccionada

Idea seleccionada: Taller de Artesanía reciclada

El Taller de Artesanías elaboradas con papel periódico y de revistas reciclado pueden

ser productos de uso hogareño o de oficina, ya que cuenta con una variedad de

distintos artículos con diferentes propósitos, tales como adornos florales, porta

lapiceros, canastas y porta botellas, el atractivo de estos productos es que, aparte de

ser elaborados manualmente, se distinguen de otros tipos de artesanías debido a que

todos estos están hechos de materiales reciclados, mas específicamente papel

periódico o de revistas.

1.4 Justificación de la empresa.

Taller de Artesanías recicladas

Este tipo de artesanías está elaborada de materiales reciclados, satisfaciendo

tendencias modernas orientadas a ser amigables con el medio ambiente, dándole la

opción tanto a nacionales como a extranjeros de adquirir una variedad de atractivos

artículos hechos a manos que pueden funcionar como bellos adornos o suvenires.

8

1.5

Atributo

Nombre

Descriptivo

Original

Atractivo

claro

Significativo

Agradable

Total

Craft lovers 3 2 3 3 3 3 17

Arteamador 3 3 2 3 3 2 16

Taller de

Artesanías

“Los

Amadores”

4 3 3 4 4 3 21

Panamá

craft

3 5 4 2 2 3 19

1.6 Nombre seleccionado para la empresa.

Taller de Artesanías “Los Amadores”.

1.7 Giro de ubicación de la empresa.

Es una empresa manufacturera artesanal que forma parte del rubro industrial,

especializándose en la elaboración de adorno y accesorios fabricados con papel

reciclado.

9

1.8 Ubicación y tamaño de la empresa.

Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa

No. de

Trabajadores

permanentes

1 - 10 11 - 40 41 - 100

Tamaño: Nuestra empresa es una pequeña empresa ya que la suma de todas sus

áreas nos dan una cantidad de 17 empleados y con expectativas de ventas 20,455.87

dólares anuales.

Ubicación: la empresa se sitúa en la comunidad rural de Los Amadores, ubicada en la

Concepción, Masaya, a 36.5 kilómetros de la capital de Nicaragua.

1.9 Misión de la empresa.

Ser una empresa que realizará productos de calidad, con diseños innovadores, y que

respetan al medio ambiente, proveyendo de una imagen ecológica al sector artesanal

del país, atrayendo clientes tanto nacionales como internacionales.

10

1.10 Objetivos de la empresa

Corto plazo: En el lapso de 6 meses pretendemos mejorar la calidad y productividad de

los artículos ofrecidos e introducirlos en mercados de alto flujo de mercancías de este

tipo, tales como: mercado de artesanías de Masaya, centros artesanales de la calzada

de Granada y mercados capitalinos.

Mediano plazo: Transcurrido 1 año deseamos ampliar la distribución de los distintos

productos a los principales mercados departamentales caracterizados por tener áreas

artesanales nacionales.

Largo plazo: Al cabo de 4 años pretendemos exportar a demás países de Centro

América los productos artesanales elaborados por la empresa, mostrando siempre

operaciones en el mercado y constando de inversión de capital para tecnificar los

procesos productivos para aumentar la productividad de la empresa

1.11 Ventajas y distingos competitivos de la empresa.

Ventajas competitivas:

La utilización de papel periódico reciclado como materia prima, se traduce en un

atractivo para los protectores del medio ambiente.

Brinda un distintivo muy colorido con relación a las demás artesanías

nicaragüenses.

11

Producto innovador, única empresa que realiza este tipo de productos en la zona

del pacifico del país.

Distingos competitivos:

A pesar de estar hecho de un material en apariencia frágil, muestra durabilidad y

gran calidad.

Los principales materiales a utilizar en el producto son completamente reciclados

y no necesita empaque, ya que está en contra de los principios de la empresa.

1.12 Resultados del análisis de la industria en que se ubica la empresa.

En el año 1999, la Asamblea Nacional de Nicaragua dictó la Ley N°306 sobre Los

Incentivos para la Industria Turística, la cual en su Artículo 3 numeral 10 se expone la

prioridad de las inversiones para el desarrollo del sector artesanal del país y la especial

protección que posee dicho sector debido a su fuerte vinculación y gran importancia en

pro del Turismo. El sector artesanal de Nicaragua es un rubro muy característico de

este país, sector en el cual se produce una gran diversidad de artículos con materias

primas de distintas, tales como fibra vegetal, barro, madera, cuero e hilos. El

departamento que posee la mayor producción y comercialización de artesanías es

Masaya. Según estudios del Banco Centra de Nicaragua, en el año 2005 el sector de

las artesanías en general registró cerca de 80 millones de córdobas corrientes.

12

En lo que respecta con las exportaciones de productos manufacturados en los que se

ven involucrados materiales como el papel o el cartón, Nicaragua registró en el año

2007 y 2008 un crecimiento en la exportaciones del 0.88%. Ver figura 1.1

El crecimiento en dólares del valor FOB (exportados sin incluir seguros, ni fletes) de los

productos manufacturados en general, registrados en el año 2012 con relación al año

anterior muestra un aumento del 0.11% según los datos del Centro de Tramites de las

Exportaciones (CETREX) basados en los productos autorizados para la exportación.

Ver figura 1.2

Tomando como referencia un sector manufacturero similar al que nuestra empresa está

dirigida para poder así situar nuestras expectativas salariales por persona, nos

basaremos en la industria manufacturera artesanal de fibras naturales, con las cuales

se fabrican artículos similares a los que nuestra empresa producirá. Según las

expectativas salariales por persona mostradas en la figura 1.3 esta industria ha

mostrado un incremento salarial de casi 1500 córdobas entre los años 1999-2009, a lo

que se espera que nuestra empresa iguale o sobrepase dicho salario y su tasa de

crecimiento por razones de:

Calidad.

Innovación del material del producto.

Aumento en la distribución del producto.

Mayor diversidad de productos.

13

Para lograr lo esperado, nuestra empresa tiene presente la necesidad de modernizar

los procesos de producción y mejorar cada vez mas la calidad del producto, tomando

en cuenta también la utilización de los medios de promoción necesarios para aumentar

las ventas de la empresa.

Figura 1.1

Figura 1.2

14

Figura 1.3

1.13 Productos de la empresa.

Nuestra empresa se basa en la elaboración de productos a base de papel periódico y

revistas que son recicladas, con las cuales se pueden hacer una gran variedad de

artículos, tales como bolsos playeros, revisteros, bolsos de mano, accesorios, etc.

Esta materia prima en apariencia no es apta para la elaboración de estos tipos de

artículos ya que muchos consideran que pueden ser muy frágiles, pero en el proceso

de elaboración se utiliza sellador que le proporcionan una mayor duración al producto

final.

15

1.14 Calificaciones del emprendedor para entrar en el área.

1. Conocimientos básicos de administración.

2. Conocimiento en el área de distribución.

3. Emprendedurismo.

4. Evidentes valores morales y sociales.

Consideramos que tras nuestros estudios estadística descriptiva y metodología de la

investigación tendremos los conocimientos suficientes para elaborar planes de

administración e investigación de nuestra empresa. Creemos nuestro conocimiento de

áreas comerciales es esencial para el funcionamiento de la empresa ya que esto

representa poseer conocimientos sobre el área de distribución en donde se

desenvolverán ciertas actividades de la empresa. Para finalizar es de suma importancia

poseer principios éticos y valores morales correctos para desarrollar un optimo

crecimiento de la empresa, valores que los tres integrantes principales de esta empresa

poseen.

1.15 Los apoyos básicos de la empresa son:

Contados: Lic. Fabiola Sequeira Galarza.

Gerente administrativa y contadora de Almacenes La Curacao.

Celular: 88301995.

Abogado: Lic. Flor de María Zelaya.

16

Abogada especializada en el área de lo laboral.

Correo: [email protected]

I. Diseño/imprenta: Fabiola Miranda Martínez.

a. Estudiante de Mercadeo y Publicidad.

b. Celular: 88156343.

II. Matilde Mena

a. Estudiante de Diseño Gráfico

b. Celular: 88195401

Otros:

I. MAEC: Calos Vegacruz.

a. Profesor del Programa Emprendedores.

b. Correo: [email protected]

II. Lic. Alejandro Dávila Rueda

a. Administrador de Empresas

b. Consultor Independiente y Asociado, Docente y Tutor Universitario

mailto:[email protected]

17

2. Estudio de Mercado

18

2.1 Objetivos del área de mercadotecnia

Corto plazo (6 meses)

Instalar una sede comercial central en el mercado de artesanías de Masaya, logrando

tener un flujo de ventas de 9000 unidades.

Mediano plazo (1 año)

Distribuir el producto en los principales mercados departamentales de Managua,

Masaya y Granada, logrando niveles de ventas de 18000 unidades.

Largo plazo (2 años)

Expandir nuestro mercado a nivel centroamericano, alcanzando puestos de venta y

distribuyendo a Costa Rica, Honduras y el Salvador, con el objetivo que nuestras

ventas aumenten a 36000 unidades vendidas.

2.2 Segmento de mercado

Segmento de mercado.

Nuestro segmento de mercado en el corto plazo escogido fue el de los habitantes de la

zona urbana de la cuidad de Masaya y los extranjeros que visitan dicha zona. Debido a

que es en el mercado de artesanías de la ciudad de Masaya donde estará ubicado un

puesto de venta en el corto plazo. Nos dirigiremos al segmento de personas entre 15 y

19

55 años, con un poder adquisitivo correspondiente a una clase media baja que en

según las cifras del ultimo censo de población y vivienda efectuado en el año 2005 es

de 78746 habitantes (sumando hombres y mujeres) y una tasa de crecimiento de 1.5%

nos estaríamos dirigiendo a un segmento de 87439 habitantes para el año 2012. Como

dije al principio, además de dirigirnos al sector urbano de la ciudad de Masaya, también

nos dirigiremos al sector de los turistas extranjeros que se ven atraídos por mercados

de artesanías, cifra que asciende a 101882 personas, según el Boletín de Estadística

de Turismo del año 2009. Total del segmento de mercado: 189321 personas.

Características del segmento de mercado.

Personas que se sientan atraídas por artículos artesanales y de tendencia

ecológica.

Interesadas por productos con diseños innovadores y coloridos.

Aprecien el producto por su calidad y precio módico.

2.3 Consumo aparente

Según el informe presentado por el Ministerio de Fomento, Industria y Comercio

(MIFIC), las ganancias del sector de la industria manufacturera crece a una tasa

promedio del 20% anual, por lo cual pretendemos que nuestras ventas aumenten

aproximándose a dicho porcentaje. Sin embargo sabemos bien que debido a la fuerte

competencia que tiene nuestra empresa en relación a los demás puestos de artesanías

20

en el mercado de Masaya, consideramos que nuestra empresa captará anualmente un

10% de nuestros clientes potenciales, logrando así que puedan venderse a 7573

personas.

Clientes potenciales:

• 87439 (hombres y mujeres entre 15 y 55 años de edad).

• 101882 extranjeros que visitan mercados de artesanías.

Total: 189321 personas.

• 10% del total: 18932 personas.

2.4 Demanda potencial

Basándonos en nuestros datos sobre el crecimiento del tamaño del segmento del

mercado al que estaremos dirigidos y también el creciente flujo de turistas en los

mercados de artesanías del país, consideramos que:

Corto plazo: Para que nuestra empresa pueda costear tanto sus gastos fijos como sus

gastos variables y por ende posea rentabilidad, es necesario cubrir poco mas de 47%

de la población de nuestro mercado potencial, logrando ventas a 6 meses de

operaciones un poco superior a las 9000 unidades varias.

Mediano plazo: Según el informe sobre la industria manufacturera otorgado por el

MIFIC, dicha industria presenta en promedio un crecimiento en las ventas del 20%,

21

considerando esta cifra como muy optimista, creemos que nuestro el segmento de

mercado para nuestro producto en particular podrá obtener un crecimiento de 5%,

logrando así la venta anual de 18900 unidades varias.

Largo plazo: teniendo como referencia el crecimiento del mercado en el corto plazo,

consideramos que para el largo plazo se venderán en un año 19800 unidades varias

debido a un crecimiento de las ventas en nuestro mercado de 5%.

2.5 Participación de la competencia en el mercado.

Debido a que nuestro producto es innovador en el mercado no tenemos una

competencia específica que se asemeje al producto y la variedad de artículos que

ofrece nuestra empresa, y es por eso que hemos decidido que es prudente tomar como

competencia a demás módulos que ofrecen artesanías en el mercado de Masaya, que

aunque sus productos ofertados no posean las mismas características que los de

nuestra empresa, la mera presencia de estos en un mismo mercado de artesanías

causa que un desvío la atención de nuestros clientes potenciales hacia otros tramos de

dicho mercado.

Nombre Ubicación Ventajas competitivas

Hamacas y artesanías

Conrado

Mcdo de Artesanías Mod L-

3, Masaya

Buena reputación en la

elaboración de productos de

calidad (principalmente

22

hamacas)

Rincón antiguo Centro Cultural Antiguo

Mcdo Masaya Mod B-4

Atractivo a los clientes del

mercado por la temática de

cerámica antigua que

poseen

Arte tallado en madera Arte tallado en madera Creativos diseños y amplia

variedad de artículos de

tallado en madera

Muebles sol Centro Cultural Artesanías

antiguo Mcdo Masaya B-5

Amplia variedad en muebles

de madera a con precio

módico y accesible a un

mercado con poder

adquisitivo propio de la clase

media

Acciones para posicionarse:

Primeramente una de las estrategias que utilizaremos para posicionarnos en el

mercado ocasionando un mayor flujo de clientes en nuestro local con respecto a los

demás módulos del mercado de artesanías de Masaya, es el incentivo de la publicidad

de nuestra empresa, ya que a diferencia de los demás comercios nosotros invertiremos

23

en publicidad para dar a conocer los productos que ofertan el taller los amadores,

creando un nombre que a corto y mediano plazo será muy conocido. Es por eso que

hemos decidido exponer nuestros productos a sus clientes potenciales mediante el uso

de mantas publicitarias, banners, tarjetas de presentación y la publicidad y promoción

de nuestros productos mediante las redes sociales de mayor tendencia.

Otras de las acciones que consideramos muy importante tomarla en cuenta es la de

proveer un servicio de calidad a nuestros clientes, ejecutando las ventas de nuestros

productos de manera amigable y cordial, prestando mucha atención a lo que el cliente

pide. De la misma manera se incentivará a nuestros clientes de volver a comprar

nuestros productos mediante publicidad que les será enviada esporádicamente a sus

cuentas de correo electrónico y redes sociales.

2.6 Producto

Nuestra empresa satisface la necesidad de compra de una variedad de artículos de uso

diario en los que se incluyen accesorios, adornos y bolsos, que a parte de satisfacer el

deseo del cliente de adquirir productos de este tipo, contribuyen a su vez a aliviar los

problemas de la contaminación al medioambiente ocasionados por la excesiva

producción de papel periódico y papel de revistas.

2.7 Información acerca de los clientes

24

Debido a que es un producto nuevo en el mercado, conocer la percepción de los

clientes en cuanto al material del producto final.

Saber aproximadamente el precio que están dispuesto a pagar nuestros clientes

potenciales en dependencia del producto que se les oferta.

Conocer la ubicación de los comercios donde los clientes potenciales quisieran

encontrar estos productos.

Conocer cual tipo de articulo (accesorio, adorno o bolso) es de mayor agrado

según nuestros clientes potenciales.

Investigar la aceptación de nuestro producto en el mercado.

25

2.8 Cuestionario.

Somos estudiantes de la Universidad Americana y estamos realizando una encuesta

para valorar la aceptación de los productos del Taller Los Amadores, que son hechos

con papel reciclado.

1. Edad

15 – 35

36 – 55

56 o más

2. Sexo

Femenino

Masculino

3. ¿Conoce usted las artesanias del taller los Amadores?

Si

No

4. En una escala del 1 al 5 ¿Qué valoracion tiene usted por el material del producto?

(siendo 5 la mejor calificacion)

26

____________________

5. En una escala del 1 al 5 ¿Que opina usted del precio del producto? (siendo 5 la

mejor calificacion)

____________________

6. ¿Qué precio estaria dispuesto(a) a pagar por un bolso artesanal de papel reciclado?

50 cordobas

100 cordobas

150 cordobas

Mas ____________________

7. ¿Qué precio estaria dispuesto(a) a pagar por un adorno artesanal de papel

reciclado?

50 cordobas

100 cordobas

150 cordobas

Mas ____________________

8. ¿Qué precio estaria dispuesto(a) a pagar por un accesorio artesanal de papel

reciclado?

50 cordobas

100 cordobas

150 cordobas

27

Mas ____________________

9. ¿Qué producto le resulta mas atractivo?

Accesorio

Adorno

Bolso

10. ¿Conoce usted algun centro de venta del producto? Si la respuesta es positiva,

¿Cuál?

Si

No

¿Cuál? ____________________

11. ¿Dónde le gustaria encontrar este producto?

____________________

12. ¿Concidera usted que este producto es atractivo debido a que es amigable con el

medio ambiente?

Si

No

13. ¿Compraria este producto?

Si

No

¡MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!

28

2.9 Forma de obtener la información

La información que obtendremos será a raíz de una encuesta personal. Con la ayuda

de 3 encuestadores la encuesta se hará el mes de mayo del año 2012 en el mercado

de artesanías de Masaya y sus alrededores, de la misma manera en el mediano plazo

también se harán encuestas en la sección de artesanías del mercado Roberto

Huembes y en la calzada de Granada debido a que son los sectores a los que se

piensa expandir nuestro mercado en el mediano plazo.

El tamaño de nuestra muestra será de 160 encuestas debido a que el tamaño de

nuestro segmento de mercado es de 101882 personas, un tamaño bastante grande

como para cubrir en las encuestas.

Para que las encuestas realizadas personalmente sean mas efectiva en razón de los

datos que queremos averiguar sobre la percepción de los encuestados con respectos a

nuestros productos, es necesario que los encuestadores posean 1 articulo de cada tipo

de producto, es decir, 1 accesorio, 1 adorno y 1 bolso, que se le proporcionará al

encuestado para que tenga un contacto directo del producto que va a juzgar y calificar.

29

2.10 Tabulación

A) EDAD

Edad

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

15-35 102 63,8 63,8 63,8

36-55 44 27,5 27,5 91,3

56 o

más

14 8,8 8,8 100,0

Total 160 100,0 100,0

30

B) SEXO

Sexo

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

femenino 128 80,0 80,0 80,0

masculin

o

32 20,0 20,0 100,0

Total 160 100,0 100,0

31

C) CONOCIMIENTO DEL TALLER LOS AMADORES

¿Conoce usted las artesanías del taller los amadores?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

32

Válido

s

si 32 20,0 20,0 20,0

no 128 80,0 80,0 100,0

Total 160 100,0 100,0

D) VALORACIÓN POR EL MATERIAL DEL PRODUCTO

33

En una escala del 1 al 5 ¿Qué valoración tiene usted por el

material del producto?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

1 4 2,5 2,5 2,5

2 14 8,8 8,8 11,3

3 26 16,3 16,3 27,5

4 38 23,8 23,8 51,3

5 78 48,8 48,8 100,0

Total 160 100,0 100,0

34

E) VALORACIÓN POR EL PRECIO DEL PRODUCTO

En una escala del 1 al 5 ¿Qué opina usted del precio del

producto?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

1 6 3,8 3,8 3,8

2 20 12,5 12,5 16,3

3 44 27,5 27,5 43,8

35

4 70 43,8 43,8 87,5

5 20 12,5 12,5 100,0

Total 160 100,0 100,0

F) PRECIO A PAGAR POR EL BOLSO

¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por un bolso de papel

reciclado?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido 50 24 15,0 15,0 15,0

36

s 100 90 56,3 56,3 71,3

150 44 27,5 27,5 98,8

menos de

50

2 1,3 1,3 100,0

Total 160 100,0 100,0

G) PRECIO A PAGAR POR EL ADORNO

¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por un adorno artesanal de

papel reciclado?

37

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

50 56 35,0 35,0 35,0

100 70 43,8 43,8 78,8

150 26 16,3 16,3 95,0

menos de

50

6 3,8 3,8 98,8

5,00 2 1,3 1,3 100,0

Total 160 100,0 100,0

38

H) PRECIO A PAGAR POR EL ACCESORIO

¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por un accesorio artesanal de

papel reciclado?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

50 116 72,5 72,5 72,5

100 16 10,0 10,0 82,5

menos de

50

26 16,3 16,3 98,8

5,00 2 1,3 1,3 100,0

Total 160 100,0 100,0

39

I) PREFERENCIA DE PRODUCTO

¿Cuál de estos 3 productos considera más atractivo?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

accesori

o

64 40,0 40,0 40,0

adorno 48 30,0 30,0 70,0

bolso 48 30,0 30,0 100,0

Total 160 100,0 100,0

40

J) CONOCIMIENTO SOBRE CENTROS DE VENTA DEL PRODUCTO

¿Conoce usted algún centro de venta del producto?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido si 20 12,5 12,5 12,5

41

s no 140 87,5 87,5 100,0

Total 160 100,0 100,0

K) CENTROS DE PREFERENCIA PARA ENCONTRAR EL PRODUCTO

¿Dónde le gustaría encontrar este producto?

42

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

mercado 90 56,3 56,3 56,3

supermercado 8 5,0 5,0 61,3

Tienda

particular

16 10,0 10,0 71,3

centro

turístico

8 5,0 5,0 76,3

centro

comercial

30 18,8 18,8 95,0

nulo 8 5,0 5,0 100,0

Total 160 100,0 100,0

43

L) ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO

¿Considera usted que este producto es atractivo?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

si 158 98,8 98,8 98,8

no 2 1,3 1,3 100,0

Total 160 100,0 100,0

44

M) VIABILIDAD DEL PROYECTO

¿Compraría este producto?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

si 142 88,8 88,8 88,8

no 18 11,3 11,3 100,0

45

¿Compraría este producto?

Frecuenci

a

Porcentaj

e

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válido

s

si 142 88,8 88,8 88,8

no 18 11,3 11,3 100,0

Total 160 100,0 100,0

46

2.11 Conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado.

Con base a nuestros resultados apreciamos la mayoría de nuestros encuestados

comprarían nuestros productos, es decir que la aceptación de nuestros productos en el

mercado es muy alta. También pudimos averiguar la preferencia de nuestros clientes

potenciales hacia artículos catalogados como accesorios que fue de un 40%, no muy

lejano a la preferencia de adornos (30%) y bolsos (30%).

En lo concerniente al material del producto, un 11.3% de la decisión de los

encuestados oscilaba entre muy mala y mala, un 16.3% consideraba que era regular, y

un 72.6% opinaba que el material del producto era de buena y muy buena calidad.

Con respecto al precio del producto nos dimos cuenta que la mayoría de los

encuestados están de acuerdo con el precio de los productos y que dicho precio es

accesible para ellos.

Por ultimo nos dimos cuenta de que un 56.3 porciento de los encuestados prefieren

encontrar estos productos en la sección de artesanías de un mercado, que es donde

principalmente estará operando nuestra empresa.

2.12 Sistema de distribución

En el corto plazo se suplirá únicamente la distribución de nuestros productos al modulo

del mercado de artesanías de Masaya. A medida que la demanda de nuestros

productos aumente se suplirá cada 15 días renovando el inventario de artículos

47

ofrecidos en el mercado de artesanías de Masaya, para esto se hará uso de transporte

publico que movilizará la nueva mercancía que necesite tener nuestro modulo en el

mercado. Para hacer posible esta operación se empleará a un jefe de venta y

distribución, quien tendrá esta función y se costeará el mismo los gastos que incurra

dicha operación.

¿Por qué seleccionó este sistema?

Consideramos esta opción la más conveniente a corto plazo por ser la mas sencilla y

segura, ya que evita que la empresa incurra en gasto de vehículos especiales para el

acarreo de los productos ofertados.

Diseño del proceso.

Productor Comerciante Consumidor final

Representante de cada paso de la cadena de distribución

Productor: Supervisor de producción y control de calidad, Artesanos

Comerciante: Jefe de distribución y ventas

48

2.13 Mensaje publicitario

2.14 Diseños

Nuestra publicidad contiene figuras alusivas a productos del Taller de Artesanías Los

Amadores y la dirección donde podrá encontrar dichos productos.

50

Presupuesto para publicidad ($ anual)

Publicidad

costo

unitario cantidad Gasto anual

Banner U$ 17.5 2 35

Afiche U$ 0.7 20 14

Etiqueta U$ 0.063 500 31.5

Manta

publicitaria U$ 17 3 51

Total 131.5

51

2.15 Costo de elaboración de producto

Costo Variables:

PULSERA DE MANO

Papel de Revista 0.00 375 0.34 4.02 4.02 5.63 5.63 8.05

Pega Blanca 118ml 0.02 375 6.23 74.80 74.80 104.73 104.73 149.61

Sellador 236ml 0.04 375 16.58 198.96 198.96 278.55 278.55 397.93

Elastico 0.33 375 125.33 1,503.99 1,503.99 2,105.59 2,105.59 3,007.99

Pelotitas 0.21 375 80.00 960.00 960.00 1,343.99 1,343.99 1,919.99

TOTAL $0.40 $228.48 $2,741.78 $2,741.78 $3,838.49 $3,838.49 $5,483.56

CARTERA PEQUEÑA

Papel de Revista 0.08 375 30.34 364.14 364.14 509.79 509.79 728.27

Pega Blanca 0.02 375 6.23 74.80 74.80 104.73 104.73 149.61

Hilo de Zapato 0.01 375 3.20 38.40 38.40 53.76 53.76 76.80

TOTAL $0.11 $39.78 $477.34 $477.34 $668.28 $668.28 $954.68

CANASTA CUADRADA

Papel Periodico 0.28 375 106.67 1,279.99 1,279.99 1,791.99 1,791.99 2,559.99

Pega Blanca 0.02 375 6.23 74.80 74.80 104.73 104.73 149.61

Sellador 0.18 375 66.67 800.00 800.00 1,120.00 1,120.00 1,599.99

Anelina 0.00 375 1.29 15.48 15.48 21.68 21.68 30.97

TOTAL $0.48 $180.86 $2,170.28 $2,170.28 $3,038.39 $3,038.39 $4,340.56

BOLSO PLAYERO

Papel Periodico 0.28 375 106.67 1,279.99 1,279.99 1,791.99 1,791.99 2,559.99

Pega Blanca 0.02 375 6.23 74.80 74.80 104.73 104.73 149.61

Sellador 0.18 375 66.67 800.00 800.00 1,120.00 1,120.00 1,599.99

Hilo de Zapato 0.01 375 3.20 38.40 38.40 53.76 53.76 76.80

Anelina 0.24 375 90.00 1,080.00 1,080.00 1,511.99 1,511.99 2,159.99

TOTAL $0.73 $272.77 $3,273.19 $3,273.19 $4,582.47 $4,582.47 $6,546.38

TOTAL COSTOS $ $721.88 $8,662.59 $8,662.59 $12,127.63 $12,127.63 $17,325.18

Salarios 1,200.00 14,400.00 14,832.00 15,276.96 15,735.27 16,207.33

Impuestos Sobre nominas 216.00 2,592.00 2,669.76 2,749.85 2,832.35 2,917.32

Prestaciones Sociales 200.00 2,400.00 2,472.00 2,546.16 2,622.54 2,701.22

TOTAL COSTOS VARIABLES $ $2,337.88 $28,054.59 $28,636.35 $32,700.60 $33,317.79 $39,151.05

Unidades producidas 18,000 18,000 25,200 25,200 36,000

Costo Unitario Variable 1.56 1.59 1.30 1.32 1.09

TALLER LOS AMADORES

COSTO VARIABLES

EN DOLARES

COSTO AÑO

1DESCRIPCION

COSTO

MENSUAL

AÑO 1

COSTO $

UNITARIO

PRODUCCION

MENSUAL AÑO 1

COSTO AÑO

2

COSTO AÑO

3

COSTO AÑO

4

COSTO AÑO

5

52

Costos fijos:

Alquiler del local 60.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00

Publicidad 100.00 1,200.00 1,200.00 1,200.00 1,200.00 1,200.00

Internet 18.00 216.00 216.00 216.00 216.00 216.00

Agua 10.00 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00

Electricidad 15.00 180.00 180.00 180.00 180.00 180.00

Telefono 20.00 240.00 240.00 240.00 240.00 240.00

Salarios 680.00 8,160.00 8,160.00 8,160.00 8,160.00 8,160.00

Impuestos sobre Nominas 122.40 1,468.80 1,468.80 1,468.80 1,468.80 1,468.80

Prestaciones Sociales 113.33 1,360.00 1,360.00 1,360.00 1,360.00 1,360.00

Total de Costos Fijos en Efectivo $1,078.73 $13,664.80 $13,664.80 $13,664.80 $13,664.80 $13,664.80

Depreciacion de Activos Fijos 21.71 260.50 260.50 248.00 248.00 123.00

Amortizacion de Gastos de constitución 13.89 188.26 188.26 188.26 188.26 188.26

Costos Fijos Totales $14,113.56 $14,113.56 $14,101.06 $14,101.06 $13,976.06

Producción en unidades 18000 18000 25200 25200 36000

COSTOS FIJOS TOTALES $ 0.78 0.78 0.56 0.56 0.39

TALLER LOS AMADORES

COSTOS FIJOS

EN DOLARES

AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5COSTOS

MENSUALES $AÑO 1CONCEPTOS

Política de precios:

1. No se darán descuentos por compras al por mayor ni en el corto ni mediano

plazo de operaciones de nuestra empresa.

2. No se darán incentivos como comisión por ventas.

3. Los precios de ventas de nuestros productos estarán un tanto por debajo de la

competencia en aras de captar mayor clientela, precios oscilarán entre 5 y 6 dólares

dependiendo del producto que se desee.

53

2.16 Precio del producto

DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

PULSERA DE MANO

Costo fijo unitario 0.78 0.78 0.56 0.56 0.39

Costo variable unitario 0.40 0.40 0.40 0.40 0.40

Costo unitario total 1.18 1.18 0.96 0.96 0.78

Porcentaje de Utilidad 30% 30% 30% 30% 30%

Precio de venta $1.53 $1.53 $1.24 $1.24 $1.02

CARTERA PEQUEÑA





Precio de venta $1.16 $1.16 $0.87 $0.87 $0.64

CANASTA CUADRADA





Precio de venta $1.65 $1.65 $1.35 $1.35 $1.13

BOLSO PLAYERO





Precio de venta $1.96 $1.96 $1.67 $1.67 $1.45

TALLER LOS AMADORES

PRECIO DE VENTA

EN DOLARES

Debido a que el comercio instalado en el mercado de artesanías de Masaya pertenece

a la empresa productora, el comerciante subcontratado no aplicará un % de ganancia

por la venta el producto a los clientes. Este costo total del precio de venta por producto

presentado anteriormente, cubrirá todos los gastos en que incurra la empresa. Para

lograr cubrir todos los gastos, es necesario vender anualmente 3600 unidades.

54

2.17 Acciones para introducir el producto al mercado de la empresa y presupuesto

Distribuiremos los productos fabricados en el taller los Amadores en el mercado de

artesanías de Masaya debido a que fue en ese lugar donde se realizaron las

encuestas de mercado y fue en ese mismo sector donde se delimito el segmento de

mercado y la demanda potencial que podía tener nuestro producto. Según nuestra

encuesta no es riesgoso lanzar al merado nuestro producto, ya que tendrá mucha

aceptación en dicho mercado debido a que el segmento al que va dirigido puede

adquirir estos artículos fácilmente debido a du bajo precio. En el mediano y largo plazo,

si vemos una muy buena aceptación por el mercado, tenemos toda la intención de

ampliar a una variedad más grande de productos como adornos, espejos, collares, etc.

Así como también ampliar nuestra área de distribución de los productos a los

principales mercados departamentales de Managua y Granada. En lo que respecta a

las ventas, también se podrán hacer pedidos personales a en nuestra empresa, a los

que tendremos que suplir siempre y cuanto la demanda se encuentre en nuestras

posibilidades de producción.

La publicidad de nuestra empresa en el corto plazo será mayormente en los

alrededores del mercado de artesanías y la ciudad de Masaya, ya que es en este

sector donde se piensa maximizar las ventas en el corto plazo.

Nota: las tablas específicas de los gastos en cuanto a los costos fijos, costos variables,

y publicidad se encuentran estipulados y especificados en los ejercicios anteriores.

55

2.18 Posibles riesgos y oportunidades de la empresa

Para especificar de mejor manera el analizar de riesgos y oportunidades de nuestra

empresa, procedimos a realizar un análisis FODA de las Artesanías del Taller los

Amadores.

Fortalezas:

• Producto de bajo costo.

• Producto innovador.

• Variedad de productos.

• Publicidad que dará a conocer en muy buena medida los productos que

ofrecemos

• Productos atractivos para los protectores del medio ambiente.

Debilidades:

• Aunque el producto es sumamente atractivo, según nuestras encuestas es muy

desconocido por el segmento de mercado al que nos queremos dirigir.

Oportunidades:

• El sector del turismo ha incrementado considerablemente en Nicaragua y

Centroamérica.

56

Amenazas:

• Aunque no exista por el momento un producto parecido al que ofrecemos y por

consecuencia no tenemos una competencia especifica, las empresas del sector

turístico son altamente competitivas.

2.19 Organigrama de las ventas

Ventas por persona (vendedor) y en total.

• Como se mencionaba anteriormente al final del ejercicio 2.16, no se dará

comisión por ventas a los vendedores que operen en el modulo del mercado de

artesanía de Masaya

• No se harán descuentos por volumen en pedidos al detalle.

57

• Por el momento nuestra empresa se apegará a un punto de equilibrio donde las

ventas cubran los gastos en que incurre la empresa, para esto es necesario vender 300

unidades mensuales. Evidentemente cuando se determina el volumen real de las

ventas, se procederá a evaluar y reformular (de ser necesario) aspectos financieros y

productivos de la empresa.

Punto de venta Proporción de las ventas Ventas mensuales Sueldo de vendedor

Mercado de

artesanías de

Masaya.

100% 1500 unidades 100 Dólares al mes

58

3. Estudio de Producción

59

3.1 Objetivos del área de producción

Objetivos a corto plazo: Se espera instalar una sede comercial central en el Mercado

de Artesanías de Masaya, y por tanto producir en el corto plazo 1,500 unidades por

mes.

Objetivos mediano plazo: Producir y distribuir artesanías de papel periódico y de

revistas reciclado, a puestos de venta ubicados en el Mercado de artesanías de

Masaya, tiendas en la calle la Calzada de Granada, Aeropuerto Internacional de

Managua, la Ola, y el Garabato. La cantidad esperada a vender, y por tanto

incrementar en los niveles de producción a 2,100 unidades por mes.

Objetivos largo plazo: Se pretende exportar a demás países de Centro América los

productos artesanales elaborados por la empresa y por tanto incrementar en los niveles

de producción a 3,000 unidades por mes.

60

3.2 Especificaciones del producto

1) Bolso playero

Nuestro producto es un Bolso Playero elaborado con papel de revistas o periódico

recicladas (3 libras), pegamento blanco (10 mililitros), sellador (0.07 litros), anelina

(0.020 libras, solo en el caso que sea elaborado de papel periódico), hilo de zapato (1

metro) y se le agrega una etiqueta con los datos de la empresa. Nuestro producto es

elaborado artesanalmente, utilizando brochas, tijeras y agua para diluir la anelina. Su

duración dependerá del cuidado que se le brinde, y por ser de papel fue necesario

60

cm

45

cm

38

cm

61

agregarle sellador para darle mayor firmeza al producto, el cual tiene un peso de 4

libras.

2) Revistera

35

cm

50

cm

45

cm

35

cm

50

cm

62

Nuestro producto es una revistera elaborada con papel de revista o periódico recicladas

(3 libras), pegamento blanco (10 mililitros), sellador (0.07 litros), anelina (0.020 libras,

cualquier variación de colores, solo en el caso que sea elaborado de papel periódico) y

se le agrega una etiqueta con los datos de la empresa. Nuestro producto es elaborado

artesanalmente, utilizando brochas, tijeras y agua para diluir la anelina. Su duración

dependerá del cuidado que se le brinde, y por ser de papel fue necesario agregarle

sellador para darle mayor firmeza al producto, el cual tiene un peso de 4 libras.

3) Bolso de mano

15 cm

25 cm

25 cm

4 cm

63

Nuestro producto es un Bolso de mano elaborado con papel de revistas recicladas

(180 páginas de revista), pegamento blanco (10 mililitros), hilo de zapato (1 metro) y se

le agrega una etiqueta con los datos de la empresa. Nuestro producto es elaborado

artesanalmente, utilizando brochas y tijeras. Su duración dependerá del cuidado que se

le brinde, el producto tiene un peso de 2.5 libras

4) Pulsera

Nuestro producto es un Pulsera elaborada con papel de revistas recicladas (2 páginas

de revista), pegamento blanco (10 mililitros), elástico (40 centímetros), sellador (19.6

mililitros), pelotitas plásticas para adornar (50) y se le agrega una etiqueta con los datos

de la empresa. Nuestro producto es elaborado artesanalmente, utilizando una brocha, y

una tijera. Su duración dependerá del cuidado que se le brinde, y por ser de papel fue

2

cm

0.5

cm

64

necesario agregarle sellador para darle mayor firmeza al producto, el cual tiene un peso

de ¼ de libra.

3.3 Descripción del proceso de producción

La producción mensual de la empresa será de 1,500 unidades, debido a que la

empresa funcionara 6 días a la semana, la producción diaria será de 63 unidades.

VENTAS

AÑO 1

VENTAS

AÑO 2

VENTAS

AÑO 3

VENTAS

AÑO 4

VENTAS

AÑO 5

4,500 4,500 6,300 6,300 9,000

1.53 1.53 1.24 1.24 1.02

$6,903.22 $6,903.22 $7,825.69 $7,825.69 $9,174.86

4,500 4,500 6,300 6,300 9,000

1.16 1.16 0.87 0.87 0.64

$5,207.45 $5,207.45 $5,451.60 $5,451.60 $5,783.30

4,500 4,500 6,300 6,300 9,000

1.65 1.65 1.35 1.35 1.13

$7,408.27 $7,408.27 $8,532.75 $8,532.75 $10,184.95

4,500 4,500 6,300 6,300 9,000

1.96 1.96 1.67 1.67 1.45

$8,842.05 $8,842.05 $10,540.05 $10,540.05 $13,052.52

$28,361 $28,361 $32,350 $32,350 $38,196

SUB-TOTAL $

Precio Unitario

Ventas en Unidades

DESCRIPCION

Precio Unitario

Ventas en Unidades

SUB-TOTAL $

Ventas en Unidades

Precio Unitario

VENTAS TOTALES $

SUB-TOTAL $

TALLER LOS AMADORES

PULSERA DE MANO

CARTERA PEQUEÑA

CANASTA CUADRADA

Ventas en Unidades

BOLSO PLAYERO

PROYECCION DE VENTAS

EN DOLARES

Precio Unitario

SUB-TOTAL $

Para una producción de un Bolso playero:

1) Selección de hojas por color (solo ene el caso que sea elaborado con papel de

revistas).

2) Elaboración de churros con hojas de papel.

65

3) Elaboración de estructura del producto.

4) Elaborar sujetador de bolso con hijo de zapato.

5) Diluir anelina en agua (solo en el caso que sea elaborado de papel periódico).

6) Pintar el producto (solo en el caso que sea elaborado de papel periódico).

7) Aplicar el sellador.

8) Tiempo de secado.

9) Etiquetar producto.

Tiempo del proceso de elaboración: 3 horas

Para una producción de una Revistera:


revistas).









10) Tiempo del proceso de elaboración:

66


Para una producción de un Bolso de mano:


revistas).









10) Tiempo del proceso de elaboración:


Para una producción de una Pulsera:

1) Selección de hojas por color.


3) Elaboración de estructura del producto con el elástico.

4) Agregar pelotitas plásticas como adorno.

67





3.4 A Diagrama de flujo del proceso para productos elaborados con papel periódico

69

3.4 B Diagrama de flujo del proceso para productos elaborados con papel de revista

70

3.5 Características de la Tecnología

La tecnología que se requiere para la producción de artesanías de papel periódico y de

revistas reciclados es muy sencilla, en el caso de la selección de papel se hace

manualmente, para aplicar pegamento blanco, pintura y sellado es necesario de tres

brochas, para elaborar la estructura del producto es necesaria una tijera y u

desarmador pequeño y para diluir la anelina en el agua es necesario un recipiente

pequeño.

Así mismo es necesaria una mesa larga para la selección del papel por color, y para la

elaboración de las etiquetas se contratara el servicio de impresión.

3.6 Equipos e Instalaciones

Equipo/Herramienta Cantidad Marca

Mesa larga 1 KINTEL

Brocha 5 Scout

Tijeras 2 Pelikan

Juego de desarmadorores 1 STANLEY

Recipiente pequeño 3 FUENTONES

Los servicios necesarios para la producción de artesanías de papel reciclado son: luz

eléctrica y agua potable.

71

En cuanto a las instalaciones, no se requiere de ninguna instalación especial, se cuenta

con un espacio de planta de 112 metros cuadrados.

En cuanto al mantenimiento del equipo, se realiza lo siguiente:

Limpieza de mesa larga, luego de cada selección por color.

Limpieza de brochas, después de cada uso.

Limpieza de recipientes pequeños, después de cada uso.

Limpieza del piso, cada vez que se termine una serie de producción.

3.7 Materia prima

En el caso de las artesanías elaboradas con papel reciclado, se opto por establecer la

materia prima requerida para producir cada unidad.

Bolsos playeros

Materia prima Cantidad

Papel periódico o de revista 3 libras

Pegamento 10 mililitros

Sellador 0.07 litros

Anelina 0.020 libras

Agua 1 galón

Hilo de zapato 1 metro

72

Revistera


Papel periódico 3 libras


Sellador 0.07 litros

Anelina 0.020 libras

Agua 1 galón

Bolso pequeño


Papel de revista 180 paginas


Hilo de zapato 1 metro

Pulsera


Papel de revista 2 hojas


Sellador 19.6 mililitros

Elástico 40 centímetros

Peloticas plásticas 50

73

3.8 Identificación de proveedores y cotizaciones

Materia Prima Proveedor Cantidad Precio Calidad Proveedor

seleccionado

Periódico Albergue de Los Pipitos 1 Quintal 9.36 dólares Buena X

EDITORIAL LA PRENSA, S.A. 1 Quintal 15.07 dólares Buena

El Nuevo Diario 1 Quintal 14.90 dólares Buena

Revista Albergue de Los Pipitos 1 Quintal 4.70 dólares Buena X

Pega Blanca Gonper 1 Galón 21.30 dólares Buena

Ferretería Lugo 1 Galón 26.70 dólares Buena

Distribuidora La Universal 1 Galón 14.50 dólares Buena X

Ferretería el Tanque 1 Galón 10.63 dólares Buena X

Sellador Ferretería David Pastora 1 Galón 21.70 dólares Regular

Ferretería Donals 1 Galón 17.90 dólares Buena X

Ferretería Veronica Estrada 1 Galón 27.23 dólares Buena

Ferretería Pastora 1 Galón 27.36 dólares Buena

Elástico Multitelas 1 Rollo 2 dólares Buena X

Pelotitas plásticas Variedades San Pablo Bolsa de 100

unidades

0.42 dólares Buena X

Hilo de zapato Comercial Lorena 1 rollo 4.25 dólares Buena X

Anelina Tienda El Buen Precio 1 libra 11.91 dólares Buena X

Brocha Ferretería El Tanque Brocha de 2" 0.85 dólares Buena X

Desarmador Ferretería Donals Unidad 1.06 dólares Buena X

Tijera Ferretería El Tanque Unidad 1.48 dólares Buena X

Bolsas plásticas Variedades San Pablo 100 unidades 1.70 dólares Buena X

Etiquetas Impresiones Matilde 100 etiquetas 4.25 dólares Buena X

74

3.9 Capacidad instalada

En el caso de las Artesanías elaboradas en el Taller Los Amadores, su capacidad

instalada y su capacidad actual de producción son equivalentes. La capacidad actual

de producción corresponde a la demanda potencial actual de los productos elaborados

con papel periódico y de revistas reciclado.

Periodo Cantidad de producto

1 día 63 unidades

1 semana 375 unidades

1 mes (30 días) 1500 unidades

3.10 Manejo de Inventarios

Punto de reorden para hojas de revista

Se consumen 68,250 hojas de revista al mes, el proveedor tarda dos días en entregar

después de efectuada la orden de compra.

Considerando que el mes tiene 4 semanas (laborando seis días por semana) se

deduce lo siguiente:

68,250 hojas de revista /4 = 17,062.5 hojas de revista por semana (consumo por

semana, 17,062.5 hojas de revista /6 = 2,843.75 hojas por día)

75

2 días x 2,843.75 hojas = 5,687.5 hojas de revista

1 día de margen x 2,843.75 hojas = 2,843.75 hojas de revista

Entonces:

5,687.5 hojas de revista, punto mínimo en almacén

2,843.75 hojas de revista de margen de seguridad

8,531.25 hojas de revista en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar.

Punto de reorden para papel periódico

Se consumen 2,250 libras de papel periódico al mes, el proveedor tarda dos días en

entregar después de efectuada la orden de compra.



2,250 libras de papel periódico /4 = 562.5 libras de papel periódico por semana

(consumo por semana, 562.5 libras de papel periódico /6 = 93.75 libras de papel

periódico por día)

2 días x 93.75 libras de papel periódico = 187.5 libras de papel periódico.

1 día de margen x 93.75 libras de papel periódico = 93.75 libras de papel periódico

Entonces:

76

187.5 libras de papel periódico, punto mínimo en almacén

93.75 libras de papel periódico de margen de seguridad

281.25 libras de papel periódico en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

Punto de reorden para el pegamento

Se consumen 15 litros de pegamento al mes, el proveedor tarda un día en entregar




15 litros de pegamento /4 = 3.75 litros de pegamento por semana (consumo por

semana, 3.75 litros de pegamento /6 = 0.625 litros de pegamento por día)

1 día x 0.625 litros de pegamento = 0.625 litros de pegamento.

1 día de margen x 0.625 litros de pegamento = 0.625 litros de pegamento.

Entonces:

0.625 litros de pegamento, punto mínimo en almacén

0.625 litros de pegamento de margen de seguridad

1. 25 litros de pegamento en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

77

Punto de reorden para el sellador

Se consumen 59.85 litros de sellador al mes, el proveedor tarda un día en entregar




59.85 litros de sellador/ 4 = 14.96 litros de sellador por semana (consumo por semana,

14.96 litros de sellador/ 6 = 2.49 litros de sellador por día)

1 día x 2.49 litros de sellador = 2.49 litros de sellador.

1 día de margen x 2.49 litros de sellador = 2.49 litros de sellador.

Entonces:

2.49 litros de sellador, punto mínimo en almacén

2.49 litros de sellador de margen de seguridad

4.98 litros de sellador en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

Punto de reorden para el agua

Se consumen 750 galones de agua al mes, el proveedor tarda un día en entregar


78



750 galones de agua /4 = 187.5 galones de agua por semana (consumo por semana,

187.5 galones de agua /6 = 31.25 galones de agua por día)

1 día x 31.25 galones de agua = 31.25 galones de agua.

1 día de margen x 31.25 galones de agua = 31.25 galones de agua.

Entonces:

31.25 galones de agua, punto mínimo en almacén

31.25 galones de agua de margen de seguridad

62.5 galones de agua en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

Punto de reorden para el elástico

Se consumen 150 metros de elástico al mes, el proveedor tarda un día en entregar




150 metros de elástico/ 4 = 37.5 metros de elástico por semana (consumo por semana,

37.5 metros de elástico/6 = 6.25 metros de elástico por día)

79

1 día x 6.25 metros de elástico = 6.25 metros de elástico.

1 día de margen x 6.25 metros de elástico = 6.25 metros de elástico.

Entonces:

6.25 metros de elástico, punto mínimo en almacén

6.25 metros de elástico de margen de seguridad

12.5 metros de elástico en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

Punto de reorden para el hilo de zapato

Se consumen 750 metros de hilo de zapato al mes, el proveedor tarda un día en

entregar después de efectuada la orden de compra.



750 metros de hilo de zapato/ 4 = 187.5 metros de hilo de zapato por semana

(consumo por semana, 187.5 metros de hilo de zapato/6 = 31.25 metros de hilo de

zapato por día)

1 día x 31.25 metros de hilo de zapato = 31.25 metros de hilo de zapato.

1 día de margen x 31.25 metros de hilo de zapato = 31.25 metros de hilo de zapato.

Entonces:

80

31.25 metros de hilo de zapato, punto mínimo en almacén

31.25 metros de hilo de zapato de margen de seguridad

62.5 metros de hilo de zapato en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

Punto de reorden para anelina

Se consumen 15 libras de anelina al mes, el proveedor tarda un día en entregar




15 libras de anelina/ 4 = 3.75 libras de anelina por semana (consumo por semana, 9.37

libras de anelina/ 6 = 0.625 libras de anelina por día)

1 día x 0.625 libras de anelina = 0.625 libras de anelina

1 día de margen x 0.625 libras de anelina = 0.625 libras de anelina

Entonces:

0.625 libras de anelina, punto mínimo en almacén

0.625 libras de anelina de margen de seguridad

1.25 libras de anelina en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

81

Punto de reorden para las peloticas plásticas

Se consumen 18,750 peloticas plásticas al mes, el proveedor tarda un día en entregar




18,750 peloticas plásticas /4 = 4,687.5 peloticas plásticas por semana (consumo por

semana, 4,687.5 pelotitas plásticas /6 = 781.25 pelotitas plásticas por día)

1 día x 781.25 pelotitas plásticas = 781.25 pelotitas plásticas

1 día de margen x 781.25 pelotitas plásticas = 781.25 pelotitas plásticas

Entonces:

781.25 pelotitas plásticas, punto mínimo en almacén

781.25 pelotitas plásticas de margen de seguridad

1,562.5 pelotitas plásticas en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar

82

3.11 Ubicación de la Empresa

La ubicación de Taller de producción se encuentra en el Km. 26.5 Carretera a la

Concha doblando a la izquierda, siguiendo 2 Km. Recto, continúo a la Iglesia de la

Comunidad El Panamá, pues es un punto céntrico de la comunidad en donde viven la

mayoría de los artesanos capacitados para elaborar nuestros productos, así mismo es

un punto que nos facilita la distribución del producto en los puestos de venta de

Managua, Masaya y Granada.

A largo plazo se espera poder alquilar un establecimiento en el Mercado de Artesanías

de Masaya, de esta manera se podría ser vendedor directo y aumentar la demanda

potencial actual de nuestros productos.

83

3.12 Diseño y distribución de la planta y oficinas

Taller de producción

Establecimiento de ventas

Est

an

te

85

3.13 Mano de obra requerida

Actividad N° de

personas

Tipo de habilidad

Participación en todo el proceso productivo de las Artesanía, llevar un registro

diario de consumo de materia prima.

11 Experiencia en elaboración de

manualidades y control de

calidad.

Llevar el registro de los costos de producción, controlar las planillas de pago,

llevar los libros de venta y compra. Contabilizar los gastos de ventas y compras

de cada mes, presentar las planillas de declaración de impuestos. Llevar un

correcto inventario de las mercancías.

1 Conocimiento de contabilidad y

finanzas.

Realizar estrategias de mercado para la generación de prospectos y

seguimiento a través de publicidad, promociones de venta y eventos para llegar

al consumidor meta del producto de una manera más rápida. Encargado de la

fijación de precios, servicio al cliente y relaciones públicas.

2 Conocimientos de

mercadotécnica, carisma.

Controlar el proceso de producción diariamente.

Al final del día realizará un análisis de producción para evaluar la producción

del día. Verificar el control de Calidad del producto terminado.

1 Habilidad para elaboración de

artesanías de papel reciclado, y

en supervisión de equipos.

Encargado de la planificación, organización, administración y toma de decisiones

de las actividades de la empresa. Así mismo debe dar respuestas a consultas de

las diferentes áreas mediante reuniones periódicas para conocer el avance de la

empresa, aprobar la compra de insumos y gastos extra curriculares.

1 Conocimientos básicos de

administración

Manejo de inventarios, manejo de informes de compras, atención al cliente y

realización de pedidos al taller.

1 Conocimientos de matemática

básica

86

3.14 Procedimientos de mejora continúa

Se realizan encuestas cada 6 meses para conocer la opinión y sugerencias de nuestros

clientes sobre la calidad del producto que le hemos ofrecido, se toman en

consideración todas las recomendaciones para ofrecer un producto que cumpla con

todas las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Además de recibir

retroalimentación directa del cliente, se llevan a cabo los siguientes procesos:

Durante el proceso de elaboración, las artesanías terminadas son revisadas por

un encargado, con el fin de que no existan defectos en el acabado.

De existir fallas se separan las piezas y se sustituye la pieza en mal estado.

A las artesanías elaboradas con papel periódico se les agrega una capa de

sellador para darle mayor duración al producto.

La agarradera de los bolsos playeros y pequeños es fijada con hilo de zapato

para asegurar su calidad.

87

3.15 Programa de producción

Actividad Personal encargado Periodo de realización

1. Acondicionar el área de

trabajo

Administrador 4ta semana de Julio

2. Seleccionar y contratar

al personal

Administrador 2da semana de Agosto

3. Realizar cotizaciones y

contratar proveedores

Administrador 1ra semana de Agosto

4. Compra de herramientas Administrador y Contador 1ra semana de Agosto

5. Adquirir materia prima Administrador y Contador 3ra semana de Agosto

6. Capacitación a personal Administrador, encargado de ventas y

distribución

3ra semana de Agosto

7. Pruebas de producción Artesanos 4ta semana de Agosto

88

Fecha de arranque: Enero de 2012

Actividad

7

6

5

4

3

2

1

Enero Febrero Marzo Abril

89

4. Organización

90

4.1 Objetivos del área de organización

En el área organizacional, la empresa busca establecer de manera óptima las

actividades necesarias en la distribución de responsabilidades, de tal modo que facilite

el trabajo en equipo y el cumplimiento de los objetivos en todas las áreas, ya que se

espera que la empresa crezca poco a poco de manera eficiente.

Así mismo como objetivo se encuentra determinar el nivel jerárquico de autoridad en el

área organizacional y proporcionar a las entidades una estructura que optimice la

comunicación, la coordinación y el logro de los objetivos.

4.2 Estructura organizacional

Objetivos de la empresa

4.2.1 Objetivo de Mercadotecnia

Formar una completa base de datos que contenga los nombres de los posibles

clientes, su rubro de actividad, el tipo de manualidad de preferencia que

contratan y cuales son aquellos productos que en esta primera etapa no son

obtenidos por alguna razón desconocida para ser tenidos en cuenta para el

mediano y largo plazo.

Crear una estrategia que consiste en identificar y poder cotizar para aquellos

clientes que tienen un consumo regular y repetitivo en los productos realizados.

91

Ampliar el horizonte de negocios mediante la incorporación de nuevos sitios que

permitan ofrecer a los clientes una gama más completa de productos.

Satisfacer todas las necesidades de los clientes en cuanto a los productos

manuales ofrecidos por el taller.

Posicionar al Taller los Amadores como una empresa referente a nivel nacional

en la realización de productos de manualidades pro-ambientales.

4.2.2 Objetivos de Producción

Lograr la máxima contribución a la continuamente creciente satisfacción del

cliente.

Entregar un producto a tiempo, de calidad suprema y al menor costo posible.

Controlar el proceso de producción diariamente, verificando el funcionamiento

adecuado del taller de producción.

Llevar un registro diario del consumo de materia prima.

Verificar el control de calidad del producto terminado.

4.2.3 Objetivos de Contabilidad y Finanzas

Llevar el registro diarios de los costos de producción.

Llevar registro diario de los libros de venta y compra.

Llevar un correcto inventario de las mercancías.

Manejar el libro diario.

92

4.2.4 Objetivo de Organización

Establecer objetivos que sirven como una guía para la etapa de ejecución de las

acciones.

Legitimidad en los objetivos de manera que se justifique las actividades de del

Taller de Artesanía Los Amadores

Evaluar de las acciones y eficacia del taller.

Verificar la eficiencia y comparar la productividad de la organización.

http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml

93

4.3 Descripción de puestos

Nombre del puesto Requisitos del puesto Actividades

Administrador

Conocimientos básicos de

administración

Encargado de la planificación, organización, administración y toma de decisiones de las actividades

de la empresa. Así mismo debe dar respuestas a consultas de las diferentes áreas mediante

reuniones periódicas para conocer el avance de la empresa, aprobar la compra de insumos y gastos

extra curriculares.

Cajero Conocimientos básicos de

matemática.

Manejo de inventarios, manejo de informes de compras, atención al cliente y realización de pedidos

al taller.

Contador Licenciado en Contaduría. Llevar el registro de los costos de producción, controlar las planillas de pago, llevar los libros de

venta y compra. Contabilizar los gastos de ventas y compras de cada mes, presentar las planillas de

declaración de impuestos. Llevar un correcto inventario de las mercancías.

Vendedor

Habilidad de persuasión,

carisma y ventas

Investiga posibles clientes y direcciones para vender el producto, persuade y comunica.

Artesano Experto en Manualidades Participación en todo el proceso productivo de las Artesanía, llevar un registro diario de consumo de

materia prima.

Jefe de Ventas y

distribución

Distribución de

mercadería

Realizar estrategias de mercado para la generación de prospectos y seguimiento a través de

publicidad, promociones de venta y eventos para llegar al consumidor meta del producto de una

manera más rápida. Deberá hacer investigaciones de mercado 1 vez cada 6 meses para conocer la

posición de la empresa en el mercado. Encargado de la fijación de precios, servicio al cliente y

relaciones públicas.

Supervisor de

producción y control

de calidad

Experiencia en elaboración

de artesanías de papel

reciclado, y en supervisión

Controlar el proceso de producción diariamente.

Al final del día realizará un análisis de producción para evaluar la producción del día.

Verificar el control de Calidad del producto terminado.

94

4.4 Organigrama

4.5 Funciones específicas por puesto

Administrador

Se ocupara de la planeación y control estratégico de la empresa. El Administrador es el

responsable ante las instancias superiores y ante las autoridades por los actos de la

empresa, por tal motivo debe notificarse oficialmente su nombramiento, Cuidara las

distintas áreas que la empresa lleve a cabo de la mejor manera posible, su función es

que cumplan con los objetivos de manera que el desempeño de la empres en general

sea de alta calidad y satisfactorio.

de equipos.

95

Contador

Deberá llevar el registro de los costos de producción, controlar las planillas de pago,

llevar adecuadamente los libros de venta y compra. Contabilizar los gastos de ventas y

compras de cada mes, presentar a tiempo las planillas de declaración de impuestos.

Llevar un correcto inventario de las mercancías. Realizar el cierre del año contable,

registro de depreciaciones, ajustes de nominas y liquidaciones.

Vendedor

Debe determinar claramente quienes son sus principales clientes y darles atención

prioritaria, manejar su estadística de ventas, mensual y acumulada vs año anterior,

Proponer planes de desarrollo con sus clientes clave, prospección del mercado para

detectar nuevos clientes, presentación y venta de los productos y servicios por medio

de técnicas de negociación, atención de reclamos, seguimiento de cobros, (el cobro de

las facturas debe ser responsabilidad del vendedor, porque la venta termina con el

cobro).

Supervisor de producción y control de calidad

Coordina las actividades que conllevan el proceso de producción, etiquetado y

almacenamiento. Lleva un control del consumo diario de materia prima y costos de

producción. Verifica el control de calidad del producto terminado. Es el responsable de

la toma de decisiones necesaria para aumentar la calidad y producción del producto.

Encargado del diseño y el control de los sistemas de producción.

Artesano

Realizará los diferentes productos de manualidad que el taller ofrece a sus clientes, de

una manera eficiente, manteniendo su calidad.

Jefe de Ventas y Distribución

http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado

http://es.wikipedia.org/wiki/Negociaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Reclamaci%C3%B3n&action=edit&redlink=1

96

Es quien maneja a la fuerza de ventas (vendedores) de alguna empresa, tiene que

hacer los planes de trabajo (rutas, clientes a visitar, pronostico de ventas por cliente,

por ruta y en total, buscar nuevos clientes, apoyo a los vendedores) planes de acción

para temporadas especiales ya sea por mucha venta o disminución de estas, puede

tener la facultad para hacer promociones de venta (descuentos, bonificaciones,

muestras gratis) así como eventos que impulsen la venta (patrocinios, promotoria) y su

objetivo básico es incrementar las ventas y abrir nuevos mercados.

4.6 Reclutamiento

1. El periódico se escogió como medio de reclutamiento por su bajo costo y amplia

capacidad de alcance.

Redacción del anuncio del periódico:

2. Bolsa de empleo de universidades y pasantías se escogió como manera

alternativa de reclutamiento, debido a que es gratuito y llega a estudiantes

universitarios interesados en aprender y aportar a nuestra empresa.

Redacción del anuncio en la Bolsa de empleos de la UAM.

98

4.7 Proceso de selección

El proceso de selección se hará por medio de la solicitud de empleo, después se

realizará una entrevista para verificar las destrezas, condición física y posible

experiencia requeridos para el cargo.

Se verificará cualquier documento referente a experiencia laboral del aplicante.

Después de esto, se seleccionará al personal requerido.


Guía de preguntas para entrevista laboral

1. Hábleme de usted.

2. ¿Cuáles son sus fortalezas?

3. ¿Cuáles son sus debilidades?

4. ¿Dónde se ve a usted mismo en 5 años?

5. ¿Qué experiencia ha tenido que le prepara para este puesto?

6. ¿Por qué está buscando un empleo nuevo?

7. ¿Qué le motiva?

8. ¿Por qué deberíamos contratarle?

9. ¿Se considera a sí mismo como una persona que resuelve problemas

creativamente? Deme un ejemplo.

10. ¿Por qué dejó su último cargo?

99

11. Su currículo indica que se ha movido mucho, ¿cómo sé yo que va a quedarse en

esta empresa?

12. ¿Qué piensa de su último jefe?

13. Describa su puesto ideal.

14. ¿Qué le gusta/le gustó de su actual/último trabajo?

15. ¿Qué no le gusta/no le gustó de su actual/último trabajo?

16. ¿Cuáles son sus mejores logros?

17. ¿Cómo se comporta bajo presión?

19. ¿Qué tiene usted para ofrecerle a esta organización que otros candidatos quizás

no tengan?

20. ¿Qué nivel de salario está buscando?

21. ¿Cuál fue su último salario?

22. ¿Qué ha ganado y aprendido en su trabajo actual o anterior?

23. ¿Cuáles son sus responsabilidades y tareas actuales?

24. ¿Se considera una persona organizada?

25. ¿Cuáles son sus intereses?

26. Hábleme de su mejor logro.

27. ¿Cuál ha sido su experiencia educativa más importante?

28. ¿Cómo se desempeñaría en un puesto de alta presión?

29. ¿Qué habilidades/talentos especiales posee?

100

El administrador, será quien lleve a cabo la entrevista ya que tiene a cargo Recursos

Humanos. No hay ningún costo asociado a la entrevista.

4.8 Contratación

Tipo de contrato:

Se establecerá un contrato laboral por un periodo de tres meses, en el cual el

trabajador se obliga a prestar a la empresa sus servicios, el cual en todo tiempo debe

desempeñar las tareas específicas que se consignan en el contrato. Así mismo la

empresa y el trabajador convendrán el salario estimado, el cual incluye el séptimo día

de la semana, y 15 días de descanso obligatorios, dicho pago será hecho

quincenalmente. El trabajador expresará su conformidad y autorizará a la empresa para

que deduzca de su salario los impuestos, así como seguro social. En caso que el

trabajador tenga que laborar mayor tiempo al que fija la jornada legal, se hará saber al

trabajador sobre normativas referentes a horas extras. Disfrutará de un periodo anual

de vacaciones pagadas, y debe cumplir con programas de capacitación, el contrato

terminará por incumplimiento de las clausulas del mismo o por casos establecidos en el

código del trabajo. De igual manera el contrato cumplirá con todas las normas que

exige el código del trabajo nicaragüense.

Aspectos laborales a considerar:

Contar con el equipo adecuado para la protección de cada trabajador dentro de

la planta que el taller facilitará.

Contar con un botiquín de emergencia en caso de accidentes durante el trabajo.

Cumplir con las medidas de higiene prescritas por las autoridades competentes.

101

Acceso a las instalaciones adecuadas de aseo y limpieza.

Cada trabajador deberá asumir el costo de su alimentación, para lo cual se dará

1 hora.

Se establecerá un reglamento interno que deberá ser debidamente acatado.

Mantener un ambiente laboral de respeto.

4.10 Inducción

Persona que realizara la inducción: El administrador, encargado del área de Recursos

Humanos, en conjunto con los artesanos del taller.

Proceso de Inducción:

• Presentación de Misión, visión y valores de la empresa.

• Se realizará una breve presentación en la cual se detallarán las medidas de

seguridad establecidas por la empresa, el horario de trabajo, cómo marcar

entrada y salida, y presentación del jefe inmediato.

• Presentación de los perfiles de los puestos de trabajo.

• Llevar a cabo una capacitación de las funciones que el trabajador deberá

realizar.

Material que se utilizará en el proceso de inducción:

Se utilizará una presentación en power point.

Se entregará un folleto con toda la información.

102

4.11 Desarrollo de Personal

La empresa cuenta con un total de 17 empleados, de los cuales 2 trabajan en el Área

de Ventas y distribución, 3 trabajaran en el área administrativa, y los 12 restantes en

área de producción. El adiestramiento será específicamente para trabajadores del área

de producción, proporcionados por el Administrador y Supervisor de producción y

control de calidad, el adiestramiento será únicamente la primera semana de trabajo,

seguido de una supervisión continúa de dos semanas. En cuanto a la capacitación,

serán impartidas 2 veces al año como mínimo, siguiendo el proceso de crecimiento de

la empresa. Se priorizarán capacitaciones en concepto de aprovechamiento de los

insumos de producción, calidad del producto y seguridad laboral.

103

Adiestramiento

Puesto Tipo de adiestramiento Costo

Artesano

Se enseñaran las funciones básicas de la empresa, así

como sus instalaciones y equipos. El adiestramiento

para los artesanos tardará un poco más ya que deben

aprender a elaborar las artesanías de papel periódico,

así mismo deberán conocer los formatos de inventario

de productos y materia prima, así como el control de

calidad que lleva a cabo el área de producción.

El proceso

tomara más

tiempo que

dinero. Se

realizará la

primera semana

de trabajo.

Estimamos que el

adiestramiento de

un nuevo

empleado lleva

una semana y el

costo es sólo el

salario del

empleado.

104

Capacitación

Puesto Tipo de capacitación Costo

Administrador

La capacitación para esta área no es mucha, porque

casi no hay cambios en los métodos que utilizan. Sin

embargo, es necesario por medio de estas anunciar y

aplicar cualquier cambio o innovación que se necesite.

El único costo de

llevar a cabo esta

capacitación, es

en la impresión

de folletos

informativos, el

cual tiene un

costo de U$ 6.

Artesano

En esta capacitación se priorizaran los conceptos

de aprovechamiento de los insumos de producción,

calidad del producto y seguridad laboral.

Esta capacitación

se realizará 2

veces al año y

tiene como costo

el salario de los

artesanos.

4.12 Administración de sueldos y salarios

Concepto % de Nomina

INSS Patronal 16%

INATEC 2%

Decimo tercer mes 8.33%

Vacaciones 8.33%

Total 34.66%

105

No CARGOSNUMERO DE

EMPLEADOSSALARIO $

SALARIO

TOTAL

MENSUAL

SALARIO

TOTAL ANUAL

INSS

PATRONAL 16% INATEC 2%

TOTAL

IMPUESTOS $

DECIMO TERCER

MESVACACIONES

TOTAL

PRESTACIONES

SOCIALES

ADMINISTRACION

1 Administrador 1 150.00 150.00 1,800.00 288.00 36.00 324.00 150.00 150.00 300.00

2 Contador (Sub-Contratado) 1 150.00 150.00 1,800.00 288.00 36.00 324.00 150.00 150.00 300.00

3 Cajera 1 130.00 130.00 1,560.00 249.60 31.20 280.80 130.00 130.00 260.00

$430.00 $5,160.00 $825.60 $103.20 $928.80 $430.00 $430.00 $860.00

MERCADEO Y VENTAS

4 Jefe de Ventas y Distribucion 1 150.00 150.00 1,800.00 288.00 36.00 324.00 150.00 150.00 300.00

5 Vendedor 1 100.00 100.00 1,200.00 192.00 24.00 216.00 100.00 100.00 200.00

$250.00 $3,000.00 $480.00 $60.00 $540.00 $250.00 $250.00 $500.00

PRODUCCION

6 Artesano 12 100.00 1,200.00 14,400.00 2,304.00 288.00 2,592.00 1,200.00 1200 2,400.00

$1,200.00 $14,400.00 $2,304.00 $288.00 $2,592.00 $1,200.00 $1,200.00 $2,400.00

TOTAL GENERAL $ 1,880.00 $ 22,560.00 $ 3,609.60 $ 451.20 $ 4,060.80 $ 1,880.00 $ 1,880.00 $ 3,760.00

ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS

TALLER LOS AMADORES

EN DOLARES

106

4.13 Evaluación de desempeño

El siguiente es el formato de evaluación de desempeño del personal contratado del

Taller de Artesanías Loa Amadores, el cual se realizará cada 3 meses.


Evaluación de desempeño

Datos del Evaluado Fecha:

Nombre:

Puesto:

Datos del Evaluador

Nombre:

Relación con el evaluado:

Clasificación

Aspecto evaluado Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente

Posee conocimientos y destrezas que le permiten ejercer

efectivamente su puesto

Trabajo en equipo: solicita participación de todo nivel en el

desarrollo de las acciones de la empresa, y desarrlla estrategias en

relación con sus colegas y supervisados.

Control interno: controla en forma consistente y cuidadosa su

trabajo, buscando siempre la excelencia.

Sentido costo/beneficio: uso efectivo de los recursos

Toma de decisiones y solución de problemas: posee habilidad para

implementar decisiones dificiles y un tiempo y manera apropiada.

Compromiso de servicio: posee alta calidad de servicio y cumple con

los plazos previstos.

Iniciativa y excelencia: toma inciiativa para aprender nuevas

habilidades y extender sus horizontes, así mismo promueve la

innovación.

Integridad: es honesto en lo que dice y hace, asume la

responsabilidad de acciones colectivas e individuales. Asegura la

transparencia en la administración de recursos.

Comunicación a todo nivel: se dirige al personal con respeto,

desarrolla efectivas relaciones de trabajo. Solicita y brinda

retroalimentación.

Supervisión/acompañamiento: Provee clara dirección e

informacióny da soporte al personal y colegas.

Apertura para el cambio: solicita y aprovecha retroalimentación

recibida de sus colegas.

Indica algunas fortalezas y debilidades de la persona evaluada.

Fortalezas

Debilidades

107

4.13 Relaciones de trabajo

Para que las relaciones de trabajo se logren de manera efectiva dentro de la empresa,

es preciso tener una buena comunicación, esto es, que se atiendan las instrucciones y

la manera de realizar cada una de las actividades, lo cual ayudará a que exista buena

interrelación entre los miembros de la misma. La empresa utiliza principalmente

circulares y avisos, y para cuestiones informales (no de trabajo) se utilizará un patrón

verbal.

Es importante que dentro de la empresa la comunicación sea en orden ascendente y

lateral, para lograr entre todos la armonía necesaria para que el negocio se

encamine al éxito.

4.14 Marco legal de lo organización.

Después de analizar las formas de constitución de una microempresa, defina cual será

el régimen más conveniente bajo el cual se piensa constituir la suya y por qué.

Para constituir nuestra empresa aparte del préstamo bancario que se necesita, también

se necesitará capital social, por lo que hemos decidido que es indispensable de 3

socios, quienes aportaran un capital total de $ 1,655.37.

Por razones de simplicidad de nuestra empresa nos constituiremos legalmente como

una persona física, ya que consideramos que es la forma más conveniente debido a

que necesitaremos menos capital destinado a la constitución de la empresa. Aun

sabiendo que la constitución de persona física de la empresa representa menos gastos

de constitución en relación a las demás formas de éstas, destinaremos $ 833.28 para

los tramites necesarios para establecer legalmente nuestra empresa.

108

Indique los aspectos fiscales que deberá considerar su empresa para cumplir con la

legislación vigente.

• Pago a un notario público que pueda hacer una escritura pública donde hará

constar la forma en la que deseamos constituirnos.

• Depositar la escritura pública en la institución fiscal competente.

• Incluir la inscripción de los seguros sociales de cada trabajador.

Arancel Arancel

En Córdobas En Dólares

Inscripión Registro Propiedad Mercantil C$ 100.00 $ 4.27

Libros C$ 80.00 $ 3.41

Foliar Libros C$ 200.00 $ 8.53

Inscripción del poder General C$ 100.00 $ 4.27

Inscripción de Constitución de Sociedad C$ 5,000.00 $ 213.33

Inscripción de Acta de Estatutos C$ 5,000.00 $ 213.33

Inscripción de los libros C$ 100.00 $ 4.27

Inscripción libros contables en la DGI C$ 50.00 $ 2.13

Inscripción de libros en la DGI y formato C$ 55.00 $ 2.35

Matricula de la alcaldía C$ 5,000.00 $ 213.33

Constancia de matricula C$ 510.00 $ 21.76

RUC de la sociedad C$ 15.00 $ 0.64

Registro Sanitario C$ 70.00 $ 2.99

Análisis de laboratorios C$ 1,250.00 $ 53.33

Honorarios legales (gestor) C$ 2,000.00 $ 85.33

TOTAL C$ 19,530.00 $ 833.28

DESCRIPCION

Tramites Legales Personería Juridica.

Detalle de Gastos de Costitución

109

5. Estudio financiero

110

5.1 Objetivos del área contable

Objetivos generales:

Llevar ordenadamente las cuentas de la empresa. Estar informados de cuál es la

situación de la misma y buscar alternativas atractivas que permitan ahorrar en costos

y/o gastos para aumentar las expectativas de rendimiento.

Objetivos a corto plazo:

Determinar el flujo de efectivo para iniciar operaciones de producción. Determinar

costos y gastos variables y fijos, así como el capital necesario a aportar, al igual que los

créditos requeridos. Establecer las entradas y salidas de efectivo, evaluar el proyecto

con los indicadores financieros propuestos, además de establecer sistemas de

financiamiento. Se espera que al finalizar el primer año las utilidades retenidas sean U$

3,652.54.

Objetivos a mediano plazo:

Realizar proyecciones de flujo de efectivo, así como estados financieros (estados de

resultados, flujo de efectivo y balance general). Evaluar la operación con los mismos

indicadores. Al finalizar el 3er año se espera contar con U$ 11,464.72 en utilidades

retenidas.

111

Objetivos a largo plazo:

Dar continuidad a los sistemas financieros y seguir elaborando proyecciones de flujo de

efectivo y estados financieros. Continuar la evaluación de los indicadores. Se espera

que al finalizar el 5to año las utilidades retenidas sean U$ 20,397.81.

5.2 Sistema contable de la empresa

5.2.1 Contabilidad de la empresa

Lo llevara a cabo el contador que con quien se firmará un sub contrato, en el momento

de la selección del personal. El sueldo mensual es de U$ 150.00.

5.2.2 Catálogo de cuentas

Número de cuenta Nombre de la cuenta

100 Caja

101 Bancos

102 Cuentas por cobrar

103 Documentos por cobrar

104 Seguro pagado por adelantado

105 Materiales de oficina

106 Inventario de prod. Final

107 Inventario de materia prima

108 Terreno

109 Edificio

110 Depreciación acumulada de edificio

112

111 Equipo de transporte

112 Depreciación acumulada de equipo de transporte

113 Equipo de oficina

114 Depreciación acumulada de equipo de oficina

115 Maquinaria y equipo

116 Depreciación acumulada de maquinaria y equipo

117 Cuentas por pagar

118 Sueldos por pagar

119 Intereses por pagar

120 Documentos por pagar a largo plazo

121 Dividendos por pagar

122 Capital social

123 Utilidades retenidas

124 Ingresos por ventas de contado

125 Ingreso por ventas a crédito

126 Ingresos por intereses

127 Gastos por sueldos administrativos

128 Gastos por servicios públicos

129 Gastos por interés

130 Gastos por sueldos a prestadores de servicios

131 Gastos por gasolina

132 Gastos por publicidad

133 Gastos por impuestos

134 Compras

135 Comisiones sobre ventas

113

5.2.3 Software a utilizar

Para llevar la contabilidad, se requerirá que la persona que sea sub contratada como

contador, tenga dominio del programa Excel, de esta forma no se incurrirá en gastos de

capacitación.

5.3 Flujo de efectivo

5.3.1 Costos

Costos variables Costos fijos

Materia prima Alquiler de local

Publicidad

Servicios públicos

Gastos variables Gastos fijos

Gastos por mantenimiento Gastos de operación

Gastos de organización

Gastos administrativos

Gastos de transporte

Gasto de depreciación

Gasto de etapas pre operativas

Gastos por impuestos

114

5.3.2 Capital social

El capital social del Taller de Artesanías Los Amadores asciende a U$ 1,655.37,

cantidad aportada por los socios de la empresa, el cual corresponde al 30% de la

inversión inicial.

5.3.3 Créditos (préstamos)

Para iniciar la operación de la empresa, se requerirá de una inversión inicial de U$

5,517.89de los cuales U$ 1,655.37 serán aportados por los socios del negocio,

mientras que los U$ 3,862.52 restantes serán solicitados a través de un préstamo

sobre saldo, cuota nivelada.

CUOTA

ABONO

ANUAL AL

INTERESES

ANUAL

CUOTA

ANUAL

AÑOS PRINCIPAL CORRIENTES TOTAL $ SALDO

$3,862.52

1 639.00 366.94 1,005.94 3,223.52

2 699.71 306.23 1,005.94 2,523.82

3 766.18 239.76 1,005.94 1,757.64

4 838.97 166.98 1,005.94 918.67

5 918.67 87.27 1,005.94 0.00

TOTAL $3,862.52 $1,167.19 $5,029.71

TALLER LOS AMADORES

115

5.3.4 Flujo de efectivo

3,86

2.52

28,3

61.0

028

,361

.00

32,3

50.1

032

,350

.10

38,1

95.6

2

$3,8

63$2

8,36

1$2

8,36

1$3

2,35

0$3

2,35

0$3

8,19

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13,6

64.8

013

,664

.80

13,6

64.8

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,664

.80

13,6

64.8

0

8,66

2.59

8,66

2.59

12,1

27.6

312

,127

.63

17,3

25.1

8

1,56

5.37

1,58

3.58

1,76

4.50

1,78

6.33

1,00

5.94

1,00

5.94

1,00

5.94

1,00

5.94

1,00

5.94

1,26

8.00

833.

28

3,41

6.62

5,51

7.89

$23,

333

$24,

899

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382

$28,

563

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31

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Fijo

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116

5.4 Estado de Resultados

28,3

61.0

028

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32,3

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117

5.5 Balance General

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119

5.6 Evaluación Financiera del

Proyecto

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7.89

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19.

50%

9.50

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3,78

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740.

35

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4

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PN

)

120

5.7 Sistema de financiamiento

En el sistema de financiamiento utilizaremos un 30% en capital social y el 70% restante

provendrá de una entidad bancaria. Acorde a lo planteado anteriormente tenemos que:

18,000

18,000

25,200

25,200

36,000

$ 5,517.89

23.4376

5 años

9.5%

Impuesto sobre Renta (Tasa Anual) 30%

9.5%

$ 1,655.37

$ 3,862.52

Público de Nicaragua MCHP/Banco de la Producción BANPRO

Tasa de Interés Bancaria

Ventas a corto plazo año 2

Ventas a mediano plazo año 3

Ventas a mediano plazo año 4

Vida ütil del Proyecto

Ventas a largo plazo año 5

Prestamo Bancario 70%

PARAMETROS ECONOMICOS

FUENTE: Banco Central de Nicaragua BCN/Ministerio de Hacienda y Crédito

Ventas a corto plazo año 1

Inversión Inicial en Dólares

Costo de Capital

Tipo de Cambio Oficial al 20/06/12

Aporte de los socios (30%) Sobre Saldo Cuota Nivelada

Y según nuestras proyecciones, nuestro periodo para recuperar la inversión será de

1.21 años ya que:

5,517.89

Año 9.50%

1 5,027.66

2 3,462.29

3 3,968.14

4 3,787.23

5 4,413.36

Periodo de Recuperación de la Inversión descontado al 10%

Ingresos Netos del Cuarto año

Costo de Capital

Ingresos Netos del Primer año

Ingresos Netos del Segundo año

Ingresos Netos del Quinto año

Costo Inicial del Negocio

Ingresos Netos del Tercer año

PRI 1.21 AÑOS

netos de efectivo esperados a valor futuro

La inversion se recupera en 1.21 años si se cumplen lo flujos

121

6. Plan de trabajo

122

6.1 Mercadotecnia

El área de mercadotecnia abarca una serie de actividades a realizar como son:

Desarrollar una investigación del mercado (número de clientes potenciales,

consumo aparente, demanda potencial, etc.)

Elaborar un análisis de la competencia.

Llevar a cabo el estudio de mercado.

Establecer el sistema de distribución.

Definir la publicidad de la empresa.

Diseñar etiquetas, anuncios, logo, slogan, nombre comercial, etc.

Definir el sistema de promoción.

6.2 Producción

De la misma manera, el área de producción abarca una serie de actividades a realizar

como son:

Diseño del producto.

Definición del proceso de producción.

Determinar la ubicación de las instalaciones y diseñar la distribución de las

mismas.

Definir los requerimientos de mano de obra.

Adquirir la tecnología necesaria.

123

6.3 Organización

El área de organización abarca también una serie de actividades a realizar como son:

Definir las funciones de la empresa y el personal que llevará a cabo las mismas.

Diseñar la estructura organizacional de la empresa.

Establecer los perfiles de cada puesto.

Elaborar los manuales operativos de cada área funcional.

Diseñar el proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción del

personal.

Definir el sistema de capacitación a seguir en la empresa.

Elaborar los tabuladores y políticas de administración de sueldos y salarios.

Establecer el procedimiento de evaluación de desempeño del personal.

Diseñar y establecer los procedimientos de relaciones laborales en la empresa.

6.4 Aspectos legales de implantación y operación.

El área de aspectos legales incluye varias actividades a realizar, como son:

Definición del régimen de constitución de la empresa.

Trámites de implantación.

Trámites fiscales.

Trámites laborales.

6.5 Finanzas

El área de finanzas contiene algunas actividades a realizar como son:

Adquisición de información para la elaboración de proyecciones financieras.

Elaboración de proyecciones financieras de la empresa y evaluación financiera

de la empresa.

124

Establecimiento del proceso contable a seguir.

Diseño del catálogo de cuentas a utilizar.

Selección del software que se utilizará en el proceso contable de la empresa.

Adquisición del sistema contable.

Contratación del personal que llevará el proceso contable de la empresa.

Investigación de sistemas de financiamiento.

Trámites de obtención de apoyos financieros (prestamos, inversiones, etc.)

Listado de actividades a desarrollar

1. Proceso creativo, generación y selección de ideas.

2. Justificación de la empresa, nombre y misión.

3. Objetivos a corto, mediano y largo plazos.

4. Clasificaciones para entrar a la empresa.

5. Descripción del producto.

6. Segmento de mercado que la empresa desea atacar.

7. Identificación y evaluación de competidores.

8. Identificación de apoyos básicos.

9. Identificación de ventajas y distingos competitivos.

10. Definición de información a investigar sobre el segmento.

11. Definición de encuesta.

12. Determinar forma de aplicación de la encuesta, tamaño de la muestra, etc.

13. Aplicación de la encuesta.

14. Tabulación e interpretación de los resultados.

15. Redefinición del producto de acuerdo con las encuestas.

16. Determinación de consumo aparente y demanda potencial.

17. Determinación del precio tentativo.

18. Revisión de los objetivos generales de la empresa.

125

19. Objetivos de mercadotecnia y producción (corto, mediano y largo plazo)

20. Investigación del proceso de producción.

21. Descripción del proceso de producción.

22. Diagrama de flujo del proceso de producción.

23. Características de la tecnología.

24. Objetivos del área organizacional.

25. Objetivos del área contable y financiera.

26. Marco legal de la organización (requisitos, trámites, etc.)

27. Definición de medios de promoción.

28. Establecimiento de políticas de inventario.

29. Determinación del espacio de producción.

30. Equipo e instalaciones (requerimiento, dimensiones, capacidad, etc.)

31. Determinar volúmenes de materia prima requeridos.

32. Localización de la planta.

33. Definición del sistema contable de la empresa.

34. Establecimiento de catálogos de cuentas.

35. Fijación de precio definitivo.

36. Diseño de medios publicitarios.

37. Estructura organizacional.

38. Funciones especificas por puesto.

39. Establecimiento de políticas de captación de personal.

40. Políticas de desarrollo de personal.

41. Establecimiento de políticas de evaluación del desempeño.

42. Selección y adquisición de software a utilizar.

43. Acondicionar área de trabajo.

44. Seleccionar y contratar a proveedores.

45. Contactar proveedores.

126

46. Compra de equipo.

47. Establecimiento de la mano de obra requerida.

48. Establecimiento de políticas de mejora continúa.

49. Reclutamiento de personal.

50. Establecimiento de políticas de relaciones de trabajo.

51. Selección de personal.

52. Contratación de personal.

53. Elaboración de flujo de efectivo.

54. Elaboración de balance general.

55. Elaboración de estado de resultados.

56. Determinación de indicadores financieros.

57. Pruebas de producción.

58. Adquisición de materia prima.

59. Adiestramiento de personal.

60. Inducción del nuevo personal.

127

60

59

58

57

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51

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49

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12

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9

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6

5

4

3

2

1

Semana 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Mes Mayo Junio Julio Agosto

Actividades de naturaleza del proyecto

Actividades de mercadotecnia

Actividades de producción

Actividades de área organizacional

Actividades de finanzas

128

Actividades del mes de Mayo

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Semana 1 2 3 4

Mes Mayo

Naturaleza del proyecto

Mercadotecnia

Producción

Área organizacional

Finanzas

1. Proceso creativo, generación y selección de ideas.

2. Justificación de la empresa, nombre y misión.

3. Objetivos a corto, mediano y largo plazos.

4. Clasificaciones para entrar a la empresa.

5. Descripción del producto.

6. Segmento de mercado que la empresa desea atacar.

7. Identificación y evaluación de competidores.

8. Identificación de apoyos básicos.

9. Identificación de ventajas y distingos competitivos.

129

Actividades del mes de Junio

26

25

24

23

22

21

20

19

18

17

16

15

14

13

12

12

11

10

Semana 1 2 3 4

Mes Junio


Mercadotecnia

Producción


Finanzas

130

10. Definición de información a investigar sobre el segmento.

11. Definición de encuesta.

12. Determinar forma de aplicación de la encuesta, tamaño de la muestra, etc.

13. Aplicación de la encuesta.

14. Tabulación e interpretación de los resultados.

15. Redefinición del producto de acuerdo con las encuestas.

16. Determinación de consumo aparente y demanda potencial.

17. Determinación del precio tentativo.

18. Revisión de los objetivos generales de la empresa.

19. Objetivos de mercadotecnia y producción (corto, mediano y largo plazo)

20. Investigación del proceso de producción.

21. Descripción del proceso de producción.

22. Diagrama de flujo del proceso de producción.

23. Características de la tecnología.

24. Objetivos del área organizacional.

25. Objetivos del área contable y financiera.

26. Marco legal de la organización (requisitos, trámites, etc.)

131

Actividades del mes de Julio

43

42

41

40

39

38

37

36

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Semana 1 2 3 4

Mes Julio


Mercadotecnia

Producción


Finanzas

27. Definición de medios de promoción.

28. Establecimiento de políticas de inventario.

29. Determinación del espacio de producción.

30. Equipo e instalaciones (requerimiento, dimensiones, capacidad, etc.)

31. Determinar volúmenes de materia prima requeridos.

32. Localización de la planta.

33. Definición del sistema contable de la empresa.

34. Establecimiento de catálogos de cuentas.

132

35. Fijación de precio definitivo.

36. Diseño de medios publicitarios.

37. Estructura organizacional.

38. Funciones especificas por puesto.

39. Establecimiento de políticas de captación de personal.

40. Políticas de desarrollo de personal.

41. Establecimiento de políticas de evaluación del desempeño.

42. Selección y adquisición de software a utilizar.

43. Acondicionar área de trabajo.

133

Actividades del mes de Agosto

60

59

58

57

56

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54

53

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48

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45

44

Semana 1 2 3 4

Mes Agosto


Mercadotecnia

Producción


Finanzas

44. Seleccionar y contratar a proveedores.

45. Contactar proveedores.

46. Compra de equipo.

47. Establecimiento de la mano de obra requerida.

48. Establecimiento de políticas de mejora continúa.

49. Reclutamiento de personal.

50. Establecimiento de políticas de relaciones de trabajo.

134

51. Selección de personal.

52. Contratación de personal.

53. Elaboración de flujo de efectivo.

54. Elaboración de balance general.

55. Elaboración de estado de resultados.

56. Determinación de indicadores financieros.

57. Pruebas de producción.

58. Adquisición de materia prima.

59. Adiestramiento de personal.

60. Inducción del nuevo personal.

135

7. Resumen ejecutivo

136

El Taller de Artesanías Los Amadores es una empresa manufacturera artesanal que

forma parte del rubro industrial, especializándose en la elaboración de adorno y

accesorios fabricados con papel reciclado.

Nuestra empresa es una pequeña empresa ya que la suma de todas sus áreas nos dan

una cantidad de 17 empleados y con expectativas de ventas 20,455.87 dólares

anuales.

La misión de nuestra empresa será la de suplir la creciente demanda de productos

artesanales amigables con la naturaleza y de alta calidad, satisfaciendo tendencias en

pro del medio ambiente y proveyendo de una imagen ecológica al sector artesanal del

país, atrayendo clientes tanto nacionales como internacionales.

Nuestra empresa se basa en la elaboración de productos a base de papel periódico y

revistas que son recicladas, con las cuales se pueden hacer una gran variedad de

artículos, tales como bolsos playeros, revisteros, bolsos de mano, accesorios, etc.

Esta materia prima en apariencia no es apta para la elaboración de estos tipos de

artículos ya que muchos consideran que pueden ser muy frágiles, pero en el proceso

de elaboración se utiliza sellador que le proporcionan una mayor duración al producto

final.

Nuestro segmento de mercado en el corto plazo escogido fue el de los habitantes de la

zona urbana de la cuidad de Masaya y los extranjeros que visitan dicha zona. Debido a

que es en el mercado de artesanías de la ciudad de Masaya donde estará ubicado un

puesto de venta en el corto plazo. Nos dirigiremos al segmento de personas entre 15 y

55 años, con un poder adquisitivo correspondiente a una clase media baja que en

según las cifras del ultimo censo de población y vivienda efectuado en el año 2005 es

de 78746 habitantes (sumando hombres y mujeres) y una tasa de crecimiento de 1.5%

nos estaríamos dirigiendo a un segmento de 87439 habitantes para el año 2012.

Consideramos que nuestra empresa captará anualmente un 2.5% de nuestros clientes

potenciales, logrando así que puedan venderse a 4733 personas.

137

Con base a nuestros resultados apreciamos la mayoría de nuestros encuestados

comprarían nuestros productos, es decir que la aceptación de nuestros productos en el

mercado es muy alta. También pudimos averiguar la preferencia de nuestros clientes

potenciales hacia artículos catalogados como accesorios que fue de un 40%, no muy

lejano a la preferencia de adornos (30%) y bolsos (30%).

En lo concerniente al material del producto, un 11.3% de la decisión de los

encuestados oscilaba entre muy mala y mala, un 16.3% consideraba que era regular, y

un 72.6% opinaba que el material del producto era de buena y muy buena calidad.

Con respecto al precio del producto nos dimos cuenta que la mayoría de los

encuestados están de acuerdo con el precio de los productos y que dicho precio es

accesible para ellos.

Por ultimo nos dimos cuenta de que un 56.3 porciento de los encuestados prefieren

encontrar estos productos en la sección de artesanías de un mercado, que es donde

principalmente estará operando nuestra empresa.

El taller de producción se encuentra ubicado en el Km. 26.5 carretera a la Concha,

considerándose esta ubicación un lugar estratégico, debido a que facilita la adquisición

de materia prima, y distribución de nuestro producto final en Managua, Masaya y

Granada, así mismo es un lugar céntrico dentro de la Comunidad El Panamá, donde

vive la mayor parte de nuestros los artesanos que laboraran en el mismo.

El proceso de producción consiste básicamente en la selección de las hojas por color,

para la elaboración de los churros con los que se hará la estructura de nuestros

productos, luego en el caso de haber sido elaborado con papel periódico, se aplicara

una capa de pintura y una de sellador para darle mayor protección y acabado a nuestro

producto final, al que etiquetaremos y almacenaremos en bolsas plásticas.

El taller de producción mide 8x14 metros, y la tecnología que utilizaremos para llevar a

cabo la producción es sencilla, ya que solo necesitaremos de brochas, desarmadores,

tijeras, recipientes pequeños y una mesa de trabajo. Se mantendrá una política de

138

inventarios correspondiente a la filosofía de justo a tiempo, con lo cual se mantendrán

bajos los costos por inventario, y se permitirá tener materia prima disponible para

producir todo el tiempo.

La empresa se constituirá como persona física en actividad empresarial, contando con

el organigrama que se muestra a continuación:

Donde las funciones son desarrolladas por un total de 17 empleados, de los cuales 2

trabajan en el Área de Ventas y distribución, 3 trabajaran en el área administrativa, y

los 12 restantes en área de producción. El entrenamiento que recibirá el personal será

en base al proceso productivo, el cual se llevará a cabo dentro de las instalaciones del

taller Los Amadores utilizando videos interactivos sobre seguridad en el trabajo y

pruebas de producción, este programa será impartido por una de las artesanas ya

existentes del taller con mayor experiencia.

139

El resumen de los estados financieros se muestra a continuación:

ACTIVOS:

CIRCULANTE

Efectivo 8,444.28 11,906.57 15,874.71 19,661.94 24,075.31

Total Circulante 8,444.28 11,906.57 15,874.71 19,661.94 24,075.31

FIJOS:

Activos Fijos 1,140.00 1,140.00 1,140.00 1,140.00 1,140.00

Depreciación 260.50 521.00 769.00 1,017.00 1,140.00

Activos Fijos Netos 879.50 619.00 371.00 123.00 0.00

DIFERIDOS

Gastos de Constitución 941.28 941.28 941.28 941.28 941.28

Amortización 188.26 376.51 564.77 753.02 941.28

Total diferidos 753.02 564.77 376.51 188.26 0.00

Total Activos $10,097 $13,110 $16,642 $19,993 $24,095

PASIVOS

CIRCULANTE

Impuestos Sobre la Renta 1,565.37 1,583.58 1,764.50 1,786.33 2,042.13

Prestamo Bancario 3,223.52 2,523.82 1,757.64 918.67 0.00

Total Pasivos 4,788.90 4,107.40 3,522.13 2,705.00 2,042.13

CAPITAL

Capital Social 1,655.37 1,655.37 1,655.37 1,655.37 1,655.37

Utilidades Retenidas 3,652.54 7,347.57 11,464.72 15,632.83 20,397.81

Total Capital 5,307.90 9,002.94 13,120.09 17,288.20 22,053.17

Pasivo más Capital $10,097 $13,110 $16,642 $19,993 $24,095

Diferencia 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TALLER LOS AMADORES

BALANCE GENERAL PROYECTADO

EN DOLARES

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5DESCRIPCION

28,361.00 28,361.00 32,350.10 32,350.10 38,195.62

14,113.56 14,113.56 14,101.06 14,101.06 13,976.06

8,662.59 8,662.59 12,127.63 12,127.63 17,325.18

$5,585 $5,585 $6,121 $6,121 $6,894

366.94 306.23 239.76 166.98 87.27

5,217.91 5,278.61 5,881.65 5,954.44 6,807.11

1,565.37 1,583.58 1,764.50 1,786.33 2,042.13

$3,653 $3,695 $4,117 $4,168 $4,765Utilidad/Perdida Despues de la Renta

Gastos por Intereses

AÑO 2

Impuesto Sobre la Renta

Utilidad Antes de Impuestos

Costos Variables Totales

Ventas Netas

Utilidad Antes de Intereses e Impuestos

Costos Fijos Totales

TALLER LOS AMADORES

ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO

AÑO 4 AÑO 5

EN DOLARES

AÑO 3AÑO 1DESCRIPCION

taller de artesanías los amadores

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