tanggung jawab pt.mandala airlines yang dinyatakan …
TRANSCRIPT
TANGGUNG JAWAB PT.MANDALA AIRLINES YANG
DINYATAKAN PAILIT DALAM HAL PENGEMBALIAN
UANG TIKET CALON PENUMPANG
SKRIPSI
RIDWAN ZAMI GUSTIANSYAH
1410611119
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
FAKULTAS HUKUM
PROGRAM STUDI S-1 ILMU HUKUM
2018
i
TANGGUNG JAWAB PT.MANDALA AIRLINES YANG
DINYATAKAN PAILIT DALAM HAL PENGEMBALIAN
UANG TIKET CALON PENUMPANG
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Hukum
RIDWAN ZAMI GUSTIANSYAH
1410611119
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
FAKULTAS HUKUM
PROGRAM STUDI S-1 ILMU HUKUM
2018
vi
TANGGUNG JAWAB PT.MANDALA AIRLINES YANG DINYATAKAN
PAILIT DALAM HAL PENGEMBALIAN UANG TIKET CALON
PENUMPANG.
RIDWAN ZAMI GUSTIANSYAH
ABSTRAK
Dunia penerbangan di Indonesia semakin marak sejak kehadiran perusahaan-perusahaan
penerbangan dengan konsep biaya murah (low coast carrier/low cost airlines) sejak pertengahan
tahun 2000. Dampak kehadiran perusahaan-perusahaan penerbangan berbiaya murah tersebut
adalah terciptanya kompetisi antar perusahaan yang sebelumnya hanya dilayani oeleh beberapa
perusahaan penerbangan (airline) saja. Pentingnya transportasi tercermin pada semakin
meningkatnya kebutuhan jasa angkutan bagi mobilitas orang serta barang di dalam negeri, dari dan
ke luar negeri, serta berperan sebagai pendorong, dan penggerak bagi pertumbuhan daerah dan
pengembangan wilayah. Beroperasinya maskapai penerbangan murah di Indonesia berdampak
pada pertumbuhan penumpang angkutan udara. Sejak kebangkitan dari krisis ekonomi dan
perkembangan maskapai penerbangan murah, yakni dari tahun 2001 sampai dengan 2004,
penumpang pesawat udara mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Dalam kurun waktu 3
tahun telah terjadi peningkatan jumlah penumpang pesawat udara sebesar lebih dari 150%.
Permasalahan tersebut membuat tantangan bagi para maskapai penerbangan, bahkan tidak jarang
persaingan seperti ini berakibat pada pailitnya „‟Perusahaan Maskapai‟‟ karena kalah bersaing. Hal
tersebut akhirnya berdampak pada kerugian konsumen. Menggunakan meteode pendekatan yuridis
normatif dengan cara meneliti bahan pustaka atau bahan sekunder yang akan dikumpulkan serta
dianalisa dan diteliti. Penelitian ini mengandung teori-teori yang diperoleh dari bahan pustaka
dengan pendekatan deskriptif analitis yang dilakukan untuk memperoleh gambaran yang jelas
mengenai yang selanjutnya akan dihubungkan dengan teori-teori, dan praktik implementasi
penyelesaian terkait ganti rugi kepada konsumen.
Kata kunci : penerbangan, maskapai, tanggungjawab, konsumen
vii
RESPONSIBILITY PT. MANDALA AIRLINES THAT WAS APPLIED IN
THIS REFUND PASSWORD TICKET RATE.
Ridwan Zami Gustiansyah
Abstract
The aviation world in Indonesia has become more prevalent since the
presence of low cost carrier / low cost airlines since the mid of 2000. The impact
of the low cost airlines presence is the creation of intercompany competition that
was previously served only by some the airline (airline) only. The importance of
transportation is reflected in the increasing need of transportation services for the
mobility of people and goods in the country, from and abroad, and serves as a
driver, and a driver for regional growth and regional development. The operation
of low-cost airlines in Indonesia has an impact on the growth of air transport
passengers. Since the rise of the economic crisis and the development of low-cost
airlines, from 2001 to 2004, passenger aircraft experienced a very rapid growth.
In the past 3 years there has been an increase in the number of passengers of
aircraft by more than 150%. These problems create challenges for airlines, and
even rarely, such competition results in the bankruptcy of '' Airlines Companies ''
because they are less competitive. It ultimately affects consumers' losses. Using a
normative juridical approach meteode by examining library materials or
secondary materials to be collected and analyzed and researched. This study
contains theories derived from bibliography with an analytical descriptive
approach done to obtain a clear picture of which will then be linked to theories,
and the practice of implementing settlement related compensation to the
consumer.
Keywords: airlines, responsibilities, consumers,
viii
KATA PENGANTAR
Puji, Hormat, serta Terima kasih penulis panjatkan kepada Allah S.W.T atas
segala Berkat dan Anugerah-Nya, sehingga skripsi ini dapat diselesaikan sehingga penulis
dapat menyelesaikan Skripsi sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Judul penulisan
inia dalah “Tanggungjawab PT.mandala airlines yang dinyatakan pailit dalam hal
pengembalian uang tiket calon penumpang”.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ir. Eddy SumarnoSiradj, M.Sc, selaku Rektor Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
2. Ibu Dwi Desi Yayi Tarina, S.H., M.H, selaku Dekan Fakultas Hukum
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
3. Bapak Dr. M. Ali Zaidan, S.H., M.hum, selaku wakil dekan I Fakultas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
4. Bapak Subur, S.E., M.M, selaku II Fakultas Hukum Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
5. Bapak Suherman, S.H., LLM, selaku wakil dekan III Fakultas Hukum
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
6. Ibu Dr. Erni Agustina, S.H., Sp.N, selaku ketua jurusan Ilmu Hukum
Fakultas Hukum Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”
Jakarta.
7. Bapak Khoirur Rizal Lutfi, S.H., M.H, selaku kepala program studi strata 1
Ilmu Hukum Fakultas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
8. Bapak Andriyanto Adhi Nugroho, S.H., M.H selaku dosen pembimbing
skripsi, terima kasih atas segala bimbingan, bantuan, arahan, dukungan,
masukan, menyediakan waktu dan kebaikan yang telah diberikan selama
penulisan skripsi.
9. Ibu Sylvana Murni Deborah Hutabarat, S.H., M.H, selaku dosen pembimbing
akademik Fakultas Hukum Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”
Jakarta.
10. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,
yang telah memberikan ilmu kepada penulis.
11. Orang Tua yang penulis cintai dan hormati, atas doa dan curahan kasih
sayangnya. Terutama untuk Mama Sridan Papa dan adik-adik saya,Terima
ix
Kasih atas doa dan dukungannya, baik dukungan moril maupun materi dan
selalu mengingatkan, menegur penulis untuk menyelesaikan kripsi ini,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
12. Zela Anisa yang sudah memberikan dukungan penuh untuk menulis skripsi
ini.
13. Sahabat-sahabat penulis tersayangYosua HW, Galih putra ramadhan, ocvi
fitria, mazaya cyntiya, danRidhansyah farhanyang selalu mendukung,
membantu dan memberi motivasi sehingga penulis dapat
menyelesaikanskripsiini.
14. Temen-temen seperjuangan penulis khususnya “black cobra” Cantika indah
pratiwi, Oktario pradipto, Muhammad rizki, Revin yuridistira, Muhammad
tazul arifin, Fikri fajrin, Zaky agung, dan Zulfikar yang selalu mendukung,
saling mendukung satu sama lain dan memberikan semangat yang luar biasa
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
15. Kakak-kakak yang penulis sayangi Muthia Sakti dan Dinda Dinanti yang
selalu support, mendukung, membantu dan memberikan semangat sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
16. Rekan-rekan mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Pembangun Nasional
“Veteran” Jakarta.
17. Dan berbagai pihak lain yang secara tidak langsung ikut memberikan bantuan
dan dukungan dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, Oleh karenanya
penulis mengharap kan kritik dan saran yang membangun untuk penyempurnaanya. Akhir
kata penulis mendoakan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca padaumunya
dan khususnya bagi sivitas akademika Fakultas HukumUniversitas Pembangunan
Nasional “Veteran” Jakarta.
Jakarta, Januari2018
Ridwan Zami Gustiansyah
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..................................................................................................... i
PERNYATAAN PERSETUJUAN SKRIPSI .............................................................. ii
PENGESAHAN SKRIPSI ............................................................................................ iii
PERNYATAAN ORISINILITAS ................................................................................ iv
PERSETUJUAN PUBLIKASI ..................................................................................... v
ABSTRAK ..................................................................................................................... vi
ABSTRACT .................................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ................................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................................. x
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................... 1
I.1. Latar Belakang .......................................................................................................... 1
I.2. Rumusan Masalah ..................................................................................................... 7
I.3. Ruang Lingkup Penulisan ......................................................................................... 7
I.4. Tujuan dan Manfaat Penulisan ................................................................................. 8
I.5. Kerangka Teori dan Kerangka Konseptual ............................................................... 8
I.6. Metode Penelitian ..................................................................................................... 11
I.7. Sistematika Penulisan ............................................................................................... 13
BAB II TINJAUAN UMUM ........................................................................................ 15
II.1. Konsumen Sebagai Etintas yang Berpengaruh........................................................ 21
II.2. Perlindungan Hukum ............................................................................................... 24
II.3. Perlindungan Konsumen ......................................................................................... 28
II.4. Perjanjian Kerja ...................................................................................................... 36
BAB III PELAKSANAAN PENGEMBALIAN UANG TIKET CALON
PENUMPANG PT.MANDALA AIRLINES YANG
DINYATAKAN PAILIT ..................................................................................... 43 III.1. PT Mandala Airlines ............................................................................................... 43
III.2. Mengenai Pailit ....................................................................................................... 44
III.3. Kasus Posisi ............................................................................................................ 50
BAB IV ANALISIS TANGGUNG JAWAB PERSEROAN TERBATAS MANDALA
AIRLINES YANG DINYATAKAN PAILIT DAN PERLINDUNGAN
HUKUM TERHADAP PENUMPANG ............................................................ 59
IV.1. Tanggung Jawab Perusahaan Maskapai Penerbangan PT. Mandala Airlines
Indonesia Berdasarkan Putusan Nomor : 48/Pdt.Sus.Pailit/2014
/PN.Niaga.Jkt.Pst. .................................................................................................. 59
IV.2. Perlindungan Hukum Calon Penumpang Dari Perusahaan Maskapai
Penerbangan PT. Mandala Airlines Dalam hal Pengembalian Uang
Tiket Konsumen .................................................................................................... 62
BAB V PENUTUP ......................................................................................................... 67
V.1. Kesimpulan ............................................................................................................. 67
V.2. Saran ........................................................................................................................ 68
DAFTAR PUSTAKA
RIWAYAT HIDUP
LAMPIRAN