tẠo lẬp tÍnh cÁch con ngƯỜi -...
TRANSCRIPT
TẠOLẬPTÍNHCÁCHCONNGƯỜI
Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfree
CộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach
DICKLYLES
Ngườidịch:NhómbiêndịchINNMA
Hiệuđính:VũTháiHà,MBA
WINNINGHABITS
TạoLậpTínhCách
CONNGƯỜI
ThànhphốHồChíMinh,2007
Lờingợicacho
WINNINGHABITS-TẠOLẬPTÍNH
CÁCHCONNGƯỜI
“TrongcuốnCáccáchdẫndụlòngngười,DickLylesđãchỉraphảilàmthếnàođểgiaothiệpcóhiệuquảvớimọingười.VàgiờđâyvớitácphẩmTạolậptínhcáchconngười,ôngđãđưarabíquyếtđểđạtđượcthànhcôngtrongcuộcsống.”
-SpencerJohnson,tácgiảcuốn
Aiđãlấymiếngphomatcủatôi?
“DickLylesmangđếnmộtcuốncẩmnangvềnhữngkinhnghiệmhợptácvàsựkhônngoantrongkinhdoanhcùngvớibướcđộtphámớicủaôngấy,Tạolậptínhcáchconngười.Đượcviếtthôngqualăngkínhgiảtưởng,nhưngcuốnsáchđãlàmđượcnhiềuhơnsựgiảitríthôngthường.Nóchỉramộtcáchquynạpnhiềuquytắcthựctiễnvàsâusắcbiểuhiệnquanhữngthóiquen.”
-Giáo sưStephenCovey, tácgiả cuốnsách rấtđượcưachuộng7 thóiquendànhchongườithànhcông
“DickLylesđãlàmđượcđiềuđómộtlầnnữa.TrongcuốnTạolậptínhcáchconngười,ôngđãđưaramộtthôngđiệpgiảnđơnnhưngvôcùngmàunhiệmcóthểđồnghànhcùngchúngtakhôngnhữngtrongcôngviệcmàcòntrongcảcuộcsốngthườngnhật.Bạnhãyđọcnóvàbắt
đầumộtcuộcsốngđầythànhcông.”
-KenBlanchard,đồngtácgiảcuốn
Mộtphútlàmnhàquảnlý
“Cáchnhanhnhấtđểtạoramộtnềnvănhóachiếnthắngtrongcôngty làhãyyêucầumọingườiđọcTạolậptínhcáchconngườivàlàmtheonhữngbíquyếtđó.”
-HarryPaul,đồngtácgiảcuốnCâucá!Cáchtuyệtvờiđểcổvũtinhthầnvàtănghiệuquảcôngviệc
“TạolậptínhcáchconngườichứngminhrằngDickLylesđãtrởthànhmộttrongnhữngnhàvănhàngđầucủathờiđạichúngta.Câuchuyệnhấpdẫnnàysẽmangđếnđiềukhácbiệttrongcuộcsốngcủabạn.”
-DreaZigarmi,đồngtácgiảcuốnPháttriểnnănglựclãnhđạovànhâncáchvàlàthànhviênsánglậpcôngtyTheKenBlanchardCompanies®
“Phầnthưởngchocuốnsáchchínhlàviệcđượcduytrìthựchiệnởmứcđộcao .Thóiquenchiếnthắngcóthể
giúpchúngtaxácđịnhđượcconđườngđicủariêngmìnhđểthànhđạttrongcuộcsống.”
-BobNelson,tácgiảcuốn1001phầnthưởng@
Sổghichépnhữngđiềuđượccôngnhậnvà1001cáchtưởngthưởngnhânviên
“Chúngtacóthểnghethấyởkhắpmọinơitầmquantrọngđểpháttriểnđạođứcnghềnghiệp.VàkhôngaicóthểchỉchochúngtamộtcáchrõràngnhưDickLylesđãnóitớitrongTạolậptínhcáchconngười.Bấtcứaimuốnvươntớiđỉnhcaocủasựthànhđạtthìđềuphảiđọcnó.”
-PaulStauffer,giámđốcStauffer’sofKisselHillCóhaikiểungười:nhữngngườiluônnhiệttìnhgiúpđỡngườikhácvàkiểungườithứhaithìkhôngnhưvậy.
Cuốnsáchnàyđượcdànhriêngchonhữngngườihaygiúpđỡngườikháctrênthếgiới,nhữngngườikhôngngầnngạitìmcáchgiúpmọingườikhicần.Phẩmchấtnàycủahọsẽ
tácđộng tớinhữngngườixungquanhvàchúng tacó thểnângcaochuẩnmực, lối sống conngười.
Lờicảmơn
Lờicảmơnđầutiênxinđượcgửitớivợtôi,Martha,vìsựủnghộkhuyếnkhíchcũngnhưtìnhyêutrongsuốtbamươilămnămqua.Quanđiểmvàýkiếncủabàđãđónggópmộtphầnquantrọngđểhoànthànhcôngviệcnày.Tôicũngxingửilờicảmơntớinhữngthànhviêncònlạitronggiađìnhtôi.Tìnhyêuvàsựủnghộcủahọlànguồncổvũrấtlớnđốivớitôi.
LờicảmơntiếptheoxindànhchoSusan
Fowler,DreaZigarmicùngMarshaWilson.Sựủnghộ
vàmốiquanhệnghềnghiệpgắnbócủahọđãgópphầnthúcđẩytôirấtnhiềuquaviệcđềcaonhữngnỗ
lựccủatôi.
SẽthậtthiếusótnếutôikhôngnhắctớiShel-donBowles,SpencerJohnson,vàKenBlanchardvìtìnhbạncũngnhưsựủnghộcủahọ.MộtlờicảmơnnữaxindànhchoStevePiersantibởinhữngđónggópquýbáucủaôngtrongviệcbiêntậpcuốnsách.
TôicũngtrântrọngcámơnEdKnappman,
ngườiđạidiệncủatôi,vànhữngthànhviêncủanhàxuấtbảnNewEnglandPublishing,cũngnhưTimMoore−nhàbiêntậpvàngườixuấtbảncuốnsách
−cùngnhữngcộngsự,độingũnhânviêncủaôngởFinancialTimesPrenticeHallvìnhữngcốgắngđể
đưacuốnsáchramắtđộcgiả.
WINNINGHABITS
TạoLậpTínhCách
CONNGƯỜI
4điềubímậtlàmthayđổi
cuộcsốngcủabạn
Tácgiả:DickLyles
SựthayđổinàyxảyrakháđộtngộtkhigiámđốccủahọtạiChicagođãmuamộtcôngtyởSanDiegomàtrướcđâynólàđốithủcạnhtranhcủahọ.Ngaysaukhisựviệcnàyđượccôngbố,Jenniferđượcđềbạtởmộtvị
trí liênquanđếnviệcsápnhậpmột trongsốcác tuyếnsảnphẩmcủacôngtymớivớimộttuyếnkhácởChicago.
Đểmọiviệcđượcdiễnrathuậnlợihơn,nhữngnhàquảnlýcấpcaođãtìmmộtcôngviệcchoAlbertởSanDiego,dođóhọcóthểchuyểnđếnđócùngnhau.MặcdùcôngviệccủaAlbertchưaphảiởvịtrícaohơntrướcđâynhưngítnhấtnócũngphùhợpvớinguyệnvọngvàkhả
năngcủaanh.
Đầutiên,suynghĩchuyểntớimộtnơixakhiếnchohọcảmthấyengại.Haingườibănkhoănvềviệcsẽphảixabạnbè,xagiađìnhcũngnhưnhữngkhácbiệtsẽxuấthiệntrongcuộcsốngmới,sovớinhữnggìhọđãcùnglớnlênởquênhà.
Nhưngkhônglâusaukhichuyểnđi,họđãnhanhchóngthíchnghivớilốisốngvàsựsôiđộngởGolden2Tạolậptínhcáchconngười
State.Bạnbècùngvớigiađìnhđếnthămhọthườngxuyên,vàđôivợchồngcũngđãsắpxếpđượcổnđịnhcáccôngviệcmới.
CảJennifervàAlbertđềucảmthấysungsứcnhấtvàothángba.KhíhậuởmiềnnamCaliforniachophéphọ
vẫngiữchếđộluyệntậpthểdụctrongsuốtcảmùađôngấmáp–điềumàhọcảmthấythựcsựlàmộttháchthứclớnlaotrongnhữngthángmùađôngkhắcnghiệtmàcả
haiđãphảichịuđựngởWindyCity.
Họcảmthấytràntrềnhựasống.Mộttrangmớitrongcuộcđờihọđượcmởragiốngnhưgiấcmơtrởthànhsự
thật.ChodùcảJennifervàAlbertđềukhôngthểnhớrằngtrướcđóhọđãtừngmơmộtgiấcmơnhưthế,nhưngdườngnhưhọđangsốngtrongmơ–chođếnkhicơnácmộngcủaAlberthiệnvề.
Albertđãtrởmìnhítnhấtlàlầnthứhaimươi.Anhmởmắtmộtcáchmệtmỏiđểđọccácconsốđỏđỏsángsángtrênmặtđồnghồtinhthểlỏng.Bốngiờbamươiphútsáng.Đólàmộtsớm
thứbảy.Mộttiếngrưỡiđãtrôiquakể
từkhianhtỉnhgiấc,thậtsựchạytrốnkhỏicơnácmộngkinhhãiđãkhiếnanhtoátmồhôivàtimthìđậpthìnhthịchnhưchiếcmáykhoankhôngđượckiểmsoát.Anhđãtìmmọicáchđểkiềmchếmìnhkhôngthétlênnhữngtiếngkinhhoàngđểkêugọisựgiúpđỡ,nhưngngayđó,anhtự
buộcmìnhngồidậyvànémchănquamộtbênnhưthể
DickLyles3
chúngsẽbópngạtanhnếunhưanhcòngiữlạitrênngườithêmmộtgiâynàonữa.
Albertngồibấtđộngởmégiườngđếnnămphút,dầndầntrởlạivớithựctạixungquanh,anhcốtrấntĩnhvàthởđều.
Tấtcảmọivậtvàmọingườiđềuyênắngtrongkhônggiantĩnhlặngvàtốiđennhưmựccủađêmmùahèđangvâyquanhanh.NgaycảDigger,conchóchăncừugiốngAustraliacủaanh,đãsủainhlênnửatiếngtrướcđâyvớimộtconmèohoangnàođó,bâygiờcũngnằmcuộntrònvàngủngonlànhởchỗưathíchnhấtcủanódướihiênnhà.
Sựtĩnhlặngvàêmảtrongkhônggiantrànngậpvạnvật,ngoạitrừAlbert,ngườiđangtrongtâmtrạngrốibời.
Bằngtấtcảkhảnăngcủamình,anhhồitưởnglạinhữnghìnhảnhđãthấytronggiấcmơ,nhưngnólạikhôngtheobấtkỳmộttrìnhtựnào.Nócũngbắtđầunhưbấtcứ
giấcmơbìnhthườngnàokhác.Anhnhìnthấychínhmình4Tạolậptínhcáchconngười
đangđilàm.Mọingườianhgặptừbãiđỗxechođếnvănphòngđềulịchsựvàthânthiện,dùchochẳngcólấymộtgươngmặtthânquennàotrongđámđôngđócả.Tấtcả
bọnhọđềulạ.Anhbấtchợtnhậnthấyrằnghọthậttrẻ,nhưnganhkhôngnghĩđiềunàycógìtotát.
Tiếpđóanhbướctớivănphòngmình,vớinhữngvậtdụngquenthuộc,Albertcảmthấythoảimáinhưởnhà.
Saukhikhởiđộngmáyvàkiểmtrahộpthưthoại,anhcầmlênmộtchiếcphongbìởngaygiữabàn.ĐólàgiấybáotiềnlươngtừHộiLiênhiệpỨngdụngcôngnghệtoàncầu(UGAT),nơianh
đanglàmviệc.ĐiềuđầutiênAlbertchúýkhinhìnvàotờgiấyđólàtoànbộkhoảntiềnlươngchỉcómộtđôlavàchínmươitámxu!Saukhikhấutrừ,anhcònlạimộtđôlavàmườibảyxuđểmangvềnhà.Anhchợtnhìnvàongàytháng,đólàtươnglaicủaanhsauhaimuơinămnữa!
KhiAlbertrờikhỏighếđểmangtờgiấyđếnbộphậntrảlương,anhthấymìnhbịmắckẹttrongmộtcáilồngtrôinổiởmộtnơinàođótrongtầnghầmcủaUGAT.Nhưngthậmchíđóchỉlàmộtcáilồng,anhcũngkhôngthểcố
gắngtómlấychấnsongcủanó.CómộtcáigìđóđãngăncảnanhvàAlbertkhôngthểđoánrađólàcáigì.KhoảngkhônggianbênngoàilàcuộcdiễuhànhkhôngdứtcủacácđồngnghiệpcủaanhởUGAT.Họđangđứngtrênnhữngchiếcthangcuốnkhácnhaugiốngnhưnhữngtấmthảmnhiệmmàukhôngbaogiờdừnglại.NhữngchiếcthangDickLyles5
cuốnuốnlượnquanhxàlimcủaanhvàkhiếnmọingườitrôinổinhưtrongmộtmànảothuậtđivàokhoảngkhôngcaovờivượtkhỏiphạmvitòanhà.Họcười,nóivàđùagiỡntrongkhiđangbaylơ lửng.Dườngnhưhọđangđitớimộtbuổiđạitiệcnàođótrênbầutrời,nơimànhữngmónquànhiềuđếnmứcđủđểtặngchotấtcảmọingười.
MọingườihìnhnhưlãngquênAlbert.Anhdườngnhưtànghìnhđốivớihọ.Anhcốgắngbámvàoxàlim,tìmcáchtựgiảithoátmìnhnhưngkhônglàmsaochạmtayvàođược.Anhlalênvềphíahọnhiềulầnnhưngmiệnganhcũngkhôngthểphátraâmthanhnào.Anhrấtmongmuốnđượcgianhập,đượctrởthànhmộtphầncủađámhộinàynhưnglạibịchếngựhoàntoànbởinhữngthếlựcvôhình.Đúngvàolúcanhcóthểgàothétbằngtấtcảsứclựcvềphíahọtrongthâmtâmthìanhđộtngộttỉnhdậy,mìnhướtđẫmmồhôivìhoảngsợ.
Lúcnàyđây,chodùAlbertđãthôihồitưởngvề
nhữngcảnhmộngmị,nhữngcảmxúcvừarồivẫntiếptụctrànngậptrongtoànbộconngườianh.
Cuốicùng,Albertnằmxuốngvàsửasoạnlạichăn.
Bấtchấpmọicốgắng,anhvẫnkhôngthểngủđược.Anhhiểuđiềugìtạoragiấcmơđóvànólàmchoanhđaukhổ.
Vìvậy,Alberttrởmìnhtrằntrọchồilâuvàđộcthoạinộitâm.Tuynhiênnókhônggiốngmộtcuộcnóichuyệncholắm.PhầnlớnchỉcónhữngcâuhỏimàAlbertkhôngngừngđưaranhưnglạikhôngcólờiđáp.
6Tạolậptínhcáchconngười
ĐầutiênlàMegan.Khicôấyđượcthăngchứccáchđâymộtnăm,Albertđãvôcùngsửngsốt.Meganđãtrở
thànhngườigiámsátđầutiêncủaanh,vàchưatừngxảyrachuyệnanhphải làmviệcdướitrướngbấtkỳai.Nhưngsaukhisuynghĩlạimộtchút,Albertnhậnrarằngviệccôấyvượtlênlàđiềuhoàntoàntựnhiên.Xétchocùng,Megancónănglựcvàdùsaođinữa,côấycũngđãlàquảnlýrồi.
SauđólàsựthăngtiếncủaJennifer,vợanh,điềukhiếnchocảhaichuyểntớiSanDiego.TuyAlbertcócôngviệcmớikhihọchuyểnđinhưnganhvẫnchỉnhậnmứclươngvàvịtrícôngtáctươngđương.Bởi vì cả hai đềuháohức với sự thuyên chuyểnnàynên lúc đóAlbert cũngkhôngsuynghĩnhiềuvềviệcđó.
Nămtuầntrước,ChipvàElizabethnhậnđượccôngviệchấpdẫnhơn.Albertthânvớicảhaivàthựctìnhquýmếnhọ.AnhđãcộngtácvớihọphầnlớnkhoảngthờigianDickLyles7
trongnămvừarồikhitiếnhànhdựánMaritimeIndustries.
Trongthờigiannày,giữabangườiđãhìnhthànhmộttìnhbạnthắmthiết.Giờđây,họkhôngcònlàmchungvớimìnhnhữngdựánđầythửtháchnữa,Albertnghĩ,vàlúcnàymìnhđanglàmcôngviệcdọndẹpchoMaritime.
Haituầntrước,khiWhitneyvàAlisonthăngcấpở
mộtphòngkhác,nhữngxúccảm–vàcảsựngờvựcbảnthân–nhưnhữngđợtsóngthuỷtriềuàoạtxôvàoanh.
“Giờ này anh phải ngủ rồi chứ,” Jennifer càu nhàu khi thấyAlbert trằn trọcmột cách thấtthường.“Cókhinàoanhsẽtâmsựvớiemnhữngđiềukhiếnanhphiềnlòngkhôngnhỉ?”
Albertcốtìnhlờđi.
Tạisaoanhấykhôngnóichuyệnđóvớimìnhnhỉ?
Côtựhỏitrongkhicốgắngnốilạigiấcngủ.
JennifernhậnratrướctiêncóđiềugìđókhóchịuđãchoánhếttâmtrícủaAlberttrongmộttuầngầnđây,khianhấyhoàntoànquênmấtlễkỷniệmnămnămđámcướicủahọ,điềumàtừ
trướcđếngiờchưatừngxảyra.
8Tạolậptínhcáchconngười
Nếumìnhnóithậtkhéo,Jennifersẽkhôngnghĩ
mìnhsuynghĩvềchuyệncủacôấy.AlbertnghĩkhianhnhớlạisựthăngtiếntrongcôngviệccủaJenniferlúchọ
chuyểnđi.
Albertngẫmnghĩ lạisựthăngtiếncủa Jennifermột lầnnữa.Rõràngcôấyhoàntoànxứngđángvớivịtríđó,vàđóđíchthựclàquyếtđịnhsángsuốtcủacôngty.Anhvẫnchưatừngnghĩvềsựthăngtiếntrongsựnghiệpcủamìnhchotớisaukhichuyểnđi,phầnlớnlàvìanhthựcsự
yêuthíchcôngviệcvàchânthànhquýmếnnhữngđồngnghiệpcủamình.Nhưngsaukhihọđềuđượccấtnhắcở
mứcđộnàođó,lầnđầutiêntrongđờiAlbertđãbắtđầunghĩtớimộtvịtrícaohơntrênnấcthangdanhvọng.
Albertthườngtựhỏikhôngbiếtcáccơhộithăngtiếnnàosẽđếnvớimìnhmộtngàynàođó,chodùanhchưahề
làmgìđểtheođuổinó.
Bâygiờthựcsựnóđãtrởthànhnỗiámảnhđốivớianh.Bốnngườibạnthânthăngquantiếnchứctrongmấythángvừaqua,vàmọiviệcdiễnracứnhưthểanhkhônghềđượcđoáihoàitới.
DickLyles9
Điềugìxảyravớimìnhvậy?Albertđãtựhỏicâuhỏiđókhôngdướimộtvạnlầnvàlạitiếptụctrởmìnhmộtlầnnữa.
TrongvàithánggầnđâyđãhailầnAlbertđặtcâuhỏivìsaoanhkhônghềđượcthăngtiếnvớiôngchủmớicủamình.
“Chưacólýdochínhđáng.”GiámđốccủaAlberttrả
lời.“Cậuvẫncứởđóđiđã.”
Haythật,Albertnghĩ.Câutrảlờinàycóýnghĩagìchứ?
Anhkhaokhát“nhữngngàytươiđẹpđãqua”khiMegancònlàsếpcủamình.Côấyluôntìmđượccâutrả
lờihợplýchonhữngcâuhỏiđạiloạinhưvậy.Nhưngcôđượcthăngcấpđãkhálâu,vàgiờđâyanhcảmthấyvôcùnglạclõngmặcdầuanhkhôngmuốnthừanhậnnhư
vậy.
Mặttrờithứcgiấcchàođónmộtngàythứbảyđẹp10Tạolậptínhcáchconngười
trờivàthanhbìnhvớimọingườingoạitrừAlbert.Anhkéogốiquađầuđểchạytrốnkhỏimộtngàymới.
JennifernhẹnhàngtỉnhgiấcvàômchặtlấyAlbert,mọisuynghĩcủacôchỉtậptrungvàoanh.Cômongmuốnmộtcáchthathiếtđượcnóichuyệnvớianhvề“nó”dùcho
“nó”làbấtcứthứgì.Tuyvậycôphảithấtvọngbởikhôngthểtìmracâutrảlờirõràngnào.
Nhưngcôbiếtdùchonólàcáigìthìnócũngđangkhiếnanhvôcùngkhổsở.Mặcdùthậtsựcảmthấycóvấnđềnàođókhôngổnkhianhquênmấtngàycướicủahọ
nhưngvẫncònnhiềudịpkhácnữađểbùlại.Giốngnhư
anhđangtrênđườngđilàmthìxehếtxăngthôimà,cônghĩ.HoặcthậmchítồitệhơnlàlầnmàanhquênchốtcửanhàvệsinhtrênchuyếnbaytớiAtlanta.Mộtngườiphụnữ
đứngtuổibướcvào,mởcửavàvôtìnhbắtgặpAlberttrongtìnhtrạngkhónói.Chẳnglẽaiđólạikhiếnanhấybốirốigiốngnhưthế?Côtựhỏi.
Alberttiếptụcnửathứcnửangủ,nửatỉnhnửamêcốgắngtìmcáchgiảiquyếtvấnđềcủamìnhmộtcáchcáukỉnh.Jenniferlêntiếngtrước:“Khôngngủđượchảanhyêu?”Albertimlặng.“Vậythìdậynàoanh.MìnhcùngđưaDiggerracôngviên”.
“Ừừ”,Albertlẩmbẩm,kéogốiđặtdướiđầumộtlầnnữa.MặcdùanhcóchủđịnhnóichuyệnvớiJennifer,nhưngAlbertvẫnkhôngmuốnrakhỏigiường.
DickLyles11
“Dậyđinào”,cônóivàgiậtmạnhcáigối.“Ngàyhômnaytuyệtvờilắmanhyêuạ.”
“Choanhnằmthêmmườilămphútnữathôi”,Albertnàinỉ.
“Đượcrồi”.Côđápkhingồidậyvàđivàobếpđể
phacàphê.SauđócôthảDiggerrachonóchạyđilấybáobuổisáng.
Mườilămphútsau,côtrởlạigiường,kéochăncủaAlbertrồinói:“Hếtmườilămphútrồianh,dậyđinào!”CônhúnnhảytrêngiườngtrongtưthếquỳgốibêncạnhAlbert,cốgắngtruyềnnănglượngchoanh.
“DậynàoAlbert.”
“Mườilămphútnữathôi,”anhnàinỉ.
“Không,”Jenniferđápvàtiếptụcnhúnnhảy.“Emđãchoanhmườilămphútrồi.”
Sauđócôngừnglại.“Cólẽanhđanggặpphảichuyệngìđó.”
“Anhchỉmệtthôi,anhxinlỗi.”
“Cógìđóthậtkhóhiểuđangxảyra.”
“Jennifer,anhchỉđơnthuầnlàmệtthôimà.”
“Emmuốnchúngmìnhnóichuyệncóđượckhông?”
Côhỏi.
“Anhđangmệt.”
12Tạolậptínhcáchconngười
“Albert,chuyệngìvậy?Cóphảilàemđãlàmgìsaikhông?”
“Không,khôngphảiem.Mườilămphútnữathôi.”
“Anhđãngủthêmmườilămphútrồicòngì.Dậynào,Diggerđangchờđấy.”
“Đừngcónhúnnhảynhưthế!”Anhphànnàn.“Anhmuốnngủthêm.”
“Bựcmìnhquáđi!”Cônói.“Anhcứngủđếnbaogiờ
tuỳthích.Emsẽdắtnóđi!”
CuốicùnganhquyếtđịnhđãđếnlúcđểnóivớiJennifer.“Không”.Albertnói.“ChúngtasẽtớiquánFrenchCafeănsáng.Diggerđểsau”.
“Đượcthôi”,cônói.“Làmgìcũngvẫntốthơnlànằmlìcảngàyởđây.Chúngtađinàoanh”.
Cólẽanhấysẽvuikhibiếttinnày,cônghĩ.Côđãmuốnkểvớianhkhihọđidạotrongcôngviên.Bâygiờ
mìnhsẽnóichoanhấybiếttrongbữasáng.Jenniferthậtsựhàohứngvềnó,côchắcchắnrằngniềmphấnkhíchcủacôsẽlantoảsangAlbert.Cólẽnósẽxuatanđicăngthẳngvàkhiếnanhtrởlạitrạngtháithăngbằng.
Albertcốnhấcmìnhrakhỏigiường.
“Đếngiờrồianhyêu”,Jennifergiục.“Nhanhlênanh.
TớiquánFrenchCafe.Emđóichếtmấtvàemcótintốtlànhđây”.
DickLyles13
“Anhđangsửasoạnđây.”Albertđáp.
Cáchtốtnhấtgiảiquyếtvấnđềlàđềcậptớinómộtcáchthẳngthắn,Albertnghĩ.MìnhsẽnóivớiJenniferlàmìnhkhôngmuốncôấylolắngvềbấtcứthứgì.Mìnhsẽ
tựgiảiquyếtlấy.SauđómìnhsẽthổlộvớiJennifermộtcáchrõràngvàđơngiảnvềkhảnăngthăngtiếncủamình,nhưngchưabiếtlàmthếnàođểthựchiệnnó.Côấysẽ
nhiệttìnhgiúpđỡ,nhưngmìnhsẽnóivớicôấylàmìnhsẽ
tựgiảiquyết.
Trongkhichờđợi,Jennifercảmthấyhơikhóxử.
Thậtlàkhóchịu,cônghĩ.Mìnhhyvọnganhấysẽsớmtìmlạichínhmình.Ồkhông,bấtkểnólàcáigì,nếuđiềuấykhôngphảilàdomìnhthìítnhấttintứccủamìnhsẽkhiếnanhấyvuitrongchốclát.
Maymắnthay,chỗngồiưathíchcủahọtrướchiênvẫncòntrốngkhihọđếnquánFrenchCafe.Họthíchngồingoàitrờiđểănbữasángvàonhữngngàythứbảy,điềumàhọchưatừnglàmởChicago.
Ngườiphụcvụnhanhchóngrótcàphêchohọ,cả
haigọitrứngFlorentinevàmộtbánhsữanhânquếđểănchung.Họcầmbáovàđọcquatheothóiquentrongkhichờthứcăn.Lúcgiởquatrangtinthểthao,Albertkhôngđểtâmlắm.Anhcònbậntậptrung lấyhếtcanđảmvàtìmnhữngtừngữthíchhợpchocuộcnóichuyệnvớiJennifersắptới.
14Tạolậptínhcáchconngười
Thứcănđượcbưnglên,họđểbáosangmộtbên.
Chínhlàlúcnày,Jennifernghĩ,đâychínhlàkhoảnhkhắcthíchhợpnhấtđểchiavuicùngvớiAlbert.
“Anhthửđoánxem,Albert.”
“Đoángìcơ?”Albertđápkhiđưamộtmiếnglớntrứngvàraubinavàomiệng.
“Emvuilắmanhạ,”Jennifernói.“ChiềuquagiámđốccủaIndustrialServicesDivisiongọiemtớivănphòngcủaôngấyvàmờiemranhậpvàotậpđoàn.Đóthựcsự
làbướcthăngtiếnđếnchóngmặt!”
“KhôngtuyệtvờisaohảAlbert?Tấtnhiênchúngtasẽbànbạctrướckhiemquyếtđịnhnhậncôngviệcđó.
Nhưngsựthậtđólàmộtcơhộicómộtkhônghai.Anhnghĩ
nhưthếnào?Ôngấynóirằngôngđãnóichuyệnvớigiámđốccủaemvàcôngviệcsẽđượcchuyểngiaotrongvòngmộttháng.”
CuốicùngAlbertcũngtìmđượccảmgiácquaihàmchuyểnđộngvànhaimiếngtrứngmànãygiờchựclàmDickLyles15
anhnghẹtthở.TrínãoanhcũngbắtđầuvậnđộngtrướctintứcmớicủaJennifer.
“Emnghĩlàthờiđiểmhoàntoànphùhợpvớiemvàcôngtyđóđãtiếnhànhthànhcôngmộtsốdựánmớiđầythửthách.TuyệtvờichứAlbert?”
BằngcáchnàođómàanhđãcóthểnuốtnổimiếngtrứngFlorentine,kiềmchếchínhmìnhkhôngbuôngranhữnglờiđápcụtlủn.“Tuyệtlắm!”,anhnói,gậtgùmộtcáchchậmrãi.Khối
thứcăntrongmiệngnhưcứngtronghọngkhiếnanhkhôngthểtiếptụcnóichuyệnđược.
Thậtmaychoanh,sựháohứccủaJennifervôtìnhgiảinguychoanh.Trongkhicôhămhởthổlộvớianhmọisuynghĩcủamìnhvềcơhộituyệtvờimớiđến,anhhầunhưchỉnghevàthỉnhthoảngchêmvàovàicâuhỏi.
Nêuranhữngvấnđềcủaanhbâygiờlàhoàntoànkhôngthíchhợp.AnhkhôngthểtìmcáchđểnóitớivịtríkhiêmtốncủamìnhvớiJennifertrongtìnhtrạngnhưthế.
ĐiềuđósẽkhiếnJennifercảmthấyáingạitrướcthànhcôngcủacô.Đólàđiềucuốicùngmìnhmuốn,Albertnghĩ.
Mìnhkhôngmuốnsựhẹphòicủamìnhlàgánhnặngchocôấy.Anhthấyvuivẻkhinhìncôhạnhphúcvàanhkhôngmuốnpháhỏngniềmvuicủacô.
Côtiếptụcnóivềđiềuđótrênđườngtrởvềnhà.
Khihọvềđếnnhà,JennifervộivãgọiđiệnchomộtvàingườibạnkhiAlbertrasânsauchơitròtungđĩanhựa16Tạolậptínhcáchconngười
vớiDigger.Tuynhiên,anhsớmmấthếthứngthúbởianhthựcsựchẳngđểtâmvàotròchơi.
Albertđidạotrướcnhàvàbắtđầunhổcỏchothảmhoatrongsânmộtcáchbiếngnhác.AnhkhôngnhậnrabàO’Reilly,hàngxómcủaanh,cũngđangchămsócvườn.
Albertnhìnthấyxeđẩyvàdụngcụlàmvườntrênlốiđitrongkhibàthongthảrakhỏigaravớicáckhayđầyhoapăngxêmàutíađểtrồng.
“ChàoAlbert”.Bàcấttiếngchàotrước.“Mộtngàyđẹptrờiđểlàmvườn,phảikhông?”
“Ồ,chàobàO’Reilly.Phải,cháucũngnghĩvậy”.Albertđáplạimộtcáchyếuđuối.
Albertđoánbàkhoảngbảymươilămtuổi.Nhưngbàlàmộttrongsốnhữngngườimàsaukhibướcquatuổisáumươithìkhôngthấygiàđinữa.Vìvậycólẽbàphảitámmươituổi.Nhưngmộtđiềuanhchắcchắnbàrấtyêumếnmọingười,yêuđời,yêuthếgiớimàbàđangsống.
Bàấymangđếnniềmvuivànụcườiởmỗinơibàđặtchânđến.
“Staufferscóbánnhữngbônghoapăngxênày,vìvậytanghĩlàtasẽtôđiểmthêmmộtchútchokhuvườn.”
“TuyệtđấybàO’Reilly.Trôngkhuvườnthậtấntượng.”
“Nomcháudườngnhưkhôngvuilắmtrongngàyđẹptrờinhưhômnay,Albert.”
DickLyles17
SựthấuhiểuvôtưcủabàO’ReillyluônkíchthíchtinhthầnchoAlbert.NhưngđóchỉlàmộttrongnhữngđiềuAlbertthấyyêumếnbà.BàO’Reillythẳngtínhnhưnglạikhôngkhiếmnhã,bànhạycảmtrướcsuynghĩvàtìnhcảmcủangườikhác,hơnbấtkỳaimàanhbiết.Nếumộtngườinàođócógiácquanthứsáuvềmọingườixungquanh,đóphảilàbàO’Reilly.Tháiđộcủabàluôntạochongườiđốidiệnthấyrằngcuộcnóichuyệnvớibàsâusắcvàđầyýnghĩahơnbấtcứcuộcnóichuyệntươngtựvớingườinàokhác.
“Hômnaytrờithậtđẹpđúngkhôngbà?”Alberttrả
lời.
“Mộtngàytuyệtvờiđấy,Albertạ,”bànóikhingướcnhìnlêntừkhayhoapăngxêvớiánhmắtlấplánh.“Tachỉ
khôngchắcvềcháuthôi.”
Albertbiếtlàbàtraochoanhquyềnlựachọn.Anhcóthểtìmcớđểquaylưngđihoặccóthểởlạichuyệntròcùngbà.Đólàngườiphụnữhiểubiếtsâusắcvàtheoanhđượcbiếtthìbàchưabaogiờlàmhạibấtcứaitrongbấtcứhoàncảnhnào.NếuanhkhôngthểnóivớiJenniferthìchẳngphảibàO’Reillylàngườitâmsựthíchhợpđóư?
“Cháucóthểhỏibàmộtchuyệnđượckhông?”
“Bấtcứlúcnào,Albert.”Bàđápvớimộtcáinháymắt.
“Nhưngchỉgiữabàvớicháuthôiđấynhé.Ýcháu18Tạolậptínhcáchconngười
nóilàcháucũngchẳngbiếtcónênnóichoJenniferkhôngnữa?”
“Cháusẽkểvớicôấykhigặplúcthíchhợp.Tachắclànhưthế.”Bàđápvớicáinháymắtkhônglẫnđiđâuđược.
VìvậymàAlbertkểtoànbộcâuchuyệnchobà.Trúthếtbầutâmsựvớibàlàmanhnhẹnhõmhơn.
Bàlắngnghetừngchitiếtnhỏnhặtnhất,cũngkhôngmấtnhiềuthờigianlắmđểanhkểlại.SaukhiAlbertkểxong,bànói.
“Điềuđầu tiênmà cháu cầnphải biết,Albert ạ, đó là cháukhôngđơnđộc.Tabiếtđiềuđókhônggiúpđượcgìnhiềuchocháukhichínhcháulàngườiphảichịuđaukhổ.
Nhưngnócónghĩalànhữngngườikhácđãvượtquakhókhănmộtcáchthànhcôngvàcháucũngsẽlàmđược.”
“Cháuchưabaogiờnghĩđếnđiềuđó.”Albertnói.
“Thậtkhóđểtưởngtượngnhữngkhókhănmàngườikháctrảiquatrongkhichínhcháucũngđangphảivậtlộnvớikhókhăncủachínhmình.Nhưngđólàsựthực.”
“Vậybàgiúpcháuđượcchứ?”Alberthỏi.
“Tathìkhông.Nhưngtabiếtaisẽgiúpđượccháu.”
“Bàbiếtư?”
“Phải,tabiết.Ôngấylàngườithíchhợpnhất.VàtanghĩviệccháumanghộtatúiphânrangoàikiasẽchẳngDickLyles19
đángmộtxusovớinhữnggìmàcháusắpđượcbiếtđâu.”
AlbertnhanhchóngkéocáitúiđếnnơibàO’Reillytrồnghoapăngxê.Chỉcầnnghĩtớimìnhđượcgiúpđỡđể
cóthểthoátkhỏitìnhtrạngnàyđãkhiếnAlbertphấnchấnhơn.
“Aivậybà?”Anhhỏi.
“Anhrểbà,ĐôđốcJohnP.J.Farragut.”
“ĐôđốcFarragut?LàĐôđốcFarragut?Ôngấylàanhrểbà?”Alberthỏigiọngphảngphấtngờvực.
“Phải,ôngấylàanhrểbàđãgầnnửathếkỷnay.”
“Ồ”,Albertthốtlên,trongđầuvẫnđangxửlýmẩuthôngtinmớimẻvừathuđượctrongkhihồitưởnglạixemmìnhbiếtgìvềđôđốcJohnP.J.Farragut.
Đólàngườianhhùngdântộc.Nhữngchữ“P.J”làviếttắtcủaPaulJones,vìvậytênđầyđủcủaônglàJohnPaulJonesFarragut.TênôngđượcđặttheotêncủachađẻngànhHảiQuânHoaKỳ,JohnPaulJones.Chữ“Farragut”chobiếtônglàhậuduệcủamộtanhhùngnữatronglựclượngHảiQuânHoaKỳ,ĐôđốcDavidGlasgowFarragut,ngườimàtrongsuốtcuộcnộichiếnởvịnhMobileđãnói“Vữngtâmlên-Tiếnvềphíatrước!”
JohnPaulJonesFarragutkhôngchỉthừakếgienditruyềncủaĐôđốcDavidGlasgowFarragut,màôngcònđượcnuôidạytrongmôitrườngtrànngậpkỳvọng.Thậm20Tạolậptínhcáchconngười
chí trướckhiôngđược sinh ra, bốmẹ củaôngđãquyếtđịnh rằngđãđến lúcđểdòngdõiFarragutviếtnênmộtchươngmớitrongbiênniênsửcủaHảiQuânHoaKỳ.
SựnổitiếngcủaônggiữacácbạncùngtranglứabắtnguồntrongthờigiannhữngnămôngởHọcviệnHảiQuân.JohnPaulJonesFarragutđãtrởthànhmộtsinhviênhảiquânnổitiếngbởicáicáchông làmnênthànhcôngcủamình.Mọingườithíchtụtậpquanhôngbởiông luônpháttriểnhọ.Mỗikhitròchuyện,ôngluônkhiếnmọingườitrởnênmạnhmẽhơn.Ôngcũngluôntìmđượccáchlàmchohọhướngsựưutiênvềviệcgắnkếtvớinhau,vìvậymàhọđoànkếtmộtkhiJohnởbên.Vàlúcnhữngngườiquanhôngbấtđồngquanđiểmvềmộtvấnđềđặcbiệtnàođó,ônglàngườigiảmbớtcăngthẳnggiữamọingười,đồngthờidẫndắthọđểcùngchiasẻquanđiểm.
Mộtđiềunữakhiếnôngtrởnênđặcbiệtđólàcáchgiảiquyếtvấnđềbằngthóiquenhướngvềtươnglaihơnlànhìnlạiquákhứ.Trongkhinhữngngườikháccóxuhướngđưaranhữnglờitráchcứchoviệcđãrồithìôngtậptrungđểcảithiệnhiệuquảcôngviệc.
Vớitưcáchlàchỉhuymộttrongnhữngliênđộitàulừngdanh,bảngthànhtíchchóilọivàtinhthầnvữngtâmcủaôngđãđivàohuyềnthoại.
Saunày,ôngtrởthànhđôđốcthứhaitronglịchsử
chỉhuyhạmđộiAtlanticvàtiếpđólàPacific.Sauđó,ôngDickLyles21
trởthànhViệntrưởngViệnHảiquânvàchủtịchcủaJohnChiefsofStaff.
Saukhinghỉhưu,ônglàthànhviênbanquảntrịcủamộtvàitổchứccóuytíntrênthếgiới.Ôngcònđượcghidanhbởinhữngcốnghiếnchocáctổchứcphilợinhuậnvìtrẻem.
Ôngđãtrởthànhhuyềnthoạitrongthờiđạicủamình.Nhữngtrườnghọc,nhữngđườngphố,
thậmchílàsânvậnđộngcũngđượcđặttêntheotênông.
“Ồ!”Albertthốtlênsaukhoảngthờigianmơmàng.
“Nếucháumuốn,tacóthểxemxemliệuĐôđốccógặpcháuđượckhông,”BàO’Rellyđềnghị.“ÔngấythườngđiduthuyềnvàongàyChủNhật.VậynênnếucháucóhứngthúvớiviệcláixetớiCoronado,ôngấycóthểgặpcháuvàongàymai.
“Thậtkhôngthểtinđược,”Albertnói.“Jennifercókế
hoạchhọplớpcùngvớimộtvàingườibạnthờiđạihọchiệnđangởthịtrấn.Đóthậtlàcơhộitốtchocháu.”
Giọngvẫncònphachútnểsợ,Alberthỏi:”Ôngấycóđúnglàanhrểcủabàkhông?”
“Chắcchắnlàvậyrồi,”bàO’Rellytươicườinói.
Buổichiềuchủnhật tới thậtnhanh.NgàiĐôđốcđồngýgặpAlbert trênduthuyềncủaôngđượcneođậutại22Tạolậptínhcáchconngười
bếnduthuyềnđảoCoronado.Albertcómặttạiđóđúnggiờhẹnvàolúcmộtgiờ.
AlbertkhôngkhóđểxácđịnhvịtríduthuyềncủaĐôđốctọalạc.Nóđượcneođậuphíacuốichiếc cầu cảngdàinhất tạibếncảng.Mặcdùnókhôngphải là chiếc lớnnhấtnhưng lại ấntượngnhấttừxa.Tấtcảmọithứcủanóđềutoảsángdướiánhmặttrờilấplánh.Mọithứđềukhôngchêvàođâuđược.Vẻđẹpcủanóchemờtoànbộcácconthuyềnkhácởgầnđấy.
Albertngầnngạiđilêncầutàudọcchiếcduthuyền.
Anhkhôngdámchắclàdosợsẽlàmhỏngmấtvẻtránglệ
củakiệttácnàykhiđitrênnókhônghaydoanhđanglongạivềviễncảnhcủacuộcgặpgỡvớiĐôđốcPaulJonesFarragutsắptới.Nhưngchẳngcónỗisợhãinàocóýnghĩacảbởingaylúcđó,thầntượngcủaanhxuấthiện,thìnhlìnhbướcvụtragiữacabincủathuyềnvàđặttaylênthanhvịn,đánhgiáAlbertbằngánhnhìnsắcnhọn.
Albertnhưbịthôimiên.NgàiĐôđốccómáitócdày,màuxámbạcvàgợnsóng.Đôilôngmàycũngmàuxám,dàyvàrậm,trôngnhưthểvừađượcnạptĩnhđiện,khiếnchomáitócdựnglêntớicảinchởmỗibêntrán.Đôimắtxanhsâuthẳmtươngphảnvớiđôilôngmàyxámbạcnhư
khiêukhích,mộtnétcóthểgợingườikhácnhớđếnhìnhảnhcủaKrisKringle.
DướiđôimắtđấylàkhuônmặtchạmkhắcbằngđáDickLyles23
cẩmthạchđuợcđặttrênchiếccằmvuônggợilênuyquyềnhơnlàthiệncảm.ThậtdễđểnhậnthấyĐôđốcgiữtrọngtráchchỉhuyởnhiềutìnhhuốngkhácnhau.Mỗimộttế
bàocơthểôngđềuhiệnthânchoquyềnlựctốicao.
“CháuchắchẳnlàAlbert.”
“Phảithưangài.”Albertđáp.Anhkhôngthểnhớđãtừnggọiailà“ngài”trướcđâychưa.Nhưngđódườngnhư
làđiềuduynhấttựnhiênđểnóivàolúcnày.
“Lênboongđi.BàO’Rellyđánhgiácháucaolắmđấy.”
“Cảmơnngài.”Albertđápkhibướcquamépcửađểvàokhoangláicủaconthuyền.
“Vàvợcháunữa,Jennifer.BàO’Rellykểrấtnhiềuvềcôấy.”
“Cảmơnngài.”Albertđáp.Cháunghĩlàcôấythậttuyệt.”
“Cóvẻnhưhaicháuthựcsựhạnhphúcđấy.”
“Vângquanhệcủachúngcháurấttốt.”
“Tachắcchắnnhưvậy.”NgàiĐôđốcnói, trongkhi trèorakhỏicabinvàngồivàomộtbênbuồngláirồirahiệuchoAlbertngồibênkia..
“BàO’Rellylàmộtngườihàngxómtuyệtvời.”Albertnói,cốgắngmởrộngtrọngtâmcủacuộcđốithoạithêmchútnữa.
24Tạolậptínhcáchconngười
“Vàmộtphụnữtuyệtvời.”Đôđốcthêmvào.“Bàấynóivớitarằngcháucảmthấybếtắctrongsựnghiệpvàolúcnày.”
“Phải,thưangài.”Albertxácnhận.
“Cháukểvớitađi.”
VậylàAlbertkể.Mộtcáchđềuđặn,ngàiĐôđốchỏinhữngcâuhỏiđểlàmrõnhưngtrongphầnlớnthờigianôngchỉngồingheAlbertthuậtlạiquátrìnhlàmviệctạiUGATvàtìnhhìnhcông
việcởđó.
KhiAlbertkếtthúc,họngồiyênlặngkhiĐôđốcsuyngẫmvềmọithứmàôngvừanghe.
“Thóiquenư?”Alberthỏi.Xét chocùng, anhkhônghút thuốc, cònuống rượu thì chỉ thỉnhthoảng.Anhcũngđãngừngcắnmóngtaytừkhianhcònởtrườngtrunghọc.
“Phải,thóiquen.”NgàiĐôđốctuyênbố.
“Vâng.”Albertđápmộtcáchngầnngại.Anhkhôngbiếtđâulàchủđềcủacuộcnóichuyện.
“Khitanhắcđếntừ‘thóiquen’,chắchẳncháunghĩ
tớiđủmọithứxấuxa,nhữngthứmàmọingườinênchấmdứt.”
DickLyles25
“Phải,thưangài,cháuđoánlàcháunghĩnhưvậy.”
Albertđáp.Ôngấyđọcđượcsuynghĩcủamìnhsao?
“Ồ,cũngcónhữngthóiquentốt.Mộttrongsốnhữngđiềungườitakhôngthựchiệnđầyđủngàynaylàdạychomọingườinhữngthóiquentốt.”
Albertcốgắnglụclọitrínhớcủamìnhđểxemcólầnnàomộtaiđó,baogồmcảnhữnggiáoviêncủamìnhđãthậtsựcốgắngdạyanhmộtthóiquen.Nhưnganhkhôngthểtìmra.
“Ngườitiênphongư?”Alberthỏi.AnhấythấythíchthúthựcsựvớinhữnggìngàiĐôđốcnói.
“Ngườitiênphong.”ĐôđốctuyênbốtrongkhinhìnxoáyvàođôimắtAlbertđểnhấnmạnhvấnđềchoanhhiểurõ.ÔngchắcchắnrằngAlbertđãnắmđượcvấnđềtrướckhiôngnóitiếp.
“Mọingườinóirấtnhiềuvềnhữngngườilãnhđạocùngkhảnănglãnhđạo,vàhầuhếtđiềuđólàđánggiá.
Hãynghiêncứuvềkhảnănglãnhđạovàhọcvềlãnhđạo,nósẽgiúpíchchocháurấtnhiều.Nhưngtanghĩhọcđể
trởthànhngườitiênphongthậmchícònquantrọnghơn.
26Tạolậptínhcáchconngười
Hơnbấtcứđiềugìkhác,nósẽquyếtđịnhcháucóthànhcôngtrongsựnghiệphaykhông.”
Lạimộtlầnnữaôngdừnglạimàkhôngnháymắtcũngchẳngchớpmắt,nhưthểlàôngđangnhìnthấutâmtríAlbertkhiôngnói.Đôđốcámchỉđếncôngviệcvàkhôngmạohiểmđểbịhiểunhầmýmình.Cũngvậy,AlbertkhôngdámphávỡsựlôicuốnmàanhcảmthấyvớingàiĐôđốc.
“Có lúccháuởvị trí lãnhđạo, cókhikhông.Nhưngcháu luônởvị trí trở thànhngười tiênphong.”
Đôđốcdừnglạimộtlúctrướckhitiếptục.
“Khi cháu được giao trọng trách lãnh đạo đương nhiên cháumuốn đảm nhận và làm tốt.Nhưngtasẽnóimộtcáchthẳngthắnvớicháu.Cháucầnkhiếnchonhữngđiềutốtđẹpxảyraxungquanhcháuchodùcháucóphảilànhàlãnhđạohaykhông.Thựchiệnmộtcáchkiêntrìvàcháusẽđượcbổnhiệmbấtcứvịtrínàomàcháumuốnsớmhơncháutưởngtượng.”
AlbertkhôngnóigìbởianhkhôngmuốnlàmdịuđixúccảmmãnhliệtcủaĐôđốc.Anhcũngmuốntìmratoànbộýnghĩacủađiềuđó.
“Đừngtìmkiếmsựđilêntrongsựnghiệpbằngcáchtheođuổinhữngsựthăngtiến.Tìmkiếmcơhộiđểlàmchonhữngđiềutốtđẹpxảyraxungquanhcháu,vàsựđềnđápsẽtớitiếpsauđó.”
DickLyles27
“Nhưngcháuluônlàmviệctốtmà,”Albertphảnđối.
“Dườngnhưđókhôngphảilàvấnđềcủacháu.”
“Vàcháucũngthôngminhnữachứ.”Đôđốcnhậnxét.
“Rồithìcháucũngđangbếtắclắm!”Albertbộcbạch.“Điềuđólàgìvậy?Côngviệccủacháukhôngđủtốtư?Haycháukhôngđủthôngminh?”
“Tatinlàcôngviệccủacháuđủtốt.Tacũngcóthể
nói làcháuđủthôngminhnữa.Nhưngcháucần làmnhiềuđiềutốtđẹpxảyraxungquanhcháuhơn.Đólàphươngthuốcmàcháucần.”
“Cháuvẫnchưahiểu,Albertnói.”
“Tấtnhiênrồi.Nếucháuhiểucháuđãchẳngởđâyvớita.”NgàiĐôđốccườilớn,hướngchiếc
cằmnổitiếngcủaônglêntrời.“Nhưngvìcháuđãởđây,tasẽchiasẻvớicháubốnbímậtsẽlàmthayđổicuộcđờicháubằngcáchbắtđầuđưasựnghiệpđangbịsalầycủacháutiếnlênmộtcáchbấtngờ.Nhưngtrướchếtchúngtahãykhởiđộngđã.”
TrướcsựngạcnhiêncủaAlbert,họrờikhỏibếnduthuyềnvàvàotrongcảngSanDiegovớiquangcảnhcầuvịnhCoronadouynghihiệnraphíatrước.Saukhiở
khoangláimộtlát,vớihànhtrìnhđãđượcthiếtlập,ngàiĐôđốclạihướngcáinhìnsắclạnhsangphíaAlbert.
“Cháunóilàcháulàmviệctốt,”Đôđốclêntiếng.
28Tạolậptínhcáchconngười
“Khôngchỉmìnhcháu.Nhữngngườikháccũngnóivậy.Cháunhậnđượcnhiềulờingợikhenvàcảsựcôngnhậnkhôngthiênvịnữa.”
“NhiềuhayíthơnnhữnggìhọnóivềnhữngđồngnghiệpcháuởUGAT?”
“CórấtnhiềungườigiỏiởUGAT,hầuhếthọlàmviệctốtvàđãđượcnhìnnhậnmộtcáchcôngbằng,”Albertgiảithích.
“Aha!”Đôđốcthốtlên.
AlbertđợiĐôđốcnóithêm,nhưngngàichỉđứngsaubánhláicủaconthuyền,rờiánhmắtkhỏiAlbert,hướngcáinhìnramặtnướcphíatrướcvànởmộtnụcườibíhiểm.CuốicùngánhmắtôngquaylạiphíaAlbert.
“Cháukhôngbiếtsao?”ônghỏiAlbert.
“Cháuđoánlàkhông,”anhtrảlời.
“Tấtcảcáccháuđềulàmviệctốt.”NgàiĐôđốchài lòngvới lờigiảithíchcủamình,chodùAlberthơilúngtúng.
Saugiâylát,Đôđốcnóitiếp.“Cháucầnđitheomộtconđườngkháckhônglàmgiảmcônglaocủangườikhácmàthậmchícònchophépcháuđónggópnhiềuhơn.”
“Thếcháuphảilàmnhưthếnàoạ?”Alberthỏi.
“Tasẽchiasẻvớicháubốnbíquyết.Bíquyếtđầutiêntahọcđượckhicònlàmộtcầuthủbóng
chàyởtrườngtrunghọc.TrườngtacómộtđộibónghayvớirấtnhiềucầuDickLyles29
thủgiỏi.Huấnluyênviêncủatađưaralýdoôngấyyêucầucáccầuthủluyệntậpmiệtmàilàđểchúngtacóthể
chơiởtrìnhđộĐạiHọc.Nhưngcùng lúcđóôngcũngnóinếuchúngtamuốnthànhcôngởđẳngcấpđó−hoặccũngvậyởbấtcứlĩnhvựcnàoquantrọngtrongcuộcsống.
Chúngtanêntạothóiquenlàmviệcnhiềuhơnnhữnggìchúngtađượcyêucầu.”
Hầunhưvôthức,Albertrướnlôngmàyvàngảđầusangmộtbên.
“Cháuhoàinghiư?”NgàiĐôđốchỏi.
“Cháuđãngheđiềuđótừtrước,Albertđáp.Cháukhôngcóýbấtkínhhaygìđó,nhưngđốivớicháunólàmộttrongnhữngđiềugâyđượchứngthúmànóithìrấthay,nhưngkhinghĩđếnviệcthựcsựbắttayvàolàmlạichẳngcómấyýnghĩa.”
“Cháugiảithíchxemnào?”NgàiĐôđốcnói.
“Ồ,vìNgàichơibóngchàynênchúngtahãysử
dụngnóđểnóichuyệnnhé.ThửtưởngtượnglàNgàiđangtrongmộttrậnbóng.NếuNgàiđưabóngvềnhàmộtcáchantoàn,Ngàighiđượcmộtđiểm.NhưngNgàikhôngthể
làmlạimộtlầnnữađểcóhaiđiểm.Ngàicũngkhôngthể
chạythậtnhanhvềphầnsânnhà,liêntụctớibăngghế
huấnluyệnđểghiđượcmộtđiểmrưỡi.Nóicáchkhác,nếuNgàilàmtheonhữnggìđượcyêucầu,Ngàisẽghiđượcmộtđiểm,nếukhông,tấtnhiênsẽchẳngcógì.Điềuđó30Tạolậptínhcáchconngười
thậtđơngiản,luậtchơithậtrõràngvàchẳngcónỗlựcvượtbậcnàocóthểthayđổichúng.”
“Đếntrướcvềsau?”Alberthỏi.
“‘Đếntrướcvềsau’nghĩalàcháucónhiềucốgắngvàlàmviệcchămchỉhơnbấtcứaikhác−khôngchỉlàmviệcchămchỉmàcònphảicóhiệuquả,ởmứccốnghiếncaohơn.Hãyđilàm,đihọp,dựhộithảo,dựcácphiênhọpgiảiquyếtvấnđề...sớm,vàđừngbaogiờlàngườiđầutiênrờikhỏiđó.Nhữnglúcđó,sớmvàmuộn,thườnglàlúcnhữngcốnghiếncóýnghĩanhấtcho
côngviệcđượctạora.Khichúngtachơibóngchàyđiềuđócónghĩahãylàngườiđầutiêntớitậpluyệnvàlàngườicuốicùngtrởvề
nhà.Nócónghĩalàluyệntậpnhiềuhơnđểchuẩnbịvàtiếnbộhơnnhữngđốithủcủachúngta.Nócũngcónghĩalàđưaranhiềunỗlựccóýnghĩahơnnữađểtạorakếtquảcuốicùng.”
Albertnghĩvềđiềuđó.AnhngạcnhiênkhinghĩrằngDickLyles31
thếgiớithểthaocóthểchotamộttrongnhữngbàihọcquantrọngnhấtcủacuộcsống.
“Cháucóthíchbóngchàykhông?”Đôđốchỏi.
“Cháukhôngchơi,nhưngcháurấtthíchđixem.”
“Ailàcầuthủnổitiếngnhất,thànhcôngnhấtcủaSanDiegonhỉ?”
“Câuhỏithậtdễ.ĐólàTonyGwynnạ.”Alberttrảlời.
“Điềugìlàmôngấytrởnênvĩđạinhưvậy?”
“Câunàycũngdễnữaạ.”Alberttrảlời.“Ôngấyđượcbiếtđếnnhiềunhấtvìđạttámdanhhiệuđánhbóngcấpquốcgia,vàcũnglàmộtvậnđộngviênchặnbóngvĩ
đại.Ngoài raông cònđoạtnămgiảiĐôigăngvàng cho lối chơi xuất sắcởkhuvựcxa cửathành.”
“Ha!”,Đôđốcthốtlên.“Mộtcâutrảlờisai.”
AlbertđợiĐôđốcnóitiếpnhưngNgàivẫnngồiyên.
Thayvàođó,ngàiđưaánhmắtramặtnướcphíaxaxa,lắcđầutớiluikhiconthuyềnrẽnướclướtđi.CuốicùngAlbertphávỡsựyênlặng.
“Cháukhônghiểu.”
“Cólẽcháuđưaracâutrảlờisaibởivìcháuđãtrả
lờimộtcâuhỏisai.”Đôđốcđáp.
Albertnghĩvềđiềuđótronggiâylát.Sauđóanhnói:
“Cháuvẫnkhônghiểu.”
32Tạolậptínhcáchconngười
“Tahỏicháutạisaoôngấylạitrởnênvĩđạinhưngcháulạinóivớitalýdoôngtrởnênnổitiếng.”Đôđốcgiảithíchvớinụcườithầm.“Ôngấynổitiếngbởiôngđãcóthànhtíchtuyệtvờicảởvịtríphátbóngvàkhuvựcxacủathành.Ôngấylàmộtvậnđộngviênvĩđạilàdoôngluônlàngườiđếntrướcvềsau.”
“Cháunhớlàcháuđãđọcđượcđiềuấyởđâuđó.”
“Thậmchísauhaimươinămvàchiếnthắngởmọigiảithiđấu,ôngvẫnđếnsớm,tậpthêmcáccúđánh−
nhiềuhơnbấtcứđồngđộinàocủaông−vàthườngởlạisaukhitrậnđấukếtthúcđểcòncóthểluyệntậpthêmnữa.
Ôngnghiêncứubănghìnhkếtquảchơibóngcủamìnhđể
cóthểsửachữanhữngsailầmtrướctrậnđấusắptới.Ôngvĩđạibởivìôngluônđặtnhiềunỗlựcđểchuẩnbịchothờikhắcquyếtđịnh.”
“Vàhiểnnhiênlàôngđãđượcđềnbù.”Albertnhậnxét.
“Quảthậtlànhưvậy.Nhưngnóchỉđềnbùchoôngbởivìnóđãtrởthànhmộtphầntrongconngườiông.Cháubiếtđấy,nhữngthóiquencònmạnhhơnnhữngphươngcáchhaymánhlớicưxửmàcháuthithoảngsửdụng.
Nhữngthóiquenđúngsẽtrởthànhyếutốxácđịnhtínhcáchcủacháu.”
“Mộtđiềugìđómàlúcnàoôngcũnglàm,”Albertnhậnxét.
DickLyles33
“Thậmchícònhơnthế.”Đôđốcgiảithích.“Đólànhữngkiểuhànhviđãănsâuthànhmộtphầnkhôngthể
thiếutrongcháuđếnnỗicháusẽcảmthấythậtkhổsởnếukhôngthựchiệnnó.”
“HãyquansátkỹTonyGwynnthêmchútnữa.”Đôđốctiếptục.“Khiôngnghỉhưuvớitưcáchlàmộtcầuthủ,trướckhibắtđầusựnghiếphuấnluyệntạibangSanDiego,ônglàmbìnhluậnviênbóngchàychođàiESPN.
Saulầnbìnhluậnđầutiên,ôngxemlạibănghìnhkếtquả
củamình.Giốngnhưhầuhếtnhữngai xemchínhmình trênbănghình,ông thấy thậtkinhkhủng.Mọingườixungquanhôngnóiôngkhôngnênlàmvậy,bởinólàđiềulàmkhủnghoảnglòngtựtin,làmnảnlòngnhấtmàmộtngườicóthểgâyrachomình.Gwynngiảithíchrằng:Tựmổxẻ
khinghiêncứucáccúđánhcủamìnhtrênbănghìnhđãgiúpôngngựtrênđỉnhcaohơnhaimươinămởcácgiảiđấulớn.Ôngkhôngthểtưởngtượngđượcmìnhlạikhônglàmđiềutươngtựnhưthếvớitưcáchlàbìnhluậnviênthểthao.Bởivìnólàmộtthóiquen,mộtđặctrưngrõnétcủachínhôngtrongsuynghĩcủaôngấy.Sựbựcbộimàôngtrảiquakhikhôngthựchiệnđiềuđócònlớnhơnnhiềusovớikhiôngtựnhìnlạibảnthânmình.”
“Cháuđãquansátôngấyvàonămđó,sựtiếnbộ
củaôngthậtđángghinhận.”Albertnói.
“TạiHọcviệnHảiquân,đốithủchínhcủachúngtalàHọcviệnQuânsựởWestPoint.Chúngtacạnhtranh34Tạolậptínhcáchconngười
nhauởtấtcảcácmônthểthaomàchúngtachơi.VàmụcđíchlớnnhấtcủachúngtalàđánhbạiQuânđộimỗikhicócơhội.Vìvậychúngtaxâydựngmụcđíchcaocảđóchomọithứmàchúngtalàm.Vídụ,trongsựmơhồ,rốirắmmàchúngtaphảichịuđựngtrongnămđầutiên,ngườichỉ
huythườngbắttấtcảnằmxuốngvàchốngđẩynămmươicái.Chúngtasẽđếmchođủnămmươicáirồisauđólàmthêmmộtcáinữatrongkhihôvang:“VàmộtcáiđểđánhbạiQuânđội!”Mọithứmàchúngtalàm,chúngtađềulàmhơnsốlượngđượcyêucầuthêmmộtcái“đểđánhbạiQuânđội.”
“NhưngviệcđánhbạiQuânđộithìcónghĩagìvớimọithứdiễnratrongcuộcsốngạ?”Alberthỏi.
“Đólàmộtcâuhỏikhádễ.”NgàiĐôđốcđáp.“Nóichocùng,sựthayđổitrọngtâmdiễnrađốivớibấtcứviệcnàocháuđanglàm.Đólàthóiquennghĩvềviệcthựchiệnthêmcôngviệcgìđó.Saumộtnăm,luônsuynghĩvềviệclàmmộtđiềugìđóthêmởmỗiviệccháulàmsẽtrởthànhsựhìnhthànhthóiquengiốngnhưnóđãtừngdiễnravớiTonyGwynn.Vìvậy,saunàytrongcuộcsống,mỗikhicháuđượcgiaomộtdựánhoặckhicháucamkếtđạtđượcmụcđích,vàcháuđãhoànthànhnhữngbướccầnthiết,cháusẽtựnhắcnhởmìnhmộtcáchvôthứchãylàm
thêmnữađểcómộtphươngsáchtốt.Mộtchútnỗlựcthêmđósẽ
thườngthúcđẩycháutiếnlênphíatrướcvàđảmbảorằngcháusẽthựchiệnđượcmụctiêutrongcuộcsống!”
DickLyles35
“Cóvènhưđiềuđóđángđểthử.”Albertđáplại.Anhtựmìnhghinhớtrongđầuđểcóthểpháchọalạiýtưởngtrênmáytínhkhitrởvềnhà.Đâylànhữnggìmàanhđãhìnhdung.
“Nóichotabiếtcháuđangnghĩgìvậy?”−Đôđốcthúcgiục.
“Cháuđangnghĩvềsựkhácbiệtgiữacáchcháuluôntiếnhànhcôngviệcvớiđiềuôngnói.”
“Khácnhưthếnào?”
“Cháuluônlaomìnhvàodựántrướctiên.Cháuluôncốnghiếnhếtmìnhchođếnkhiphầnlớnýtưởngđượchìnhthành.Sauđócháubắtđầugiảmhứngthú.
Cháuháohứcchuyểnmụctiêuvàothửtháchlớntiếptheo.
Cháuchưabaogiờnghĩvềđiềunàytrướcđó,nhưngquả
thậtlànókhiếnnhữngngườicùnglàmchungdựánkhóchịu.NókhiếnJenniferphátđiênlên.”
36Tạolậptínhcáchconngười
“Côấykhôngtheocáchđóư?Đôđốctiếptục.
“Hoàntoànkhông.Cháuluônnghĩcôấysốngquátheokhuônkhổ−rằngcôấyquáchúýđếntiểutiết.”
“Nhưngđiềuđóđâuchỉlàchúýđếntiểutiếtthôiđâuđúngkhông?”
“Vìvậycólẽmộtvàingườikhiquansátmọiviệckếtluậnrằngcảhaicháuđềucóýtưởnghayvàlàmviệctốt,nhưngJenniferlạiđạtkếtquảtốthơn,”Đôđốcnhậnxét.
“VàtheotanghĩthìnhữngcốgắngđặcbiệtcủaJennifercóthểtạoranhiềuthayđổihơnlàcháu tưởng.Điềunàydựavàokếtquảhơn làdựavàohoạtđộng.Nhiệthuyết của Jenniferkhiếncôđạtđượckếtquảtốthơn,chứkhôngchỉ
làvậndụngnhiềuchitiếthơnvìíchlợicôngviệcđượcgiảiquyếtcặnkẽ,tỉmỉhơn.”
“Ồ,”Albertnói.“Cháuchưabaogiờnghĩnhưvậyvề
nócả.Cháuchỉnghĩrằngcảhaiđềuthựchiệncôngviệctốttheonhữngcáchkhácnhauthôi.NhưngcònmộtđiềuDickLyles37
khácnữa.Côấydườngnhưcũnggiỏihơncháuởphầnbíquyếtnênlàngườiđếntrướcvàravềsau.”
“Nghĩalàsao?”
“Côấyluônởtrongsốnhữngngườiđầutiênxuấthiệnởbấtcứnơiđâuvànhữngngườicuốicùngrờikhỏiđó.Chúngcháuthậmchíđilàmbằnghaiôtôkhácnhaubởivìcháuthườngđimuộnvàkhôngthíchphảiđợitớilúcđếngiờtrởvềnhà.”
“Vìvậyxuấthiệncâuhỏi,nếucháuởvịtríquảnlýcấpcaohơntrongtổchứcvàphảichọnlựahoặccháu,hoặcJenniferđượcthăngchức,cháusẽchọnai?”
“Vìcháuquantâmnhiềuhơnđếnkếtquả,cháusẽ
chọnJennifer.
Phải,Albertnghĩ.Nócóýnghĩathậtđấynhưngnócóthểtạonênsựkhácbiệtlớnđóư?
Ngaysauđó,Đôđốcquaybánhláivànóilớn:“Sẵnsàngtiếnlênphíatrước!Láithuyềntheohướnggió!” khi con thuyềnxoay theo chiềugió với cánhbuồmbayphầnphật.TrongmộtkhoảngthờigianngắnĐôđốcđãđổihướngvàobếnduthuyền.
38Tạolậptínhcáchconngười
Albertmiênmansuynghĩ,khôngtrảlời.
“ThậmchíAlbertEinsteincũngđồngývớiđiềuđó.”
“Einstein?”Alberthỏi.Ôngấysởhữumộttrongnhữngbộóctuyệtdiệunhấttừtrướcđếnnay.
“Phải,Einstein,”Đôđốcđáp.“Khiôngấycònsống,mọingườiluônhỏiEinsteinvềtríthôngminhcủaông:Ôngcónónhưthếnào,ôngkếthừanótừaivàgiốngai.Tấtcả
nhữngsuyđoánđólàmphiềnôngbởiôngtinrằngtríthôngminh−haysứcmạnhtríócbẩmsinh−đónggóprấtíttrongthànhcôngcủamình.”
“Ôngấytinnhưvậyư?”
“Chắcchắnlàvậy.ÔngđãnóivềđiềuđótheonhiềucáchkhácnhauvớinhiềukiểungườikhácnhaunhưngôngnóivềnómộtcáchhùngbiệnnhấttrongláthưmàôngviếtchomộtngườibạnlànhàvậtlýcótênHansMusan.”
“Ôngấyđãnóigìạ?”
“MusanđãviếtthưchoEinstein,cũngnhưrấtnhiềungườiđãlàm,hỏiEinsteinvềtổtiêncủaôngvàngườimàôngđãđượcthừahưởngthiêntài.EinsteinđáplạibằngDickLyles39
cáchviếtrằngkhôngcóaibiếtnhiềuvềtổtiênvàcácbậctiềnbốicómốiliênhệvớiông,vànếuhọcónhiềutàinănghaynhữngnéttiêubiểuđặcbiệt,thìnhữngđiềuđócũngkhôngthểhiệnrõràngvớibấtcứaibiếtvềhọ,Sauđóôngtiếptụcviết,vàtatríchlại,
Tôibitkhárõr*ng,tbnthântôikhôngcónhngtài
năngđcbi"t.Shamhiubit,đammêcháybng,kiêntrì
nhnnikthpvistphêbìnhđãtochotôinhngsáng
kin.
“‘Hamhiểubiết,đammêcháybỏng,kiêntrìnhẫnnạikếthợpvớitựphêbình,’”Albertnhắclại.
“Cháukhôngthểtìmđượcaithànhcôngtrênbấtcứ
lĩnhvựcnàomàkhôngcómộtlònghamhiểubiếtvôbờvề
lĩnhvựcmàhọlàm.Đammêcháybỏngđơnthuầnlàgiữ
vữngsựtậntâmnồngnhiệt.Sựkiêntrìnhẫnnạivôcùngquantrọngđểgiúpcháuvượtquatấtcảnhữngkhókhăntrởngạichắcchắnsẽcảnđườngcháu.Nhưngcáimàhầuhếtmọingườicònthiếuđólàsựtựphêbình,vànóchắcchắnlàyếutốquantrọngnhất.”
“Nhưngđểthựchiệnnóthìkhôngphảilúcnàocũngdễ,”Albertđáp.
“Tađồngý.Nhưngđúnglàcháuđãbắtđầurấttốtbằngcáchxemxétbảnthântrướcthóiquenđầutiên,vàcũngtựkiểmđiểmmìnhkhinhìnnhậnnhữngđiểmmạnhcủaJenniferthậtsựcólợi.Hầuhếtmọingườiđềulàm40Tạolậptínhcáchconngười
ngượclại.Họnhìnvàođiểmmạnhcủahọ,điểmyếucủamộtaiđóvàsauđóthấybứtrứtvớicâuhỏi“Tạisaolạilàmình?”hoặc“Tạisaolạikhôngphảilàmình?”
“Đólàcâucháutựhỏimìnhrấtnhiềulầncáchđâykhônglâu,”Albertthừanhận.
“Vàvìvậysứclựccủacháuđãhướngvàosựkhóchịu,khiểntráchvàchánnản,hơnlàvàoviệcthựchiệnnhữngthayđổicầnthiết.”
“Hãyđổihướngrồitiếntớicảng.”NgàiĐôđốcnóikhiquaythuyềnlạilầnnữavàhướngmũithuyềnthẳngtiếntớilốivàocủabếncảng.“Tasẽnóichocháubíquyếtthứhaitrênđườngđivàsauđóchúngtasẽsắpxếpthờigianđểgặpnhauthêmlầnnữa.”
Albertcúixuốngkhisàocăngbuồmquayrấttrơntruphíabêntrênbuồnglái.Chỉchốcláthọđãtrênđườngthẳngtiếntớicầuphaotạilốivàocủabếncảng.
“Bíquyếtthứhaicũnggầnnhưbíquyếtthứnhất,”
Đôđốcgiảithích.
DickLyles41
“Cháuđanglắngngheđâyạ.”Albertnói.
“Nógiốngbíquyếtthứnhấtnhưngtrongnhiềuphươngdiện,đểluyệntậpnókhókhănhơnnhiều.Ítnhấtlàđốivớita.”
Albertngạcnhiênkhithấycóthứgìđólạicóthể
khiếnĐôđốccảmthấykhókhănđểthựchiện.
“Bíquyếtthứhailà‘Khôngbaogiờđổikếtquảlấynhữnglờibàochữa.’”
“Tạisaonólạikhókhănđếnvậyạ?”Alberthỏi.
“Khôngphảicháuthiếutôntrọnghaycóđiềugìkhác,nhưnghìnhnhưmọingườiđềumuốncókếtquảhơnlànhữnglờibàochữa.”
“Đặtnóvàothựctiễnmỗingàythậtsựkhókhăn.Nócónghĩalàkhôngbaogiờchấpnhậnmộtlờibàochữanàochoviệccháuđãlàm.Nócónghĩalàluônvuilòngđểnóivớichínhcháuvàcảnhữngngườikhácvềnhữngnỗlựccủacháurằngkhôngmộtlờibàochữanàocóthểthaythế
kếtquả.Đơngiảncháuchỉcầnpháttriểnthóiquennóicâu
‘Khôngcólờibàochữanàocả.’”
“‘Khôngcólờibàochữanàocả’?”−Alberthỏi.
“Khitahọcnó,chúngtanói‘Khôngcólờibàochữanàocả,thưangài’.Nhưngcháuchỉcầnnói‘Khôngcólờibàochữanàocả’.”
42Tạolậptínhcáchconngười
“‘Khôngcólờibàochữanàocả’,”Albertnhắclại.
“Nóithìthậtdễ,nhưngthựcsựcháukhônghiểulắm.”
“Thỉnhthoảngnóithôicũngkhônghoàntoàndễ
dàngđâu.Đólàlýdotạisaocháucầnluyệntậpvàđảmbảorằngnósẽtrởthànhthóiquen.Nhưvậy,khithờikhắckhókhănđến,cháuvẫnnóiđượccâuđómàkhôngphảibănkhoăn.
Albert cảm thấykhôngđượcdễ chịu. “Cháukhônghề có ýbất kính thưangài, nhưng cháukhôngchắclàcháusẽlàmđượctheongài.”
“Đó làmộtbíquyếtđánggiánữamàtađãhọctạiHọcviện.Mặcdùsựmơhồ,rốirắmmàchúngtaphảichịuđựngthậtbuồncười,nhưngphầnnàonócũngmanglạimộtmụcđíchcógiátrị−córấtnhiềubàihọcquantrọngcầnphảihọc.Bíquyếtnàylàmộtbàihọcvôgiátađãhọcởđó”
Alberttiếptụclắngnghe.
“Trongsuốtthờikỳkhókhănđấy,chúngtađượcyêucầulàmmộtsốviệc.Vàomỗibữaăn,chúngtangồivớibốnsinhviênnămthứnhấtvàtámchỉhuy.Nhữngngườichỉhuynàynêurarấtnhiềucâuhỏichochúngtavànhữngsinhviênnămnhất.Hầuhếtcáccâuhỏiđềutậptrungvàonhữngđiềuchúngtachưabiết,nhưnglạicầnphảibiết.
Chúngtakhôngthểtrảlời‘Tôikhôngbiết.’Chúngtacũngkhôngthểđoán.NếuchúngtakhôngbiếtcâutrảlờichínhDickLyles43
xác,câutrảlờiduynhấtđượcchấpnhậnlà‘Tôisẽtìmra,thưangài’.Sauđóchúngtađượcyêucầutìmracâutrảlờichotấtcảcáccâuhỏimàchúngtachưatrảlờiđượcvàobữaăntiếptheohoặcsẽbịphạt.Điềukhónhấtlàtìmrađápántrongkhoảngthờigiangiữabữasángvàbữatrưa,giữabữatrưavàbữatối,bởivìchúngtaphảiđitớilớp,phảithamgiacácmônthểthao,vàlàmcảtácáccôngviệckhácdọcđường.Lúcnàocũngvậy,chúngtaquênmấtcâuhỏihoặckhôngthểtìmrađápántrongthờigianchophép.
Nhưngnhữngchỉhuylạichẳngbaogiờquên.Vìvậy,khihọnêuracâuhỏimộtlầnnữavàobữaăntiếpđóvàchúngtavẫnkhôngcócâutrảlời,chúngtalạinói‘Tôisẽtìmra’.
Họđáplạibằngcáchnhắcnhởchúngtarằngchúngtađãtrảlờinhưvậytrongbữaăntrướcrồi,vàsauđóhọnóitiếp‘Vậythìtạisaocácbạnkhôngtìmra?’.Chodùlídocủacháucólýthếnàođichăngnữa,cháucũngkhôngthể
đưaramộtlờibàochữa.Câutrảlờiduynhấtđượcchấpnhậnlà‘Khôngcólýdobàochữanàocả,thưangài’.”
“Cóvẻkhôngcôngbằng,”Albertnói.
“Đầutiênchúngtacũngnghĩnhưvậy,”Đôđốcđồngý.
“Điềugìsẽxảyranếuôngthậtsựcómộtlýdobàochữa?”
“Chúngtavẫnphảitrảlờirằngkhôngcólýdobàochữanàocả.”
44Tạolậptínhcáchconngười
“Nhưngnếulídođólàhoàntoànchínhđáng?Nếucómộtlído,liệunócóphảilàmộtlờibàochữakhôngạ?”
Alberthỏi.
“Nhưngđiềuđóvẫnxảyrađấychứạ,”Albertnói.
“Đúngvậy,”Đôđốcđồngý.“Nhưngcháucóthấyrằngnhữngngườiđểđiềuđócảnđườngsẽchẳngbaogiờ
đếnđượcđỉnhcao.Nhữngngườithànhcônglànhữngngườiluôntậntâmvớicôngviệc.”
“Nhưngnócóvẻquáphithựctế,”Albertnói.
“Hồiđóchúngtacũngnghĩvậy.Nhưngkhichúngtađãpháttriểnthànhthóiquen,câunóiđóđãmãimãithayđổicáchchúngtasuynghĩvềsựtậntâm.”
“Thayđổinhưthếnàoạ?”
“Trướchết,nókhiếnchúngtatựnhìnlạiđãbaonhiêulầnchúngtakhônglàmmộtviệcgìđóđãhứavàviệncớmộtcáchhờihợtchosựrútluinày.Thứhai,chúngDickLyles45
tanhậnthứcđượcliệuchúngtacóthểlàmđượcnhữngđiềuđãhứahaykhôngnếutỉnhtáohơn,quảnlýthờigiantốthơn.Thườngthìcâutrảlờilàcó.”
“Nhưngphảicónhữngviệcthựcsựkhôngthểlàmđượcchứạ!”
“Hẳnrồi.Nhưngchẳngcóvấnđềgìhết.Nếucháukhônglàm,mọilờibàochữatrênthếgiớinàyđều chẳng cónghĩa lý gì. Thực tế là cháuđã khôngđạt đượcnhững gìmà cháuđề ra.Nhữnglờibàochữachẳngbaogiờcóthểthaythếkếtquảđượccả.Chấmhết.”
“Điềuđólạimộtlầnnữatậptrungvàokếtquả,”Albertnói.
“Cóvẻvẫncómộtchútgìđótànnhẫn,”Albertnhậnxét.
“Chỉlàlúcđầuthôi,”Đôđốcđồngý.“Nhưngmộtkhicháuchấpnhậntiềnđềđóvàtạothànhthóiquenkhôngchấpnhậnnhữnglờibàochữa,cháusẽthấythựchiệnmọithứhoàntoàndễdànghơnnhiều.Ví như, đã bao lần cháukhônghoàn thành công việc đúngkếhoạchhoặckhôngđạtđượcmụctiêudựánbởinhữngđiềumàdườngnhưlàlờibàochữachínhđáng,rồisauđónhìnlạivàcảmthấy46Tạolậptínhcáchconngười
hốitiếckhiđãchấpnhậnchínhlờibàochữađóvìkếtquả
bịbỏlỡlạicóýnghĩavôcùnglớn?”
Alberttrầmngâmtronggiâylát.“Ồ,khiôngnóiđếnđó,cháulạinghĩtớimộttrườnghợpxảyravàituầntrướcđây.”
“Kểchotangheđi,”Đôđốcgiục.
“Đólàmộtkếhoạchđềxuấtmàchúngcháuthựchiệnchomộtkháchhàngmới.Chúngcháubiếtlàphảicungcấpmộtsốbảnmẫucủanhữnglầnthựchiệntrướcđểlàmvídụ,nhưngmạngmáytínhhoạtđộngquákémvàchúngcháukhôngthểtiếpcậnnhữngmẫuđómộtcáchdễdàng.Cháuđãghichútrongbảnkếhoạchlàsẽcungcấpbảnmẫusaunàynếucầnthiết,nhưngvẫnkhôngthể
vìmáytínhlạigặptrụctrặc.Cháunghĩrằnglýdobàochữađóđủthuyếtphục.Nhưngchúngcháukhôngkýđượchợpđồng.Đốithủcủachúngcháu−nhữngngườicótoànbộ
kếhoạchkhôngtốtbằng−lạinhậnđượccôngviệcđóbởihọđãcungcấpđầyđủmọithôngtincầnthiết.Sauđó,chúngcháucảmthấyrấthốihậnvìchỉcầncốgắngthêmchútnữavàcóđượcnhữngbảnmẫubằngcáchvượtquanhữngtrụctrặccủamáytính,chúngcháuđãcóthểthành
công.”
“Vídụđượcđấy!”−Đôđốcthốtlên.“Vậythìcháucóthểnhậnramọithứsẽkhácbiếtbaonếucháutạođượcthóiquennói‘Khôngcólờibàochữanàocả’vàsauđólàmbấtcứđiềugìcầnthiếtđểđạtđượcnhữngdựđịnhmàDickLyles47
cháuđãvạchrađểcóđượcmộtkếhoạchđềxuấtthànhcông.”
“Cháuchắcchắnlàcháucóthể,”Albertnói.“Trongthựctếthậmchícháucònviệncớchoviệctìmkiếmlýdobàochữa!Cháunóilàsứcépthờigianđãkhiếnchochúngcháukhôngkịpxemlạitrụctrặccủamáytính,nhưngthựctế,chúngcháuđãcốgắnglàmmọithứtheocáchdễ
dàng”.
“Luônluôncósựthúcbáchkhiếncháulàmđiềusaimàdễdànghơnlàlàmđiềuđúngnhưngkhókhăn,Albertạ.Nhưngtạothànhthóiquennói‘Khôngcólờibàochữanàocả”sẽkhiếnchoviệcchọnlựanhữngđiềuđúngnhưngkhókhăndễdànghơnnhiềutrongtươnglai.Vàkếtquả
củacháusẽđượccảithiệnkhôngngờđấy.”
Thậtngạcnhiên,Albertnghĩ.Xéttheonhiềukhíacạnhnóthậtsựđơngiản,nhưngchắcchắnrằngnókhácxanhữngcáimìnhđanglàm.
Nhưnghơnlàtựhỏitạisaođiềuđólạitạonênsự
khácbiệtlớnđếnvậy,Alberthìnhdungcáchtrìnhbàybíquyếtđótrênmáytínhkhianhvềtớinhà.
48Tạolậptínhcáchconngười
ĐầuóccủaAlbertlảođảokhiĐôđốcđưaconthuyềntuyệtmĩquaylạicộtneomộtcáchkhéoléo.Trướckhianhnhậnra,conthuyềnđãđượccộtdâybảođảmvàgiấugọn.AlbertgặpĐôđốckhihọcùngđứngtrênbếntàu.
“Cháuđangnghĩgìthế,Albert?”
“Cháuvừanghĩtớimộtvàithayđổicháuphảilàm,chắcchắnvậy.”Albertđáplại.“Nhưnghìnhnhưôngnóicónhiềuhơnhaithóiquencháunênhọccơmà.”
“Quảthậtlàvậy,”Đôđốcnói.“Nhưnghiệntạithìhailàđủrồi.Cháuhãythựchiệnnhữngbíquyếtđótrongvòngmộttháng.Đólàkhoảngthờigianthíchhợpđểcháutạorabướctiếnmới
chochínhmìnhvớihaiđiềuđó. Sauđóchúng ta sẽgặp lạivàxemxemcháuđã làmđượcnhữnggì.Nếucháusẵnsànghọcthêmnữa,tasẽnóichocháuthêm.Cháubiếtđấy,Albert,chỉhọcnhữngđiềuđóthôithìchưađủ;cháuphảiápdụngchúngvàocuộcsốnghằngngày,nếukhôngchúngsẽchẳnggiúpcháutiếnbộ.Đólàlýdotạisaosựrènluyệnmàtatrảinghiệmtừlúctraitrẻ
lạicóíchđếnvậy.Chúngtaphảilàmtheonhữngthóiquenhoặctừbỏchúng.”
“Cóvẻgiốngdựđoáncủacháulúcnày.”
“Mọingườiđềuphảiđốimặtvớinósớmhaymuộn,”
Đôđốcđồngý.“Vậyhãytiếnlênphíatrướcvớilòngquyếttâm,nhưngđừngcốgắnglaovàonó.TamuốncháutheodõixemtrongthángtớicháucóbaonhiêulầnlựachọnDickLyles49
hànhđộngtuântheonhữngthóiquenđóhoặcđạtđượcmộtđiềugìkhác.”
“Cháucónênghilạikhôngạ?”Alberthỏi.
“Vàomỗingày,”Đôđốcđáp.“Hãyghinhậtkí.Cứ
cuốimỗingày,cháudànhmộtvàiphútđểnhìnnhậnvàghilạinhữnglầncháuápdụngnhữngthóiquenđó,hoặccóthểlàmnhưngcháulạikhônglàm.Hãyghilạinhữnggìcháusẽlàmkhácđivàongàytiếptheo,vàsauđókiểmtrangayngàyhômsauđểđảmbảorằngcháuđãlàmđúngtheonhữnggìcháuđịnhra.”
“Điềuđócũngdễthôithưabác,”Albertnói.
“Chúngtasẽcùngxemxét,”Đôđốcđáp.“Hãymangtheonhậtkísaubốntuầnnữavàchúngtasẽkiểmnghiệmcháulàmnhưthếnào.”
“Vâng,cháusẽmang,thưaông.Cháucảmơnôngrấtnhiều.”
“Cháuluônđượcchàođónởđây,Albertạ.Vànếumuốn,cháucóthểđưaJennifertớiđâyvàolầntới.Tanghenóicôấylàmộtphụnữtrẻđầytàinăng.”
“Cháurấtmuốnvậy,”Albertmỉmcườiđáp,“vàcháubiếtJennifercũngthế.”
KhiJennifertrởvềnhàvàobuổitốihômđó,Albertvừamớilậpxongchươngtrìnhtrênmáytínhđểgiúpanhlàmtheohaithóiquenmới.Bướcđầutiênlàđặtmànhình50Tạolậptínhcáchconngười
bảovệchomáytínhvớitừngdòngthóiquenchạyngangquamànhìnhtheokiểucuộn.Vìvậy,khimáytínhkhôngđượcsửdụngtrongnămphúttrởlên,thóiquenđầutiênsẽ
cuộntrònnhưsau.
…Đntrcv#sauvàgiatănggiátr%đcbi"t!…
Nósẽngaylậptứcđượctheosaubởithóiquenthứ
hai,trôngnhưthếnày:
…Khôngbaogiờđổikếtquảlấynhữnglờibàochữa…
Albertcảmthấyrằngtạochúngởnhữngphôngchữ
khácnhausẽkhiếnhaicụmtừnàykhắcsâutrongtâmtríanhvàdođó,anhsẽdễdàngtiếpthucảhaikháiniệmnàyhơn.
Albertcũngđãlậpchươngtrìnhđểlờinhắcnhởchocảhaibíquyếttrênđềuhiệnlênmànhìnhmỗilầnanhthoátkhỏimáytính.Nóthườngxuyênyêucầuanhkiểmtranhậtkíđểđảmbảoanhvẫnđangthựchiện.
NhậtkímàAlbert tạora trênmáy tínhnếukhôngmuốnnói làdễnhìn thì ítnhấtcũngrấtthôngminh.Nghĩ
tớilúcinrađểđưachoĐôđốcFarragut,anhbènthiếtkế
hìnhbìavớimộtbứctranhcổđiểnvềmộtngườiđànôngchiếnbinhvàothếkỷmườichínđangvậtlộnđểsinhtồntrướccơnbãokhủngkhiếp.Cánhbuồmbịgiậtmạnhvàráchtơitả.NhữngcơnsóngkhổnglồquétquaboongtàuDickLyles51
bịđậptanbởinhữngcộtbuồmcáchđềunhaunhôraở
giữatàu.
SauđóanhthiếtkếbamươitrangvớiĐntrcv#
sauvàgiatănggiátr%đcbi"t!đượcinởđầumỗitrangvàKhôngbaogiờđổikếtquảlấynhữnglờibàochữađượcinởcuốimỗitrang.
Albertchiaphầnthânmỗitranglàmba.Haiphầnbađầutrangđượcphânlàmhaicộtdọccạnhnhau.Mộtcộtanhđể“Yênbình”còncộtthứhailà“Sónggió.”Mộtphầnbacuốitranganhghi
“Lịchtrìnhhômsau”.Thếnên,khianhhoànthành,mỗitrangtrôngsẽnhưthếnày:
…Đntrcv#sauvàgiatănggiátr%đcbi"t!…
Yênbình:
Sónggió:
Biểuđồhômsau:
…Khôngbaogiờđổikếtquảlấynhữnglờibàochữa…
52Tạolậptínhcáchconngười
AlbertnóivớiJennifermộtcáchhàohứngvềbuổigặpvớiĐôđốcvànhữngđiềumàanhđãhọcđược.TronglúcđấyanhcũngnóihếtvớicôvềnhữnglýdokhiếnanhgiữtâmtrạngbuồnchántrongsuốthaituầnquavànguyênnhânthậtsựmàanhgặpĐôđốclầnđầu.
“Anhxinlỗiđãkhôngnóivớiemsớmhơn,”anhnói.
“Nhưnganhđãđấutranhđểnhậnrađiềuđólàgì,tựbảnthânanh.Sauđókhianhđịnhtrìnhbàytấtcả,chúngtalạivướngvàolờimờilàmviệccủaem,vìvậysựtínhtoánthờigiankhôngđượcnhưmongmuốn.”
“Emhiểumà,”côđápkhihọômnhauthêmlầnnữa.
“Dùsaođinữa,cóvẻnhưanhđãcómộtngàytuyệtvời.”
Côcảmthấynhẹnhõmvàlòngtrànđầyhạnhphúc.
“ThậtdễđểnhậnratạisaoĐôđốclạithànhcôngđếnvậy,”Albertnói.“Ôngấynóichuyệnrấtgầngũivàkhôngtựcaochútnàonhưemcóthểnghĩđâu.”
HọdắtDiggerđidạotrongkhiAlbertkểlạichitiếtcuộcgặpcủaanhvớiĐôđốc.Khihọtrởlại,bàO’Reillyđangmangnhữngcànhcâyđượctỉabớtrangoài.KhiAlbertchạylạigiúpbà,anhhầunhưbuộtmiệngnóivớibàvềbuổigặpvớiĐôđốc,điềukhiếnbàrấtvui.BàO’ReillyvàJennifertraochonhaucáinháymắtđầyẩnýkhihọchiataynhau.
Mộtlátsau,khiAlbertvàJennifercùngđingủ,AlbertDickLyles53
cảmthấythoảimáihơnkhoảngthờigiandàitrướcđâyrấtnhiều.
Ýnghĩcuốicùngcủaanhtrướckhimơmàngngủlà:Mailàmộtngàymới,sựkhởiđầucủamộtchươngmớitrongcuộcđờicủamình.Mìnhsẽchọncáchsốngthếnàođây?Cảđêmđóanhngủrấtngon.
TrongtuầnđầutiênAlbertthậtsựrấtkhẩntrương.
AnhvàJenniferbắtđầulạiláixeđilàmcùngnhau,vàchínhAlbertlàngườithúcgiụcrakhỏinhàsớmhơnvàomỗisáng.Anhđếnsớmvàomỗibuổihọp.Anhcũnglàngườicuốicùngravề.Trongmọiviệc,anhđềulàmthêmchútgìđấy.Vàothứnăm,anhđangtiếnhànhmộtdựánmàthứsáunàysẽlàhạnchót.Chiềumuộnhômđó,máychủbịhỏngkhiếnanhkhôngthểnhậnthôngtinmàanhcầngấpđểhoànthànhdựán.NghĩđếnKhôngbaogiờđổikếtquảlấynhữnglờibàochữavàtựnhủVữngtâmlên,Alberttiếptụcnhiệmvụtớitậnmộtgiờsángthứsáuđểtìmnhữngthôngtincầnthiết theocáchkhácvàhoànthànhdựánđúngthờihạnvớiđúngphầnviệcđượcgiao.
Anhlêngiườngđingủvàođêmthứsáu,cảmthấyhàilòngvớichínhmình.Sángthứbảy,saukhianhvà JenniferdắtDiggerđichơi trongcôngviên,anh tớimáy tínhvàmởnhậtkí.Nótrôngthậttuyệt.Phần“Yênbình”ởmỗitrangtrànđầytriểnvọngvàcórấtítthứliệtkêởdướidòngchữ“Sónggió”.Anhcảmthấymìnhđãlàmmộtcôngviệchợplýkhilậpbiểuđồmộtlịchtrìnhmớivàomỗingày.Có54Tạolậptínhcáchconngười
lẽ,anhnghĩ,trongnhữngtrangnhậtkítuầntớianhsẽnớirộngcột“Yênbình”vàthuhẹpcột“Sónggió”.
Nhưngsauđó,anhcảmthấykhôngổn.Cảmgiáckhóchịuxuấthiệntronglònganh,vàAlbertnhậnraanhkhôngcòncảmthấythoảimáivềbảnthânnhưanhmongmuốn.Tạisaomìnhlạicảmthấynhưvậy?Anhtựhỏichínhmình.
Chẳnglẽmìnhchưalàmtốtcôngviệcmìnhđanglàm?Liệumìnhcóđangthànhthực?
Cóchứ,anhtựtrảlời.Mìnhđãlàmviệcmìnhdự
địnhlàm,vànódiễnrakhátốt.
Vậythìcógìbấtổnởđây?Anhđấutranhđểxácđịnhtạisaonỗiloâunàybấtchợtxâmchiếmtâmhồnanh.
Sựtuyệtvọngnàydiễnratrongmộtthờigiankhálâu.Cólợigìđâuđểthayđổimọithứvàchuốclấynhữngrắcrốinàynếuchẳngmộtainhậnrađiềuđócả?Albertnghĩ.Anhcảmthấymìnhthật
vôdụng.
NgaysauđóJenniferbướcvào.“ĐitớiquánFrenchcafeuốngcappuccinovàănsángđianh”
DickLyles55
“Nóvẫnchưapháthuytácdụng,”Albertbuộtmiệng.
“Gìcơạ?”
“Nhữngthóiquenthayđổitoànbộý.”
“Anhnóivậylàýgì?”côhỏitrongkhingồiphịchxuốngchiếcghếcạnhbàn.
“Nóvẫnchưapháthuytácdụng,”anhnhắclại.
“Emkhônghiểu.Anhsaymêtrongcảtuầnnay.Emcảmnhậnnóđangpháthuytácdụng,”cônhậnxét.
“Ồ,anhđanglàmnhữngthứmàanhđãdựđịnhlàm,nhưngnóchẳngtạorabấtcứkhácbiệtnào.”
“Khácbiệtgìcơ?”
“Khôngmộtailàmbấtcứđiềugìkháccả.Mọingườichẳngnóigì.Cũngchẳngcógìthayđổiquanhanhcả.”
“Emnhậnra,”Jennifernói.
“Điềuđólạikhác,”Albertcãilý.
“Vàanhnhậnthấy,”côđáptrả.
“Vậythìsaochứ?Emkhônghiểuư?Mọingườinghĩ
anhvẫnnhưtrướcđây.Họvẫnkhôngthayđổisuynghĩ.”
“Thếanhmuốnhọphảilàmgì?”
“Anhkhôngbiết,nhưnganhnghĩítnhấtanhđángđượcnhậnnhữnglờicôngnhậnhoặcnhậnxétrằnghọđãnhậnthấyvàcholàđólàsựthayđổitheochiềuhướngtíchcực.”
56Tạolậptínhcáchconngười
“Thậtvậychứ?”
“Ừ,ítnhấtanhcũngkhôngnghĩsẽkhôngnhậnđượcbấtcứphảnhồinào.”
“Albert,cónhiềusựthayđổimàngườitaphảitrảiquamộtquãngthờigiandàihơnnữađểnhậnra.Anhđãkìvọngquánhiều,quánhanhđấy.Mớichỉcómộttuầnthôimà.”
“Anhkhôngnghĩlàmìnhkìvọngquánhiềuđâu,”Albertnói.
“Mọingườikhôngchúýđếnnhữngđiềumàanhnghĩhọsẽlàmnhiềuđếnvậyđâu.Họđơngiảnhoánhữngthayđổitrongtuầnquanhưmộtsựxáotrộntâmhồn,sự
sung sức hoặc đơn giản là có quá nhiều hạt cà phê với hàm lượng octan cao trong cốccappuccinocủaanhthôi.”
“Nhưngchẳnglẽ,khôngcóđượcmộtaiđónóimộtđiềugìđótíchcựcsao?”
“Vậyđãcóainóigìđótiêucựcchưa?”
“Chưa.”
“Vậyđừngđiềnvàokhoảngtrốngbằngnhữngsuynghĩtiêucựcanhạ.Anhcóquyềnlựachọn.Anhcóthể
điềnvàochỗtrốngvớisuynghĩtíchcựchoặctiêucực.Suynghĩtíchcựcthìanhsẽcảmthấytíchcực.Suynghĩtiêucựcthìanhanhsẽthấytiêucực.Hãynhẫnnại.Hơnnữa,mụcđíchcủaanhđâuphảiđểmọingườinóivềđiềuđó.
DickLyles57
MụcđíchcủaanhlàtạolòngtinchomọingườirằnganhđúnglàmộttrongnhữngngườimàĐôđốcnóitớivàgâydựngchochínhanhmộtsựnghiệptươisánghơn,phảivậykhông?Đôđốcgọinhữngngườinhưvậylàgìnhỉ?”
“Nhữngngườitiênphong.”
“Đúngvậy.Đốivớiemđểtrởthànhngườitiênphongphảimấtcảmộthànhtrìnhdài.Chẳngaiđạtđượcđiềuđótrongvòngmộttuầncả.”
“Cólẽvậy,”Albertđáp.
“Suynghĩtíchcựcvềnóanhạ,”cônói.“Tronglúcấy,hãytớiFrenchCafeđi.Emsắpchếtđói
rồiđâynày.”
Trongsuốttuầnlễthứhai,vớisựgiúpđỡcủaJennifer,Albertdầndầnvượtquanỗithấtvọngđểlàmviệc.
Anhtiếptụchoànthànhnhậtkícủamìnhmỗingày.Vàmặcdùkhôngdùnghếtsứclựcvànhiệthuyếtnhưlúcđầu,nhưnganhvẫnluẩnquẩnvớinó.
Trongsuốttuầnthứba,Alberttrởnênthoảimáihơnvớinhữngthayđổimàanhtạora,mọithứbắtđầutrở
thànhbảnnăngthứhai.VớisựủnghộhếtmìnhcủaJennifer,Alberttiếptụcápdụngnhữngthóiquenmớicủamình.
Khituầnthứtưtới,Alberthoàntoànhàilòngvớinhữngthóiquenmớiđượchìnhthànhcủamình.Chúngtrởthànhmộtphầncủaanhnhưbấtcứyếutốnàotạonêntínhcáchanh.
58Tạolậptínhcáchconngười
Vàrồiđiềuđócũngđến.
Vàochiềuthứnăm,mộttrongnhữngtổdựáncủaAlberttổchứcmộtbuổitiệcchúcmừngsựhoànthànhsự
kiệnlớnđầutiêncủahọvàghinhậnnhữngcốgắngcủađộingũnhânviên.Vàocuốibuổihọp,Susanxinphépđượcphátbiểu.“Tôinghĩmọingườiđềuđãlàmviệcthậttuyệtvời,”cônói,“nhưngtôimuốnđặcbiệtkhenngợinhữngnỗlựccủaAlberttrongsuốtmấytuầnqua.”
“Đúng,đúng”Whitneynói.“NếukhôngcósựsiêngnăngvàtậntâmcủaAlbertđểthúcđẩymọiviệctiếntriển,chúngtasẽchẳngbaogiờhoànthànhmụctiêuđúngthờihạn.”
“Hoanhô!”Carlthốtlên.
“Đúnglànhưvậy,”Ron,ngườilãnhđạotổdựánnói.“NếukhôngnhờgiátrịđặcbiệtmàAlbertđãtạothêm,chúngtasẽvôcùngkhókhănđểtheokịpcôngviệc.”
“TôinghĩlàanhđãvừađặtbiệtdanhmớichoAlbertđấy,”Susannói.“TôinóilàtừgiờtrởđichúngtagọiAlbertlàAlbert-Giátrị-Giatăng.”
“Tuyệtvời,”Whitneynói.
“Hoanhôđinào!”Carlthêmvào.
“Cậucừlắm,”Rontuyênbố.
Sứcnóngcủagiâyphútđókéodàitớitậnhaingàysau.Albertđánhgiácaonhữnglờingợikhencủatổ,vàDickLyles59
anhvôcùnghãnhdiệnvớibiệtdanhmớicủamình.Nhưngcàngsuyngẫmvềnhậnđượcnhiềulờikhuyếnkhích,sự
tậptrungcủaanhcànghướngvàobảnthân.Anhbắtđầuđánhgiácaonhữnggìanhđãlàmđượcchochínhmình.
Albertkhôngchỉtinrằngsựđềnđáplâudàirốtcuộcđãđếnmàcòntựthấymìnhtốtlênvìnhữngthóiquenmớinày.Anhcảmthấymìnhđangđónggópnhiềuhơn,thựchiệnkhốilượngcôngviệclớnhơnmàkhôngcầnquánhiềucốgắng.Anhcũnglàmviệcmộtcáchthôngminhhơn,chứkhôngphảicầncùhơn.Anhthấymìnhđángđượcngợikhenvàhữuích.Đólàđiềumàanhcảmthấyhàilòng.Anhcũngcảmthấygiốngnhưanhđãlàmtăngthêmgiátrịcủachínhmìnhvớitưcáchmộtconngười,dùsaothìítnhấtlàvớichínhanh.Saunày,anhsẽtìmxemliệucóaiđồngývớianhkhông.Nhưngthậtkhóđểcóthể
khôngđồngtình,anhnghĩ.Thựctế,xétvềnhữngkếtquả
màmìnhđangđạtđược,tựbảnthânchúngđãnóilênnhiềuđiều.
AlberttựthấymìnhđangmongchờbuổigặpĐôđốcvàoChủNhậttiếptheonhưmộtđứatrẻnămtuổichờtớibữatiệcsinhnhật.
Jennifercũnghàohứngvềbuổigặpđó,phầnvìtiếngtămcủaĐôđốc,phầnvìsựthayđổighêgớmmàôngđãtạoravớiAlbert.
VìvậyvàoChủnhật,AlbertvàJenniferđitớinhàthờ,sauđóhọdùngbữasángvàtớibếnduthuyềnsớm60Tạolậptínhcáchconngười
vàiphút.Khihọbướcxuốngbếntàutớiduthuyền,họ
khôngnhậnrarằngĐôđốcđãrangoàicabinthuyềntrưởngsaukhihọđiquachỗđó,vàbướctheohọ.Khichobiếtsựhiệndiệncủamìnhởnửađoạnđườngsaucủacầutầu,ôngkhiếncảhaigiậtmình.
“Ha,”ôngthốtlên.“Tốt,tađãthấycáchcháuápdụngthóiquenđầutiên.”
“Ồ,ĐôđốcFarragut,”Albert đáp trongkhi dừngbước vàquay lại.Hai ngườibắt taynhau.AlbertcũngkhôngrõsẽphảnứngrasaotrướcsựhiệndiệncủaĐôđốc.
“Làmtốtđấy,”Đôđốcnói.“Hay,nhưtađãtừngnóiởtronghạmđội,BravoZulucháu.”
Albertđáplạivớimộtchútbốirốitrênkhuônmặt.
“Thóiquenđầutiên− ‘đếntrướcvềsau’.Cháuđãđếnđâysớm.Thựctế làsớmhơntamộtchút.Tốtlắm.”
Alberthơiđỏmặt,hiểnnhiênlàmộtchútlúngtúng.
Anhkhôngnhậnramìnhđãvừalàmgì.
“Khôngcầnphảikhôngthoảimáinhưvậy.Cháunênlàmvậymà.VàđâyhẳnlàJennifertuyệtvờimàtađãnghebàO’Reillynhắctớinhiềulần.”
ĐếnlượtJenniferhơingượngngùngkhigặpmộtngườinổitiếngnhưĐôđốcvàolầnđầutiên.Khôngnóigì,côchìatayra.
DickLyles61
Đôđốcbắttaycômộtcáchnồngnhiệtvànói,“Cáccháunóisaonếuchúngtasẽlênboongbâygiờrồicómộtbuổichiềutựdorongruổi?”
“Rấttuyệt,”Jenniferđáp,cốgắnglấylạibìnhtĩnh.
Nhanhnhưchớp,họđãởtrênboongthuyềncủaĐôđốc.Jennifernhìnquanh,côbịấntượngbởivẻđẹphoànhảocủachiếcduthuyềnmàAlbertđãởđótrongchuyếnđiđầutiêncủaanh.
“Đócóphải lànhậtkí củacháukhông,Albert?”Đôđốchỏi, liếcnhìnxuống tập tài liệumàAlbertđangmang.
“Phải,thưaNgài,”AlbertđápkhiđưanóchoĐôđốc.
Đôđốcđọclướtqua.“Thôngminhđấy,”ôngnhậnxét.“Tanghĩlàchắchẳncháuđãthànhcôngvớinó,nếukhôngthìhẳnlàcháuđãkhônghọcnhữngthóiquentadạycháu.Vậy,hãynóichotabiếtcháuđãápdụngchúngnhưthếnào?”
VớisựgiúpđỡcủaJennifer,Albertkểlạinhữngnỗ
lựccủaanhtrongthángtrước,cáchanhđãbắtđầuđầynhiệttìnhnhưthếnào,đãtrởnênthấtvọngrasao,vàsauđólàtiếptụccốgắngchotớithờiđiểmnàyvớisựủnghộ
củaJennifer.Cảmgiácnhưanhđãthayđổitheochiềuhướngtíchcựcvàbềnbỉ.
“Sôngcókhúc,ngườicólúccháuạ.Nhữnggìcháutrảiqualàkháđiểnhìnhđấy.”
62Tạolậptínhcáchconngười
“Cómộtvàilầnsựtậntâmcủacháuthựcsựbịthử
tháchđấyạ,”Albertnói.
“Tabiết,”Đôđốcđáp.“Nhưngnórasaorồi?”
“Tuyệtạ.Cháuvuimừngvìđãquenvớinó.”
“Cháucũngvậy,” Jenniferxenvào. “Cháunghĩ làAlbert sẽ thấyhạnhphúchơnnhiều trongtuơnglai.Nhưngcháucũngđượclợitừđiềuấy.Nhữngthóiquenđóthỉnhthoảngcháucũngápdụngnhưngkhôngđượcthườngxuyênnhưlẽracháunênlàm.Đólàbởivìchưabaogiờ
cháunghĩvềnó,hoặcbiếtlídotạisaocháulạicưxửtheocáchđó.NhưngthảoluậnvàlàmviệctheonhữngthóiquenđócùngvớiAlbertđãgiúpchúngtrởnênrõrànghơntrongtâmtrícháu.Vìvậychúnggiúpcháutiếnbộhơn.
Cháuđãlàmmọiviệctốthơnbởicháuđãhọcđượcnhiềuvềchúng.”
“Tốt,”Đôđốc tàn thành. “Vàbây giờ các cháuđã sẵn sàngđểhọc thêmhai thói quennữachưa?”
“Chắcchắnlàvậyạ,”đôivợchồngtrẻđồngthanhđáp.
“ThậtkhôngcónghĩagìkhinóivềtấtcảnhữngđiềuđótạibãitàutrongkhichúngtacóthểlướttrênmặtbiểnvàtậnhưởngmộttrongnhữngơnhuệtuyệtvờinhấtcủaChúa.Hãy lênđường,vàsauđóchúngtasẽnóichuyệntiếp.”
DickLyles63
HọnhanhchónghoànthànhcácbướccầnthiếtvàchẳngmấtnhiềuthờigianđểrakhỏibãiduthuyềntớicảngSanDiego.
Khihọvừakhởihành,Đôđốcnói.“Haiđiềuđầutiêntadạycháulànhữngthóiquenkhaithông
hay“địnhhướng”.Theođó,ýtalàchúngtạodựngnềntảngchocháuđểcháucóthểlàmđượcnhiềuviệckhácvàgặtháiđượcnhữngkếtquảtuyệtvời.Nóitheocáchkhác,cháuđếntrướcvềsauvàcháucóthểgặtháithànhquảnàođó.
Cháukhôngchấpthuậnbấtcứlờibàochữanàothaychokếtquảmàcháuđangcốgắngđạtđược.Nhữngthóiquennàykhôngphải làmụcđích;chúnglàphươngtiệnđểđạtđượcmụcđích.Tựchúngchúngkhôngsảnsinhranhữngkếtquả.”
JennifervàAlbertgậtgùtỏýhiểu.
“Thóiquentiếptheotậptrungtrựctiếphơnvàokếtquả.Nhưngtrướckhichúngtanóivềnó,cóvàiđiềuchúngtacầnhiểurõ.Đượcchứ?”
Đôivợchồnglạigậtđầulầnnữa.
“Đầutiênchúngtacầnnóivềnhữngvấnđềvànhữngquyếtđịnh.Điềutrướcnhấttamuốncảhaicháunhậnralàhầuhếtcácvấnđềlàkếtquảcủanhữnggiảipháp!”Đôđốcngừngnóivànhìnthậtlâuramặtnướckhiôngđứngsaubánhlái,giữchochiếctàukhôngbịtròngtrành.
64Tạolậptínhcáchconngười
CuốicùngAlbertphávỡsựimlặng.“Ýônglàkhitagiảiquyếtmộtvấnđề,talạicóxuhướngtạoranhữngvấnđềkhácnữa.”
“Khitadừnglạivàsuynghĩvềnó,nómangrấtnhiềuýnghĩađấyạ,”Albertnói.
“Hãynghĩvềmộtsốvấnđềkhiếncháuthấybốirốiởcôngtygầnđây.Tacượclàhầuhếtchúngđềukhôngtrở
thànhvấnđềnếuaiđókhônghànhđộngđểgiảiquyếtmộtvấnđềkháctrướcđó.”
“Chỉtuầntrướcthôi,”Jennifernói,“Chúngcháuthayđổinhữngyêucầubáocáocủabảndựánbởivìcómộtvàithôngtinmàphòngtàivụcầnnắmđược.Khichúngcháuđưarasựthayđổinày,chúnglàmđảolộnnhữngdựbáovềthươngmạivàthịtrườngmàPhóGiámĐốcthươngmạiđãđưara.Chúngcháugiảiquyếtđượcvấnđềtàichínhnhưnglạilàmnảysinhnhữngvấnđềvềthươngmại.”
DickLyles65
“Luônxảyranhữngviệcnhưvậy,”Đôđốcnhậnxét.
“Vậyôngcóthểtránhnóbằngcáchnàoạ?”Alberthỏi.
“Bằng cách khắc phục thiếu sót trong kế hoạch hành động của cháu trước khi tiến hànhchúng.”
“Khắcphụcthiếusótư?”Jenniferhỏi.
“Phải,khắcphụcthiếusót.Trongthựctếkhắcphụcthiếusótlàđiềucốtlõicủathóiquenchiếnthắngthứba−
Giảiquyếttrướcvấnđề.”NhữngtừđónhưbừngsánglêntrongtâmtríAlbert.
Albertrútratậptàiliệuchứanhậtkícủamìnhvàở
mặtbêntrong,anhviếtthóiquenđótheocáchanhsẽlưunóvàomáytínhkhitrởvềnhà.
Khiviếtxong,anhquaylạiphíaĐôđốc.“Chúngcháusẽtậpthànhthóiquennàybằngcáchnàoạ?”
“Ha!”Đôđốcthốtlên.“Mộtcâuhỏikháđấy,bởithóiquennàykhóhơnhaithóiquentrước.Cháukhôngthểcóthóiquengiảiquyếtnhữngvấnđềchưaxảyranếucháuchưahọccáchkhắcphụcthiếusótchonhữngquyếtđịnh.
Cháucũngcầnphảihọccáchđưaragiảiphápđểkhắcphụcnhữngvấnđềmàcháugiảiquyết.Tuynhiêncháusẽ
66Tạolậptínhcáchconngười
khôngthểlàmmộttronghaiđiềuđónếutrướctiêncháukhôngvạchranhiềucáchgiảiquyếtvấnđềvàđưaraquyếtđịnhthậtlogicvàphùhợp.”
“Thếôngcóphươngphápnàohaykhôngạ?”Alberthỏi.Mộtcâuhỏingớngẩn,anhlậptứcnghĩtớibảnthânmình.Nhậnramìnhđangsuynghĩtheochiềuhướngtiêucực,anhnhanhchóngtựnhủ,cólẽĐôđốccónhiềuhơnmộtphươngpháphay.
“Tấtnhiên.Vàđólàmộtphươngpháphay.”
“Chúngtacóthểchắcchắnsửdụngnó,”Jennifernói.“Nhiềukhigiảiquyếtnhữngvấnđềcùngnhau,chúngtagặprắcrốivìmỗingườitiếpcậnvấnđềtheonhữngcáchkhácnhau.Nhưngkhôngchỉchúngtamàđiềutươngtựcũngxảyravớitấtcảmọingườikhilàmviệc.”
“Cách giải quyết vấnđề vàđưa ra quyết địnhmà ta sửdụngđãđược cácnhàquản lý thửnghiệmvàchứngminhtrêntoànthếgiới.Tathíchnóbởivìnóthựctếvàđượcthiếtkếsaochonhữngngườilàmviệctrongcáctổ
chứccóthểsửdụngnómỗingày.Cháucóthểsửdụngnóchocảnhữngvấnđềvànhữngquyếtđịnh.Nócũngápdụngđượcvàotấtcảcácvấnđềmàcháugặpphảitrongcôngviệc.
“Hầunhưtuyệtvờiđếnnỗicháukhôngtinđólàsự
thậtnữa,”Jennifernhậnxét.
DickLyles67
“Nócũngđúnglàbiệtngữmàtathích,”Đôđốcnói.
“Mộtvàicáchtiếpcậnsửdụngquánhiềubiệtngữđếnnỗicháuphảicủngcốvốntừmớicủamìnhtrướckhibắtđầusửdụngphươngphápđó.Nhưngcóhaiđiềumàtathíchnhấtởnó,điềuthứnhất,nónhấnmạnhvàokếtquả,vàthứhai,nólàsựchuẩnbịtrước−nghĩalànódựavàoviệckhắcphụcthiếusótđểbuộccháuxemxétkĩlưỡngnhữngvấnđềtiềmẩncháucóthểgâyratrướckhitiếnhànhgiảiphápcủacháu.”
“Điềuđóthậtthúvị,”Jennifernói.
“Hãyđổihướngvàsauđótasẽgiảithíchchocháu,”
ôngnóikhiquaybánhláivềhướngcảng.
“Coichừngvàođầuđó,”Đôđốcnhắckhiconthuyềnbắtđầuđổihướngvàsàocăngbuồmquétngangquabuồnglái.Chỉtronggiâylát,ôngđãláiconthuyềnvữngchãitheohướngđimới.
“Lạiđây,Albert-Giátrị-Giatăng.Cháucầmvôlăngvàgiữthuyềnđúnghướngtrongkhitaphácthảobíquyếtđótrêntậptàiliệucủacháuởđằngkia.”
AlbertbướcnhanhvàosaubánhláicònĐôđốcngồicạnhJennifer.Ôngrútchiếcbútởtúiáogióvànhanhchóngliệtkêbảybướctiếnhànhramặtsautậptàiliệu.
“Lưuýrằngcháuphảituântheocảbảybướcnàykhigiảiquyếtvấnđề.Cònkhicháuđơnthuầnđưaraquyếtđịnhcháuchỉcầnsáubướccuốilàđủ.
68Tạolậptínhcáchconngười
ĐaRaQuytĐ%nh
GiiQuytVnĐ#
XácĐịnhVấnĐề
XácĐịnhMụcTiêu
XácĐịnhMụcTiêu
ĐưaraNhữngLựa
ĐưaraNhữngLựa
Chọn
Chọn
PhátTriểnKếHoạch
PhátTriểnKếHoạch
HànhĐộng
HànhĐộng
KhắcPhụcThiếuSót
KhắcPhụcThiếuSót
GiaoTiếp
GiaoTiếp
TiếnHành
TiếnHành
“Cháuhiểu,”Jennifernói.
DickLyles69
“Thậtlàhệthống,”Albertnhậnxétđằngsauvôlăng.
“Vàcònmộtsốđiềunữa,”Đôđốcnóikhilậtnhanhchiếccặpvàviếtmộtbảntrìnhbàytómtắt
vềphươngphápởmặtsau.”
Trongkhiviết,ôngtiếptụcgiảithích“Bốnbướcđầutiên−tínhtừtrênxuốngvàbaogồmcả‘Pháttriểnkế
hoạchhànhđộng−tậptrungvàoviệcđạtđượcgiảiphápmongmuốn;babướccuối−‘Khắcphụcthiếusót’,‘Đàmthoại’và‘Tiếnhành’−tậptrungđảmbảorằngkếtquả
mongmuốnsẽđượctiếnhành.”
Haivợchồngtiếptụclắngnghemộtcáchchămchú.
“Cáccháubiếtđấy,”Đôđốcgiảithích.“Giảiphápvàkếtquảkhôngphảilúcnàocũngđồngnhấtvớinhau.Vànhữnggiảiphápsẽchẳngcógiátrịgìhếtnếunókhôngdẫntớimộtkếtquảthíchhợp.Đây,nósẽtrôngnhưthế
nàyđây.”
Ôngđưatậptàiliệurađểcảhaivợchồngcóthể
nhìnthấy.
“Hấpdẫnthậtđấy,”Jennifernói.“Ôngcóthểgiảithíchrõchochúngcháutừngbướcmộtnóivềđiềugìđượckhôngạ?”
“Rấtsẵnlòng,”Đôđốctrảlời.
“CháucầmnhậtkícủaAlberttrongkhiônggiảithíchđượcchứạ?”côhỏi.“Cháumuốnghilạivàođằngsaunhậtkícủaanhấyđểchúngcháukhôngbỏsótýnào.”
70Tạolậptínhcáchconngười
BướcMộtXácĐịnhVấnĐề
Cộng
BướcHaiXácĐịnhMụcTiêuCộng
BướcBaĐưaRaNhữngLựaChọnCộng
BướcBốnPhátTriểnKếHoạchHànhĐộng
B0NG=Bi"nPhápThíchHp
Cộng
BướcNămKhắcPhụcThiếuSótCộng
BướcSáuGiaoTiếp
Cộng
BướcBảyTiếnHành
B0NG=KtQuThíchHp.
DickLyles71
“Haylắm”,AlbertnóikhiJenniferrútnhữngtrangnhậtkírakhỏitậptàiliệucủaAlbert.CôđểchoĐôđốcgiữ
tậptàiliệuđểôngcóthểxemsaukhigiảithíchxong.LúcJenniferđãsẵnsàng,Đôđốcbắtđầunói.
“HãybắtđầuvớiviệcXácđịnhvấnđề.Trongcáctổ
chức,vấnđềđượchiểulàsựtrởngạihoặctrệchhướng.
Sựtrởngạingăncảncháuđạtđượckếtquảmongmuốn.
Sựtrệchhướngnghĩalàkếtquảđạtđượckhácbiệtsovớiđiềucháumongmuốn.Bướcđầutiêntrongviệcgiảiquyếtvấnđềlàhiểuvấnđềđólàgìvàxácđịnhnómộtcáchrõràngđểnhữngngườikháccũngcóthểhiểurõvềnó.Mộtvấnđềbaogồmcảnguyênnhânvàhệquả.”Khiviếtvàomặtsaucủatậptàiliệu,ôngnói“Mộtkháiniệmđơngiảncủavấnđềsẽtuântheocôngthứcchungsau:”
A(mộtviệcgìđó)
đanggâyra
B(hậuquảkhôngmongmuốnnàođó).
“Vìvậy,”ôngnói,“nếucháulàmtheocôngthứcnày,vídụvềmộtvấnđềcụthểsẽtrôngnhưthếnày:”
Ôngđưacặptàiliệu,vàchỉvàoA,rồinói“ThấtbạiliêntiếpcủaFredkhiđượcyêucầucung
cấpthôngtinnhanhchóngchota…”
ChỉtiếpvàoB,ôngtiếptục,“…đanggâyra…”
“…sựchậmtrễchotiếntrìnhhoànthànhcôngviệcvàbảnbáocáocủata,”ôngkếtthúc.
72Tạolậptínhcáchconngười
“Cháuđồngývớiông,”JennifernóitrongkhiAlbertgậtđầutánthành.
“Để kiểm tra sự xác định của cháu vềmột vấnđề, hãy đảmbảo rằngnó thể hiệnđược cảnguyênnhânvàhệ
quả,”Đôđốctiếptục.“Hãynhớrằngsựxácđịnhvềmộtvấnđềchỉmiêutảmộtkếtquảkhôngmongmuốnvànguyêndocủanó−sựxácđịnhkhôngbaohàmcácgiảipháp.”
Jennifernhanhchóngghilạiđiềuquantrọngnày.
“Chúngtacùngxemcácbướctiếptheonhé.Bướcđầutiêntrongviệcđưaraquyếtđịnhvàcũnglàbướcthứ
haitrongviệcGiảiquyếtvấnđề làxácđịnhmụctiêu:đó làxácđịnhkếtquảmàcháumongmuốnđạtđượcnhưkếtquảcủaviệcgiảiquyếtvấnđềhayviệcđưaraquyếtđịnh.
Nhữngmụctiêusẽđịnhrõkếtquảcháucầnđạt.Kếhoạchhànhđộng,điềuđượcpháttriểnởbướcthứtư,vạchracáchthứcmànhờđócháuđạtđượckếtquảnày.Mộtmụctiêucóthểtheocôngthứcsau:”
Mộtlầnnữaôngphácthảomộtcôngthứctrêntậptàiliệu,gạchdướinhữngtừquantrọng.
Đểđộngtừchỉhànhđộng
kếtquảthenchốt
vàongày
vớiđiềukiện
DickLyles73
“Mụctiêucóthểlàmộthànhđộngmàcháumuốnthựchiệnhoặcnócóthểlàmộthànhđộngmàcháumuốnaiđóthựchiện.Vídụ,mộtsựxácđịnhrõràngvềnhữngmụctiêuchomộtvấn
đềcụthểvớiFredcóthểđượcnêuranhưsau:
“ĐểđảmbảorằngFredcóthểđệtrìnhnhữngthôngtinmàtacần…”ôngthuậtlại,nhấnmạnhnhữngtừngữ
quantrọngmàôngđãgạchdướitrêntàiliệu,
“…vàomùngmườicủatháng…
“…vớikhôngđiềukiệnnào.”
“Đểđảmbảorằngtacóthểtrìnhnhữngbảnbáocáocủamình…
“…vàongàymườilămhàngtháng…
“…vớikhôngđiềukiệnnào.”
“Tấtnhiên,sốlượngvàcôngthứccủanhữngmụctiêurấtkhácnhautuỳtheosựxácđịnhvấnđềvànhữngưutiêncủacháu,nhưngcháusẽthấycôngthứcđơngiảnnàylàmộtxuấtphátđiểmtốt.”
“Thậtlàtuyệtvời,”Jennifernhậnxét.
“Bướctiếptheolàgiảipháp−bướcphátsinhcủaquátrình−Đưaranhữnglựachọn.Ởbướcnàycháucóthểđưaranhiềucáchlựachọnnhấttrongkhảnăngđểđạtđượcnhữngmụctiêumàcháuđãxácđịnhởbướctrước.
Vídụ,nếucháuchuẩnbịđưaranhữnglựachọnđểgiải74Tạolậptínhcáchconngười
quyếtvấnđềvớiFred,cháunênlậpramộtdanhsách”.
Ôngnóivàđánhdấuvàonhữngđiểmsauđây:
−BànbạcvấnđềvớiFred
−Bànbạcvấnđềvớiôngchủcủata
−BànbạcvấnđềvớiôngchủcủaFred
−ViếtchoFredthưbáoyêucầusựhợptáccủaanhấy
−Yêucầuđượcchuyểncôngtác
−TổchứclạiđểtakhôngphảiphụthuộcvàoFred
−YêucầuFredchuyểncôngtác
−YêucầuFredbịsathải
−Khônglàmgìcả
−ĐệtrìnhbảnbáocáomàkhôngcầntàiliệucủaFred,nêulídochoviệclàmnhưvậylàvìanhấythấtbạitrongviệchợptác
−ViếtranhữngđiềuphànnànrồitrìnhlêntrưởngphòngcủaFred
−Viếtranhữngđiềuphànnànrồitrìnhlênôngchủcủata
−ĐedoạFred
−Từchức
“Thậtlàmộtdanhsáchdài,”JennifernhậnxétkhicôchắcrằngĐôđốcđãnóixong.
DickLyles75
“Vàmộtsốphươngántrongđóchưathậtsựtốt.
Tuynhiên,ởđiểmnày,đưaracàngnhiềulựachọncànghữuích,bởimộtvàiđiềukhôngtốtcóthểdẫncháutớinhữngđiềukháctốthơn.Hãynhớrằngởbướcnàycháuchỉđưaranhữnglựachọnthôi−đừngđánhgiáhaychọnlựachúngvội.”
“Sauđóthìsẽlàmgìạ?Alberthỏi.
“CháusẽPháttriểnkếhoạchhànhđộng”,Đôđốctrảlời.“Bướcnàycóhaiphần.Đầutiên,cháusẽđánhgiánhữnglựachọnđượcđưaraởbướctrướcđóđểchọnmộthaynhiềucáchlàmgiảipháp.Thứhai,cháugiảmbớtnhữnglựachọnđãđượcchọnchođếnkhimộtkếhoạchhànhđộngđượcpháttriểnhoànchỉnh.”
Ôngvạchramộtkếhoạchhànhđộngđơngiảncókhảnăngđượcsửdụngtrongnhữngbướcđầuchovấnđề
củaFred:
1.Nóichoôngchủtatrước;giảithíchvấnđềcủatavớiFredvànhữngđiềutadựđịnhlàm.
2.NóichuyệnvớiFred,hướngvềnhữngđiềusau:
-Tácđộnghànhvicủaanhtađốivớita
-Tácđộnghànhvicủaanhtađốivớicôngty
-Hànhvicầnthiết
-Hậuquảcủaviệctiếptụchànhđộngnhưvậy
-Kếtquảcủaviệchànhđộngnhưđãvạchra76Tạolậptínhcáchconngười
3.BáocáokếtquảcuộcnóichuyệnvớiFredchoôngchủcủata.
4.CungcấpchoFredthôngtinphảnhồicócăncứ
thựchiệnđốivớihànhvisaunàycủaanhấy.
“Vìvậyôngkhôngcầnthiếtphảisửdụngnhữnglựachọnchínhxáctheođúngcáchmàchúngđượchìnhthànhkhiôngđộngnão,”Jennifernhậnxét.
“Đúngvậy.Cháusửdụngchúngnhưmộtphầncơ
bảncủatoànbộkếhoạchhànhđộngcóýnghĩađượcđưarachonhữngmụctiêucủacháu.Cháusẽthườngthêmvàothậmchílànhiềulựachọnhơnnữatrongbướckế
hoạchhànhđộng.”
“Điềuđósẽđưachúngtatớisựkhắcphụcthiếusót,”Albertnhậnxét.
“Tốtđấy,”Đôđốcnói.“Cảhaicháuđềunắmbắtvấnđềrấtnhanh.Nàobâygiờhãynhớlạiđiềumàchúngtađãnóilúctrước.Hầuhếtcácvấnđềlàkếtquảcủanhữnggiảiphápvàquyếtđịnh.Cáchtốtnhấtđểtránhnhữngvấnđề
phátsinhvàkhônglườngtrướcđượclàKhắcphụcthiếusótchokếhoạchhànhđộngtrướckhitiếnhànhnó.Khắcphụcthiếusótchokếhoạchhànhđộnglàcáchthứcgiảiquyếtvấnđềcólợivàhiệuquảnhấtmàcháucóthểđưaratrongvaitròlànhàquảnlý.Giảiquyếtvấnđềtừtrướckhinóxảyralàcáchgiảiquyếttốtnhấtcóthể.”
DickLyles77
“Đợicháumộtphútđểcháughilạiđã,”Jenniferyêucầutrongkhiviếtnguệchngoạcragiấy.
“Đâylàsựnốitiếpcủabíquyếtthứba,”Albertxenvào.“Hầuhếtthờigianmàôngdùngđểgiảiquyếtnhữngvấnđềtrướckhinóxảyrathìcũnglàlúcônggiảiquyếtnhiềuvấnđềkhácnữa.”
“Đúngvậy,”Đôđốcnói.“Luônluônxemlạinhữnggiảipháphoặcnhữngkếhoạchhànhđộngcủacháutrongtươnglaivàcốgắnglườngtrướcnhữngvấnđềtiềmnăng.
Sauđóđiềuchỉnhkếhoạchhànhđộngđểgiảiquyếtnhữngvấnđềđóhoặc tránhchúngtừtrướckhixảyrahoặctrướckhichúngtrởthànhnhữngcuộckhủnghoảngtiềmnăng.TrongviệckhắcphụcthiếusótkếhoạchhànhđộngđểgiảiquyếtvấnđềvớiFred,cháusẽthấytrướcmộtsốnhữngvấnđềtiềmnăngnày:
1.Fredkhôngcóphảnứnggìvớicuộcthảoluận.
2.Fredđitớivănphònggiámđốcvàphànnànrằngcháuđangquấyrầyanhta.
3.ÔngchủcủacháucóthểyêucầucháukhôngcanthiệpvàochuyệncủaFred.
“Vàtachắcrằngcháucóthểnghĩranhữngvấnđề
tiềmnăngkhác.Vớitưcáchlàngườigiảiquyếtnhữngvấnđề,cháuphảiquyếtđịnhvấnđềnàođủnghiêmtrọngđể
cháuchắcchắnphảithayđổikếhoạchhànhđộng.Còn78Tạolậptínhcáchconngười
vớinhữngvấnđềítquantrọnghơn,cháuchỉcầnpháttriểnnhữngkếhoạchđốiphóvớibấtngờlàđủ.”
“Vìvậy,cháucòncóthểquaytrởlạivàthayđổinhữngmụctiêudựatrênnhữngvấnđềtiềmnăngmàbâygiờcháumớinghĩra,”Jennifernhậnxét.
“Phải,”Đôđốccôngnhận.“Vàkhicàngsửdụngphươngphápnày,cháusẽcàngthànhthụcnó.Rồinósẽ
nhanhchóngtrởthànhbảnnăngthứhaiđốivớicháu.”
“Cháuđangnghĩvềcáchcháusẽxoaysởvớinhữngvấnđềkhácnhaukhisửdụngphươngphápnày,”
Albertnóitừđằngsaubánhlái.
“Tuyệt,”Đôđốchàilòng.“Nàochúngtahãynóivề
bướctiếptheo:GiaoTiếp.Ởbướcnàycháusẽquyếtđịnhnhữngcánhânnàohaynhómnàosẽảnhhưởngđếnsự
thànhcôngcủakếhoạchcủacháu.Sauđó,cháusẽquyếtđịnhphươngpháptốtnhấtđểtruyềnđạtnhữngthôngtintốtnhất,đảmbảochosựthànhcôngcủakếhoạchhànhđộng.Cháucóthểlựachọntừrấtnhiềucácphươngphápgiaotiếpcáchthứcđểtruyềnđạttớimỗingườinhữngthông tinmàcháumuốnhọ có: thămhỏi cánhân,điện thoại, thưngỏ, thư,băngđài, băngvideo,thưđiệntử.Vớinhữngngườikhácnhau,cháucầnphảixácđịnhnhữngmụctiêugiaotiếpriêng.VấnđềvớiFred, cháunênphác thảomộtkếhoạchđơngiảnnhư thếnàychẳnghạn.”Mộtlầnnữađôđốcviếtlêntậptàiliệu.
DickLyles79
Ch!ThMcTiêuPhngPháp
ÔngChủ
TìmKiếmThămHỏiLờiKhuyênCáNhân
LấyLạiSự
ĐồngThuận
Fred
ThayĐổiHànhViThămHỏi
CáNhân
ĐápỨngThờiHạn
TìmKiếmSựHợpTác
TrongTươngLai
“Chodùcảhaiđềutậptrungvàonhữngcánhân,nhưngởmộtvàivấnđềcólẽôngsẽtậptrungvàonhómngườicóphảikhôngạ?”Jenniferhỏi.
“Đúngvậy.Trênthịtrường,ởcôngty,haybấtcứ
mộtcộngđồngnàomàcháucầnphảicósựthốngnhấttronghànhđộng.Nhưngđừngtậptrungvàomụctiêugiaotiếpcủanhómkhicháumuốnmỗingườitrongcùngmộtnhómhànhđộngkhácnhau.Trongnhữngtrườnghợpnày,hãyđặtmụctiêuriêngbiệtchotừngngười.”
“Cháuhiểu,”Jennifernói,trongkhivộivãghichép.
“BướcduynhấtcònlạilàTiếnhành,”Đôđốcnhận80Tạolậptínhcáchconngười
xét. “Dùvậy takhôngnênchỉnóiđếnviệc tiếnhành,bởivìbướccuối cùng trongviệcgiảiquyếtvấnđềvàđưaraquyếtđịnhnàycòncóýnghĩanhiềuhơnlàchỉđơnthuầnbắtđầuhànhđộng.Cháukhôngthểgiảiquyếtmộtvấnđề
hoặcđưaramộtquyếtđịnhthànhcôngchođếnkhicháuđạtđượctấtcảmụctiêuđãđịnhra.Dođó,việctiếnhànhbaogồmcảtheodõivàgiámsátchotớikhihoànthànhmỗimụctiêumàkếhoạchhànhđộngđịnhra.TrongtrườnghợpvớiFred,bắtđầukếhoạchhànhđộngthìthậtđơngiảnnhưngtheodõivàgiámsáthànhvicủaFredmớilàphầnquantrọngtrongquátrìnhthựcthi.”
“Đólàmộtbíquyếtđầysứcmạnh,”Albertnói.“Cháucóthểthấychỗmàcháusẽvậndụngnórấtnhiềutrongnhữngdựáncủacháu.”
“Đólàmộtcáchthựctếđểtổchứccácdựán,”Đôđốcđồngý.“Vàđócũnglàmộtcáchhữuhiệuđểphácthảocáckếhoạchvàbảnbáocáochodựántheophươngthứctruyềnđạthiệuquả
hơn.Nhưngbíquyếtquantrọngnhấtởđâychínhlànhớtớicáchkhắcphụcthiếusótbấtcứ
khinàocóthể.Điềuđócónghĩalàbiếnviệcgiảiquyếttrướcvấnđềtrởthànhmộtthóiquen.”
“Đólàbíquyếtthứbacủachúngta.Chắcchắnrằngchúngcháunêntìmhiểuvềnónhiềuhơn.”Jennifernói.
“HơnnămmươiphầntrămthấtbạixảyđếnvìnhữngvấnđềcóthểđoántrướcnhưngnhữngngườithựcDickLyles81
thilạikhôngthểtiênđoán.Cáccháucònnhớtađãnóihầuhếtcácvấnđềlàkếtquảcủanhữnggiảiphápkhông?”
“Cóạ.”
“Cháuhiểu,”Jennifernói.
“Khimộtbiệnpháptốtđượcđặtvàomộttìnhhuốngxấubấtngờ,kếtquảcũngthườngđitheochiềuhướngxấu.Rấtthườngxuyên,kếtquảxấulàmộtvấnđề,hoặcmộtchuỗicácvấnđềgâyrasựtrệchhướngcủamụctiêu.”
“Vìvậyphảitiếnhànhkhắcphụcthiếusót,”Albertnóilớn.“Tìmrađâulànhữngvấnđềkhôngđượcmongđợi−haycháuđoánlàthậmchíđượcmongđợi−sẽtồntạivàlàmthayđổikếhoạchhànhđộngtrướckhinóđượctiếnhànhđểtránhđượcnhữngvấnđềphátsinh.”
“Đúnglànóđấy,”Đôđốcnói.“Cháuđãđưaraquánhiềuquyếtđịnhtrongmộtchuỗinhữngngàydàimàkhôngthểdùngđếnphươngphápbảybướcnàymộtcáchcóhệthốngvàomỗilần.Nhưngchỉcầnmộtvàilầnsử
dụngnó,nósẽvạchsẵnmộthướngđitrongtâmtrícháu,82Tạolậptínhcáchconngười
cháucóthểlàmtheonónhưmộtphảnxạvớimỗiquyếtđịnhhayvấnđề.
“Mộtcáchgiảiquyếtvấnđềkiểumẫu,”Jennifernhậnxét.
“Đấylàcháunóichứkhôngphảitanhé,”Đôđốcđáp.“Nhưngtađoánlànócótácdụng.Quanđiểmcủatalàlốimònmàphầnlớnmọingườihìnhthànhtrongtâmtrísẽítnhiềunhưthếnày:đánhgiátìnhhìnhnhanhchóng,quyếtđịnh,vàthựchiện!Họbỏquamộtvàibướcquantrọngcóthểtạonênsựkhácbiệtlớnlaođốivớikếtquả
saucùng.Đầutiên,họkhôngnghĩvềnhữngmụctiêumớicủahọnênnhưthếnào.Thứhai,họ
hiếmkhicânnhắcđủ
nhữnglựachọn−màthựctếcháucóthểphảiluôncảitiếngiảiphápđầutiênxuấthiệntrongđầu.Vàtanghĩquantrọngnhấtlàhọkhôngtiênliệunhữngvấnđềtiềmnăngvàtìmcáchgiảiquyếtchúng.Vìvậyhọtựđẩymìnhvàothảmhọa.”
“Đểtránhthảmhoạ,hãynghĩcáchkhắcphụcthiếusót,”Jennifernói.
“Khádễdàngtậpthànhthóiquenluônluôndừnglạimộtgiâytrướckhithựchiệnhànhđộngđểtựvấnbảnthânliệucóđiềugìchưaổn”,Đôđốcnói.“Vềlâudài,chặngđườngdàirốtcuộclạitrởthànhconđườngtắt.”
“Vàcháucóthểthấynóđãgiúpôngchuẩnbịkỹmọiviệcnhưthếnào,”Albertnói.
DickLyles83
“Ngoạitrừkhắcphụcnhữngthiếusótthìcháuchẳngcầnphảichuẩnbịbấtcứđiềugìcả,Albertạ”
“Ýcủaônglàgìạ?”Alberthỏi.
“Chúngcóquanhệvớinhau,nhưngcómộtvàiđỉềukhácbiệt.Hãyđểtakểchocháumộtvídụ,rồisauđóchúngtasẽthảoluậnvềnó.”
“Chúngcháuđanglắngngheđâyạ,”Jennifernói.
“Anhrểcủata−cómộtsựnghiệpthànhcôngvớitư
cáchlàmộtluậtsưxửán.Cómộtdạotrongsuốtsựnghiệpcủamìnhôngđãgiànhthắnglợiđếnbốnmươibảytrườnghợpliêntụcmàôngthamgiaxétxử.Dựatrênnhữngđặctrưnghệthốngluậtphápcủatathìđiềuđóthậtsựlàmộtkỳcông.Hầuhếtmọingườiđềucoitỉlệnămmươiphầntrămthànhcôngđãlàtốtrồi.”
“Điềuđóquảlàkhótin,”Jennifernói.“Vàcháucượclàlýdokhiếnôngấythànhcôngđếnvậylàdoôngđượcchuẩnbịthậtkỹchomỗilầnbàochữa.”
“Khônghẳnlàdoôngđãchuẩnbịthậtkĩ,”Đôđốcgiảithích.“Mỗiluậtsưđềuphảichuẩnbịchonhữnglầntớitoàán.Nhưngquantrọnglàdocáchôngđãchuẩnbị.”
“Vậyđâulàbíquyếtcủaôngấyạ?”Alberthỏi.
“Tađãtìmranóvàomộtngàykhichúngtacùngở
bữatiệcsinhnhậtcủabàO’Reilly.Ôngấyvừagiànhthắnglợiởvụlớnnhấttrongsựnghiệpcủamình.Nóđược84Tạolậptínhcáchconngười
quảngcáorầmrộvàbáochíđăngtinvềnótrongnhiềutuần.Ônggiànhthắnglợitrướcbanbồithẩmvàophútcuốitrongmộtphiênxétxửthuộcloạiấntượngnhất,đượcsử
dụngnhưmộttrườnghợpdùngđểnghiêncứutrongcáctrườngluậtnhiềunămsauđó.Mộtsốnhàbáođãviếtrằngôngđã ‘lôiconthỏrakhỏichiếcmũ’vàongaythờiđiểmtớihạnnhấttrongphiêntoà.”
“Vậynênnógầnnhưmộttròảothuậtvậy,”Albertnhậnxét.
“Đólàcáchnóxuấthiệntrướcmọingười,baogồmcảta.SauđótạibữatiệctạinhàbàO’Reilly,tahỏiôngcáchlàmđiềuđó−cáchôngluônthànhcôngkhilôiconthỏ
rakhỏichiếcmũđúnglúc.”
“Thếôngấynóigìạ?”Jenniferhỏi.
“Ôngđãnóibíquyếtđểlôiconthỏthíchhợprakhỏimũđúnglúclàphảiluônđảmbảorằngphảicóítnhấtmườiconthỏởtrongmũ!Đólàbíquyếtcủaôngấy,vàđócũnglàsựchuẩnbịmanglạithànhcôngchoông.”
“Thếôngấylàmgìvớichínconthỏkhácạ?”Alberthỏi.
“Chẳnglàmgìcả.Ngoạitrừhọcđượcrấtnhiềutừ
chúng.Nókhiếnôngtrởnêntỉnhtáohơnvàolầnsau.
Nhưngcùnglúcđónócũnggiúpôngtrởthànhmộtngườigiảiquyếtvấnđềgiỏihơn.MẫusốchungcủaviệckhắcphụcthiếusótvàchuẩnbịvấnđềlàcảhaiđềuphụthuộcDickLyles85
vàonhữngsuytínhtrước.Nhưngnghĩvềcáchkhắcphụcthiếusótvàchuẩnbịvấnđềlạidễdànghơnsovớiviệcnhớđếnnhữngsuytínhtrước.”
“Ồ,”JennifervàAlbertcùngđồngthanhthốtlên.
“Rấtnhiềungườinghĩrằnganhrểtathậtmaymắn.
Nhưngsựmaymắnđókhôngthểđemsovớinhữnggìmàôngđãchuẩnbị.Ôngđãlênkếhoạch
lôiconthỏrakhỏimũ.Nhưngchỉcómộtcáchduynhấtđểôngcóthểđảmbảocóđượcconthỏthíchhợpvàođúnglúc.Ôngchuẩnbịtrướcchomọivấnđềmàôngcóthểđươngđầutrongsuốtphiêntoàvàgiảiquyếttrướctừngvấnđềmột−trướckhiphiêntoàbắtđầu.Nhữnggiảipháptrởthànhnhữngconthỏmàôngchứatrongchiếcmũ.”
“Nódườngnhưquárõràng,”Albertnói.“Quáđơngiản.Nhưngcháukhôngbiếtthêmainữalàmđượcđiềuđó.”
“Mộtvàidoanhnhântiếngtămcóthểlàmđượcnó.
Họcốgắngsuytínhtrướcnhữngchướngngạimàhọsẽ
phảiđốimặttrướckhibướcvàobuổiđàmphámkinhdoanh.Dùvậy,ngoàinhữngdoanhnhânra,tacũngkhôngđượcbiếtnhiềungườicóthểlàmđượcđiềuđó,chodùnhữngcơhộiluônđầyrẫy.Đólàmộttrongnhữngđiềumỉamaicủacuộcsống,chàngtraitrẻạ.Nhưngnóchẳngcógìkháccácthóiquenkhác,đúngkhông?Bímậtnằmởcáchthựchiệnnhữngthóiquen.Rấtnhiềungườiđãnghevề
86Tạolậptínhcáchconngười
nhữngbíquyếtđótừtrước.Họthậmchícòncóthểđưaranhữngvídụvềnơimàhọđãnhìnthấychúngđượcvậndụngrasao.Nhưngsauđóhọloạibỏnhữngýtưởngkiểunhưvậybởivìhọmuốncuộcsốngtrởnênphứctạphơn.
Tanghĩmộtvàingườisợphảiđốimặtvớisựthậtrằnghầuhếtbíquyếtthànhcôngtrongcuộcsốnglạiđơngiảnchứ
khônghềphứctạp.Đểnắmđượcbíquyếtđócháukhôngcầnphảitínhtoánkỹcàngvàgiỏinhữngphươngtrìnhkhóvàphứctạp;chỉcầnápdụngnhữngsựthậtđơngiảnđóvàocuộcsốnghàngngày.Mộtlầnnữa,talạilấyanhrểtalàmvídụ.Ôngnóilàôngđãchiasẻbíquyếtcủaôngvớimọingười−chứhoàntoànkhôngcóýđịnhgiấunó.Mặcdùkỷlụccủaôngthậtấntượng,cháuthửnghĩxemcóbaonhiêungườiđãtừngnghetheohướngdẫncủaông?”
“Baonhiêuvậyạ?”Alberthỏi.
“Ôngnóiđếnmứcmàôngcóthểkể,chẳngcóaicả.”
“Thậtngạcnhiên,”Jenniferthốtlên.
“ĐólàlýdotạisaotamuốnxemAlbertápdụnghaibíquyếtđầutiêntrướckhitacóýđịnh
chiasẻhaibíquyếtsauvớicậuấy,”Đôđốcgiảithích.“Thậtvônghĩakhitốnthờigianvớimộtngườikhôngápdụngnhữnggìtađãchỉ
bảo.Vàcũngsẽtốncảthờigiancủacháunữa,Albertạ.
Bởivìnếucháukhôngsẵnsàngthựchiệnhaibíquyếtđầu,cháusẽkhôngthểpháttriểnthóiquenthựchiệnbíquyếtthứba,phảikhông?”
DickLyles87
“Chắcchắnlàthếrồiạ,”Albertnói.
“Ha!”Đôđốcthốtlên.
“Ồ,điềuđónhắccháurằng,”Albertnói.“Giảiquyếttrướcvấnđềmớichỉlàbíquyếtthứba.Ýcháuđólàmộtbíquyếtrấttuyệtvàcảhaibíquyếtkiacũngvậy,nhưngchúngtavẫncònmộtbíquyếtnữaphảihọc.”
“Tanghĩchođếngiờcáccháuđanglàmtốtđấy,”Đôđốcnói.“Bấtcứkhinàocháusẵnsàngchúngtacũngcóthểtiếptụcnóivềbíquyếtthứtưvàcũnglàbíquyếtcuốicùng.”
AlbertvàJennifernhìnnhauvàcùngđồngthanhtrả
lời.“Chúngcháuđãsẵnsàngrồiạ.”
“Bíquyếtthứtưphứctạphơnbabíquyếtkiamộtchút,bởivìlúcđầumọingườithườngkhôngcoinónhư
mộtthóiquen.Đầutiênhãyđểtakểchocáccháucáchtahọcđượcnó.Sauđótasẽnóichocháubiếtđiềuđólàgì.”
“Cóvẻhayđấyạ,”Albertnói.“Nhưngtrướckhichúngtabắtđầu,ôngcónghĩlàtanênthayđổihànhtrìnhởđâykhông?”
“Hầunhưtakhôngcònnhớtớimọiviệc”,Đôđốcnói.“Đithẳngvàchuyểnhướngtớicảng.Tasẽgiảmtốcở
đâyvàcháusẽđổihướng.Tốt.Bâygiờthìcúixuốngnào.”
Sàocăngbuồmđưaquakhoang láikhicánhbuồmcăngđầygió. “Nhìnnày,cháuthậtsự làAlbert-Giátrị-Giatăngđấy.”
88Tạolậptínhcáchconngười
AlbertmỉmcuờivàgiữvữngcontàutheohướnghànhtrìnhmớitrongkhiĐôđốctiếptụckể.
“Vàobuổibìnhminhtrongsựnghiệpcủamình,tathamgiahọccaohọc.Theochươngtrìnhgiảngdạy,cứ
mỗithángtrườnghọccủachúngtalạimờiđếncácdiễnthuyếtkhácnhau.Chúngtalắngnghenhữnggìhọnóivàcócơhộiđặtcâuhỏivànghecâutrảlờisaukhibàinóikếtthúc.Mộtthángnọ,họmờiđếnmộtchàngtraitrẻđãđạtđượcthànhcôngđầyấntượngtronglĩnhvựcphươngtiệntruyềnthôngđiệntử.Đàivàtivilànhữngthứthờithượnghồiấy.Nhữngcôngtykiểuđóbùngnổtrênthịtrườngvàtạoranhiềucơhộichonhữngngườitàithăngtiếnnếuthamgiavàoquátrìnhpháttriểncủahọ.”
“NóchắclàgiốngnhưInternetbâygiờ,”Albertnói.
“Chínhxác.Ồ,ngườiđànôngtrẻđó−tanhấnmạnhlàrấttrẻ;thậmchíanhấycòntrẻhơntavàtamớichỉlàtrunguývàothờiđiểmđó−đãlãnhđạocảmộtcôngtygiữ
vaitròđầutầutrongngànhcôngnghiệp.Thếlàchúngtangheôngnóivànóquảthậtrấtthúvị.Nhưngđiềutuyệtvờinhấtđếnvàonhữngphútcuốikhiôngtrảlờicâuhỏi.Mộttrongnhữngcâuhỏiđầutiêndànhchoônglàlàmthếnàomàôngcóđượcvịthếnàytừkhicònrấttrẻ.Ýtalà, ông ấy vào lúcđó, thậm chí chắc chắn chưađếnbốnmươi tuổi, đã lãnhđạomột trongnhữngngườikhổnglồcủangànhcôngnghiệp.VìvậytấtcảchúngtađềutòmòmuốnbiếtDickLyles89
cáchôngđãvượtquabaongườivàđứngtrênđỉnhcaocủanấcthangsựnghiệpnhanhđếnvậy.”
“Vậyôngấyđãtrảlờinhưthếnàoạ?”Alberthỏi.
“Ồ,câutrảlờiđókhiếntavôcùngsửngsốt,”Đôđốcnói.“Nhưngtakhôngchắcsẽcónhiềungườihiểuhếtđượcýnghĩacủanó.”
“Cháunghĩlàôngcóthểhiểunhữngđiềumàhầuhếtmọingườikhôngthểhiểu,”Jennifernhậnxét.
“Ôngấynóilàôngkhôngmấtnhiềuthờigianlắmnghiêncứumộtchủđềnàođó,nhưngôngthườngđưarachomỗivấnđềsựsuyxétkĩcàngtừtrước.Ôngnóiôngchorằngsựthànhcông
vàvươntớiđỉnhcaonhanhchónglàdobađiều.Đầutiên,ôngluônlàmmọithứcóthểởmọicôngviệcmàôngtừngnắmgiữđểkhiếnôngchủcủamìnhvàthậmchílàsếpcủaôngchủvàcấptrêncủaôngấytrongcôngtythấydễchịu.Chẳngcógìđặcbiệt,phảikhông?”Đôđốchỏi.“Nhưngkhôngdừnglạiởđó.Thứhai,ôngnóiôngcóthểnhìnnhậnmộtcáchchânthựcchínhbảnthânmìnhtronggươngvànóirằngtrongmọicôngviệcôngtừnglàmôngluônthựchiệnmọithứcóthểđểkhiếncấpdướicủamìnhthấydễchịu.Nhưngcũngvẫnchưadừnglạiởđó.Cuốicùng,ôngnóiôngtinrằngởmọicôngviệcđượcgiao,ôngthậtsựtintưởnglàđãlàmmọiđiềutrongkhảnăngđểkhiếnnhữngđồngnghiêp,nhữngngườicộngtác−nhữngngườicùngđịavịtrongcôngty−thấydễ
90Tạolậptínhcáchconngười
chịu.Ôngchorằngphầncònlạithìrấtdễ.Khimọingườixungquanhôngtiếnlên,ôngcảmthấymìnhcũngđicùngvớihọ!”
“Ồ,lạilànhưvậy,”Albertnói.“Nhưngnócóvẻlôicuốnđấychứ.”
“Chođếnkhicháuthựcsựhiểunó,”Đôđốcđáp.
“Nhưngkhilàmđượcvậy,cháusẽthấyđólànhữngtừngữ
chứađựngbiếtbaosựtinhthôngcủanhânloại.Trướctiênhãyđểtagiảithíchviệckhiếnmọingườithấydễchịulànhưthếnàođã.Ôngkhôngámchỉtaphảithựchiệnđiềuđómộtcáchgiảtạo−đểkhiếnmọingườithấydễchịukhihọchẳnglàmgìđểđạtđượcđiềuđócả.Hơnnữa,ýônglàtrướctiênphảitìmranhữngkếtquảmàhọcốgắngđể
đạtđược,đểhiểuđượcnhữngmụctiêuvàđíchđếnmàhọ
vạchra,nhữngtháchthứcmàhọphảiđốimặt,vàsauđótìmcáchgiúphọđạtđượcýnguyệntrongkhảnăngtốtnhấtcóthểmàkhôngcốgắnglấyđibấtcứchútcôngtrạngnàotừphíahọ.Nóitheocáchkháchãykhiếnhọthậtsự
cảmthấydễchịu.Tìmmọicáchđểủnghộhọ,vàgiúphọ
đạtđượcmọisựcôngnhận.”
“Khisuynghĩvềđiềuđó,” Jennifernhậnxét, “cháucóthểhiểurằngđểhọcóđượcsựcôngnhậnchínhlàủnghộhọởmộtmứcđộkhác.”
“Tốtlắm!”Đôđốcthốtlên.
“Vàsauđó,khimàmọingườixungquanhôngđềuDickLyles91
tiếnlên,ôngsẽđicùngvớihọphảikhôngạ?Alberthỏi.
“Ha!Nhưnghãysuynghĩmộtchút,cháuạ!Nhàquảnlýtrẻcủachúngtalạikhôngmuốnđitheosốđông.
Ôngấymuốnvượtlêntrênsốđông.Ôngấyđãtiếnnhanhhơnbấtcứaikhác.Vàđiềuquantrọnglàphảihiểuđượclýdocủađiềuđó.”
“Vậythìôngphảigiúpcháumấtthôi,”Albertnói.
“Hãynghĩtronggiâylátvềtấtcảnhữngngườiđãcộngtácvớicháutrongbấtcứphạmvinàocóthểđượcgọimộtcáchhợplýlàmộtnhómlàmviệc.Cóthểđólàphòngbancủacháu,cũngcóthểđólànhómđồngnghiệpcùnglàmchungcôngviệcvớicháuhoặccũngcókhiđólàđộidựánmàcháulàthànhviêntrongthờigianngắn.Điềuquantrọnglàởchỗcháuphảitìmranhómngườimàcháuliênlạckháthườngxuyênvớihọ.”
“Vâng,”Albertnói.
“Cháuđãhìnhdungđượcmộtnhómlànhưthếnàochưa?”ĐôđốchỏiJennifer.
“Rồiạ.”
“Tốt.Bâygiờhãynghĩvềnhữngthànhviêntrongnhóm.Cháucóbiếtailàngườiđónggóptíchcựcnhấtkhông?Ailàngườiđángtincậynhiềuhơnvàailàngườiđángtinítcậyhơn?Cháucóbiếtailàngườiluônkiểmtratrọnglượngcủamìnhvàaiđitrượtbăngthườngxuyên?
92Tạolậptínhcáchconngười
Cháucóbiếtnhữngưu,nhượcđiểmcủahầuhếtcácthànhviêntrongnhóm?Nhữngthóiquentốt,xấucủatừngngười?”
“Cháunghĩlàcó,”Jennifernói.
“Khánhiềuđấyạ.”Albertđáp.
“Ha!”Đôđốcthốtlên.“Vàmọingườicũngvậyđấy!”
JennifervàAlbertđềumuốnchiasẻvớiĐôđốcsự
nhiệttìnhcủaôngtrongquanđiểmnày,nhưnghọkhôngthểvìvẫnchưahiểuýông.
JennifervàAlbertvẫncảmthấymộtchútthắcmắc.
“Cháukhôngcầnphảitìmkiếmsựcôngnhận−đặcbiệtlàsựcôngnhậncủacôngluận−bởivìdùsaochăngnữanhữngngườiquantrọngđềubiếtsựthậtlànhưthế
nàoqua thờigian.Vàrútcục thìsự thậtsẽdẫnđườngchocácquyếtđịnhcủahọ.Đócũngchínhlànhữngđiềuđãxảyđếnvớinhàquảnlýtrẻtuổicủachúngta.ÔngấyDickLyles93
khôngcốgắnghưởngcôngtrạngtừthànhquảlàmviệccủaôngchủ,mặcdầuôngđónggópphầnquantrọngchonhữngthànhquảđó.Ôngcũngchẳngcạnhtranhđểkhẳngđịnhmìnhvớithuộccấphayđồngnghiệp.Ônglàmmọithứcóthểđểgiúphọthànhcôngvàđểhọcóđượcsựnhìnnhậnđúngđắncủacôngluậnquanhữngthànhcôngđó.
Nhưngtậntrongthâmtâmhọđềuhiểurằngôngđãhếtlònggiúpđỡhọ.
Vìvậy,kếtquảcuốicùnglàtấtcảmọingườiđềumuốncộngtácvớiông.Thuộccấptranhnhauđểlàmviệcchoôngbởiôngluônủnghộ,giúpđỡtándươngnhữngthắnglợicủahọmộtcáchcôngkhai.Họtựhàokhinhìnthấynhữngnỗlựccủamìnhđượcđềnđáp.Cácđồngnghiệpcũngmuốnôngởtrongnhómcủahọvìlýdotươngtự.Vàhiểnnhiênđólànguyênnhânmàcácnhàlãnhđạoluônsănđónông−họkhôngbaogiờcảmthấybịđedoạ
vàluônđánhgiácaolòngtrungthànhcủaông.Tháiđộ
khôngíchkỉvàsựủnghộhếtmìnhchonhữngngườixungquanhkhiếnôngđượctrọngdụngtrongcôngtyvàđưaônglênđỉnhcaocủasựnghiệptrongmộtthờigianngắnkỷlục.”
“Nhưngchẳnglẽkhôngcómộtvàingườitỏraganhtỵvàcốgắngbôinhọhaylàmhỏngdanhtiếngcủaôngấyư?”Alberthỏi.
“Tachắclàcó.Luôncónhữngngườinghĩrằngcáchtốtnhấtđểthăngtiếnlàphảiđẩyngườikhácxuống.
94Tạolậptínhcáchconngười
Nhưngnóchẳngcótácdụng,phảikhôngnào?Bởidùsớm,dùmuộnthìmọingườiđềubiết.Đólàđiểmthenchốt.Điềuquantrọngnhấtlàphảihiểuđượcrằngởmộtmặtnàođó,mọingườiđềubiết.Mộtkhicháuhiểuđượcđiềuđó,cháucóthểápdụngbíquyếtthứtư,bíquyếtmàchođếnbâygiờchắclàcháuđãđoánđược.Nóchínhlàpháttriểnthóiquenkhiếnmọingườixungquanhcháuthấydễchịu.”
Albertnhanhchóngpháchọacáchnóđượclưutrongmáytínhcủaanhởnhà.
Sauđó,sựnhậnthứcđộtngộtnhanhchóngkéoanhquaylạithựctại.
“Khicháunghĩvềtấtcảnhữngđiềumàôngvừanói,cháucóthểdễdàngnhậnrathêmmộtlýdonữađểJenniferthăngtiếntrongsựnghiệpcòncháuthìkhông,”Albertnhậnxét.
LờibìnhphẩmđólàmJennifercảmthấykhôngthoảimái,nhưngcôkhôngnóigìcả.Côkhôngthíchbịcuốnvàosựsosánhnàogiữahaingười.NhưngĐôđốclạicóvẻhàilòngkhiAlbertđưaravấnđềđó.
“Kểchotanghenào,”Đôđốcnói.
“NóitheophươngdiệnnàođóthìJenniferlàngườiDickLyles95
cốnghiếnhơncháu,”Albertthừanhận.“Tháiđộđiểnhìnhcủacháugầnvớiphươngpháp‘làmchoxongviệc’hơncòntháiđộcủacôấylạithiênvề‘làmviệctheocáchtốtnhất’nhiềuhơn.”
“Nhưngcháunghĩcáchlàmviệccủacháuvẫncònxamớibằngnhàquảnlýtrẻđó,”Jennifernói.
“Đừng có so sánhông ấy với anhđấy!”Albert phảnđối. “Thậmchí trongquanhệ vớimọingười,anhchưabaogiờbậntâmnhiềuvàoviệccốgắnglàmchohọcảmthấyhàilòng.Ítnhấtemluôncốgắngkéohọthamgiavàomọichuyệnvàtạonênnỗlựccủacảnhóm.”
“CóvẻnhưcháucóchútítphẩmchấtkhởiđầucủangườilãnhđạoJenniferạ,”Đôđốcnhậnxét.
“Cólẽlàvậyạ.Nhưngcháunghĩcháucònphảiphấnđấucảmộtchặngđườngdàinữamớicóthểsosánhbảnthâncháuvớinhàquảnlýtrẻmàôngkể.Cháuchưabaogiờnghĩvềnhữngđiềuđóvàolúctrước.”
“Cảhaicháuđềucóniềmvuithíchđểthựcthibíquyếtnày.Vànếucáccháucóchútnàođógiốngta,cáccháusẽphảitrảiquanhữnglầntuyệtvọngtrênsuốtcuộchànhtrình.Vídụ,cháusẽphảiđốimặtvớiloạingườiíchkỷvàthỉnhthoảngsẽlàhơibấtcôngvớicháukhicứphảiluônđưa ranhững lời tándươngchongườikhác.Nhưng rốt cuộc, cháu sẽ cảm thấy chínhmìnhtốthơnlênvàcháu96Tạolậptínhcáchconngười
sẽthấyđólàconđườngđemlạisựthỏamãnhơnvàxứngđánghơnđểtheođuổi.”
“Ôngcóthểkểchochúngcháunghevềmộttrongnhữnglầnmàôngthấymấtniềmtinvớibí
quyếtnàyvàcáchôngvượtquanóchứạ,”Alberthỏi.
“Tấtnhiênlàđượcchứ,”Đôđốcđáplại.“Ngaykhichúngtaquaylạivàtrởvềnhà.Hãyláichiếcthuyềnvònglạivàđitớiđằngkia,”ôngnói,chỉvềhướngcủabếnduthuyền.
Ngaykhihọbắtđầuhànhtrìnhmới,Đôđốcđổichỗ
choAlbertvàgiữlấybánhlái.
“ThờigianthửtháchnhấtđếnngaykhitarờikhỏiHảiquân.TađượcyêucầuđảmnhiệmvịtríPhógiámđốcđiềuhànhởmộttổchứcphichínhphủlớn.Tađãđượcnhiềucôngtylớntuyểndụng−mộtvàinhàthầuQuốcphòng,mấycơsởvềcôngnghệcao,mộtsốcôngtyquanhệhànhlangvàQuốctế,thậmchílàcảcácNgânhàngđầutư.Nhưngtalạimuốnlàmđượcmộtđiềugìđócóýnghĩalớnlao,vàtađãnhìnthấytriểnvọngcủamìnhởtổ
chứcnày.
Trongsuốtquátrìnhtuyểndụng,tađãnóivớigiámđốccủatổchứcvềýtưởngcủatavàôngấydườngnhư
rấttánthành.Ôngnóinếutalàmviệcởchỗôngấy,tasẽ
cócơhộiđểtheođuổithamvọngngấttrờicủamìnhvàsẽ
tạonênmộtsựkhácbiệttrênthếgiới.Taluônmuốncócơ
DickLyles97
hộiđểtheođuổinhữngướcmơ,vìvậykhiôngnóiôngủnghộnhữngướcmơđó,tatinlờiông.Tatinôngmuốnđượcsátcánhvàgiúpđỡtanhậnratiềmnăngcủamình.
Nhưngtađãsai lầm.Lýdothựcsựmàôngmuốntavềlàmchoônglàgiúpôngnhậnđượcthêmsựtínnhiệm.
Ôngđanggặpnhiềurắcrối.Nhữngchươngtrìnhtâmhuyếtcủaôngđangđứngtrênváchđácheoleovàôngthìthiếuhẳnkhảnăngđểcứuvớtchúng.Ôngquantâmtớihìnhảnhhơnlàchấtlượngvànghĩrằngchiêumộmộtngườicókinhnghiệmnhưtavềlàmviệcchoônglàsẽ
xoaychuyểnđượcmọithứ.Nhưngtrongthâmtâmtathựcsựcảmthấynhưthểôngthuêmộtkẻtâmphúcđểgiơđầuchịubáng.Tanghĩôngcảmthấyantoànkhiđặttavàovị
tríphógiámđốcđiềuhànhđểđếnkhinhữngdựáncủaôngđổbểvàphásản−ôngtinlàsẽnhưvậy−ôngcóthể
đổtấtcảtộilênđầuta.Ôngcóthểnói‘ĐólàlỗicủaFarragut’hoặc‘NếuFarragutmàcònkhôngthểđiềuhànhthìchẳngaicóthểlàmđược,’vàphủitaykhỏimọichuyện.
Vìvậyvào tuần lễ tanhậncôngviệc,ôngnói rằngmọi thứđã thayđổi từ lầnchúng tanóichuyệntrướcđây.
Ôngbảorằngtakhôngthểthựcthibấtcứýtưởngnàocủata,thậmchícònyêucầutatiếnhànhnhữngchươngtrìnhđangbịtrụctrặccủaông.”
“Vậyônglàmgìạ?”Jenniferhỏi.“Ôngcótừchứckhông?”
98Tạolậptínhcáchconngười
“Không,nhưngtabiếtlàtacóthểlàmvậy.Ngàynghỉcuốituầnđầutiênthậtvôcùngkhókhănvớita.NgườivợyêuquýAmeliacủata,cầuChúaphùhộcholinhhồnbàấy,muốntarađichodùsựkhởiđầukhátốtđẹp.Bàấyhốithúctanhậnmộttrongnhữnglờimờikhácvàmặckệ
ônggiámđốcvớiconthuyềnđangđắmcủaôngtachìmsâuxuốngvựcthẳmđầynước.
Tasuynghĩtronggiâylátrồicuốicùngnói,‘Vữngtâmlên,chẳngquađólàvìtrẻemtrênkhắphànhtinhnày!
Chúngtasẽphảiđiềuhànhđượcnó.’Vìvậy,tađãnhậnlấynhiệmvụđó−mộtđiềumàchẳngaithựctâmmuốnlàm.Tađãđảmnhậnđểđiềuhànhnó.
Talàmviệctừsángquatrưa,rồitớitậnđêm.Nhưngkhôngphảichỉcómỗimìnhta.Luônluônlàvậy,cảnhómchúngtacùnglàmviệcvàđiđếnquyếtđịnhcứuvãnnó.
Dùgìđinữa,ôngtacũngcótớibachươngtrìnhđanggặpbếtắc,chúngtaphảicùngvựcchúngdậy.Vàkhichúngtalàmđượcđiềuđó,tadámchắcrằngôngấysẽđượchưởngtấtcảcôngtrạng.Amelianóirằngbàấyluônhoàinghirằngtasẽnhưmộtquảbóngbịxẹpmộtnửavàgiờ
đâyđiềuđóđãđượcchứngminh.Bàthậtsựthấybuồnkhicảnhómvàtabỏtấtcảcôngsứcvàonhiệmvụtưởngchừngbấtkhảthivàrồilạiđểdanhtiếngrađi.Khitanóivớibàrằngôngấyxứngđángcóđượccôngtrạngbởivì,trênhết,ôngấylàngườichiêumộta,bàấyvẫnkhôngcảmthấyhàilòng.”
DickLyles99
“Cháunghĩlàcháucùngchungquanđiểmvớibànhà,”Jennifernói.
“Cháuthậtsựxinlỗi,nhưngcháucũngvậy,”Albertthêmvào.
“Đólàbởivìhaicháuchưangheđoạnkếtcủacâuchuyện.Chà!Sựnóngvộicủatuổitrẻ.”
“Điềugìđãxảyđếntiếptheoạ?”Jenniferhỏi.
“Ồ,ôngấybắtđầuchochúngtatựdohơnđểlàmnhữngthứchúngtamuốn.Vàcứmỗilầnchúngtađạtđượcmộtđiềugìđókhảquan,màcàngngàyđiềunàycàngdiễnrathườngxuyênhơn,chúngtanhậnthấyrằngôngđãnhậnđượcsựtintưởng.Trênhết,ôngấylàgiámđốcvàlàngườichịutráchnhiệmchínhchonhữngthànhcôngcủacảtổchức.Chỉtrongvòngmộthoặchainăm,chúngtađãvậnhànhcôngviệctrơntru.”
“Sauđóđiềugìxảyraạ?”Alberthỏi.
“Tấtcảkhôngxảyrangaylậptức,”Đôđốctrảlời.
“Nhữngđiềunhưvậychẳngbaogiờlạixảyranhanhchóng.NhưngHộiđồngquảntrịkhôngmấtnhiềuthờigianlắmđểchứngkiếnnhữnggìđangdiễnra.Vàhọ,cũnggiốngnhưnhữngngườikháctrongtổchức,đềubiếtcả.
Họbiếtailàngườiđãtạonênmọithànhquảmàkhôngcầnchúýtớingườiđãnhậnđượcsựtándươngtừphíacôngchúng.Họcảmthấyrằngtoànbộtổchứcsẽhoạtđộnghiệuquảhơnnếuhọđưaramộtvàithayđổi.Vìvậy100Tạolậptínhcáchconngười
họsắpxếpgiámđốcđiềuhànhvàomộtvịtríkháctrongbanquảntrịvàphâncôngchoôngnhữngnhiệmvụphùhợpvớikhảnănghơn.Họbổnhiệmtalàmgiámđốc,vàphầncònlạicáccháuđãbiếtrồi.Chúngtađãđemtớinhữngthayđổichocuộcsốngcủatrẻthơtrênkhắphànhtinhnàynhiềuhơnbấtcứmộttổchứcnàotronglịchsử
thếgiới.”
“Chắcphảikhókhănlắmđểcốgắngkhiếngãngốcđócảmthấydễchịu,”Albertnói.
“Nhưngđó làcáchduynhấtđểxoaychuyểntìnhhìnhmàkhôngtạoramộtvụ lộnxộn lớnhơn,”Đôđốcgiảithích.“Điềuquantrọnglàcuốicùngcôngviệcđãtiếntriểntốt.”
“Nhưngđểlàmđượcđiềuđócũngcầnrấtnhiềulòngcanđảmnữachứạ,”Jennifernói.
“Cólẽvậy,”Đôđốcđáp.Saumộtthoángdừnglại,ôngtiếptục.“Mộtlídoquantrọngnữakhiếncôngviệctiếntriểntốtbởivìtađãvạchramộtmụctiêucaocảtrongđầuvàluôntậptrungvàomụctiêuđó.Tacóthểcạnhtranhvớigiámđốcvàthậmchícóthểgiànhthắnglợi,nhưngđiềuđólàmhaotổntrílựcdànhchotoànbộmụctiêucủatavàkhiếnchoviệcđạtđượcnókhókhănhơngấpbội.Điềuđócũngkhiếntachuốclấyítnhấtmộtkẻthùdọcđường.Vàtacòncóthểhứngchịunhữngphảnứngtiêucựctừngườikhác−ítnhấtlànhữngngườivẫncònbănkhoănxemliệuDickLyles101
họcóthểtintưởngtahaykhông?Cuộcsốngnêncóthêmđồngminhchứkhôngphảitạorathêmkẻthù.”
“Cháukhôngbiếtliệumìnhcóthểlàmđượcnhư
nhữnggìôngvừanóikhông?”Jenniferbănkhoăn.
“Cháucũngthấyvậy,”Albertnói.
“Đó làvìcáccháuchưasuynghĩmộtcáchthấuđáovềnótrướcđâythôi.Vànếunhưcháukhôngtậptrungnỗ
lựchếtmìnhnhưcháuđãtừnglàmđượcvớihaithóiquenđầutiên,thìđiềucháubănkhoănlàđúngđấy.Cháusẽ
khôngthểlàmđược.Nhưngtabiếthaicháu,tanghĩcáccháulànhữngngườiđầynhiệthuyết.”
“Cháuchợtnảyramộtcâuhỏinữakhiôngnói,”Albertbộcbạch.
“Cháuhỏiđi,”Đôđốcnói.
“Ôngsẽlàmgìnếumộttrongsốnhữngngườixungquanhôngkhôngxứngđángđểđượccảmthấydễchịuạ?”
Đôđốctrảlờibằngcáchtựđặtracâuhỏi:“Tạisaomộtaiđólạikhôngđángđượcnhưvậy?”
“Cóthểôngkhônghoàhợpvớihọ.Cóthểhọquáíchkỷ.Cóthểhọđãlàmđiềugìđókhiếnôngbuồntrongquákhứ.Cóthểhọchỉlànhữnggãngốc.”
“Ồ,”Jenniferxenvào,“khôngphảiôngmuốntheogóthọhaytựhạthấpmìnhchobằngvớihọhaybấtcứ
102Tạolậptínhcáchconngười
điềugìkhác.Nhưngbởiviệcmàhọđãlàm,ôngchắcchắnkhôngmuốnhọcảmthấydễchịu.Họcóthểsửdụngnóđể
chốnglạiông.”
“Vậndụngngaybíquyếtđóđivàcháusẽkhôngtạoramộtkẻthùmạnhhơnmàtráilại,đósẽlàmộtđồngminh,”Đôđốctuyênbố.
“Hãynhớrằngcảmthấydễchịulàkếtquảcủaviệcthựchiệncôngviệctốt.Ủnghộnhữngmụctiêucủahọ,giúphọgiảiquyếtcácvấnđề,chỉchohọthấyrằngcháuthậtsựthíchthúgiúpđỡhọbắtnhịpvớimụctiêucủatổ
chức,vàhọsẽtrởthànhđồngminhcủacháu.Nhiềukhichúngtanghĩrằngquanhệcủachúngtavớimọingườikhôngtốtvìchínhhọlàngườixấu.Cóthểđiềuđóđúng,nhưngrấthiếm.Khichúngtanghĩmọingườixấu,chúngtaítkhicứuvãnmốiquanhệnày.Nhưngđólàmộtbàihọcmàtựcháuphảihọc.Tacóthểnóivềđiềuđócảquãngđườngtrênbiển.Nhưngphảiđếnkhicháutrảinghiệmtrựctiếpsứcmạnhcủaquytắcnày,cháumớicóthểđánhgiávềnómộtcáchđầyđủ.”
“Cóthểcháuthậtngốcnghếchkhihỏiôngkĩhơnnhiềuvềđiềuđó,nhưngcháurấtthànhthực.Nódườngnhưrấtkhóđốivớicháu,”Albertnói.
“Cháucũngthấyvậy,”Jennifertrảlời.
“Chẳngđiềugìđángđểlàmmàlạidễdàngcả,”Đôđốcnhậnxét.
DickLyles103
“Vìvậychúngcháucónêngiữnhậtkíchohaithóiquennàynhưhaithóiquentrướckhông?”Alberthỏi.
“Chắcchắnlànênrồi.Vànhớrằngkhicáccháuthấythấtvọngtrongsuốtquátrìnhhọchỏi,hãygiúpđỡ
nhauvượtqua.Bằngcáchđó,cáccháucóthểtiếptụccóđượchạnhphúcbênnhau.”
Mọithứđãđượcsắpxếpgọnghẽtrướckhihọquaylạibếntàumộtlúclâu.
JennifervàAlbertkhôngtiếclờicảmơnĐôđốc,cả
haiđềuhứasẽgiữliênlạc,sauđóhọtừbiệtnhau.
Trênđườngtrởvềnhà,họdừnglạivàmuamộtbóhoatuyệtđẹpchobàO’Reillycùngvớimộthộptràbạchàmàbàưathích.SaukhixemquaDigger,họmangquàsangbiếubàO’ReillyvàthuậtlạimộtcáchhàohứngnhữngchitiếtchínhcủacuộcnóichuyệnvớiĐôđốctrongsuốtmộttiếngrưỡiđồnghồ.BàO’Reillykhôngthểhàilònghơnđượcnữa.
Họvẫncònháohứcchođếntốitớikhitrởvềnhàvàkhởiđộngmáyđểtạonhậtkímới.
Đầutiênhọthayđổimànhìnhbảovệchohaithôngđiệpmớichạyngangtheokiểucuộn.Họnhấttrívẫngiữlạinhữngthôngđiệpcũ,chỉsắpxếpchúngsangmộtbêntrongnỗlựchọchaibíquyếtmới.Vìvậymànhìnhbảovệ
bâygiờcócảbốnthôngđiệp:
104Tạolậptínhcáchconngười
…Đntrcv#sauvàgiatănggiátr%đcbi"t!…
đượctheosaubởi
…Khôngbaogiờđổikếtquảlấynhữnglờibàochữa…
rồitiếpđó
…Giảiquyếttrướcvấnđề!…
và,cuốicùng
…Luônkhiếnmọingườixungquanhbạncảmthấydễchịu!…
Cảhaiđồngýrằngcáchtrìnhbày“Yênbình/sónggió”và“Lịchtrìnhhômsau”hoàntoànphùhợpvớihaithóiquenmới.VìvậyAlbertnhanhchónglậpnênmộtbảngmẫuvàtạomộtfilemớichocảanhvàJennifervớiphụđề
làhaithóiquenmớiđó.
Ởphầnbìangoàinhậtkícủamình,hìnhảnhAlbertchọnlàmnềnlàbứctranhmộtcontàuvũtrụconthoichỉ
vừamớiđượcphóngđivàigiây,vàđangcấtcánhtrongthờikhắcđầutiêncủacuộchànhtrìnhthúvịvớinhữngđámmâykhóitrắngcuồncuộn.
DickLyles105
…Giảiquyếttrướcvấnđề!…
Yênbình:
Sónggió:
Lịchtrìnhhômsau:
…Luônkhiếnmọingườixungquanhbạncảmthấydễchịu!…
JenniferchọnhìnhảnhthácVictoriadướiánhnắngmặttrời,phảnchiếuchiếccầuvồngđẹplonglanhtronglànsươngmùđượctạoratừhàngngàngalôngnướctiếpnốinhauchảyxuốnghồnướccuộnsóngởphíadưới.
Họđingủkhiđãquánửađêmvàcảhaicảmthấymệtnhoài.Đólàmộttrongnhữnggiấcngủbìnhyênnhấtmàhọcóthểnhớđược.
106Tạolậptínhcáchconngười
Thángtiếptheoquảthựclàthửtháchđốivớihọ.
Trongtuầnđầutiên,dườngnhưbấtcứđiềugìcóthểtrở
nêntồitệđềuđãxảyra.DựáncủaAlbertbịhủybỏbởisự
thayđổinhữngưutiêncủakháchhàng.HaingườitrongnhómcủaJenniferbỏđi−mộtngườitớimộtcôngtyở
bangkhácbởivìvợcủaanh taphải chuyểncông tác, cònngườikiađượcchỉđịnh tớimộtnhómkhác,nơicôsẽlàmviệchiệuquảhơn.Mộtngàycuốituầnlạiđến,cảAlbertlẫnJenniferđềucảmthấykhônggặtháiđượcnhiềutiếntriểnthôngquahaithóiquenmớikia.
Họlàmviệchầunhưsuốtcảngàylễcuốituầnvànhậnrarằngsựthấtvọnglàhoàntoàntựnhiênvàcóthể
tiênđoánđược.
“Thậtngạcnhiên,phảikhông?”Jennifernhậnxét.
“Cảanhvàemđềunóichúngtakhôngthểthấtvọngđược,vậymàchúngtalạiđangtronghoàncảnhấyđây.Nóchắcchắnlàkhiếnchorấtnhiềungườitừbỏnỗlựcthayđổimình.”
“Đâylàlầnthứhainókhiếnanhmuốntừbỏcố
gắng,”Albertnhậnxét.
“Ồ,emđoánchúngtasẽquendầnvớinóthôi,”Jennifernói.
“Vàđừngđểnólấyđinỗlựclớnnhấtcủachúngta.
BởisaukhilắngngheĐôđốcvàtấtcảnhữngđiềuônglàmđược,anhkhôngcóýđịnhtừbỏlúcnày.”
DickLyles107
“Emcũngthế,”Jennifernói.“Nhưngcólẽchúngtanênlàmgìđóđểđưanórakhỏiđầutrongchốclát.Chúngtasẽkhôngtừbỏnhưngviệcthưgiãnítlâucólẽsẽkhiếnchúngtacảmthấythoảimái.”
“Tạisaochúngtakhôngsắpxếpmộtkỳnghỉcuốituầndàivàđicắmtrạinhưchúngtadựđịnhnhỉ?”
“Chúngtađãnóivềnónhiềurồi.Tạisaochúngtakhôngthựchiệnchứ?”
“Emnghĩsaovềkỳnghỉcuốituầntới?”Alberthỏi.
“Emkhôngbiếtliệuemcókịphoànthànhđềánemđangthựchiệnkhông…Tiếcquá!Cóvẻnhưemđangđổikếtquảlấynhữnglờibàochữavậy.Emchắcchắnsẽhoànthànhvàochiềuthứnămdùcóvấnđềgìchăngnữa,chúngtacóthểđinghỉvàothứsáuvàtrởvềnhàvàotốichủnhật.Anhnghĩnhưthếnào?”
“Thốngnhấtvậynhé.ChúngtacóthểtớiCuya-maca,nhưvậysẽkhôngmấtcảngàyđểláixe.Chuyếnthamquantrongrừnglầnnữasẽthúvịlắmđây.”
Jennifervùiđầuvàodựáncủacôđểđảmbảorằngnósẽhoànthànhđúngthờihạn.
Tốithứnăm,trongkhiJenniferphảikếtthúccôngviệcmuộn,Albertmuarauquảvàđồdựtrữmàhọcầnchochuyếnđirồichấtlênxe.
108Tạolậptínhcáchconngười
Họthứcdậytừmờsángngàythứsáu,đặtDiggerngồiởghếsauvàkhởihành.HọđếnbãicắmtrạiđầutiênnênAlbertvàJenniferthoảimáichọnđịađiểmthíchhợp.
Họcùnglựachọnkhuvựctáchbiệtởphíasauđểcóthể
cảmthấythậtsựyênbìnhvàtĩnhlặng.
“Đâylàlầnđầutiênchúngta‘đếntrước’ởbãicắmtrạiđấy,”Jennifernói.
“Anhbiết,vàhãynhìnvịtrítuyệtvờimàchúngtacó,”Alberttrảlời.“Cólẽbíquyết‘đếnsớmnhất,vềmuộnnhấtcònpháthuytácdụngởngoàicôngsởnữa.”
“Hãynghĩvềnó.Từngchútnhữnggìchúngtalàmtronggiađìnhhayđểthưgiãncũngquantrọngnhưchúngtalàmviệcvậy.Vìvậy,nếuchúngtaápdụngcácthóiquentrongcôngviệc,tạisaochúngtalạikhôngápdụngchúngchomọithứmàchúngtalàm?”
“Nênlắmchứ.Thậtsựchúngtađãthựchiệnvàđãnhậnthấynópháthuytácdụngnhưthếnào.”
Họcùngdựngtrạilênvàđithămdòxungquanh.
Thờitiếtrất lýtưởngvàmộtngàytươisángđangđến.DiggerthấyvôcùnghứngthúvànókhiếnchochuyếnđivuivẻhơnrấtnhiềuđốivớicảJennifervàAlbert.Đêmđóhọnấuănbênánhlửatrại,sauđóchếgiễumộtvàitậptụcvàcùnglụclạitrínhớkhihọcốgọitênnhữngchòmsaokhácnhaumàcảhainhìnthấytrênbầutrờiđầysao.
DickLyles109
Ngàyhômsauhaivợchồngquyếtđịnhmentheorìaconđườngmòndẫntớikhốiđákhổnglồmàhọmuốnthámhiểm.
Saubốnmươilămphútđibộthậtnhanh,họđếnchỗ
khốiđá.Mộtvàitảngđácuộiởđótrôngcònlớnhơncả
nhữngngôinhà.
DiggerbắtđầuđánhhơixungquanhkhiJennifervàAlbertđidạovòngquanhđểtìmchỗtrèolênkhốiđá.
Jennifertìmthấymộtkhenúicóbamặtnhôraphíatrênđầucôvàháohứcleolên.Côchốngtayvàomộtmặtđểđủlựcvớitaylêncaotrênđỉnh.
Côcốgắngnắmlấymộtchỗcóthểbámtaytrênđỉnhcủarìađá.Jenniferkhôngbiếtrằngnơi
cô đang bám tay chỉ cách cái hang của con rắn chuônghoa rô dài bốnmươi inchmàuđỏkhoảngvàiinchmàthôi.
Jenniferkêulênvàbướclùirakhỏikhenúi.Côngãxuốngđấtkhichiếcrăngcủaconrắnvẫncòncắmvàotay.
AlbertvàDiggervộivãchạytới.
Khôngchầnchừ,Alberttómlấyngayđoạnđuôiở
phíatrướcvòngsừngcủaconrắn,kéomạnhnóra.Anh110Tạolậptínhcáchconngười
quăngnónhưquăngmộtsợidâytheobảnnăng,đậpđầuconrắnvàocạnhcủatảngđá.SauđóanhquẳngconvậtđanghấphốivàobụirậmgầnđórồichạytớiđểcứuJennifer.
“Emnhứclắm,”cônói.Bâygiờ,Jenniferđangngồidậygầntảngđá,taykiagiữlấycổtaybịrắncắn.Vếtrăngtạothànhhìnhô-vanchứkhôngphảihìnhtròndocáchmàAlbertđãgiậtconrắnra.
Mộtchútmáuvàmộtvàigiọtchấtlỏngmàuvàngrỉ
ratừvếtthương.
“Hãyđểnóchảyracàngnhiềucàngtốt,”Albertnói.
“Nósẽđẩybớtnọcđộcrangoài.”
“Emđaulắm.Chúngtacóthểnhờgiúpđỡbằngcáchnàođây?”
Albertvớichiếcbalôđằngsauvàkéorangoàidụngcụphòngrắncắn.Anhnhanhchóngmởnóvàlấychiếccốchútrangoài.
“Đây.Emngồidựavàotảngđá.Dùngchiếccốchútnàyđểlấynọcđộcrakhỏihaivếtrăngcàngnhiềucàngtốt.
Đểanhxemđiệnthoạicóbắtđượcsóngởđâykhông.”
Côbắtđầubơmchiếccốcnhanhhếtmứccóthể
trongkhiAlbertrútđiệnthoạitrongbalôvàgọi911.
“Trungtâmtuầntracứuhộxalộđây,”ngườiđiềuvậntrảlời.
DickLyles111
Albertgiảithíchtìnhtrạnghiệnnay.
“Anhchờmáymộtlátnhétrongkhitôiliênlạcvớimộtsốbộphậncầnthiết.Đừngbỏđiđâucả,”ngườiđiềuvậnhướngdẫn.
“Tôisẽởđây,”Albertnói.SauđóanhquaysangJennifer:“Emthấythếnàorồi?”
“Vẫnđaulắm,nhưngemđangcốhútnọcđộcra.”
“Cònnhữngchỗkhác?”
“Tốtcả,emđoánvậy,”cônói.
Albertlấyramộtchainướctrongbalô.“Đây,emuốngnướcđi.”
Jennifertumộtngụm.SauđóAlbertđổnướclênnhữngvếtthươngđểrửachúngchosạchvàJennifercóthểdùngcốchútdễdànghơn.
“Đượcrồi,tôitrởlạiđây,”Giọngcủangườiđiềuvậnvăngvẳngtrongđiệnthoại.
“Tôivẫnởđây,”Alberttrảlời.
“Tốt.Chúngtôikhôngmuốncôấyđiđâucả.Mộtgiờ
đibộlàquáxa.Sốlượnghoạtđộngsẽđẩynhanhquátrìnhthâmnhậpnọcđộcvàocơthểcôấy.Nhữngngườibảovệ
côngviênnóilàcómộtbãiđấttrốngđủchỗđậuchomộtchiếcmáybaylênthẳngcáchconđườngmònchừngvàitrămthước.MáybayCứuhộsẽcấtcánhtrongkhoảngbabốnphútnữa,nhưngtìmđượccácbạnvàbãiđấttrốngđó112Tạolậptínhcáchconngười
làcảmộtvấnđềđấy.Ngườibảovệcôngviênđangtớitừ
đoạnđầuconđườngmòn,nhưnghọsẽđếnđíchsaumáybaycứuhộ.”
“Anhthấythếnàonếutôiđitớibãiđấttrốngvàvẫyhọ?”Alberthỏi.
“Đóđúnglàđiềuchúngtôicầnanhlàmvànhớgiữ
liênlạcvớitôiđểtacóthểtraođổibấtcứthôngtinnào.”
“Yêntâm,”Alberttrảlời.
“À,tiệnthể,”ngườiđiềuvậnnói.“Pinđiệnthoạicủaanhthếnào?”
“Đãđượcsạcđầy,”Albertđáp.“Đókhôngphảilàvấnđề.”
AlbertđộngviênJenniferuốngthêmnướcrồisauđó,anhđặtchainướccạnhcô.Nhữnggiọtmồhôitoátraởmôitrêncủacô.Mặtcôđỏbừnglên.AnhđểDiggerbêncạnhcôrồichạyvềphíađườngmòn.
Ngaykhitớibãiđấttrống,anhnghethấyâmthanhđộngcơcủachiếctrựcthăngcànglúccànglớnhơnquanhữngtáncây.
“Tôiđangởbãiđấttrốngvàtôicóthểnghethấytiếngtrựcthăng,nhưngkhôngthểnhìnthấynó,”Albertthôngbáochonhânviênđiềuvận.
“Tiếngđộngcógiốngnhưnóđangtiếngầnhơnkhông?
DickLyles113
“Rõrànglànóđanghướngvềchỗtôi.Nhưngtôivẫnchưanhìnthấynó.Tôiđangđitớigiữabãiđấttrống.”
Vàolúcđóchiếctrựcthăngbayvùquanhữngngọncâyvàbãiđấttrốngmộtcáchthậtngoạnmụcvàhuyênnáo.Albertvẫycảhaitayvànhảytớinhảyluikhianhphicôngvẫytaylạivàbaythànhvòngtrònđểtìmchỗhạcánh.
Albertlùitớiméprìacủacủakhuđấttrốngkhianhphicôngnhẹnhànghạchiếctrựcthăngxuốnggiữabãicỏ.
Ngaykhi chiếc trực thănghạcánh,mộtbácsĩvàmộtphụ tánhảyrangoài.Họkhom lưngxuốngđể tránhnhữngcánhquạtvẫnđangquayvà lao tới chỗAlbert.Bácsĩmangmột túithuốcvàngườiphụtáthìvácmộtchiếccángnhẹlàmbằngnhômvàvảibạt.
“Họgầnđâythôivàđangngồidướiđất!”Alberthéttovớingườiđiềuvậnđểáttiếngcủachiếctrựcthăng.
“ChúngtôisẽđitớichỗJennifer.”
Khôngnói câunào,Albert vẫy hai người kia đi theo anh. Cả ba hối hả chạy xuôi theo conđườngmòntớichỗ
Jennifer.
Khihọtớinơi,Albertnhậnthấytìnhtrạngcủacôcóvẻxấuđinhiều.Dacônhợtnhạtvàtímtái.Trôngcôrấtmệtmỏi,gầnnhưlảđi.Bácsĩngaylậptứcquỳxuốngbêncạnhcôvàbắtđầuxemxétvếtcắn.
“Chàocô.TôilàbácsĩGoodbody.Trôngnhưcôđãlàmtốtcôngviệccốgắnghútnọcđộcrakhỏivếtcắnđấy.”
114Tạolậptínhcáchconngười
“Cámơnông,”Jennifernói.
“Khichúngtôitiêmthuốcchữarắncắnchocô,nọcđộcsẽnhanhchóngbịloạibỏ.Nhưngphảiđưacôtớiphòngcấpcứu,chúngtôimớicóthểthựchiệncôngviệcđó.Cònbâygiờchúngtôibắtđầutruyềndịchvàđưacôtớibệnhviệnnơichúngtôicóthểkiểmsoáttìnhhìnhtốthơn.
Rấtmaylàcômangtheochiếccốcđểcóthểbắtđầuhútnọcđộcrangoàicàngsớmcàngtốt.Càngítnọcđộcởvếtthương,nhữngvấnđềmàchúngtaphảiđươngđầusẽ
càngítđi.”
Ônglaumặttrongcủakhuỷutaycôvàgàimộtốngtruyềnđượcnốivớimộtchainướcmuối.
“Nào,bâygiờcônằmlênchiếccángnàyvàchúngtôisẽđưacôtớitrựcthăng.Nếucôcóthểgiữchiếccốctrêncảquãngđườngthìnósẽgiúpíchrấtnhiềuđấy.”
Jenniferđứngdậyvànằmlêncáng,tiếptụccốgắnggiữchiếccốc.
Albertvàngườiphụtákhiêngcángtrongkhibácsĩ
đikếbênvàcầmchiếctúitruyềndịch.Vàiphútsauhọtớichỗchiếctrựcthăng,độngcơcủanóđãtạmdừnghoạtđộng.HọnhanhchóngđặtJennifervàotrongvàbuộcchặtcôvàocáng.Viênphi côngkhởiđộngđộngcơ thậmchí trướckhihọbuộc Jennifervàocángxong, rấtnhanhchóng,chiếctrựcthăngthẳngtiếntớiphòngcấpcứuvớimộtnhiệmvụvôcùngquantrọng.
DickLyles115
Tuynhiên,vìkhôngcònchỗchoAlbertvàDiggernênhọphảiởlại.AlbertngaylậptứcgọiđiệnchobàO’Reilly.Bàtỏrarấtsốtsắngvàquantâmkhingheđượctincủaanh.Khôngchầntrừ,bàliênlạcvớiĐôđốcrồicả
haiđếnbệnhviệnthămJennifer.
AlbertvàDiggerquaylạiconđườngmònvớimộttốcđộkỷlục.VàolúcAlbertdỡtrạivàchấtmọithứvàotrongôtô,bàO’ReillyvàĐôđốcđãtớibệnhviện.Albertđượcthôngbáotìnhhìnhmớinhấtquađiệnthoại.Jenniferđãđượctiêmthuốcchữarắncắnvàmộtliềuthuốcgiảmđau,côđangnghỉngơithoảimái.
Albertláixetrởvềnhà,thảDiggerravàchạythẳngtớibệnhviện.Anhtớinơikhoảnggiữatrưa.
KhônglâusaukhiAlberttới,bácsĩbướcratừ
phòngcủaJenniferđểthôngbáotintức.
“Dườngnhưmọithứdiễnratheođúngbàibản,vìvậychúngtôiđểcôraviệntrongmộtgiờhoặckhoảngchừngnhưvậy.Chúngtôimuốngiữcôlạimộtchútnữađể
đảmbảorằngkhôngcóphảnứngphụnàolàmchậmtácdụngthuốcchữarắncắncả.Đâyhoáralại làmộttrườnghợptươngđốiđơngiảnđểxửlývìcôđãsửdụngchiếccốchúttừkhásớm.”
“Emrấtngạcnhiênvềchuyệnđó,”Jennifernói.“Emkhônghềbiếtanhđãchuẩnbịdụngcụphòngrắncắntrongbalô,Albertạ.”
116Tạolậptínhcáchconngười
“Anhvẫnchưalàmnhưthếmãichotớigầnđây.
NhưngcómộtbàibáovàoChủNhậttuầntrướcnóirằngthờigiannàyrắnbắtđầuhoạtđộng,vàanhnghĩvềchuyếnđicủachúngmìnhcũngnhưtầmquantrọngcủaviệcgiảiquyếttrướcvấnđề,vìvậykhiđimuađồ,anhđãchọnmộtcái.Đócũnglàlúcanhquyếtđịnhđểđiệnthoạitrongbalô.
Mangtheođiệnthoạicũngrấttiện.”
“Đólànhữngquyếtđịnhsốngcònđấy,Albertạ,”bàO’Reillynói.
“Rõrànglàvậyđấy,”bácsĩnói.“Mọingườithườngchếtbởinhữngvếtcắnnhưthế.Vàvếtcắnnàycóvẻnhư
từmộtconrắnkhoẻ,vếtrăngcủanókhásâu,vìvậychắcchắnlànótốnmộtlượngnọcđộclớn
đấy.Hútnọcđộcrakhỏivếtthươngnhanhchónglàyếutốquantrọngtrongviệcđiềutrịhiệuquả.Vàdĩnhiênviệcmáybaycứuhộđếnkịpthờicũnglàđiềulàmnênsựkhácbiệtlớn.”
“Đôđốc,cólẽnhữngbíquyếtđượcôngchiasẻ
đang trở thànhmột phần không thể thiếu trong cuộc sống cũng như công việc của chúngcháu,”Jennifernói.
“Trướcngàynghỉcuốituầnnày,chúngcháucảmthấykháthấtvọng,”Albertthêmvào.“Nhưngnếucómộtđiềugìđódạychúngcháuphảikiêntrìtrongviệcápdụngnhữngthóiquenđó,thìchắchẳnphảilàlầntrảinghiệmnày.”
DickLyles117
KhuônmặtĐôđốcvàbàO’Reillycùngngờilênniềmtựhào.
Sauđó,AlbertvàJenniferrấtkiêntrìthựchiệncácthóiquen.Họcùngtậptrungvàủnghộlẫnnhau,trongcả
việctạodựngsựnghiệpvàcủngcốcácmốiquanhệ.
Thựctế,AlbertvàJennifertậptrungđếnnỗihiếmkhihọsuynghĩxemliệucóaiđónhậnrasựthay đổi nào đã xảy ra trong thói quen của họ không. Một vài tháng sau chính Albert vàJennifercũngkhôngcònnhậnrachúngnữa.Lýdolànhữngthóiquenmớinàyđãtrởthànhmộtphầntựnhiêntrongcuộcsốngcủahọ−chúngthậtsựđãtrởthànhthóiquenbởicảhaicùngluyệntậpápdụngnhữnghànhvimớivôcùngkiênnhẫnvàkhôngcầnmộtnỗ
lựccóýthứcnàotrongmỗiviệcmàhọlàm.Nhữngthóiquennàythậtsựcóíchvớihọtrongmọilĩnhvựccủađờisống.
MộtnămsauđóAlbertnhậnđượchaicơhộithăngtiếnchỉtrongcùngmộttháng!
Lờimờiđầutiênkhiếnanhrấtngạcnhiênvìanhđangmảimêlàmviệcvàkhôngcómộtchútýnghĩnàotrongviệcthăngtiếncánhân.Ngoàira,đólạilàmộtphòngbanmàanhchưabaogiờnghĩlàmìnhsẽlàmởđó.
118Tạolậptínhcáchconngười
SaukhibànbạclờimờilàmviệcnàyvớiJennifer,anhtừchốinó.Thậmchídùchocôngviệcđồngnghĩavớimộtmứctănglươngđángkể,đóvẫnlànơimàAlbertkhôngthấyhứngthúlắm.
Cảhaisợrằngnếuanhnhậnlờivàkhôngthấythậtsựtâmhuyết,rốtcụcvềlâudàinósẽ
dẫnanhtớisựtụtdốctrongsựnghiệp.
Nhưnglờimờithứhaitớikhônglâusauđó,đãđề
bạtanhởvịtrícaohơncơhộithứnhất.
ĐólàmộtcơhộithựcsựchoAlberttheođúnghướnganhmuốnpháttriểnsựnghiệp.Khôngcầnbànluậnlâuhọđồngýrằngđâylàmộtbướctiếnnhảyvọt,vìvậyanhnhậnlờimờinày.
Ngàynghỉcuốituầnsauđó,họmờiĐôđốcvàbàO’ReillytớinhàhàngđẹpnhấtởSanDiegođểănmừng−
lầnđầutiêntrongsốrấtnhiềubuổiănmừngsaunàymàJennifervàAlbertcùngchungvuitrongcuộcsốngdàilâu,sungtúcbênnhau.
DickLyles119
120Tạolậptínhcáchconngười
Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfreeCộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach