TANGGAPAN SISWA TERHADAP PELAKSANAAN

PROMOSI DI SMK KRISTEN (BM) SALATIGA

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas

Kristen Satya Wacana untuk Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-

Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan

Oleh

Risa Anggraeni

162007030

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

i

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa atas

karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penulisan

skripsi yang berjudul ”Tanggapan Siswa Terhadap Pelaksanaan Promosi Di SMK

Kristen (BM) Salatiga’’. Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian dari

persyaratan guna memperoleh gelar sarjana pendidikan pada Fakultas Keguruan

dan Ilmu Pendidikan Ekonomi di Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima masukan,

saran, bimbingan, dukungan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara moril

maupun materiil. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati penulis ingin

menyampaikan ucapan terimakasih kepada:

1. Arief Sadjiarto,SE,M. Pd, selaku pembimbing yang telah meluangkan waktu,

memberikan ide, saran dan nasehat dengan penuh kesabaran dalam

membimbing penulis selama proses studi dan selama proses penyusunan

skripsi.

2. Dr. Kusjadi MBA, selaku penguji yang telah memberikan pengarahan dan

bersedia meluangkan waktu serta pikiran dalam membimbing penulis untuk

memperbaiki skripsi ini.

3. Dr. Bambang Ismanto, M.Si, selaku Kaprogdi Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

4. Dra. Sri Muryani,MM , selaku wali studi terima kasih atas bimbingannya dan

dukungannya dalam masa kuliah selama di Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Progdi Pendidikan Ekonomi.

ii

5. Bapak dan Ibu Dosen FKIP Pendidikan Ekonomi yang telah banyak

memberikan ilmu dalam mata kuliah yang bermanfaat bagi penulis.

6. Pimpinan dan TU FKIP, yang telah membantu selama menjalani

perkuliahan di FKIP UKSW.

7. Kepada Kepala Sekolah SMK Kristen (BM) Salatiga Drs. Thomas Heriyanto,

yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian.

8. Kepada Bapak I Wayan Eddy Sulistyo, S. Pd selaku guru SMK Kristen (BM)

Salatiga yang telah membantu penulis dan memberikan banyak informasi dan

bantuannya.

9. Siswa – siswi SMK Kristen (BM) Salatiga yang telah banyak meluangkan

waktu dan mambantu penulis memperoleh data.

10. Bapak, terima kasih untuk setiap tetesan keringat kerja keras dan

pengorbanan Bapak serta dukungan bapak selama ini untuk bisa menjadikan

aku seorang sarjana...Ibu, terima kasih untuk setiap doa dan semangat yang

selalu terucap darimu untuk menguatkan aku dalam setiap langkahku.

11. Kedua kakakku Rina Haryanti dan Arie Widyastika, terima kasih untuk

semangat, kebersamaan dan doa yang selalu terucap untukku. Kalian adalah

saudara dan sahabat yang selalu menaruh kasih setiap waktu untukku

12. My best friends My twin Elfira Rosiana Monica dan Dwi Murjianti, serta

teman-teman yang lain Agustin, Nita Kristiani, Anik Purwaningsih, Ida

Hayu, Heri Widyanto, Dwi Weni, Citra Nur dan teman-teman lainnya yang

tidak bisa disebutkan satu persatu. Terima kasih untuk persahabatan kita yang

iii

sudah mewarnai setiap langkahku selama ini. Terima kasih buat semua

dukungan dan semangatnya. Semangat selalu untuk jadi yang terbaik.

13. Uri Nampyeon (Heppa,Jaeppa,Kyuppa,YongHwa,Sukkie,Wookie), , , , ,

,gamsahamnida!!!

Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa menjadikan segala sesuatu berlimpah

berkat dan anugrah Nya kepada pihak yang telah membantu penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini.

Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini berguna bagi setiap

pembaca dan peneliti-peneliti berikutnya.

Salatiga, Januari 2012

Penulis

iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

No mountains too high, for you to climb

All you have to do is have some climbing faith

No rivers too wide, for you to make it across

All you have to do is believe it when you pray

And then you will see, the morning will come

And everyday will be bright as the sun

All of your fears cast them on me

...

When you cry and feel lonely

It doesn't have to be this way

And then you will see, the morning will come

And all of your days will be bright as the sun

So all of your fears, just cast them on me

And when it's time to face the storm

Grace will keep up safe and warm

And you will survive

And when it seems as if your end is drawing near

Don't you dare give up the fight

Just put your trust beyond the sky...

-Celine Dion & R.Kelly-

Skripsi ini kupersembahkan untuk

My Everything Jesus Christ

Bapak, Ibu and all my family

v

ABSTRAK

Promosi merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam

pemasaran. Promosi merupakan suatu proses berlanjut karena promosi dapat

menimbulkan rangkaian kegiatan selanjutnya dari perusahaan.

Suatu strategi promosi harus disesuaikan dengan kondisi perusahaan antara lain

harus diperhitungkan jumlah dana yang tersedia untuk melaksanakan

strategi tersebut. Promosi tidak hanya dilakukan oleh perusahaan profit tetapi juga

dilakukan oleh perusahaan non profit seperti sekolah sebagai lembaga pendidikan.

Bagi sekolah, promosi dilakukan untuk menjaring siswa sebagai peserta didik.

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tanggapan siswa terhadap

pelaksanaan promosi yang dilakukan oleh sekolah kejuruan yang ada di Salatiga

yaitu SMK Kristen (BM) Salatiga.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif. Populasi

penelitian ini adalah seluruh siswa kelas X di SMK Kristen (BM) Salatiga dengan

jumlah responden sebanyak 132 siswa. Sedangkan sampel yang dipakai dalam

penelitian ini sebanyak 60 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan

instrument berupa kuesioner. Teknik analisis data pada penelitian ini

menggunakan teknik statistik deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan

hasil bahwa tanggapan siswa terhadap pelaksanaan promosi SMK Kristen (BM)

Salatiga yang berupa periklanan dan personal selling. Promosi dengan periklanan

yang meliputi alat promosi berupa brosur, spanduk yang dilakukan SMK Kristen

(BM) Salatiga sebesar 43%. Promosi dengan menggunakan personal selling yang

meliputi alat promosi berupa presentasi ke sekolah-sekolah SMP yang dilakukan

SMK Kristen (BM) Salatiga dan melalui mulut ke mulut sebesar 49%. Dari 10

alat promosi yang ada maka alat promosi yang di anngap paling baik dan paling

efektif di gunakan adalah mulut ke mulut yaitu sebesar 61,67%, sedangkan alat

promosi yang di anggap paling tidak baik dan tidak efektif dilakukan oleh SMK

Kristen (BM) Salatiga adalah presentasi yaitu sebesar 41,67%.

Kata Kunci : Promosi, Periklanan, Personal Selling

vi

DAFTAR ISI

ABSTRAK …………………………………………………………………… v

DAFTAR ISI ………………………………………………………………….. vi

DAFTAR TABEL ......................................................................................... …viii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... …..ix

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. …. x

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ……………………………………………………. 1

B. Permasalahan Penelitian ……………………………………………………. 6

C. Tujuan Penelitian …………………………………………………………… 7

D. Signifikansi ………………………………………………………………… 7

E. Keterbatasan Penelitian …………………………………………………….. 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Pemasaran ……………………………………………………… 8

B. Pemasaran Jasa Pendidikan………………………………………………… 10

C. Konsep Pemasaran Dalam Jasa Pendidikan ……………………………….. 10

D. Promosi ……………………………………………………………………. 12

E. Kerangka Teoritis ………………………………………………………….. 24

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian …………………………………………………………….. 25

B. Jenis Data ………………………………………………………………….. 25

C. Populasi dan Sampel ………………………………………………………. .26

D. Teknik Analisis Data ………………………………………………………. 26

E. Definisi Operasional ……………………………………………………….. 26

F. Instrumentasi ………………………………………………………………. 27

vii

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN

A. Hasil Penelitian ……………………………………………………………. 29

1. Gambaran Objek Penelitian …………………………………………… 29

2. Analisis Statistik Deskriptif …………………………………………… 30

B. Pembahasan Penelitian ................................................................................. 34

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan Penelitian …………………………………………………….. 38

B. Saran Penelitian …………………………………………………………… 39

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 40

LAMPIRAN ………………………………………………………………….. 41

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Data Jumlah Siswa Baru .......................................................... 6

Tabel 3.1. Instrumen Penelitian ................................................................ 28

Tabel 4.1. Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin ......................................... 31

Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Program Keahlian .................................. 31

Tabel 4.3. Gambaran Temuan Penelitian ................................................. 32

Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi Alat Promosi .......................................... 33

Tabel 4.5. Urutan Alat Promosi ................................................................ 33

ix

DAFTAR GAMBAR & GRAFIK

Gambar 2.1 Kerangka Teoritis ..................................................................... 24

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner .............................................................................. 41

Lampiran 2 : Analisis Pendahuluan ……………………………………… 45

Lampiran 3 : Mastersheet Tanggapan Pelaksanaan Promosi ...................... 57

Lampiran 4 : Mastersheet Alat Promosi ..................................................... 61