taller de tÉcnicas para la sistematizaciÓn de la...

cenidet Departamento de Desarrollo Académico e Idiomas SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN

TALLER DE TÉCNICAS PARA LA SISTEMATIZACIÓN

DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL

CECILIA CULEBRA Y VIVES

SEPTIEMBRE DE 2002 PRIMERA VERSIÓN

© Año 2002 Centro Nacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico (CENIDET). Interior Internado Palmira s/n, col. Palmira. Cuernavaca, Morelos, México. C.P. 62490 Tel: Tels. 01 (777) 318 - 7741 www.cenidet.edu.mx Se prohibe la reproducción total o parcial de esta publicación, su tratamiento informático y la trasmisión de cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia o por registro, sin el permiso expreso del titular del copyright. Impreso y hecho en México Printed and made in Mexico

TALLER DE TÉCNICAS PARA LA SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL

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PREFACIO

Este es el tercero de los manuales que sirven de apoyo a los Talleres de Lectura y Redacción I y II, insertos dentro del Seminario de Investigación, que coordina el Departamento de Desarrollo Académico e Idiomas del CENIDET. El contenido tanto de los tres talleres como el de los manuales es complementario y sólo pretenden ser material introductorio en lo relativo al acopio y sistematización de la información, y para la presentación de resultados obtenidos a partir de actividades y proyectos de investigación.

El contenido general de estos manuales es, a grandes rasgos, el

siguiente:

1. Taller de Lectura y Redacción I

Este primer Taller contempló aspectos relacionados con nociones ortográficas generales, acentos, signos de puntuación y auxiliares, vocabulario y elementos básicos de gramática.

2. Taller de Lectura y Redacción II

En este manual se incluyeron conceptos relativos a la definición tipológica y estructura de la oración; a la construcción lógica, la precisión del lenguaje y la liberación de oraciones dentro de un párrafo; el uso de diccionarios; a la sistematización de la memoria en cuanto a los tipos de citas y cualidades que debe tener la anotación; al escrito visto desde un enfoque sistemático; y finalmente, a conceptos generales sobre normas editoriales.

3. Taller de Técnicas para la Sistematización de la Información Documental

En el presente manual se han incluido conceptos generales relativos a la

transferencia de información y al ciclo de comunicación científica; al contexto interno y externo de la investigación, incluida la formulación del esquema de acopio; a la estructuración del escrito desde el punto de vista del conjunto y estructura misma, como la caracterización de cada uno de sus componentes; y finalmente, a lo relativo a la investigación bibliográfica del escrito, con especial énfasis a la referenciación de los recursos electrónicos y a la conformación de la bibliografía general.

Por último quisiera reconocer el cuidadoso trabajo de digitalización de

María José Castillo Culebra y a la revisión final de estilo, realizado por Sara Ana Palmira Del Fabbro Jiménez.

Cecilia Culebra y Vives Septiembre de 2002


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TABLA DE CONTENIDO PREFACIO…………………………………………………………………..… i CAPÍTULO I

TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN……….……..………..

1

A. CICLO DE LA COMUNICACIÓN CIENTÍFICA………………………. 1 1. El Modelo de Lancaster…………………………………………….… 1 2. Producción y consumo de la información….………………………. 2 B. AUDITORIO RECEPTOR………………………………………………. 3 C. COMUNICACIÓN INFORMAL…………………………………….…… 6 1. Colegios invisibles………………….………………………………….. 6 2. Congresos y conferencias……….…………………………………… 7 D. COMUNICACIÓN FORMAL…………………………………………….. 7 1. Explosión y control de la información……….………………………. 7 2. Literatura gris…..………………………………………………………. 8 3. Asociaciones profesionales…….…………………………………….. 9 3.1. Association for Computing Machinery (ACM)……………………… 10 3.2. Air and Waste Management Association (A&WWMA)………...….. 10 3.3. American Society of Civil Engineers (ASCE)………………………. 11 3.4. American Society of Mechanical Engineers (ASME)………………. 12 3.5. Institute of Electrical Engineers (IEE)……………………………… 12 3.6. Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)……………. 13 4. Editoriales de literatura científica……………..……………………… 17 E. DISEMINACIÓN………………………………………………………….. 20 1. Bibliotecas……………………………………………………………… 20 2. Organización bibliográfica……………..……………………………… 20 3. Bases de datos bibliográficas………..……………………………….. 21 4. Servicios de información…………….………………………………… 21 F. ADMNISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO……………………………. 22 CAPÍTULO II

CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN…………….….……..………..

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A. EL CONTEXTO EXTERNO……………………………………………... 24 B. ORDENAMIENTO DE LA MEMORIA………………………………… 25 1. Diseño general……….………………………………………………… 25 1.1. “Tormenta de ideas”….…………………………………………….. 25 1.2. Conversación……………………………………………………..… 25 1.3. Escritura libre….……………………………………………………. 26 1.4. Esquematización……………………………………………………. 26 2. Esquema de acopio……………………………………………………. 27 2.1. Definición……………………………………………………………. 27 2.2. Objetivos……………………………………………………………. 28


iii

2.3. Metodología de elaboración………………………………………… 30 2.4. Jerarquización de elementos…………………………………….…. 33 2.5. Identificación de elementos……………………………………….… 34 2.6. Clases de nomenclatura……………………………………………. 35 2.7. Evolución del esquema…………………………………………….. 38 3. Archivo de trabajo…………………………………………………….. 38 3.1. De descripción……………………………………………………… 38 3.2. De ubicación……………………………………………………….... 39 3.3. De contenido………………………………………………………… 39 3.4. De crítica……………………………………………………………. 39 3.5. De ordenamiento…………………………………………………… 39 3.6. De relación……………………………………………………….… 39 4. Inventario de la información…………………………………………. 42 4.1. Selección y descarte……………………………………………..… 42 4.2. Clasificación………………………………………………………… 43 4.3. Ordenamiento………………………………………………………. 43 4.4. Inventario……………………………………………………………. 44 CAPÍTULO III

ESTRUCTURACIÓN DEL ESCRITO…………………..…..………..

45

A. PORTADA…………………………….………………………..…………. 45 B. CONTRAPORTADA……………………………………………………... 45 C. DEDICATORIA…………………………………………………………… 46 D. TABLA DE CONTENIDO……………………………………………….. 46 E. LISTA DE ILUSTRACIONES…………………………………………... 46 F. LISTA DE TABLAS……………………………………………………… 47 G. LISTA DE ABREVIATURAS…………………………………………… 47 H. SIMBOLOGÍA…………………………………………………………….. 47 I. PREFACIO………………………………………………………………… 47 J. PRÓLOGO……….…………………..……………………………………. 47 K. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………. 48 L. TEXTO…………………………………………………………………….. 49 1. Estructura general…………..…………………………………………. 49 2. Recursos tipográficos……..…………………………………………... 49 2.1. Interlínea……………………………………………………………. 50 2.2. Interletra…………………………………………………………..… 50 2.3. Folio…………………………………………………………………. 50 2.4. Títulos……………………………………………………………….. 51 2.5. Títulos y textos………………………………………………...……. 51 2.6. Títulos, textos e imágenes………………………………………….. 51 2.7. Alineación de textos………………………………………………… 51 2.8. Tipografía…………………………………………………………… 53 3. Encabezados o títulos…….…………………………………………… 56 4. Secuencia………………………………………………………………. 57 5. Legibilidad………………………………………………………………. 57 6. Títulos de página………………………………………………………. 58 M. FIGURAS E ILUSTRACIONES………………………………………… 58 N. APÉNDICES O ANEXOS……………………………………………….. 60


iv

O. NOTAS……………………………………………………………………. 61 1. Al pie de página………………………………………………………… 61 2. Al final de cada capítulo……………………………………………….. 61 3. Al final del escrito………………………………………………………. 61 P. GLOSARIO……………………………………………………………….. 61 Q. SOPORTE DOCUMENTAL…………………………………………….. 62 R. ÍNDICE ANALÍTICO……………………………………………………… 62 S. COLOFÓN………………………………………………………………… 63 T. FÉ DE ERRATAS………………………………………………………. 63 U. ADDENDA………………………………………………………………… 63 V. COMPLEMENTOS ELECTRÓNICOS…………………………………. 63 CAPÍTULO IV

INTEGRACIÓN BIBLIOGRÁFICA……….……..……………………...

64

A. RECURSOS ELECTRÓNICOS………………………………………. 64 1. Antecedentes……………….……………………………………….… 64 2. Normatividad……………………………………..……………………. 65 3. Ejemplificación…………………………………………………………. 65 3.1. Monografías electrónicas………………………………………... 66 3.2. Parte de una monografía electrónica……………………………. 66 3.3. Bases de datos………………………………………………….... 67 3.4. Programa de computadora………………………………………. 67 3.5. Parte de un programa de computadora…………………………. 68

3.6. Contribuciones a una monografía electrónica, bases de datos y programa de computadora……………………………… 68

3.7. Revistas electrónicas……………………………………………. 69 3.8. Artículos de revistas electrónicas…………………………..……... 69 3.9. Lista de discusión o grupos de intercambio de noticias………… 70 3.10. Correo electrónico………………………………………..……..… 70 3.11. Página Web Institucional……………………………………….... 71 3.12. Análisis comparativos de elementos………………………………. 73 B. BIBLIOGRAFÍA GENERAL………………………………….…………. 74 1. Sistema numérico secuencial………..……………………………….. 75 2. Sistema nominativo o Harvard……….………………………………. 77 CAPÍTULO V

BIBLIOGRAFÍA GENERAL………………………..…….……..………..

78


I. TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN 1

CAPÍTULO I

TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN A. CICLO DE LA COMUNICACIÓN CIENTÍFICA 1. EL MODELO DE LANCASTER

Lancaster propone un modelo de comunicación (ilustrado en el siguiente diagrama) que conlleva de manera implícita modalidades de comunicación formal e informal. Todo parte de una comunidad de usuarios que realizando investigación y desarrollo, escribe (1) y conversa (2) sobre sus actividades. A partir de la escritura, se crea una publicación primaria (3), que se distribuye de manera primaria (4) también, para luego ser adquirida y almacenada en bibliotecas y centros de información (5), constituyendo un canal de distribución secundaria (8), a través de la organización y control que estos centros ejercen (6) y que, en muchos casos, también crean publicaciones secundarias (7), como son los índices y catálogos. A partir de este momento, se sientan prácticamente todas las bases para la asimilación del conocimiento (9); para que ya asimilado regrese a los usuarios y se cierre este círculo. Con la conversación (2) también se llega a un proceso de asimilación (9) cerrándose el ciclo hacia la comunidad de usuarios. Finalmente, es a partir de los listados de investigación en proceso (10) y a través de su distribución secundaria (8) que se asimila el conocimiento y también se cierra este ciclo.



En los incisos siguientes se abunda sobre este modelo, aludiendo en

cada caso a la parte que corresponde del diagrama anterior.

2. PRODUCCIÓN Y CONSUMO DE INFORMACIÓN

Desde el inicio de la actividad científica

como proceso social se ha presentado constantemente uno de sus rasgos esenciales: la necesidad de dar a conocer el

desempeño de esta actividad y de comunicar los resultados del proceso científico. El hombre de ciencia desde que se reconoció como tal, por lo general ha sentido la necesidad de que sus hallazgos sean evaluados y acreditados y, a medida que la ciencia fue desarrollándose, los canales de comunicación fueron cambiando, reflejando así este desarrollo.

La fuente de la comunicación científica es el hombre de ciencia, quien

inicia el proceso en el momento en que introduce en la red comunicativa los resultados de sus trabajos de investigación expresados en su mensaje escrito, para lo cual utiliza los canales formales aceptados y establecidos por el sistema: los artículos científicos y los libros especializados. El auditorio al cual se dirige el mensaje está constituido por los restantes miembros de su grupo de pertenencia: sus colegas y discípulos. En esta primera parte del proceso, el científico, al utilizar los canales formales del sistema, se circunscribe en su auditorio al núcleo fundamental en busca de reconocimiento, crítica, estímulo o cooperación, precisamente por parte de los restantes miembros de ese grupo.

Es por todo ello que la información desempeña un doble papel en la

ciencia: por un lado representa uno de los instrumentos, o útiles de trabajo más importantes para el investigador, mientras que por el otro lado, representa el producto final de sus esfuerzos. En efecto, para formular una pregunta o examinar un problema, sea en forma de observación o de experimento, el investigador requiere estar razonablemente bien informado del estado actual del conocimiento, en el área en la que pretende trabajar. Tal información le servirá para dos propósitos importantes y distintos: en primer lugar, para establecer de la manera más clara y objetiva posible la pregunta que desea contestar (o sea para definir su punto de partida) y, en segundo lugar, para no repetir involuntariamente observaciones o trabajos que ya se encuentren documentados. Se subraya “involuntariamente”, porque resulta común que buena parte del trabajo de un investigador científico sea precisamente la “repetición voluntaria” de observaciones y/o experimentos ya registrados en la literatura, con el objeto de convencerse de que las cosas son como se dice, o de aprender alguna técnica o método nuevos, o como punto de partida para trabajos originales.

La replicabilidad de las observaciones y resultados se constituye así en

una de las funciones más importantes del investigador y representa uno de los pilares fundamentales de la ciencia.



Es entonces que el científico requiere de un flujo continuo e ininterrumpido de la información relevante del área o del problema en el que trabaja, tanto como requiere de espectrofotómetros, telescopios, centrífugas, sustancias químicas y otros instrumentos.

La mayor parte de esta información le viene de fuera, generada y

difundida por otros investigadores, no obstante cabe señalar que, en cuanto el científico empieza a obtener resultados de su propio trabajo, la información así producida adquiere de inmediato la misma función que la derivada de otras fuentes.

Existe una gran heterogeneidad de los sistemas por donde fluye la

información científica especializada en cada una de las áreas de la ciencia. Además, los sistemas no sólo son heterogéneos, sino también difieren radicalmente en complejidad. Ejemplos de ello lo constituyen el sistema de salud (en relación a las adicciones y padecimientos infecciosos), que es muy extenso y casi increíblemente complejo, y el de química industrial, que está formado por generadores y usuarios de la información y cuyas interacciones están bien y mejor definidas.

La heterogeneidad de los sistemas también incluye su tradición y

antecedentes históricos; algunos como las ciencias biológicas y la ingeniería, tienen una tradición más que centenaria y como consecuencia son ricos en extensión y en problemas; otros, como las ciencias computacionales, son mucho más recientes y se encuentran en etapa de crecimiento. Otra fuente de heterogeneidad de los sistemas a través de los cuales debe fluir la información estriba en el rango de aplicabilidad o utilización de la variedad caracterizada como interna (aquella información que todavía no ha sido publicada ni difundida): cuando se usa principalmente para generar más conocimientos, el sistema se mantiene contraído y es de estructura relativamente simple, como es el caso de la física; pero cuando se transforma rápidamente en externa (después de difundirse y publicarse) y su aplicación se desborda a la comunidad científica propiamente dicha, el sistema se expande de manera concomitante y aumenta no solo en tamaño, sino también en complejidad, como es el caso de las ciencias de la salud. Parte de toda esta complejidad muchas veces recae en el auditorio receptor y en las habilidades de comunicación del investigador. B. AUDITORIO RECEPTOR

Una parte muy importante del éxito en la comunicación científica, se basa en las habilidades de los investigadores para la redacción técnica. Esto se hace visible en algunos perfiles del personal requerido por las compañías de investigación y desarrollo. A continuación se muestran algunos ejemplos tomados de los anuncios de la publicación IEE Recruitment:

• …“excellent verbal and written communication skills are

required…”



• …“clear and concise communication skills…”

• “Effective oral and written communication skills are essential…”

Es importante tener este tipo de habilidades aunque no hayan sido

incluidas en la currícula de la universidad, porque una buena parte del éxito de un proyecto se puede perder si no existen dichas capacidades. Esto hace muy importante que cada investigador identifique sus deficiencias de comunicación oral y escrita. Si ésto se traduce a las expectativas del auditorio receptor, algunos de estos problemas pueden ser, por ejemplo que:

• La información sea difícil de localizar y asimilar • La organización del documento sea pobre y confusa

• El direccionamiento de las conclusiones no sea lógico y claro

• Las conclusiones y recomendaciones no sean tan evidentes

• Las oraciones presenten estructuras sintácticas pobres

• Se utilicen, de manera excesiva, los tecnicismos

• El vocabulario sea impreciso

• El enfoque del documento no sea claro

• El documento sea demasiado extenso

• La entrega del documento sea extemporánea

La otra cara de la moneda sería caracterizar cuáles son los mayores problemas que, desde el punto de vista de elaboración de los documentos, enfrentan los investigadores. Sin pretender que sea exhaustiva, se pueden enumerar algunos de ellos:

• Manejar los diferentes niveles de complejidad técnica de la

información que se incluirá en el documento. • Asegurarse de que está claro el direccionamiento lógico hacia

las conclusiones.

• Estructurar el documento de manera de facilitar su legibilidad y acceso.



• Imaginarse, o definir cuál será realmente la información que el receptor espera encontrar.

• Estructurar de tal manera las oraciones para que presenten

una sintaxis que las haga fácilmente legibles.

• Escoger las palabras exactas.

• Encontrar el momento adecuado y el tiempo suficiente para redactar eficientemente.

• Iniciar la redacción, posponiendo el momento de enfrentarse a

la primera página en blanco.

• Escribir el primer borrador, en su conjunto.

• Producir escritos de calidad dentro de proyectos con presupuestos rígidos.

Resumiendo, en la emisión y recepción de un mensaje existen además de los aspectos arriba mencionados “actitudes psicológicas” del emisor y el receptor. ¿Por qué un emisor produce un mensaje? ¿cuál es su problema? ¿qué motivación tiene? Siendo simplistas, se podría decir que tiene la necesidad de hacerle saber algo a su receptor. Pero, en general, no se comunica algo por el sólo hecho de comunicar; se comunica para un propósito en particular: obtener algo o producir determinados efectos en el receptor.

Es por ello que, antes de sentarse a escribir, resulta adecuado analizar a

la audiencia a la que dirigirá cada escrito, en términos de sus características profesionales y personales, de su actitud respecto al tema que se va a desarrollar y de sus posibles razones para leer los resultados de la investigación. Al analizar el propósito y la audiencia resulta adecuado también examinar a conciencia el tipo de verbos que se utilizarán. Por ejemplo aquellos que marcan la tendencia a enseñar y aquellos que describen actitudes:

ENSEÑANZA: Explicar, resumir, reseñar, predecir, describir, definir

ACTITUD: Requerir, solicitar, autorizar, proponer, recomendar

Yendo aún más lejos se puede describir esta situación como una “empatía” que comprende el mejor ajuste de los objetivos del emisor, con los intereses y necesidades del receptor. En términos ideales, el investigador debería tener la habilidad de colocarse en el lugar de su posible audiencia y, ya en este sitio ser capaz de comprender sus necesidades. Esta habilidad puede marcar la diferencia entre un escrito que tan sólo sea “correcto” a otro, que



además de correcto, sea exitoso, impacte y logre sus objetivos. Finalmente, es el auditorio receptor el que en gran medida, determina el tipo de comunicación que se genera, el lenguaje que se utiliza y hasta el tipo de presentación que se adopta.

C. COMUNICACIÓN INFORMAL

Dentro de los círculos científicos la comunicación informal se hace explícita dentro de los llamados “colegios invisibles” y la dinámica que se genera en los congresos y conferencias.

1. COLEGIOS INVISIBLES

Este tipo de organización surgió a mediados del siglo XVII, y el término fue aplicado por primera vez a grupos científicos que empezaban a reunirse informalmente en clubes sociales en Inglaterra y que posteriormente se organizaron de manera formal dentro de la Royal Society of London, fundada en 1662. Estos grupos eran considerados como centros para la comunicación del conocimiento científico.

En la actualidad, un colegio invisible es reconocido como una cadena de

comunicación informal construida a partir de una élite científica en alguna área especializada del conocimiento. Se define también como una forma de organización científica, que aún cuando tenga carácter informal, se encuentra bien definida y cuyos integrantes se reúnen periódicamente con la finalidad de obtener un intercambio de información sobre tópicos afines a sus intereses.

Además, la definición de los colegios invisibles puede ser construida de

acuerdo a la siguiente secuencia: 1) El número de personas en un colegio invisible frente a una determinada área de investigación, está empíricamente determinada a ser pequeña, o no crecer demasiado; y 2) como sus trabajos son muy afines y de una alta calidad, los miembros estarán conectados a través de influencias recíprocas; que hasta pueden llegar a tener esferas de influencia y poder, tanto en el desarrollo de algunas disciplinas, como de los científicos que forman parte de ellas; en ambos casos, esta determinación de influencia, gira alrededor de sus modalidades de comunicación.

En este tipo de organización, los miembros se comunican vía telefónica,

correo electrónico, correspondencia y en reuniones profesionales, como pueden ser los congresos, intercambiándose información no difundida y documentos que no han sido todavía publicados. Es de esta manera que se propicia la difusión de las ideas y se hace posible el crecimiento acumulado del conocimiento en una determinada área de la investigación, en donde la transmisión misma de estas ideas se realiza por medio de la influencia personal respaldada por la autoridad moral que gozan los miembros de estos grupos.



Los colegios invisibles han sido formados para ser cadenas extremadamente efectivas que, sin embargo, tienden a ser más exclusivas que inclusivas. A un científico joven le puede llevar años pertenecer a este tipo de organización. A pesar de que no existe una política explícita, o de barreras lingüísticas, es mucho más fácil para los científicos que se encuentren ya desarrollando trabajos en el campo de la investigación, pertenecer a estos grupos, que para aquellos que recién empiezan su trayectoria como investigadores. 2. CONGRESOS Y CONFERENCIAS

Las conferencias juegan un papel muy importante en la comunicación científica y técnica. Muchas conferencias reportan trabajos de investigadores que no han sido publicados y que además, en algunos casos nunca lo serán; es decir, es a través de las conferencias que se dan a conocer resultados o avances de investigaciones que aún se encuentran en proceso, y que de otra manera, sus resultados se conocerían hasta mucho después. Estos eventos representan una importante salida para el proceso de diseminación de la información.

Como medio de comunicación, las conferencias representan una gran

ventaja, puesto que permiten realizar preguntas directas entre los participantes; el intercambio de ideas; las críticas, los comentarios y, finalmente permiten tener un contacto posterior, a veces permanente entre los participantes.

Las conferencias tienen valor, en tanto que conducen de manera

conjunta a los participantes, con el fin de permitirles un intercambio, formal e informal, de ideas e información. La conferencia, considerada como un método de intercambio personal de información, será reemplazado parcialmente por el incremento de videoconferencias, sustituyendo el contacto personal por el remoto, y tal vez modificando el modelo actual de comunicación. D. COMUNICACIÓN FORMAL 1. EXPLOSIÓN Y CONTROL DE LA INFORMACIÓN

El científico, el ingeniero o cualquier otro profesional puede

recibir información a través de muy diversas fuentes. La transferencia eficiente de la información es esencial para el progreso industrial, científico y técnico. La información obtenida ayuda al usuario en la resolución de problemas, y en la toma de decisiones. El usuario potencial de la información científica y tecnológica está expuesto a muchos problemas y estos problemas de van agudizando más a través del tiempo. Uno de

los problemas principales es el crecimiento de la literatura.



Al aumentar las actividades científicas y tecnológicas, aumentan los escritos producto de ellas y ésto, a su vez, incrementa las actividades de las editoriales, de los distribuidores, de los servicios especializados de indización y por ende, todo ésto incrementa las adquisiciones de las bibliotecas y así sucesivamente. En suma, en todas las actividades que conforman el ciclo de comunicación científica crecen en la medida que lo hacen la ciencia y la tecnología. La distribución eficiente de los resultados y el desarrollo de la investigación pueden ser considerados como una forma especial de afrontar este problema.

El número, tamaño y diversidad de los documentos han aumentado

considerablemente. La literatura científica y técnica se ha incrementado en diferentes tipos de materiales, tales como las publicaciones periódicas y seriadas, los libros, los reportes técnicos, las patentes y otras formas impresas. Por otra parte, la literatura secundaria está forzada a crecer al mismo tiempo que la literatura primaria. Esto puede observarse en el crecimiento de índices y resúmenes. Para muestra baste un botón: el Chemical Abstracts publicó su primer millón de resúmenes en 32 años; el segundo millón, en 18 años; el tercero, en ocho años; el cuarto en 4.75 años; el quinto en 3.3 años, etc.

Además, conforme la literatura crece se va dispersando en muchas otras

fuentes desconocidas para el científico, ocasionando que no exista una localización sistemática de información adecuada y oportuna para su investigación.

Si los científicos trataran de mantenerse al día, mediante la búsqueda

regular de una buena cantidad de publicaciones, sólo estarían cubriendo aproximadamente, entre un 40% y un 50% de la literatura de mayor relevancia a sus intereses y solo alcanzarían este nivel, si encontraran la literatura que fuera más productiva en su área.

2. LITERATURA GRIS

Otro fenómeno que afecta la correcta diseminación de la información es la llamada “literatura gris” o literatura no-convencional, a la que se ha definido como aquella literatura que no ha sido impresa a través de canales formales de publicación comercial, por lo que el acceso a ellas es más difícil. La literatura gris, aún cuando constituye un importante medio de comunicación formal, no se imprime con fines de lucro, carece de legítimo derecho de autor, ocasionando que su disponibilidad no sea universal, por lo que sólo es accesible para cierto tipo de público y tan solo después de un tiempo. La literatura gris es generalmente difícil de encontrar, adquirir, leer y copiar, además de que es difícil de almacenar. La mayor parte de las veces, su contenido es muy especializado, por lo que presenta poca demanda para su consulta.



Algunos tipos de materiales que pertenecen a esta clase de literatura son, por ejemplo: 1) reportes técnicos y científicos; 2) tesis; 3) ponencias y memorias de conferencias; y 4) aquellas publicaciones impresas en número limitado incluyendo publicaciones gubernamentales, traducciones, catálogos de venta, boletines internos y recomendaciones técnicas. Se ha argumentado que algunas clases de material, en particular las tesis (distribuidas por University Microfilms Internacional) y las traducciones, no deben ser considerados como literatura convencional, puesto que son formas aceptadas de publicación, en varias de las bibliotecas más grandes del mundo, como son la British Library o la Library of Congress; además de que se pueden recuperar mediante los índices de tesis (Dissertation Abstracts) y de traducciones (Index Traslationum). En cambio, un gran porcentaje de la literatura mundial no se encuentra disponible a través de los medios comerciales, su distribución es casual y al azar, es producida en cantidades limitadas y no es material que requiera de un riguroso control de calidad en cuanto a su edición, producción o distribución. 3. ASOCIACIONES PROFESIONALES Las publicaciones de asociaciones y sociedades profesionales, constituyen un punto intermedio entre la literatura gris y la literatura comercial, ya que pueden realizarse bajo cualesquiera de estas modalidades:

• Subcontratar la edición, producción y distribución de sus publicaciones con editores comerciales.

• Contar con editorial propia que, a la vez, se convierta en canal

de distribución.

• Contar con un sistema mixto que combine la editorial propia con la de editores comerciales.

• Contar sólo con medios modestos de edición, reproducción y

comercialización.

• Sin contar con ningún medio, editar en forma doméstica, casuística y con un espectro mínimo de distribución. En este tipo de asociación, lo más común es que tenga un sólo tipo de revista, a veces en forma de “newsletter” y que se emitan las memorias de sus congresos, a través de distintos patrocinadores, lo que puede hacer cambiante sus esquemas de publicación.

Aún con todo lo expuesto, forman una parte importantísima, si no única, de los esquemas de comunicación científica de carácter formal, por lo que en el siguiente inciso se describen, en orden alfabético, algunas asociaciones de ingenieros y disciplinas afines, a manera de ejemplo:



3. ASOCIACIONES PROFESIONALES 3.1. Association for Computing Machinery (ACM) (http://www.acm.org) Fundada en 1947, esta asociación constituye una de las principales de su disciplina. Tiene como objetivo el desarrollo de las habilidades de los profesionales y estudiantes en computación, a nivel mundial. Cuenta con alrededor de 75,000 miembros y produce varias publicaciones, patrocina y copatrocina conferencias y edita varias revistas entre las que se pueden mencionar: * Communications of the ACM

* Computing reviews

* eLearn

* Member Net

* Tech News

* Ubiquity

Esta asociación se puede contactar en la siguiente dirección: ACM-Association for Computing Machinery 1515 Broadway, New York, NY 10036 USA 1-800-3426626 (USA and Canada) or + 212-626-0500 (Global) [email protected] 3.2. Air and Waste Management Association (A&WWWA) (http://awma.org)

Esta asociación fue fundada en 1907 por un grupo de inspectores de incendios provenientes de Canadá y los Estados Unidos. Su membresía incluye a científicos, ingenieros, “policy makers”, abogados y consultores gubernamentales, corporativos y universitarios, organismos de consultoría y bufetes. Esta dividida en 33 secciones regionales, 67 capítulos locales y 40 estudiantiles. La A&WMA es una organización no lucrativa que provee oportunidades de acceso a la información, de entrenamiento y de enlace a alrededor de 9,000 profesionales relacionados con el medio ambiente, ubicados en 65 países.

Las metas de esta asociación se enfocan a fortalecer las profesiones

ambientalistas, ampliar las respuestas científicas y tecnológicas a los problemas del medio ambiente y asesorar a los profesionales relacionados, a

http://www.acm.org/mailto:[email protected]://awma.org/



tomar decisiones críticas con las que la sociedad se vea beneficiada. Entre otras publicaciones edita dos revistas: The Journal of the Air & Waste Management Association y EM: The Magazine for Environmental Managers.

Además de su conferencia anual, la asociación patrocina alrededor de

10 conferencias especializadas, cursos y talleres.

3.3. American Society of Civil Engineers (ASCE) (http://www.asce.org)

Fundada en 1852 esta asociación representa a 125,00 miembros, a nivel mundial y es una de las más antiguas de Norteamérica. Establece entre los propósitos de su misión el proveer un valor esencial a sus miembros, a sus carreras y al público que es beneficiario de sus servicios, para que obtengan el liderazgo, tecnología avanzada y promuevan la profesión. Además de patrocinar conferencias y otras publicaciones edita, entre otras, las siguientes revistas:

* Civil Engineering

* Journal of Energy Engineering

* Journal of Engineering Mechanics

* Journal of Hydraulic Engineering

* Journal of Hydrologic Engineering

* Journal of Structural Engineerig

* Journal of Waterway, Port Coastal, and Ocean Engineering

y otras 22 revistas técnicas más, disponibles en formato impreso, CD-

ROM e Internet. Patrocina alrededor de 20 conferencias al año y mantiene la base de datos Civil Engineering Database, que contiene alrededor de 93,00 registros, disponible en la siguiente dirección: www.pubs.asce.org. Alrededor de 6,200 de sus miembros trabajan en 600 comités nacionales. Han creado además algunos institutos semiautónomos:

• Architectural Engineering Institute (1998)

• Construction Institute (2000)

• Coasts, Oceans, Ports, and Rivers Institute (1999)

• Geo-Institute (1996)

• Structural Engineering

Puede contactarse a esta asociación en: ASCE´s World Headquarters 1801 Alexander Bell Drive

http://www.asce.org/http://www.pubs.asce.org/



Reston, VA 20191-4400 800/548-ASCE (2723) 703/295-6000 FAX: 703/295-6222

3.4. American Society of Mechanical Engineers (ASME)

(http://www.asme.org)

Fundada en 1880 la American Society of Mechanical Engineers, actualmente conocida como ASME International, es una organización educativa y técnica, no lucrativa, que cuenta con una membresía de 125,000 ingenieros localizados en todo el mundo. Lleva a efecto un intenso programa editorial, patrocina y organiza 30 conferencias anualmente, imparte 200 cursos de desarrollo profesional, también cada año, además de que establece muchos estándares industriales y de manufactura. Trabaja con 44 grupos directivos y cientos de comités en 13 regiones en todo el mundo y coordina 400 secciones estudiantiles.

Cuenta con 36 divisiones agrupadas por especialidad temática:

aeroespacio, combustibles, administración, materiales, ingeniería de manejo de materiales, potencia, ingeniería de producción, transportación ferroviaria, maquinaria de combustión interna, industria textil, almacenamiento y proceso de sistemas, etc.

Algunos de los títulos que publica se listan a continuación, a manera de

ejemplo: * Transactions of the ASME. Journal of Applied Mechanics

* Transactions of the ASME. Journal of Energy Resources Technology

* Transactions of the ASME. Journal of Engineering for Gas Turbines

and Power

* Transactions of the ASME. Journal of Fluids Engineering

* Transactions of the ASME. Journal of Heat Transfer

* Transactions of the ASME. Journal of Pressure Vessel Technology

* Transactions of the ASME. Journal of Solar Engineering

* Transactions of the ASME. Journal of Turbomachinery

3.5. Institute of Electrical Engineers (IEE) (http:// www.iee.org)

Fundada en 1871, es la más grande de su tipo en Europa. Cuenta con alrededor de 140,000 miembros.

http://www.asme.org/http://www.iee.org/



Tiene como objetivos principales promover el avance de las ingenierías

eléctrica, electrónica y de manufactura entre hombres, mujeres, miembros distinguidos y altamente calificados, nuevos miembros y grupos estudiantiles. Además de patrocinar conferencias y reuniones, publicar monografías y manuales y editar varios títulos de revistas. A continuación se mencionan, entre otros:

* IEE NEWS

* IEE Proceedings Software

* IEE Proceedings: Circuits, Devices and Systems

* IEE Proceedings: Communications

* IEE Proceedings: Computers and Digital Techniques

* IEE Proceedings: Control Theory and Applications

* IEE Proceedings: Electric Power Applications

* IEE Proceedings: Generation, Transmission and Distribution

* IEE Proceedings: Microwaves, Antennas and Propagation

* IEE Proceedings: Optoelectronics

* IEE Proceedings: Radar, Sonar, Navigation

* IEE Proceedings: Science, Measurement and Technology

* IEE Proceedings: Vision, Image and Signal Processing

* IEE Recruitment

* IEE Review/News

3.6. Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) (http://www.ieee.org)

Asociación no lucrativa que sirve alrededor de 377,000 miembros en 150 países. A través de sus miembros esta asociación tiene una gran autoridad sobre temas muy diversos: ingeniería computacional, tecnología biomédica, telecomunicaciones, energía eléctrica, electrónica de consumo, etc. Produce un 30% de la literatura que aparece a nivel mundial sobre su temática; patrocina alrededor de 300 conferencias anualmente; tiene en su haber 900 normas concluidas y activas y 700 más en desarrollo; trabaja a través de 300 organismos locales, 1150 grupos estudiantiles y publica además de las memorias de conferencias, las monografías y los manuales un sinnúmero de revistas especializadas. Sin ser una lista exhaustiva la siguiente relación engloba a la mayoría de ellas: * Computer IEEE

* IEEE/ACM Trans. on Networking

* IEEE Aerospace and Electronic Systems Magazine

http://www.ieee.org/



* IEEE Annals of the History of Computing

* IEEE Antennas and Propagation Magazine

* IEEE/ASME Journal of Microelectromechanical Systems

* IEEE/ASME Trans. on Mechatronics

* IEEE Broadcast Technology Society Newsletter

* IEEE Circuits and Devices Magazine

* IEEE Circuits and Systems Magazine

* IEEE Communications Letters

* IEEE Communications Magazine

* IEEE Components, Packaging and Manufacturing Technology Society

Newsletter

* IEEE Computer Applications in Power Magazine

* IEEE Computer Graphics and Applications Magazine

* IEEE Computer Magazine

* IEEE Consumer Electronics Society Newsletter

* IEEE Control Systems Magazine

* IEEE Design & Test of Computers Magazine

* IEEE/ECS Electrochemical and Solid-State Letters

* IEEE Education Society Newletter

* IEEE Electrical Insulation

* IEEE Electromagnetic Compatibility Society Newsletter

* IEEE Electron Device Letters

* IEEE Electron Device Society Newsletter

* IEEE Engineering Management Review

* IEEE Engineering Management Society Newsletter

* IEEE Geoscience and Remote Sensing Society Newsletter

* IEEE Industrial Electronics Society Newsletter

* IEEE Industry Applications Magazine

* IEEE Information Theory Society Newsletter

* IEEE Instrumentation & Measurement Magazine

* IEEE Intelligent Systems

* IEEE Internet Computing Magazine

* IEEE Journal of Quantum Electronics

* IEEE Journal on Selected Areas in Communications

* IEEE Journal on Selected Topics in Quantum Electronics

* IEEE Journal of Solid-State Circuits

* IEEE Lasers and Electro-optics Society Newsletter



* IEEE Magnetics Society Newsletter

* IEEE Micro Magazine

* IEEE Microwave and Wireless Components Letters

* IEEE Microwave Magazine

* IEEE Multimedia Magazine

* IEEE Network the Magazine of Global Information Exchange

* IEEE/OSA Journal of Lightware Technology

* IEEE Pervasive Computing Strategies for Mobile, Wireless, and

Distributed Aplications

* IEEE Photonics Technology Letters

* IEEE Potentials

* IEEE Power Electronics Society Newsletter

* IEEE Power Engineering Review

* IEEE Professional Communication Society Newsletter

* IEEE Publications Bulletin

* IEEE Robotics and Automation Magazine

* IEEE Sensors Journal

* IEEE Signal Processing Letters

* IEEE Signal Processing Magazine

* IEEE Software Magazine

* IEEE Solid-State Circuits Newsletter

* IEEE Spectrum

* IEEE Standards Bearer (en línea)

* IEEE Systems Man and Cybernetics Society Newsletter

* IEEE Technology and Society Magazine

* IEEE/TMS Journal of Electric Materials

* IEEE Transactions on Advanced Packaging

* IEEE Transactions on Aerospace and Electronic Systems

* IEEE Transactions on Antennas and Propagation

* IEEE Transactions on Applied Superconducitivity

* IEEE Transactions on Automatic Control

* IEEE Transactions on Broadcasting

* IEEE Transactions on Circuits and Systems. Part I: Fundamental Theory

and Applications

* IEEE Transactions on Circuits and Systems. Part II: Analog and Digital

Signal Processing

* IEEE Transactions on Circuits and Systems for Video Technology



* IEEE Transactions on Communications

* IEEE Transactions on Components and Packaging Technologies

* IEEE Transactions on Computer Aided Design of Integrated Circuits and

Systems

* IEEE Transactions on Computers

* IEEE Transactions on Consumer Electronics

* IEEE Transactions on Control Systems Technology

* IEEE Transactions on Device and Materials Reliability

* IEEE Transactions on Dielectrics and Electrical Insulation

* IEEE Transactions on Education

* IEEE Transactions on Electromagnetic Compatibility

* IEEE Transactions on Electronics Packaging Manufacturing

* IEEE Transactions on Electron Device

* IEEE Transactions on Energy Conversion

* IEEE Transactions on Engineering Management

* IEEE Transactions on Evolutionary Computation

* IEEE Transactions on Fuzzy Systems

* IEEE Transactions on Geoscience and Remote Sensing

* IEEE Transactions on Image Processing

* IEEE Transactions on Industrial Electronics

* IEEE Transactions on Industry Applications

* IEEE Transactions on Information Theory

* IEEE Transactions on Instrumentation and Mesurement

* IEEE Transactions on Intelligent Transportations Systems

* IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering

* IEEE Transactions on Magnetics

* IEEE Transactions on Neural Networks

* IEEE Transactions on Nuclear Science

* IEEE Transactions on Power Delivery

* IEEE Transactions on Power Electronics

* IEEE Transactions on Power Systems

* IEEE Transactions on Professional Communication

* IEEE Transactions on Reliability

* IEEE Transactions on Semiconductor Manufacturing

* IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics, Part A: Systems &

Humans



* IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics, Part B:

Cybernetics

* IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics, Part C:

Applications and Reviews

* IEEE Transactions on Ultrasonics Ferroelectrics and Frequency Control

* IEEE Transactions on Vehicular Technology

* IEEE Technology and Society Magazine

* IEEE Transactions on Microwave Theory and Techniques

* IEEE Transactions on Mobile Computing

* IEEE Transactions on Multimedia

* IEEE Transactions on Nanotechnology

* IEEE Transactions on Parallel and Distributed Systems

* IEEE Transactions on Pattern Analysis and Machine Intelligence

* IEEE Transactions on Robotics and Automation

* IEEE Transactions on Semiconductor Manufacturing

* IEEE Transactions on Signal Processing

* IEEE Transactions on Software Engineering

* IEEE Transactions on Speech and Audio Processing

* IEEE Transactions on Very Large Scale Integration Systems

* IEEE Transactions on Visualization and Computer Graphics

* IEEE Transactions on Wireless Communications

* IEEE Ultrasonics Ferroelectrics and Frequency Control Society

Newsletter

* IEEE Vehicular Technology Society Newsletter

* IEEE Wireless Communications (Formerly Personal Comm Mag)

* Institute, The

* IT Professional Magazine

* Journal of Technology Computer Aided Design

* Noticieeero

* Nuclear and Plasma Science Society News IEEE

* Proceedings of the IEEE

* Reliability Society Newsletter IEEE

4. EDITORIALES DE LITERATURA CIENTÍFICA

El proceso de generación, edición y publicación de la literatura científica requiere de colaboración particularmente estrecha entre el autor y el editor.



Requiere del manejo cuidadoso de textos y fórmulas, el apego a formatos y convenciones internacionales, así como una inteligente promoción y distribución de las obras.

El trabajo de la sociedad editorial es ciertamente más complejo cuando

se maneja material científico: comienza con ejecutar el proceso de arbitraje que debe pasar todo reporte o artículo de investigación, comprende verificar el apego estricto de unidades y medidas a las normas vigentes, verificar la consistencia de las llamadas a figuras, referencias y fórmulas del mismo texto; comprende también procurar la unificación del formato requerido por la institución que publica los reportes o la revista que reúne los artículos de investigación, para ofrecer páginas agradables a la lectura, así como también su impresión y encuadernación; termina con la colocación de la obra publicada dentro del cuerpo de la literatura científica, de manera que esté adecuadamente clasificada dentro de un acervo bibliotecario y que sea accesible a todo investigador que pudiera estar interesado en los resultados. Parte de este proceso se simplifica al contar las instituciones con manuales de estilo desarrollados para dar cumplimiento a sus particulares intereses; los manuales de estilo no sólo proporcionan los elementos genéricos para conceder corrección a los trabajos, sino también para normalizar los escritos de una misma institución de acuerdo a la imagen que se haya seleccionado de la misma.

Los fenómenos que ocurren dentro de la comunicación científica formal,

se reflejan de manera natural en la literatura científica, ya que ésta tiene características muy peculiares que la distinguen de la literatura humanística o literaria. Por ejemplo, se pueden mencionar las siguientes características distintivas:

• Un documento científico tiene un gran valor económico dada la

inversión de recursos humanos y materiales que implicó la investigación que le precedió.

• Un documento científico no es una obra aislada, se basa en

documentos precedentes y, a su vez, constituirá un punto de partida para otros.

• Estos trabajos, antes de pasar a formar parte de la literatura

científica, generalmente pasan por un proceso de arbitraje entre pares.

• La estructura de cada documento, el lenguaje y muchas de sus

“palabras”, como unidades, fórmulas y símbolos, se deben apegar a convenciones, usos y costumbres internacionales, como variantes aceptadas en cada campo científico y tecnológico.

• La digitalización del documento puede convertirse en una tarea

ardua, sobre todo si el manuscrito incluye elementos como fórmulas matemáticas, figuras y tablas.



• El número de lectores y los tirajes son pequeños y, por lo general, la edición requiere de subsidios institucionales.

• La mayor parte de los ejemplares de cada tiraje, se conservan en

centros de información para su diseminación y consulta.

• El acervo mundial de la literatura científica está cada vez más organizado en bases de datos y sistemas alojados en sitios Web o en cualquier otro medio electrónico. Por ejemplo, en lo que se refiere a revistas está calculando que, las emitidas por editoriales comerciales como Elsevier o Pergamon, entre otros, casi el 40% de los títulos se encuentran disponibles en formato electrónico, mayormente en línea, pero también en CD-ROM y DVD. Se enumeran a continuación, como ejemplo a los principales editores comerciales y el número de títulos que ofrecen en formatos electrónicos:

** Elsevier Science 1,200 ** Kluwer Academic 723 ** Taylor and Francis 700 ** Blackwell 591 ** Springer Verlag 329 ** Academic Press 175 ** Oxford Univesity Press 146 ** Emerald 130 ** John Hopkins Univ. Press 112

• El acceso a la información científica se ha simplificado en gran medida, de manera que los usuarios son prácticamente autónomos.

• En el texto científico las oraciones, aunque forman parte de

protocolos preestablecidos, también deben tener sujeto, verbo y complemento. Cuestión de estilo es también una necesaria repetitividad en algunos enunciados, sobre todo aquellos ligados a fórmulas, definiciones, teoremas o demostraciones.

Estos protocolos de lenguaje permiten al científico delinear claramente lo comunicado. Los protocolos que marca la literatura científica, no siempre son tan evidentes y localizados; se extienden a través del texto como protocolos de llamada a fórmulas numeradas, tablas, figuras, apéndices y referencias a citas; incluyen la estructura misma de la obra y su relación a obras precedentes y subsecuentes.

Son características del estilo científico: la formalidad, la parsimonia, la

objetividad y la impersonalidad. La forma impersonal conlleva un mayor uso de la voz pasiva que, en muchos de los casos, sustituye a la forma activa. El uso adecuado de la voz pasiva y la economía de locuciones adverbiales incidentales (muletillas / palabras de plástico) son características de un buen texto científico. En lo que se refiere a modos y tiempos verbales, en la literatura



científica es preferible que el texto central se escriba en tiempo presente y pretérito (“se encuentra”, “se demostró”) y sus compuestos (haber + participio: “se ha demostrado”). Las hipótesis se redacten en copretérito (“sería”, “daría”). El tiempo futuro generalmente se evita, pero puede utilizarse para describir proyectos o plantear propuestas. E. DISEMINACIÓN 1. BIBLIOTECAS

La forma natural de preservación y diseminación del

conocimiento científico es a través de las bibliotecas y centros de información; estas entidades seleccionan, adquieren, organizan y ponen en servicio acervos bibliográficos que pueden estar

constituidos por impresos, microformatos, medios electrónicos y multimedia. La difusión de la literatura científica es más común que recaiga en

bibliotecas académicas y especializadas. En el primer caso, dado que atiende necesidades de investigación y docencia, los niveles de los documentos pueden ser desde libros de texto para los estudiantes hasta publicaciones sumamente especializadas para los investigadores. En el caso de las bibliotecas especializadas pueden estar adscritas a institutos universitarios de investigación, a empresas de la iniciativa privada o a organismos gubernamentales, regionales o internacionales.

A diferencia de las bibliotecas públicas, el acceso a estos acervos suele

ser restrictivo a los miembros de cada organización en primera instancia, y, bajo convenios o por políticas de servicios específicos, a los miembros de otras comunidades similares de investigación y docencia. 2. ORGANIZACIÓN BIBLIOGRÁFICA

Las bibliotecas y centros de información almacenan los datos referentes a los acervos que organizan, bajo patrones previamente establecidos, para facilitar la recuperación lógica de los materiales. Esta organización se refleja en la elaboración de registros catalográficos que conllevan tres tipos de procesos:

• Catalogación descriptiva, mediante la cual se indican los datos

bibliográficos de cada obra: autor, título, pie de imprenta, paginación, serie, etc.



• Clasificación temática, mediante la cual se agrupan, desde un punto de vista taxonómico, los documentos con características comunes. Existen sistemas de clasificación de material bibliográfico para llevar a cabo esta tarea; los más conocidos son el Sistema de Clasificación Decimal Dewey y el de la Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos. Es a través de éste proceso que se establece una liga lógica entre los registros de un catálogo y la ubicación física de los materiales en estantería.

• Asignación de descriptores, a través de la cual se traducen los

términos del habla común del usuario a vocabularios de lenguaje controlado y facilitan la recuperación de materiales bajo la temática de los mismos.

3. BASES DE DATOS BIBLIOGRÁFICOS

Conjunto de referencias bibliográficas, albergadas en un sistema que facilita su recuperación. En esta categoría se pueden incluir los índices y resúmenes, las bases de datos bibliográficos propiamente dichas, y los catálogos de las bibliotecas y centros de información, ya sea que se encuentren en tarjetas o en línea

(OPAC: On line Public Acces Catalog). Además de la tendencia que existe de enriquecer las bases de datos referenciales, con los textos completos, iniciando así las llamadas “bibliotecas electrónicas”. 4. SERVICIOS DE INFORMACIÓN

A través de los servicios de información se inicia una

segunda fase de diseminación o distribución secundaria. Estos servicios pueden variar en número y naturaleza dependiendo del tipo de biblioteca o centro de información que se trate:

• Préstamo en sala

• Préstamo a domicilio

• Préstamo interbibliotecario

• Fotocopiado

• Orientación y consulta

• Adiestramiento en la utilización de recursos

• Diseminación selectiva de información

• Acceso a redes bibliotecarias

• Búsquedas bibliográficas en línea



• Documentación

• Estantería abierta

• Traducciones

• Índices y resúmenes

• Asesoría basada en información

• Instrucción bibliográfica

• Exposiciones y eventos culturales

• Reserva para préstamo, etc.

Cuando los servicios de información van más allá de estos niveles,

entonces se denomina servicios de inteligencia competitiva (cuando existe un reempaquetamiento de información) o administración del conocimiento, en los que se conjunta un sentido mucho más integral. F. ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Alvin Toffler, en su obra: “El cambio del poder, Powershift” destaca como han ido evolucionando las fuentes de poder a lo largo de la historia de la humanidad, de la fuerza bruta en la Edad Media, pasando por la riqueza monetaria presente hasta mediados del siglo pasado, hasta llegar a la

actualidad, época en la que aquel que tiene la información, tiene el poder. Este fenómeno es fácil de visualizar a través del poder implícito en la propiedad industrial, la transferencia de la tecnología, la banca electrónica y el comercio vía internet. En otras palabras, hemos pasado de ser una sociedad basada en la fabricación de tuercas y tornillos a otra basada en la capacidad intelectual y otros intangibles, dado que la economía industrial está siendo reemplazada por una economía de información impulsada por los grandes avances de la telemática y disciplinas relacionadas, cambiando paradigmas. Hoy en día se considera que la innovación es una fuente importante de competitividad de las empresas. La innovación implica adquirir conocimiento externo y difundirlo a las unidades productivas y organizativas de la empresa, capitalizar experiencias basadas en la resolución de problemas, establecer vínculos estratégicos con instituciones generadoras de conocimiento, mejorar los procesos productivos, fabricar nuevos productos y dar usos nuevos al conocimiento disponible. La innovación en sí, constituye un proceso complejo de creación de conocimiento que se asienta en las capacidades de aprendizaje tecnológico y organizativo de los individuos.



Parte del conocimiento que se usa de manera productiva en las empresas lo generan agentes externos como universidades, centros de investigación y desarrollo y por los mismos competidores, mientras que la otra parte proviene de la empresa misma, como resultado de la coordinación de las actividades productivas y gerenciales. En contraste con los modelos de organización vigentes hasta hace poco, que fomentaron la división y la dispersión del conocimiento en las empresas, en la actualidad se busca integrar de manera sistémica los diferentes tipos de conocimiento (científico, técnico, empírico) en aras de promover la innovación. En este sentido las estrategias se traducen en un aumento de los recursos dedicados a la administración del conocimiento, como los programas de certificación y la elaboración de manuales que describen las mejores prácticas, los esfuerzos de difusión del conocimiento (capacitación, programas de investigación y desarrollo, publicaciones especializadas), así como los mecanismos de adquisición de conocimiento externo, como son los programas cooperativos de investigación.

La administración del conocimiento se ha constituido en el concepto administrativo más innovador, creativo e importante de los últimos 25 años. Refleja el alto valor que se ha concedido en las empresas a la propiedad intelectual, haya sido o no patentada o protegida por la vía legal.

Si se analizara el fenómeno de administración del conocimiento, éste podría tener varias facetas:

• Las formas de conocimiento

• Los modos de gestión del conocimiento

• Las formas de adquisición del conocimiento

• Las nuevas formas y categorías de trabajo

• Las nuevas habilidades

• Los Espacios de aprendizaje

• La generación de conocimiento nuevo

La administración del conocimiento puede proporcionar a una empresa un nuevo grado o etapa de valor. Si se separan los datos como tales y se añade en cierto grado de interpretación, estamos hablando de información y cuando ésta última se asimila y se aplica en forma generalizada, entonces estamos hablando de conocimiento.


II. CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN 24

CAPÍTULO II

CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN

A. EL CONTEXTO EXTERNO

“Todas las invenciones humanas grandes y pequeñas, desde la rueda hasta el rayo láser, surgen de una larga historia de observaciones, experiencias y reflexiones que finalmente toman forma, se materializan y son recogidas por otros hombres, que al aplicarlas y aprovecharlas inevitablemente las mejoran y superan”

Este pensamiento expresa de manera muy clara el contexto externo

donde se inserta cualquier tipo de investigación. Cuando recién se selecciona un tema de investigación y se tienen ideas generales de la forma en cómo va a ser abordado y resuelto el problema, vale la pena detenerse a reflexionar sobre ello para aterrizar dichas ideas, asimilarlas, estructurarlas y traducirlas a términos concretos, para finalmente comunicarlas e impactar a aquellos que serán usuarios de la investigación resultante. Dicho sea de otra forma hay que planear antes de realizar.

Cada investigación tiene entornos de origen; de desarrollo personal,

institucional y social; de recepción en lo que se refiere al medio de transmisión y al auditorio receptor y un entorno de enlace con investigaciones posteriores. Además existe el origen natural de todo el conocimiento existente en la humanidad que se transmite a todos sus miembros vía genética, inconsciente y consciente.

De acuerdo a Myers y Marquis en base a la literatura publicada y a las

necesidades implícitas y explícitas de la sociedad es que se genera la investigación en proceso y cuando ésta culmina y es publicada, vuelve a servir de base para futuras investigaciones, cerrando así el círculo.

Dentro de la comunicación científica, otro entorno es de carácter

psicológico y atañe al emisor y al receptor. Si se tiene corrección en el escrito y si además se elabora un texto apropiado a la finalidad que se busca y que contemple la actitud mental del destinatario al cual está dirigido, se tienen los elementos necesarios para lograr una redacción de mayor impacto.

Esto quiere decir que dependiendo del tipo de presentación que se

pretenda realizar estas características de entorno van a ser diferentes; así no es lo mismo preparar una tesis que un reporte técnico, o un cuaderno de laboratorio que una presentación administrativa de resultados, o la minuta de una reunión que un manual administrativo o de usuario, o un artículo de revista que una ponencia, etc.



Este contexto a nivel de cobertura tiene que ver con el contenido general, el alcance y las limitaciones, el tipo de investigación que se emprenda y la metodología que se decida utilizar; a nivel de relación se refiere a la secuencia que se tenga con otros estudios, el nivel de involucramiento individual o grupal del investigador, los antecedentes inmediatos que existan y las posibilidades de aplicación y logro de patentes; finalmente, el nivel de factibilidad tiene que ver con el acceso a los recursos, la experiencia previa, la asesoría con la que se cuente, el tiempo asignado, el número de decisiones ajenas que lo afecten, etc. En los tres niveles se encuentra presente el grado de originalidad de la investigación que se emprenda.

B. ORDENAMIENTO DE LA MEMORIA

1. DISEÑO GENERAL

Antes de iniciar cualquier trabajo, es conveniente dedicar tiempo a reflexionar sobre aquellos factores que resulten indispensables para concederle un orden interno a la par que una secuencia lógica a las actividades implícitas, con el objeto de lograr una conclusión exitosa. Es decir, se debe “diseñar” de antemano el proyecto de investigación, teniendo en mente que puede representar un conjunto de actividades cuya complejidad puede variar de acuerdo a circunstancias, pero que siempre tendrán un objetivo en común, como los componentes de un sistema. Por ello, es importante definir en principio y con precisión, el contenido temático del trabajo. Para auxiliar este propósito existen, entre otros, cuatro métodos conocidos para el acopio y ordenamiento inicial de las ideas:

1.1. “Tormenta de ideas”

Es el nombre de un proceso en el que de manera fluída se mencionan y anotan las principales ideas en torno de un problema a resolver. La esencia de este método es la rapidez. Una sesión para elaborar un informe breve no debe durar más allá de 10 a 15 minutos. Se anotan las ideas rápidamente, sin preocuparse por ordenarlas y sin detenerse a meditar si son apropiadas o cuan descabelladas puedan ser. En un proceso de grupo, la sinergia que se genera suele ser muy valiosa. Posteriormente, se lleva a cabo el proceso de discriminación y ordenamiento.

1.2. Conversación

El simple hecho de expresar nuestras ideas a terceros puede ser un buen canal para clarificarlas y una fuente de puntos de vista totalmente diferentes al propio, que enriquecen en buena medida las ideas iniciales, dada la retroalimentación que se recibe.



1.3. Escritura libre

Este método consiste en tomar una hoja en blanco y escribir todo lo que venga en mente sobre el problema en cuestión. Se recomienda escribir sin detenerse por períodos de 10 a 15 minutos, sin preocuparse del orden y la factibilidad. Este método es similar a “la tormenta de ideas”, pero su aplicación es individual.

1.4. Esquematización

Para aquellas personas que se les facilita pensar “viendo” las ideas, esquematizarlas puede ser de gran ayuda. Existen tres técnicas para ello y se describen con mayor detalle a partir del inciso 2.3. de esta sección.

El producto de cualquiera de los cuatro métodos que se han mencionado tendría que captar, de manera adecuada en su etapa final de elaboración, la mayor parte de los aspectos del “diseño” general del proyecto; la información mínima para ello debería responder a los siguientes cuestionamientos:

1.4.1. Cuáles son los antecedentes del trabajo, así como el contexto en el cual surgieron y se desarrollaron

1.4.2. Cuál es la justificación principal para realizarlo, qué

problemas va a resolver, y cuáles áreas va a impactar esta resolución.

1.4.3. De qué premisas o supuestos parte

1.4.4. Qué objetivos se persiguen con su realización

1.4.5. Qué cobertura se planea que va a tener el trabajo a su

culminación y/o en las diferentes etapas que lo conformen

1.4.6. Cuál puede ser la secuencia óptima de las actividades

1.4.7. Qué metodología se piensa utilizar y en qué se

fundamenta la selección de la misma

1.4.8. Cómo se va a reunir la información y como se piensa interpretar; a qué porción de ella se le tiene que conceder un mayor énfasis

1.4.9. Existen normas al respecto; si son externas, si están

publicadas

1.4.10. Quiénes van a participar y en qué medida



1.4.11. Cuáles van a ser las partes principales y cuáles las subordinadas

1.4.12. Cuál va a ser el “esqueleto” que describa el contenido

del trabajo a lo largo de la investigación y posteriormente, en la presentación de resultados.

2. ESQUEMA DE ACOPIO

2.1. Definición

De acuerdo a Garza Mercado, “el esquema o bosquejo del plan es un registro visual que representa el esqueleto de la memoria o informe con que concluye el proceso de la investigación. Presenta un análisis del contenido probable del estudio, como complemento a la definición del problema”.

En cuanto a la importancia del esquema, se señala que puede

constituirse en un dispositivo muy útil en la organización de ideas, de forma que éstas fluyan de manera suave y en orden lógico. El objeto de prepararlo es asegurarse que ninguna fase de la argumentación será omitida y que podrán ser evitados retrocesos innecesarios. Preparar un esquema puede representar, a la larga, un considerable ahorro de tiempo y esfuerzo.

En términos generales, existen dos tipos de esquemas, de acuerdo a su

complejidad: • El más simple que puede constar de 2 ó 3 divisiones y normalmente

resulta adecuado para la planeación de cualquier trabajo, e incluso para la redacción de informes periódicos.

• Otro más complejo, con 4 ó 5 divisiones y subdivisiones, que

generalmente resulta más adecuado para la presentación de una tesis, o para la presentación de resultados de un trabajo más extenso de investigación.

Sin embargo, se acuerdo a algunos propósitos definidos, pueden existir

variantes en estas divisiones. Tales serán los casos de reportes de investigación y de laboratorio, y para la presentación de tesis de grado, cuando se rigen por la reglamentación existente en las diversas escuelas y facultades. Se ejemplifican los tres casos a continuación: Ejemplo 1: Para un reporte de investigación y desarrollo

DIVISIÓN DESCRIPCIÓN PROBLEMA Definición del alcance del problema OBJETIVO ¿Qué es lo que el investigador espera lograr?

ENFOQUE ¿Podría el investigador lograr sus objetivos? ¿Cuál es la ventaja sobre las otras alternativas?



DIVISIÓN DESCRIPCIÓN

DESARROLLO ¿Qué es lo que el investigador ha logrado en un periodo determinado de tiempo?

RECURSOS ¿Qué facilidades, equipo y fuerza laboral utiliza el investigador o piensa que va a utilizar?

TENDENCIAS ¿Hacia dónde se va a dirigir la investigación? Ejemplo 2: Para un reporte de laboratorio

Investigación previa (Contexto) Diseño (Contenido, alcance y limitaciones) Análisis (Validación) Implementación (Desarrollo) Presentación de resultados

Ejemplo 3: Para un proyecto de tesis

1. Definición del problema 2. Planeamiento de hipótesis 3. Revisión de la literatura 4. Metodología propuesta 5. Diseño estadístico 6. Formatos probables para la presentación de datos (cuadros

fantasma) 7. Justificación y discusión 8. Posibles conclusiones 9. Apéndices potenciales 10. Bibliografía consultada

2.2. Objetivos

Al elaborar el esquema de acopio se cumplen varios objetivos. Entre ellos se pueden señalar los siguientes:

2.2.1. Identificar en forma gráfica y analítica, las partes

principales y subordinadas del problema, su importancia relativa, y las relaciones que existen entre ellas.

2.2.2. Superar defectos de relación, proporción, omisión, exceso

o unidad de los elementos del plan de trabajo y en la comunicación de resultados.

2.2.3. Facilitar el inventario de la información recolectada.

2.2.4. Orientar en la recopilación de la información faltante.

2.2.5. Facilitar la clasificación y codificación del material

recopilado.



2.2.6. Establecer la organización, encabezamientos y secuencia

probable del escrito final, como guía para la redacción.

2.2.7. Suministrar los elementos necesarios para formular el índice.

Por su parte, Michaelson señala que el esquema tiene dos propósitos interactivos entre sí: 1) concederle un orden lógico a la información técnica y 2) auxiliar al investigador a organizar sus ideas, hasta que se confirma un compromiso “idealizado”, con el problema a resolver. Dependiendo del propósito del trabajo este esquema será, en mayor o menor medida, rígido o flexible y concederá mayor o menor amplitud a algunas secciones. Este mismo autor señala algunas diferencias, en el “peso” que se le puede otorgar a cada una, de acuerdo a diversos tipos de presentación: Para un artículo de revista

Para un artículo de corte académico puede ser apropiado un esquema que contemple, una sección de antecedentes e introducción, seguida de otras en las que se explique el desarrollo del trabajo y las conclusiones, con una extensión más o menos similar. En el caso de una revista más comercial la información relativa al impacto del desarrollo o aplicación propuestas, recibirá un mayor peso. Reporte técnico interno

A diferencia del caso anterior, la descripción de los antecedentes y la metodología tendría mayor peso que el resto de las otras secciones. Ponencia

La proporción de elementos es más o menos la misma que en un artículo, salvo que parte de la información, además de ser descrita a lo largo del trabajo, se encontrará resumida en el apoyo gráfico de la presentación verbal. Propuesta

La parte introductoria tenderá a expanderse, así como la descripción de la metodología y las facilidades de equipo y soporte requeridos; probablemente no exista una sección que albergue características operativas, y por el contrario se haga mucho énfasis en las ventajas potenciales, así como en la forma como el producto o servicio ofrecido, satisfacerá las expectativas del cliente, o del área receptora de la propuesta.



Tesis

Las secciones introductorias de justificación y enlace con la literatura relacionada, tenderán a ser más amplias; en menor medida también lo serán la descripción de metodología y el análisis de resultados.

2.3. Metodología de elaboración

Una vez que se ha definido el problema al que se le quiere dar solución, se puede trabajar en un análisis que conduzca a la identificación de tópicos subordinados de dicho problema, a la vez que señale tanto la secuencia del trabajo, como la aparición de estos tópicos dentro de la presentación de resultados.

Este proceso no debería ser otro que un buen intento de clasificar entidades con características comunes. Las clases deben obedecer a un mismo criterio de clasificación y excluirse entre sí, es decir no permitir que un mismo elemento pueda pertenecer a más de una clase, para lo cual todos ellos deben tener límites bien definidos.

Cuatro de las formas más conocidas para generalizar ideas y para

elaborar un esquema de acopio son: 1) el método de tarjetas, 2) el método de nichos, 3) el método de ramales, y 4) el método WBS (Work Break Structure). Los cuatro métodos pueden ser útiles tanto para elaborar esquemas nuevos, como para validar esquemas existentes.

2.3.1. Método de las tarjetas

Una forma práctica y sencilla de llegar a este nivel de identificación de las partes es a través del método de tarjetas. Para ejecutarlo es aconsejable seguir los siguientes pasos:

2.3.1.1. Adquirir tarjetas de tamaño manejable, de preferencia de un cuarto a media cuartilla.

2.3.1.2. Apuntar en cada tarjeta, un tópico o pregunta

relacionada con el problema de interés.

2.3.1.3. Extender las tarjetas sobre algún lugar en el que se puedan visualizar todas a un tiempo.

2.3.1.4. Agrupar las tarjetas afines y/o relacionadas.

2.3.1.5. Eliminar las tarjetas que resulten repetitivas.

2.3.1.6. Completar las tarjetas que falten.

2.3.1.7. Decidir las cabezas que mejor describan cada grupo.



2.3.1.8. Uniformar el estilo de las preguntas o tópicos,

redactándolos en estilo genérico y no en forma de pregunta.

2.3.1.9. Ordenar en forma definitiva, las tarjetas resultantes

del proceso.

2.3.1.10. Copiar el contenido de las tarjetas a una hoja tamaño carta.

2.3.2. Método de los nichos

Bajo este método se sugiere tomar una hoja de papel en blanco y escribir, sin pensar demasiado o planear con antelación, un nicho de palabras o frases relevantes, todas provenientes de un término o propósito principal, unidos con líneas. Los patrones que se sigan para el desarrollo, de éste método, deben permitir evolucionar libremente, confiando en las secciones más asociativas y más inconscientes del cerebro. Una vez que el inicio ha sido hecho, el nicho resultante puede ser examinado de forma más crítica, a la par que analítica. Una vez que los términos o frases, están ya circunscritos, gradualmente se van conectando unos con otros; durante el desarrollo de éste proceso, el nicho poco a poco adquiere una estructura más consistente. Finalmente, las líneas se convierten en flechas que indican la dirección lógica en cada una de las relaciones que se perciben del tema central. Este último puede representar el problema en su totalidad, o una parte y/o una subparte del mismo.

Resumiendo, primero habría que: • Establecer un propósito central del cual parten todos los

razonamientos • Crear categorías lógicas

• Conceder una secuencia a las ideas, que a su vez representa la

jerarquía interna, de los temas y subtemas que abarcará la investigación.

El punto de la jerarquización de elementos se describe en el inciso 2.4.

Este método se ilustra en el ejemplo 4.



Ejemplo 4: Esquematización por nichos

2.3.3. Método de ramales

Siendo de principios muy similares al método de nichos, los resultados iniciales se representan de manera distinta, tal como se ilustra en el siguiente ejemplo: Ejemplo 5: Esquematización por ramales



2.3.4. Método WBS

Similar al método de ramales, su propósito también es clasificar entidades comunes y establecer niveles de subordinación de los temas, pero el resultado se presenta en forma de organigrama. Ejemplo 6:

2.4. Jerarquización de elementos Una vez hecha esta primera clasificación general, de acuerdo a Garza

Mercado...”las partes coordinadas se ordenan verticalmente de acuerdo a relaciones como las siguientes:

1. Tiempo: de lo anterior a lo posterior. 2. Área: de lo mayor a lo menor, de lo cercano a lo lejano, de norte a

sur, de este a oeste.

3. Causa: de lo causante a lo causado.

4. Generalidad: de lo general a lo particular.

5. Sencillez: de lo más simple a lo más complejo.

6. Importancia: de lo más importante a lo menos importante.

7. Claridad: de lo más claro a lo más obscuro; de lo obvio a lo discutible”.



Además de estas relaciones, se delimitan cuatro más:

8. Espacio: este patrón se utiliza para estructurar la discusión relativa a objetos físicos o escenarios, como podría ser, por ejemplo, la descripción exhaustiva de un teclado de computadora.

9. Clasificación: involucra la ubicación de elementos dentro de

categorías lógicas de acuerdo a sus características principales. Por ejemplo, los diferentes sistemas de grabación en medios electrónicos.

10. División: involucra tomar una entidad física, y subdividirla en

componentes lógicos. Por ejemplo, los elementos de la amiba o algún otro microorganismo.

11. Problema – Método – Solución: esta relación resulta útil porque se

amolda a las expectativas del investigador primero, y después a las del usuario, acerca del proceso de solución de un problema específico.

taller de tÉcnicas para la sistematizaciÓn de la...

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