tÁmop 3.1.4 projekt 4s együttműködés a minőségi szolgáltatások érdekében

Palotás Zoltán szakmai igazgató, Qualy-Co Oktatási TanácsadóBonyhád, 2009. november 16.

H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

További partnerek

További eseti együttműködő partnereink:ISZEMNÁMKMegyei pedagógiai intézetek (pl. Jász-

Nagykun-Szolnok Nógrád, Heves)Felsőoktatási intézmények (pl. BKF)Civil szervezetek (Civitas Egyesület)


Mi a közös?A szolgáltatások minőségéről alkotott felfogás,

amelypartnerközpontú,hiteles,rugalmas,pedagógiai, módszertani tekintetben magas

színvonalú

szolgáltatásokat teljesítését tartja csak elfogadhatónak a megrendelő számára!


Az együttműködés céljaAz ÚMFT TÁMOP 3.1.4 pályázat keretében

nyertes fenntartók és intézményeik számára közös, teljes körű, minőségi pedagógiai szakmai szolgáltatások nyújtása az egyes intézményi projektek megvalósítása során.


Az együttműködés módjaA közös tevékenység irányítása és értékelése -

Projekt Irányító Tanács (PIT)o Cégcsoporton belüli munkamegosztáso Feladatkiosztás módjának meghatározásao Döntés új együttműködő partnerekrőlo Szolgáltatásszervezési és megvalósítási terv elfogadása

Minden esetben közös ajánlattétel (konzorciumban vagy fő és alvállalkozóként)o Ajánlatok készítése és beadása a kiírt közbeszerzésekeno Szerződéskötések előkészítése


Képzői és tanácsadói névjegyzékünk

Képzőinkkel és tanácsadóinkkal való együttműködés háttere:Együttműködés a Qualy-Co-val a HEFOP 2.1

és 3.1. programok egyes részterületeinEgyüttműködés a Qualy-Co-val más

projektekbenA Qualy-Co más szolgáltatókkal való

együttműködése közös projektekbenKépzőink részvétele a képzők képzésében


KapcsolatA képzőink és a tanácsadóink a Qualy-Co-val

állnak szerződéses kapcsolatban, ezért az intézményekben a céget képviselik

Folyamatos kapcsolattartás a képzők, a tanácsadók és a cég között

A jelentkező problémák felvetése, közös megoldás keresés

Belső monitoring


A program megvalósítását támogató körülmények

Rendelkezésre áll:Kidolgozott programcsomagokKidolgozott pedagógus továbbképzési

programokKidolgozott módszertanAz eszközök mindenki számára elérhetőkA program megvalósítását támogató forrásTámogató oktatáspolitikai környezet


A program megvalósítást gátló tényezők

Elhúzódó pályázati és közbeszereztetési folyamatA megvalósítás időtartama lecsökkentViszonylag rövid idő alatt jelentős terhelés a

megvalósító pedagógusok számáraA pályázat egyes szakmai tartalma tekintetében

bizonytalanság a megvalósításbanA regionális koordináció feladatának kevésbé

tisztázott volta és megkésett megindulásaEsetenként merev szabályok a

közbeszerzésekben, illetve azok formális alkalmazása


Együttműködés a szolgáltatók és az intézmények között

A siker feltétele a kölcsönös nyitottság és rugalmasság

Az intézmény nem csak túlélni akarja a pályázatot, a szolgáltató nem csak túlélni akarja a szolgáltatás teljesítését…

A problémák felvetése közös érdek, a megoldás megtalálása közös siker

A megoldás megtalálásának feltétele az együttműködési hajlandóság, illetve a tényleges együttműködés


Továbbképzések megvalósításaOrszágos képzési terv készítése („országos órarend”)Földrajzi szempontok alapján „képzési körök”

kialakításaEgyüttműködés a projektmenedzsmenttel a

képzésszervezésbenHelyi (regionális) képzési terv kialakítása,

prioritások:Alap programcsomagokhoz kapcsolódó képzésekVezetőképzésekÁltalános módszertani képzésekIKT és SNI képzésekMérés, értékelés és egyéb képzések


Továbbképzések megvalósításaNevelőtestületi képzések helyben történő

megszervezéseKis létszámú képzések esetében további

koordináció a területen tevékenykedő más szervezetekkel (a koordináció a TÁMOP 3.2.2. regionális nyertesének feladata lett volna eredetileg…) – bizonyos esetekben országos szervezésű képzések

Visszacsatolás a trénerektől valamint a részvevőktől (elégedettségi kérdőívek) – ezek folyamatos nyomon követése és feldolgozása.


Tanácsadói tevékenységA folyamat-tanácsadó és a mentorok

kapcsolata – koordináció és együttműködésIdőtervezés - a tanácsadói órák kontakt órákTanácsadói/mentori terv készítéseA terv megvalósítása



Intézmény neve:

Feladatellátási hely neve:

Intézményvezető neve:

Tanácsadás/mentorálás teljes időtartama (kontakt óra):

Tanácsadó/mentor neve:

Tanácsadás/mentorálás megnevezése:

Tanácsadói tevékenység

Minden tanácsadói látogatásról jelentő lap (feljegyzés) készítése a következő tartalommal:Alapadatok (név, időpont, helyszín, mentori

terület9Résztvevők felsorolása – a résztvevők aláírása



1. A tanácsadó/mentor neve

2. A tanácsadás/ mentorálás megnevezése

3. A feladatellátási hely (helyszín) megnevezése

4. A tanácsadás/ mentorálás időpontja

5. A tanácsadás/mentorálás időtartama

Tanácsadói tevékenységA tanácsadás témaköreiA résztvevők által javasolt/kért tárgykörökA tanácsadás során érintett problémák

felsorolásaA felvetett megoldások, illetve

megállapodások felsorolásaA tanácsadó javaslatai



7.

A tanácsadás/mentorlás témakörei (a tanácsadói munkaterv alapján)

8.

Az intézményi résztvevők által javasolt/kért tárgykörök

9.

A tanácsadás/mentorálás során érintett problémák felsorolása

10.

A tanácsadás/mentorálás során felvetett megoldások, illetve megállapodások felsorolása

A tanácsadói terv megvalósítása

Az intézményi záráskor összegzés készül az intézmény számára, amely tartalmaz ajánlásokat (javaslatokat) is

A tanácsadás befejezésekor írásos beszámoló készítése a Qualy-Co számára


tÁmop 3.1.4 projekt 4s együttműködés a minőségi szolgáltatások érdekében

Documents